O blogu Banku Zachodniego WBK

Stycze ńńńń 2013 r.

Nagrody

Blog Banku Zachodniego WBK

Jak się komunikujemy

• niczego nie ukrywamy • nie boimy si ę wchodzi ć w interakcj ę• staramy si ę mówi ć „ludzkim głosem”

Zespół

bloga piszemy sami:

- 1 koordynator- prawie 70 autorów- klienci teŜ piszą

Tak zaczynaliśmy

edukacja finansowa

mniej formalna komunikacja z klientami

budowa społeczności

budowanie wizerunku banku

pomoc, obsługa klienta

Coś się zmieniło?

SEO

- treści przyjazne wyszukiwarkom

- narzędzia optymalizacyjne

- szkolenia dla autorów

kontent marketing

Cały czas rośniemy

170% więcej odwiedzin 180% więcej unikalnych uŜytkowników pięciokrotny wzrost odwiedzin z telefonów komórkowych o 150% wzrosła liczba odwiedzin z wyszukiwarek

Nie samym SEO blog Ŝyje

www.bzwbk.pl

e-newsletter

bzwbk.mobi

Najpopularniejsze wpisy w 2012 r.

„ Uruchom Alerty24 i wygraj kupon 50 zł do empik.com i smyk.com”

„Avocado – specjale konto dla klientów sieci Plus”

„O blokadzie na rachunku”

„Wygraj Audi Q3 lub jedną z 300 nagród w Loterii Banku Zachodniego WBK”

WaŜne lekcje: blog przydaje się w kryzysach

WaŜne lekcje: kiedy blog jest serwisem newsowym

Co dalej?

chcemy by ć bli Ŝej naszych klientów:

- odpowiedzi na najczęstsze zapytania- treści „zza kulis”- materiały od klientów- plany, trendy - bardziej osobisty, indywidualny ton autorów