www.biznesraport.com DoDatek Informacyjno-Promocyjny Biznes Raport PonIeDzIałek 30listopada 2009 | nr 11 (48)|F�DODATEK INFORMACYJNO - PROMOCYJNY

Partner ProgramuJakość Roku 2009nr11 (48) | 30listopada 2009 | www.biznesraport.com

redaktorprowadzący:marcin Kałużny, redaktorwydania:Krzysztof stadler,zespół:ewa szweda, monika Klimczyk, natalia zarzeka, sylwia stadler, marta prusek-Galińska, andrzej majewski, korekta:Joanna bednarek, fotoskład:Daso.pl wydawca:public pr, 40-142 Katowice, ul. modelarska 12, tel./fax: 032/258 04 05, 258 20 66, redakcja@biznesraport.com

Uwaga!Jeszczetylkodo�5.grudniaprzyj-mujemy zgłoszenia do konkursu JaKoŚĆRoKU2009.Kapitułazdecydowałaoprze-dłużeniuterminuzewzględunaogromnezainteresowanie.tylkowlistopadzieodno-towaliśmyblisko30nowychuczestników.Jeszcze jest czas, jeszcze można wysłaćankietę.szczegółydostępnesąnanaszejstronie internetowej www.biznesraport.comoraznawww.pcbc.gov.pl.Wynikiilau-reatówedycji2009poznamyjużwpołowiestyczniaprzyszłegoroku.

LG Electronics, VEKA, ACTION, Classen-Pol, Leier, Soraya, Eveline, Ziaja, Cersa-nit, Emalia Olkusz, YES, Exim Tours, So-dexo, Mlekovita, Bartek i Żabka to tylko niektórzy z finalistów IV edycji konkur-su JAKOŚĆ ROKU 2009. W sumie zgło-siło się już ponad 150 przedsiębiorstw z całego kraju. Wszyscy mają nadzieję na zdobycie prestiżowego tytułu i cha-rakterystycznego zielono-srebrnego logo JAKOŚĆ ROKU.

Laureatów edycji 2009 poznamy już w styczniu przyszłego roku. Oficjalne wyni-ki ogłosimy w trakcie uroczystej, finało-wej Gali, która odbędzie się w lutym 2010 roku w ekskluzywnych wnętrzach Park Hotel Diament w Katowicach. Patronat nad Galą objął Dziennik Gazeta Prawna.

Konkurs JAKOŚĆ ROKU powstał czte-ry lata temu. Pomysłodawcą i organizato-rem jest redakcja Biznes Raportu, wspiera-na merytorycznie przez Polskie Centrum Badań i Certyfikacja SA, najstarszą pol-ską instytucję państwową, zajmującą się zagadnieniami związanymi z jakością. W Polsce działa od 1950 roku. U podstaw konkursu leży chęć wspierania, rozwi-jania i upowszechniania wśród przed-siębiorstw działających w naszym kra-ju projakościowego sposobu myślenia. - W dzisiejszych trudnych czasach spo-wolnienia gospodarczego jakość ma klu-czowe znaczenie. Pokusa obniżania ceny kosztem jakości może być w takiej sytu-acji trudna do odrzucenia. Ale jak poka-zuje przykład płynący od finalistów kon-kursu - warto dbać o wysokie standardy! To jedyny sposób, aby nie tylko przetrwać, ale i rozwijać się, zwłaszcza gdy na ryn-ku panuje nieco gorsza atmosfera - pod-kreśla Marcin Kałużny, redaktor prowa-dzący Biznes Raport. - Poprzednie edycje konkursu pokazują także, że laureaci kon-kursu JAKOŚĆ ROKU radzą sobie lepiej od innych. Tytuł daje bowiem klientom gwarancję. Gwarancję jakości! - dodaje Marcin Kałużny.

Konkurs skierowany jest głównie do sektora małych i średnich firm. Podsta-wowym kryterium wyboru jest podej-ście przedsiębiorstw do zarządzania ja-kością. O wyłonieniu laureatów decydują m.in.: wdrożone systemy jakości np. ISO czy BRC, systemy bezpieczeństwa żyw-ności np. HACCP, a także uwzględnie-nie wysokich standardów w misji przed-siębiorstwa oraz zaangażowanie w stałe podnoszenie jakości przez pracowników przedsiębiorstwa.

Tytuł JAKOŚĆ ROKU jest przyznawa-ny w trzech kategoriach: produkt, usługa oraz innowacja.

Kwalifikacja uczestników odbywa się dwuetapowo. W pierwszym, gromadzo-ne są ankiety weryfikacyjne. W drugim, Kapituła Konkursu złożona z ekspertów z PCBC, po wcześniejszej analizie dostar-czonych przez uczestników materiałów, dokonuje ostatecznego wyboru.

W trakcie tegorocznej Gali wręczo-ne zostaną także Srebrne i Złote nagrody JAKOŚĆ ROKU dla odpowiednio dwu- i trzykrotnych laureatów Konkursu.

Zgłoszenia przyjmowane są jeszcze do 15.12.2009 roku pod nr tel. 32/258 20 67 lub mailowo: redakcja@biznesraport.com

Krzysztof Stadler

F2 | PonIeDzIałek 30listopada 2009 | nr 11 (48) Biznes Raport DoDatek Informacyjno-Promocyjny www.biznesraport.com

reklama

FOLIE | SPÓŁKA WIPLAST NOMINOWANA DO TYTUŁU JAKOŚĆ ROKU 2009

Nowa jakość folii ochronnychUznany producent wysokiejjakościopakowańtransporto-wychdlaprzemysłuchemicz-nego i nawozowego wkraczana rynek folii technicznych.Wiplast,jakopierwszypolskipodmiot,opracowałzaawan-sowanątechnologię,nabaziektórejprodukujefolieochronneświatowejklasy.

WIPLAST na przestrzeni ostatnich czternastu lat

zdobył ponad 70% rynku opa-kowań transportowych, oferując produkty dostosowane do indy-widualnych potrzeb i oczekiwań odbiorców przemysłowych. Zy-skał duże zaufanie wśród od-biorców stosujących opakowania dla materiałów żrących i niebez-piecznych oraz nieustannie po-zyskuje nowych odbiorców po-szerzając rynki zbytu.

Obecnie WIPLAST, wyko-rzystując bogate doświadczenie, a także innowacyjne technolo-gie, systematycznie zdoby-wa zaufanie klientów nowym produktem – folią ochronną. Produkt ten zbiera już dosko-nałe recenzje wśród producen-tów blach i płyt warstwowych. Dzięki specjalnemu złączu ad-hezyjnemu między folią a war-stwą wodnej dyspersji klejowej nie zostawia ona na produk-tach żadnych śladów ani za-cieków, zdejmuje się z łatwo-ścią i w całości, a co ważniejsze, w pełni spełnia funkcję ochron-

ną - poprzez optymalną przy-czepność i wytrzymałość zapobiega uszkodzeniom me-chanicznym, zabezpiecza przy obróbce mechanicznej, trans-porcie, montażu czy podczas magazynowania.

Folie ochronne WIPLAST mają wszechstronne zastoso-wanie w zabezpieczaniu ta-kich produktów, jak: elementy meblowe, powierzchnie malo-wane, powlekane, aluminium, szkło, profile okienne, urządze-nia sanitarne, elementy samo-chodowe, artykuły gospodar-stwa domowego, wykładziny dywanowe, laminaty deko-racyjne, materiały z tworzyw sztucznych, pokrycia dacho-we, bramy garażowe, drzwi zewnętrzne i inne.

Folie ochronne są elastycz-nie modyfikowane w zależności od wymagań danego odbiorcy. Nowoczesna technologia umoż-liwia dostosowanie parame-trów przyczepności i wytrzy-

małości do specyfiki konkretnej powierzchni. Folie dostępne są także w różnych wersjach kolo-rystycznych, a na życzenie rów-nież z nadrukiem.

WIPLAST, jako pierwszy polski producent, oferuje nie-spotykane dotąd korzyści dla odbiorców folii ochronnych z rodzimego rynku – eliminację kosztów wynikających z ryzyka kursowego, wysoką dostępność produktu i krótki termin reali-zacji zamówień.

Konkurencyjna cena, wyni-kająca z braku kosztów importu oraz zaawansowanych techno-logii, przypieczętowuje wybór folii ochronnych WIPLAST przez coraz szersze grono re-nomowanych przedsiębiorstw z różnych branż. I jest to wy-bór w pełni zrozumiały, biorąc pod uwagę fakt, iż dotychczas nie zgłoszono do tego produk-tu żadnych reklamacji.

Andrzej Majewskiwięcej na www.wiplast.pl

Systemy dla biznesuautoidpolskas.a.oferujekom-pleksowerozwiązaniazzakresuautomatycznej identyfikacji,zabezpieczeńorazprzetwarza-niadokumentów.Wykorzysta-nienowoczesnychświatowychtechnologiiprzyniosłokrakow-skiejspółcenominacjędotytułuJaKoŚĆRoKU2009.

Oferta AutoID obejmuje sprawdzone i przemyśla-

ne rozwiązania, które zdecy-dowanie przyczyniają się do

uproszczenia co-

dziennej pracy, wzrostu jej wy-dajności, efektywności oraz bezpieczeństwa. Firma dostar-cza systemy przetwarzania do-kumentów (OCR/ICR/OMR), archiwizacji i obiegu doku-mentów (DMS, CMS), systemy zabezpieczeń (KD/RCP, biome-tria i szyfrowanie) oraz systemy inwentaryzacji.

AutoID z zaangażowaniem i zainteresowaniem podąża najnowszymi trendami rozwo-

ju technolo-

gii informatycznych. W ramach współpracy z Uniwersytetem Jagiellońskim firma stworzyła Ośrodek Badawczo-Rozwojo-wy, który pracuje nad rozwiąza-niem pozwalającym na identyfi-kację oraz monitoring obiektów bezpośrednio z zapisu wideo. Produkty, które powstają przy Ośrodku Badawczo-Rozwojo-wym są najnowszymi osiągnię-ciami w danej dziedzinie, uni-kalnymi na skalę światową.

AutoID jest Partnerem Krajo-wym wiodącego na świecie pro-ducenta aplikacji Optical Cha-racter Recognition FineReader – ABBYY, dystrybutorem apli-kacji do archiwizacji i zarządza-nia dokumentów ELOoffice, sys-temów do szyfrowania połączeń telefonicznych SecureVoice, sys-temów zabezpieczeń dostępu do komputera Omnipass oraz opro-gramowania do trwałego usu-wania danych Blancco.

Wieloletnie doświadczenie, wykwalifikowana kadra, zna-jomość rynku, kompleksowość usług, współpraca z autoryte-tami naukowymi, nowatorskie projekty badawcze – te wszyst-kie atuty stanowią o wysokiej jakości systemów dla bizne-su oferowanych przez AutoID oraz przemawiają za ich wy-borem. Wyborem, który w ob-liczu obecnej dekoniunktury usprawni funkcjonowanie fir-my, zapewniając oszczędności oraz optymalizację kosztów.

Andrzej Majewskiwięcej na www.autoid.pl

ju technolo-

www.biznesraport.com DoDatek Informacyjno-Promocyjny Biznes Raport PonIeDzIałek 30listopada 2009 | nr 11 (48)|F3

polskafirmashar-poljużod�6latstawianapolitykęjako-ści,coprzekładasięnasukcesiogromneuznanienaniszowymrynkusprzętuwysokiejtechno-logiidlamedycynyestetyczneji chirurgii. W dowód uznaniadlatychstarańikonsekwencjiwdążeniudoceluspółkazdo-była nominację do srebrnejNagrodyJaKoŚĆRoKU.

To już kolejne, po ubie-głorocznym sukcesie

i zdobyciu nagrody JAKOŚĆ ROKU 2008, wyróżnienie dla Shar-Polu.

- Zdobycie tytułu w edycji 2008 roku wiązało się dla nas z ogromnym prestiżem i udo-kumentowanym potwierdze-niem starań w zakresie wy-sokiej jakości oferowanych urządzeń - mówi Marek Po-ciask, prezes zarządu Shar - Pol Sp. z o.o. - Jakość trak-towaliśmy zawsze jako pod-stawowy budulec, bez którego wszelkie działania skazane są na niepowodzenie - dodaje.

Shar - Pol działa na rynku od 1993 roku. Bogata oferta fir-

my obejmuje głównie systemy medyczne HI -TECH znanych i renomowanych firm np. Deka, Syneron czy UltraShape LTD. Urządzenia te skierowane są zarówno do szpitali i dużych klinik jak i małych gabinetów kosmetycznych. Pozwalają one m.in. na: modelowanie sylwet-ki, redukcję tkanki tłuszczowej i poprawę wyglądu skóry.

Jedną z innowacji, jakie Shar-Pol wprowadziła na nasz rynek, jest specjalistycz-ne urządzenie do mikromasa-żu dynamicznego przyśpie-szające gojenie ran.

- Poszukiwanie nowo-czesnych i innowacyjnych rozwiązań to dla nas pod-stawa rozwoju. Potencjalne wyróżnienie w konkursie i zdobycie Srebrnej Nagrody JAKOŚĆ ROKU będzie dla nas wymarzonym począt-kiem roku - podkreśla prezes Marek Pociask.

Natalia Zarzekawięcej na www.shar-pol.pl

Masterpresss.a.toinnowacyjneprzedsiębiorstwo,specjalizującesięwprodukcjietykietiopako-wańzwykorzystaniemtechno-logii druku fleksograficznegoioffsetowego.Masterpressjestw polsce pionierem produkcjietykiettypushrinksleeve,dają-cychnieograniczonemożliwościmarketingowewdziedzinieeks-pozycjiproduktów.

- Od samego początku dzia-łalności dostarczamy klientom kompleksowe usługi, poczy-nając od konsultacji technolo-gicznych, poprzez opracowanie projektu, na gotowym opako-waniu kończąc. Naszą działal-ność opieramy na innowacjach. Stale rozpoznajemy potrzeby klientów oraz dostosowujemy nasz rozwój do oczekiwań ryn-ku – mówi Mirosław Żywicki, prezes zarządu. – Nie dziwi więc fakt, iż z trudem można znaleźć gospodarstwo domowe w Polsce bez produktów opa-kowanych przez Masterpress - dodaje.

Wśród licznych klientów olsztyńsko-białostockiej spółki są tak znane firmy jak: Danone, Nestlé, Heinz, Bakoma, Henkel, czy Reckitt Benckiser. Liderzy rynku korzystają z usług Ma-sterpress dzięki ich naj-wyższej jakości, która zapewniana jest po-przez wysokowykwali-fikowaną kadrę, mającą do dyspozycji najlepsze światowe technologie oraz nowoczesny park maszynowy. Skoncentrowanie całości proce-

su produkcyjnego wewnątrz przedsiębiorstwa oraz objęcie go systemem ISO 9001:2000, po-zwala na pełną kontrolę nad fi-nalną jakością opakowań.

Będąc pionierem technologii shrink sleeve na rynku polskim, Masterpress wdrożył zarazem pełne spektrum możliwości tej-że technologii. – Oferujemy opa-kowania w technologii flexo do 10 kolorów na foliach PVC, PET, OPS oraz PLA. W tym roku jako pierwsi w kraju wdrożyliśmy technologię druku cyfrowego na foliach termokurczliwych, umożliwiającą produkcję na-wet bardzo krótkich serii ety-kiet – mówi Wojciech Gogol, dyrektor ds. sprzedaży i mar-ketingu - Nasze możliwości się-gają bardzo daleko, stale przesu-wamy ich granicę. Współpraca z ośrodkami naukowo-badaw-czymi zaowocowała między in-nymi Złotym Medalem na Tar-gach Taropak w 2006 roku dla etykiety jogurtu Bakoma Twist za innowacyjne podejście, pole-gające na zadruku na odwrocie każdej etykiety unikalnym ko-dem, służącym celom kampanii sprzedażowej Bakomy. Wszyst-ko, co świat ma do zaoferowa-nia, jest do dyspo-z y c j i

naszych klientów, poczynając od farb zapachowych aktywo-wanych dotykiem, poprzez pig-menty fosforyzujące świecące w ciemności, jak i te widoczne w świetle UV aż po farby dające efekt lustrzany– dodaje.

Etykiety shrink sleeve mogą być zadrukowane na całej swo-jej powierzchni i stąd, zwłasz-cza te obejmujące całość opako-wania, dostarczają wiele miejsca na liczne dodatkowe informacje – kupony, różne formy reklamy czy akcje promocyjne.

Istnieją także kategorie pro-duktów, od których nabywca oczekuje gwarancji zachowania świeżości. Etykieta shrink sleeve typu tamper-evident pełni rolę plomby zabezpieczającej, bez naruszenia której niemożliwe jest otwarcie opakowania.

Z kolei rękawy termokurcz-liwe typu combo pack znakomi-cie nadają się do promocyjnego łączenia produktów, również tych posiadających różne

kształty czy

wielkość. Możliwe zastosowania to wszelkiego rodzaju promocje: dwupaki typu „kup jeden, drugi gratis”, wielopaki czy dodawanie próbek innych produktów.

Obok etykiet shrink sleeve, Masterpress produkuje również ich inne typy, takie jak etykie-ty termiczne i ozdobne etykie-ty samoprzylepne, drukowane wyłącznie na najwyższej jako-ści materiałach uznanych świa-towych producentów. Również w tych technologiach Master-press oferuje wręcz nieograni-czone możliwości ozdabiania etykiet, czyniąc je atrakcyjny-mi dla oka konsumenta. Powie-dzenie: „nie ma rzeczy niemoż-liwych” zdaje się więc trafnie obrazować działalność tej olsz-tyńsko-białostockiej spółki.

Andrzej Majewskiwięcej na www.masterpress.com,

www.forumsleeve.pl

Jakość to podstawa

OPAKOWANIA | SPÓŁKA MASTERPRESS NOMINOWANA DO TYTUŁU JAKOŚĆ ROKU 2009

Produkty ubiera Masterpress

Jużod40latfirmaarixczynisprzątaniełatwym,szybkimi przyjemnym, dostarczająckompleksową gamę naj-wyższej jakości produktówdo utrzymania czystościi higieny. Jubileusz �0-leciadziałalności arix na rynkupolskimukoronowanyzostałnominacjądotytułuJaKoŚĆRoKU2009.

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu Arix

oferuje produkty wysoce skuteczne i dokładne, do-skonale sprawdzające się w codziennym utrzyma-niu czystości domu. In-nowacyjne rozwiązania zapewniają trwały efekt czystości oraz pozwalają oszczędzić cenny czas. Co ważniejsze, staranny do-bór surowców sprawia, iż produkty przez długi czas zachowują swoje właści-wości czyszczące.

Trudno wymienić wszystkie artykuły z bo-gatego portfolio: gąbki, zmywaki, ścierki z mi-krofibry, irchy i baweł-ny, szczotki, mopy, zesta-wy do kurzu, pokrycia na deski do prasowania. Bez względu na rodzaj porząd-ków, w ofercie Arix zna-leźć można odpowiedni produkt.

W zalewie przecięt-nych wyrobów rozwią-

zania marki Arix są gwa-rancją najwyższej jakości. W 2006 roku Arix uzyskał certyfikat ISO 9001:2000. W momencie intensywne-go rozwoju firmy, wdro-żony system zapewniania jakości daje pełną kontrolę nad procesem produkcyj-nym, od zakupu surow-ców po dystrybucję pro-duktu na półkach. W ten sposób klient sięga po bez-pieczny i możliwie najlep-szy produkt.

Sukces działalności Arix wynika z wysokich standardów zarządzania. – Tylko dobrze zorgani-zowany system zapewnia zwycięstwo i sukces. Gru-pa ludzi w dobrze funkcjo-nującym systemie pozwo-liła nam na osiągnięcie elastyczności potrzebnej do śledzenia zmian na rynku. Nasi ludzie są za-wsze bardzo zaangażowa-ni w swoją pracę. Dlatego dzisiaj z dumą możemy mówić o zespole Arix Pol-ska Sp. z o.o. – podkreśla Silvano Daniele Melegari, prezes Arix.

Andrzej Majewskiwięcej na www.arix.pl

Panie Prezesie, dlacze-go właśnie hotelarstwo?

- Z pasji. Kilkana-ście lat temu otrzy-maliśmy propozycję najmu hotelu pracow-niczego. Prowadzili-śmy go przez blisko dwa lata. W tym cza-sie bardzo wiele na-uczyliśmy się o hote-larstwie, zdobyliśmy spore doświadczenie. Tego typu działalność spodobała nam się na tyle, że zdecydowaliśmy się ją kontynuować.

Kupiliśmy zdewastowany, zabytkowy hotel w Gliwicach, który poddaliśmy gruntow-nej renowacji. Sprzyjały nam wówczas warunki rynkowe. Na Śląsku konkurencja w sek-torze hoteli w zasadzie nie ist-niała. To pozwoliło nam na dy-namiczny i stały rozwój firmy.

W konsekwencji marka Hote-le Diament to już cała sieć.

- Zgadza się. Kolejnym po gliwickim hotelu był obiekt w Zabrzu. Wówczas nastąpił moment znacznego przyspie-szenia inwestycji. W ciągu 4 ostatnich lat powiększali-śmy sieć o jeden hotel rocz-nie. Pojawił się drugi ośrodek w Gliwicach, dwa w Katowi-cach, jeden w Ustroniu i naj-nowszy we Wrocławiu. Ak-tualnie dysponujemy więc 7 hotelami i stanowimy moc-ną i rozpoznawalną na Śląsku markę.

Jak definiuje-cie Państwo swo-ich klientów i co im zapewniacie?

- Nasi goście to klienci biznesowi. Jesteśmy siecią ty-powych hoteli trzy-g w i a z d k o w yc h , biznesowych. Wy-pracowaliśmy nato-

miast markę hoteli o wyższym standardzie niż typowe trzy gwiazdki. Dlatego my sami, ale także nasi klienci standaryzują nas jako tzw. hotele trzy plus. Uważamy, że lepiej być lepszą trzygwiazdkową marką niż oszukaną czterogwiazdkową.

Oprócz podstawowych usług – noclegowych i gastrono-micznych, zapewniamy naszym gościom bogate zaplecze konfe-rencyjne z wymaganym wy-posażeniem multimedialnym. Bardzo mocno rozwijamy tak-że działalność bankietową oraz ostatnio SPA. Naszym klientom miejskim, typowo biznesowym, dajemy możliwość odpoczynku w tego typu ośrodku w malow-niczych Beskidach, w znanym kurorcie Ustroniu.

Hotele Diament pretendują do zdobycia nagrody JAKOŚĆ ROKU 2009. Na czym budujecie wiarę w sukces w tym konkursie?

- Od trzech lat bardzo inten-sywnie pracujemy nad jakością świadczonych przez nas usług. Naszym celem jest standaryza-cja i powtarzalność poziomu ob-

sługi gości. W tym celu powoła-liśmy w firmie specjalną osobę odpowiedzialną za sprawy ja-kościowe. Naszym zamierze-niem jest, aby klient, bez wzglę-du na to, do jakiego z naszych hoteli trafi, otrzymał taki sam pakiet usług i by został w taki sam sposób obsłużony. Ta poli-tyka wyraża się w standaryzacji menu, standaryzacji stroju i za-chowań personelu oraz standa-ryzacji komunikacji marketin-gowej z rynkiem.

Na bieżąco zbieramy opi-nie i sugestie naszych klientów po to, aby dać im to, czego na-prawdę potrzebują, by dostoso-wać ofertę do ich indywidual-nych potrzeb. Wierzymy, że te działania zaowocują zdobyciem tej prestiżowej nagrody.

Z Pana słów wynika, że w spółce wiele się dzieje. W jakim kierunku będziecie się Państwo rozwijać?

- Nasze działania są dwu-torowe. Po pierwsze chcemy umacniać naszą pozycję na po-łudniu Polski. Znamy ten re-gion bardzo dobrze, znamy tu-tejszych klientów i ich potrzeby. Dlatego będziemy tu jeszcze inwestować.

Po wtóre zakładamy wej-ście na parkiet giełdowy w 2011 roku. Obecnie jesteśmy w fazie przekształceń w spółkę akcyj-ną. Kolejnym krokiem będzie bezpośrednie przygotowanie do debiutu giełdowego. Pozy-skane w ten sposób środki za-inwestujemy w dalszy rozwój sieci. Chcemy być rozpozna-walną i uznaną marką w ska-li ogólnopolskiej. By tak było, nasze hotele muszą jeszcze po-jawić się w Poznaniu, Łodzi i oczywiście w Warszawie.

Dziękuję za rozmowę.Krzysztof Stadler

TURYSTYKA | SIEĆ HOTELI DIAMENT UBIEGA SIĘ O NAGRODĘ JAKOŚĆ ROKU 2009

Diament polskiego hotelarstwa Rozmowa z Rafałem Kincer, prezesem zarządu DIAMENT Sp. z o.o.

Wszystko w porządku

F4 | PonIeDzIałek 30listopada 2009 | nr 11 (48) Biznes Raport DoDatek Informacyjno-Promocyjny www.biznesraport.com

producent Rozdzielnic Elek-trycznychEdwardBielod�993rokupojawiasięwszędzietam,gdzieenergiaelektryczna.odkilkulatfirmadynamiczniesięrozwija,tworzącsiećsprzedażynatereniecałejpolski.Bogatedoświadczenie,wysokajakośći innowacyjność produktówprzyniosły firmie nominacjędotytułuJaKoŚĆRoKU2009.

Ofertę firmy stanowią różnego typu rozdziel-

nice stacyjno-transformato-rowe, rozdzielnice liniowe, przemysłowo-techniczne, szafy oświetlenia uliczne-go, złącza kablowe, zestawy przyłączowo-pomiarowe do budownictwa mieszkanio-wego i przemysłu, węzły energetyczne, tablice liczni-kowe i wiele innych specja-listycznych urządzeń mają-cych zastosowanie w branży elektroenergetycznej.

Dzięki zastosowaniu róż-norodnych rozwiązań pro-dukcyjnych wyroby PRE Edward Biel charakteryzu-ją się doskonałym wyko-naniem i wysoką jakością użytkową. Wieloletnie do-świadczenie umożliwia re-alizację nawet najbardziej nietypowych zamówień. Dzięki temu firma zdobyła szerokie uznanie w branży.

Ponadto przedsiębiorstwo oferuje usługi z zakresu kon-sultacji techniczno-projekto-wych, obliczeń elektrycz-

FINANSE | CREDIT HOUSE POLSKA DORADCY KREDYTOWI NOMINOWANI DO TYTUŁU JAKOŚĆ ROKU 2009

O kredytach wiemy wszystkoRozmowa z Sylwestrem Kowalskim, wiceprezesem zarządu Credit House Polska Doradcy Kredytowi Spółka z o.o. i Wspólnicy Spółka Komandytowa

Państwa potencjalny klient może skorzystać bezpośrednio z usług banku. Jaką wartość do-daną oferuje Credit Ho-use Polska?

- Jesteśmy dorad-cami wyspecjalizo-wanymi w kredytach hipotecznych. Dzięki nam można w jednym miejscu kompleksowo zapo-znać się ze wszystkimi war-tościowymi ofertami. Wąska specjalizacja gwarantuje do-głębne zrozumienie rynku kre-dytów hipotecznych. Dostar-czana przez nas informacja jest w pełni rzetelna i wiarygodna. Osoba przychodząca do nas nie musi odbywać serii kilkunastu spotkań, żeby poznać oferty banków. Zapewniamy szero-kie spektrum widzenia wraz z uwzględnieniem różnych aspektów i szczegółów, często nie dostrzeganych, ale zmie-niających obraz sytuacji. Jeste-śmy od tego, aby klient unik-nął niekorzystnych rozwiązań. Dostarczamy kompletną wie-dzę okołokredytową na te-mat niuansów proceduralnych i formalnych. W istniejącym labiryncie skomplikowanych ofert precyzyjnie pokazujemy różnice między nimi oraz wy-nikające z nich konsekwencje.

Dlaczego nie rozszerzyli Pań-stwo swoich usług o doradztwo w zakresie inwestycji finansowych? Są Państwo w tym względzie wy-

jątkiem jeśli chodzi o wiodące instytucje do-radców finansowych.

- Wychodzimy z założenia, że ze względu na jakość świadczonych usług, nie powinno się łączyć instytucji doradcy kre-dytowego i doradcy ds. inwestycji finan-

sowych. Taki zakres wiedzy jest zbyt szeroki, aby móc go efek-tywnie opanować i analizować. Wybraliśmy doskonalenie się w jednej dziedzinie, osiągając w niej poziom ekspercki.

Jakie opłaty ponosi osoba, któ-ra korzysta z Państwa doradztwa?

- Nasze usługi dla klienta są w pełni bezpłatne.

Na jakich wartościach opiera się działalność Credit House Polska?

- Szanujemy naszych klien-tów oraz partnerów, bo to dla nich pracujemy i dzięki nim się rozwijamy. Kierujemy się etyką oraz uczciwością. Jakość i profe-sjonalizm towarzyszą nam we wszystkich aspektach działal-ności. Nieustannie weryfikuje-my naszą wiedzę i umiejętności, co pozwala na przekazywa-nie klientom rzetelnych i aktu-alnych informacji. Wspieramy dążenie doradców do perfek-cji - nasi liderzy oraz specjaliści stale doskonalą zespół. Zatrud-niamy jedynie osoby reprezen-tujące najwyższy poziom od-powiedzialności, uczciwości i sumienności.

Jaką rolę pełnią doradcy Credit House Polska?

- Rozpoznajemy sytuację da-nej osoby oraz jej potrzeby. In-formujemy klienta o jego moż-liwościach. Dzięki wiedzy i narzędziom informatycz-nym szczegółowo i komplekso-wo porównujemy oferty kredy-towe, przedstawiając klientowi te, które najpełniej odpowiada-ją jego sytuacji i potrzebom. Wy-bór ostatecznej oferty zależny jest od preferencji klienta. Wybiera on w pełni świadomie na podstawie całościowej informacji o efektach wyboru poszczególnej oferty. Na-stępnie kompletujemy niezbędne dokumenty oraz nadzorujemy rozpatrywanie wniosku kredy-towego w banku. Na życzenie klienta prowadzimy negocjacje warunków umowy kredytowej. Po podpisaniu umowy finali-zujemy uruchomienie kredytu. Maksymalnie więc usprawniamy i przyspieszamy całą procedurę, przenosząc znaczny jej ciężar na doradcę kredytowego oraz anty-cypując wymagania banku.

Jesteśmy dostępni we wszyst-kich większych miastach. Gdy rozpoczynaliśmy działalność w 2005 roku, sieć składała się z 3 placówek, obecnie zaś liczy 14, a już wkrótce zostaną otwar-te kolejne. Biorąc pod uwagę, że firma rozwija się organicznie na bazie własnego kapitału, jest to dynamiczny wzrost. Komfort klienta stawiamy na pierwszym miejscu. Może on spotkać się

z doradcą po godzinach własnej pracy oraz w miejscu przez sie-bie wybranym.

A jeżeli klient nie mieszka na terenie obsługiwanym przez Pań-stwa placówki, bądź też chce sko-

rzystać z Państwa usług bez spo-tkania z doradcą?

- W ostatnich dniach odda-liśmy do użytku innowacyjny portal www.hiponet.pl, dostar-czający użytkownikom rzetelne

i pełne informacje z zakresu kre-dytów hipotecznych. Zaawan-sowane programistycznie na-rzędzia umożliwiają dokonanie wyliczeń i analiz 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Kalku-latory kredytowe oraz porów-nywarki pozwalają na wykona-nie symulacji z jednoczesnym ukazaniem i analizą różnic w poszczególnych produktach kredytowych.

Innowacyjnym rozwiąza-niem jest Wirtualny Doradca – narządzie analizujące zdol-ność kredytową użytkowni-ka z jednoczesnym podaniem optymalnych rozwiązań kre-dytowych dostępnych aktual-nie na rynku. Portal to również kontakt on-line z doradcą kre-dytowym, dzięki któremu od-powiadamy na indywidualne, dodatkowe pytania każdego poszczególnego użytkownika. Tym samym e-usługa staje się kompletna i nie wymaga opusz-czenia wirtualnego środowi-ska, gdyż wszystkie niezbędne informacje są w nim dostępne. Po dokładnym zapoznaniu się z tematyką kredytów hipotecz-nych użytkownik kontaktuje się z konkretnym doradcą kre-dytowym pracującym w okre-ślonym przez siebie regionie - w celu uruchomienia i sfinali-zowania procedury zaciągnię-cia kredytu hipotecznego.

Dziękuję za rozmowę.Andrzej Majewski

więcej nawww.credithouse.pl

Jakość pod napięciem

nych, doboru właściwych rozwiązań konstrukcyjnych, wspoma-gając projektantów działów elektroenergetycznych w bu-downictwie mieszkaniowym i przemysłowym.

PRE Edward Biel jest sta-łym uczestnikiem wielu tar-gów branżowych w Polsce i za granicą, wyróżnionym m.in. przez Stowarzysze-nie Elektryków Polskich za nowoczesność i wysoki po-ziom techniczny wyrobów. Wszystkie produkty speł-niają najwyższe standardy jakości i bezpieczeństwa, potwierdzone certyfikata-mi B i CE.

Marta Prusek-Galińskawięcej na www.prebiel.pl

Jakość w standardzie jestpunktem wyjścia dzia-łalności atC Cargo sa.innowacyjne rozwiązanialogistyczne,wiodącapozy-cja w dziedzinie frachtumorskiego oraz dynamikarozwoju przyniosły spółcenominacjędotytułuJaKoŚĆRoKU2009.

ATC Cargo oferuje kom-pleksowe usługi logi-styczne „door to door” we wszystkich szeroko-ściach geograficznych, elastycznie dostosowu-jąc je do indywidualnych potrzeb danego klienta. Portfolio usług obejmu-je - obok trzonu działal-ności, jakim jest fracht morski - także transport, spedycję, agencję celną, przesyłki ekspresowe, badania jakości towaru, certyfikację czy magazy-nowanie. ATC Cargo ob-sługuje ładunki w więk-szości portów świata – utrzymuje bezpośredni kontakt z załadowcami bądź odbiorcami klien-tów poprzez efektywne struktury agencyjne.

Kompleksowe usługi zlecone ATC Cargo po-zwalają ograniczyć za-angażowanie klienta do czynności udzielenia zlecenia.

Tak importerzy, jak i eksporterzy, współ-pracujący z ATC Cargo, podkreślają wysoki sto-

pień skuteczności spółki - wskaźnik terminowo-ści dostaw przekracza 98%. Wskazują także na ułatwienia, wynikające z uprawnień ATC Car-go do uproszczeń cel-nych we wszystkich ter-minalach kontenerowych w Polsce. Skracają one czas odprawy nawet do 40 minut.

Sprawność operacyjna wynika z wysokich kwa-lifikacji kadry, zarządza-nia procesami logistycz-nymi poprzez w pełni zintegrowany system in-formatyczny oraz ze sta-łego monitoringu zmian legislacyjnych, pozwa-lającego oferować opty-malne rozwiązania.

ATC Cargo świadczy także profesjonalne usłu-gi doradcze w zakresie przepisów importowych, celnych, wspólnotowych, czy podatkowych, po-zwalające uniknąć prze-szkód w dostawie towa-rów. Gdyńska spółka jako jedna z nielicznych posiada status Upoważ-nionego Przedsiębiorcy Wspólnotowego AEO, bę-dący gwarancją rzetelno-ści i stabilności usług.

Andrzej Majewskiwięcej na www.atc-cargo.pl

Świat to za małoreklama

www.hiponet.pl