dla retail:

czyli pasywna technologia,ale aktywny zysk

NOWE TECHNOLOGIEPO CO NAM NOWE TECHNOLOGIE?

optymalizacja procesów

zwiększenie wydajnościpracowników

generowanie oszczędnościi zwiększanie dochodów

sprawniejsze zarządzanie

Retail Without Limits – A Modern Commercial Society, styczeń 2015

AŻ

83% klientówOCZEKUJE NOWYCH TECHNOLOGII W HANDLU

NOWE TECHNOLOGIE

RFID – STARA NOWA TECHNOLOGIA

RFID to technologia identyfikacji radiowej, która ma zastąpić kody kreskowe.

RFID to technologia, która jest stale rozwijana i znajduje wciąż nowe zastosowania.

W tym także te pozwalające zwiększać

przychody i generować zysk.

SMART RFID – COŚ WIĘCEJ

SMART RFID to marka zaawansowanych technologicznie produktów, zapewniających przewagę dzięki wykorzystywaniu jednocześnie RFID, Bluetooth, WiFi, GPRS/GSM oraz ZigBee.

Zwiększa to funkcjonalność całego systemu RFID, zapewnia skuteczniejszą integrację z innymi rozwiązaniami oraz szybsze osiągnięcie założonych celów.

MOCNA REKOMENDACJA

Oto realne wdrożenia i sprawdzone przez tysiące firm sposoby, by dzięki RFID zarabiać więcej.

ONI JUŻ DOSTRZEGLI KORZYŚCI RFID

1 SKLEP, A TYLE MOŻLIWOŚCI ZAROBKU

SIĘGNIJ PO NOWYCH KLIENTÓWPODWÓJ ZASIĘG PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO

PODNIEŚ POZIOM KONWERSJIDZIĘKI SMART RFID W PRZYMIERZALNI

ZAPEWNIJ KLIENTOMPEŁEN WYBÓR TOWARU

KASUJ SZYBCIEJ I WIĘCEJ

WYELIMINUJ KRADZIEŻE

Zobacz jak dzięki SMART RFID możesz zwiększyć przychody i wygenerować większe zyski.

PRZYCIĄGNIJ NOWYCH KLIENTÓW

Poszerz swoją strategię, poszerz grono klientów i poszerz źródło zysków.

Ze SMART RFID możesz dotrzeć do osób, które nawet jeszcze nie weszły do Twojego sklepu.

Zaproś potencjalnych klientów przechodzących

obok twojego salonu, butiku identyfikując ich:

- smartfony

- kartę lojalnościową

LOJALNOŚĆ JEST W CENIE

Brak możliwości oddziaływania na klientów. Dotarcie do klientów z kartami lojalnościowymi

Oferty dla klientów z aplikacją mobilną twojego systemu lojalnościowego.

Dotarcie do maksymalnej grupy klientów: tych z kartami oraz tych z aplikacjami.

SIĘGNIJ PO NOWYCH KLIENTÓW

40% klientów przegląda oferty na swoich telefonach – podczas zakupów.

42% firm korzysta z „marketingu na odległość”39% twierdzi, że wdroży go w ciągu trzech lat

71% marek wykorzystuje beacony do śledzenia klientów i poznawania ich decyzji zakupowych

Źródło: Statista

Szacuje się, że ok. 570 milionów smartfonów jest kompatybilnych z beaconami. To olbrzymi potencjał dla każdej marki.

Źródło: Business Insider

Źródło: Millenial Medial

LOJALNOŚĆ JEST W CENIE

Amerykańska marka TOP Food & Drug odnotowała, że po 100 dniach od wprowadzenia programu lojalnościowego RFID, zapisało się do niego aż 60% klientów.

Pierwszą amerykańską marką, która wdrożyła lojalnościowy program oparty na RFID, jest Tetherball. „Nasz program działa na każdym mobilnym urządzeniu, uniemożliwia oszustwa, a także pozwala naszym klientom na wgląd w czasie rzeczywistym do statystyk ich kampanii. To rozwiązanie, które jest łatwe do wdrożenia i dostarcza mierzalnych rezultatów.”Jay Highley, prezes i COO

DOSTĘPNE TOWARY = DOSTĘPNE ZYSKICzy wystarczająco dbasz o swoich klientów?

Czy wiesz, że tracisz 18 na 100 klientów, którzy opuszczają twój sklep, bo nie znajdują w nim towaru po który przyszli?

43% klientów udaje się do konkurencji, jeśli w sklepie nie znajdą pożądanego towaru.

59% klientów kontynuowałoby zakupy, jeśli otrzymałoby niedostępny towar.

ZWIĘKSZ DOSTEPNOŚĆ TOWARU

45% twoich klientów jest rozczarowanych niedostępnością towaru.

Nie trać szans na zarobek.

Wyposaż obsługę sklepu w narzędzie, dzięki któremu każdy

poszukiwany przez klienta towar zostanie błyskawicznie

odnaleziony.

Czy wiesz, że…

44% twoich klientów wyda więcej gotówki, jeśli sprzedawca

sprawdzi im dostępność towaru?

ZWIĘKSZ DOSTEPNOŚĆ TOWARU

51% twoich klientów wzmocni lojalność wobec twojej marki, gdy znajdą w sklepie poszukiwany towar!

SMART RFID jest doskonałym narzędziem do wyszukiwania produktów:

zapewnia dokładność wyszukiwania rzędu 99,7%

skraca czas trwania inwentaryzacji o 96%

umożliwia wykonywanie inwentaryzacji nawet

codziennie.

TOWAR I ZYSKI JAK NA DŁONI

DOSTĘPNE TOWARY = DOSTĘPNE ZYSKI

Dzięki RFID, Marks&Spencer zyskała miano „marki, w której zawsze możesz znaleźć swój rozmiar”.

Celem wdrożenia RFID było zapewnienie pełnej dostępności towarów: zarówno w sklepach, jak i on-line.

W 2014 r. M&S stał się pierwszą marką, która oznaczyła tagami 100% swojego asortymentu.

Rezultaty?Więcej niż satysfakcjonujące.Dokładność inwentaryzacji zwiększyła się o 50%.Braki w towarach wyeliminowano o 30-40%.

„Od samego początku traktowaliśmy wdrożenie jako sposób na poprawę zysków oraz ulepszenie obsługi klienta poprzez zwiększenie dostępności towaru” – Steve Finlan, retail director w Marks & Spencer.

DOSTĘPNE TOWARY = DOSTĘPNE ZYSKI

- inwentaryzacja przeprowadzana sporadycznie- brak bieżących informacji o stanach magazynowych- zbyt mała dokładność- czasochłonne zajęcie

INWENTARYZACJA

- inwentaryzacja przeprowadzana nawet kilka razy dziennie - dostęp do bieżących informacji o stanach magazynowych- maksymalna dokładność- inwentaryzację sklepu można przeprowadzić w kilka minut

Ze SMART RFID obsługa jest zawsze dokładnie poinformowana o zapasach i dostępności towarów. Dzięki temu zwiększasz precyzję zamówień: zamawiasz tylko to, co jest potrzebne i co cieszy się popularnością wśród klientów.

Twoi pracownicy zawsze potrafią udzielić odpowiedzi klientom, czy dany towar jest dostępny i gdzie go można znaleźć.

Klient już nigdy nie wyjdzie z Twojego sklepu z pustymi rękami.

DOSTĘPNE TOWARY = DOSTĘPNE ZYSKI

DOSTĘPNE TOWARY = DOSTĘPNE ZYSKI

Po wprowadzeniu RFID, firma Coccinelle zredukowała aż o 60% internetowe rezygnacje zamówień. Inwentaryzacja jest teraz precyzyjna i wyeliminowane zostały sytuacje, gdy brakowało synchronizacji między rzeczywistym stanem zapasów a informacji w systemie ERP.

Inwentaryzacja największego butiku ZARA trwa z RFID tylko 2 godziny i wymaga 10 pracowników.

Wcześniej trwała aż 5 godzin przy zaangażowaniu 40 pracowników.

DOSTĘPNE TOWARY = DOSTĘPNE ZYSKI

Wdrożenie RFID w sklepach grupy METRO (Makro, MediaMarkt, Saturn,

Real) przyniosło:

- 14% redukcji kosztów pracy w magazynach,

- 11% poprawy dostępności towarów

- oraz 18% redukcji zagubionych towarów.

W sklepach Gerry Weber o pow. do 200 m2 inwentaryzacja trwa od 5 do 10

minut, a jej dokładność wynosi od 95 do 99%. Inwentaryzacja może być

przeprowadzana nawet codziennie, dlatego marka ma mniej niż 1% braków

towaru.

Wyposaż swoją przymierzalnię lub stanowisko digital signage w SMART RFID

i zwiększ skuteczność zachęt klientów do zakupów.

Rezultaty będą oszałamiające.

PRZYMIERZ SIĘ DO WYŻSZYCH OBROTÓW

W przymierzalni klient automatycznie otrzymywać może sugestie, co może dokupić do wybranego przez siebie zestawu, by wyglądać jeszcze modniej.

SMART RFID daje również szereg możliwości na zwiększenie skuteczności sprzedażowej. Wystarczy wziąć do ręki towar, by wyświetliły się sugestywne wizualizacje lub filmy reklamowe na jego temat. W ten sposób rośnie motywacja do zakupu.

Takie zewnętrzne bodźce, skutecznie oddziałujące na klienta, pomagają w zwiększeniu sprzedaży.

PRZYMIERZ SIĘ DO WYŻSZYCH OBROTÓW

Po zainstalowaniu RFID w butikach marki Ralph Lauren, odnotowano 90% wzrostu „customer engagement”, tj. wiedzy klientów o produktach, rozmowy na ich temat, przymierzania różnych modeli, a wreszcie gotowości do ich zakupu.

PRZYMIERZ SIĘ DO WYŻSZYCH OBROTÓW

Badania „Connected Commerce”

62% klientów kupuje więcej,gdy zapewnia się im spersonalizowaną ofertę;

85% klientów wybiera sklepy,które oferują tzw. „wewnętrzne promocje”

dla osób przebywających na terenie butiku.

Długie kolejki

Nerwowe oczekiwanie na obsłużenie

Przedłużający się czas samego kasowania i płatności Zagrożenie dla pozytywnego

wizerunku marki

Ryzyko zatłoczenia sklepu

KASA: WĄSKIE GARDŁO SKLEPU

SMART RFID pomaga zmniejszyć kolejki przy kasie oraz zwiększyć dzienną liczbę transakcji o 6%.

RFID skraca obsługę 1 klienta, która trwa 6 sekund.

Bez względu na liczbę kupowanego towaru. RFID daje możliwość skanowania nawet 300 produktów w 1 sekundę oraz nie wymaga konieczności przykładania towarów do czytnika.

Po prostu połóż produkty na ladzie, by zostały błyskawicznie oraz poprawnie zeskanowane.

Im więcej klientów obsłużysz w ciągu dnia, tym więcej sprzedasz i więcej zarobisz.

SPRAWNIEJ, SZYBCIEJ, WIĘCEJ

Logiczne, czyż nie?

RFID w kasie stosowane jest m.in. przez belgijską markę JBC.

Klienci cieszą się ze znacznie szybszej obsługi przy kasie

- JBC’s CEO, Bart Claes.

SPRAWNIEJ, SZYBCIEJ, WIĘCEJ

JCPenney planuje zastąpić kasjerów technologią RFID.

Chce w ten sposób oszczędzić 10% wydatków

(500 milionów dolarów) przeznaczanych na transakcje.

Branża retail w USA traci rocznie ok. 60 miliardów dolarów z powodu kradzieży:

STOP KRADZIEŻOM

38% kradzieży – klienci

35% kradzieży – pracownicy

27% kradzieży – dostawcy, menadżerowie, administracja.

„Po wprowadzeniu ochrony towaru z RFID, marka American Apparel

odnotowała 75% spadek kradzieży towaru „

- Stacey Shulman, American Apparel’s VP of technology.

STOP KRADZIEŻOM

Zamontowanie antykradzieżowych bramek SMART RFID sprawia, że: liczba kradzieży wewnętrznych zmniejsza się o 98%,

a zewnętrznych aż o 90%.

Z zalet RFID cieszy się globalna marka Decathlon.

Zainstalowany sprzęt RFID przy kasach stosowany jest także

jako ochrona antykradzieżowa.

Pomogło w redukcji strat o 9%.

SPRAWNIEJ, SZYBCIEJ, WIĘCEJ

Roczna sprzedaż poprawiła się aż o 11%

SMART RFID – NAJWYŻSZY POZIOM ZYSKÓW

BILANS NA PLUS

Możliwości zwiększenia dochodu dzięki SMART RFID są ogromne.

Co ważne – wdrożenie SMART RFID już tylko w jednym obszarze pozwala na dodatkowy zysk.

Koszty wdrożenia są niższe niż myślisz

I to właśnie dzięki temu technologia RFID tak szybko przekonuje do siebie kolejne firmy, przynosząc dochód wszystkim tym, którzy w nią zainwestowali.

Dowiedz się więcej o możliwościach SMART RFID dla Twojej marki:

Dlaczego tagi RFID opłacają się bardziej niż kody kreskowe?

Jak inwentaryzacja, to tylko ze SMART RFID

Jeszcze większe zyski z wyprzedaży

RFID = zyskowny program omnichannel

Pełen katalog korzyści

TO NIE KONIEC

Zapraszamy do kontaktu

biuro@smart-tg.plsmart-tg.pl