10 SPOSOBÓW NA

KREATYWNE BADANIA

Jeśli często chciałbyś coś powiedzieć,

ale od konsumentów oddziela Cię lustro

I nie lubisz rozmawiać z ludźmi

podając sekretne wiadomości na karteczkach

Uważasz, że z konsumentem

więcej Cię jednak łączy niż dzieli

Dużą wagę przywiązujesz do tego, co ludzie mówią

wprost, niekoniecznie szukasz trzeciego dna

Skorzystaj z naszych

10 sposobów na kreatywne badania

Zburz lustro weneckie

Porozmawiaj z konsumentem bezpośrednio, weź udział w badaniu na takich samych

prawach jak moderator, zamiast obserwować zza szyby lub ekranu. 1

Zainspiruj się niedźwiedziem

Chiński portret i inne techniki projekcyjne stosuj nie tylko do odtworzenia

przekonań Konsumenta, ale także do szukania inspiracji do tworzenia

nowego produktu, komunikacji. 2

Pozwól wszystkim pytać

Daj prawo do zadawania pytań wszystkim stronom w rozmowie. Niech pyta nie

tylko moderator, ale także Klient i Konsument. W pytaniach Konsumenci często

zwracają uwagę na rzeczy nieoczywiste. 3

Nie zatrać się całkowicie w analizie

Wyciągając wnioski, zacznij od tego, co zostało wprost powiedziane, zanim

wejdziesz w głęboką analizę. Dzięki temu nie zgubisz z oczu najprostszych

rozwiązań. 4

Daj się poprowadzić grupie

Miej przygotowane kilka wariantów scenariusza na różny rozwój spotkania.

Dzięki temu pogłębisz to, co okazało się faktycznie istotne, zamiast

powierzchownie przejść przez cały temat. 5

Wyznacz konsumentom zadanie

Sformułuj kilka konkretnych zadań dla konsumentów zamiast rozmawiać o

ogólnikach. Np. znajdźmy wspólnie najlepszy sposób na oszczędzanie; wyciągnij

kolegę z długów; wymyślmy, jak przyspieszyć robienie obiadu. 6

Przemów ludzkim głosem, a nie żargonem

Zrób sobie listę zakazanych słów z żargonu marketingowego, których nie wolno

Ci użyć w trakcie spotkania. Mów do konsumentów jak jeden/jedna z nich.

7 Jaką korzyść

konsumencką w tym widzicie?

Pozwól konsumentom opowiadać bajki

Pytaj też o to, jak mogłoby być, a nie jak jest. Niech mają prawo do

koloryzowania rzeczywistości i snucia pięknych wizji. Każda z nich może być

dobrą inspiracją do szukania rozwiązań.

8

Opowiedz gwarą o nagrywaniu

Spróbuj za każdym razem w inny sposób opowiedzieć o podstawowych

informacjach organizacyjnych – o nagrywaniu, etc. Jeśli oczekujesz

kreatywności od Konsumentów, to zacznij od siebie. 9

Doceń niestatystycznego konsumenta

Nie rezygnuj w rekrutacji z Konsumentów, którzy odbiegają od twoich

wyobrażeń o grupie docelowej. Różnorodność jest świetnym źródłem inspiracji.

10

Dziękujemy za uwagę

Magda Mielczarek

magda.mielczarek@conceptbox.pl

tel. 600 355 671

Robert Droździkowski

robert.drozdzikowski@conceptbox.pl

tel. 502 588 706

Conceptbox jest ekspertem od poszukiwania nowych

konceptów, produktów, formuły komunikacji.

Łączymy kompetencje strategów z umiejętnością

współpracy z konsumentami, agencjami reklamowymi i

przedstawicielami różnych działów ze strony Klienta.