10PRZYKAZAŃTWITTERA

by Dagmara Pakulska

1. nie dubluj treści 1:1

Jeśli Twoja marka jest obecna w więcej niż jednymmedium społecznościowym, NIGDY nie dubluj treści 1:1pomiędzy serwisami.

Dlaczego?Każdy kanał social mediowy ma nieco inną specyfikęoraz odbiorców.

2. zadbaj o wartościowycontent

Wartościowy i atrakcyjny dla Twojej grupy docelowejcontent sprawi, że będzie ona chciała śledzićpoczynania Twojej marki w mediachspołecznościowych. Tym samym będzie również nabieżąco z Twoją aktualną ofertą.

P.S. wartościowy content będzie chętnie udostępnianyprzez Twoich odbiorców, co zwiększy rozpoznawalnośćTwojej marki.

3. dbaj o atrakcyjnośćprofilu

Upewnij się, że profil Twojej marki na Twitterze jestprzyjazny dla oka i zawiera niezbędne informacje (np.adres strony www, dane kontaktowe itd.)

P.S. Nie zapominaj także o systematycznej aktualizacjiprofilu. Trochę nie wypada by latem na cover photomieć Mikołaja..:)

4. wchodź w interakcje

Wchodzenie w interakcje oraz samodzielne inicjowanierozmów z użytkownikami Twittera sprawi, że nie tylkozdobędziesz nowych obserwujących, ale równieżdowiesz się wielu przydatnych rzeczy od Twojej grupydocelowej. Feedback od Twoich followersów może sięokazać bardzo przydatny w kontekście konstruowanianowej oferty i nie tylko.

5. nie uśmiercaj profilu

Nie ma nic gorszego od martwych profili marek wmediach społecznościowych. Jeśli już zdecydujesz sięna komunikację na Twitterze - PISZ. Tylkosystematyczna komunikacja pozwoli Ci na poznanieswojej grupy docelowej oraz jej potrzeb i oczekiwańwobec Twojej marki.

P.S. Co nie oznacza, że należy pisać byle co. (Patrzpunkt 2) :)

6. wykorzystuj real-time-marketing

Wykorzystanie potencjału real-time-marketingu dajeszansę na wielokrotne udostępnianie contentu Twojejmarki, a tym samym na zwiększenie jej zasięgu.

P.S. Pamiętaj jednak, że działania z zakresu RTMmuszą być zgodne ze stylem komunikacji Twojej markioraz jej strategią.

7. twórz listy

Twitter obdarza Cię magiczną mocą tworzenia list, więcnależy z tego daru korzystać. Możesz tworzyć listywpływowych (z punktu widzenia Twojej marki) osób,dziennikarzy, a nawet konkurencji. Dzięki temubędziesz trzymać rękę na pulsie, wyłoniszpotencjalnych influencerów, nawiążesz kontakt zpoczytnymi dziennikarzami zajmujących się Twojąbranżą oraz będziesz mieć na oku poczynaniakonkurencji.

8. skracaj linki

Bez względu na to jaką długość ma zamieszczonyprzez Ciebie w tweecie link...i tak zajmuje on około 23znaków. Mimo to warto korzystać z narzędzipozwalających na skracanie linków, ponieważ wówczasTwój komunikat jest bardziej czytelny i przyjazny dlaoka odbiorcy.

P.S. Wybierając narzędzie do skracania linków - bądźrozważny. Np. korzystanie z "ujeb.se" może być źleodebrane przez Twoich odbiorców...:)

9. twórz własne #

W przeciwieństwie do wujka Facebooka, Twitter jestbardzo przyjazny hashtagom. Dlatego też korzystniejest w kontekście Twojej marki i bieżących kampaniimarketingowych tworzyć...dedykowane #. Dzięki nimnie tylko łatwiej będzie dotrzeć do tweetów na tematdanej akcji, ale również budować rozpoznawalnośćTwojej marki.

P.S. jeśli korzystasz z TweetDeck możesz tworzyć takżekolumnę dla wybranego #, co znacznie ułatwi Cimonitorowanie dyskusji z jego udziałem.

10. daj się lubić

Bez względu na to w jakiej branży działasz - profilTwojej marki powinien mieć pozytywny wydźwięk. Niktnie lubi smutasów ani profili, które budzą negatywneemocje. Pamiętaj o tym, że czasami emotikonypotrafią zdziałać prawdziwe cuda, lecz...miej gdzieś ztyłu głowy, że w ich stosowaniu również należy znaćumiar.

chcesz

wiedzie

ć

więcej?

NAPISZ

:)

@dagmarapakulska