浙江大学高端装备研究院专家到东华调研

东华开启技能人才培养三年行动计划

浙江省人社厅和区人社局到东华调研

提振信心“链”市场 服务客户稳增长

东华讯 6 月 15 日至 21 日，副董事长宣成在疫情反复的情况下，与国内市场部总经理钱文孝继续带队走访西南、华南地区客户。7 天时间横跨 4 省 9 个城市，重点走访交流 10 家区域经销商与部分门市部，大大提振受访区域经销商、区域经理的信心与动力，让渠道经销商感受到了东华服务客户的理念与意识。

为了解区域与细分行业市场动态信息，倾听各经销商的想法与策略，以及需要东华支持的需求。5 月份，副董事长曾带队先后走访沪、苏地区客户，积极解决反馈的问题，得到了经销商的高度认可，市场反馈良好。

四川和重庆作为西南在轻工业和重工业领域具有一定市场优势的区域，通过经销商短短几年的努力，在微耕机行业、水泥行业、陶瓷切石机行业等开发了较多的新客户和新行业群体，让东华链条在西南市场得到了很好的推广和市场认可，销量稳步提升。

广东市场作为东华国内销售的重点区域，伴随着东华全系列、多种类的产品优势，多年来一直保持较高的市场占有率，品牌美誉度遥遥领先同行。珠三角地区

销售网点已辐射至镇一级辖区，网格化密度领先国内大部分区域。本次走访的大部分客户与东华合作超过10年，部分有近30年的合作，彼此建立了比较深厚的合作感情。

西南和华南区域内经销商的整体实力比较突出，大部分经销商经营时间较长、资金实力雄厚，业务能力突出。部分经销商建立了老、中、青层次的销售队伍，为未来的东华品牌推广注入了新鲜血液。在疫情影响下，他们不断强化自身竞争力，如门店形象提升、扩大办公面积、提升仓库坪效等。虽然疫情继续影响着全球经济，但各经销商对完成今年经营目标都有信心，让我们感受到了他们作为特殊“东华人”积极、敢拼、能拼的态度。

走访中，副董事长宣成也对一些经销点提出了改进和提升建议，希望他们真正做好东华品牌店和形象店。对改善交货期、快速报价等客户普遍关心的问题作了重要指示，同时对各区域的细分市场、二级市场开发等进行了解，涉及农机、冶金、汽车制造、环保等十多个细分行业市场。我们记录了客户提出的竞争力提升、包装升级改善、广告宣传与形象展示 3 个大

方面 10 项具体内容，后续将不断改进提升，以零距离贴近市场，服务客户，保持企业稳健发展。� 国内市场部

东华讯 6 月 19 日，浙江大学高端装备研究院副院长武建伟、教授王林翔、副院长沈洪垚一行专家在余杭经济技术开发区管委会产业发展局副局长黄亮等领导的陪同下，到东华进行调研。集团总工程师叶斌、管理部副总经理刘冬根、技术中心副主任邱德方等领导接待了专家组一行。

据悉，余杭区与浙江大学共建“浙江大学高端装备研究院”合作协议签约仪式 4 月份已在开发区举行，这是开发区贯彻实施“名校名院名所工程”，打造“未来经济发展综合型平台”的重要举措。这次面向全区重点工业企业开展实地走访调研，以建立研究院与企业的长效联络机制，梳理企业在人才、技术、平台建设等各方面的实际需求与合作意向。

座谈会上，叶总向大家介绍了东华在中国及全球链传动行业的地位、已取得的科研成果、博士后工作站及企业研究院等平台的建设情况、企业主要产品、细分行业的开拓等方面的情况。邱德方副主任向大家介绍了东华在高端装备引进、智能化、自动化、网络化、数字化等方面所做的工作，取得的成效和需要支持的项目。

与会专家一行在听取汇报后，对东华在中国及全球链传动行业的地位及取得的成就，特别是对中国链传动行业的发展做出的贡献表示肯定。表示后续将针对企业发展中需要解决的高端装备自动化、信息化、智能化、技术人才培养等方面进行有效对接，形成联合攻关的技术需求，对重要科研项目、科技奖励等联合申报计划等方面进一步合作。�� 通讯员 李春妹

东华讯 日前，公司连续举办新型学徒和钳工技能培训开班仪式，正式拉开了技能人才培养三年行动计划。

在新型学徒培养开班仪式上，开发区人才科科长宋杭丽、东湖街道群团工作办公室科长夏壹英、杭州第一技师学院对外发展处处长陆志群、春天培训学校校长张姝、公司副总经理廖杭州参加开班仪式并讲话，管理部副总经理刘冬根主持开班仪式。校企双方签订合作协议，32 名新型学徒签订学徒培养协议。新型学徒培养适应现代企业发展和产业转型升级要求，深化产教融合、校企合作，充分发挥企业和学校双方优势，资源共享、相互促进。

在钳工技能培训一期二期开班仪式上，各部门领导及培训老师参加。先后组建班级、选定班委、强调培训纪律、学员代表表态、讲师寄语学员、领导讲话。钳工技能培训是在多年技能人才培养的基础上，今年在行业内率先推出的技能人才工匠培养，引导一线员工向技能大师方向发展，在提升技能人才能力的同时，为企业创造更好的效益。

两个技工培训班开班，开启东华技能人才培养三年行动计划，技能人才工匠培养实行三步走策略“技能培训 + 技能比武+ 技能鉴定”。

技能人才工匠培养是集团未来提升员工技能能力的必要方式，一线技工全员参与，工种全覆盖。近三年将分工种进行滚动式培养出的技能人才，能够成为企业未来发展的适需奋斗之才，发挥“第一生产力”实践者、技术创新和科技成果转化推动者的重要作用。 管理部

东华讯 6 月 10 日，浙江省人社厅信息处周剑挥处长、余杭区人力资源和社会保障局陈勇局长等一行到东华调研和三服务。集团副总经理廖杭州、管理部副总经理刘冬根等接待了客人。

廖总首先感谢人社系统领导对企业的关心和支持，随后介绍了企业发展历程和近期企业发展情况。他指出，今年受疫情的影响，对公司�2-3 月份产能恢复和提升有一定

的影响。企业通过积极开拓细分市场、抢抓订单、促进发货，参与更多细分领域的市场开拓和项目建设等，4 至 5 月份产销利润同比增长两位数。目前企业继续深化“四全两化”和高质量发展战略，不断提升各方面竞争力，确保企业稳健发展。

刘冬根介绍了公司人力资源的情况，随后提出两个建议：一是人力资源信息系统资源的共享，希望通过政府平台了解其他优秀制造型企业使用效果较好的人力资源信息系统，供企业学习借鉴；二是希望政府鼓励企业开展的项目制技能人才培养，将以往对人的资助改为对企业培养项目的资助。

周处长和陈局长对东华疫情期间取得这么好的发展表示肯定，认为东华作为中国链传动行业龙头企业，在复工复产、细分市场和人才培养等方面都取得了较好的成绩，并结合企业实际培养人才，注重人才发展，最终实现产品到位、服务到位，是企业可持续发展的保障。表示此次提出的三服务问题是人社部门较为关注的问题，后续会进行沟通、商讨，确保落实到位。� 通讯员 赵丽丽

——副董事长宣成带队走访西南华南地区客户

生日祝福

技术中心 谢� 芳

财务部唐荷姣 张� 锋

国际市场部施芳利王� 雪

杨振亚 邢超洋 蒲仁军

国内市场部俞� 毅 王� 明 付克大

管理部廖杭州

刘向朋

金慧萍

许� 朵

刘� 华

郑秋平

敬玉华

洪水松

麻炳和

赵海林

王立民

赵登文

杨爱勤

谭国林

检测公司郭远祝 陈志洁 朱纪广 马雷杰

汽车链事业部吴金彪

涂怀康

袁小华

王禹萍

郭素华

朱德军

杨小亮

俞胜华

杨� 勇

传动链事业部兴化吕� 闫

宦春海

何� 娟

陈晓燕

邵建祥

张� 进

王华方

杨春盛

张� 俊

潘忠东

何同英

陶� 祥

黄� 芳

扶梯工程链事业部兴化何志坤

范� 宇

陆文康

张� 伟

吴贵祥

徐怀银

冯翠兰

倪书洪

胥� 兴

岳红海

裴云杰

唐卫斌

崔震东

谢俊树

王建秋

曾玉明

解玉祥

材料零件事业部何银方 莫火祥 王纪俊 郑宗晏

材料零件事业部兴化杨建国

高� 强

孙晓斌

冯少波

解� 华

周忠华

凌高祥

谢中生

王浩宇

潘道元

徐水芸

吕强兵

不锈钢链事业部余初和陈� 帅周久凤

李� 莉孙小强

张� 群张小四

徐粉凤郭江山

盾牌事业部黄� 健

袁秀琼

李秋晓

罗剑国

李孩高 李小燕

输送链事业部杨海军

吴� 珠

陈二庄

余军华

杨明学

龙明军

汪兴龙

赵映平

何孝江

徐� 斌

江光明

宋樟勇

姜建平

李如军

夏春水

王志全

王祥顺

董永卫

周焕良

嵇� 舰

王芝国

夏秀霞

袁夕梅

张宏力

孙晓燕

徐� 亚

方立珍

祝红梅

张道东

张转香

王雪平

汪罕明

周瑞芹

杨会蓉

王玉琼

李忠飞

袁衍兴

徐其长

吴小平

李建恒

罗永红

刘桂花

扶梯工程链事业部刘� 飞

黄小玉

王立平

邱玉萍

陶� 烨

倪浙龙

虞婕华

叶成龙

王礼明

罗� 容

王华兰

奂光宪

卢玄理

王亮生

龙先银

陈胜胜

刘� 鸣

徐昊鹏

李秀武

王� 超

肖胜清

王海涛

张海英

郑庆川

杜艳军

程恒福

陈亚领

赵海平

刘文飞

胡自滨

曾庆船

王志陇

檀美丽

李� 全

童永芳

郑国作

蒋飞奔

杜灯忠

农机链事业部毕大昌

彭再芳

何勇平

汪贵盛

贾小芳

夏香松

金� 孝

方高才

李� 旭

张� 响

传动链事业部吴� 鑫

廖陈果

李永兵

汪熙军

夏� 雷

华� 幸

蒋天华

柴正寿

胡� 飞

王付海

康仁兴

李春华

刘增彦

周日新

樊宗清

贾兴团

刘樟林

袁� 浪

秦福树

陆忠英

邢继云

肖昌平

胡炳尧

陈志洪

王淑云

曹合山

杨红霞

黎乾容

吴爱平

黄尚新

余运胜

未小兵

付爱平

钱立清

王金元

郭� 涛

板式链事业部付海波

李双和

吴本华

吕水英

吴正仙

尤德华

袁小艳

沈� 蓓

丁香云

装备事业部王芝祥 陆建明 曹� 金 王� 健

乳名：小葡萄生日：2018 年 4 月 9 日身高：88cm 体重：23kg兴趣爱好：爱逛公园、看小猪佩奇、玩扭扭车口头禅：爱妈妈爸爸：检测公司 陈志洁

来东华宝宝

陈凯杭

父母祝福：愿所有的开心和快乐都与你不期而遇！

靓起

乳名：杭杭生日：2017 年 2 月 1 日身高：92cm体重：24Kg兴趣爱好：玩口头禅：男子汉勇敢，什么都不用怕 爸爸：输送链事业部 郑林泉

袁翊菡

父母祝福：祝宝宝健康快乐成长！

东华雨轩 飘雪/摄

夏夜荷塘

夜半借宿南塘边，临风荷叶似玉盘。

含苞红蕾羞不住，欲躲叶间还入帘。

东山闭月云遮天，风疾雨骤惊愁眠。

银珠洒落玉盘驻，醉人荷香沁心田。

□ 梦远

宣碧华董事长携全体员工祝7月出生的东华员工生日快乐、万事如意！

书法 何中华

何中华 摄

书法 吴述茂

□

陶烨

游径山禅村

初夏的径山，草长莺飞，远山如黛。在这里，我有幸参加了由余杭经济技术开发区工会组织的“绽放青春、飞扬梦想”为主题的阳光活力营活动。本次活动旨在丰富职工的业余文化生活，给适龄新余杭人一个更好的交流沟通平台。

周日早上，在导游的带领下，我们搭乘大巴车前往径山古村。透过车窗，远处的山峦连绵起伏，树木苍翠欲滴，湛蓝的天空，几朵白云像盛开的大牡丹，清澈的溪流穿村而过，給静谧的山村增添了一抹灵秀。一幢幢民居错落有致地坐落在翠绿的怀抱中，白墙黛瓦，灵动的墙绘，宛如置身一幅浓彩淡墨山水画。微风轻抚，人们踏着软绵绵的草坪，或漫步、或追逐、或奔跑，尽情地享受大自然的恩赐。

漫步林荫小道，只见远处青山对峙，奇峰遮天，绿树滴翠；脚下溪流潺潺，波光粼粼，怪石卧波。幽静古老的禅村带给我们些许神秘与遐思，我们寻访了“禅境寻踪、止步接缘、苏子遗墨”等景点，感

受到先贤风采和径山厚重的文化底蕴。这里水连着山，山连着天，青山绿水、禅村古迹、禅茶风情……

接下来的环节是户外拓展，现场通过破冰之旅、互动游戏、流连花海等活动，迅速拉近彼此之间的距离，伴着浪漫的音乐节奏，游戏环节层层递进，现场活动氛围轻松活跃，增进了彼此间的友谊。夕阳西下，幽静的山村留下了我们的笑声、歌声，还有对美好生活的向往！

□ 刘富春

假如我是客户

随着市场经济飞速发展的今天，优质服务已经成为各企业发展的制胜宝典。一个品牌的服务，不仅要有美感，更要有以人为本的精神内涵，真正把客户当成上帝，千方百计地为客户提供人性化的服务，这就要求更多企业员工要转变观念。�

东华作为一家国内外知名企业，广大员工始终以饱满的工作热情，谦虚谨慎的工作态度，过硬的技术本领，来为客户服务。早已从“客户要我服务”转变为“我要为客户服务”，真正地认识到做好服务工作就是自身价值的体现，更是企业发展的需要，这是好的一面。

服务无止境。我们的许多员工还做的不够。一家好的企业形象要靠优质服务具体体现出来，比如说，一句话、一个眼神、一次微笑，有可能让你在客户眼中的形象高大起来，也有可能让整个企业的艰辛努力付诸东流。

作为企业中的一员，我们也许曾抱怨过客户是如何的不讲道理，有时会觉得有些客户是胡搅蛮缠，我们想要他们再体谅

我们一些，再理解我们一些！可是，换位思考，作为我们的一名客户，他会是怎样想的呢？假如我是一名客户，我最希望得到的是热情的服务；假如我是一名客户，我希望一踏入公司或车间时，迎面而来的就是一种舒适、温馨的感觉，对我的疑惑和提问能不厌其烦地解释，真正做到为客户所想，让我感到有一种亲情，能够体会到“客户至上”的感觉。假如我是一名客户，当购买的产品出现质量问题的时候，作为客户本身就会感到很不愉快，这时希望公司人员的服务能够给我们带来一点温暖。

假如您是客户，您不希望看到服务人员真诚的笑容、甜美的声音吗？假如您是客户，当您遇到困难的时候，您不希望得到帮助吗？假如您是客户，在您时间紧迫的时候，您不希望办理业务的人员速度更加快捷吗？所以，当客户不理解我们的时候，我们不妨换位思考，用微笑去理解他们，让我们的沟通从心开始；做好更优质的服务，需要我们用心去感受、用心去付出，需要我们大家时刻想着——我就是客户。

东华集团链接世界 跨越无限

浙企准字第 A 0 8 2 号

内部资料 免费交流2020年 7 月 1 日

第 295 期 本期 4 版

总编：廖杭州主编：李春妹

杭 州 东 华 链 条 集 团 有 限 公 司 主 办 http://www.dhchain.com

2020 年 7 月

DONG HUA JI TUAN

4微信二维码

国 家 级 企 业 技 术 中 心 企业精神：诚信、务实、创新、求更好！

中国出口质量安全示范企业国 家 企 业 技 术 中 心国 家 知 识 产 权 示 范 企 业

中国机械通用零部件工业协会链传动分会理事长单位

东华雨轩东华雨轩

世界品质 浙江制造

■ 真正有大智慧和大才华的人，必定是低调的人。他们行走在尘世间，眼神是慈祥的，脸色是和蔼的，腰身是谦恭的，心底是平和的，灵魂 是 宁 静 的。正 所谓，大智慧大智若愚，大才 华 朴 实 无 华 。低调，不浓，不烈，不急，不躁，不悲，不 喜，不争，不浮，是低到尘埃里的素颜，是高擎灵魂飞翔的风骨。

■ 最宝贵的，莫过于生命，每一种生命也都有其存在的价值与意义，生命之初源于形，生命之终归于魂，这形与魂的行途之中，到处焕发着生命智慧的光芒。

■ 时光流深，再好的终要被遗忘，坏的不开心的也会被 遗弃 在角落里，再悲伤亦不过是浮梦一场。现在能做的，是找一个静静的地方，让自己静心思考，明白该如何做，才能够不让珍惜的东西，重要的人再次失去，明白该如何做 才 能 吸 取 经 验，吸取力量，继续坚定的前行，寻找喜欢的东西，去做正确的事。

■ 有些 伤痕，划在手上，愈 合 后 就 成 了往事；有些伤痕，划在心上，哪怕划得很轻，也会留驻于心；有些人，近在咫尺，却是一生无缘的生命中，似乎总有一种承受不住的痛；有些遗憾，注定了要背负一辈子。生命中，总有一些精美的情感在我们身边跌碎，然而那些裂痕却留在了岁暮回首的刹那。

■ 这世界并不是所有的东西都 符 合想象，有 些 时 候，山 是 水 的故事，云是风的故事；也有些时候，星不是夜的故事，情不是爱的故事，许多人走着走着就散了，许多事看着看着就淡了，许多梦做着做着就断了，许多泪流着流着就干了。人生，原本 就是 风 尘中的沧 海桑田，只是，回眸处，世态炎凉演绎成了苦辣酸甜。

■ 正所谓“独乐乐不如众乐乐。”不错的！当玫瑰离开了原主人的手里，并实现了更有意义的价值。此刻，送人玫瑰这定是开心的，得玫瑰者亦如此。即使，手中已没了那朵玫瑰，但是，那份淡淡的清香仍留在我的手中，久去不散。事情是微小的，精神却是需要发扬光大的。

段味吧

公司各部门持续开展“抢抓订单求增长，严防疫情保双赢”劳动竞赛

公司各部门陆续开展各类安全生产应急演练活动

公司召开年度QC成果发表会

东华不锈钢链条产品宣传册首次亮相 图片新闻

农机链事业部总经理带队走访农机市场 提升综合竞争力东华讯�6 月 17 日至 21 日，农机链事业部总经理

胡成冰带队国内市场部业务员走访了洋马农机、常发农装等重点主机客户、农机大户经销商，着重向客户介绍了东华对农机市场客户的重视和关心，倾听客户诉求，寻找挖掘东华链条与行业的短板，提升客户对东华的信心与动力，让主机客户、经销商感受到东华服务客户的理念与意识。

走访中，胡总重点关心了区域复工情况，重点主机、经销商的业绩对比，东华目前的供货占比，通过几天的走访，充分感受到农机客户对东华链条品牌的高度认可和支持，同时也能感受到当前农机行业的激烈竞争环境，各大主机及维修客户都希望东华农机链

在成本与性价比、服务与支撑等方面更好地贴近市场，提升综合竞争能力。

今年受疫情影响，农机行业整体呈现下滑趋势，尤其是链条需求较大的收获机械如水稻机、玉米机、旋耕机等较 2019 年同比下滑较大，但国内市场部联合制造事业部积极主动开发农机细分市场，对照竞争短板，不断提升服务能力，加强与重点主机、维修客户的沟通，积极消除疫情对企业的影响，销售业绩与去年同期相比均有较大幅度的增长，同时根据董事长的指示——充分利用东风农机销售平台做好农机市场网格布局，深入网格营销工作，提升东华在农机细分市场的占有率及知名度！� 国内市场开发处

东华讯 为不断提升产品质量，鼓励全员参与质量改进。日前，公司召开了2020年度QC活动成果内部发表会。

本次发表会由检测公司组织，共 9个事业部和检测公司发表了 14 个质量改进成果。成果主要以现场质量攻关改进为主，各部门均派员对本部门改进成果用 PPT 进行了讲解和展示，并接受评委的提问和点评。

发表会由集团副总、相关部门的技术质量负责人当评委。评委对所有 QC成果进行了点评，对不足提出了改进要求，如质量问题原因分析、数据统计分析、措施有效性验证和经济效益方面等，最后经评委综合评分，输送链事业部的《降低 P50F69GKOR 链条扭曲不

良 率》、 检测公司的《降低 C2082H加 长 销 断 裂不 良 率》、汽 车 链 事 业部 的《 解 决正 时 标 记 片错 装 问 题》获得前三名。被 内 部 评 选上的改进课题将组织参加浙江省 QC 成果发表。

最后，集团副总廖杭州对 QC 质量改进活动进行了总结。他说，从发表情况来看，整体水平不错，内容中体现了

解决问题时思路清晰、逻辑到位。各事业部要继续重视和落实 QC 活动和质量改进工作，并求得实效，体现效率和效益。要继续加强分享成果和沟通交流工作，不断学习和借鉴，追求卓越，创新发展和高质量发展。 通讯员 陈志洁

东华讯�近日，为了直面客户，从细分市场细分行业角度关注客户需求，不锈钢链事业部总经理余初和会同国内市场部销售经理共同拜访鲁津区域主机和经销客户。本次拜访客户的一个亮点是东华不锈钢链宣传册首次亮相，展示了东华良好的企业风貌，同时也让客户对东华不锈钢链条产品有了全面的了解。

不锈钢链产品宣传册分为企业简介、实力展示、产品展示、产品制造、产品应用、配套客户、选用指导等七个部分。宣传册由公司内部搜集、整理、设计、定稿。在国内市场部、不锈钢链事业部、技术中心的大力支持下，从图文信息收集、编辑、评审到最

������▲�6月 23 日，在端午节来临之际，公司不但向所有员工发放粽子、咸鸭蛋等传统美食，还组织员工举办了一场别开生面的万“粽”一心迎端午职工包粽子擂台赛，今年共有 26 名员工参与擂台赛。经过 5 轮激烈角逐，华冬英、陆凤丹、潘淑君、韩木珍、祝顺明、李雪花分获前六名。工会主席鲁小林向获奖员工颁奖并合影留念。� 通讯员 李春妹

� � � �▲�6月 16 日，国家中启计量体系认证中心浙江分中心派员以相关体系文件及相关法律法规为依据，对公司已建立的AAA 级测量管理体系进行了现场监督审核。审核组通过面谈、现场观察、提问、资料查阅及抽样等方法对检测公司等 7个部门进行了审核。最终顺利通过监督审核。� 检测中心 唐美波

终发行，历时半年多，是对不锈钢事业部特色产品和制造的一次全面解读，为不锈钢链条细分行业开发垫定了良好基础。

展示应用于食品、包装、物流、医药及化工等细分行业特色产品的宣传册在本次出访过程中得到了客户一致好评，让客户深度了解到东华链条集团贯穿从材料到成品的产业链全过程、全面的质量控制体系和现代化的生产管理系统，从而对东华产品的高品质和准确及时的交付能力更加认可。

我们坚信，不锈钢链宣传样册的发行，必将为东华不锈钢链条的市场开拓再添新的华章。� 通讯员 柯耀星 王明

员工风采

创新引领发展 改变成就未来——记扶梯工程链事业部总经理 舒向东

时光荏苒，舒向东在东华工作已有25 个年头。他从事过技术、管理过生产、攻克过项目，如今他已磨练成一位敢于担责、勇于创新、精于技术、善于管理的优秀管理者。他带领团队攻克了一道又一道技术难关，不断刷新着“东华速度”。

攻克难关：他就是有点子从 1995 年进入东华至今，舒向东为

东华奉献了 25 年的时光，他从当初一个仅熟知金加工的主管，成长为具有扎实专业理论基础和丰富经营及管理经验的事业部总经理。在各种角色转换过程中，他坦言，困难和不适总是有的，但只要能沉下心来，办法总比困难多。遇到技术难题，他总爱钻研，寻求解决办法。�

自伦敦地铁发生火灾以来，自动扶梯已进行了多次技术革新和产品迭代。为了减少火灾事故的发生，节约能源消耗，舒向东和团队通过 10 年不断尝试新结构和新工艺，不断对密封结构进行测试试验，推陈出新，终于自主研发出某新型免维护梯级链条。2019 年与广州地铁研究院合力推向地铁应用领域，获得了客

户的赞誉和市场的青睐，产品被评为浙江省省级工业新产品，获浙江省机械工业科学技术三等奖，并获得多项专利。

敢于创新：他就是有胆子为取得细分行业和细分市场开发的

重大突破，公司于 2018 年 9 月合并成立扶梯工程链事业部，舒向东被任命为事业部总经理。肩上的担子越发沉重了，他不断思索着事业部重组和发展方向，面对成本与风险如何管控、市场如何开发、人员如何安排等方面的重要问题，他显示出一份从容、坚定、果敢和执着向前的精神风貌，事业部在合并融合与创新发展上开启了新的历程。

“前进要靠创新，要有胆子去干去闯！”舒向东果断地说。在细分行业、

细分市场开发方面，他提出了“1+7”行业市场开拓目标，明确主打1个扶梯行业，主攻 7 个大型传动和大型输送行业的方向。期间，舒向东和他的团队啃下了一块又一块的“硬骨头”：自主创新单向防弯重载型梯级链条技术获得京张高铁八达岭长城站最高自动扶梯项目；自主创新带油杯梯级链条技术，成为首个链传动行业“浙江制造”重点培育产品；与特斯拉上海工厂合作，汽车行业多点开花；冶金行业完成某公司铸管养生炉集成配套项目，实现了东华有史以来在输送线集成配套零的突破。2019 年在经济大环境不景气的情况下，舒向东带领的团队取得销售的逆势增长，事业部的经营取得良好效益。� 通讯员 邵云仙

技术中心消防

舒向东（左）与西奥总裁周俊良签约合影

检测公司开展劳动竞赛

6 月 19 日，检测公司开展了“以发现问题、分析问题、改进问题，提升工作效率为导向的质量管理能力”劳动竞赛。

本次竞赛全员参与，分南区、北区、新区、兴化四个区域小组。成员为质量管理、过程检测、客户验货各过程的组合。竞赛中，各小组成员从整链的质量问题查找、三大指标检测、整链分解检测材质、金相分析等，不但考验着小组成员的专业能力、动手能力、团队的配合能力，更是考验着小组组长的组织协调能力。经过激烈角逐和评委综合评分，南区小组获得第一名。针对竞赛的不足点，检测公司将组织专项改进提升，以不断提升整个团队的综合能力。

� 通讯员 陈志洁

扶梯工程链事业部开展压装工、电焊工劳动竞赛

6 月份，扶梯工程链事业部开展了压装工、电焊工劳动竞赛。

压装工比赛以 160SP 单节压装为主线，检验参赛者的速度、质量、安全、5S 以及故障的处理能力等。随着裁判员一声令下，选手快速地调设备、装模具、压单节、测量……。经过激烈比拼和综合评定，最终龙修珍、周四宾、赵凤华分获前三名。

焊接工序作为制造中的特殊工序，在追求焊接效率的同时又要兼顾质量的把控。比赛中，由于焊接工序的特殊性，焊接人员必须穿戴两件衣服以防止弧光的辐射，炎热的天气也没能阻挡大家比赛的热情。比赛在激烈的氛围中有条不紊的进行着，比赛后每个参赛员工都大汗淋漓。最终，胡立新、蒋正红、刘明国分获前三名。� 通讯员 何中华 洪星星

板式链事业部开展挑片劳动比赛

6 月 20 日，板式链事业部举行了挑片技能比赛。本次比赛是一场比效率、比质量、比水平、比 2S、比精神的竞赛。比赛中，选手们每人分到数量相同、打印标记相同的打印片，她们要将评委事先混入一定数量的不合格品悉数挑出并整齐摆放。只见选手们全神贯注、巧手如飞，让有瑕疵的产品无处遁形。经评委公开公正评分，项金仙、张华梅获比赛前二名。

� 通讯员 陈德年

农机链事业部开展压装工、检验员技能竞赛

6 月份，农机链事业部开展了压装工、检验员技能竞赛。

在压装工序竞赛中，参赛员工紧张有序地准备模具、调试设备、自检并作记录。检验员随机抽检参赛人员已压装完成的部件。评委从作业规范、产品质量、劳动效率及现场6S等方面综合考评。最终，王燕、张建英获得前二名；田娟、王美丽并列第三名。

在检验员技能竞赛中，参赛员工分批次进行比赛。内容为比赛人员轮流检验完全相同的 5 条链条，要求严格按照检验流程完成检验工作。大家从核对订单信息、图纸、出厂证明书到检验链条、盖章放入框中。检验员需按要求规范使用量具并做好检验记录。完工后由评委检验参赛者的检验质量，并从完成时间、发现问题数量等方面进行打分。经过激烈角逐，王平、吴春雨、李云分获前三名，现场颁发了证书和奖金，以兹鼓励。

通讯员 张响 叶途臻

传动链事业部开展串片工劳动竞赛

近日，事业部装配车间开展了串片工技能竞赛。竞赛着重检验串片工对实物质量的重视程度。比赛中，选手们逐一对照流程卡，破片挑选、链板多肉、复冲孔、杂片、切孔、歪孔等缺陷在他们的火眼金睛下被一一揪了出来。评委对每个选手严格把控质量和娴熟动作均予以好评。其中四名选手对产品进行了再次检验，避免不合格品流入下道，获得评委一致加分。经过激烈比拼及评委从质量、速度、安全等方面综合评分，最终，苗红、汪于凤、苗蕊获得前三名。�通讯员 黄伟明

板式链事业部开展消防安全应急演练

6 月 16 日，板式链事业部开展了消防安全应急演练和起重伤害事故处置演练活动。

消防安全应急演练中，有员工发现机装班组的窗户旁燃起了大火，警报在厂区内响起，以打印班组为主的多名员工在现场总指挥的协调下，分别轮流用手提式灭火器、推车式灭火器以及消防水带成功扑灭大火。

起重伤害事故处置演练中，手装班组一员工在使用行车吊链条时，不慎撞伤了旁边的员工。应急总指挥迅疾赶赴现场组织人员迅速、有序地开展救援，并立即启动起重伤害事故应急预案。� 通讯员 陈德年

职能部门开展消防、逃生、救援应急演练

6 月 22 日，管理部、财务部、检测公司、信息中心、国内市场部在南区开展了消防、逃生、救援应急演练，各部门共 40 余人参加演练。

演练前，各职能部门联合成立了应急预案演练小组，明确了演练各环节内容、组织领导及效果检查。在培训室，

各部门演练人员参加了公司安全员陈小平讲解灭火器的种类及使用方法，火灾中安全疏散逃生方法及注意事项，随后进行了逃生演练。在消防演练现场，参加人员排成四队，在现场实际操作消防器材进行了灭火演练。

� 管理部

技术中心开展消防演练

为贯彻集团公司 2020 年度安全月“消除安全隐患、筑牢安全防线”主题活动�。6 月 23 日，技术中心联合战略采购部开展消防演练。演练中，广大员工通过再次温习使用干粉灭火器，正确掌握使用

消防器材进行火灾初期扑救、会报火警、会疏散逃生等技能。达到每位员工遇到火情，可以正确熟练进行火灾初期扑救，让员工充分认识到火灾的危害性并能及时做好应急处理。� 技术中心 樊磊

输送链事业部开展特种设备安全事故应急演练

6 月中旬，事业部开展了“特种设备事故应急救援演练”。演练针对货梯故障轿厢关人及时解救、行车故障重物悬空无法下放及时解除、电动叉车发生侧翻突发

事件。演习按照特种设备应急预案开展。演习中，各演练组协调配合、各环节信息畅通、指挥有力、处置果断、行动迅速，最终圆满完成演练任务。� 通讯员 邱加发

扶梯工程链兴化基地开展手装工劳动竞赛

6 月 14 日，扶梯工程链事业部兴化基地开展了手装工劳动竞赛。竞赛采用分组对抗的形式，最后看谁装的链条质量最好，用时最短来进行评分。经过评比，倪书红、高艳亮、胥兴分列前三名。通过分组竞赛的方式，增强了员工的凝聚力，促进了相互间技能的提升。

� 通讯员 杨层

板式链安全实战演练

2020 年 7 月 2020 年 7 月

DONG HUA JI TUAN DONG HUA JI TUAN

2 3 新闻视窗新闻视窗

地址：杭州市余杭经济技术开发区昌达路1号 电话：0571-85148188 邮箱：li.chunmei@dhchain.com印刷单 位：浙 江国广 彩印有限 公 司 印数：2 0 0 0 份 发 送 对 象：员工、客 户

劳动竞赛与安全生产月专刊劳动竞赛与安全生产月专刊

■ 真正有大智慧和大才华的人，必定是低调的人。他们行走在尘世间，眼神是慈祥的，脸色是和蔼的，腰身是谦恭的，心底是平和的，灵魂 是 宁 静 的。正 所谓，大智慧大智若愚，大才 华 朴 实 无 华 。低调，不浓，不烈，不急，不躁，不悲，不 喜，不争，不浮，是低到尘埃里的素颜，是高擎灵魂飞翔的风骨。

■ 最宝贵的，莫过于生命，每一种生命也都有其存在的价值与意义，生命之初源于形，生命之终归于魂，这形与魂的行途之中，到处焕发着生命智慧的光芒。

■ 时光流深，再好的终要被遗忘，坏的不开心的也会被 遗弃 在角落里，再悲伤亦不过是浮梦一场。现在能做的，是找一个静静的地方，让自己静心思考，明白该如何做，才能够不让珍惜的东西，重要的人再次失去，明白该如何做 才 能 吸 取 经 验，吸取力量，继续坚定的前行，寻找喜欢的东西，去做正确的事。

■ 有些 伤痕，划在手上，愈 合 后 就 成 了往事；有些伤痕，划在心上，哪怕划得很轻，也会留驻于心；有些人，近在咫尺，却是一生无缘的生命中，似乎总有一种承受不住的痛；有些遗憾，注定了要背负一辈子。生命中，总有一些精美的情感在我们身边跌碎，然而那些裂痕却留在了岁暮回首的刹那。

■ 这世界并不是所有的东西都 符 合想象，有 些 时 候，山 是 水 的故事，云是风的故事；也有些时候，星不是夜的故事，情不是爱的故事，许多人走着走着就散了，许多事看着看着就淡了，许多梦做着做着就断了，许多泪流着流着就干了。人生，原本 就是 风 尘中的沧 海桑田，只是，回眸处，世态炎凉演绎成了苦辣酸甜。

■ 正所谓“独乐乐不如众乐乐。”不错的！当玫瑰离开了原主人的手里，并实现了更有意义的价值。此刻，送人玫瑰这定是开心的，得玫瑰者亦如此。即使，手中已没了那朵玫瑰，但是，那份淡淡的清香仍留在我的手中，久去不散。事情是微小的，精神却是需要发扬光大的。

段味吧

公司各部门持续开展“抢抓订单求增长，严防疫情保双赢”劳动竞赛

公司各部门陆续开展各类安全生产应急演练活动

公司召开年度QC成果发表会

东华不锈钢链条产品宣传册首次亮相 图片新闻

农机链事业部总经理带队走访农机市场 提升综合竞争力东华讯�6 月 17 日至 21 日，农机链事业部总经理

胡成冰带队国内市场部业务员走访了洋马农机、常发农装等重点主机客户、农机大户经销商，着重向客户介绍了东华对农机市场客户的重视和关心，倾听客户诉求，寻找挖掘东华链条与行业的短板，提升客户对东华的信心与动力，让主机客户、经销商感受到东华服务客户的理念与意识。

走访中，胡总重点关心了区域复工情况，重点主机、经销商的业绩对比，东华目前的供货占比，通过几天的走访，充分感受到农机客户对东华链条品牌的高度认可和支持，同时也能感受到当前农机行业的激烈竞争环境，各大主机及维修客户都希望东华农机链

在成本与性价比、服务与支撑等方面更好地贴近市场，提升综合竞争能力。

今年受疫情影响，农机行业整体呈现下滑趋势，尤其是链条需求较大的收获机械如水稻机、玉米机、旋耕机等较 2019 年同比下滑较大，但国内市场部联合制造事业部积极主动开发农机细分市场，对照竞争短板，不断提升服务能力，加强与重点主机、维修客户的沟通，积极消除疫情对企业的影响，销售业绩与去年同期相比均有较大幅度的增长，同时根据董事长的指示——充分利用东风农机销售平台做好农机市场网格布局，深入网格营销工作，提升东华在农机细分市场的占有率及知名度！� 国内市场开发处

东华讯 为不断提升产品质量，鼓励全员参与质量改进。日前，公司召开了2020年度QC活动成果内部发表会。

本次发表会由检测公司组织，共 9个事业部和检测公司发表了 14 个质量改进成果。成果主要以现场质量攻关改进为主，各部门均派员对本部门改进成果用 PPT 进行了讲解和展示，并接受评委的提问和点评。

发表会由集团副总、相关部门的技术质量负责人当评委。评委对所有 QC成果进行了点评，对不足提出了改进要求，如质量问题原因分析、数据统计分析、措施有效性验证和经济效益方面等，最后经评委综合评分，输送链事业部的《降低 P50F69GKOR 链条扭曲不

良 率》、 检测公司的《降低 C2082H加 长 销 断 裂不 良 率》、汽 车 链 事 业部 的《 解 决正 时 标 记 片错 装 问 题》获得前三名。被 内 部 评 选上的改进课题将组织参加浙江省 QC 成果发表。

最后，集团副总廖杭州对 QC 质量改进活动进行了总结。他说，从发表情况来看，整体水平不错，内容中体现了

解决问题时思路清晰、逻辑到位。各事业部要继续重视和落实 QC 活动和质量改进工作，并求得实效，体现效率和效益。要继续加强分享成果和沟通交流工作，不断学习和借鉴，追求卓越，创新发展和高质量发展。 通讯员 陈志洁

东华讯�近日，为了直面客户，从细分市场细分行业角度关注客户需求，不锈钢链事业部总经理余初和会同国内市场部销售经理共同拜访鲁津区域主机和经销客户。本次拜访客户的一个亮点是东华不锈钢链宣传册首次亮相，展示了东华良好的企业风貌，同时也让客户对东华不锈钢链条产品有了全面的了解。

不锈钢链产品宣传册分为企业简介、实力展示、产品展示、产品制造、产品应用、配套客户、选用指导等七个部分。宣传册由公司内部搜集、整理、设计、定稿。在国内市场部、不锈钢链事业部、技术中心的大力支持下，从图文信息收集、编辑、评审到最

������▲�6月 23 日，在端午节来临之际，公司不但向所有员工发放粽子、咸鸭蛋等传统美食，还组织员工举办了一场别开生面的万“粽”一心迎端午职工包粽子擂台赛，今年共有 26 名员工参与擂台赛。经过 5 轮激烈角逐，华冬英、陆凤丹、潘淑君、韩木珍、祝顺明、李雪花分获前六名。工会主席鲁小林向获奖员工颁奖并合影留念。� 通讯员 李春妹

� � � �▲�6月 16 日，国家中启计量体系认证中心浙江分中心派员以相关体系文件及相关法律法规为依据，对公司已建立的AAA 级测量管理体系进行了现场监督审核。审核组通过面谈、现场观察、提问、资料查阅及抽样等方法对检测公司等 7个部门进行了审核。最终顺利通过监督审核。� 检测中心 唐美波

终发行，历时半年多，是对不锈钢事业部特色产品和制造的一次全面解读，为不锈钢链条细分行业开发垫定了良好基础。

展示应用于食品、包装、物流、医药及化工等细分行业特色产品的宣传册在本次出访过程中得到了客户一致好评，让客户深度了解到东华链条集团贯穿从材料到成品的产业链全过程、全面的质量控制体系和现代化的生产管理系统，从而对东华产品的高品质和准确及时的交付能力更加认可。

我们坚信，不锈钢链宣传样册的发行，必将为东华不锈钢链条的市场开拓再添新的华章。� 通讯员 柯耀星 王明

员工风采

创新引领发展 改变成就未来——记扶梯工程链事业部总经理 舒向东

时光荏苒，舒向东在东华工作已有25 个年头。他从事过技术、管理过生产、攻克过项目，如今他已磨练成一位敢于担责、勇于创新、精于技术、善于管理的优秀管理者。他带领团队攻克了一道又一道技术难关，不断刷新着“东华速度”。

攻克难关：他就是有点子从 1995 年进入东华至今，舒向东为

东华奉献了 25 年的时光，他从当初一个仅熟知金加工的主管，成长为具有扎实专业理论基础和丰富经营及管理经验的事业部总经理。在各种角色转换过程中，他坦言，困难和不适总是有的，但只要能沉下心来，办法总比困难多。遇到技术难题，他总爱钻研，寻求解决办法。�

自伦敦地铁发生火灾以来，自动扶梯已进行了多次技术革新和产品迭代。为了减少火灾事故的发生，节约能源消耗，舒向东和团队通过 10 年不断尝试新结构和新工艺，不断对密封结构进行测试试验，推陈出新，终于自主研发出某新型免维护梯级链条。2019 年与广州地铁研究院合力推向地铁应用领域，获得了客

户的赞誉和市场的青睐，产品被评为浙江省省级工业新产品，获浙江省机械工业科学技术三等奖，并获得多项专利。

敢于创新：他就是有胆子为取得细分行业和细分市场开发的

重大突破，公司于 2018 年 9 月合并成立扶梯工程链事业部，舒向东被任命为事业部总经理。肩上的担子越发沉重了，他不断思索着事业部重组和发展方向，面对成本与风险如何管控、市场如何开发、人员如何安排等方面的重要问题，他显示出一份从容、坚定、果敢和执着向前的精神风貌，事业部在合并融合与创新发展上开启了新的历程。

“前进要靠创新，要有胆子去干去闯！”舒向东果断地说。在细分行业、

细分市场开发方面，他提出了“1+7”行业市场开拓目标，明确主打1个扶梯行业，主攻 7 个大型传动和大型输送行业的方向。期间，舒向东和他的团队啃下了一块又一块的“硬骨头”：自主创新单向防弯重载型梯级链条技术获得京张高铁八达岭长城站最高自动扶梯项目；自主创新带油杯梯级链条技术，成为首个链传动行业“浙江制造”重点培育产品；与特斯拉上海工厂合作，汽车行业多点开花；冶金行业完成某公司铸管养生炉集成配套项目，实现了东华有史以来在输送线集成配套零的突破。2019 年在经济大环境不景气的情况下，舒向东带领的团队取得销售的逆势增长，事业部的经营取得良好效益。� 通讯员 邵云仙

技术中心消防

舒向东（左）与西奥总裁周俊良签约合影

检测公司开展劳动竞赛

6 月 19 日，检测公司开展了“以发现问题、分析问题、改进问题，提升工作效率为导向的质量管理能力”劳动竞赛。

本次竞赛全员参与，分南区、北区、新区、兴化四个区域小组。成员为质量管理、过程检测、客户验货各过程的组合。竞赛中，各小组成员从整链的质量问题查找、三大指标检测、整链分解检测材质、金相分析等，不但考验着小组成员的专业能力、动手能力、团队的配合能力，更是考验着小组组长的组织协调能力。经过激烈角逐和评委综合评分，南区小组获得第一名。针对竞赛的不足点，检测公司将组织专项改进提升，以不断提升整个团队的综合能力。

� 通讯员 陈志洁

扶梯工程链事业部开展压装工、电焊工劳动竞赛

6 月份，扶梯工程链事业部开展了压装工、电焊工劳动竞赛。

压装工比赛以 160SP 单节压装为主线，检验参赛者的速度、质量、安全、5S 以及故障的处理能力等。随着裁判员一声令下，选手快速地调设备、装模具、压单节、测量……。经过激烈比拼和综合评定，最终龙修珍、周四宾、赵凤华分获前三名。

焊接工序作为制造中的特殊工序，在追求焊接效率的同时又要兼顾质量的把控。比赛中，由于焊接工序的特殊性，焊接人员必须穿戴两件衣服以防止弧光的辐射，炎热的天气也没能阻挡大家比赛的热情。比赛在激烈的氛围中有条不紊的进行着，比赛后每个参赛员工都大汗淋漓。最终，胡立新、蒋正红、刘明国分获前三名。� 通讯员 何中华 洪星星

板式链事业部开展挑片劳动比赛

6 月 20 日，板式链事业部举行了挑片技能比赛。本次比赛是一场比效率、比质量、比水平、比 2S、比精神的竞赛。比赛中，选手们每人分到数量相同、打印标记相同的打印片，她们要将评委事先混入一定数量的不合格品悉数挑出并整齐摆放。只见选手们全神贯注、巧手如飞，让有瑕疵的产品无处遁形。经评委公开公正评分，项金仙、张华梅获比赛前二名。

� 通讯员 陈德年

农机链事业部开展压装工、检验员技能竞赛

6 月份，农机链事业部开展了压装工、检验员技能竞赛。

在压装工序竞赛中，参赛员工紧张有序地准备模具、调试设备、自检并作记录。检验员随机抽检参赛人员已压装完成的部件。评委从作业规范、产品质量、劳动效率及现场6S等方面综合考评。最终，王燕、张建英获得前二名；田娟、王美丽并列第三名。

在检验员技能竞赛中，参赛员工分批次进行比赛。内容为比赛人员轮流检验完全相同的 5 条链条，要求严格按照检验流程完成检验工作。大家从核对订单信息、图纸、出厂证明书到检验链条、盖章放入框中。检验员需按要求规范使用量具并做好检验记录。完工后由评委检验参赛者的检验质量，并从完成时间、发现问题数量等方面进行打分。经过激烈角逐，王平、吴春雨、李云分获前三名，现场颁发了证书和奖金，以兹鼓励。

通讯员 张响 叶途臻

传动链事业部开展串片工劳动竞赛

近日，事业部装配车间开展了串片工技能竞赛。竞赛着重检验串片工对实物质量的重视程度。比赛中，选手们逐一对照流程卡，破片挑选、链板多肉、复冲孔、杂片、切孔、歪孔等缺陷在他们的火眼金睛下被一一揪了出来。评委对每个选手严格把控质量和娴熟动作均予以好评。其中四名选手对产品进行了再次检验，避免不合格品流入下道，获得评委一致加分。经过激烈比拼及评委从质量、速度、安全等方面综合评分，最终，苗红、汪于凤、苗蕊获得前三名。�通讯员 黄伟明

板式链事业部开展消防安全应急演练

6 月 16 日，板式链事业部开展了消防安全应急演练和起重伤害事故处置演练活动。

消防安全应急演练中，有员工发现机装班组的窗户旁燃起了大火，警报在厂区内响起，以打印班组为主的多名员工在现场总指挥的协调下，分别轮流用手提式灭火器、推车式灭火器以及消防水带成功扑灭大火。

起重伤害事故处置演练中，手装班组一员工在使用行车吊链条时，不慎撞伤了旁边的员工。应急总指挥迅疾赶赴现场组织人员迅速、有序地开展救援，并立即启动起重伤害事故应急预案。� 通讯员 陈德年

职能部门开展消防、逃生、救援应急演练

6 月 22 日，管理部、财务部、检测公司、信息中心、国内市场部在南区开展了消防、逃生、救援应急演练，各部门共 40 余人参加演练。

演练前，各职能部门联合成立了应急预案演练小组，明确了演练各环节内容、组织领导及效果检查。在培训室，

各部门演练人员参加了公司安全员陈小平讲解灭火器的种类及使用方法，火灾中安全疏散逃生方法及注意事项，随后进行了逃生演练。在消防演练现场，参加人员排成四队，在现场实际操作消防器材进行了灭火演练。

� 管理部

技术中心开展消防演练

为贯彻集团公司 2020 年度安全月“消除安全隐患、筑牢安全防线”主题活动�。6 月 23 日，技术中心联合战略采购部开展消防演练。演练中，广大员工通过再次温习使用干粉灭火器，正确掌握使用

消防器材进行火灾初期扑救、会报火警、会疏散逃生等技能。达到每位员工遇到火情，可以正确熟练进行火灾初期扑救，让员工充分认识到火灾的危害性并能及时做好应急处理。� 技术中心 樊磊

输送链事业部开展特种设备安全事故应急演练

6 月中旬，事业部开展了“特种设备事故应急救援演练”。演练针对货梯故障轿厢关人及时解救、行车故障重物悬空无法下放及时解除、电动叉车发生侧翻突发

事件。演习按照特种设备应急预案开展。演习中，各演练组协调配合、各环节信息畅通、指挥有力、处置果断、行动迅速，最终圆满完成演练任务。� 通讯员 邱加发

扶梯工程链兴化基地开展手装工劳动竞赛

6 月 14 日，扶梯工程链事业部兴化基地开展了手装工劳动竞赛。竞赛采用分组对抗的形式，最后看谁装的链条质量最好，用时最短来进行评分。经过评比，倪书红、高艳亮、胥兴分列前三名。通过分组竞赛的方式，增强了员工的凝聚力，促进了相互间技能的提升。

� 通讯员 杨层

板式链安全实战演练

2020 年 7 月 2020 年 7 月

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2 3 新闻视窗新闻视窗

地址：杭州市余杭经济技术开发区昌达路1号 电话：0571-85148188 邮箱：li.chunmei@dhchain.com印刷单 位：浙 江国广 彩印有限 公 司 印数：2 0 0 0 份 发 送 对 象：员工、客 户

劳动竞赛与安全生产月专刊劳动竞赛与安全生产月专刊

浙江大学高端装备研究院专家到东华调研

东华开启技能人才培养三年行动计划

浙江省人社厅和区人社局到东华调研

提振信心“链”市场 服务客户稳增长

东华讯 6 月 15 日至 21 日，副董事长宣成在疫情反复的情况下，与国内市场部总经理钱文孝继续带队走访西南、华南地区客户。7 天时间横跨 4 省 9 个城市，重点走访交流 10 家区域经销商与部分门市部，大大提振受访区域经销商、区域经理的信心与动力，让渠道经销商感受到了东华服务客户的理念与意识。

为了解区域与细分行业市场动态信息，倾听各经销商的想法与策略，以及需要东华支持的需求。5 月份，副董事长曾带队先后走访沪、苏地区客户，积极解决反馈的问题，得到了经销商的高度认可，市场反馈良好。

四川和重庆作为西南在轻工业和重工业领域具有一定市场优势的区域，通过经销商短短几年的努力，在微耕机行业、水泥行业、陶瓷切石机行业等开发了较多的新客户和新行业群体，让东华链条在西南市场得到了很好的推广和市场认可，销量稳步提升。

广东市场作为东华国内销售的重点区域，伴随着东华全系列、多种类的产品优势，多年来一直保持较高的市场占有率，品牌美誉度遥遥领先同行。珠三角地区

销售网点已辐射至镇一级辖区，网格化密度领先国内大部分区域。本次走访的大部分客户与东华合作超过10年，部分有近30年的合作，彼此建立了比较深厚的合作感情。

西南和华南区域内经销商的整体实力比较突出，大部分经销商经营时间较长、资金实力雄厚，业务能力突出。部分经销商建立了老、中、青层次的销售队伍，为未来的东华品牌推广注入了新鲜血液。在疫情影响下，他们不断强化自身竞争力，如门店形象提升、扩大办公面积、提升仓库坪效等。虽然疫情继续影响着全球经济，但各经销商对完成今年经营目标都有信心，让我们感受到了他们作为特殊“东华人”积极、敢拼、能拼的态度。

走访中，副董事长宣成也对一些经销点提出了改进和提升建议，希望他们真正做好东华品牌店和形象店。对改善交货期、快速报价等客户普遍关心的问题作了重要指示，同时对各区域的细分市场、二级市场开发等进行了解，涉及农机、冶金、汽车制造、环保等十多个细分行业市场。我们记录了客户提出的竞争力提升、包装升级改善、广告宣传与形象展示 3 个大

方面 10 项具体内容，后续将不断改进提升，以零距离贴近市场，服务客户，保持企业稳健发展。� 国内市场部

东华讯 6 月 19 日，浙江大学高端装备研究院副院长武建伟、教授王林翔、副院长沈洪垚一行专家在余杭经济技术开发区管委会产业发展局副局长黄亮等领导的陪同下，到东华进行调研。集团总工程师叶斌、管理部副总经理刘冬根、技术中心副主任邱德方等领导接待了专家组一行。

据悉，余杭区与浙江大学共建“浙江大学高端装备研究院”合作协议签约仪式 4 月份已在开发区举行，这是开发区贯彻实施“名校名院名所工程”，打造“未来经济发展综合型平台”的重要举措。这次面向全区重点工业企业开展实地走访调研，以建立研究院与企业的长效联络机制，梳理企业在人才、技术、平台建设等各方面的实际需求与合作意向。

座谈会上，叶总向大家介绍了东华在中国及全球链传动行业的地位、已取得的科研成果、博士后工作站及企业研究院等平台的建设情况、企业主要产品、细分行业的开拓等方面的情况。邱德方副主任向大家介绍了东华在高端装备引进、智能化、自动化、网络化、数字化等方面所做的工作，取得的成效和需要支持的项目。

与会专家一行在听取汇报后，对东华在中国及全球链传动行业的地位及取得的成就，特别是对中国链传动行业的发展做出的贡献表示肯定。表示后续将针对企业发展中需要解决的高端装备自动化、信息化、智能化、技术人才培养等方面进行有效对接，形成联合攻关的技术需求，对重要科研项目、科技奖励等联合申报计划等方面进一步合作。�� 通讯员 李春妹

东华讯 日前，公司连续举办新型学徒和钳工技能培训开班仪式，正式拉开了技能人才培养三年行动计划。

在新型学徒培养开班仪式上，开发区人才科科长宋杭丽、东湖街道群团工作办公室科长夏壹英、杭州第一技师学院对外发展处处长陆志群、春天培训学校校长张姝、公司副总经理廖杭州参加开班仪式并讲话，管理部副总经理刘冬根主持开班仪式。校企双方签订合作协议，32 名新型学徒签订学徒培养协议。新型学徒培养适应现代企业发展和产业转型升级要求，深化产教融合、校企合作，充分发挥企业和学校双方优势，资源共享、相互促进。

在钳工技能培训一期二期开班仪式上，各部门领导及培训老师参加。先后组建班级、选定班委、强调培训纪律、学员代表表态、讲师寄语学员、领导讲话。钳工技能培训是在多年技能人才培养的基础上，今年在行业内率先推出的技能人才工匠培养，引导一线员工向技能大师方向发展，在提升技能人才能力的同时，为企业创造更好的效益。

两个技工培训班开班，开启东华技能人才培养三年行动计划，技能人才工匠培养实行三步走策略“技能培训 + 技能比武+ 技能鉴定”。

技能人才工匠培养是集团未来提升员工技能能力的必要方式，一线技工全员参与，工种全覆盖。近三年将分工种进行滚动式培养出的技能人才，能够成为企业未来发展的适需奋斗之才，发挥“第一生产力”实践者、技术创新和科技成果转化推动者的重要作用。 管理部

东华讯 6 月 10 日，浙江省人社厅信息处周剑挥处长、余杭区人力资源和社会保障局陈勇局长等一行到东华调研和三服务。集团副总经理廖杭州、管理部副总经理刘冬根等接待了客人。

廖总首先感谢人社系统领导对企业的关心和支持，随后介绍了企业发展历程和近期企业发展情况。他指出，今年受疫情的影响，对公司�2-3 月份产能恢复和提升有一定

的影响。企业通过积极开拓细分市场、抢抓订单、促进发货，参与更多细分领域的市场开拓和项目建设等，4 至 5 月份产销利润同比增长两位数。目前企业继续深化“四全两化”和高质量发展战略，不断提升各方面竞争力，确保企业稳健发展。

刘冬根介绍了公司人力资源的情况，随后提出两个建议：一是人力资源信息系统资源的共享，希望通过政府平台了解其他优秀制造型企业使用效果较好的人力资源信息系统，供企业学习借鉴；二是希望政府鼓励企业开展的项目制技能人才培养，将以往对人的资助改为对企业培养项目的资助。

周处长和陈局长对东华疫情期间取得这么好的发展表示肯定，认为东华作为中国链传动行业龙头企业，在复工复产、细分市场和人才培养等方面都取得了较好的成绩，并结合企业实际培养人才，注重人才发展，最终实现产品到位、服务到位，是企业可持续发展的保障。表示此次提出的三服务问题是人社部门较为关注的问题，后续会进行沟通、商讨，确保落实到位。� 通讯员 赵丽丽

——副董事长宣成带队走访西南华南地区客户

生日祝福

技术中心 谢� 芳

财务部唐荷姣 张� 锋

国际市场部施芳利王� 雪

杨振亚 邢超洋 蒲仁军

国内市场部俞� 毅 王� 明 付克大

管理部廖杭州

刘向朋

金慧萍

许� 朵

刘� 华

郑秋平

敬玉华

洪水松

麻炳和

赵海林

王立民

赵登文

杨爱勤

谭国林

检测公司郭远祝 陈志洁 朱纪广 马雷杰

汽车链事业部吴金彪

涂怀康

袁小华

王禹萍

郭素华

朱德军

杨小亮

俞胜华

杨� 勇

传动链事业部兴化吕� 闫

宦春海

何� 娟

陈晓燕

邵建祥

张� 进

王华方

杨春盛

张� 俊

潘忠东

何同英

陶� 祥

黄� 芳

扶梯工程链事业部兴化何志坤

范� 宇

陆文康

张� 伟

吴贵祥

徐怀银

冯翠兰

倪书洪

胥� 兴

岳红海

裴云杰

唐卫斌

崔震东

谢俊树

王建秋

曾玉明

解玉祥

材料零件事业部何银方 莫火祥 王纪俊 郑宗晏

材料零件事业部兴化杨建国

高� 强

孙晓斌

冯少波

解� 华

周忠华

凌高祥

谢中生

王浩宇

潘道元

徐水芸

吕强兵

不锈钢链事业部余初和陈� 帅周久凤

李� 莉孙小强

张� 群张小四

徐粉凤郭江山

盾牌事业部黄� 健

袁秀琼

李秋晓

罗剑国

李孩高 李小燕

输送链事业部杨海军

吴� 珠

陈二庄

余军华

杨明学

龙明军

汪兴龙

赵映平

何孝江

徐� 斌

江光明

宋樟勇

姜建平

李如军

夏春水

王志全

王祥顺

董永卫

周焕良

嵇� 舰

王芝国

夏秀霞

袁夕梅

张宏力

孙晓燕

徐� 亚

方立珍

祝红梅

张道东

张转香

王雪平

汪罕明

周瑞芹

杨会蓉

王玉琼

李忠飞

袁衍兴

徐其长

吴小平

李建恒

罗永红

刘桂花

扶梯工程链事业部刘� 飞

黄小玉

王立平

邱玉萍

陶� 烨

倪浙龙

虞婕华

叶成龙

王礼明

罗� 容

王华兰

奂光宪

卢玄理

王亮生

龙先银

陈胜胜

刘� 鸣

徐昊鹏

李秀武

王� 超

肖胜清

王海涛

张海英

郑庆川

杜艳军

程恒福

陈亚领

赵海平

刘文飞

胡自滨

曾庆船

王志陇

檀美丽

李� 全

童永芳

郑国作

蒋飞奔

杜灯忠

农机链事业部毕大昌

彭再芳

何勇平

汪贵盛

贾小芳

夏香松

金� 孝

方高才

李� 旭

张� 响

传动链事业部吴� 鑫

廖陈果

李永兵

汪熙军

夏� 雷

华� 幸

蒋天华

柴正寿

胡� 飞

王付海

康仁兴

李春华

刘增彦

周日新

樊宗清

贾兴团

刘樟林

袁� 浪

秦福树

陆忠英

邢继云

肖昌平

胡炳尧

陈志洪

王淑云

曹合山

杨红霞

黎乾容

吴爱平

黄尚新

余运胜

未小兵

付爱平

钱立清

王金元

郭� 涛

板式链事业部付海波

李双和

吴本华

吕水英

吴正仙

尤德华

袁小艳

沈� 蓓

丁香云

装备事业部王芝祥 陆建明 曹� 金 王� 健

乳名：小葡萄生日：2018 年 4 月 9 日身高：88cm 体重：23kg兴趣爱好：爱逛公园、看小猪佩奇、玩扭扭车口头禅：爱妈妈爸爸：检测公司 陈志洁

来东华宝宝

陈凯杭

父母祝福：愿所有的开心和快乐都与你不期而遇！

靓起

乳名：杭杭生日：2017 年 2 月 1 日身高：92cm体重：24Kg兴趣爱好：玩口头禅：男子汉勇敢，什么都不用怕 爸爸：输送链事业部 郑林泉

袁翊菡

父母祝福：祝宝宝健康快乐成长！

东华雨轩 飘雪/摄

夏夜荷塘

夜半借宿南塘边，临风荷叶似玉盘。

含苞红蕾羞不住，欲躲叶间还入帘。

东山闭月云遮天，风疾雨骤惊愁眠。

银珠洒落玉盘驻，醉人荷香沁心田。

□ 梦远

宣碧华董事长携全体员工祝7月出生的东华员工生日快乐、万事如意！

书法 何中华

何中华 摄

书法 吴述茂

□

陶烨

游径山禅村

初夏的径山，草长莺飞，远山如黛。在这里，我有幸参加了由余杭经济技术开发区工会组织的“绽放青春、飞扬梦想”为主题的阳光活力营活动。本次活动旨在丰富职工的业余文化生活，给适龄新余杭人一个更好的交流沟通平台。

周日早上，在导游的带领下，我们搭乘大巴车前往径山古村。透过车窗，远处的山峦连绵起伏，树木苍翠欲滴，湛蓝的天空，几朵白云像盛开的大牡丹，清澈的溪流穿村而过，給静谧的山村增添了一抹灵秀。一幢幢民居错落有致地坐落在翠绿的怀抱中，白墙黛瓦，灵动的墙绘，宛如置身一幅浓彩淡墨山水画。微风轻抚，人们踏着软绵绵的草坪，或漫步、或追逐、或奔跑，尽情地享受大自然的恩赐。

漫步林荫小道，只见远处青山对峙，奇峰遮天，绿树滴翠；脚下溪流潺潺，波光粼粼，怪石卧波。幽静古老的禅村带给我们些许神秘与遐思，我们寻访了“禅境寻踪、止步接缘、苏子遗墨”等景点，感

受到先贤风采和径山厚重的文化底蕴。这里水连着山，山连着天，青山绿水、禅村古迹、禅茶风情……

接下来的环节是户外拓展，现场通过破冰之旅、互动游戏、流连花海等活动，迅速拉近彼此之间的距离，伴着浪漫的音乐节奏，游戏环节层层递进，现场活动氛围轻松活跃，增进了彼此间的友谊。夕阳西下，幽静的山村留下了我们的笑声、歌声，还有对美好生活的向往！

□ 刘富春

假如我是客户

随着市场经济飞速发展的今天，优质服务已经成为各企业发展的制胜宝典。一个品牌的服务，不仅要有美感，更要有以人为本的精神内涵，真正把客户当成上帝，千方百计地为客户提供人性化的服务，这就要求更多企业员工要转变观念。�

东华作为一家国内外知名企业，广大员工始终以饱满的工作热情，谦虚谨慎的工作态度，过硬的技术本领，来为客户服务。早已从“客户要我服务”转变为“我要为客户服务”，真正地认识到做好服务工作就是自身价值的体现，更是企业发展的需要，这是好的一面。

服务无止境。我们的许多员工还做的不够。一家好的企业形象要靠优质服务具体体现出来，比如说，一句话、一个眼神、一次微笑，有可能让你在客户眼中的形象高大起来，也有可能让整个企业的艰辛努力付诸东流。

作为企业中的一员，我们也许曾抱怨过客户是如何的不讲道理，有时会觉得有些客户是胡搅蛮缠，我们想要他们再体谅

我们一些，再理解我们一些！可是，换位思考，作为我们的一名客户，他会是怎样想的呢？假如我是一名客户，我最希望得到的是热情的服务；假如我是一名客户，我希望一踏入公司或车间时，迎面而来的就是一种舒适、温馨的感觉，对我的疑惑和提问能不厌其烦地解释，真正做到为客户所想，让我感到有一种亲情，能够体会到“客户至上”的感觉。假如我是一名客户，当购买的产品出现质量问题的时候，作为客户本身就会感到很不愉快，这时希望公司人员的服务能够给我们带来一点温暖。

假如您是客户，您不希望看到服务人员真诚的笑容、甜美的声音吗？假如您是客户，当您遇到困难的时候，您不希望得到帮助吗？假如您是客户，在您时间紧迫的时候，您不希望办理业务的人员速度更加快捷吗？所以，当客户不理解我们的时候，我们不妨换位思考，用微笑去理解他们，让我们的沟通从心开始；做好更优质的服务，需要我们用心去感受、用心去付出，需要我们大家时刻想着——我就是客户。

东华集团链接世界 跨越无限

浙企准字第 A 0 8 2 号

内部资料 免费交流2020年 7 月 1 日

第 295 期 本期 4 版

总编：廖杭州主编：李春妹

杭 州 东 华 链 条 集 团 有 限 公 司 主 办 http://www.dhchain.com

2020 年 7 月

DONG HUA JI TUAN

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中国机械通用零部件工业协会链传动分会理事长单位

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