Diana Jaffé:d k tigender marketing –

ist der kleine unterschied wirklich relevant?ist der kleine unterschied wirklich relevant?

MC Dresden, 18.10.2012

Bluestone:Marktführer im Gender Marketing

Beratung

Forschung

Seminare, Trainings, Workshops

und vieles mehr.

Unsere Kunden:Unsere Kunden: - in 6 Ländern- in der Regel Markt- und/oder Innovationsführer

Beratung aller Branchen.

Inhalte des Vortrags

Was ist Gender Marketing?

Zahlen, Daten, Fakten

Aktuelle Ansätze in der Produktentwicklungg

Die Rolle der Biologie und der Kultur…

und ihre Auswirkungen auf das Marketing…und ihre Auswirkungen auf das Marketing

Das Geschlecht der Dinge.

kaufentscheidungen:

h dwer entscheidet was?

Kaufentscheidungen:Frauen entscheiden in…

Deutschland: 90% ll Allt üt (FMCG F t M i C G d )90% aller Alltagsgüter (FMCG - Fast Moving Consumer Goods) (GfK 2004)

Weltweit: 64% aller Konsum- und privaten Investitionsentscheidungen p g(BCG 2009)

Kaufentscheidungen:Frauen entscheiden in den USA über

83% - 87% aller Konsumentscheidungen

Wohnungseinrichtungen 94%

Urlaub, Reisen 92%

Hauskäufe 91%

Computer 66%Computer 66%

Autos 60% + 30% Beeinflussung anderer

Neue Bankverbindungen 89%

Gesundheit 80% und 93% aller Medikamente.Tom Peters: Re-Imagine / Forbes

Zielgruppenbetrachtung:Weltweiter weiblicher Einfluss in Zahlen

Einkommen von Frauen heute: 13 Billionen $

Anstieg in den kommenden Jahren:18 Billionen $

Von Frauen kontrollierte Konsumentscheidungen: 20 Billionen $

Anstieg in den kommenden Jahren: 28 Billionen $Anstieg in den kommenden Jahren: 28 Billionen $

Der „Frauenmarkt“ ist mehr als doppelt so groß wie Chinas und Indiens Wirtschaft zusammen! Silverstein / Sayre (BCG) 2009Indiens Wirtschaft zusammen! Silverstein / Sayre (BCG) 2009

Extremes Wachstum in Entwicklungsländern mit Frauenförderung.

definition von

d kgender marketing

Definition von Gender Marketing

Kenntnis und Verständnis der unterschiedlichen Bedürfnisse K di d K dvon Kundinnen und Kunden

Geschlechtsspezifische Unterschiede: Biologie als neuer Faktor

Marktbedürfnisse im Fokus - nicht die des Unternehmens

Ganzheitliche Konzepte

Marketing-Mix & mehr

Gewinn: Entwicklung echter Alleinstellungsmerkmale (USP)Gewinn: Entwicklung echter Alleinstellungsmerkmale (USP).

gender marketing: produktbeispiele g g p p

Gender-Marketing-Beispiele:Produktentwicklung

Zwei grundlegend verschiedene Ansätze:

1. Produkte für Frauen oder Männer2. Produkte, die nach den Bedürfnissen von Frauen,

entwickelt wurden – und damit auch für Männer diebesseren sind

Vergleichbares gilt für Dienstleistungen und andere Angebote.

kategorie 1g

Kategorie 1:Typisch…

was ist ein frauenauto?

Kategorie 1: Was ist ein Frauenauto?

Kategorie 1: Gehören „Frauenautos“der Vergangenheit an?

Kategorie 1: Autos sind wieder männlich

Kategorie 1: Audi für Alpha-Männer

Kategorie 1: Original Hummer (Humvee): „Vater“ aller SUVs

Kategorie 1: Für Frauen: Hummer H2

Kategorie 1: Chanel Fiole (2009)

Kategorie 1: VeränderungenDer Spiegel

Kategorie 1: Computer für Männerz. B. Asus + Lamborghini (2011)

Kategorie 1: Computer für Frauen?ASUS & Co.

Kategorie 1: Fluglinien für Frauen?Hello Kitty Jet by EVA Air

CNN-Beitrag: http://bit ly/PWox1sCNN-Beitrag: http://bit.ly/PWox1s

Kategorie 1: Computertomograph für FrauenSiemens MAGNETOM Espree – Pink 1.5T (2009)

Kategorie 1: Die Alternative zu Pink: Bling…

Kategorie 1: …nicht zu verwechseln mit Bling

Kategorie 1: Neue ZielgruppenangeboteWaffen und Jagd (USA)

Kategorie 1: Schokoriegel nur für MännerNestlé (Großbritannien)

Kategorie 1: Die Marke für moderne Helden

kategorie 2g

Kategorie 2: Apple iPhone & Co.

Kategorie 2: SpielkonsolenDie Revolution: Nintendo Wii & Wii Fit

was sind die ursachen fur:

die unterschiede zwischen frauen und

mannern?:

Differenzierungsmerkmale:Unterschiede auf mehreren Ebenen

Biologie

Soziologie

Psychologie

Das Ebenenmodell:Marketing muss wissen, worauf es basiert

Persönliche Erfahrungen

Soziales Umfeld / PeersSoziales Umfeld / Peers

Kulturelle EbeneKulturelle Ebene

Biologische EbeneBiologische Ebene

© Diana Jaffé / Bluestone AG

Differenzierungsmerkmale:Die biologische Ebene

Der Körperbau

Kategorie 1: Sport und Sicherheit für die weibliche AnatomieK2, Schuberth C3W (International)

Kategorie 1: Prothesen für die weibliche AnatomieZimmer Gender Solutions Knee (International)

Gender SolutionsGender Solutions NexGen LPS-Flex

Gender Solutions NexGen CR-Flex

Differenzierungsmerkmale:Die biologische Ebene

Körperbau

Die 5 Sinne

Stoffwechselprozesse

Gender Medicine

GehirnstrukturierungGehirnstrukturierung

Hormonelle Einflüsse.

die psychologie bei kaufentscheidungenp y g g

Die Psychologie bei Kaufentscheidungen:Differenzierungsmerkmale

Frauen und Männer

kaufen auf grundsätzlich unterschiedliche Weisen:Frauen: Einkauf ShoppingMä B d f k f L k fMänner: Bedarfskauf Luxuskauf

treffen unterschiedliche Kaufentscheidungen

legen unterschiedlichen Wert auf das Ambiente

brauchen unterschiedliche Informationen und Services

bewegen sich völlig unterschiedlich durch Räume, Geschäfte und das Internet.

Beginn gKaufentscheidungs-

prozess

Kaufentscheidungsprozesse:Der männliche Bedarfskauf

Festlegung der gewünschten Produkt-

eigenschaften

Prüfung eines neuen Produkts

Nein

Erfüllt es alle Kriterien? KaufJa

Nein

Nein

Wurde das gesamte Angebot

gesichtet?gesichtet?

Ist es ein wichtiges

Ja

Kauf wird vertagt, Ja wichtiges Produkt?Suche wird fortgesetzt Ja

Streichung

Nein

Streichung verzichtbarer Produkt-

eigenschaften

Kaufentscheidungsprozesse:Das weibliche Shopping

das geschlecht der dingeg g

Das Geschlecht der Dinge: Welche Produkte sind männlich?

Auto Motorsäge

80%90%

100%Auto

80%90%

100%Motorsäge

50%60%70%80%

50%60%70%80%

10%20%30%40%

10%20%30%40%

0%10%

männlich weiblich beides k. A.0%

10%

männlich weiblich beides k. A.

Das Geschlecht der Dinge: Welche Produkte sind weiblich?

Vase Kaufhaus

80%90%

100%Vase

80%90%

100%Kaufhaus

50%60%70%80%

50%60%70%80%

10%20%30%40%

10%20%30%40%

0%10%

männlich weiblich beides k. A.0%

10%

männlich weiblich beides k. A.

marketingkommunikationg

Kommunikation:Weibliche und männliche Kommunikationsstile

Geschlecht der Zielgruppe und des Produkts

Männerthemen / Frauenthemen

Inhalte, Botschaften

Storytelling / Erzählweise

Sprache Wording Textlänge Zahlen – Daten – FaktenSprache, Wording, Textlänge, Zahlen – Daten – Fakten

Bilder

Farben

Kommunikationskanäle.

Kategorie 2: Akku-BohrschrauberBosch feiert Erfolge mit GMCommunication

Social Media / Web 2.0:Mä k i i öff tli hMänner kommunizieren gern öffentlich.Frauen kommunizieren lieber privat. p

Kommunikation:Werbung für Männer

Pirelli mit Carl Lewis (International): http://bit.ly/2Mij8NAxe (International): http://bit.ly/2lmnY4L‘Oreal men expert (Deutschland): http://bit.ly/RgiM0W

Kommunikation:Werbung für Frauen

Nike Women (USA): http://bit.ly/ceYTjXPfizer (Kanada): http://bit.ly/f6w2n

Weitere Informationen zu Gender Marketing:www.bluestone-ag.de

Und was tun Sie für ihre Kundinnen und Kunden?

Di J fféDiana Jaffé

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