7. FORUM MARKETINGU W HANDLU DETALICZNYMsalonapropos.pl/wp-content/uploads/2014/04/Program.pdf ·...
Transcript of 7. FORUM MARKETINGU W HANDLU DETALICZNYMsalonapropos.pl/wp-content/uploads/2014/04/Program.pdf ·...
7. FORUM MARKETINGU
W HANDLU DETALICZNYM
7. RETAIL MARKETING FORUM
Termin: 10.04.2014
Miejsce: Adgar Plaza, ul. Postępu 17A, Warszawa
Organizator: Promedia Jerzy Osika
ul. Stępińska 22/30
00-739 Warszawa
Tel. 22 559 39 61
Fax. 22 559 39 62
www.promedia.biz.pl
7.RETAIL MARKETING FORUM
10.04.2014, WARSZAWA
Agenda Forum
Uwaga: Organizator zastrzega sobie prawo zmiany agendy. Więcej informacji na www.promedia.biz.pl
Od godz.
Do godz.
Temat Wykładowca
9.00 10.00 Rejestracja gości, kawa, herbata, odwiedzanie stoisk
10.00 10.05 Powitanie gości, otwarcie Forum Jerzy Osika, Prezes Promedia
10.05 10.30 Efekt ROPO i showrooming wśród klientów centrów handlowych Radosław Knap, Wicedyrektor Generalny, Dyrektor ds. badań i rynku PRCH
10.30 11.00 Dokąd zmierza handel? Jerzy Osika, Prezes Promedia
11.00 11.20 Integracja oprogramowania - jak dobrze ułożyć informatyczne puzzle? Mirka Achinger, Prezes ODL
11.20 11.35 Czy sprzedaż w sklepie może być wspierana sprzedażą przez internet i nowymi technologiami?
Tomasz Sepioło, Prezes Zarządu, CEO SOLIX
11.35 12.15 Przerwa kawowa + odwiedzanie stoisk
12.15 12.30 Dane na wagę złota, czyli bazy danych w komunikacji marketingowej Beata Horodniczy, Prezes Zarządu, Ewa Andraszek, Senior Project Manager, DCN Direct
12.30 12.50 Integracja systemu e-marketingowego z platformą e-commerce jako sposób na zwiększanie sprzedaży Mariusz Gajewski, Sare
12.50 13.10 Skuteczne strategie marketingowe w e-commerce Mateusz Kowalczyk, I-sklep
13.10 13.25 Nowoczesny system płatności elektronicznych dla retailu i e-commerce
Jacek Kinecki, Sales Manager, Przelewy 24
13.25 13.40 Idea IBM Smarter Commerce w dobie rosnącej sprzedaży internetowej Cezary Kożon, Business
Development Manager, Fast White Cat
13.40 14.40 Lunch, odwiedzanie stoisk
14.40 14.55 Co e-konsument szepcze m-konsumentowi o off-line'owym konsumencie?
Katarzyna Czuchaj-Łagód, Managing Director, Mobile Institute
14.55 15.10 Kioski internetowe w retailu Andrzej Kazoń , Sales Director Poland, XPLACE
15.10 15.40 Jak zwiększyć sprzedaż dzięki synergii retailu z e-commerce? panel dyskusyjny
15:40 16:00 Podsumowanie, loteria wizytówkowa Jerzy Osika, Prezes Promedia
7.RETAIL MARKETING FORUM
10.04.2014, WARSZAWA
Temat prelekcji:
Showrooming i efekt ROPO w centrach handlowych
Zakres prelekcji:
Sposób dokonywania wyboru produktów oraz ich zakupu ewoluował w ciągu ostatnich lat. Rola
sprzedawcy/doradcy spada na rzecz informacji niezależnej znajdującej się w internecie. Centra
handlowe w Polsce notują obroty roczne na poziomie 110 mld zł, więc jakie mogą być konsekwencje,
gdy dochodzi do stopniowego przenoszenia zakupów ze sklepów tradycyjnych do sklepów
internetowych? Czy na naszym rynku efekt ROPO oznacza Research Online Purchase Offline czy może
należy go tłumaczyć jako Research Offline Purchase Online? Czy dotyka on w równym stopniu
wszystkie kategorie produktowe i sklepy? Czy dochodzi do zastosowania antagonistycznych strategii
w przypadku poszukiwania informacji na temat produktów oraz ich zakupów? Jakie mogą być
konsekwencje dla centrów handlowych przy wzroście e-commerce? W wystąpieniu chcemy
odpowiedzieć na powyższe pytania, bazując na wynikach badania pt. „Showrooming i efekt ROPO
w centrach handlowych”, zrealizowanego przez KB Pretendent na zlecenie Polskiej Rady Centrów
Handlowych.
Prelegent:
Radosław Knap
Wicedyrektor Generalny i Dyrektor ds. Badań Rynku w PRCH
Autor kilku publikacji naukowych o tematyce marketingowej a także
prelegent kilkunastu konferencji branżówych. Jako Wicedyrektor Generalny
i Dyrektor ds. Badań Rynku w PRCH od 2009 roku odpowiada m.in.
za wdrażanie i koordynację raportów PRCH Retail Research Forum, Indeks
Obrotów w centrach handlowych i Katalog Centrów Handlowych. Absolwent
studiów doktoranckich Akademii Koźmińskiego i mgr inż. zarządzania
i marketingu Politechniki Gdańskiej.
Firma:
Polska Rada Centrów Handlowych
Polska Rada Centrów Handlowych to największa w Polsce organizacja skupiająca firmy związane
z branżą centrów oraz ulic handlowych. PRCH jest stowarzyszeniem not-for-profit, zrzeszającym
ponad 200 firm działających w branży nieruchomości handlowych. Organizacja jest narodowym
partnerem International Council of Shopping Centers (ICSC) i działa na terenie Polski od 2003 roku.
Misją stowarzyszenia jest wspieranie rozwoju firm i profesjonalistów działających na rynku
nieruchomości handlowych w Polsce, a także promocja pozytywnego wizerunku branży centrów i ulic
handlowych.
7.RETAIL MARKETING FORUM
10.04.2014, WARSZAWA
Temat prelekcji:
Dokąd zmierza handel?
Zakres prelekcji:
Rosnąca popularność e-commerce zmieniła nawyki zakupowe konsumentów, jak i ich oczekiwania
w stosunku do dostawców towarów i usług funkcjonujących w różnych kanałach dystrybucji. Jakie
przewagi nad sprzedażą internetową może skutecznie wykorzystywać tradycyjny handel? Które
dotychczasowe walory stacjonarnego handlu stosują już z powodzeniem sklepy internetowe? Jaka
przyszłość czeka współistnienie retailu i handlu w internecie? Uczestnictwo w wykładzie ułatwi
znalezienie odpowiedzi na te pytania.
Prelegent:
Jerzy Osika
Właściciel i prezes Promedia
Właściciel i prezes firmy Promedia, wydawca i redaktor naczelny czasopism
branżowych adresowanych do handlu z branży mody i wyposażenia wnętrz.
Jest wykładowcą na międzynarodowych targach i konferencjach poza Polską
(m.in. w Las Vegas, Toronto, Hongkongu, Bombaju, Frankfurcie nad Menem,
Lipsku, Walencji, Porto, Kijowie), jak i w kraju (dla uczestników zagranicznych
misji handlowych, konferencji, forów i kongresów, międzynarodowych targów
branżowych). Prowadzi szkolenia z zakresu sprzedaży, marketingu, visual merchandisingu, trendów
oraz rynków zagranicznych. W ramach rządowego Branżowego Programu Promocji szkoli
eksporterów z branży mody, jak też producentów mebli. Jest członkiem jury konkursów w Polsce
(m.in. Złoty Medal Międzynarodowych Targów Poznańskich, Retail Marketing Awards, Fashion
Website Awards) i za granicą (m.in. Global Innovation Award w Chicago). Reprezentuje Polskę
w Zespole Ekspertów EuroShop Retail Design Award – najbardziej prestiżowego konkursu w świecie
retailu. Doradza przedsiębiorcom w zakresie zarządzania, sprzedaży, marketingu i trendów.
Firma:
Promedia od 16 lat dostarcza handlowi fachowej informacji , wydając czasopisma branżowe (np.
Fashionbusiness.pl, Moda Męska, Ambiente, Ambiente International), organizując seminaria,
konferencje i szkolenia (m.in. Fashion Retail Forum, Retail Marketing Forum, Visual Merchandising
Forum, E-commerce Innovations, Fashion Trends, Interior Trends, Interior Design Forum, Kongres
Mody, Kongres Wyposażenia Wnętrz). Jako przedstawiciel światowej agencji trendów Fashion
Snoops z Nowego Jorku oraz światowego lidera w zarządzaniu kolorem, firmy Pantone, Promedia
dostarcza najwyższej jakości wiedzy o trendach w modzie, designie, stylu życia konsumentów, retailu.
Promedia promuje najlepsze praktyki w retailu i e-commerce, organizując konkursy na najlepszy
sklep w branży mody (Retail Marketing Awards) i w handlu oferującym wyposażenie wnętrz (Global
7.RETAIL MARKETING FORUM
10.04.2014, WARSZAWA
Innovation Award), jak też na najlepszą stronę i sklep internetowy w modzie (Fashion Website
Awards).
Temat prelekcji:
Integracja oprogramowania – jak dobrze ułożyć informatyczne puzzle?
Zakres prelekcji:
Internet zmienia nasze życie w zawrotnym tempie. Dostępność informacji przez 24h 7 dni
w tygodniu, możliwość zakupów jednym kliknięciem. Zjawisko to cieszy nas jako osoby prywatne
i stawia przed nami wyzwania jako przedsiębiorcami. Wszechobecne zjawisko e-commerce i nowe
pojęcie m-commerce. Nie ma Cię w Internecie, to nie istniejesz. Sukces w biznesie staje się coraz
silniej uzależniony od technologii informatycznej, dzięki której znikają bariery odległości, stref
czasowych i różnic kulturowych. Znika zatem pytanie czy być obecnym w handlu internetowym,
a kluczowe jest pytanie, jak to robić dobrze, pamiętając jednocześnie, że klasyczny „stacjonarny”
biznes stanowi zwykle większy udział w przychodach. ODL zaprezentuje praktyczne wskazówki jak
oceniać i wybierać rozwiązania informatyczne, aby umożliwiały rozwój e-commerce, wspierały
tradycyjny model sprzedaży i na bieżąco zapewniały dostęp wiarygodnych informacji.
Prelegent:
Mirka Achinger
Prezes ODL
Prezes firmy ODL, menedżer z bogatym doświadczeniem w zakresie
zarządzania przedsiębiorstwami oraz obszarami marketingu
i sprzedaży. Poprzednio Dyrektor Sprzedaży w Unilever, Dyrektor
Bankowości Detalicznej Raiffeisen Bank, Dyrektor Sprzedaży-Członek
Zarządu Diageo, Prezes Zarządu Mispol S.A. Posiada także
doświadczenie jako konsultant w zakresie tworzenia i wdrażania
strategii oraz zarządzania zmianą.
Firma:
ODL Sp. z o.o. jest polskim producentem oprogramowania ERP – systemu informatycznego
wspomagającego kompleksowe zarządzanie przedsiębiorstwem. Firma istnieje na rynku od 1997
roku. Przez cały okres swojej działalności zdobyła zaufanie kilkuset przedsiębiorstw reprezentujących
uznane marki w kraju i za granicą. Klienci ODL to między innymi: sieci sprzedaży detalicznej i hurtowej
(w tym hurtownie wielooddziałowe), firmy produkcyjno-handlowe i usługowe. Oprogramowanie ODL
użytkują firmy z branż: odzieżowej, obuwniczej, jubilerskiej, meblarskiej, agd, multimediów, biurowej,
komputerowej, motoryzacyjnej, tekstylnej, chemicznej, spożywczej, dealerzy telefonii komórkowej
i wiele innych. Co roku firma ODL jest notowana w istotnych rankingach branży IT: Teleinfo 500,
Teleinfo 1000, raporty DiS, MSI oraz Computerworld TOP 200.
7.RETAIL MARKETING FORUM
10.04.2014, WARSZAWA
Temat prelekcji:
Czy sprzedaż w sklepie może być wspierana sprzedażą przez internet i nowymi technologiami?
Zakres prelekcji:
– przegląd technologii i ich zastosowań;
– jak motywować pracowników aby nakłaniali klientów do korzystania z nowych technologii.
Prelegent:
Tomasz Sepioło
Właściciel SOLIX
Właściciel firmy SOLIX, inżynier elektronik, doświadczenie
w pracy w firmach MAN Track & Buses, Robert Bosch,
ETC Ltd, Perfopol na stanowiskach kierowniczych.
Firma:
SOLIX jest dostawcą systemów digital signage, obecnym na rynku od 2002 roku. Oferta firmy
obejmuje szeroki zakres rozwiązań, począwszy od profesjonalnych ramek cyfrowych, poprzez
monitory reklamowe, komputery, odtwarzacze, ściany wideo, infokioski, totemy multimedialne
i oprogramowanie. SOLIX jest autoryzowanym partnerem firm Samsung, NEC, Hyundai, Sharp,
reprezentuje w Polsce firmy Goodview i Braun. Firma oferuje kompletne rozwiązania interaktywne,
mobilne oraz statystyki aktywności klientów w miejscu sprzedaży i na stronach internetowych.
7.RETAIL MARKETING FORUM
10.04.2014, WARSZAWA
Temat prelekcji:
Dane na wagę złota, czyli bazy danych w komunikacji marketingowej
Zakres prelekcji:
Jak skutecznie pozyskiwać i chronić dane osobowe w marketingu? Gdzie są moje dane, ile danych jest
w danych? Marketing tradycyjny – czy to jeszcze działa? Dane na wagę złota?
Prelegentki:
Beata Horodniczy Prezes Zarządu DCN Direct
Prezes zarządu DCN Direct od 1999 r. Absolwentka Wydziału Dziennikarstwa
i Nauk Politycznych UW oraz Podyplomowych Studiów Menadżerskich SGH.
W pracy lubi wyzwania, rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji.
Cechuje ją pozytywne i kreatywne myślenie. Interesuje się zagadnieniami
rozwoju osobistego, sportem (fitness, narty), budowaniem lokalnej społeczności.
Ewa Andraszek Senior Project Manager DCN Direct
Senior Project Manager w DCN Direct. Współpracuje z centrami handlowymi
i zarządcami w zakresie ochrony danych osobowych i zarządzania bazami danych.
Ma wieloletnie doświadczenie w organizowaniu konkursów i loterii
Firma:
Firma DCN Direct specjalizuje się w zarządzaniu marketingowymi bazami danych centrów
handlowych. Doradza, buduje i rejestruje bazy w BGIODO, zapewniając ich ochronę zgodnie
z obowiązującym prawem. Firma zapewnia wielokanałowe dotarcie z ofertą centrów
do konsumentów z wykorzystaniem narzędzi marketingu tradycyjnego (konkursy, loterie, pakowanie
i wysyłka materiałów) i elektronicznego (e-mailingi, akcje sms).
7.RETAIL MARKETING FORUM
10.04.2014, WARSZAWA
Temat prelekcji:
Integracja systemu e-marketingowego z platformą e-commerce jako sposób na zwiększanie
sprzedaży
Zakres prelekcji:
Integracja systemu e-marketingowego z platformą e-commerce umożliwia prowadzenie działań
e-marketingowych dostosowanych do indywidualnych zachowań i przyzwyczajeń użytkowników.
Dane pozyskane z badania koszyka zakupowego wzbogacone o dane dotyczące zachowań na stronie
internetowej pozwalają prowadzić indywidualne wielokanałowe kampanie sprzedażowe
o precyzyjnie dobranej treści z możliwością personalizacji przekazu per użytkownik.
Prelegent:
Mariusz Gajewski
Sales Director SARE
Posiada wieloletnie doświadczenie w zakresie zarządzania sprzedażą bezpośrednią
i poprzez sieć partnerską. Kilkanaście lat na menedżerskich stanowiskach
w organizacjach korporacyjnych jak PTC, SAS Institute, Business Objects. Absolwent
Szkoły Głównej Handlowej oraz studiów podyplomowych Executive MBA
(Uniwersytet Quebec, Montreal). Prywatnie tata Jasia i Ani.
Firma:
Jesteśmy liderem na polskim rynku e-mail marketingowym. Dostarczamy zaawansowane narzędzia
wykorzystywane w komunikacji newsletterowej, kampaniach e-mailingowych, konkursach,
programach lojalnościowych, komunikacji wewnętrznej i relacjach inwestorskich, a także
prowadzenia kampanii mobile oraz przeprowadzania badań ankietowych. Posiadamy unikalną
wiedzę i doświadczenie, które przekładają się na efekty biznesowe naszych klientów. Prowadzimy
coraz intensywniejsze działania na globalnym rynku e-mail marketingu. Nasz system wykorzystywany
jest w ponad 35 krajach na całym świecie. Kilkuletnia współpraca z największymi i najbardziej
wymagającymi klientami pozwoliła zdobyć bogate doświadczenie w tworzeniu efektywnych strategii
wykorzystania poczty elektronicznej w działaniach marketingowych, w zakresie komunikacji
reklamowo- informacyjnej czy programów lojalnościowych. Udostępniamy narzędzia, planujemy
kampanie, przygotowujemy kreacje, wysyłamy newslettery i wiadomości SMS, opracowujemy
raporty i analizy, prowadzimy szkolenia, budujemy bazy adresowe i zarządzamy nimi. Współpracując
z największymi i najbardziej wymagającymi klientami tworzymy efektywne strategie wykorzystania
poczty elektronicznej w działaniach marketingowych, w zakresie komunikacji reklamowo-
informacyjnej, czy programów lojalnościowych.
7.RETAIL MARKETING FORUM
10.04.2014, WARSZAWA
Temat prelekcji:
Skuteczne strategie marketingowe w e-commerce
Zakres prelekcji:
Budowanie wizerunku firmy w sieci to trudne wyzwanie. Aby za zbudowanym wizerunkiem szła
wysoka sprzedaż, wszystkie działania należy oprzeć na przemyślanej strategii. Opowiemy, na co
zwrócić uwagę podczas tworzenia takiego planu oraz o dobrych przykładach pokazujących najlepsze
mechanizmy.
Prelegent:
Mateusz Kowalczyk
Specjalista ds. PR&Marketing
Specjalista PR&Marketing w i-sklep.pl, marki tworzącej dedykowane
rozwiązania dla branży e-commerce. W codziennej pracy wizję klienta zamienia
w pełnowartościowy produkt. Prelegent podczas licznych imprez branżowych
oraz szkoleń. Wieczny optymista szukający nowych wyzwań, rozwiązań
i usprawnień. Zarówno w biznesie, jak i w życiu prywatnym, wyznaje zasadę
„człowiek tyle jest wart, ile da z siebie innym”.
Firma:
i-sklep.pl to software house tworzący dedykowane systemy do sprzedaży detalicznej, hurtowej oraz
cyklicznej. W ciągu dziesięciu lat istnienia firma wypracowała szereg autorskich rozwiązań
e-commerce przynoszącym swoim klientom wymierne korzyści. Obecnie firma liczy ponad 40
specjalistów branży e-commerce od programistów po marketingowców. Ma na swoim koncie ponad
250 wdrożeń w Polsce oraz największą liczbę sklepów w rozwiązaniu RWD w Europie. Wszystkie
rozwiązania i-sklep obejmują pełne wsparcie techniczne, aktualizację oraz stały rozwój.
7.RETAIL MARKETING FORUM
10.04.2014, WARSZAWA
Temat prelekcji:
Nowoczesny system płatności elektronicznych dla retailu i e-commerce
Zakres prelekcji:
Najnowocześniejsze usługi płatnicze wykorzystywane w e-commerce, w tym automatyczne przelewy
bankowe, obsługa kart kredytowych, on-line’owe systemy ratalne, płatności mobilne oraz usługi
zwiększające konwersje i sprzedaż.
Prelegent:
Jacek Kinecki
Sales Manager Przelewy24
Z branżą e-commerce i IT związany od kilku lat. Do jego obowiązków należy
monitoring rynku, rozwój oferty serwisu Przelewy24, nadzór
nad prowadzonymi projektami i przede wszystkim pozyskiwanie i budowanie
relacji z klientami oraz partnerami serwisu. W trakcie swojej kariery
zawodowej współpracował z wieloma kluczowymi partnerami, był
odpowiedzialny za nadzorowanie wdrożeń rozbudowanych projektów
w zakresie dedykowanych rozwiązań płatniczych. Ukończył UAM w Poznaniu na kierunku
komunikacji społecznej.
Firma:
Serwis Przelewy24 specjalizuje się w tworzeniu i eksploatacji oprogramowania przeznaczonego
dla szerokiego zakresu usług łączących klientów biznesowych oraz indywidualnych. W naszej ofercie
udostępniamy narzędzia do obsługi przelewów on-line z 37 banków, obsługę kart płatniczych: VISA,
MasterCard etc., w pełni on-line’owy system ratalny, płatności międzynarodowe w walutach obcych,
płatności mobilne oraz SMS, płatności rekurencyjne, elektroniczną brandowaną portmonetkę:
MoneyBookers, PayPal, jak również PayTel, SkyCash i mPay oraz inne unikalne technologiczne
rozwiązania – min. BankBrowser i plaginy do przeglądarek automatyzujące proces płatności,
natychmiastowe wypłaty i realizacja zwrotów poprzez API, rozbudowany system raportowania
z możliwością integracji z systemem partnera, możliwość wywołania żądania transakcji z różnego
poziomu np. panel klienta, QRcode, link z e-maila, faktury lub SMS. Serwis Przelewy24 słynie
z dedykowanych rozwiązań technologicznych opracowywanych na potrzeby swoich partnerów.
7.RETAIL MARKETING FORUM
10.04.2014, WARSZAWA
Temat prelekcji:
Idea IBM Smarter Commerce w dobie rosnącej sprzedaży internetowej
Zakres prelekcji:
Zaspokajanie indywidualnych potrzeb każdego klienta podczas jego pobytu w e-sklepie, jako
najważniejszy czynnik w zwiększaniu wartości oraz częstotliwości dokonywanych zakupów, zarówno
w kanale online, jak i offline.
Prelegent:
Cezary Kożon
Business Development Manager, Fast White Cat
Odpowiedzialny za rozwój biznesu firmy Fast White Cat na polskim rynku.
Wspólnie z zespołem sprzedażowym propaguje wśród potencjalnych klientów
ideę Smarter Commerce dotyczącą zaawansowanych rozwiązań dla sklepów
internetowych. Skutecznie łączy swoją specjalistyczną wiedzę dotyczącą analiz
rynku i zachowań konsumentów z techniczną znajomością
najnowocześniejszych technologii eCommerce pozyskaną na licznych polskich
i zagranicznych szkoleniach IBM. Dzięki praktycznej umiejętności sprzedaży internetowej, zdobytej
m.in podczas prognozowania sprzedaży dla sklepu internetowego Orange.pl oraz wyznaczania
kierunku zmian procesów sprzedażowych w kanale online, w oparciu o bieżącą analizę trendów
i zdarzeń sprzedażowych dla P4 Sp. z o.o. (Play), potrafi oceniać szanse i zagrożenia projektów oraz
przełożyć je na wymierne korzyści biznesowe.
Firma:
Fast White Cat SA to prężnie rozwijająca się firma z branży technologicznej, której oferta skierowana
jest do firm handlowych i produkcyjnych zainteresowanych sprzedażą B2C lub B2B poprzez kanał
internetowy. Jako Premier Business Partner IBM, Fast White Cat oferuje swoim klientom usługę
kompleksowego zarządzania sklepami internetowymi, wykorzystując innowacyjne i zaawansowane
rozwiązania oparte o narzędzia IBM, które wg badań Forrester należą do najlepszych na świecie w
swojej kategorii. Firma zapewnia pełną obsługę procesów związanych z prowadzeniem biznesu w
internecie, począwszy od analizy biznesowej i funkcjonalnej, wdrożenia platformy sprzedażowej,
poprzez marketing spersonalizowany, programy lojalnościowe, obsługę sprzedażową
i posprzedażową, Call Center, aż po logistykę. Wdrażane esklepy oparte są o ideę Smarter
Commerce, wg której wszystkie działania prowadzone są w celu zaspokojenia indywidualnych
potrzeb klienta, co przekłada się na zwiększenie satysfakcji klientów, lojalności, a następnie wartości
i częstotliwości ich zakupów (zarówno w kanale internetowym, jak i offline).
7.RETAIL MARKETING FORUM
10.04.2014, WARSZAWA
Temat prelekcji:
Co e-konsument szepcze m-konsumentowi o off-line'owym konsumencie?
Zakres prelekcji:
Konsumenci mobilni – użytkownicy smartfonów – już za chwilę będą stanowić większość
społeczeństwa, dlatego niezwykle ważne jest obserwowanie trendów zakupowych, jakie powstają
i rozwijają się w tej społeczności. Tym bardziej, że dzięki smartfonom właśnie jest to szybsze,
łatwiejsze i wygodniejsze. Warto też pamiętać, że współcześni konsumenci nie tylko wyposażyli się w
smartfony, ale zmienili także podejście do zakupów, ścieżki zakupowe, wymagania co do marek
i produktów oraz ich komunikacji.
Prelegent:
Katarzyna Czuchaj-Łagód
Właścicielka i Dyrektor Zarządzający Mobile Institute
Właścicielka i dyrektor zarządzający firmy badawczej Mobile Institute.
Długoletni dyrektor ds. strategii, marketingu i rozwoju w firmie pkt.pl.
Certyfikowany członek Chartered Institute of Marketing. Fanka skomplikowanej
natury ludzkiej i ludzkiego biznesu. Z wykształcenia ekonomista i badacz.
Z charakteru lider i innowator. Upust swojej nieustającej fascynacji zjawiskami
rynkowymi wyrażonymi w liczbach i nowym technologiom daje prowadząc blog 6na5kobiet.pl oraz
własną firmę badawczą specjalizującą się w badaniach konsumentów mobilnych. Cały czas wierzy, że
analizy i raporty mogą być sexy jeżeli serwujemy je w łatwy do skonsumowania i „lekkostrawny”
sposób. Optymistka.
Firma:
Mobile Institute to nowoczesna firma badawcza. Innowator i game-changer na rynku badań. Cenowa
i jakościowa rewolucja. Współpracując z konsumentami i klientami wykorzystujemy na niespotykaną
dotąd skalę urządzenia i technologie mobilne. Dzięki temu, jesteśmy wygodni, wiarygodni i przyjaźni
cenowo. Powstaliśmy, żeby umożliwić firmom prowadzenie mądrego biznesu opartego o wiedzę
rynkową, a konsumentom zapewnić nową jakość komunikacji z firmami. Wszystko po to, żeby
wspólnie tworzyć i ulepszać produkty, usługi, reklamy, czy aplikacje. Ankiety to tylko ułamek naszej
oferty. Konsumentom dajemy się też wykazać w ciekawszych inicjatywach, jak: open innovation,
badania w terenie, konkursy i quizy… Chcemy, żeby wiedza o rynku stała się udziałem wszystkich,
a nie luksusem nielicznych. Wspieramy biznes przyjazny konsumentom – biznes z ludzką twarzą.
Ostatecznie – it’s all about people!
7.RETAIL MARKETING FORUM
10.04.2014, WARSZAWA
Temat prelekcji:
Kioski internetowe w retailu
Zakres prelekcji:
Nowe technologie „terminalowe” w dobie e-commerce. Przedstawienie kiosków internetowych jako
narzędzi wspierających sprzedaż i dostarczających usług dodatkowych ze szczególnym
uwzględnieniem produktów oferowanych przez xplace. Terminale branżowe xplace – opis i
zastosowanie (żywność, odzież, obuwie, multimedia, telefony GSM). Potencjał portali
społecznościowych jako narzędzi do promocji marki i produktu. Terminal jako tanie medium
reklamowe. Inne rozwiązania xplace dla retailu.
Prelegent:
Andrzej Kazoń
Sales Manager xplace G.m.b.H. Polska
Firma:
xplace Gm.b.H. to dynamiczna i szybko rozwijając się firma z siedzibą w Getyndze w Niemczech.
Jesteśmy europejskim leaderem na polu interaktywnej informacji skierowanej do klienta, technologii
terminalowych oraz Digital Signage w POS. W portfolio znajdują się: terminale POS, TV POS,
rozwiązania typu Mulitchannel , aplikacje POS ( instalowane bezpośrednio na urządzeniach ), portale
Internetowe.Produkujemy wysokiej jakości oprogramowanie i „kontnet”. Aktualnie obsługujemy
ponad 25 000 terminali w ponad 2000 miejsc, 23 krajach świata, których działanie codziennie
nadzorujemy. W tej chwili zatrudnienie sięga 215 osób, które wraz z subsydiami oraz partnerami
handlowymi działają na rynkach europejskich i azjatyckich.
7.RETAIL MARKETING FORUM
10.04.2014, WARSZAWA
Patroni Honorowi
Partner Główny
Partnerzy Strategiczni
Partner Biznesowy
Partnerzy
Sponsor Nagrody Głównej Dystrybucja materiałów
7.RETAIL MARKETING FORUM
10.04.2014, WARSZAWA
Patroni Medialni
Sponsorzy upominków