16-17 LISTOPADA 2016 - Trio Conferences...11:50 JAK SKUTECZNIE WDROŻYĆ PROCES ZARZĄDZANIA...

www.trioconferences.pl

Pedro SousaIKEA Industry Group

Dr Cezary BachowskiKGHM Polska

Erika TothThomas Cook Group

Tomas Böhm BNP Paribas

16-17 LISTOPADA 2016

GOŚCIE SPECJALNI

HOTEL AIRPORT OKĘCIE, WARSZAWA

Naveed Khawaja AstraZeneca

KonferencjaORGANIZATOR

WŚRÓD ZAGADNIEŃ M.IN:

Driving change - zmiana jako jedyna stała

KPI - siła napędowa w zarządzaniu efektywnością procesów

Change Management – jak zarządzać mądrze zmianą

Digital resolution a doskonałość procesów

Ciągłe doskonalenie - proces zmianynie tylko maszyn, ale i ludzi

Leadership – strategiczna rola lidera w procesie continuous improvement

Skuteczne wdrożenie kultury ciągłego doskonalenia

Lean Six Sigma - długofalowy program doskonalenia procesów i produktów

eKaiZen Board – innowacyjne i lekkie podejście do ciągłego doskonalenia

Analiza case studies znanych i cenionych firm na rynku polskim i zagranicznym, takich jak: Carlsberg, Nestle Waters, IKEA Industry, BNP Paribas, AstraZeneca, Faurecia Automotive, Euro Bank, Orange, Pratt&Whitney, UTC Aero-space Systems Goodrich Aerospace Poland, PZU, ABB, Ronal Group, Hewlett Packard, Cedo, Thomas Cook Group, ABC Data i inni. Poznasz wiele skutecznych, inspirujących projektów i rozwiązań w zakresie efektywności zarządzania procesami operacyjnymi oraz stymulowania zmian. Pozyskasz wiedzę, która zainspiruje do działania, wdrażania innowacyjnych rozwiązań ʻexcellenceʼ. Wzbogacisz swoje doświadczenie zawodowe – nasi eksperci zaprezentują swoje bogate i wieloletnie doświadczenia w zakresie efektywności w obszarze zarządzania procesami operacyjnymi. Zyskasz szerokie możliwości networkingowe dzięki m.in. wcześniej zaplanowanym spotkaniom face2face (MEETING POINTER)!

Marta PawlikowskaProject Director

Konferencja


» zbudować strategię doskonalenia procesowego i skutecznie ją wdrożyć» efektywnie wykorzystać potencjał lidera w procesie continuous improvement» mądrze zarządzać zmianą w organizacji i uchronić się przed niekorzystnymi zmianami » wykorzystać rewolucję cyfrową w doskonaleniu procesów biznesowych» efektywnie zarządzać Lean Six Sigma i Lean w doskonaleniu procesów i produktów» dopasować architekturę procesów przedsiębiorstwa do specyfiki organizacji» jak pobudzić organizację do ciągłego doskonalenia procesów i operacji

Do udziału w konferencji zapraszamy przedstawicieli różnych branż odpowiedzialnych za zarządzanie procesami operacyjnymi, liniami biznesowymi, m.in. dyrektorów operacyjnych, process improvement managerów, business process managerów, performance managerów, continuous improvement managerów, business excellence managerów, lean managerów, data analytics.

DOWIEDZ SIĘ JAK DOSKONAŁOŚĆ OSIĄGAJĄ NAJLEPSI NA EUROPEJSKIM RYNKU. DAJ SIĘ ZABRAĆ W PODRÓŻ EXCELLENCE PODCZAS KTÓREJ DOWIESZ SIĘ M.IN. JAK:

kom. 519 047 [email protected]

Robert SzpindlerBusiness Development Manager

kom. 519 407 698

[email protected]

Srebrny Partner

Zostań Partnerem Konferencji

PROGRAM KONFERENCJI

9:00 Poranna kawa i rejestracja

Dzień 1/16 listopada

Identification of „right“ KPIs Development of a KPI dashboard by company function Best practice for monitoring and evaluation of KPI results e.g. weʼve develo ped a fairly sophisticated correlation model using a regression analysis to measure which factors have the highest impact on a particular KPI; this model is used by top managers to have a quantitative view in their decision making process Tomáš Böhm, Continuous Improvement Leader, BNP Paribas, Czech Republic

Od czego zacząć – krok po kroku Największe wyzwania na początku drogiNarzędzia, techniki – uwarunkowania właściwego doboruTrudności, bariery – jak je pokonaćNowoczesne metody wizualizacji metryk procesowychSposób wdrażania i egzekucji po wdrażaniu procesówSukces we wdrożeniu strategii – i co dalejPaweł Wydrych, Continuous Improvement Lead, Carlsberg

Pedro Sousa, Integrated Management System Lean Process Owner, IKEA Industry Group, Portugal

KPIS AS THE DRIVING FORCE IN PERFORMANCE MANAGEMENT/CASE STUDY/9:30

10:10

Marta PawlikowskaProject Director

9:20 Powitanie uczestników

DEVELOPING A SUSTAINABLE LEAN JOURNEY - ABOUT THE IMPORTANCE OF BECOMING AND STAYING LEAN/CASE STUDY/

10:50

11:10 WDROŻENIE KULTURY CIĄGŁEGO DOSKONALENIA W ORGANIZACJI/CASE STUDY/

Czy mamy tyle siły w organizacji aby metodycznie wdrożyć procesy ciągłe doskonalenie?Ile mamy czasu na wprowadzenie zmian w organizacji?Czy na tle problemów rekrutacyjnych, lepiej rekrutować, czy poprawić efektywność obecnych zasobów?Pomiar procesów – na czym to polega…Pomiar procesów na styku działów „backoffice” z produkcją i sprzedażą - źródło informacji o koniecznych kierunkach usprawnieńPomiar procesów jako narzędzie sprawdzenia tezy, że „wszyscy robią wszystko za innych”Wyniki pomiaru procesów – czyli twarde dane finansowe, idealne dla dyrektorówCase study – przykładowe efekty z wybranych wdrożeń pomiaru procesówŁukasz Majer, Prezes Zarządu, Nova PraxisKonrad Bajor, Wiceprezes, Nova Praxis

POMIAR PROCESÓW – GWARANCJA SZYBKIEGO PODNIESIENIA EFEKTYWNOŚCI

PRZERWA NA KAWĘ, NETWORKING

Podczas wydarzenia organizator zapewnia tłumaczenia symultaniczne

11:50

Czy mamy tyle siły w organizacji aby metodycznie wdrożyć procesy ciągłe doskonalenie?Ile mamy czasu na wprowadzenie zmian w organizacji?Czy na tle problemów rekrutacyjnych, lepiej rekrutować, czy poprawić efektywność obecnych zasobów?Pomiar procesów – na czym to polega…Pomiar procesów na styku działów „backoffice” z produkcją i sprzedażą - źródło informacji o koniecznych kierunkach usprawnieńPomiar procesów jako narzędzie sprawdzenia tezy, że „wszyscy robią wszystko za innych”Wyniki pomiaru procesów – czyli twarde dane finansowe, idealne dla dyrektorówCase study – przykładowe efekty z wybranych wdrożeń pomiaru procesówŁukasz Majer, Prezes Zarządu, Nova PraxisKonrad Bajor, Wiceprezes, Nova Praxis

Co w zarządzaniu oznacza ciągłe doskonalenie Proces zarządzania zmianą aby osiągnąć continuous improvementKto to jest lider w procesie continuous improvement i jego rola • jako wizjoner: wizja, misja i inne narzędzia komunikacyjne lidera • jako budowniczy: accountability, empowerment, standaryzacja, opomiarowanie • lider i jego zespółPrzykłady kompetencji wymaganych od lidera w zarządzaniu ciągłym doskonaleniem Manager a leader w zarządzaniu Dariusz Banach, Dyrektor Personalny, Członek Zarządu, UTC Aerospace Systems Goodrich Aerospace PolandJacek Kwieciński, Dyrektor Personalny, Członek Zarządu, Pratt&Whitney Kalisz

LEADERSHIP – STRATEGICZNA ROLA LIDERA W PROCESIE CONTINUOUS IMPROVEMENT/CASE STUDY/

LEAN SIX SIGMA JAKO DŁUGOFALOWY PROGRAM DOSKONALENIA PROCESÓW I PRODUKTÓWCASE STUDY "REDUKCJA WARIACJI W PROCESIE TWARDOŚCI PIAN"

MSA w projekcie jako klucz do poprawności pomiarów i śledzenia wyników Hipotezy testowe - od statystycznego do praktycznego (pytania i odpowiedzi)

Marcin Antosik, Lider projektów Six Sigma, Faurecia Automotive Polska

EKAIZEN BOARD – INNOWACYJNE I LEKKIE PODEJŚCIE DO CIĄGŁEGO DOSKONALENIA W OBSZARZE ADMINISTRACJI. PRZYPADEK FIRMY Z SEKTORA FINANSOWEGO /CASE STUDY/ Punkt wyjścia – w jakim środowisku i na jakich zasadach można zacząć przygodę z eKaiZen board Od pomysłu do pomysłu – w jaki sposób wykorzystać kreatywność uczestników procesu do pobudzania kreatywności innych pracowników Kreatywność i innowacje a potrzeby rozwoju – tworzenie środowiska wymiany wiedzy i stymulowanie potrzeby rozwoju uczestników procesu Przykłady geniuszu, który uwalnia się w procesie - zaskakujące efekty analiz na wesoło i najciekawsze rozwiązania stworzone w procesie Hubert Lipiński, Kaizen Process Improvement Leader GRUPA PZU

14:00 14:00

PANEL TEMATYCZNY A - DOSKONAŁOŚĆ W PRODUKCJI

PANEL TEMATYCZNY B - DOSKONAŁOŚĆ W USŁUGACH

SESJE RÓWNOLEGŁE DO WYBORU

PROGRAM KONFERENCJI Dzień 1/16 listopada

13:00 LUNCH, NETWORKING


12:20

ERPI METODOLOGY (EUROBANK RELENTLESS PRODUCTIVITY IMROVEMENT METODOLOGY) - INNOWACYJNE PODEJŚCIE ŁĄCZĄCE NARZĘDZIA SS I LM W RAMACH POPRAWY PRODUKTYWNOŚCI /CASE STUDY/ Jak połączyć fazy Define i Measure z narzędziami Lean Management celem zbudowania narzędzia do poprawy efektywności w zespołach Poprawa efektywności procesów kluczem do podniesienia produktywności w zespole Jak zmienić zespół, aby był bardziej efektywny – faza sustain Model wielowariantowy, czyli rozumienie procesów poprzez popyt, czasy przetwarzania i mierniki Łukasz Kubacki, Kierownik Zespołu Doskonalenia Procesów, Eurobank Eurobank – laureat 2016 nagrody za I miejsce w międzynarodowym konkursie na najlepsze wdrożenie projektu organizowanym za pośrednictwem LEIP przez Lean Global Network

STANDARD ZARZĄDZANIA PROCESAMI W PRZEDSIĘ-BIORSTWIE COBIT – NA PRZYKŁADZIE PROCESU ZARZĄDZANIA DOSTAWCAMIDamaris Jeż, Manager Wydziału Zarządzania Procesami i Jakością Usług IT, ING Bank Śląski S.A.

Z KAŻDEJ WYCIŚNIĘTEJ CYTRYNY MOŻNA WYCISNĄĆ WIĘCEJ SOKU – DOŚWIADCZENIA Z PROGRAMU WYCISKANIA W FIRMIE PRODUKCYJNEJ /CASE STUDY OEE – piękna teoria a żmudna praktyka Jak zmienić myślenie korporacyjnych dinozaurów 3 kroki w przód, 2 w bok, 1 do tyłu Podsumowanie 6 miesięcy wyciskania cytryny Maciej Plamieniak, Interim CEO, CeDo

14:50

15:30

16:15

14:50

ZAKOŃCZENIE I DNIA KONFERENCJI


UNLOCKING INTRINSIC EXCELLENCE IN POST INDUSTRIAL DIGITAL REVOLUTION/CASE STUDY/9:30

9:00 Poranna kawa, rejestracja9:25 Powitanie uczestników

We live in a world that is terribly exciting and awfully unsettling. Just as mass production, factories, schools and trains tore apart the very DNA of our societies across the globe in the late 60s - we are entering a new era of 24x7 connectivity that is redefining the overall family, social, professional and global norm. In the world of endless possi-bilities, the knowledge worker of digital age is no longer driven by monetary incentives.In this digital age - how would you motivate talented staff that is completely demotivated, frustrated and low in productivity. What would you do if your organization was losing 25% in revenue and people, year over year (for the last three years). By addressing the true root cause of intrinsic motivation, I managed to transform such an organization to a forecasted profit of 25% in less than a year.My extensive research, experience and expertise in operational excellence points me to the conclusion that productivity is a bi-product of motivation that is creatively driven by a bigger purpose.LET ME TAKE YOU ON A ROLLER-COASTER JOURNEY OF ENABLING EXCELLENCE IN THE POST INDU-STRIAL DIGITAL AGE.

Naveed Khawaja, Director, Agile&Lean Transformation, AstraZeneca, UK

PANEL TEMATYCZNY C - DOSKONAŁOŚĆ W PRODUKCJI

PANEL TEMATYCZNY D - DOSKONAŁOŚĆ W USŁUGACH

WWW.TRIOCONFERENCES.PL

14:40

DRIVING CHANGE – THE ONLY CONSTANT THING IS CHANGE/CASE STUDY/10:10How to stimulate an organisation to continuously improve processes and operations – what the biggest challenge was and how we managed to overcome it – our actions set by stepHow to use feedback for improvement Erika Toth, Group Head of Lean & Continuous Improvement, Thomas Cook Group, UK

JAKOŚĆ I CIĄGŁE DOSKONALENIE JAKO NIEZBĘDNE ELEMENTY W PROCESIE ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI I USŁUGAMI IT

11:10

Rola zespołu "Delivery Excellence" na różnych etapach realizacji projektuMetody oceny jakości i efektywności projektów i usług ITWyzwania związane z ewolucją i zmianą metod dostarczania rozwiązań ITKrytyczne czynniki sukcesu niezbędne do skutecznej realizacji przedsięwzięćLeszek Ślifierz, Delivery Excellence Manager / Nordic projects, Hewlett-Packard Enterprise

JAK SKUTECZNIE WDROŻYĆ PROCES ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI11:50CASE STUDY projektu „Operational Excellence in Project Management (OPEX PM)”,który w 2015 r. otrzymał tytuł Projektu Roku PMIMetodyka, Strategia Biznesowa oraz Przywództwo – trzy składniki sukcesu każdego projektu4Q oficjalna metoda ABB ciągłego doskonalenia działalności operacyjnej zastosowana w projekcie OPEX PMAgnieszka Skalska, Local OPEX PMO Leader & Chief Project Manager, ABB

10:50 PRZERWA NA KAWĘ, NETWORKING


13:10 LUNCH, NETWORKING

CASE STUDY: AUTORSKA METODOLOGIA PROWADZENIA SZKOLEŃ PRACOWNIKÓWOdpowiednia komunikacja sukcesem w dotarciu do pracownika z szerokim wachlarzem wiedzy Jak poprzez komunikację zaangażować pracowników w proces ciągłego doskonalenia organizacjiJoanna Mitoraj - Wiatr, Kierownik Działu Procesów Ciągłego Doskonalenia, NOWY STYL GROUP

12:30

WWW.TRIOCONFERENCES.PL

DOPASOWANIE ARCHITEKTURY PROCESÓW PRZEDSIĘBIORSTWA DO SPECYFIKI ORGANIZACJI, CZYLI JAK ZBUDOWAĆ RAMY DO DOSKONALENIA PROCESÓW/CASE STUDY/ Wpływ zewnętrznych czynników i wewnętrznych decyzji na architekturę procesów Wykorzystanie architektury procesów jako narzędzia zarządzania organizacją wyznaczającego m. in. ramy do jej doskonaleniaSkuteczne doskonalenie organizacji wymaga zdefiniowania architektury procesów, która odzwierciedlałaby specyfikę działania organizacji oraz specyfikę jej interesariuszy. Jej dopasowanie do modelu biznesowego organizacji zapewnia prowadzenie działań doskonalących w zgodzie ze strategia i potrzebą wynikającą ze specyfiki rynku.

Halina Pomykała, Kierownik Zarządzania Procesami, Wiceprezes Zarządu ds. Operacyjnych, Efektywność i Rozwój Operacji, Orange Polska

JAK ZBUDOWAĆ STRATEGIĘ DOSKONALENIA PROCESOWEGO I SKUTECZNIE JĄ WDROŻYĆ - AUTORSKI SYSTEM ESKALACJI PROBLEMÓW/CASE STUDY/ KPI w formie control charts Prowadzenie narad zgodnie z PDCA Rozmowy oceniające jako przeglądy procesów Łukasz Łampika, Inżynier Ciągłego Doskonalenia Procesów, Ronal Group Polska

ZARZĄDZANIE OPERACYJNE W PROCESACH M&A (FUZJE I PRZEJĘCIA) - REALIZACJA STRATEGII FIRMY ORAZ ZAŁOŻONYCH CELÓW BIZNESOWYCH W TRAKCIE ZMIAN CASE STUDY: NESTLE WATERS DIRECT EUROPE Jak przygotować się do realizacji działań operacyjnych w kontekście planowanej zmiany Kluczowe elementy, które należy uwzględnić w kontekście planowanych zmian właścicielskich Jak zapewnić realizację strategii firmy w trakcie zmiany Rola dyrektora operacyjnego w procesach fuzji i przejęć – jaki wpływ na przebieg procesu ma dyrektor operacyjny Jerzy Wróblewski Dyrektor ds. Operacyjnych i Informatyki w Nestle Waters Direct Europe; Dyrektor Zarządzający i Członek Zarządu w Nestle Waters Polska S.A.

14:00 14:00

14:40 PRZERWA NA KAWĘ I WYBÓR SESJI

CHANGE MANAGEMENT – JAK ZARZĄDZAĆ MĄDRZE ZMIANĄ/CASE STUDY/ Pojęcie długu technologicznego i jego wpływ na efektywność procesów oraz stopień trudności zmiany Jak przygotować odpowiedni grunt do zmiany, aby osiągnąć pozytywny efekt końcowy Od oporu do współpracy Jak komunikować zmiany Minimalizacja ryzyka związanego ze zmianą Jak uchronić się przed niekorzystnymi zmianami – nie daj się zwieść pozorom Piotr Sędziak, Dyrektor Operacyjny, ABC Data

14:50 14:50

16:00 ZAKOŃCZENIE KONFERENCJI I WRĘCZENIE CERTYFIKATÓW

PANEL TEMATYCZNY A - DOSKONAŁOŚĆ W PRODUKCJI

PANEL TEMATYCZNY B - DOSKONAŁOŚĆ W USŁUGACH

PANEL TEMATYCZNY C ZARZĄDZANIE OPERACYJNEFIRMĄ W TRAKCIE ZMIANY

PANEL TEMATYCZNY D - DOSKONAŁOŚĆ W USŁUGACH


PRELEGENCI

Tomáš Böhm, Continuous Improvement Leader, BNP Paribas

Erika Toth, Group Head of Lean & Continuous Improvement, Thomas Cook Group

Naveed Khawaja, Director, Agile&Lean Transformation, AstraZeneca

Tomas has got 10+ years of experience in delivering international projects and leading cross-functional teams with different backgrounds and cultures, predominantly within the financial services industry. Over the years, Tomas worked for Ernst & Young (EY), Aon, Allianz and Inpoint London. Tomasʼs key areas of expertise are development of business strategy, performance improvement (incl. KPI design), and change management, primarily for global banks and (re)insurers. In his current role at BNP Paribas Personal Finance, Tomas is leading activities to implement the Balanced Scorecard approach into a new digital retail bank (branch of BNP Paribas) in the Czech Republic and Slovakia, including building a new set of strategic and value-driving KPIs across all company functions. Tomas holds a Masterʼs degree in Finance, is certified in Project Management and also experienced in Lean Six Sigma reviews. He is fluent in Czech and English and can communicate in German and Spanish.

He lives and breathes agility and leanness for excellence. For the past 16+ years, he has been an instrumental global agile & lean transformer with integrated change leadership. He helps your teams in finding the real motivation & valuable productivity while developing future leaders and change catalysts in your organisation. With a wealth of diverse experience in fortune 500 IT, telecom, energy, pharmaceutical, utilities, transportation, publishing, finance, manufacturing, and civil service verticals - he has helped transform some of the biggest global corporations including AstraZeneca, ebay, GE, Xerox, Standard Life, Pearson, UK Govt (Department of Work & Pensions, Department for Education) etc. Naveed Khawaja's passion is to help you develop your organization into a stronger global competitor with next generation leaders through coaching & tailored training.

Erika Toth began her working life in 1999 as an engineer, assisting travellers by redesigning and streamlining processes in ground operations and passenger handling for Malev Hungarian Airlines and later on for Wizzair. Now 17 years later her career path has come full circle, as she takes the skills she has developed in process excellence and continuous improvement, and applies them to improving the customer experience of the 20 million people who travel with the UK-based Thomas Cook Group each year. In addition to aviation and travel Erika has directed large scale change programmes in the telecommunication and pharmaceutical industries, worked for Vodafone, Telenor and GlaxoSmithKli-ne. Besides her Masters degrees in Transportation Engineering and Business Administration Erika is a certified change manager, holds qualifications in improvement methodologies such as Lean and Six Sigma as well as she is a certified customer experience professional.


Pedro Sousa, Integrated Management System Lean Process Owner, IKEA Industry GroupPedro began his career in 1998 with Leonische – automotive industry – as a Process Engineer. In 1999 he joined Lear Corporation – also in the automotive industry – where he became a Six Sigma Black Belt from Six Sigma Academy. From 2004 to 2009 he took several projects among different industries as a Continuous Improvement and Social Compliance consultant. In 2010 he joined IKEA group as a Continuous Improvement Leader for the IKEA Industry Portuguese site. In 2015 the factory ranked 1st on Lean practices within IKEA Industry Group. With a wide experience in the Continuous Improvement field, his heart beats for the development and sustaining of a Lean Culture of continuous process improvement leading to drive people to continuously improve the processes that add value to the customer. Pedro is driven by a passion for continuous improvement and organizational transformation and for sharing the knowledge and experience he has achieved so far. His desire is to develop a compelling environment founded on lean principles through open communication, mutual accountability, creative thinking, trust and respect for the individual.

Tomáš Böhm, Continuous Improvement Leader, BNP ParibasTomas has got 10+ years of experience in delivering international projects and leading cross-functional teams with di�erent backgrounds and cultures, predominantly within the financial services industry. Over the years, Tomas worked for Ernst & Young (EY), Aon, Allianz and Inpoint London. Tomas’s key areas of expertise are development of business strategy, performance improvement (incl. KPI design), and change management, primarily for global banks and (re)insurers. In his current role at BNP Paribas Personal Finance, Tomas is leading activities to implement the Balanced Scorecard approach into a new digital retail bank (branch of BNP Paribas) in the Czech Republic and Slovakia, including building a new set of strategic and value-driving KPIs across all company functions. Tomas holds a Master’s degree in Finance, is certified in Project Management and also experienced in Lean Six Sigma reviews. He is fluent in Czech and English and can communicate in German and Spanish.


Konrad Bajor, Wiceprezes, Nova PraxisWiceprezes Zarządu firmy doradczej Nova Praxis Sp. z o. o., której równocześnie jest współzałożycielem. Doświad-czony manager, niezależny konsultant, trener, doradca zarządów wielu firm. Swoją karierę rozpoczął w firmie INTERIA.PL. W latach 2002-2006 w COMARCH SA - pełnił m. innymi funkcję Kierownika Produkcji. W latach 2006-2010 pełnił wysokie funkcje managerskie w takich firmach jak DRQ S.A., ABG S.A., ASSECO S.A. Posiada doświadczenie w prowadzeniu projektów w branżach: bankowość i finanse, windykacja, sektor zamówień publicznych, ubezpieczenia, sektor telekomunikacji, portale, branża handlowa. Posiada doświadczenie we wdrażaniu systemów klasy ERP, CRM, BPM, ETL, HD, Business Intelligence. Od 2006 roku właściciel firmy doradczej Martykon, której działalność została przekształcona w firmę Nova Praxis .W chwili obecnej pełni równocześnie funkcję Prezesa Zarzą-du firmy Omni Mobile Sp. z o.o. zajmującej się tworzeniem oprogramowania na urządzenia mobilne.Ukończył Zarzą-dzanie i Marketing na Akademii Ekonomicznej w Krakowie oraz Inżynierię Komputerową na Politechnice Krakowskiej.

!

PRELEGENCI



Tomáš Böhm, Continuous Improvement Leader, BNP ParibasTomas has got 10+ years of experience in delivering international projects and leading cross-functional teams with di�erent backgrounds and cultures, predominantly within the financial services industry. Over the years, Tomas worked for Ernst & Young (EY), Aon, Allianz and Inpoint London. Tomas’s key areas of expertise are development of business strategy, performance improvement (incl. KPI design), and change management, primarily for global banks and (re)insurers. In his current role at BNP Paribas Personal Finance, Tomas is leading activities to implement the Balanced Scorecard approach into a new digital retail bank (branch of BNP Paribas) in the Czech Republic and Slovakia, including building a new set of strategic and value-driving KPIs across all company functions. Tomas holds a Master’s degree in Finance, is certified in Project Management and also experienced in Lean Six Sigma reviews. He is fluent in Czech and English and can communicate in German and Spanish.

Marcin Antosik, Lider projektów Six Sigma, Faurecja Automotive Polska

Dariusz Banach, Dyrektor Personalny i Członek Zarządu, UTC Aerospace Systems Goodrich Aerospace Poland

Absolwent Wyższej Szkoły Zarządzania i Finansów we Wrocławiu ze specjalnością Informatyka i Ekonometria oraz Six Sigma Academy w Paryżu. Posiada ponad 10 letnie doświadczenie w prowadzeniu i ciągłym udoskonalaniu procesów produkcyjnych dla branży automotive z użyciem narzędzi Lean i 6S. Rzecznik nowoczesnych sposobów zarządzania i wykorzystywania narzędzi IT do wizualizacji procesów. Programista baz danych oraz pasjonat druku 3D i ich sposobu wykorzystania w projektach.

Doświadczenie zdobywał w międzynarodowych korporacjach. Praktycznie wdrażał i stosował aspekty m.in. lean management w Toyocie, programy rozwojowe dla kadry kierowniczej i pracowników szeregowych, zarządzania stosunkami pracowniczymi w Polsce i innych krajach europejskich. Ekspert w dziedzinie zarządzania rozwojem kadry kierowniczej i pracowników szeregowych produkcji i biura, relacji wewnętrznych pomiędzy firmą a związkami zawodowymi oraz pracownikami, wizerunku firmy poprzez CSR i employer branding, optymalizacji struktury komuni-kacji wewnętrznej i zewnętrznej, ustalanie długo i krótkoterminowych planów i wskaźników ich realizacji.

!

Łukasz Kubacki, Kierownik Zespołu Doskonalenia Procesów, Eurobank

Damaris Jeż, Manager Wydziału Zarządzania Procesami i Jakością Usług IT, ING Bank Śląski S.A.

Specjalizuje się w usprawnianiu, optymalizacji procesów i poprawie efektywności operacyjnej oraz szkoleniach z metodyki Lean i Six Sigma. Współautor wdrożenia programu optymalizacji procesów dla dużego polskiego banku oraz zasad modelowania procesów w oparciu o notację BPMN. Od 9 lat zajmuje się realizacją projektów usprawniają-cych i optymalizujących procesy operacyjne oraz poprawiających efektywność operacyjną. Od kilku lat szkoli pracow-ników w zakresie podejścia, zarządzania i zrozumienia podejścia procesowego. Prowadzi szkolenia i zajęcia w ramach studiów podyplomowych oraz projektów unijnych. Wykładowca na WSB w Chorzowie, Poznaniu i Wrocławiu na kierunku Six Sigma i optymalizacja procesów. Twórca cyklu seminariów dla studentów Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Mentor w projektach realizowanych w ramach Biura Karier Uniwersytetu Ekonomicznego i Wyższej Szkoły Bankowej. Ukończył szereg szkoleń i studiów, które poza doświadczeniem zawodowym pozwalają poszerzać wiedzę i zainteresowania związane z wdrażaniem praktycznych standardów w zakresie podejścia procesowego. Jest certyfikowanym Black Beltem. Zrealizował szereg projektów biznesowych oraz usprawniających lub wdrażających procesy w oparciu o metodologię Lean i Six Sigma.

!

!

Jacek Kwieciński, Dyrektor Personalny i Członek Zarządu, Pratt&Whitney Kalisz Sp. z o.o. Absolwent Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu. Karierę zawodową zaczynał w obszarach IT: najpierw jako programista, potem kierownik zespołów specjalistów IT, aż po prowadzenie dużego projektu wdrożeniowego związa-nego z systemem klasy ERP. Od kilku lat zajmuje się zarządzaniem i prowadzeniem zespołów HR. Od zawsze związa-ny z korporacjami i pracą w międzynarodowym środowisku specjalistów. Doświadczenie w prowadzeniu własnej działalności gospodarczej oraz zaangażowanie w projekty IT i HR w różnych obszarach funkcjonowania przedsię-biorstw daje mu zrozumienie i szeroki punkt widzenia na potrzeby biznesu i wiedzę, jak te potrzeby realizować. Zajmu-je się też coachingiem oraz wdrażaniem metod ciągłego doskonalenia w pracy biurowej.

Absolwentka Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach. Od 2000 roku związana z ING Bankiem Śląskim S.A. Od blisko 10 lat zaangażowana w optymalizacje procesów w różnych obszarach banku. Zaangażowana w wiele projek-tów optymalizacyjnych m.in. reorganizację procesu obsługi reklamacji w banku, wdrożenie modelu oceny efektywno-ści pracy w obszarze utrzymania infrastruktury IT, udział w projekcie Lean IT, wdrożenie standardu zarządzania procesami w przedsiębiorstwie – COBIT. Od pięciu lat odpowiedzialna za jakość usług IT, w tym nadzór nad standar-dem procesowym stosowanym w obszarze IT ING Banku Śląskiego S.A.

!

Absolwent Warszawskiej Wyższej Szkoły Informatyki. 17 lat doświadczenia w świecie wielkich korporacji sektora finansowego. Wdrożył innowacyjny i efektywny sposób zarządzania obszarem druków ubezpieczeniowych w Grupie PZU. Obecnie zarządza obszarami produkcji i logistyki druków ubezpieczeniowych, usług cyfrowych i wydruku oraz efektywności procesów w administracji. Pasjonat efektywności, reengineringu, lean oraz TOC. Developer baz danych oraz aplikacji tworzonych w środowisku VBA i Sharepoint. Trener MS Excel, MS Access a także efektywnego wykorzy-stania elementów lean i metodyk zarządzania projektem w codziennym doskonaleniu środowiska pracy. Pomysłodawca i twórca eksperymentalnego wdrożenia eKaiZen board, projektu Leantranet oraz Zasad Obsługi Klienta Wewnętrznego w obszarze administracji i logistyki. Prywatnie miłośnik podróży, motocykli, sztuk walki i własnego ogródka w sielskich klimatach mazowieckiej wsi.

Hubert Lipiński, Manager, Kaizen Process Improvement Leader, GRUPA PZU

PRELEGENCI



!

Halina Pomykała, Kierownik Zarządzania Procesami, Wiceprezes Zarządu ds. Operacyjnych, Efektywność i Rozwój Operacji, Orange PolskaOd 12 lat zajmuje się zarządzanie procesowym, od 8 lat odpowiada za architekturę procesów i system zarządzania procesami najpierw Grupy TP, a następnie Orange Polska. Brała udział w wielu projektach i programach transformacyj-nych, w których zajmowała się dopasowaniem podejścia procesowego do zmieniającego się modelu biznesowego organizacji. Wyniki i efekty swoich prac miała okazję zaprezentować podczas tegorocznej europejskiej konferencji zarządzania procesami, która miała miejsce w Londynie w połowie czerwca 2016 r.

!

Joanna Mitoraj - Wiatr, Kierownik Działu Procesów Ciągłego Doskonalenia, Nowy Styl Group Związana z Nowy Styl Group od 2012 r. Odpowiedzialna za Zespół Specjalistów ds. Lean i Ciągłego Doskonalenia we wszystkich zakładach produkcyjnych Grupy w Polsce oraz za granicą. Przejęła również odpowiedzialność za Służbę BHP. Połączenie tych dwóch obszarów daje doskonały przegląd potrzeb i stanowi bazę dla procesów doskona-lących. Opracowała i wdrożyła z sukcesem Program Sugestii Pracowniczych koordynując prace kilkunasto-osobowego zespołu koordynatorów PSP. Uruchomiła autorski program szkoleń pracowników otwierając Centrum Szkoleniowe Grupy, przez które w ostatnim roku przeszło już blisko 2000 osób. Kieruje Procesem Optymalizacji Kosztów i wieloma innymi projektami doskonalącymi w obszarze produkcji. Jest fanką dobrego jedzenia i książek otwierających umysł. Absolwentka Uniwersytetu Rzeszowskiego na Wydziale Ekonomii, Uniwersytetu Jagiellońskiego – Zarządzanie jakością oraz Szkoły Głównej Handlowej (Studia Menedżerskie).

Od 6 lat wdraża narzędzia Lean i Six Sigma w różnych obszarach firmy produkcyjnej. Szczególnie zainteresowany tematyką TPM oraz systemami zarządzania. Trener i konsultant Lean. Motto życiowe: „Wszystkiego warto w życiu spróbować”. Absolwent Politechniki Wrocławskiej i certyfikowany trener Kaizen Institute.

Łukasz Łampika, Inżynier Ciągłego Doskonalenia, Ronal Polska

!

Prezes Zarządu firmy doradczej Nova Praxis Sp. z o. o., której równocześnie jest współzałożycielem. Doświadczony menadżer, którego misją jest „stałe organizowanie i poprawianie otaczającej go rzeczywistości”. W swoim postępowa-niu menadżerskim stawia na zdrowy rozsądek, pragmatyzm i odwagę pozwalającą myśleć „pod prąd”. W historii zawodowej pełnił m. innymi następujące stanowiska związane głównie ze spółkami o profilu IT: V-ce Prezes Zarządu DRQ S. A., Prezes Zarządu Postinfo Sp. z .o.o, Doradca Zarządu ABG S.A. (obecnie: część Asseco Poland S.A.), Dyrektor Zarządzający Completis sp. z o.o. sp. j. W chwili obecnej pełni równocześnie funkcję Wiceprezesa Zarządu firmy Omni Mobile Sp. z o.o. zajmującej się tworzeniem oprogramowania na urządzenia mobilne. Z wykształcenia magister inżynier kierunku Informatyka na AGH w Krakowie.

Łukasz Majer, Prezes Zarządu, Nova Praxis

!

Maciej Plamieniak, Interim CEO, Grupa CeDoAbsolwent Politechniki Wrocławskiej oraz Senior Executive Program w London Business School. Od 2000 r. związany z firmą CeDo, producentem z branży FMCG, gdzie poprzez stanowiska kierownicze w działach finansowych, sprzeda-ży oraz supply chain w Polsce i Anglii osiąga pozycję Chief Operations Officer i zostaje członkiem Zarządu Grupy. Od lutego 2016 r. obejmuje stanowisko interim CEO Grupy CeDo. Interesuje się psychologią handlu oraz rynkami finanso-wymi.

!

PRELEGENCI



Agnieszka Skalska, Local OPEX PMO Leader & Chief Project Manager, ABBDoświadczony Project Manager. Dotychczas zrealizowała 13 projektów dla firm z branży IT, finansowej, wydawniczej i energetycznej. Zaraża innych swoim entuzjazmem i pasją. Karierę zawodową rozpoczęła od zwycięstwa w konkursie dla młodych talentów zarządzania projektami (YPMP). Interesuje się miękkimi aspektami wdrażania zmian organiza-cyjnych oraz mechanizmem „Accountability”. Mocno zorientowana na cel i jakość. W 2015 r. projekt Operational Excellence in Project Management (OPEX PM), który prowadziła w ABB otrzymał tytuł Projektu Roku PMI. Posiada certyfikaty: Project Management Professional (PMP) oraz PRINCE2 Practitioner. Od 2016 r. związana z Project Mana-gement Institute (PMI), w którym odpowiedzialna jest za projekt Enactus. Absolwentka Politechniki Łódzkiej i Uniwersy-tetu Łódzkiego. Wtedy kiedy nie pracuje, to podróżuje z aparatem w ręku.

Absolwent wydziału Telekomunikacji i Elektrotechniki Uniwersytetu Technologiczno-Przyrodniczego w Bydgoszczy. Posiada 13 letnie doświadczenie w zarządzaniu projektami i usługami IT. Certyfikowany kierownik projektów (PMP), Six Sigma Black Belt (ASQ) oraz ITIL® Expert (Axelos). Od momentu rozpoczęcia swojego pierwszego projektu Six Sigma Green Belt w 2007 roku, nieustannie związany z tematyką doskonalenia procesów jako lider i coach. Obecnie pracuje w zespole "EMEA Delivery Excellence" i jest odpowiedzialny za jakość projektów w regionie Europy Północnej. W 2016 rozpoczął kolejne studia magisterskie na kierunku: Strategiczne Zarządzanie Jakością na Uniwersytecie w Portsmouth w Wielkiej Brytanii.

Doświadczony menedżer, z ponad 15-letnim stażem na stanowiskach kierowniczych w obszarach operacyjnych oraz zarządczych w kraju i za granicą. Absolwent Executive MBA Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie. Posiada szerokie spektrum wiedzy i doświadczeń z obszarów: sprzedaży, obsługi klienta segmentów B2B oraz B2C, logistyki i zakupów, informatyki, LEAN, zarządzania projektami oraz procesów M&A; Odpowiedzialny za struktury i zespoły głównie w Polsce, Europie i Rosji.

Piotr Sędziak, Dyrektor Operacyjny, ABC Data S.A.Odpowiedzialny za obsługę logistyczną oraz serwisową w regionie CEE, od kilkunastu lat związany z branżą dystry-bucji sprzętu komputerowego. Absolwent studiów magisterskich oraz podyplomowych z obszaru Zarządzania Jakością i MBA na Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie, jak też Studiów Podyplomowych z obszaru Zarządzania Logistycznego w Wyższej Szkole Logistyki w Poznaniu. Współpracownik SGGW w Warszawie w zakresie realizacji programu Studiów Podyplomowych w obszarze „Logistyka”.

Paweł Wydrych, Continuous Improvement Lead, CarlsbergSince 2014 Continuous Improvement Lead in Carlsberg. Prior to Carlsberg Paweł was working for 15 years for Royal Dutch Shell, where he has gained experience working in following departments: Sales, Strategy, Portfolio, Competitive Intelligence, Change Management, Management Consultancy, Business Planning, in his last role in Shell he was a part of a Continuous Improvement Team in Shell Shared Service Centre. Paweł is a Lean Six Sigma certified Black Belt with 7 years of experience in this area.

Jerzy Wróblewski, Dyrektor ds. Operacyjnych i Informatyki w Nestle Waters Direct Europe; Dyrektor Zarządzający i Członek Zarządu w Nestle Waters Polska S.A.

Leszek Ślifierz, Delivery Excellence Manager / Nordic projects, Hewlett-Packard Enterprise

Imię i nazwisko...........................................................................................

Stanowisko....................................................................................................

Departament...........................................................................................2. Imię i nazwisko..........................................................................................

Stanowisko...............................................................................................

Departament..........................................................................................

3. Imię i nazwisko..........................................................................................Stanowisko...............................................................................................Departament..........................................................................................

4. Firma.........................................................................................................

Ulica.........................................................................................................

Kod pocztowy i miasto..........................................................................

Telefon lub fax........................................................................................

E- mail......................................................................................................5. Dane nabywcy (do faktury VAT)..........................................................

Nazwa Firmy...........................................................................................

Adres.............................................................................................................

NIP...................................................................................................................

Osoba kontaktowa: tel.................................................................................. 6. Kogo jeszcze możemy poinformować o tym wydarzeniu?..........................................................................................

Imię i nazwisko....................................................................................... Departament........................................................................................... Telefon lub fax........................................................................................ E- mai.......................................................................................................

FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY

Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K.ul. Wołoska 9, Budynek Platinium, 02 - 583 Warszawa, Tel. 22 45 25 100, Faks: 22 444 78 34

Regulamin udziału w wydarzeniu:1. Koszt udziału 1 osoby w wydarzeniu wynosi:2895 PLN netto(ceny netto należy powiększyć o należny podatek VAT 23%)Cena uczestnictwa obejmuje prelekcje, materiały, lunch oraz przerwy kawowe.2. Wypełnienie formularza on-line, przesłanie wypełnionego i podpisanego zgłoszenia faksem, pocztą tradycyjną lub elektroniczną, stanowi zawarcie wiążącej umowy pomiędzy osobą zgłaszającą a Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K. Elektroniczna wersja faktury pro forma jest wystawiana standardowo i wysyłana automatycznie na adres mailowy zgłaszającego po wypełnieniu formularza zgłosze-niowego.3. Osoba podpisująca formularz zgłoszeniowy w imieniu zgłaszającego oświadcza, iż posiada stosowne uprawnienia do działania w imieniu i na rzecz zgłaszającego.4. Wpłaty za udział prosimy wnosić w ciągu 14 dni od daty rejestracji uczestnictwa, nie później niż w dniu wydarzenia. Wpłaty należy dokonać na konto: Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K. ul. Wołoska 9, 02 - 583 Warszawa. ING Bank Śląski S.A. 63 1050 1025 1000 0023 6361 0177. W tytule przelewu prosimy zamieścić tytuł wydarzenia.5. W przypadku rezygnacji z udziału w terminie nie późniejszym niż 21 dni przed datą rozpoczęcia wydarzenia obciążamy Państwa opłatą administracyjną w wysokości 400 zł + 23% VAT ( za każdą zgłoszoną osobę) W przypadku rezygnacji po tym terminie, zgłaszający zobowiąza-ny jest do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa wynikających z zawartej umowy.6. Informacje o rezygnacji z udziału w wydarzeniu należy dokonać w formie pisemnej i przesłać listem poleconym na adres:Trio Conferenes Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K., ul. Wołoska 9, 02 - 583 Warszawa.7. W przypadku nieodwołania zgłoszenia uczestnictwa oraz niewzięcia udziału w wydarzeniu, zgłaszający zobowiązany jest do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa wynikających z umowy.8. Brak wpłaty za udział nie jest jednoznaczny z rezygnacją.9. W miejsce zgłoszonej osoby, może wziąć udział inny pracownik firmy, po uprzednim poinformowaniu organizatora o zmianie.10. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian dot. programu, prelegentów, miejsca, w którym odbywa się wydarzenie oraz do odwołania samegowydarzenia. Adres: Wołoska 9, 02 - 583 Warszawa, KRS: 0000426321, NIP: 521-363-33-93 Regon: 146200740

pieczątka i podpis

1.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez, Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością s. k. z siedzi-bą w Warszawie ul. Wołoska9 (02-583), w celach marketingu bezpośred-niego wykonywanego na podstawie art. 172 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (t.j. Dz. U. z 2014 poz. 243) i w tym celu udostępniam mój numer telefonu oraz adres e-mail. Wyrażam zgodę na udostępnianie moich danych osobowych (numer telefonu i adres e-mail) przez Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością s. k. z siedzibą w Warszawie ul. Wołoska 9 (02-583), na rzecz podmiotów (których lista znajduje się na stronie wydarzenia w zakładce Partnerzy oraz spółce Trio Management Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością s.k. z siedzibą w Warszawie (02-583) ul. Wołoska 9,współpracujących w celach marketingu bezpośredniego wykonywanego przez te podmioty w rozumieniu art. 172 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (t.j. Dz. U. z 2014 poz. 243).

TAK zgłaszam uczestnictwo w warsztatach2895 PLN +23% VAT

Wyślij DZIŚ ZGŁOSZENIE NA NUMER FAKSU22 444 78 34 LUB ZAREJESTRUJ SIĘ

na www.trioconferences.pl

Konferencja

NIETAK

NIETAK

16-17 LISTOPADA 2016 - Trio Conferences...11:50 JAK SKUTECZNIE WDROŻYĆ PROCES ZARZĄDZANIA...

Documents

Transcript of 16-17 LISTOPADA 2016 - Trio Conferences...11:50 JAK SKUTECZNIE WDROŻYĆ PROCES ZARZĄDZANIA...