· Web viewTworzone szablony wydruków mogą opierać się o szablon stworzony w MS Word; ......

Numer referencyjny nadany sprawie przez Zamawiającego: ZGOK.JRP.P/4/14

Załącznik Nr 1

.......................................(nazwa wykonawcy).......................................(siedziba wykonawcy)….................................... (tel./fax)

Zakład Gospodarki Odpadami Komunalnymi Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Rzędowie

FORMULARZ OFERTOWY

Nawiązując do ogłoszenia o przetargu nieograniczonym na zadanie: „Dostawa i wdrożenie Systemu Zarządzania Gospodarką Odpadami wraz z obsługą przedsiębiorstwa dla Zakładu Gospodarki Odpadami Komunalnymi Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Rzędowie” oferujemy wykonanie zamówienia za cenę:

cena netto: ...................................... zł, (słownie netto: ….....................................…...................................................................…zł)podatek VAT: …………………….....zł, (słownie podatek VAT:………………………………………………………………………..zł)cena brutto:…………………………zł, (słownie brutto:…………………………………………………………………………….…..zł)

na którą składają się ceny za poszczególne etapy realizacji zamówienia:

1) dostawa i instalacja sprzętu serwerowego, bazy danych, udzielenie licencji systemu:

cena netto: ...................................... zł,

(słownie netto: ….....................................…...................................................................…zł)

podatek VAT: …………………….....zł,

(słownie podatek VAT:………………………………………………………………………..zł)

cena brutto:…………………………zł,

(słownie brutto:…………………………………………………………………………….…..zł)

2) wdrożenie systemu:

cena netto: ...................................... zł,

(słownie netto: ….....................................…...................................................................…zł)

podatek VAT: …………………….....zł,

(słownie podatek VAT:………………………………………………………………………..zł)

cena brutto:…………………………zł,

(słownie brutto:…………………………………………………………………………….…..zł)

1. Oświadczamy, że zapoznaliśmy się ze specyfikacją istotnych warunków zamówienia i nie wnosimy do niej zastrzeżeń oraz zdobyliśmy konieczne informacje do przygotowania oferty.

1


2. Oświadczamy, że oferowana cena za całość zamówienia jest stała i obowiązuje przez cały okres realizacji zamówienia.

3. Oświadczamy, że w cenę za całość zamówienia wkalkulowane są wszystkie koszty związane z wykonaniem zamówienia, w tym obsługa systemu.

4. Oświadczamy, że uważamy się za związanych niniejszą ofertą przez okres 30 dni od upływu terminu do składania ofert.

5. Oświadczamy, że zawarty w specyfikacji istotnych warunków zamówienia projekt umowy został przez nas zaakceptowany i zobowiązujemy się w przypadku wyboru naszej oferty do zawarcia umowy na wyżej wymienionych warunkach w miejscu i terminie wyznaczonym przez Zamawiającego.

6. W przypadku otrzymania zawiadomień oraz informacji, dotyczących przedmiotowego postępowania na nr faksu................................. deklarujemy, że w tym samym dniu prześlemy potwierdzenia ich otrzymania na numer Zamawiającego. Brak takiego potwierdzenia uprawnia Zamawiającego do uznania na podstawie wydruku nadania faksu, że wysłany faksem dokument został nam doręczony w tym dniu.

7. Informujemy, że dane zawarte w ofercie w osobnej kopercie oznaczonej „Tajemnica przedsiębiorstwa” stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa (firmy) w rozumieniu przepisów o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji i nie mogą być ujawnione innym uczestnikom przedmiotowego postępowania.

8. Zgodnie z art. 36 ust. 4 ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. Prawo zamówień publicznych oświadczam/y, że zamierzamy powierzyć wykonanie następującej części zamówienia podwykonawcom.L.p. Opis części zamówienia przewidzianej do wykonania przez podwykonawcę

Uwaga:W przypadku braku opisu części zamówienia przewidzianej do wykonania przez podwykonawcę - Zamawiający uzna, że Wykonawca zrealizuje zamówienie bez udziału podwykonawców.

Ponadto podaję nazwy podwykonawców, na których zasoby powołuję się na zasadach określonych w art. 26 ust 2b w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art.22 ust.1 ustawy (jeżeli dotyczy): ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

9. Oferta nasza zawiera ................ kolejno ponumerowanych stron.10. Załącznikami do niniejszej oferty są:

…………………………………………………..…………………………………………………..…………………………………………………..

dnia, ............................................... Podpisano

....................................................... (upoważniony przedstawiciel )

........................................................ (adres )

2


Załącznik Nr 2.......................................(nazwa wykonawcy).......................................(siedziba wykonawcy).......................................

OŚWIADCZENIE O SPEŁNIANIU WARUNKÓW

z art. 22 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych

Przystępując do postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego na zadanie: „Dostawa i wdrożenie Systemu Zarządzania Gospodarką Odpadami wraz z obsługą przedsiębiorstwa dla Zakładu Gospodarki Odpadami Komunalnymi Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Rzędowie”

Ja (imię i nazwisko)............................................................................................

jako upoważniony przedstawiciel Wykonawcy

……….................................................................................................................

oświadczam, że spełniamy warunki, określone art.22 ust.1 ustawy, dotyczące:a) posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli

przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania,b) posiadania wiedzy i doświadczenia,c) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do

wykonania zamówienia,d) sytuacji ekonomicznej i finansowej.

dnia, ............................................... Podpisano


........................................................ (adres )

3


Załącznik Nr 3.......................................(nazwa wykonawcy)

.......................................(siedziba wykonawcy)

.......................................

WYKAZ WYKONANYCH GŁÓWNYCH DOSTAW

Wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych dostaw, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie

L.p. Nazwa i adres

Wykonawcy, który

wykonywał dostawę

Nazwa i przedmiot dostawy Data wykonania(rozpoczęcie, zakończenie)

Wartość całkowita

brutto

Nazwa i adres podmiotu, na rzecz którego

dostawa została wykonana

Uwaga:1. Należy załączyć dowody, czy dostawy te zostały wykonane lub są wykonywane należycie. 2. Jeżeli wykonawca będzie polegał na wiedzy i doświadczeniu innych podmiotów to będzie

zobowiązany złożyć w oryginale wraz z ofertą pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia uwzględniając zapisy pkt. 11 SIWZ (np. wg wzoru stanowiącego Załącznik Nr 8 do SIWZ).

4


Uwaga:Dowodami, o których mowa powyżej, zgodnie z Rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów z dnia 19 lutego 2013 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy, oraz form, w jakich te dokumenty mogą być składane (Dz.U. poz. 231 z dnia 19 lutego 2013 r.), są:1) poświadczenie, z tym że w odniesieniu do nadal wykonywanych dostaw lub usług okresowych lub ciągłych poświadczenie powinno być wydane nie wcześniej niż na 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu albo ofert;2) w przypadku zamówień na roboty budowlane – inne dokumenty – jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać poświadczenia, o którym mowa w pkt 1;3) w przypadku zamówień na dostawy lub usługi – oświadczenie wykonawcy – jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać poświadczenia, o którym mowa w pkt 1.W przypadku gdy zamawiający jest podmiotem, na rzecz którego roboty budowlane, dostawy lub usługi wskazane w wykazie, o którym mowa powyżej, zostały wcześniej wykonane, wykonawca nie ma obowiązku przedkładania dowodów, o których mowa powyżej.

dnia, ............................................... Podpisano


........................................................ (adres )

5


Załącznik Nr 4

.......................................(nazwa wykonawcy).......................................(siedziba wykonawcy).......................................

OŚWIADCZENIE O BRAKU PODSTAW DO WYKLUCZENIAz art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych

Przystępując do postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu

nieograniczonego na zadanie: „Dostawa i wdrożenie Systemu Zarządzania Gospodarką Odpadami wraz z obsługą przedsiębiorstwa dla Zakładu Gospodarki Odpadami Komunalnymi Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Rzędowie”

Ja (imię i nazwisko)...............................................................................................................

jako upoważniony przedstawiciel

wykonawcy .................................................................................................................................

oświadczam, że brak jest podstaw do wykluczenia go z postępowania o udzielenia

zamówienia z powodu niespełnienia warunków, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy -

Pzp.

dnia, ............................................... Podpisano


........................................................

6


(adres )

Załącznik Nr 5.......................................(nazwa wykonawcy).......................................(siedziba wykonawcy).......................................

Lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowejw rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007r. o ochronie konkurencji i konsumentów

(Dz. U. z 2007r. Nr 50, poz. 331 z późn. zm.)lub

Informacja o tym, że Wykonawca nie należy do grupy kapitałowej

Zgodnie z art. 26 ust. 2d ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych przystępując do postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego na zadanie: „Dostawa i wdrożenie Systemu Zarządzania Gospodarką Odpadami wraz z obsługą przedsiębiorstwa dla Zakładu Gospodarki Odpadami Komunalnymi Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Rzędowie”

Ja (imię i nazwisko)............................................................................................

jako upoważniony przedstawiciel Wykonawcy

...........................................................................................................................

1) składam listę podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej:*

L.p. Nazwa (firma), adres

2) informuję, że nie należę do grupy kapitałowej*

dnia, ............................................... Podpisano


........................................................ (adres )

*) - należy przekreślić jeżeli nie dotyczy

7


Uwaga: W przypadku, gdy Wykonawca nie wykreśli i nie wypełnieni pkt. 1 - Zamawiający przyjmie, że wiążącym jest oświadczenie zawarte w pkt. 2.

Załącznik Nr 6

(do wykorzystania przez podmiot, z którego zasobów będzie korzystał wykonawca)

.......................................(nazwa wykonawcy).......................................(siedziba wykonawcy).......................................

OŚWIADCZENIEo oddaniu do dyspozycji niezbędnych zasobów

na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia

zgodnie z art. 26 ust. 2b ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2013r. poz. 907 z późn. zm.)

Ja(my), niżej podpisany(i), jako upoważniony(eni) przedstawiciel(e) reprezentowanego

przeze mnie (przez nas) Podmiotu, którego nazwa jest wskazana w nagłówku,

oświadczam(y), że:

w przypadku wyboru oferty wykonawcy ....................................................................................(dane wykonawcy składającego ofertę)

....................................................................................................................................................

przystępującego do postępowania o udzielenie zamówienia na zadanie: „Dostawa i wdrożenie Systemu Zarządzania Gospodarką Odpadami wraz z obsługą przedsiębiorstwa dla Zakładu Gospodarki Odpadami Komunalnymi Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Rzędowie” zobowiązuję(my) się do oddania ww.

wykonawcy do dyspozycji niezbędnych zasobów

…….............................................................................................................................................(wymienić rodzaj udostępnionych zasobów)

....................................................................................................................................................

na okres korzystania z nich przy wykonywaniu niniejszego zamówienia.

*) Jednocześnie oświadczam(y), że Podmiot, który reprezentuję(my) będzie brał udział

w realizacji części zamówienia.

*) należy przekreślić jeżeli nie dotyczy

dnia, ............................................... Podpisano

.......................................................

8


(upoważniony przedstawiciel )

........................................................ (adres )

Załącznik Nr 7

PROJEKT UMOWA Nr ………………

zawarta w ..................... w dniu ..................... pomiędzy:

……………………………………….zwaną w dalszej części Zamawiającym, a(nazwa firmy)…… …………………………………………….….......................z siedzibą …………………………… przy ul. ………..……………….…........................

działającą na podstawie wpisu do Krajowego Rejestru Sądowego/wpisanym do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej

reprezentowaną przez:

Pana/Panią…………………………………….. NIP ………………….….. REGON ………………………zwanym/-ą dalej Wykonawcą

§ 1Na potrzeby niniejszej umowy i w celu uzgodnienia pojęć Strony ustalają następujące definicje: 1. Strony – Wykonawca i Zamawiający. 2. System – zintegrowany system informatyczny dla potrzeb Zamawiającego szczegółowo

opisany w opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszej umowy.

3. Dokumentacja Systemu – opis wymaganych czynności i działań związanych z instalacją, konfiguracją, wdrożeniem i obsługą Systemu.

4. Gwarancja Systemu - wykonywanie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług i czynności określonych w umowie, prowadzące do usunięcia błędów Systemu.

5. Błąd Systemu – to takie działanie Systemu, które nie jest zgodne z jego Wymaganiami. Za Wymagania uważa się wymagania Zamawiającego opisane w opisie przedmiotu zamówienia i niniejszej umowie. W zakresie wymagań Zamawiającego nieopisanych w w/w dokumentach za prawidłowe i zgodne każde działanie Systemu zaproponowane przez Wykonawcę. Dla przypadków, w których możliwych jest kilka interpretacji wymagań Zamawiającego opisanych w w/w dokumentach za właściwą interpretację uznaje się interpretację przyjętą przez Zamawiającego.

6. Działanie bezbłędne Systemu – takie działanie Systemu, które pozbawione jest Błędów Systemu.

§ 21. Przedmiotem umowy jest:

1) Dostawa, montaż i instalacja sprzętu i oprogramowania informatycznego zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia zawartym w załącznikiem nr 1 do umowy.

2) Instalacja, konfiguracja, wdrożenie i obsługa Systemu zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia zawartym w załącznikiem nr 1 do umowy.

3) Wykonywanie Gwarancji Systemu zgodnie z zasadami, określonymi w umowie.

9


2. Zamawiający zleca, a Wykonawca zobowiązuje się do należytego wykonania przedmiotu umowy, w tym dostawa i instalacja sprzętu serwerowego, bazy danych, udzielenie licencji systemu do 30 listopada 2014 r. oraz wdrożenia – w terminie do 31 marca 2015 r. - minimalna ilość godzin 150. Strony w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy ustalą szczegółowy harmonogram realizacji umowy.

3. Wykonawca będzie realizował Gwarancję Systemu, o której mowa w umowie, w terminie ustalonym w § 10 ust. 1 umowy.

4. Potwierdzeniem należytego wykonania przedmiotu umowy określonego w ust. 1 pkt. 1, 2, będą: a) protokół odbioru sprzętu/oprogramowania - wykonanie dostaw urządzeń, materiałów i

oprogramowania;b) protokół instalacji - wykonanie usług montażu, instalacji i uruchomienia; c) protokół przekazania do użytkowania - wykonanie przedmiotu umowy; podpisane przez upoważnionych przedstawicieli Stron.

5. Strony przewidują etapową realizację przedmiotu umowy. Przedmiotem etapu jest każde wykonane i potwierdzone odpowiednim protokołem świadczenie.

6. Wykonawca zobowiązuje się do powiadomienia Zamawiającego o terminie dostawy sprzętu co najmniej z trzydniowym wyprzedzeniem.

7. Zamawiający zobowiązuje się do sprawdzenia – w obecności pracownika Wykonawcy - kompletności dostawy sprzętu i oprogramowania, ich zgodności z umową i załącznikami oraz potwierdzenia odbioru. W przypadku braków ilościowych bądź też dostarczenia towaru wadliwego Wykonawca zobowiązany jest do dokonanie uzupełnień w terminie trzech dni roboczych od dnia, w którym nastąpiło przekazanie dostarczonego sprzętu i oprogramowania.

8. Ryzyko przypadkowej utraty, uszkodzenia lub zniszczenia części przedmiotu umowy lub poszczególnych jego elementów przechodzi na Zamawiającego z chwilą podpisania odpowiedniego protokołu.

9. Zamawiający zobowiązuje się do przystąpienia do odbioru usług (montażu, instalacji, uruchomienia), w ciągu 7 (siedmiu) dni od daty ich wykonania przez Wykonawcę i przedstawienia odpowiedniego.

10. Jeżeli zaoferowany do odbioru przedmiot umowy nie spełnia wymagań określonych w umowie oraz załącznikach, Zamawiający może odmówić podpisania odpowiedniego protokołu żądając od Wykonawcy niezwłocznego usunięcia wad na koszt i ryzyko Wykonawcy, z zastrzeżeniem ust. 7 zdanie drugie.

§ 3Zamawiający przeprowadzi proces kontroli Systemu w obecności upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego w celu zweryfikowania zgodności powstałego Systemu w procesie tworzenia z wymaganiami określonymi w załączniku do umowy. Z przeprowadzonego procesu testów Strony sporządzą protokół uruchomienia i instalacji, zawierający: datę wykonania testów, oznaczenie wersji, nazwiska osób wykonujących, listę plików, ewentualne wszelkie inne informacje niezbędne do przeprowadzenia testów.

§ 41. Wykonawca oświadcza, że jest podmiotem uprawnionym do zawarcia i wykonywania

umowy, w tym do udzielenia lub zapewnienia udzielenia Licencji, a w wyniku zawarcia umowy Zamawiający uzyska prawo do korzystania z Systemu w zakresie określonym w umowie.

2. Wykonawca oświadcza, że stworzony System nie narusza praw autorskich osób trzecich oraz praw do znaków towarowych i dóbr osobistych oraz że ponosi z tego tytułu pełną odpowiedzialność finansową i prawną.

3. Wykonawca udziela Zamawiającemu licencji do Systemu 4. Licencja jest udzielona na czas nieoznaczony i nieograniczona terytorialnie.5. Wykonawcy nie przysługuje prawo wypowiedzenia umowy, w zakresie udzielonej Licencji. 6. Wykonawca udziela opisanej w niniejszym paragrafie licencji do Systemu na

następujących polach eksploatacji:

10


6.1 Udzielona licencja obejmuje:a) prawo do użytkowania zintegrowanego systemu w ramach zawartej umowy,b) prawo do korzystania z dokumentacji dostarczonej wraz z zintegrowanym systemem,c) prawo do sporządzania kopii zintegrowanego systemu dla celów archiwalnych lub

jako kopii zapasowych, z zastrzeżeniem postanowienia §4 pkt.6.2c.6.2 Z zastrzeżeniem przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych Zleceniodawca nie może:a) trwale lub czasowo zwielokrotniać zintegrowanego systemu w całości lub w części

jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie,b) wprowadzać jakichkolwiek zmian w zintegrowanym systemem,c) korzystać z kopii archiwalnej lub zapasowej równocześnie ze zintegrowanym

systemem.

§ 51. Wykonawca oświadcza, że do wykonania przedmiotu umowy posiada niezbędne

uprawnienia, wiedzę i doświadczenie, oraz dysponuje potencjałem ekonomicznym, technicznym i odpowiednim stanem zatrudnienia wykwalifikowanych pracowników bądź innych osób współpracujących oraz, że przedmiot umowy wykona zgodnie z obowiązującymi przepisami i normami, najnowszą wiedzą techniczną i z najwyższą starannością wymaganą od podmiotu profesjonalnego.

2. Niezależnie od obowiązku przestrzegania przez Wykonawcę ogólnie przyjętych zasad i przepisów bezpieczeństwa Wykonawca zobowiązuje się przestrzegać wewnętrznych zasad i przepisów bezpieczeństwa Zamawiającego w czasie wykonywania niniejszej umowy, o ile zostanie o nich uprzednio pisemnie poinformowany.

3. Wykonawca zobowiązuje się do odpowiedzi na wszelkie pisma Zamawiającego związane z przedmiotem umowy na zasadach określonych w umowie i załączniku nr 1 do umowy.

4. Wykonawca zobowiązuje się, do zapewnienia bezbłędnego współdziałania przedmiotu niniejszej umowy z istniejącą infrastrukturą techniczną Zamawiającego. W przypadku odmiennym Zamawiający ma prawo do naliczania kar umownych w wysokości 0,1% wysokości wynagrodzenia za każdy dzień stwierdzonego wadliwego działania przedmiotu umowy.

5. Wykonawca zobowiązuje się przekazać Zamawiającemu dokumentację użytkową oddzielnie do każdego oprogramowania dostarczonego w ramach wykonania niniejszej umowy. Dokumentacja powinna być dostarczona w formie papierowej oraz na nośniku elektronicznym.

6. Wykonawca oświadcza, że: a) dostarczone w ramach wykonania niniejszej umowy urządzenia i materiały będą

fabrycznie nowe,b) świadczenia objęte niniejszą umową będą wolne od wad fizycznych i prawnych i nie

będą naruszać żadnych praw osób trzecich. 7. Wykonawca będzie informował pisemnie Zamawiającego niezwłocznie, jednak nie później

niż w ciągu 3 dni, o każdym zdarzeniu mogącym mieć wpływ na prawidłowe wykonanie umowy.

8. Zamawiający zobowiązuje się do udostępnienia informacji niezbędnych do wykonania przez Wykonawcę analizy w terminie umożliwiającym prawidłową realizację analizy.

§ 6Wraz z przekazaniem Systemu Wykonawca dostarczy Dokumentację Systemu.

§ 7W ramach realizacji przedmiotu umowy Wykonawca przeprowadzi szkolenia dotyczące instalacji, konfiguracji, wdrożenia i obsługi Systemu w wymiarze na zasadach, określonych w opisie przedmiotu zamówienia.

§ 8

11


1. Wykonawca zobowiązuje się zgłosić System gotowy do odbioru nie później niż w terminie określonym w § 2 ust. 2 umowy.

2. Testy Systemu zostaną przeprowadzone przez Wykonawcę, w obecności i przy udziale Zamawiającego.

3. Pozytywny wynik Testu Systemu zostanie potwierdzony przez Strony protokołem przekazania do użytkowania.

4. W przypadku negatywnego wyniku Testu Systemu, nieprzystąpienia Wykonawcy do Testu Systemu lub wystąpienia innej sytuacji, w wyniku której z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy Strony nie podpiszą protokołu odbioru, Zamawiający wzywa Wykonawcę, odpowiednio, do usunięcia przyczyn negatywnego wyniku Testu Systemu lub do przystąpienia do Testu Systemu w określonym przez Zamawiającego terminie. W razie powtórnego niepowodzenia Testu Systemu lub powtórnego nieprzystąpienia przez Wykonawcę do Testu A Systemu w określonym przez Zamawiającego terminie, Zamawiający jest uprawniony do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym oraz naliczenia kar umownych określonych w § 23.

§ 9W trakcie realizacji Umowy przez Wykonawcę, Zamawiający zobowiązany jest do: 1. Zapewnienia dostępu na teren poszczególnych obiektów, gdzie będą dostarczane

urządzenia i materiały oraz dokonywany ich montaż i uruchomienie, według wspólnie uzgodnionych pisemnie harmonogramów.

2. Udostępnienia pomieszczenia do składowania urządzeń i materiałów oraz dostępu do mediów w celu wykonania przez Wykonawcę instalacji i uruchomienia.

3. Niezwłocznego udostępnienia aktualnych dokumentacji technicznych koniecznych dla realizacji przedmiotu umowy przez Wykonawcę, o ile Wykonawca wystąpi pisemnie o udostępnienie takiej dokumentacji, i o ile są one w posiadaniu Zamawiającego.

4. Dostarczenia potrzebnych informacji w celu właściwego wykonania przez Wykonawcę przedmiotu Umowy, o ile są one w posiadaniu Zamawiającego.

5. Udzielania Wykonawcy wszelkich informacji i wyjaśnień niezbędnych do prawidłowego wykonania umowy.

§ 101. Wykonawca oświadcza i zapewnia, że wykona przedmiot umowy z należytą starannością,

w sposób prawidłowy, zgodny z przepisami prawa, postanowieniami umowy, obowiązującymi normami, najnowszymi i odpowiednimi zdobyczami wiedzy zawodowej i umiejętności, a System od dnia dokonania odbioru będzie działał prawidłowo oraz będzie spełniał wszystkie wymogi określone w umowie i załączniku nr 1 do umowy. W związku z oświadczeniem złożonym w zdaniu poprzedzającym Wykonawca udziela na przedmiot umowy dwu letniej Gwarancji Systemu liczonej od daty podpisania protokołu przekazania do użytkowania, o którym mowa § 2 ust. 4.

2. Gwarancja Systemu obejmuje nieodpłatne wykonywanie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług i czynności prowadzących do usunięcia każdego błędu systemu za wyjątkiem sytuacji, które są wynikiem rażących zaniechań, działań i niewłaściwego użytkowania systemu przez Zamawiającego, Użytkowników Systemu lub osób, za które Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności.

§ 111. Zgłoszenia błędów Systemu będą przekazywane wyłącznie w formie pisemnej

Wykonawcy. Adres na jaki zgłaszane będą błędy systemu to: ………………………… 2. Zamawiający równolegle z przesłaniem zgłoszenia w formie pisemnej może je przesłać

pocztą elektroniczną lub przekazać telefonicznie. Korespondencja e-mailowa może zawierać dodatkowe informacje nie przekazane ze względów technicznych w formie pisemnej.

3. Wykonawca potwierdzi niezwłocznie przyjęcie zgłoszenia poprzez zwrotne przesłanie adnotacji potwierdzającą jego przyjęcie. W sytuacji nie potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia przyjmuje się że zgłoszenie wpłynęło zgodnie z informacjami posiadanymi przez Zamawiającego.

12


4. Termin potwierdzenia otrzymania zgłoszenia przez Wykonawcę jest równoznaczny z terminem jego przyjęcia.

5. Usunięcie błędów będących przedmiotem zgłoszenia winno nastąpić w terminie 7 dni roboczych od dnia przyjęcia zgłoszenia.

§ 12Wykonawca zobowiązuje się do prowadzenia pełnej dokumentacji wszystkich czynności wykonywanych w ramach Gwarancji Systemu w sposób umożliwiający zakwalifikowanie tych czynności do grupy czynności związanych z wadami Systemu lub leżących po stronie Wykonawcy, albo do grupy czynności nie związanych z wadami Systemu lub nie leżącymi po stronie Wykonawcy.

§ 131. W przypadku konieczności realizacji czynności związanych z Gwarancją Systemu,

Zamawiający zapewni Wykonawcy warunki techniczne w zakresie, który Wykonawca uzna za niezbędny do zrealizowania zadania.

2. W przypadku realizacji czynności związanych z Gwarancją Systemu przez Wykonawcę z wykorzystaniem łączy teletransmisyjnych Zamawiającego, Wykonawca zobowiązany jest do poinformowania z 3 dniowym wyprzedzeniem Zamawiającego o planowanych działaniach z zakresu Gwarancji Systemu.

§ 141. Zamawiający każdorazowo określi w formie pisemnej zakres i termin realizacji czynności

związanych z Gwarancją Systemu poprzez wypełnienie i przesłanie do Wykonawcy zgłoszenia.

2. Wykonawca jest zobowiązany przed przystąpieniem do realizacji czynności związanych z Gwarancją Systemu potwierdzić kompletność posiadanych informacji niezbędnych do prawidłowego jego wykonania oraz podać ostateczny termin jego wykonania. W przypadku nie potwierdzenia posiadanych informacji Wykonawca odpowiada za wszelkie podejmowane działania, oraz powstałą szkodę.

§ 151. Po wprowadzeniu zmian do Systemu, Wykonawca zobowiązuje się do przetestowania i

potwierdzenia poprawności działania całości Systemu. 2. Jeżeli podjęcie czynności związanych z Gwarancją Systemu może naruszyć

dotychczasową strukturę lub integralność Systemu, Wykonawca zobowiązuje się przed rozpoczęciem prac powiadomić Zamawiającego pisemnie, wraz z załączonym uzasadnieniem o konsekwencjach wykonania zleconych czynności związanych z Gwarancją Systemu.

§ 16W ramach Gwarancji Systemu Wykonawca zobowiązuje się również do wykonywania na rzecz Zamawiającego aktualizacji dostarczonej dokumentacji administratora w zakresie związanym z realizacją gwarancji.

§ 17Usługi i czynności Gwarancji Systemu, określone w § 15 ust. 1 umowy realizowane są w terminach uzgodnionych przez Strony, umożliwiając terminowe wykonywanie bieżącej pracy i zadań Zamawiającego.

§ 181. W przypadku przekazania Zamawiającemu nowej wersji Systemu, Wykonawca

zobowiązany jest do dostarczenia Zamawiającemu pełnej wersji Systemu lub elementów składowych niezbędnych do zmian wersji Systemu,

2. Szkolenia pracowników Zamawiającego w zakresie wykorzystania zmienionych mechanizmów i funkcji Systemu odbywać się będą w terminach i miejscach uzgodnionych przez Strony.

§ 19Niezależnie od zapisów niniejszej umowy Zamawiającemu przysługują także uprawnienia z tytułu rękojmi i gwarancji wynikające z przepisów kodeksu cywilnego.

13


§ 20

1. Zamawiający zapłaci Wykonawcy za należyte wykonanie przedmiotu umowy określonego w § 2 całościowe wynagrodzenie: - cena netto: ...................................... zł, (słownie netto: …....................…zł), - podatek VAT: ………….....zł, (słownie podatek VAT:………… …………..zł)- cena brutto:……zł, (słownie brutto:……………… ………….…..zł)w tym za:a) dostawę i instalację sprzętu serwerowego, bazy danych, udzielenie licencji systemu:- cena netto: ........................... zł, (słownie netto: …..................................…zł)- podatek VAT: ………….....zł, (słownie podatek VAT:…… …………………..zł)- cena brutto:…………… ……zł, (słownie brutto:……………… ……………..zł) b) wdrożenie systemu:- cena netto: ........................... zł, (słownie netto: …..................................…zł)- podatek VAT: ………….....zł, (słownie podatek VAT:…… …………………..zł)- cena brutto:…………… ……zł, (słownie brutto:……………… ……………..zł)

2. Potwierdzeniem należytego wykonania przedmiotu umowy określonego w § 2 będzie protokół przekazania do użytkowania, stwierdzający należyte wykonanie przedmiotu umowy, bez zastrzeżeń i wad, podpisany przez upoważnionych przedstawicieli Wykonawcy i Zamawiającego, po przeprowadzeniu Testu Systemu.

3. Wykonawca może wystawić fakturę częściową za realizację zadania tj. dostawy i instalacji sprzętu serwerowego, bazy danych, udzielenie licencji systemu.

4. Podpisanie protokołu przekazania do użytkowania dla każdego z zadania stanowi podstawę do wystawienia przez Wykonawcę faktury VAT.

5. Zamawiający dokonana zapłaty wynagrodzenia przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy nr ………………………………….. na podstawie prawidłowo sporządzonej faktury VAT.

6. Za dzień zapłaty uważa się dzień obciążenia rachunku Zamawiającego. § 21

1. Zamawiający i Wykonawca wyznaczą, każdy ze swojej strony, osoby odpowiedzialne za koordynowanie i obsługę wszelkich formalności dotyczących prac wynikających z niniejszej umowy. Są to następujące osoby: Zamawiający - …………………… , Wykonawca - ………………..….,

2. Wszelkie zawiadomienia i oświadczenia oraz inna korespondencja przewidziane w niniejszej Umowie będą przekazywane drugiej Stronie w formie pisemnej w języku polskim i będą doręczone osobiście, kurierem, listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru.

§ 221. Wszelkie dane udostępnione Wykonawcy przez Zamawiającego są wyłączną własnością

Zamawiającego i niewynikające z realizacji niniejszej Umowy rozporządzanie nimi przez Wykonawcę wymaga uzyskania uprzedniej zgody Zamawiającego wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

2. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić poufność informacji dotyczących Zamawiającego lub przetwarzanych przez Zamawiającego, uzyskanych przez Wykonawcę w związku z realizacją niniejszej umowy. Wykonawca zobowiązany jest do nieujawniania informacji, o których mowa w zdaniu poprzedzającym bez uprzedniej zgody Zamawiającego wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

3. Wykonawca zobowiązuje się wykorzystywać informacje, o których mowa w ust. 1 i 2 wyłącznie w celu należytego wykonania umowy.

§ 231. W przypadku niedotrzymania przez Wykonawcę terminu realizacji przedmiotu umowy

określonego w § 2 oraz terminów wskazanych w harmonogramie wykonania umowy lub

14


terminów, o których mowa w związku z udzielonymi Gwarancjami Systemu, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 0,1% kwoty całościowego wynagrodzenia brutto określonego w § 19 ust. 1 za każdy dzień opóźnienia.

2. W przypadku odstąpienia od realizacji umowy z przyczyn nieleżących po stronie Zamawiającego, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 20% kwoty całościowego wynagrodzenia brutto określonego w § 19 ust. 1.

3. W przypadku odstąpienia od realizacji umowy przez Wykonawcę z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego, Zamawiający zapłaci Wykonawcy karę umowną w wysokości 20% kwoty całościowego wynagrodzenia brutto określonego w § 19 ust. 1.

4. Kwota naliczonych kar umownych może zostać potrącona z wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy z tytułu realizacji niniejszej umowy. Zamawiający ma również prawo do podjęcia innych kroków prawnych w celu uzyskania należności z tytułu kar umownych.

5. Obowiązek zapłaty kar, o których mowa w niniejszym paragrafie, nie wyłącza prawa dochodzenia przez Zamawiającego odszkodowania przekraczającego wysokość kar umownych.

§ 241. Żadna ze Stron umowy nie będzie odpowiedzialna za niewykonanie lub nienależyte

wykonanie zobowiązań wynikających z umowy, spowodowane przez okoliczności traktowane jako Siła Wyższa.

2. W rozumieniu umowy Siła Wyższa oznacza zdarzenia pozostające poza kontrolą każdej ze Stron, których Strona nie mogła przewidzieć ani im zapobiec. i które w całości lub w części uniemożliwiają realizację umowy.

§ 251. W przypadku zaistnienia Siły Wyższej, Strona, której taka okoliczność w całości lub w

części uniemożliwia realizację umowy prawidłowe wywiązanie się z jej zobowiązań, o ile to będzie możliwe, niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni powiadomi drugą Stronę o takich okolicznościach i ich przyczynie. Jeżeli druga Strona nie zdecyduje inaczej w formie pisemnej, Strona zgłaszająca okoliczności powinna kontynuować realizację swoich zobowiązań wynikających z umowy w takim zakresie, w jakim jest to możliwe i powinna szukać rozsądnych środków alternatywnych dla realizowania zakresu przedmiotu umowy, który nie podlega wpływowi Siły Wyższej.

2. Jeżeli Siła Wyższa będzie uniemożliwiała lub zakłócała realizację Umowy przez okres co najmniej 14 dni, Strony mogą w drodze wzajemnego uzgodnienia rozwiązać umowę, bez nakładania na żadną ze Stron dalszych zobowiązań, oprócz płatności należnych z tytułu należycie wykonanej już części Umowy.

3. Okres występowania Siły Wyższej powoduje odpowiednie przesunięcie terminów określonych w umowie o czas nie dłuższy niż okres trwania Siły Wyższej.

§ 26Wykonawca zapewnia sprawność działania oraz wydajność Systemu jako całości rozwiązania, w szczególności w zakresie współpracy w obrębie platform: sprzętowej, systemowej i bazodanowej Systemu.

§ 271. Wszelkie zmiany i uzupełnienia postanowień umowy wymagają dla swej ważności

zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności. 2. Wprowadzenie zmian treści umowy wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności.

Potrzeba wprowadzenia zmian może wynikać z następujących okoliczności:1) zmian regulacji prawnych obowiązujących w dniu podpisania umowy,2) w sytuacji wyrażenia przez Zamawiającego zgody na przedłużenie terminu

wykonania zamówienia w skutek zaistnienia okoliczności niezawinionych przez Wykonawcę,

3) innych, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy,4) w sytuacjach opisanych w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia.

15


3. Zmiany treści umowy dopuszczone w ust. 2 nie mogą prowadzić do zwiększenia wynagrodzenia.

§ 281. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszej umowy mają zastosowanie

przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy Prawo zamówień publicznych. 2. Spory, które mogą wyniknąć w trakcie realizacji umowy będą rozpatrywane przez sąd

właściwy dla z siedziby Zamawiającego.3. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze

Stron.

WYKONAWCA ZAMAWIAJĄCY

…………………………………… ……………………………………..

16


Załącznik Nr 8

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Zamawiający: Zakład Gospodarki Odpadami Komunalnymi Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Nazwa zamówienia: Dostawa i wdrożenie Systemu Zarządzania Gospodarką Odpadami wraz z obsługą przedsiębiorstwa dla Zakładu Gospodarki Odpadami Komunalnymi Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Rzędowie.

Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 48.00.00.00-8 – Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne48.60.00.00-4 – Pakiety oprogramowania dla baz danych i operacyjne48.61.00.00-7 – Systemy baz danych48.82.00.00-2 – Serwery48.92.00.00-3 – Pakiety oprogramowania do automatyzacji prac biurowych72.00.00.00-5 – Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania,

internetowe i wsparcia72.26.30.00-6 – Usługi wdrażania oprogramowania80.53.31.00-0 – Usługi szkolenia komputerowego.

1. Przedmiotem zamówienia jest realizacja dostawy i wdrożenia Systemu Zarządzania Gospodarką Odpadami wraz z obsługą przedsiębiorstwa dla Zakładu Gospodarki Odpadami Komunalnymi Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Rzędowie, mająca na celu m.in.:

1) usprawnienie pracy w poszczególnych działach, komórkach Zamawiającego,2) uzyskanie spójności danych oraz szybsza wymiana informacji i jej przetwarzanie,3) usprawnienie planowania zadań krótko i długoterminowych,4) lepsza realizacja statutowej działalności przedsiębiorstwa,5) pełen monitoring kosztów,6) wysoka jakość obsługi Klienta.

2. Dostawa obejmuje: 1) dostawę i instalację sprzętu serwerowego;

Przedmiotem zamówienia jest rozwiązanie sprzętowe w poniższym zakresie niezbędnym do uruchomienia i ciągłej pracy oferowanego systemu.

Lp. Nazwa LiczbaSerwer bazy danych

1. Serwer w obudowie Rack 2UJeden procesor o parametrach minimalnych (1,90GHz, 6 rdzeni, 15MB pamięci podręcznej, Liczba wątków 12Min. 16GB RAM w dwóch kościach po 8GB;Kontroler RAID z możliwością stworzenia RAID 0, 1, 5, 6 i 512MB nieulotnej pamięci podręcznej;4 dyski z możliwością wyciągnięcia w trakcie pracy (Hot Plug) 300GB SAS 15 tys. obr/min (możliwość umieszczenia w sumie 8 dysków);Dodatkowy (redundantny) zasilacz min. 495W;DVD-RW;Zarządzanie serwerem zdalne – wejście do BIOSa serwera;Klawiatura i mysz USB;Monitor LCD min. 18.5” i 24 m-cy gwarancji producenta;Gwarancja producenta 24 m-cy w miejscu instalacji – naprawa

1 szt.

17


serweraw wypadku awarii uniemożliwiającej pracę na następny dzień roboczy;System operacyjny Windows 2012R2 OEM + licencje dla 16 użytkowników lokalnych.

Oferowany serwer ma być fabrycznie nowy, wyprodukowany nie wcześniej niż 3 miesiące przed dostarczeniem Zamawiającemu.

Ewentualne podane w opisach nazwy własne nie mają na celu naruszenia zasad uczciwej konkurencji, a mają jedynie za zadanie sprecyzowanie oczekiwań jakościowych i technologicznych Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza rozwiązania równoważne pod warunkiem spełnienia tego samego poziomu technologicznego, wydajnościowego i funkcjonalnego założonego w opisie przedmiotu zamówienia.

2) dostawę i instalację bazy danych; Przedmiotem zamówienia jest rozwiązanie oparte o jedną transakcyjną, relacyjną bazę danych, w wersji czasowej z możliwością odnawiania oraz wykupienia wsparcia produktu u producenta, zapewniającą dostęp do danych przy użyciu języka zapytań SQL, poprzez interfejs ODBC dla platformy systemowej Windows lub Linux.

Zamawiający oczekuje: zapewnienia wysokiej dostępności i skalowalności bazy danych, zapewnienia głębokiego bezpieczeństwa bazy danych zmieniającego się

odpowiednio do zagrożeń i rygorystycznych regulacji dotyczących bezpieczeństwa danych,

automatycznej optymalizacji danych zapewniającej efektywne zarządzanie większą ilością danych, przy niższych kosztach przechowywaniai udoskonalonej wydajności bazy danych,

maksymalnej dostępności oraz ochrony przed awarią serwera i błędem ludzkim,

ograniczonego czasu planowanych przestojów oraz ciągłości działania aplikacji.

Dostarczona baza danych musi charakteryzować się poniższymi cechami:

Lp.

Nazwa

1. Liczba użytkowników: 16 + 1 dla administratora2. Najnowsza wersja bazy danych (w wersji współpracującej z systemem

Wykonawcy).3. Integracja danych.4. Współdzielenie danych (dostęp współbieżny).5. Walidacja i integralność danych.6. Poufność danych wraz z zastosowaniem systemu kont z hasłami i różnych

systemów identyfikacyjnych oraz szyfrowanie danych.7. Rozbudowany system kontroli uprawnień użytkowników, w celu umożliwienia

dostępu do funkcji i danych przechowywanych przez system.8. Niezawodność, zastosowanie mechanizmów eliminujących typowe awarie, a także

umożliwienie odtworzenia bazy z zadanego okresu.9. Rozbudowane możliwości parametryzacji.10. Możliwość przechowywania informacji o użytkownikach wprowadzających

i zmieniających dane.11. Wbudowane narzędzia utrzymania spójności danych systemu, na wypadek sytuacji

utraty zasilania, awarii sprzętu lub utraty łączności z komputerem centralnym.12. Zapewnienie możliwości odzysku danych w przypadku awarii do ostatnio

18


zatwierdzonej transakcji.13. Tworzenie kopii zapasowej w czasie pracy bazy (hot backup) bez uszczerbku

wydajności i szybkości działania systemu.14. Zarządzanie zasobami serwera baz danych dla poszczególnych użytkowników.15. Wbudowane mechanizmy zarządzania profilem/hasłem użytkownika pozwalające

na jednoznaczną jego identyfikację.16. Graficzny interfejs użytkownika, możliwość pracy w środowisku Windows. Interfejs

powinien zapewnić elastyczne metody wyszukiwania danych, budowanie zapytań według metody: "zapytanie przez przykład".

17. Możliwość pracy w środowisku wieloplatformowym, umożliwiać instalację bazy danych na serwerze Windows lub Linux.

18. Wsparcie dla technologii JAVA i gotowością na integrację z oprogramowaniem firm trzecich.

19. Zautomatyzowana funkcja dostrajania i zarządzania.20. Automatyczne zarządzanie pamięcią masową (ASM).

3) dostawę, instalację i udzielenie licencji systemu, Przedmiotem zamówienia jest zintegrowane rozwiązanie, oparte na współpracyw szczególności poniższych modułów:

Lp.

Moduł

1. Raportowanie i Analizy2. Przetargi3. Finanse / Księgowość4. Biuro Obsługi Klienta5. Windykacja6. Kasa i Bank7. Środki Trwałe8. Sprzedaż i Fakturowanie9. Magazyn10. Logistyka11. Zlecenia12. Kadry / Płace13. Remonty i Obsługa Techniczna14. Uzdatnianie Odpadów15. Transport i Flota16. Dokumenty Elektroniczne17. Kalendarz

Zamawiający dopuszcza inną od powyższej organizację modułów systemu (tzn. inne nazewnictwo, zawarcie wymagań funkcjonalnych w innym module niż opisał to Zamawiający). W niniejszej sytuacji Wykonawca zapewni, że dostarczone moduły spełniają wszystkie wymagania określone przez Zamawiającegow zakresie szczegółowym i funkcjonalnym systemu.

Zamawiający wymaga, aby System Zarządzania Gospodarką Odpadami spełniał następujące wymagania globalne: system musi być oprogramowaniem autorskim jednego Wykonawcy we

wszystkich jego obszarach funkcjonalnych; system musi obsługiwać wszystkie zagadnienia, które są przedmiotem

zamówienia; system musi pracować na wspólnej dla wszystkich użytkowników bazie

danych;

19


system baz danych musi być oparty o profesjonalną, komercyjną, licencjonowaną. nowoczesną relacyjną bazę danych, wykorzystującą język SQL;

system musi być kompatybilny z programem wagowym WAGMASTER oferowany system musi być systemem, pracującym na bazie danych

o maksymalnie prostej, dobrze udokumentowanej strukturze i czytelnym opisie tabel oraz pól w niej występujących. Zamawiający jako właściciel bazy danych musi mieć możliwość pełnego dostępu do informacji zawartej w tej bazie. Nie dopuszcza się rozwiązań do których ta sama informacja musi być do systemu wprowadzana więcej niż jeden raz;

poszczególne moduły systemu powinny być zintegrowane pomiędzy sobą za pomocą mechanizmów integracyjnych typu "online" tzn. wymiana informacji pomiędzy poszczególnymi modułami powinna odbywać się w sposób natychmiastowy i bez konieczności ręcznego wyzwalania dodatkowej akcji przez użytkownika (np. nowo zatrudniony pracownik dostawiony w module Kadry / Płace powinien być dostępny natychmiast w module Finanse / Księgowość itd.);

system musi być oprogramowaniem przystosowanym w warstwie bazy danych do pracy w środowisku MS Windows, Linux, Unix;

system musi pracować w technologii klient-serwer; system musi posiadać rozbudowany system uprawnień i ról systemowych; system musi zapewnić zarządzanie hasłem użytkownika pozwalając

jednocześnie na jednoznaczną jego identyfikację. Przez zarządzanie hasłem rozumie się: definiowanie liczby znaków w haśle, okresu ważności hasła oraz niepowtarzalność hasła;

system musi zapewnić szyfrowanie hasła podczas logowania do systemu ze stacji roboczej;

system musi pozwalać na zastosowanie urządzeń do identyfikacji użytkownika na podstawie danych biometrycznych np. czytnik linii papilarnych;

system musi umożliwiać autoryzację i uwierzytelnianie użytkownika za pomocą mechanizmów autoryzacji konta aktualnie zalogowanego użytkownika domeny Active Directory lub umożliwiać autoryzacjęi uwierzytelnianie użytkownika za pomocą unikalnego identyfikatora oraz tajnego hasła;

w przypadku autoryzacji innej niż konto domeny Active Directory hasła muszą podlegać polityce wymuszającej cykliczne (o częstotliwości ustalonej przez administratora) zmiany przez użytkowników; polityka ta musi wymuszać określoną długość hasła (minimum 8 znaków) oraz użycie dużych, małych liter, cyfr lub znaków specjalnych;

uruchamianie poszczególnych modułów systemu musi być możliwe bez opuszczania aplikacji i konieczności ponownego logowania się do systemu;

wszystkie elementy systemu: komunikaty, opcje menu, raporty, pomoc kontekstowa, ekrany do wprowadzania danych, podpowiedzi, zapytania, instrukcje użytkownika i inne muszą być zredagowane w języku polskim;

interfejs musi zapewnić elastyczne metody wyszukiwania danych, łatwe sortowanie tabel według dowolnej kolumny występującej w analizowanych danych.

wymagana jest personalizowana parametryzacja interfejsu – tzn. ustalanie wielkości formatek kolorów wyświetlania danych, występujących na nich kolumn, ich kolejności, wyboru kryterium sortowania oraz inicjalnego zakresu wyświetlanych danych – muszą odbywać się niezależnie dla każdegoz użytkowników;

jednolity interfejs w systemie; szczegółowa parametryzacja systemu pod wymagania klienta;

20


system musi spełniać aktualnie obowiązujące wymogi polskiego prawa,a w szczególności ustawy o rachunkowości i rozliczeniach podatkowych, ustawy o ochronie danych osobowych, ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych, ustawy o podatku od towarów i usług, ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach, ustawy o odpadach;

system musi być systematycznie aktualizowany, zgodnie ze zmieniającymi się przepisami;

system musi wspomagać przejście na walutę Euro oraz późniejsze funkcjonowanie w przypadku przystąpienia Polski do unii monetarnej;

system musi być oparty o wspólną dla wszystkich modułów, dostępną wszystkim uprawnionym użytkownikom systemu bazę danych słownikowych (np. słowniki: ulic, miast, obiektów rozliczeniowych, liczników, płatników, banków, komórek organizacyjnych, zleceń, pracowników, itp.);

podczas wprowadzania danych wymagana jest kontrola merytorycznai formalna z wykorzystaniem słowników systemowych;

system musi umożliwiać pracę zdalną w trybie „on-line” na głównej bazie danych serwera ze stanowisk zlokalizowanych poza główną siedzibą;

system musi przechowywać informacje o użytkowniku dokonującym modyfikacji (co najmniej ostatniej) konkretnego zapisu (dokumentu, pozycji dowolnej kartoteki, itp.) oraz datę i dokładny czas wykonania tej operacji;

możliwość prezentacji autora oraz daty zmiany konkretnego zapisu bezpośrednio od strony aplikacji;

system musi być wyposażony w kontrolę uprawnień użytkowników do wykonywania określonych funkcji systemu. Kontrola uprawnień musi opierać się na dowolnie definiowanych rolach, które mogą pełnić pracownicy, realizujący określona funkcję w przedsiębiorstwie (np. administrator, księgowy, pracownik działu rozliczeń, magazynier itp.). Efektywne uprawnienia użytkownika zależeć muszą od ról, do których jest przypisany oraz indywidualnie nadawanych lub odbieranych uprawnień;

system musi umożliwiać użytkownikowi samodzielne tworzenie raportów oraz pozwalać na ograniczanie lub przyznawanie dostępu innym użytkownikom do poszczególnych raportów w zakresie podglądu, edycji i usuwania;

system musi umożliwiać tworzenie raportów przy pomocy kreatora wydruków, którego komunikaty i obsługa będą sformułowane w języku polskim;

wymagana jest pełna integracja modułów systemu, zapewniająca powszechną, ograniczoną jedynie uprawnieniami, dystrybucję danych natychmiast po ich wprowadzeniu do systemu. W szczególności wymaga się natychmiastowego dostępu do zarejestrowanych faktur (zakupu i/lub sprzedaży) w rozrachunkach, kasie, podczas wystawiania przelewów, wystawiania dokumentów magazynowych itp., bez konieczności wykonywania jakichkolwiek dodatkowych czynności operatorskich;

system musi posiadać funkcję generatora raportów, który umożliwi tworzenie raportów innych od dostępnych standardowo w aplikacji. Tworzone szablony wydruków mogą opierać się o szablon stworzony w MS Word;

wymaganym jest, by raporty, zestawienia i inne wydruki tworzone w systemie mogły zawierać dane w postaci tabelarycznej, wraz z wielopoziomowymi podsumowaniami, by mogły zawierać wartości z bazy danych, występujące jako element statycznego tekstu o zadanej treści (np. wszelkiego rodzaju zaświadczenia, w których dane np. pracownika pobrane z bazy danych występują jako człony zdań stanowiących treść zaświadczenia), wykresy oparte o dane z systemu, kody kreskowe, obiekty graficzne, itp.;

system musi bezwzględnie zapewniać możliwość sprawnej dystrybucji sporządzonych raportów do osób zainteresowanych, w tym nie będących użytkownikami systemu. Raporty powinny być rozsyłane na dowolne, wskazane konta mailowe zainteresowanych w formie plików powszechnie

21


wykorzystywanych programów (minimalnie wymagane standardy: Acrobat Reader, MS Word, MS Excel);

system musi współpracować z pakietem pracy biurowej MS Office oraz zapewniać przekazywanie wybranych fragmentów tabel z danymi, lub tekstów do programów pakietu MS Office poprzez funkcję „kopiuj do schowka”, lub inny, równie prosty w obsłudze, sposób;

system musi posiadać zabezpieczenia przed skasowaniem danych, które są powiązane z innymi danymi w systemie lub ich ostateczność została potwierdzona w inny sposób – poprzez odpowiednio wysoki status, przynależność do już zamkniętego miesiąca, itp.;

system musi mieć możliwość wprowadzania samodzielnie przez użytkownika nowych pól do kartotek bazy danych, składników oraz nowych słowników, bez potrzeby wzywania konsultanta Wykonawcy (wprowadzane informacjew nowych polach muszą być obsługiwane przez oprogramowanie w zakresie selekcji danych do przeglądania lub wydruków wg kryteriów zadanych przez użytkownika);

system musi pozwalać użytkownikowi na samodzielne tworzenie formatek ekranowych, pozwalających na przeglądanie dowolnych danych systemuw układzie tabelarycznym, w tym – z ustalaniem kolejności przeglądania, wyszukiwaniem wg podanej wartości klucza, itp.;

system musi pozwalać na przechowywanie plików o dowolnym formacie (graficzne, dokumenty tekstowe, arkusze kalkulacyjne, audio, wideo i inne), powiązanych z pozycjami kluczowych kartotek – odbiorcami i dostawcami, asortymentami, środkami trwałymi, obiektami sieci, pracownikami, zleceniami, itp.;

konieczna jest współpraca ze skanerem w sposób umożliwiający digitalizację dokumentów papierowych bez konieczności opuszczania systemui korzystania z jakiegokolwiek zewnętrznego oprogramowania, z możliwością zapisywania cyfrowych obrazów dokumentów w bazie danych, w sposób umożliwiający odszukanie ich z poziomu obiektów systemu, których dotyczą;

wymaga się, by dane wyświetlane na formatkach tabelarycznych mogły podlegać selekcji bezpośrednio z poziomu określonej formatki, w oparciuo dowolną wyświetlaną kolumnę lub ich kombinację, np. poprzez mechanizm wzorowany na „autofiltr” dostępny w arkuszach kalkulacyjnych;

dane liczbowe, występujące w określonej kolumnie formatki tabelarycznej muszą być możliwe do zsumowania „ad hoc”, bez konieczności wykonywania raportu, copy-paste, czy dowolnej, innej niż obsługa formatki, czynności;

system musi umożliwiać zapisywanie wykonanych zestawień w celu ich późniejszego wydrukowania wraz z możliwością wznowienia wydruku od danego numeru strony;

system musi posiadać możliwość zapamiętywania każdego wykonanego wydruku oraz każdego przyjętego do przedsiębiorstwa dokumentu, pliku graficznego, wiadomości e-mail w centralnym repozytorium dokumentów, aby umożliwić i zminimalizować obrót dokumentami papierowymi, dając w zamian prosty dostęp do wszelkich dokumentów uprawnionym użytkownikom systemu;

definiowanie użytkowników systemu nie posiadających uprawnień do logowania się do bazy danych ani innych narzędzi, niż system – tj. zabezpieczenie przed dostępem użytkownika do danych spoza systemu;

definiowanie użytkowników systemowych o uprawnieniach wynikającychz przynależności do określonej grupy użytkowników, z indywidualnie odebranymi/ nadanymi uprawnieniami zawężającymi/ poszerzającymi zbiór uprawnień wynikowych;

22


personalizacja dowolnej formatki tabelarycznej w zakresie dostępnych kolumn, zakresu wyświetlanych wierszy i kolorów kolumn oddzielnie dla każdego z operatorów;

system musi umożliwiać automatyczne generowanie sprawozdań wymaganych przepisami, w formacie dokumentów wymaganym przez instytucje zewnętrzne (Urząd Skarbowy, ZUS, Urząd Statystyczny)a w obszarach dopuszczonych przez organy państwowe – także w postaci e-deklaracji;

możliwość przesyłania użytkownikom informacji o zarządzeniach, poleceniachi zadaniach poprzez komunikat na ekranie;

system musi posiadać mechanizm alarmu, do którego możliwości należy m.in. dostarczenie informacji konkretnemu użytkownikowi o konieczności podjęcia określonej akcji np. wysłanie określonych pracowników na okresowe badania lekarskie czy wykonania przeglądu pojazdu;

system musi mieć opracowany zestaw dokumentacji zawierający instrukcje obsługi dla użytkowników oprogramowania w postaci podręczników.

Zamawiający wymaga, aby System Zarządzania Gospodarką Odpadami spełniał wszystkie funkcjonalności opisane poniżej:

OPIS WYMAGAŃ FUNKCJONALNYCH

Raportowanie i Analizy

1. Możliwość zdefiniowania dowolnego zestawienia analitycznego wykorzystującego oprócz danych finansowych zarejestrowanych na kontach księgowych również dane ilościowe.

2. Możliwość tworzenia nowych zestawień i wydruków oraz modyfikowanie istniejących, samodzielnie przez odpowiednio wyszkolonego operatora, wraz z możliwością zapamiętania takich definicji do wielokrotnego użycia przez dowolnego, uprawnionego użytkownika systemu.

3. Wykorzystanie funkcji finansowych opartych o dane zaksięgowane i wstępnie/próbnie zaksięgowane w systemie.

4. Możliwość tworzenia między innymi takich zestawień jak: Bilans, Rachunek Zysków i Strat, F-01, różnego rodzaju raportów dotyczących kosztów, przychodów i wyników poszczególnych komórek.

5. Możliwość wykonania analiz na konkretny dzień.6. Możliwość wykonania analizy cash flow.7. Możliwość korzystania z danych naliczonych w innych analizach (np. wskaźniki

wyliczone na podstawie Bilansu lub Rachunku Zysków i Strat).8. Możliwość przygotowywania analiz finansowych przedstawiających wskaźniki

ekonomiczne, porównanie rzeczywistych wyników z założonymi budżetami itp.9. Możliwość zestawiania i porównania danych z kolejnych lat.10. Możliwość graficznej prezentacji wyników obliczeń i danych z systemu, w postaci

wykresów, tabel, schematów, w formie dostosowanej do specyfiki wybranych do prezentacji danych.

11. Sporządzanie analiz w układzie arkuszowym, czyli takich, na które składa się wiele różnych informacji liczbowych, z których każda ustalana odrębną regułą, zdefiniowaną w definicji takiej analizy.

12. Porównywanie i zestawianie wartości wyliczonych według zadanych reguł w oparciu o dane systemu z wartościami wprowadzanymi ręcznie dla każdej takiej wartości (analizy realizacji planów, kontrola wielkości wskaźników do wartości założonych, itp.).

13. Zapewnienie atrakcyjnej wizualnie formy analizy danych – wykorzystanie tabel, wykresów, obiektów graficznych, różnych stylów i wielkości czcionek.

14. Możliwość definiowania analiz wzorowanych na raportach tabel przestawnych, pozwalających na definiowanie wielu wymiarów i miar, wraz z analizą danych według wybranych przez użytkownika kryteriów.

Przetargi

23


15. Możliwość opisania postępowania czyli określenia: przedmiotu zamówienia, trybu postępowania, statusu przetargu (w przygotowaniu, gotowy, zaakceptowany, ogłoszenie, otwarcie ofert, w trakcie postępowania, wybór wykonawcy, udzielenie), obiektu przetargu, opisu zamówienia, terminu wykonania, numeru i daty ogłoszenia, wartości przetargu, wadium, terminu związania z ofertą, sposobu, miejsca i terminu składania ofert, zaproszonych oferentów.

16. Możliwość wprowadzania: zapytań do SIWZ, oferty, wezwania do uzupełnienia ofert, uzupełnienie oferty.

17. Możliwość podsumowania postępowania czyli części wynikowej zawierającej: datę rozstrzygnięcia ofert, informację o zastrzeżeniach, realizującego, umowę.

18. Przeliczenie wartości zamówienia na Euro.19. Wprowadzanie komisji przetargowej oraz osób uczestniczących w postępowaniu wraz

z określeniem ich funkcji i czynności przeprowadzanych w ramach postępowania.20. Uzależnienie dostępu do konkretnego postępowania w zależności od roli pełnionej w

postępowaniu.21. Podgląd wszystkich dokumentów związanych z wybranym postępowaniem.22. Kontrola wpłat, wypłat i przeksięgowań wadiów z poziomu kartoteki postępowań w

oparciu o aktualne dane z systemu z możliwością stwierdzenia dokładnego czasu dokonania wpłaty.

23. Wprowadzanie danych dotyczących przesłanych ogłoszeń do BZP i DzUUE.

Finanse / Księgowość

24. Elastyczny i definiowalny przez użytkownika plan kont, pozwalający na definiowanie kont wieloczłonowych, związanych z określonymi pojęciami, podlegającymi kontroli w oparciu o słowniki, pozwalający na tworzenie kont o długości max. 60 alfanumerycznych znaków.

25. Automatyczne przenoszenie nazw kont analitycznych do wydruków i na ekran ze słownika systemowego, po podaniu numeru konta.

26. Definiowalny rok obrachunkowy, z dowolną liczbą okresów obrachunkowych.27. Automatyczne przenoszenie bilansu otwarcia z bilansu zamknięcia roku poprzedniego.28. Możliwość definicji reguł kontroli kręgu kosztowego.29. Możliwość śledzenia stanu rozrachunków, kosztów i wyników, wg stanu na moment

tworzenia zestawienia, bez konieczności zamknięcia ksiąg bieżącego miesiąca.30. Wieloletni system ewidencji księgowej.31. Możliwość równoległej pracy na dowolnej liczbie okresów sprawozdawczych w ramach

jednego okresu obrachunkowego.32. Możliwość równoległej pracy na dwóch kolejnych latach obrachunkowych bez

konieczności zamykania okresów roku poprzedzającego rok bieżący.33. Możliwość kopiowania i przenoszenia dowodów między różnymi okresami

obrachunkowymi.34. Możliwość stornowania dowodów.35. Kontrola dokumentu w czasie jego ewidencji (zgodność VAT, kręgu kosztowego,

bilansowanie się dowodu, kontrola numeracji).36. Definiowalne przez użytkownika mechanizmy numeracji dokumentów, klientów,

pracowników zapewniające ciągłość numeracji.37. Możliwość budowania wielu schematów księgowych (szablony i wzorce).

38. Możliwość samodzielnego ustalania reguł automatycznych księgowań dla rejestracji kosztów bezpośrednich.

39. Możliwość samodzielnego ustalania reguł automatycznych przeksięgowań według dowolnego, definiowalnego rozdzielnika kosztów- dla kosztów pośrednich.

40. Możliwość zdefiniowania i zastosowania do rozksięgowań kosztów dowolnych kryteriów przyporządkowanych do dowolnych fragmentów kont księgowych – w trakcie ewidencji dokumentu.

41. Możliwość prognozowania/symulowania wyników finansowych za pomocą wstępnego (próbnego, łatwo odwracalnego) księgowania dowodów księgowych.

42. Dowolna definicja kont pozabilansowych.

24


43. Możliwość podglądu zapisów konta dla innych lat obrachunkowych z poziomu roku bieżącego. Możliwość porównania sald i obrotów na raporcie.

44. Automatyczne nadawanie nazw nowym kontom analitycznym według definicji.

45. Kierowanie dokumentów do rejestrów VAT według daty wpływu i terminu płatności niezależnie od operacji na kontach księgowych.

46. Możliwość wprowadzenia faktury zakupu obejmującej zakup środka trwałego i zakupów pozostałych jednym dowodem księgowym, poprawnie ujętej w deklaracji VAT-7.

47. Możliwość zdefiniowania zestawień dla Dyrekcji, opartych o dane symulowane (jedynie wstępnie zaksięgowane na kartotekach księgi głównej), możliwość graficznej prezentacji tych wyników.

48. Możliwość prowadzenia wielu kont rozrachunkowych dla jednego kontrahenta.

49. Automatyczne wystawianie kompensaty rozrachunków wzajemnych z kontrahentem.

50. Wystawianie wezwań do zapłaty.

51. Planowanie wpływów i wydatków na podstawie analizy nieuregulowanych rozrachunków według terminów płatności.

52. Analizy rozrachunków według różnorodnych kryteriów.

53. Możliwość analizy odsetek – dla należności i zobowiązań, zarówno dla faktur zapłaconych jak i niezapłaconych.

54. Możliwość rozliczania odsetek – odsetki naliczone z odsetkami zapłaconymi.

55. Automatyczne księgowanie różnic kursowych.

56. Kontrola poprawności VAT w zarejestrowanych dokumentach.

57. Wydruki rejestrów VAT.

58. Wydruki deklaracji VAT-7 oraz informacji podsumowującej (UE).

59. Zestawienie zapłaconych faktur VAT, pomocne przy określaniu kwoty VAT, podlegające zwrotowi w przyśpieszonym terminie.

60. Możliwość budowy hierarchicznej struktury kont kosztowych umożliwiających analizę kosztów na kilku poziomach szczegółowości w zakresie rodzaju i miejsc powstawania kosztów.

61. Możliwość dołączenia do każdego dokumentu dodatkowego opisu, komentarza lub innej danej, o znaczeniu nadanym przez użytkownika.

62. Możliwość automatycznego kojarzenia dokumentów obciążeniowych z zapłatami - w podziale na typy dokumentów i ich wiekowanie.

63. Możliwość podglądu i wydruku rejestrów VAT w dowolnym momencie nawet po zamknięciu okresu obrachunkowego w systemie finansowo księgowym.

64. Zestawienie zapłaconych faktur VAT, pomocne przy określaniu kwoty VAT do rozliczenia.

65. Zestawienie kontroli płatności VAT pomocne przy określaniu limitu kwoty do zwrotu.

66. Przypomnienie użytkownikowi o koniecznych do realizacji zadaniach, terminach, spotkaniach, itp. w formie terminarza.

Biuro Obsługi Klienta

67. Ewidencja pełnej informacji o Klientach: Imię i Nazwisko/Nazwa, dane adresowe, w tym adres do korespondencji, NIP/PESEL, wszystkie punkty rozliczeniowe.

68. Ewidencja dowolnej liczby umów i aneksów dla każdego klienta.69. Podział umów na dowolnie zdefiniowane przez użytkownika grupy.70. Możliwość powiązania z typem umowy domyślnego wzorca wydruku umowy.71. Możliwość wyszukiwania klientów po fragmencie nazwy, nazwiska, NIP, adresu.

25


72. Możliwość podglądu pełnej informacji o rozliczeniach z klientem – saldo ogólne z wszystkich rodzajów należności i zobowiązań klienta, salda dla poszczególnych rodzajów usług, w podziale na punkty rozliczeniowe klienta.

73. Możliwość podziału odbiorców na grupy, z których każdą zajmuje się inny pracownik i tylko on ma uprawnienia do wprowadzania i aktualizacji danych.

74. Prosty sposób wglądu z kartoteki klienta w szczegółowe rozliczenia (historia wystawionych faktur, zapłat, not odsetkowych, wezwań do zapłaty).

75. Możliwość określania specyficznych dla wybranego klienta warunków świadczenia usług (cenniki, rabaty, model odsetkowy, termin płatności itp.).

76. Prowadzenie historii korespondencji z klientem, ewidencja reklamacji, wniosków i innych dokumentów złożonych przez klienta.

77. Możliwość przechowywania dowolnych załączników (np. zeskanowanych dokumentów) związanych z kartoteką klienta, z prostym sposobem wyświetlenia potrzebnego załącznika z poziomu programu.

78. Ewidencja w systemie innych spraw zgłoszonych przez klienta (np. telefonicznie, mailem, ustnie), ze śledzeniem toku załatwienia sprawy.

79. Możliwość utworzenia zlecenia dla służb technicznych celem załatwienia sprawy (awaria, reklamacja, wniosek itp.) zgłoszonej przez klienta.

80. Prowadzenie historii zmian danych w kartotece klienta (zmiana nazwy/nazwiska, adresu, punktów rozliczeniowych).

81. Możliwość definiowania przez użytkownika systemu dowolnych pól, grupowanych według określonego klucza, pozwalająca na dołączenie do karty klienta dowolnej informacji typu słownik, tekst, data, liczba wykorzystywanych przy opracowaniu różnych raportów oraz do filtrowania danych.

82. Wbudowany mechanizm do porządkowania bazy klientów, pozwalający np. na scalenie podwójnie wprowadzonych danych klienta do jednego zapisu, z zachowaniem danych zarejestrowanych dla klienta.

83. Dostęp do szybkiej i wszechstronnej informacji o stanie rozliczeń z kontrahentami (saldo i analitycznie wszystkie operacje finansowe, naliczenia, faktury, faktury korygujące, wpłaty, sprawy windykacyjne itp).

84. Dostęp z jednego miejsca do rozproszonych w całym systemie danych związanych z klientem.

85. Ewidencja dokumentacji związanej z klientem (umowy, sprawy, wnioski, protokoły i inne definiowalne dokumenty).

86. Generowanie wydruków umów i innych dokumentów.87. Szybki dostęp do szczegółowych danych bilingowych (punkty, podstawienia

pojemników i inne).88. Zbiorcza kartoteka załączników i obrazów związanych z Klientem.

Windykacja

89. Automatyczne naliczanie i księgowanie odsetek wg dowolnie zdefiniowanych modeli, z dokładnością do dnia.

90. Możliwość generowania potwierdzeń sald i wezwań do zapłaty. Oznaczenie dokumentu po wydrukowaniu.

91. Możliwość rozksięgowania nadpłat na poszczególne tytuły płatności.92. Prowadzenie kartoteki spraw windykacyjnych z wyszczególnieniem rozpraw sądowych,

egzekucji, kosztów prowadzenia windykacji, dokumentów, ugód.93. Ewidencja spraw skierowanych do sądu z informacją o kwocie.94. Możliwość ustalenia liczby stopni upomnienia, nadając każdemu z nich priorytet.95. Możliwość automatycznego wyliczenia rat wg zdefiniowanych szablonów.96. Ewidencja sądów, komorników.97. Wspomaganie procesu windykowania należności, z rejestrowaniem kolejnych kroków

procedury windykacyjnej, ponoszonych kosztów windykacji, ewidencją korespondencji, zawartych ugód i spraw sądowych itp.

98. Możliwość generowania informacji SMS-owej o stanie zadłużenia lub o zbliżającym się terminie płatności.

Kasa i Bank

99. Możliwość definicji dowolnej liczby kas i rachunków bankowych.

26


100. Możliwość prowadzenia wielu kas i rachunków bankowych, w tym kas walutowych w dowolnych walutach.

101. Obsługa wyciągów bankowych, obsługa rachunków dewizowych.102. Kontrola uprawnień dostępu do poszczególnych kas i rachunków bankowych.103. Rejestracja dokumentów kasowych (KP, KW, Inne wpłaty/wypłaty, Bankowy Dowód

Wpłaty, w poszczególnych kasach).104. Możliwość wprowadzania operacji kasowych przy użyciu czytnika kodów

kreskowych.105. Możliwość rejestracji specyfikacji gotówki.106. Rejestracja gotówkowych faktur zakupu z zapisem do rejestru VAT oraz z zapisem

na konto księgowe pracownika.107. Dostęp do aktualnego salda i rozrachunków kontrahenta w trakcie wprowadzania

operacji kasowej i bankowej.108. Dostęp do aktualnego salda odsetek kontrahenta w trakcie wprowadzania operacji

kasowej i bankowej.109. Obsługa różnych rodzajów zapłat: pełnych, częściowych, przedpłat, zapłat do wielu

rachunków, zapłata kwoty faktury wraz z odsetkami, zapłata za notę odsetkową.110. Możliwość wybrania pozycji rozrachunków do rozliczenia z wprowadzoną zapłatą.111. Możliwość przyjmowania wpłat dotyczących windykacji bezpośrednio w kasie lub

banku z powołaniem się na nr windykacji, sygnaturę sprawy sądowej lub sygnaturę egzekucji komorniczej.

112. Wydruki dokumentów kasowych, raportów kasowych i wyciągów bankowych.113. Rejestrowanie wpłat i wypłat na poszczególnych rachunkach bankowych.114. Dostęp do rzeczywistych stanów środków na wyciągach bankowych.115. Rejestracja wpłat na subkonta kontrahentów z automatycznym księgowaniem plików

otrzymanych z banku (import wyciągów bankowych).116. Możliwość przeliczenia i przenumerowania wyciągów bankowych w przypadku ich

niechronologicznej ewidencji.117. Wspomaganie kojarzenia zapłat z fakturami.118. Automatyzacja procesu dekretacji dokumentów kasowych i bankowych przez

wykorzystanie definiowalnych rodzajów operacji i wzorców dekretacji.119. Przygotowanie i przesłanie dowodów księgowych do księgi głównej oraz zapłat do

rozrachunków.120. Dostosowanie programu do usługi Home Banking (elektroniczne przelewy).121. Możliwość opracowania definicji emisji przelewów do różnych banków.122. Możliwość definiowania metod importowania wyciągów bankowych z systemu

bankowości elektronicznej.123. Możliwość opracowania własnych wzorców wydruku przelewu.124. Możliwość prowadzenia rozliczeń bezgotówkowych typu Polecenie Zapłaty.125. Przygotowanie poleceń zapłaty dla kontrahentów rozliczających się za pomocą

poleceń zapłaty na podstawie wygenerowanych dokumentów sprzedaży wraz z możliwością korekty pewnych danych np. terminów płatności.

126. Zarządzanie emisją poleceń zapłaty.127. Potwierdzenie poleceń zapłaty za pomocą importu pliku z banku.128. Wyraźne rozgraniczenie wprowadzania dla raportów kasowych i wyciągów bankowych.129. Praca modułu w trybie „jeden rok obrachunkowy”: wyraźne rozgraniczenie obrotów

środków na przełomie lat.130. Dokumenty typu rozliczenie delegacji i rozliczenie zaliczki ułatwiające rozliczenia z

pracownikami.131. Wszystkie typy dokumentów mogą być wielopozycyjne i są wprowadzane w trybie

zatwierdzania „wszystko albo nic”.132. Dostępna kartoteka wszystkich operacji wykonanych w module.133. Współpraca z kartoteką modułu Kadry / Płace: wybór pracownika, podpowiedzi

kwotowe dotyczące wypłaconych zaliczek, podgląd udzielonych pożyczek, podpowiedź kwoty spłaty raty.

134. Współpraca z modułem Sprzedaż i Fakturowanie, który dotyczy automatycznej ewidencji przy wprowadzaniu faktur sprzedaży w powiązaniu z raportem kasowym.

27


135. Możliwość przyjmowania wpłat dotyczących windykacji bezpośrednio w kasie lub banku z powołaniem się na nr windykacji, sygnaturę sprawy sądowej lub sygnaturę egzekucji komorniczej.

136. Prowadzenie ewidencji rozliczeń walutowych w trybach FIFO, LIFO czy średnioważonym.

137. Obsługa ewidencji walutowych lokat typu „overnight”.

Środki Trwałe

138. Prowadzenie pełnej ewidencji majątku, obejmującej oprócz środków trwałych także wartości niematerialne i prawne, inwestycje długoterminowe, środki trwałe w budowie itp.

139. Automatyczna dekretacja zmian wartościowych przy wykorzystaniu szablonów księgowań.

140. Szerokie możliwości wpływania na sposób prezentacji danych -ograniczanie zakresów, dowolne porządkowanie i parametryzowanie widocznych informacji, niezależnie dla każdego użytkownika.

141. Definiowalne metody sposobu liczenia amortyzacji podatkowej i bilansowej z możliwością definiowania sezonów.

142. Automatyczne księgowanie kwot umorzeń i amortyzacji z wykorzystaniem szablonów księgowań.

143. Możliwość dekretacji kwoty amortyzacji na wiele kont kosztowych.144. Definiowalne klasy podziału majątku wg klasyfikacji rodzajowej, podgrup i grup, które

mogą wykraczać poza dotychczas stosowaną Klasyfikację Środków Trwałych.145. Definiowalne operacje zmiany stanów, ułatwiające pełne opisanie obrotów w majątku

trwałym.146. Inwentaryzacja majątku i jego rozliczenie w sposób uproszczony lub za pomocą spisu

z natury.147. Inwentaryzacja majątku z możliwością wykorzystania czytnika kodów kreskowych.148. Automatyczne naliczanie umorzeń, amortyzacji oraz amortyzacji podatkowej z

możliwością wycofania operacji oraz ich dekretacja.149. Możliwość integracji informacji o środku trwałym z informacjami dotyczącymi

odpowiadającym im obiektom infrastruktury.150. Tworzenie planów amortyzacyjnych- rocznych i wieloletnich.151. Możliwość opisania środka przez podanie elementów składowych jego wyposażenia.152. Możliwość generowania według ustalonych szablonów danych do sprawozdania F-03.153. Wprowadzanie zmian wartościowych, obliczeniowych i słownikowych dla

poszczególnych pozycji lub grupowo.154. Możliwość podłączenia załączników do karty środka trwałego, np. dokumentacji

technicznej, wizualizacji obiektu, rysunku technicznego itp.155. Możliwość dokonywania naliczeń podatków i innych opłat dla majątku oraz ich

dekretacja.156. Możliwość prowadzenia ewidencji nakładów obcych w Środkach Trwałych np.

dofinansowanie ze środków unijnych.

Sprzedaż i Fakturowanie

157. Możliwość generowania i rejestracji dokumentów sprzedaży.158. Wystawianie dokumentów sprzedaży na podstawie dokumentów magazynowych w

oparciu o stany magazynowe.159. Możliwość wystawiania faktur z danymi pobieranymi z wybranego dokumentu

sprzedaży (np. proste wystawienie faktury na podstawie faktury pro forma).160. Możliwość wprowadzania wielu cenników w różnych walutach.161. Wprowadzanie cenników indywidualnych dla poszczególnych kontrahentów.162. Możliwość tworzenia nowej pozycji asortymentu przez skopiowanie danych z wybranej,

już istniejącej, pozycji asortymentu.163. Kontrola zgodności numeracji i dat wystawionych dokumentów.164. Kontrola zapisywania faktur przez zamykanie okresów, po których nie można już

dopisać nowych dokumentów sprzedaży.165. Możliwość kontroli zadłużenia klienta (sprawdzanie salda) podczas wprowadzania

faktury.

28


166. Możliwość wprowadzenia blokady wystawiania faktur dla danego kontrahent.167. Symulacja dekretacji (próbne księgowanie) grupy wybranych faktur.168. Automatyczna dekretacja wprowadzonych w systemie dokumentów.169. Możliwość sporządzania różnego rodzaju zestawień wg kryteriów zadanych przez

użytkownika.170. Możliwość grupowej zmiany stawek VAT dla asortymentów i cenników.171. Możliwość automatycznego generowania wezwań do zapłaty i not odsetkowych.172. Możliwość grupowania faktur sprzedaży i nadawania operatorom uprawnień do

wprowadzania, modyfikacji i usuwania dokumentów do wybranych grup.173. Współpraca systemu z drukarkami fiskalnymi.174. Wysyłanie faktur na wskazany adres mailowy klienta oraz możliwość złożenia podpisu

cyfrowego.

175. Możliwość automatycznego tworzenia dokumentów KP i KW dla faktur gotówkowych.176. Możliwość dwukierunkowej integracji z oprogramowaniem magazynowym – faktura

tworzona na podstawie dok. magazynowego lub dokument magazynowy tworzony na podstawie faktury.

Magazyn

177. Możliwość definiowania własnych rodzajów dokumentów magazynowych, w tym określanie sposobów numeracji, atrybutów dostępnych/ wymaganych dla każdego z rodzajów dokumentów; możliwość oparcia atrybutów o dowolny ze słowników systemu lub o słowniki utworzone przez użytkownika.

178. Możliwość prowadzenia ewidencji obrotów oraz stanów magazynowych na lokalizacje magazynowe, opisane wskazanymi przez użytkownikami atrybutami (np. hala, aleja, regał, półka, poziom, miejsce, itp.), opcjonalna kontrola zgodności lokalizacji wskazanej na dokumencie przychodowym z lokalizacją dozwoloną dla danego asortymentu.

179. Możliwość wyceny stanów i obrotów wg zasad FIFO, LIFO lub w oparciu o manualne wskazanie przez operatora partii magazynowej do rozchodu.

180. Możliwość odwzorowania wieloetapowego cyklu tworzenia, akceptacji oraz dekretacji dokumentów magazynowych, ze wskazaniem osób uprawnionych do każdego z kroków.

181. Wymagane jest automatyczne rozwiązywanie przez system problemu błędów zaokrągleń, wynikających z różnicy pomiędzy wartością zakupu a sumą wielu drobnych rozchodów tego samego asortymentu; integracja z systemem finansowo-księgowym w zakresie tworzenia dekretu na tę kwotę na wskazane konta zaokrągleń.

182. Możliwość prowadzenia ewidencji materiałów tylko ilościowo.183. Możliwość wprowadzania dokumentów przychodowych z zerową ceną z możliwością

rozchodowania materiałów (przed otrzymaniem faktury z ceną zakupu).184. Możliwość odwzorowania w systemie operacji złożonych typu „przychód-

natychmiastowy rozchód”, niewymagających oddzielnego wprowadzania obu dokumentów.

185. Ścisła integracja dokumentów WZ z fakturami sprzedaży.186. Możliwość korzystania z dyspozycji magazynowych (rezerwacja towaru), rozróżnianie

etapów tworzenia dyspozycji oraz ich akceptacji, w tym odrębne wskazywanie osób uprawnionych, realizacja rozchodów na podstawie dyspozycji; kontrola ilości pozostałej do realizacji.

187. Możliwość bieżącej kontroli stanów magazynowych, z sygnalizacją przekroczenia normatywów zapasu danego asortymentu, dostępną już w trakcie rejestracji dokumentu magazynowego (minimalnego i ponadnormatywnego).

188. Możliwość programowego przeprowadzenia przeceny i rozliczenia inwentaryzacji.189. Możliwość programowego przeprowadzenia i rozliczenia inwentaryzacji na lokalizacje

np. regał, półka, miejsce.190. Możliwość programowego przeprowadzenia i rozliczenia inwentaryzacji wyposażenia w

użytkowaniu.191. Możliwość analizy rozchodu materiałów wg wielu kryteriów i przekrojów, w tym również

definiowanych przez użytkownika.192. Możliwość analizy na przestrzeni kilku (wybranych) miesięcy.

29


193. Możliwość tworzenia raportów dla GUS w tym w oparciu o dostarczoną wraz z systemem klasyfikację PKWiU.

194. Możliwość tworzenia wydruków dokumentów obrotu materiałowego w formie zgodnej z używanymi formularzami.

195. Możliwość wydruku szczegółowego zestawienia saldowo-obrotowego.196. Tworzenie dekretów księgowych na podstawie definiowalnych wzorców

dekretacyjnych.197. Możliwość zdefiniowania uprawnień dostępu do magazynów, dokumentów i

funkcjonalności dla poszczególnych użytkowników. Wymagane jest określanie różnego zakresu uprawnień danego użytkownika dla różnych magazynów (np. pełne uprawnienia dot. dokumentów magazynowych w jednym magazynie, w innym – tylko podgląd).

198. Możliwość prowadzenia ewidencji obrotów i stanów wyposażenia u użytkowników: podział na grupy asortymentowe, integracja z operacjami rozchodów magazynowych, definiowanie stanowiskowych norm wyposażenia, kontrola stanów wyposażenia u użytkowników w oparciu o normy.

199. Definiowanie dokumentów magazynowych z opisem sposobów automatycznej numeracji, zakresem informacji nagłówka oraz pozycji dokumentu, opisu dekretu księgowego, w tym dekretacji różnic powstałych w wyniku zaokrągleń.

200. Kontrola przekraczania zapasów minimalnych oraz maksymalnych, natychmiast w chwili przekroczenia wartości granicznej.

201. Realizacja wydań magazynowych w oparciu o złożone wcześniej rezerwacje, kontrola stopnia realizacji rezerwacji.

202. Zarządzanie zapasem magazynowym poprzez definiowanie n-wymiarowych lokalizacji, kontrolę poprawności składowania materiału w określonej lokalizacji oraz śledzenie zapasu magazynowego w lokalizacjach.

203. Kontrola stanów wyposażenia na kartotekach pracowniczych oraz realizacja obrotu indywidulanym wyposażeniem pracowników z wykorzystaniem norm stanowiskowych.

204. Możliwość prowadzenia magazynu paliw – rozliczanie zużytego paliwa na środki transportu lub sprzęt na podstawie danych z systemu zarządzającego wewnętrzną stacją paliw.

Logistyka

205. Możliwość tworzenia zapotrzebowań w różnych miejscach firmy oraz ich akceptacja.206. Tworzenie zapytań ofertowych do dostawców.207. Zarządzanie ofertami od dostawców.208. Generowanie zamówień wyjściowych.209. Ocena dostawców według zdefiniowanych kryteriów.210. Planowanie wielkości oraz terminarza zakupów w oparciu o analizę stanów

magazynowych i zapotrzebowania na materiały potrzebne do realizacji bieżących zleceń.

Zlecenia

211. Prowadzenie kartoteki zleceń konserwacyjnych oraz napraw w powiązaniu z pojazdami i innymi obiektami.

212. Zestawienia planów zleceń konserwacyjnych z faktycznymi kosztami prac w podziale na poszczególne obiekty infrastruktury.

213. Możliwość ustalania granicznych wartości (np. kosztów) na poziomie zleceń nadrzędnych i konfrontowanie ich z sumą rzeczywistych kosztów zleceń podrzędnych, należących do wskazanej grupy.

214. Ewidencja kosztów realizacji zleceń w rozbiciu na zużyte zasoby: materiały (zakupione i pobrane z magazynu), robocizna, sprzęt (w tym pojazdy), usługi obce, środki trwałe.

215. Możliwość dodatkowego, dowolnego opisywania zleceń atrybutami wynikającymi ze specyfiki danego zlecenia, w sposób umożliwiający selekcję/agregację danych wg podanych wartości w/w atrybutów.

216. Możliwość przejrzystego porównywania poszczególnych rodzajów kosztów z wartościami planowanymi.

217. Przechowywanie informacji o statusie zlecenia (co najmniej: otwarte, w realizacji, zamknięte).

30


218. Kontrola dostępu do zlecenia, z wyszczególnieniem kolejnych etapów otwierania i realizacji zlecenia, na poziomie uprawnionych w danym etapie użytkowników.

219. Tworzenie rozdzielników kosztów dla przeksięgowań w oparciu o wartość robocizny, materiałów, itp.

220. Obsługa procesu uruchomienia realizacji zlecenia: przydzielenie potrzebnych zasobów (materiałów, pracowników, sprzętu) w oparciu o zarejestrowane zlecenia.

221. Wgląd w kartotekę magazynową podczas przydzielania materiałów do realizacji zlecenia.

222. Rozliczenie zleceń, uwzględniające zużyte materiały, robociznę, sprzęt, faktury zakupu i sprzedaży.

223. Możliwość ustalania wartości robocizny na podstawie rzeczywistych kosztów wybranych składników wynagrodzeń z systemu płacowego.

224. Rozliczanie czasu pracy pracowników oraz sporządzanie kart pracy według stawek godzinowych i akordowych.

225. Integracja z modułem kadrowo-płacowym w zakresie rejestracji danych o czasie pracy wykonanej na rzecz zleceń.

226. Przechowywanie informacji o pracownikach, którzy realizowali zlecenie.227. Integracja kartoteki zleceń z informacjami pochodzącymi z ewidencji czasu pracy w

zakresie wymiaru robocizny na danym zleceniu.228. Definiowanie typów zleceń z indywidualnym opisem przynależnych informacji

dotyczących kontroli ilościowej i kosztowej wykonywanych prac.229. Nadawanie uprawnień użytkownikom systemu z dokładnością poszczególnego typu

zlecenia.230. Hierarchiczność zleceń oparta o nadrzędność (jednostka główna) i podrzędność

(jednostka/i pomocnicza/e) wykonywanych prac.231. Tworzenie analiz dotyczących zleceń, bazujących na danych wygenerowanych przez

inne moduły systemu (materiały, koszty obce, czas pracy, robocizna, transport, sprzedaż).

Kadry/Płace

232. Ewidencja pracowników zawierająca co najmniej: dane personalne, dane o wykształceniu, posiadanych przez pracownika zawodach i uprawnieniach, dane o obowiązku wobec służby wojskowej, dane dotyczące aktualnego zatrudnienia, a więc dział, stanowisko, wymiar etatu, wynagrodzenie itp., dane dotyczące poprzednich okresów zatrudnienia, dane o członkach rodziny, dane dotyczące zwolnienia pracownika, dane o ubezpieczeniach społecznych i zdrowotnych, dane o badaniach lekarskich.

233. Ewidencja danych związanych z przebiegiem pracy zawodowej, tj. zmiany działów, stanowisk, wymiaru etatu, stawek.

234. Ewidencja nagród i kar udzielanych pracownikowi.235. Możliwość nadawania poszczególnym użytkownikom praw dostępu do danych

wybranych pracowników.236. Możliwość definiowania dodatkowych informacji rejestrowanych o pracowniku wg

potrzeb.237. Automatyczne wyliczenie należnego pracownikowi urlopu wypoczynkowego z

uwzględnieniem wykształcenia, stażu pracy i wymiaru etatu.238. Rozliczanie proporcjonalne urlopu wypoczynkowego przy zmianie pracodawcy lub

zmianie wymiaru etatu w trakcie roku.239. Automatyczne wyliczanie lat do stażu pracy, stażu do nagrody jubileuszowej i wysługi

w oparciu o wprowadzone dane o poprzednich okresach zatrudnienia pracownika.240. Rejestracja absencji pracowników różnego typu (chorobowych, urlopów) z

automatycznym wyliczaniem liczby dni i godzin absencji.241. Możliwość przeliczenia dni i godzin absencji w przypadku zmiany grafików pracy

pracowników.242. Kontrola należności różnego rodzaju absencji, np. urlopu wypoczynkowego, urlopu na

żądanie, dni opieki nad dzieckiem do lat 14 z art.188 K.P.243. Automatyczne określanie procentu płatności absencji chorobowej i pilnowanie zmiany

płatnika po 33/14 dniu.244. Możliwość definiowania własnych typów absencji według potrzeb użytkownika.

31


245. Możliwość grupowych przeszeregowań pracowników.246. Możliwość sporządzania wszystkich podstawowych formularzy kadrowych m.in.

umowy o pracę (pełnej i aneksów do umowy), świadectwa pracy, zaświadczenia o zatrudnieniu, zaświadczenia o zarobkach, wypowiedzeń (warunków pracy, płacy, umowy o pracę).

247. Możliwość zmiany wzorców formularzy, jak również definiowania własnych formularzy.248. Możliwość ewidencjonowania opisu stanowisk pracy z zakresem obowiązków i

podległości służbowej oraz wydruku kart opisu stanowiska.249. Sygnalizacja zaistnienia różnych istotnych dla Kadr faktów, np. upłynięcia ważności

badań lekarskich, uprawnień, szkoleń, czy upłynięcia terminu umowy okresowej, nabycia prawa do emerytury, nabycia prawa do nagrody jubileuszowej.

250. Przechowywanie archiwum danych o pracowniku oraz wielokrotne zatrudnianie tej samej osoby z uwzględnieniem istniejących już danych.

251. Możliwość przechowywania akt pracowniczych w postaci elektronicznej z dostępem bezpośrednio z systemu.

252. Możliwość wystawiania dokumentów do systemu Płatnik (ZUA, ZZA, ZIUA, ZWUA, ZCNA, DRA, RCA, RZA, RSA).

253. Możliwość sporządzania raportów stanu zatrudnienia w dowolnych układach.254. Możliwość tworzenia raportu stanu urlopów zaległych i bieżących na dany dzień.255. Możliwość sporządzania sprawozdań na potrzeby GUS– zestawienia Z-03, Z-05, Z-06,

Z-10, Z-12, DG-1.256. Możliwość sporządzania raportu nagród jubileuszowych na rok.257. Możliwość sporządzania raportów absencji.258. Możliwość sporządzania list pracowników według zadanych przez użytkownika

kryteriów, możliwość eksportu wyników raportu do MS Excel.259. Możliwość ewidencji osób na umowach zlecenie i wystawianie dla nich formularzy

zgłoszeniowych ZUS do Programu Płatnik.260. Prowadzenie wielu kalendarzy pracy dla pracowników.261. Możliwość ewidencjonowania czasu pracy pracowników z uwzględnieniem godzin

nadliczbowych i innych.262. Ewidencja czasu pracy z rozbiciem na miejsca powstawania kosztów.263. Możliwość naliczania wynagrodzeń pracowników w oparciu o zaewidencjonowany czas

pracy.264. Możliwość tworzenia zestawień czasu pracy dla wybranego pracownika, w tym:

miesięcznej karty ewidencji czasu pracy, karty ewidencji czasu pracy za wybrany okres, rocznej karty ewidencji czasu pracy.

265. Możliwość tworzenia zestawień zbiorczych czasu pracy dla jednostek organizacyjnych.266. Możliwość układania grafików pracy zmianowej dla wybranych pracowników

równocześnie.267. Możliwość wydruku harmonogramu pracy w miesiącu.268. Możliwość planowania i rozliczania dyżurów pracowników.269. Możliwość zablokowania zmian w danych za okres rozliczeniowy (grafiki, czas

przepracowany) po zamknięciu okresu rozliczeniowego.270. Prowadzenie kartoteki szkoleń zewnętrznych i wewnętrznych pracowników.271. Możliwość planowania budżetu szkoleń dla pracowników i działów.272. Możliwość importowania kalendarzy czasu pracy i absencji z plików tekstowych.273. Możliwość podpięcia ksero/skanu/obrazu dokumentów pracowniczych.274. Automatyczny podział absencji na płatną przez zakład i przez ZUS (również z

uwzględnieniem osób po 50 roku życia).275. Słownik pracowników daje możliwość dodawania kolejnych umów na jednym symbolu

(numerze ewidencyjnym). Nie ma potrzeby powtórnego wprowadzania danych osobowych przy kolejnej umowie. Dane w kartotekach: płacowej, podatkowej, zusowskiej można analizować sumarycznie dla osoby lub w rozbiciu na poszczególne umowy danej osoby.

276. Możliwość wielopłaszczyznowego definiowania dostępu użytkowników (do funkcjonalności/ do wskazanych pracowników).

277. Możliwość ewidencji udzielonych pożyczek i ich spłat, w szczególności PKZP i ZFM. System powinien umożliwiać także dodawanie spłat ręcznych w kasie oraz możliwość definiowania własnych rodzajów pożyczek.

32


278. Prowadzenie wieloletniej, miesięcznej kartoteki czasu pracy i składników płacy, w tym danych o czasie przepracowanym, absencjach, podatkach i składkach ZUS.

279. Możliwość automatycznego zbierania podstaw do wyliczania wynagrodzenia za urlop, wynagrodzenia chorobowego/zasiłku ZUS oraz innych dowolnych średnich.

280. Możliwość definiowania dowolnych składników wynagrodzenia, takich jak wynagrodzenie zasadnicze, premia, dodatek za wysługę lat, wynagrodzenie z tytułu nadgodzin, itp. oraz algorytmów ich naliczania.

281. Możliwość równoczesnej pracy z wieloma listami płac.282. Możliwość rozliczania (narastająco) składki na ubezpieczenie społeczne, zdrowotne

oraz zaliczkę na podatek dochodowy w przypadku wielu list dla pracownika w miesiącu.

283. Możliwość definiowania i przechowywania wartości parametrów służących do obliczeń w ujęciu czasowym (tak, aby umożliwiać równoległe, poprawne naliczanie wielu list dla różnych okresów).

284. Możliwość poprawnego wyliczenia wynagrodzenia także w przypadku zmiany stawki zasadniczej w trakcie miesiąca.

285. Możliwość próbnych obliczeń dla poszczególnych pracowników bez konieczności ostatecznego obliczania całej listy wynagrodzeń.

286. Możliwość sporządzania list płac z funduszu bezosobowego.287. Przygotowanie rachunków do umów cywilno-prawnych.288. Przypisanie do miejsc powstawania kosztów już na etapie sporządzania ewidencji

czasu pracy lub kart pracy i sporządzanie list płac na podstawie tak rozdzielonego czasu pracy bez potrzeby ponownej dekretacji.

289. Możliwość rozbicia kosztów wynagrodzenia i narzutów według różnych kryteriów kosztowych, w tym także opartych o słowniki definiowane przez użytkownika.

290. Możliwość definiowania niezależnych wzorców dekretacji dla list.291. Możliwość automatycznego tworzenia PIT-ów dla pracowników i zakładu pracy (PIT-2,

PIT-12, PIT-4R, PIT-8AR, PIT-11/8B, PIT-40, PIT-8C).292. Możliwość prawidłowego "wystawienia" PIT-a w przypadku zmiany adresu pracownika

w trakcie roku.293. Możliwość tworzenia zbiorczych wydruków z wielu list płac.294. Możliwość generowania zaświadczenia o zatrudnieniu i wynagrodzeniu ZUS Rp-7 oraz

innych formularzy ZUS-owskich (ZUS Z-7, ZUS Z-17).295. Możliwość współpracy z dowolnymi systemami Homebanking w zakresie realizacji

przelewów pracowniczych.296. Możliwość przekazania wynagrodzenia jednocześnie na kilka rachunków bankowych

pracownika (nie mniej niż 2 rachunków oraz dodatkowo wypłata gotówki w kasie).297. Sygnalizacja wystąpienia istotnych dla systemu Płace zdarzeń, jak np. przekroczenie

30-to krotności przeciętnego wynagrodzenia, osiągnięcia wieku uprawniającego do zaniechania poboru składek na FP i FGŚP, konieczność wystawienia formularzy ZUS-owskich do programu Płatnik itp.

298. Możliwość współpracy z programem SODIR (PFRON).299. Dodatkowy poziom uprawnień (względem tych, które funkcjonują w całym systemie) tj.

możliwość nadania poszczególnym użytkownikom uprawnień dostępu do wybranych osób z kartoteki pracownika

300. Obsługa premii okresowych np. tak zwanych 13-tek (odpowiednie ujęcie w podstawach chorobowych itp.).

301. Rozliczanie honorariów.302. Niezależny podział wypłaty kasa-bank dla list głównych i dodatkowych.303. Niezależne numeratory dla poszczególnych rodzajów list płac.304. W momencie otwarcia listy płac automatycznie mogą być generowane pozycje z

absencji, czasu pracy, składników stałych i potrąceń niezrealizowanych.305. Możliwość wycofania z obliczonej listy płac obliczeń dla jednej osoby.306. Możliwość importu danych na listę płac z plików tekstowych.

Remonty i Obsługa Techniczna

307. Planowanie rzeczowe i finansowe remontów, modernizacji, konserwacji i inwestycji.308. Zestawienia planów remontowych z faktycznymi kosztami prac w podziale na

poszczególne obiekty infrastruktury.

33


309. Porównanie wykonania prac w odniesieniu do planowania rzeczowego i finansowego remontów, modernizacji, konserwacji i inwestycji.

310. Ewidencja prowadzonych robót z podziałem na poszczególne elementy infrastruktury.311. Kompleksowa prowadzenie robót od przetargu, poprzez umowę, opracowania,

zlecenia, protokoły, przeglądy do zakończenia i rozliczenia kosztów.312. Proste opisywanie faktur zakupu pozycją planu remontowego.313. Kontrola wprowadzanych danych w zależności od etapu roboty.314. Ewidencja wadiów, kaucji oraz zabezpieczeń należytego wykonania roboty.

Powiadamianie o terminach zwrotów kaucji i zabezpieczeń.315. Tworzenie symulacji planu remontowego.316. Automatyczna ewidencja robót przeprowadzonych na danym obiekcie – metryczki

obiektów317. Informacja o historii obiektu – ewidencja zdarzeń, które wystąpiły na elemencie

infrastruktury: awariach, sprawach, zleceniach, robotach, przeglądach.318. Automatyczne alarmowanie dotyczące czasu nadchodzących przeglądów urządzeń

technicznych.319. Tworzenie terminarzy dla zasobów ludzkich i sprzętowych. Automatyczne powiązanie

zgłaszanych awarii i spraw z terminarzem i generowanie zleceń dla pozycji terminarzowych. Tworzenie dziennej karty pracy na podstawie terminarza.

320. Ewidencja ubezpieczeń i szkód dla elementów infrastruktury.

Uzdatnianie Odpadów

321. Prowadzenie bazy danych zakładu z dostępem do wszystkich informacji zgromadzonych w systemie zintegrowanym dotyczącym dostawców, odbiorców, umów, zleceń, przetargów, dostaw.

322. Możliwość dokładania do wybranych kartotek dodatkowych pól o znaczeniu zdefiniowanym przez użytkownika.

323. Automatyczne przypisywanie danego kodu odpadu, danej dostawy do właściwego zdefiniowanego wcześniej magazynu (kwatera, paliwo alternatywne, kompostowanie itp.).

324. Możliwość automatycznego zafakturowania wszystkich dostaw z danego okresu dla zakresu dostaw i zakresu klientów.

325. Możliwość wystawienia faktury za sprzedane surowce wtórne, zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny, sprzedaż złomu na podstawie rejestru wywozu i wagi odczytanej z miernika wagowego lub wagi deklarowanej przez klienta.

326. Ewidencja decyzji o zagospodarowaniu odpadów z określeniem limitów na poziomie instalacji, metody postępowania i kodu odpadu. Możliwość tworzenia rozszerzenia w obrębie jednego kodu odpadu.

327. Dowolne analizy i zestawienia w oparciu o dane o przywozie, wywozie i przetwarzaniu (np. sortowanie) odpadów.

328. Raportowanie przyjęcia odpadów w powiązaniu z limitami przyjęć na poszczególne kody odpadów.

329. Obsługa opłat środowiskowych.330. Ewidencja i obsługa przyjęcia/wywozu odpadów/surowców umożliwiająca:a) Współpracę z wagą samochodową wjazdowo-wyjazdową.b) Ewidencję dziennika przywozu i wywozu odpadów, surowców wtórnych, itp. z

możliwością odczytu wagi lub ręcznego wprowadzenia wagi.c) Określanie szczegółowych uprawnień do funkcji systemu oraz identyfikacji autora

zapisów w systemie.d) Współpracę z czytnikami kart zbliżeniowych RFID (wjazdowym i wyjazdowym),

ewidencję wydanych kart zbliżeniowych w zakresie informacji o kliencie, przewoźniku, pojeździe, kodzie odpadu.

e) Podpowiadanie danych związanych z kartą zbliżeniową w momencie rejestracji nowej dostawy wraz z możliwością zmiany tych danych.

f) Przyjęcie odpadów na podstawie umowy stałej lub zlecenia jednorazowego.g) Współdzielenie informacji o umowach i zleceniach z działami marketingu i obsługi

klienta.h) Raportowanie ilościowe danych o dostawach/wywozach odpadów.

34


i) Wystawienie faktury za wskazaną dostawę lub wiele wskazanych dostaw z możliwością agregacji pozycji faktury kodami odpadów.

j) Ewidencję kart przekazania odpadów przekazanych przez dostawcę odpadu oraz generowanie kart przekazania odpadów na podstawie zdarzeń na stanowisku wagowym.

k) Przyjmowanie zapłat za wystawione faktury.l) Automatyczną dekretację faktur i zapłat do systemu finansowo-księgowego.m) Wydruk kwitu wagowego.n) Wydruk kart przekazania odpadu, karty ewidencji odpadu, dziennika dostaw.o) Sprawozdawczość dotyczącą ilości przyjętych, odzyskanych i sprzedanych surowców

w podziale na kody odpadów i okresy rozliczeniowe.p) Możliwość wystawienia faktury za dodatkowe usługi (np. transport, ładowanie, itp.).331. Rejestracja umów z możliwością określenia szczegółowych cech współpracy z

klientem:a) Możliwość określenia limitów przyjęć odpadów przypadających na klienta.b) Odpady, które klient może dostarczać na składowisko (na podstawie kodu odpadu).c) Możliwość przypisania cen indywidualnych za przyjmowane odpady.d) Domyślny sposób fakturowania za przyjęcia odpadów – zbiorczo lub indywidualnie

każde przyjęcie odpadu.332. Możliwość wprowadzenia i kontroli limitów wytwarzania, unieszkodliwiania i odzysku

odpadów z decyzji Urzędu Marszałkowskiego z podziałem na poszczególne jednostki organizacyjne.

333. Ewidencja katalogu odpadów zgodnie z Ustawą o odpadach.334. Ewidencja procesów unieszkodliwiania i odzysku odpadów zgodnie z Ustawą o

odpadach.335. Prowadzenie kart ewidencji odpadów dla wytwarzanych odpadów.336. Kartoteka kart przekazania odpadów.337. Obsługa wagi samochodowej z możliwością utworzenia karty przekazania odpadu na

podstawie ważenia.338. Możliwość zrealizowania usługi ważenia wraz z możliwością wystawienia dokumentu

sprzedaży za wykonaną usługę oraz przyjęcia zapłaty za wykonaną usługę.339. Import ważeń o wadze i objętości z urządzeń i systemów zewnętrznych wraz z

możliwością zafakturowania.340. Możliwość automatycznego wyliczenia suchej masy odpadu.341. Ewidencja podstawowych charakterystyk odpadów oraz testów zgodności.342. Analiza wytwarzanie, unieszkodliwiania i odzysku odpadów w przekroju kodu odpadu,

procesu unieszkodliwiania i odzysku, źródła pochodzenia i miejsca przeznaczenia.343. Ewidencja instalacji do zagospodarowania odpadów.344. Sporządzenie sprawozdania o odpadach do Urzędu Marszałkowskiego.345. Podgląd bieżących rozrachunków z klientem w momencie ważenia pojazdu.346. Analizy w oparciu o bieżące dane ilościowe rejestrowane przez wagę w odniesieniu do

kosztów rejestrowanych w księgowości.347. Współpraca systemu wagowego z systemem magazynowym polegająca na

automatycznym tworzeniu dokumentu przychodowego (PZ, PW, MM+) lub rozchodowego (WZ, RW, MM-) na podstawie ważenia.

348. Obsługa nadwyżek magazynowych, tzn. w przypadku gdy ważenie podczas rozchodowania surowca z magazynu wykazuje większą wagę niż dostępna na magazynie bez dopuszczania do powstawania stanów ujemnych w magazynie.

Transport i Flota

349. Prowadzenie pełnej ewidencji transportu, obejmującej oprócz pojazdów także sprzęt, w tym ewidencję opon, przeglądów technicznych, certyfikatów ubezpieczeń i polis.

350. Obsługa kart drogowych i raportów pracy sprzętu, ewidencja, dekretacja do systemu finansowo-księgowego.

351. Rozliczanie kosztów pracy pojazdów i sprzętu na podstawie przejechanych kilometrów, godzin pracy lub motogodzin.

352. Możliwość analizy kosztów obsługi pojazdów (zużycia paliwa, wykorzystania części zamiennych, kosztów ubezpieczeń).

353. Rozliczanie zużycia paliwa pojazdów i sprzętu.

35


354. Rozliczenie końcowe na podstawie zużycia rzeczywistego lub zużycia wg normy.355. Ewidencja dodatków paliwowych wpływających na wyszczególnienie oszczędności lub

przepału.356. Możliwość importu danych z zewnętrznych źródeł (stacji paliw) dotyczących przebiegu

czy pobranego paliwa w określonym przedziale czasu.357. Współpraca z modułem odpowiedzialnym za ewidencję czasu pracy – przekazywanie

czasu pracy kierowców.358. Powiązanie kart drogowych i kart pracy sprzętu z ewidencją czasu pracy.359. Kontrola ważności przeglądów technicznych, certyfikatów, ubezpieczeń i polis .360. Automatyczne alarmowanie dotyczące czasu ubezpieczeń i przeglądów technicznych.361. Zarządzanie akcesoriami (np.: akumulatory).

Dokumenty Elektroniczne

362. Redagowanie a następnie grupowe przesyłanie wiadomości do klientów, o których informacje przechowywane są w bazie klientów z poziomu modułu Biuro Obsługa Klienta.

363. Dołączanie dowolnego formatu załączników do przesyłanych wiadomości z poziomu systemu np. aneks o zmianie opłat, faktura, wezwanie, nota odsetkowa.

364. Redagowanie i wykorzystywanie przez użytkownika szablonów dla przesyłanych seryjnie wiadomości.

365. Personalizacja wysyłanych wiadomości (wplatanie w treść wiadomości informacji typowych dla konkretnego jej odbiorcy).

366. Zapamiętywanie w centralnym archiwum wszystkich przesłanych klientom wiadomości z możliwością ich późniejszej analizy, bez względu na to, kto wiadomości do klientów wysyłał.

367. Grupowa wysyłka faktur wystawionych w systemie, jako załączników do wiadomości (w formacie pdf), bez konieczności ich wcześniejszego drukowania na papierze.

368. Pełna kontrola nad procesem wysyłania faktur klientom, oddzielająca proces tworzenia załączników do przesyłanych wiadomości od procesu ich wysyłania klientom.

369. Możliwość tworzenia i wysyłania dowolnych wiadomości email w formacie html z załącznikami oraz osadzonymi plikami graficznymi.

370. Możliwość wykorzystania podpisu elektronicznego do autentykacji i podpisywania dokumentów np. faktur, potwierdzeń sald, wezwań do zapłaty, not odsetkowych.

371. Możliwość przejścia wyłącznie na elektroniczny obieg faktur zakupu i sprzedaży.

Kalendarz

372. Systemowe wsparcie organizacji czasu pracy poprzez możliwość prowadzenia kalendarza spotkań lub zadań.

373. Możliwość ustawienia przypomnień o poszczególnych zadaniach poprzez komunikat na ekranie.

374. Możliwość ustawienia przypomnień o poszczególnych zadaniach poprzez email.375. Możliwość prowadzenia wielu kalendarzy, w szczególności możliwość prowadzania

kalendarza zarządu poprzez sekretariat.376. Możliwość definicji zdarzeń cyklicznych.377. Generowanie wielu rodzajów powiadomień dotyczących zdarzeń pojedynczych oraz

cyklicznych.378. Definiowanie zdarzeń pojedynczych lub cyklicznych z określeniem rozbudowanej

definicji cyklu.379. Personalizacja oraz możliwość udostępniana kalendarzy na różnych poziomach

uprawnień.380. Integracja Kalendarza z Biurem Obsługi Klienta, na poziomie definiowania spraw oraz

przydzielania spraw wg poszczególnych kalendarzy.381. Generowanie raportów na podstawie istniejących kalendarzy oraz zdarzeń.382. Zarządzanie zdarzeniami cyklicznymi w zakresie modyfikacji lub usuwania

pojedynczych lub wielu zdarzeń cyklicznych.383. Możliwość grupowania terminarzy w celu zaplanowania pracy dla zespołów ludzi i

brygad.

36


384. Możliwość tworzenia terminarzy dla ludzi, sprzętu, zasobów, zewnętrznych wykonawców. Łatwa kontrola wykorzystania i obciążenia sprzętu oraz zasobów ludzkich.

385. Uporządkowany system planowania i kontroli wykonania zadań zarówno dla zespołów ludzkich jak i sprzętu.

386. Możliwość współdzielenia zasobów ludzkich i sprzętu pomiędzy wieloma zespołami i brygadami.

387. Możliwość wystawiania zleceń na podstawie zadań w terminarzu.388. Łatwe przekazywanie zadań pomiędzy terminarzami poszczególnych osób danego

zespołu.389. Wykorzystanie informacji kadrowych (absencje, urlopy) w planowaniu terminów

wykonania zadań.390. Planowanie prac podwładnym sobie pracownikom w Kalendarzu metodą „przeciągnij i

upuść”.

4) wdrożenie systemu,

4.1) Wykonawca opracuje projekt wdrożenia, który będzie obejmował:a) przeprowadzenie szczegółowej analizy procesów zachodzących w

przedsiębiorstwie Zamawiającego, której celem będzie przygotowanie odpowiedniej konfiguracji oferowanego systemu dla potrzeb Zamawiającego,

b) założenia parametryzacji systemu,c) założenia dotyczące sprawozdawczości systemu oraz zdefiniowanie

wymaganych raportów i zestawień, których lista i opis zostanie dołączona do harmonogramu,

d) opracowanie harmonogramu wdrożenia,e) sugestie dotyczące zmian organizacyjnych Zamawiającego, umożliwiających

maksymalne wykorzystanie funkcjonalności systemu.

4.2) Obowiązki Wykonawcy w ramach parametryzacji, szkolenia administratorówi użytkowników, prac wdrożeniowych:

a) przez wdrożenie rozumie się: przeprowadzenie niezbędnych instalacji, konfiguracji, implementacji

i modyfikacji dostarczonego oprogramowania na serwerze i stacjach roboczych,

parametryzację systemów, szkolenia administratorów i użytkowników, przeprowadzenie testów poprawności działania systemu w siedzibie

Zamawiającego, wyjaśnienia i odpowiedzi w zakresie użytkowania systemu,

b) wdrożenie musi obejmować min. 150 roboczogodzin w okresie do 31.03.2015r. (w siedzibie Zamawiającego w tym prac świadczonych zdalnie),

c) każda wizyta oraz praca wykonana na rzecz Zamawiającego zostaną udokumentowane w formie pisemnej w następujący sposób: prace wykonane w siedzibie Zamawiającego - notatką służbową,

podpisaną przez obie Strony, prace wykonane na rzecz Zamawiającego poza jego siedzibą (w tym

prace zdalne) comiesięcznym zestawieniem wykonanych prac (z podaniem ich czasu i rodzaju),

d) Wykonawca zagwarantuje wykwalifikowaną kadrę specjalistów zapewniających przekazanie wiedzy i umiejętności niezbędnych w procesie wdrożenia oraz pozwalającej na sprawne posługiwanie się systemem w danym zakresie funkcjonalnym.

37


4.3) Zamawiający zobowiązuje się do współdziałania przy realizacji umowy,a w szczególności do:

a) udzielenia niezbędnej informacji Wykonawcy dotyczących przetwarzania danych w zakresie niezbędnym do wdrożenia systemu, oddelegowania kompetentnych pracowników do udziału we wdrażaniu systemu,oraz

b) ustanowienia upoważnionego przedstawiciela (koordynatora) odpowiedzialnego za całość uruchomienia i eksploatacji systemu u Zamawiającego umocowanego do: wytypowania osób merytorycznie odpowiedzialnych za przygotowanie

niezbędnych danych, w formie i terminie ustalonym przez Strony, podejmowania decyzji merytorycznych dotyczących uruchamianego

systemu, podpisywania protokołów realizacji prac,

c) zdefiniowania wymaganych raportów i zestawień, których lista i opis zostaną dołączone do harmonogramu,

d) zapewnienia warunków organizacyjnych dla uruchomienia systemu w tym: zapewnienia Wykonawcy pomieszczenia w swojej siedzibie,

wyposażonegow niezbędne umeblowanie, komputer, Internet, możliwość podłączenia komputera przenośnego do lokalnej sieci komputerowej Zamawiającego, korzystania z drukarki,

zapewnienia łącza informatycznego do prostych napraw serwisowych oraz do transmisji skryptów serwisowych i nowych wersji oprogramowania,

zapewnienia Wykonawcy, na czas przeprowadzania szkoleń dla administratorów i użytkowników systemu, sali szkoleniowej wraz z wyposażeniem niezbędnym do przeprowadzenia tychże szkoleń,

e) terminowego wykonywania zadań przyjętych przez Zamawiającegow harmonogramie realizacji umowy,

f) kontroli merytorycznej danych poddawanych przetwarzaniu,g) kontroli bieżącej dokumentów otrzymanych w wyniku przetwarzania danych,h) dokonywania codziennej archiwizacji danych.

4.4) Strony zobowiązują się współdziałać w toku koordynacji wdrożenia na poniższych warunkach:

a) koordynacja i nadzór nad wykonywaniem przedmiotu umowy należy do Zespołu Wdrożeniowego, który zostanie powołany niezwłocznie po podpisaniu umowy,

b) bieżącą realizację zadań wynikających z niniejszej umowy oraz organizację prac analitycznych i wdrożeniowych ustalają Koordynatorzy powołani przez Zamawiającego i Wykonawcę, Koordynator będzie posiadał odpowiednie kompetencje decyzyjne,

c) Koordynatorzy zostaną powołani na pierwszym spotkaniu Zespołów wdrożeniowych,

d) do obowiązków Koordynatora Zamawiającego należy taki dobór uczestników Zespołu wdrożeniowego, który zabezpieczy pod względem organizacyjnymi merytorycznym sprawne przeprowadzenia wdrożenia, Koordynator jest odpowiedzialny za terminowe wykonywanie prac zleconych jego Zespołowi.

4.5) Strony uzgodnią harmonogram wdrożenia na poniższych zasadach:a) terminy realizacji wdrożenia określi harmonogram, który powstanie po

wykonaniu projektu wdrożenia i stanowić będzie integralną część umowy,b) opóźnienia wynikające z nieprzygotowania się Zamawiającego

(niedotrzymanie terminów wprowadzania, uzupełniania, sprawdzenia

38


wskazanych przez Wykonawcę danych) nie obciążają Wykonawcy i mogą być przyczyną przesunięcia terminu realizacji umowy,

c) zakończenie prac wdrożeniowych nastąpi po wyczerpaniu czasowegoi merytorycznego zakresu szkolenia po podpisaniu Protokołu zakończenia wdrożenia.

4.6) Wykonawca wraz z dostawą systemu zobowiązany jest do dostarczenia dokumentacji użytkowej wszystkich modułów systemu, dokumentacji technicznej całego systemu. Wymienione dokumentacje dostarczone zostaną w postaci elektronicznej oraz w postaci wydruku w języku polskim.

5) obsługa systemu Przedmiotem zamówienia wchodzącym w zakres obsługi systemu jest:

5.1) 24 miesięczna obsługa Systemu Zarządzania Gospodarką Odpadami począwszy od 1-go dnia miesiąca następującego po podpisaniu Protokołu zakończenia wdrożenia. Obsługa będzie obejmować:

a) konserwacja całości oprogramowania,b) aktualizacja systemu - prawo do bezpłatnego otrzymywania kolejnych (nowych)

wersji systemu, uwzględniających zmiany w obowiązującym prawodawstwie,c) bieżąca pomoc dla użytkowników systemu w siedzibie Zamawiającego,d) konsultacje: telefoniczne, za pomocą poczty elektronicznej lub/i faxu, w dni

robocze w godzinach 8:00-15:00.

5.2) Wykonawca zapewnia usługi w zakresie konserwacji systemu:a) w zakres konserwacji systemu wchodzi:

serwis i naprawa dostarczonego sprzętu, obsługa bazy danych, nadzór nad systemem,

b) Wykonawca jest gotowy przystąpić do usunięcia zgłoszonych przez Zamawiającego wad w działaniu dostarczonych elementów systemu komputerowego. Maksymalny czas reakcji Strony uzgadniają na 24 godziny.

5.3) Wykonawca zobowiązuje się do aktualizacji systemu na poniższych zasadach:

a) Wykonawca zapewnia wymianę systemu na najnowsze wersje w miarę ich opracowywania,

b) czynności, o których mowa w powyższym punkcie będą wykonywanew zależności od potrzeb wynikających ze zmian w obowiązującym prawodawstwie,

c) przy dokonywaniu rozwijania wersji podstawowej systemy będą brane pod uwagę sugestie Zamawiającego.

5.4) W ramach bieżącej pomocy dla użytkowników systemu w siedzibie Zamawiającego:

a) Wykonawca jest gotowy wykonać 10 roboczogodzin miesięcznie (w siedzibie Zamawiającego w tym prac świadczonych zdalnie) przez okres 24 miesiące. Do limitu nie zaliczają się prace związane z reklamacjami.

b) Każda wizyta oraz prace wykonane na rzecz Zamawiającego zostaną udokumentowane w formie pisemnej w następujący sposób: prace wykonane w siedzibie Zamawiającego - notatką służbową, podpisaną

przez obie Strony, prace wykonane na rzecz Zamawiającego poza jego siedzibą (w tym prace

zdalne) comiesięcznym zestawieniem wykonanych prac (z podaniem ich

39


czasui rodzaju).

5.5) Konsultacje: telefoniczne, za pomocą poczty elektronicznej lub/i faxu.

5.6) Wykonawca zobowiązuje się udostępnić nr telefonów kontaktowych oraz adresy email pracowników odpowiedzialnych za opiekę nad poszczególnymi modułamiw celu krótkich konsultacji informatycznych lub usunięcia bieżących problemów w pracy z systemem informatycznym.

5.7) Koszty związane z obsługą systemu Wykonawca wkalkuluje w cenę za całość zamówienia.

40

· Web viewTworzone szablony wydruków mogą opierać się o szablon stworzony w MS Word; ......

Documents

Transcript of · Web viewTworzone szablony wydruków mogą opierać się o szablon stworzony w MS Word; ......