krzanowice.plkrzanowice.pl/new/bip/pliki/zp27182012zalacznik_nr...Web viewkrzanowice.pl

l

CZĘŚĆ III

„OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA”

Część III Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia będąca Opisem Przedmiotu Zamówienia składa się z następujących części:

1. Załącznik 9 - Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia2. Załącznik 10 - Specyfikacja techniczna sprzętu komputerowego

Rozwój usług publicznych świadczonych drogą elektroniczną w Gminie Krzanowice

Załącznik Nr 9

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

Dotyczy projektu pn.: „Rozwój usług publicznych świadczoną drogą elektroniczną w Gminie Krzanowice”

Słownik pojęć oraz definicji używanych w SIWZ

SOD System Obiegu DokumentówSEKAP System Elektronicznej Komunikacji Administracji Publicznej„Wykonawca” Należy przez to rozumień osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostką

organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która ubiega się o udzielenie Zamówienia, złożyła ofertę lub zawarła umowę w sprawie Zamówienia

BIP Biuletyn Informacji PublicznejSP System PłatnościESP Elektroniczna Skrzynka Podawcza XML (ang. eXtensible Markup Language) uniwersalny sposób zapisu i

przesyłania danych, np. z formularza lub dokumentu złożonego drogą elektroniczną; XML jest jedynym prawnie umocowanym formatem dla e-dokumentów w administracji publicznej; szczególny przypadek XML to „internetowy” język HTML.

XLS Popularny format służący do wizualizacji (przedstawiania) danych zapisanych za pomocą XML.

SaaS (ang. Software as a service - oprogramowanie jako usługa) sposób dostarczania klientowi usługi (produktu) z serwerowni należącej do dostawcy. Pracownik Urzędu korzysta z oprogramowania łącząc się z serwerami Dostawcy. Zalety to szybkość i niskie koszty wdrożenia, wada to konieczność posiadania przez urząd dobrej jakości łącza internetowego. Model częściej stosowanych w małych urzędach lub jako pilotowy etap wdrożenia w dużych urzędach.

Serwer Komputer na którym osadzona jest usługa (z reguły jest kilka serwerów spełniających różne funkcje, razem tworząc system). Serwery umieszczane są w serwerowni – odpowiednio wyposażonym pomieszczeniu. Komputer urzędnika łączy się z serwerem wymieniając dane, etc.


Podpis elektroniczny Podpis elektroniczny – pojęcie normatywne zdefiniowane w ustawie z dnia 18 września 2001 r. o podpisie elektronicznym (Dz.U. z 2001 r. Nr 130, poz. 1450 z późn. zm). Zgodnie z art. 3 pkt. 1 ustawy podpis elektroniczny stanowią dane w postaci elektronicznej, które wraz z innymi danymi, do których zostały dołączone lub z którymi są logicznie powiązane, służą do identyfikacji osoby składającej podpis elektroniczny.

Przeglądarka internetowa

Program komputerowy – bezpłatny i znajdujący się na praktycznie każdym komputerze – służący do przeglądania stron internetowych. Służy do korzystania z systemu informatycznego Jest bardzo prosty w obsłudze i nie wymaga żadnego przeszkolenia.

Oprogramowanie biurowe

Zintegrowany pakiet oprogramowania (aplikacji biurowych), obejmujący minimum:1. Edytor tekstów2. Arkusz kalkulacyjny 3. Narzędzie do przygotowywania i prowadzenia prezentacji4. Narzędzie do tworzenia drukowanych materiałów informacyjnych5. Narzędzie do zarządzania informacją prywatną (pocztą

elektroniczną, kalendarzem, kontaktami i zadaniami)Narzędzie do tworzenia notatek przy pomocy klawiatury lub notatek odręcznych na ekranie urządzenia typu tablet PC z mechanizmem OCR.

Oprogramowanie wspomagające

Wszelkie oprogramowanie niezbędne do prawidłowego działania systemu informatycznego będącego przedmiotu zamówienia na sprzęcie wskazanym w SIWZ, w tym sterowniki, systemy operacyjne, oprogramowanie bazodanowe.

Bezpieczny podpis elektroniczy

Bezpieczny podpis elektroniczny w rozumieniu Ustawy o podpisie elektronicznym (Dz. U. 2001 r. Nr 130 poz. 1450 z późn. zm.).

Certyfikat Elektroniczne zaświadczenie, za pomocą którego dane służące do weryfikacji Podpisu Elektronicznego są przyporządkowane do osoby składającej podpis elektroniczny i które umożliwiają identyfikację tej osoby.

Certyfikat kwalifikowany

Certyfikat spełniający warunki określone w Ustawie (o podpisie elektronicznym), wydany przez kwalifikowany podmiot świadczący usługi certyfikacyjne, spełniający wymogi określone w Ustawie o podpisie elektronicznym.

e-Formularz Pismo w formie dokumentu elektronicznego w rozumieniu przepisów Rozporządzenia MSWiA z dnia 27 listopada 2007 (Dz. U. 2006 r. Nr 227 poz. 1664) w sprawie sporządzania i doręczania pism w formie dokumentów elektronicznych

Użytkownik Zarejestrowana w dostarczanym Systemie osoba, która jest pracownikiem Zamawiającego, posiada swój unikalny login i hasło i wykonuje obowiązki służbowe.

Administrator Użytkownik konfigurujący dostarczany system i nim zarządzający.Rejestr spraw Zbiór informacji o sprawach wpływających do danej komórki urzędu.


Dekretacja Dyspozycja wydawana w sprawie dokumentu. Dekretacja odnotowuje co ma się stać z dokumentem, komu ma zostać przekazany i kiedy się to stało.

Nr sprawy (teczkowy)

Sprawom nadaje się w urzędzie numery w formacie zgodnym z Instrukcją Kancelaryjną.

Instrukcja kancelaryjne

Instrukcja opisująca sposób pracy urzędu, w szczególności dotykająca tematów: obiegu korespondencji, obiegu akt, sposób załatwiania spraw, znakowania dokumentów, wysyłania pism, przekazywania do archiwum

JRWA (Jednolity Rzeczowy Wykaz Akt) – Numer oznaczający obszar którego dotyczy sprawa (np. nr 1322 to analiza wypadków i chorób zawodowych). Numer RWA wchodzi w skład znaku sprawy.

Polityka bezpieczeństwa

Jest zbiorem spójnych, precyzyjnych reguł i procedur, według których dana organizacja buduje, zarządza oraz udostępnia zasoby i systemy informacyjne i informatyczne. Określa ona, które zasoby i w jaki sposób mają być chronione.

Procedura wdrożeniaPlan i przykładowy ogólny harmonogram wdrożenia dostarczanego systemu informatycznego w urzędzie. Wskazuje na poszczególne czynności jakie należy wykonać, aby wdrożenie zakończyło się sukcesem. Należy wcześniej zapoznać się z tym dokumentem, aby móc zaplanować dostępność wymaganych pracowników urzędu.

Utrzymanie systemu Opieka informatyczna nad działającym dostarczonym systemem informatycznym.

Dostawca / Wdrażający /Podmiot wdrażający

Podmiot odpowiedzialny za dostawę narzędzi technicznych oraz wdrażająca dostarczany system informatyczny.

Usterka Zdarzenie, w którym błędnie działa jeden (lub więcej) komponent dostarczonego w ramach Zamówienia sprzętu lub oprogramowania, nie wpływające na funkcjonalność system informatyczny, ale niezgodne ze stanem określonym w Umowie (np. uszkodzenie jednego z elementów redundantnych).

Podstawowe Usługi

Usługi, parametry i funkcje (realizowane przez dostarczony w ramach Zamówienia sprzęt i oprogramowanie), w ramach których musi być zachowana ciągłość funkcjonowania.

Awaria Zdarzenie, w którym błędnie działa jeden (lub więcej) komponent dostarczonego sprzętu lub oprogramowania, ograniczające funkcjonalność i uniemożliwiające Zamawiającemu korzystanie z usług systemu informatycznego zgodnie z jego Specyfikacją Techniczną/Instrukcją użytkowania.

Awaria Niekrytyczna

Awaria, która negatywnie wpływa na funkcjonalność systemu informatycznego, lecz nie uniemożliwia przez Zamawiającego świadczenia Podstawowych Usług.

Awaria Krytyczna Awaria, która uniemożliwia Zamawiającemu świadczenie Podstawowych Usług.


Zgłoszenie Awarii Lub Usterki

Ciąg działań ze strony Zamawiającego mający na celu powiadomienie Serwisu o zaistniałej Awarii lub Usterce, wykonany zgodnie z procedurą.

Dostępność Serwisu

Dni i godziny, w jakich Serwis przyjmuje Zgłoszenia Awarii i Usterek nadsyłane przez upoważnionych pracowników Zamawiającego oraz realizuje czynności serwisowe.

Reakcja Serwisu Nawiązanie kontaktu przez pracownika Serwisu ze zgłaszającym Awarię i/lub Usterkę pracownikiem Zamawiającego w celu przeprowadzenia wstępnej diagnostyki i w miarę możliwości przekazania zaleceń. Kontakt może mieć formę bezpośrednią lub telefoniczną.

Przywrócenie Funkcjonalności

Doprowadzenie sprzętu lub oprogramowania, w którym wystąpiła Awaria do takiego stanu, aby możliwa była realizacja w ramach Systemu Podstawowych Usług utraconych w wyniku danego typu Awarii.

Usunięcie Usterki Przywrócenie sprzętu lub oprogramowania, w którym wystąpiła Usterka do stanu, w jakim znajdowało się ono przed wystąpieniem Usterki i usunięcie ujawnionych błędów Systemu. W razie braku możliwości naprawy uszkodzonych urządzeń, dopuszcza się podstawienie przez Serwis, Urządzenia Zastępczego do czasu ostatecznej naprawy uszkodzonego urządzenia.

Naprawa Przywrócenie Funkcjonalności lub Usunięcie Usterki.Czas Reakcji Serwisu

Maksymalny czas, jaki może upłynąć pomiędzy pierwszym Zgłoszeniem Awarii lub Usterki a Reakcją Serwisu.

Czas Przywrócenia Funkcjonalności

Czas, jaki może upłynąć pomiędzy Zgłoszeniem Awarii a Przywróceniem Funkcjonalności. Czas Przywrócenia Funkcjonalności liczony jest w Okresie Dostępności Serwisu.

Czas Usunięcia Usterki

Czas, jaki może upłynąć pomiędzy Zgłoszeniem Usterki a jej usunięciem. Czas Usunięcia Usterki liczony jest w okresie Dostępności Serwisu.

Urządzenie Zastępcze

Urządzenia lub podzespoły, które Serwis udostępnia w ramach procedury Zamawiającemu, jeżeli nie jest możliwe w ustalonym czasie Przywrócenie Funkcjonalności lub Usunięcie Usterki w drodze naprawy uszkodzonych urządzeń lub podzespołów. Urządzenie Zastępcze musi mieć parametry takie same lub lepsze jak urządzenie, które uległo Awarii.

Dni Robocze Dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Godziny Robocze Godziny od 7:15 do 15:15 w Dni Robocze.

1. WSTĘP

1.1 Cele kontraktu


Przedmiotem Zamówienia jest wdrożenie w urzędzie platformy elektronicznej w postaci zintegrowanego i jednolitego systemu informatycznego obejmującego:

1. elektroniczny obieg i wymianę dokumentów,2. elektroniczną archiwizację dokumentów,3. świadczenie elektronicznych usług dla ludności z wykorzystaniem podpisu

elektronicznego (załatwianie spraw przez Internet),4. modernizację sprzętowej infrastruktury informatycznej gwarantującą sukces i

trwałość wdrożenia,5. stworzenie bezpiecznego systemu transmisji danych, opartego o nowoczesne

technologie łączy szerokopasmowych, transmisji bezprzewodowych (np. radiowych) oraz bezpieczny intranet.

Realizacja przedmiotu zamówienia ma zapewnić rozwiązanie szeregu problemów urzędu, poprzez zaspokojenie następujących potrzeb:

1. obsługa kancelarii i sekretariatów oraz wydziałów urzędu w zakresie elektronicznego obiegu dokumentów,

2. obsługa archiwum zakładowego urzędu w zakresie dokumentów tradycyjnych i elektronicznych,

3. obsługa wymiany informacji i dokumentów elektronicznych z innymi urzędami, jednostkami organizacyjnymi, podmiotami gospodarczymi i obywatelami w Polsce i Unii Europejskiej, wykorzystująca technologię łączy szerokopasmowych,

4. obsługa elektronicznego podpisu,5. podniesienie bezpieczeństwa przechowywania i przesyłu danych (e-security),6. przyspieszenie rozwoju elektronicznych usług dla ludności poprzez

uruchomienie załatwiania spraw przez Internet,7. automatyzacja przygotowywania i przekazywania treści do internetowego

Biuletynu Informacji Publicznej,8. stworzenie podstaw działania systemu do pełnej obsługi zamówień

publicznych w Internecie,9. uruchomienie procesu tworzenia regionalnych elektronicznych baz danych.

1.2 Zamówienie obejmuje:

1.2.1 Zakup i modernizację infrastruktury informatycznej sprzętowej1.2.2 Dostarczenie oprogramowania na które składają się: System Obiegu Dokumentów

oraz Platforma Internetowa składająca się z następujących elementów: (1) Skrzynki kontaktowej (2) Katalogu usług, (3) e-Urzędu wraz z Elektroniczną Skrzynką Podawczą ora Edytorem formularzy elektronicznych (ESP), (4) Systemu płatności, (5) Biuletynu Informacji Publicznej, (6) Brokera Integracyjnego. System Obiegu Dokumentów i Platforma Internetowa oraz wszystkie jego elementy muszą charakteryzować się co najmniej minimalnymi funkcjami określonymi w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia. Szczegółowo zakres zamówienia obejmuje:


1.2.2.1 Dostawę Systemu Obiegu Dokumentów, który musi charakteryzować się co najmniej minimalnymi funkcjonalnościami określonymi w pkt.1.4, 1.5, 1.6 i 1.7 Szczegółowego Opisu Przedmiotu Zamówienia.

1.2.2.2 Wdrożenie Systemu Obiegu Dokumentów obejmujące dostarczenie, instalację, konfigurację i parametryzację Systemu Obiegu Dokumentów wraz z udzieleniem licencji, obejmujących wszystkie elementy SOD oraz Oprogramowanie Wspomagające.

1.2.2.3 Udzielenie 23 licencji na dostarczone oprogramowanie SOD. Licencja powinna być udzielona w sposób umożliwiający jednoczesną pracę 23 użytkowników Zamawiającego. Licencja nie może być przywiązana do komputera (stacji klienckiej).

1.2.2.4 Przeprowadzenie niezbędnych szkoleń dla 23 osób w zakresie niezbędnym do prawidłowej obsługi Systemu Obiegu Dokumentów.

1.2.2.5 Dostawę Platformy Internetowej składającej się z co najmniej następujących elementów: (1) Skrzynki kontaktowej (2) Katalogu usług, (3) e-Urzędu wraz z Elektroniczną Skrzynką Podawczą ora Edytorem formularzy elektronicznych (ESP), (4) Systemu płatności, (5) Biuletynu Informacji Publicznej, (6) Brokera Integracyjnego, określonymi szczegółowo w pkt. 1.4, 1.5, 1.7 Szczegółowego Opisu Przedmiotu Zamówienia.

1.2.2.6 Wdrożenie Platformy Internetowej obejmujące dostarczenie, instalację, konfigurację i parametryzację oraz świadczenie usługi HSM.

1.2.2.7 Przeprowadzenie niezbędnych szkoleń w zakresie niezbędnym do prawidłowej obsługi Platformy Internetowej składającej się z co najmniej następujących elementów: (1) Skrzynki kontaktowej (2) Katalogu usług, (3) e-Urzędu wraz z Elektroniczną Skrzynką Podawczą ora Edytorem formularzy elektronicznych (ESP), (4) Systemu płatności, (5) Biuletynu Informacji Publicznej, (6) Brokera Integracyjnego.

1.2.2.8 Udzielenie min. 3-letniej gwarancji na sprzęt i 3–letniej gwarancji oraz świadczenie opieki serwisowej na dostarczane W ramach zamówienia oprogramowanie.

1.2.2.9 Oferowany przez Wykonawcę sprzęt i oprogramowanie musi spełniać wszystkie wymagania opisane w niniejszym dokumencie

1.2.2.10 Dostawę i wdrożenie modułu Ewidencji Czasu Pracy i Dostępu, który musi charakteryzować się co najmniej minimalnymi funkcjonalnościami określonymi w pkt.1.9 Szczegółowego Opisu Przedmiotu Zamówienia.

1.2.2.11 Przeprowadzenie niezbędnych szkoleń w zakresie niezbędnym do prawidłowej obsługi modułu Ewidencji Czasu Pracy i Dostępu

1.3 Postępowanie nie dopuszcza składania ofert częściowych.

1.4 Zgodność z przepisami


Dostarczane oprogramowanie we wszystkich swoich elementach ma zachować spójność celami działania oraz celami cząstkowymi:

1. Uszczegółowienia Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego (URPO WSL 2009),

2. Strategii rozwoju społeczeństwa informacyjnego w Polsce do roku 2013; 3. Strategii kierunkowej rozwoju informatyzacji Polski do roku 2013

oraz perspektywicznej prognozy transformacji społeczeństwa informacyjnego do roku 2020;

4. Regionalnym Programem Operacyjnym Województwa Śląskiego na lata 2007 – 2013Strategia Rozwoju Województwa Śląskiego na lata 2000 – 2020;

5. Strategią Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego Województwa Śląskiego do roku 2015;

6. Aktualną polityką horyzontalną Unii Europejskiej w zakresie społeczeństwa informacyjnego.

Rozwiązania wchodzące w skład Systemu Obiegu Dokumentów oraz Platformy Internetowejsą zgodne z aktami prawnymi regulującymi pracę Urzędów oraz realizacji e-usług. Systemjest zgodny w szczególności z następującym przepisami:

1. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (t.j. Dz. U. 2000 r., Nr 98, poz. 1071 z późn. zm.).

2. Rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych (Dz. U. Nr 14, poz. 67).

3. Ustawa z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach (t.j. Dz. U. 2011 r. Nr 123 poz. 698 z późn. zm.).Rozporządzenie Ministra Kultury z dnia 16 września 2002 r. w sprawie postępowania z dokumentacją, zasad jej klasyfikowania i kwalifikowania oraz zasad i trybu przekazywania materiałów archiwalnych do archiwów państwowych (Dz. U. 2002 r. Nr 167 poz. 1375).

4. Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 30 października 2006 r. w sprawie niezbędnych elementów struktury dokumentów elektronicznych (Dz. U. 2006 r. Nr 206 poz. 1517).

5. Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 30 października 2006 r. w sprawie szczegółowego sposobu postępowania z dokumentami elektronicznymi (Dz. U. 2006 r. Nr 206 poz. 1518).

6. Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 2 listopada 2006 r. w sprawie wymagań technicznych formatów zapisu i informatycznych nośników danych, na których utrwalono materiały archiwalne przekazywane do archiwów państwowych (Dz. U. 2006 r. Nr 206 poz. 1519 ).

7. Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. 2002 r. Nr 101 poz. 926 z późn. zm.).

8. Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy


informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 2004, Nr 100, poz. 1024).

9. Ustawa z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej (Dz. U. 2001 r. Nr 112 poz. 1198 ).

10. Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r. w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (Dz. U. 2007 r. Nr 10 poz. 68).

11. Ustawa z dnia 18 września 2001 r. o podpisie elektronicznym (Dz. U. 2001 r. Nr 130 poz. 1450 z późn. zm.).

12. Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 r. Nr 144 poz. 1204 z późn. zm.).

13. Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji podmiotów realizujących zadania publiczne (Dz. U. 2005 r. Nr 64 poz. 565 z późn. zm.).

14. Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 27 września 2005 r. w sprawie sposobu, zakresu i trybu udostępniania danych zgromadzonych w rejestrze publicznym (Dz. U. 2005 r. Nr 205 poz. 1692 ).

15. Rozporządzenie Ministra Nauki i Informatyzacji z dnia 19 października 2005 r. w sprawie testów akceptacyjnych oraz badania oprogramowania interfejsowego i weryfikacji tego badania (Dz. U. 2005 r. Nr 217 poz. 1836 ).

16. Ustawa z dnia 5 lipca 2002 r. o ochronie niektórych usług świadczonych drogą elektroniczną s dostępie warunkowym (Dz. U. 2002 r. Nr 126 poz. 1068 z późn. zm.)

17. Ustawa z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. 2010 r., Nr 113, poz. 759 z późn. zm.)

18. Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 5 marca 2012r. w sprawie wzoru i sposobu prowadzenia metryki (Dz. U. z 2012r, poz. 246)

19. Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 6 marca 2012 r. w sprawie wzoru i sposobu prowadzenia metryki sprawy (Dz. U. 2012 r. poz. 250)

1.5 Opis podstawowych wymagań dla dostarczanego oprogramowania

1.5.1 Wymagania bezpieczeństwa systemu:

1.5.1.1 Bezpieczeństwo danych. System Obiegu Dokumentów oraz Platforma Internetowa muszą być zabezpieczone w trybie czasu rzeczywistego przed utratą danych w przypadku awarii pojedynczych urządzeń końcowych.

1.5.1.2 Tworzenie kopii zapasowych (back-up). System Obiegu Dokumentów oraz Platforma Internetowa musi umożliwiać, tworzenie kopii zapasowych (back-up) danych na urządzenia archiwizujące dostarczone wraz z systemem. Zaoferowane rozwiązanie musi być zdolne do tworzenia kopii zapasowych (backupu) danych dokonywanych nie rzadziej niż raz w tygodniu.

1.5.1.3 Zabezpieczenia komunikacji. Poszczególne komponenty dostarczonego oprogramowania muszą komunikować się ze sobą oraz z systemami


zewnętrznymi w sposób zapewniający poufność danych. Dopuszcza się jako rozwiązanie wykorzystanie protokołu SSL lub połączenia VPN.

1.5.1.4 Ochrona przed złośliwym kodem. System Obiegu Dokumentów oraz Platforma Internetowa ma zapobiegać możliwości wprowadzenia i uruchomienia złośliwego kodu do aplikacji.

1.5.1.5 Ochrona przed nieuprawnionym dostępem. Uwierzytelnianie użytkowników w ramach aplikacji będzie odbywać się za pomocą loginu i hasła lub karty procesorowej (dla niektórych użytkowników, według konfiguracji dokonanej przez administratora).

1.5.1.6 Dane muszą być zabezpieczone przed utratą w trybie czasu rzeczywistego przed awarią pojedynczych urządzeń pamięci masowych. Jeśli zostaje uszkodzony komputer kliencki, to zniszczeniu ulec mogą tylko zmiany, które wprowadzone zostały na tym komputerze w edytowanych w momencie awarii dokumentach.

1.5.2 Wymagania wydajnościowe:

1.5.2.1 Dostarczane oprogramowanie musi zapewnić odpowiednią wydajność.1.5.2.2 Odpowiednia wydajność oznacza, że system zapewnia odpowiednio

szybką reakcję na działania użytkowników – średni czas odświeżania/odbudowy ekranu po czynności wykonanej przez użytkownika nie może być dłuższy niż 4 sek. Warunek ten nie dotyczy funkcji, które są związane z wykonywaniem globalnych operacji na bazie danych takich, jak np. sporządzanie raportów i jednocześnie nie są wykonywane w trakcie codziennej, rutynowej pracy z systemem.

1.5.2.3 Znaki we wprowadzanym tekście w pojedynczym polu muszą ukazywać się na ekranie w czasie poniżej 1/10 sek. od naciśnięcia klawisza. Pomiar wydajności będzie przeprowadzony przez wprowadzenie w polu tekstowym o rozmiarze większym niż 100 znaków ciągu 100 jednakowych znaków w odstępie co 1/10 sekundy i pomiarze czasu upływającego od momentu rozpoczęcia próby do chwili ukazania się na ekranie ostatniego znaku. Jeżeli powyższa operacja będzie wykonana w czasie nie dłuższym niż 10 sekund uznaje się, że system spełnia to wymaganie. Oszacowanie wydajności musi uwzględniać okresowe (w określonych dniach roku) spiętrzenia prac skutkujące trzykrotnym wzrostem obciążenia w stosunku do obciążenia przeciętnego.

1.5.3 Administrowanie systemem:

1.5.3.1 W zakresie administracji system powinien umożliwiać: a. określanie uprawnień użytkowników (urzędników i administratorów) do

czynności i danych, z możliwością delegowania uprawnień.


b. rejestrację historii wprowadzonych zmian w polach opisujących dokument.

c. uwierzytelnianie się użytkowników z wykorzystaniem nazwy użytkownika i poufnego hasła oraz umożliwia autoryzację dostępu do obiektów: danych i dokumentów.

d. definiowanie ról, tj. grup uprawnień użytkowników, jakie posiadają w systemie oraz dostępnych mu funkcjonalności. System uprawnień jest zdolny do odzwierciedlenia uprawnień i odpowiedzialności poszczególnych urzędników, stosowany w jednostkach samorządu terytorialnego i wynikający z Instrukcji Kancelaryjnych. Uprawnienia użytkowników są niezależne od systemu uprawnień systemu plikowego obsługiwanego przez system operacyjny lub motoru bazy danych - muszą w całości być obsługiwane przez aplikację. Zakres uprawnień musi umożliwia co najmniej: uprawnienie lub zakaz przeglądania dokumentów, edycji własnych dokumentów, edycji dokumentów innych użytkowników.

e. prowadzenie dziennika zdarzeń i dostępu do obiektów danych, spraw i dokumentów, umożliwiający odtwarzanie historii aktywności poszczególnych użytkowników systemu. System umożliwia eksport dziennika zdarzeń do pliku.

f. uwierzytelnianie użytkowników do aplikacji może odbywać się za pomocą loginu i hasła.

g. realizację podstawowych zadań administracyjnych (obejmujące m.in. definiowanie użytkowników i ich uprawnień, parametryzowanie systemu, definiowanie raportów) przez graficzny interfejs użytkownika.

h. wymuszanie ustawianie hasła z uwzględnieniem wybranego przez administratora poziomu bezpieczeństwa.

i. określenie minimalnej liczby znaków w haśle z uwzględnieniem poziomu bezpieczeństwa oraz wymogów przyjętej Polityki Bezpieczeństwa.

j. określenie maksymalnej liczby nieudanych prób logowania.k. generowania hasła dla każdego użytkownika. l. odzyskanie utraconego hasła poprzez wygenerowanie nowego hasła.

1.5.3.2 Wiedza o systemie zawarta w podręczniku administratora i dokumentacji technicznej musi pozwalać na rozszerzanie systemu zarówno w odniesieniu do wydajności jak i pojemności. Wiedza ta musi pozwalać również na dokonywanie integracji systemu z systemami zewnętrznymi.

1.5.4 Wymagania niefunkcjonalne:

1.5.4.1 Architektura systemu i wykorzystywane technologie dla wszystkich elementów Platformy Internetowej i Systemu Obiegu Dokumentów:

a. System musi być w pełni transakcyjny.b. System musi działać w dowolnej sieci komputerowej w standardzie

TCP/IP.


c. System musi być skalowalny, przy czym skalowanie systemu może odbywać się przez:

dołączenie dodatkowych stanowisk – zwiększanie liczby użytkowników,

rozbudowę warstwy aplikacyjnej (zwiększenie zasobów komputerów obsługujących warstwę poprzez rozbudowę pamięci, zwiększenie liczby procesorów oraz zwiększanie liczby maszyn),

rozbudowę warstwy bazodanowej (zwiększenie zasobów komputerów obsługujących warstwę poprzez rozbudowę pamięci, zwiększenie liczby procesorów, zwiększenie pojemności pamięci masowych).

d. System powinien być poprawnie obsługiwany przez popularne przeglądarki internetowe, w tym minimum przez:

MS Internet Explorer w wersji 8.0 i wyższe; Mozilla Firefox w wersji 11.0 i wyższe.

1.5.4.2 Wszystkie systemy wchodzące w skład Platformy Internetowej muszą wykorzystywać jednolitą platformę bazodanową, dopuszczalne jest przechowywanie plików w odrębnej bazie danych.

1.5.4.3 Motor bazy danych Systemu Obiegu Dokumentów oraz Platformy Internetowej musi spełniać następujące wymogi:

a. Zastosowany motor bazy danych posiada interfejsy pozwalające na integrację w następujących technologiach: Java (JDBC), ODBC, Perl, C, C++, PHP.

b. Zastosowany motor bazy danych umożliwia, a warstwa aplikacyjna systemu wykorzystuje: podzapytania (ang. subqueries), kontrolę spójności referencyjnej danych (ang. referential

integrality),wbudowane języki proceduralne (ang. stored prcedural languages),

rozbudowane indeksy w zakresie wyszukiwania oraz sortowania, klucze obce, sekwencje, kursory, widoki, typy definiowane, przechowywanie danych w standardzie UTF-8.

1.5.4.4 Architektura Systemu Obiegu Dokumentówa. Wszystkie dostarczane moduły oprogramowania w ramach Systemu

Obiegu Dokumentów muszą tworzyć jednolity system informatyczny, w szczególności poprzez:

wykorzystanie jednolitej platformy systemowej serwerów aplikacji i baz danych,


wykorzystanie jednolitej bazy danych (struktura tabel musi być jedna wspólna dla wszystkich modułów), w szczególności wszystkie dane muszą być zapisywane i odczytywane z jednej bazy danych, dopuszczalne jest przechowywanie plików w odrębnej bazie danych

wykorzystanie wspólnego interfejsu użytkownika, wykorzystanie wspólnych kartotek wspomagających przez

poszczególne komponenty (kartoteka interesantów urzędu, struktura organizacyjna urzędu, rejestry urzędowe),

wykorzystanie wspólnego i spójnego systemu uprawnień,b. System musi posiadać repozytorium plików przechowujące pliki w bazie

danych, dopuszczalne jest przechowywanie plików w odrębnej bazie danych

c. System musi cechować niezależność działania od poszczególnych komponentów repozytorium tj. w przypadku awarii komputerów bądź łączy zachowuje zdolność działania za wyjątkiem dostępu do dokumentów zlokalizowanych w repozytorium, które uległo awarii.

d. System musi być niezależny od wyboru pakietów biurowych (edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny itp.) służących do tworzenia i uaktualniania poszczególnych dokumentów przez pracowników urzędu.

e. System nie może przetwarzać dokumentów (plików zawierających dokumenty) w sposób, który naruszałby spójność i integralność plików, a w szczególności uniemożliwia ich odczytanie w aplikacji źródłowej.

f. System musi pozwalać na jednoczesny dostęp do danych wielu użytkownikom oraz zapewnia ochronę tych danych przed utratą spójności lub zniszczeniem.

g. Dopuszczalne formaty przetwarzanych plików nie mogą być ograniczone przez technologię Systemu.

1.5.4.5 Interfejs użytkownika (warstwa kliencka)a. System musi cechować się przyjaznym interfejsem użytkownika opartym

na typowych rozwiązaniach interfejsów systemów internetowych i intranetowych: wykorzystywać menu, listy, formularze, przyciski, referencje (linki), itp.

b. System musi być wyposażony w pomoc kontekstową przeznaczoną dla poszczególnych ról:

dla klientów – w zakresie korzystania ze skrzynki kontaktowej, w szczególności: szybkiego i efektywnego wprowadzania spraw i związanych z nimi dokumentów, wnoszenia opłat, monitorowania statusu własnej sprawy i zarejestrowanych przez urząd opłat, pobierania urzędowego potwierdzenia odbioru i dokumentów decyzji w sprawie.

dla urzędników – w zakresie zakładania i procedowania spraw, dodawania i przetwarzania dokumentów i notatek, wysyłania zapytań i odbierania odpowiedzi, wydawania decyzji oraz zarządzania skrzynkami kontaktowymi.


dla administratorów – w zakresie zadań administracyjnych, ze szczególnym uwzględnieniem obsługi edytora e-formularzy oraz kształtowania konfiguracji Systemu Obiegu Dokumentów(SOD).

c. System musi być wyposażony w polskojęzyczne podręczniki użytkownika i administratora w wersji zarówno papierowej, jak i elektronicznej (zawierającej wyszukiwarkę) oraz w dokumentację techniczną. Podręczniki muszą wyjaśniać działanie systemu oraz pokazywać na przykładach, jak użytkownik/administrator może wykonać w systemie typowe zadania.

d. System musi być wyposażony w polskojęzyczne podręczniki przedstawiające opis realizacji typowych zadań w urzędzie przy wykorzystaniu dostarczonego oprogramowania.

e. System musi posiadać polskojęzyczny interfejs użytkownika oraz obsługę polskich liter i sortowania wg polskiego alfabetu.

f. Dopuszczalne formaty przetwarzanych plików nie mogą być ograniczone przez technologię Systemu.

1.6 Minimalne wymagania Systemu Obiegu Dokumentów

1.6.1 System umożliwia odzwierciedlenie struktury organizacyjnej Zamawiającego wraz z podległością komórek organizacyjnych.

1.6.2 System musi zawierać hierarchiczną ewidencję struktury organizacyjnej urzędu, zawierającą w szczególności:

1.6.2.1 informację o podległościach poszczególnych komórek organizacyjnych i stanowisk,

1.6.2.2 informację o pracownikach przypisanych do poszczególnych komórek organizacyjnych i stanowisk,

1.6.2.3 dane adresowe komórki organizacyjnej,1.6.2.4 symbol komórki wykorzystywany do generowania sygnatury sprawy,1.6.2.5 informację o rolach przypisanych poszczególnym pracownikom.

1.6.3 System umożliwia dodawanie nowych komórek organizacyjnych, stanowisk oraz modyfikowanie istniejących co najmniej w następującym zakresie (w tym modyfikowanie za pomocą mechanizmu drag &drop):

1.6.3.1 zmiany nazwy oraz symboli komórek organizacyjnych i stanowisk1.6.3.2 zmiany podległości komórek organizacyjnych i stanowisk,1.6.3.3 usuwania komórek organizacyjnych i stanowisk, a także ich przywracanie,1.6.3.4 podziału komórek organizacyjnych na kilka nowych komórek

organizacyjnych,1.6.3.5 połączenia kilku komórek organizacyjnych i stanowisk w nową komórkę

organizacyjną,

1.6.4 System zachowuje pełną historię zmian struktury organizacyjnej i umożliwia zaprezentowanie struktury na dowolny moment historyczny. Domyślnie widok struktury organizacyjnej zawiera strukturę bieżącą.


1.6.5 System wiąże nadane uprawnienia tylko i wyłącznie poprzez stanowiska i komórki organizacyjne. Nie dopuszcza się sytuacji w której uprawnienia przypisywane są bezpośrednio do użytkownika.

1.6.6 System umożliwia przypisanie użytkownika do wielu stanowisk w systemie przez co pojedynczy użytkownik może pełnić w systemie różne role, wynikające z uprawnień przypisanych stanowiskom i ich umiejscowieniu w strukturze organizacyjnej.

1.6.7 Każde stanowisko definiowane jest poprzez co najmniej: symbol stanowiska, pełną nazwę stanowiska, typ stanowiska, symbol komórki użytej do znakowania (wybór spośród komórki przynależnej lub nadrzędnej, umożliwiając w ten sposób tworzenie struktur nieformalnych), domyślną osobę zastępującą.

1.6.8 System wspomaga grupowe dodawanie wielu stanowisk (dowolnie określonej liczby) na bazie jednego stanowiska.

1.6.9 System umożliwia przypisywanie uprawnień lub grup uprawnień zarówno stanowiskom jak i komórkom organizacyjnym. Uprawnienia wynikowe danego stanowiska są sumą uprawnień:

1.6.9.1 Indywidualnych przypisanych stanowisku,1.6.9.2 Zbiorów (grup) uprawnień przypisanych stanowisku,1.6.9.3 Indywidualnych przypisanych grupie do której stanowisko przypisano

(dziedziczenie uprawnień),1.6.9.4 Zbiorów uprawnień przypisanych grupie do której stanowisko przypisano

(dziedziczenie uprawnień).1.6.10 Dopuszcza się także dziedziczenie uprawnień dla stanowiska z komórek

organizacyjnych umieszczonych wyżej w hierarchii niż komórka bezpośrednia, jednakże wtenczas wymaga się prezentacji pełnego zbioru uprawnień wynikowych dla każdego stanowiska wraz określeniem źródła dziedziczenia uprawnienia.

1.6.11 System umożliwia wprowadzenie wyciągów ze słownika JRWA do komórek organizacyjnych, a także dla stanowisk tzn. wybrania dowolnego zestawu symboli haseł JRWA do wykorzystywania przez komórkę organizacyjną i/lub stanowisko przy zakładaniu spraw.

1.6.12 W strukturze organizacyjnej możliwe jest wyszukiwanie stanowisk/komórek, użytkowników z uwzględnieniem statusu stanowiska.

1.6.13 System umożliwia tworzenie grup istniejących poza regularną strukturą urzędu, przypisywania im odrębnych uprawnień i włączania do grupy dowolnych użytkowników.

1.6.14 System zawiera oddzielny od struktury organizacyjnej słownik użytkowników.1.6.15 Dla każdego użytkownika możliwe jest określenie w systemie co najmniej:

1.6.15.1 Domyślnego certyfikatu niekwalifikowanego oraz kwalifikowanego,1.6.15.2 Dostępnej dla użytkownika metody autoryzacji),1.6.15.3 Certyfikatu logowania do systemu (jeśli wybrana jest taka metoda

autoryzacji),1.6.15.4 Daty ważności konta,1.6.15.5 Domyślnego dostawcy certyfikatu kwalifikowanego do podpisu

elektronicznego.1.6.16 System w słowniku użytkowników prezentuje wszystkie stanowiska i komórki

organizacyjne do których został przypisany użytkownik.


1.6.17 System umożliwia w dowolnym momencie zablokowanie użytkownika i jego odblokowanie (w tym po zablokowaniu w skutek wpisania błędnego hasła), a także jego usunięcie.

1.6.18 System prezentuje listę aktualnie zalogowanych użytkowników w systemie.1.6.19 System umożliwia import użytkowników z pliku CSV o określonej strukturze.1.6.20 System udostępnia każdemu użytkownikowi aktualną książkę teleadresową

użytkowników w systemie w postaci struktury organizacyjnej, użytkownikiem przypisanym do stanowiska, nr telefonu, adresem e-mail (po kliknięciu w adres email tworzona jest wiadomość email do tej osoby za pomocą wbudowanego klienta poczty), miejscem pracy i uwagami. System umożliwia wyszukiwania w książce po całej zawartości.

1.6.21 System dla każdego użytkownika prezentuje ostatnie zalogowanie w systemie. 1.6.22 System umożliwia tworzenie kont czasowych dla użytkowników, aktywnych do

określonej daty.1.6.23 System pozwala na rejestrowanie liczby dni wykorzystanego urlopu i monitoruje

liczbę dni pozostałych do wykorzystania.1.6.24 System musi zawierać ewidencję pracowników urzędu, zawierającą w szczególności:

1.6.24.1 dane osobowe pracownika,1.6.24.2 informacje służbowe (telefon, e-mail, fax, symbol pracownika

wykorzystywany do generowania sygnatury sprawy),1.6.25 System gromadzi wszystkich adresatów, nadawców, strony sprawy, pozostałych

interesantów w jednym wspólnym słowniku interesantów.1.6.26 System musi zawierać ewidencję klientów urzędu zawierającą w szczególności:

1.6.26.1 podział klientów na osoby fizyczne i inne,1.6.26.2 dane adresowe klienta,1.6.26.3 możliwość grupowania klientów w grupy (każdy klient może należeć do

więcej niż jednej grupy),1.6.26.4 możliwość określenia więcej niż jednego adresu,1.6.26.5 możliwość określenia więcej niż jednej osoby reprezentującej klienta

(imię, nazwisko, stanowisko, dział, telefony, faksy, e-mail),1.6.27 Dane adresowe muszą zawierać co najmniej imię, nazwisko, nazwę firmy/instytucji,

nazwę skróconą, ulicę, nr budynku, nr lokalu, kod pocztowy, pocztę, miejscowość, adres do korespondencji, dane kontaktowe (nr telefonu, nr faksu e-mail), identyfikator interesanta w skrzynce podawczej (np. ePUAP), pole uwag, a także identyfikatory słownika TERYT.

1.6.28 Parametry określające interesanta w słowniku interesantów można rozszerzyć o dowolną liczbę powiązanych ze słownikami centralnymi. Wybór wartości ze słownika następuje za pomocą listy rozwijalnej.

1.6.29 System musi umożliwiać zmianę danych adresowych nadawców przez użytkowników posiadających odpowiednie uprawnienia. Zmiana danych adresowych może zostać wprowadzona w trybie korekty lub w trybie aktualizacji. W trybie korekty dane interesanta użyte we wszystkich miejscach w systemie są zmieniane, natomiast w przypadku aktualizacji nowe dane użyte są tylko w stosunku do obiektów zarejestrowanych po dniu wprowadzenia aktualizacji danych interesanta.


1.6.30 System przechowuje historię zmian adresowych wraz z informacją kto, kiedy i jakie dane kontaktowe zmienił. System umożliwia określenie danych nieaktualnych.

1.6.31 System umożliwia zarządzanie słownikiem przez uprawnioną osobę. Oprócz aktualizacji i korekty danych uprawnieni użytkownicy mają możliwość odnajdywania podobnych interesantów oraz ich scalania.

1.6.32 System musi umożliwiać tworzenie adresata na podstawie danych innego adresata np. dane innego członka rodziny.

1.6.33 System musi posiadać wbudowany słownik miejscowości i ulic w oparciu o dane z podziału terytorialnego kraju na gminy, powiaty i województwa (TERYT). We wszystkich formatkach obejmujących dane adresowe musi umożliwiać wykorzystanie słownika do wprowadzania danych. Wykonawca zobowiąże się do zainicjowania słownika na podstawie danych udostępnionych przez GUS.

1.6.34 System w przypadku wykorzystania słownika TERYT po ustaleniu miejscowości, ulicy i numeru budynku automatycznie podpowiada kod pocztowy i pocztę.

1.6.35 System musi posiadać aktualną na dzień składania ofert bazę kodów pocztowych możliwą do aktualizacji przez Zamawiającego z wykorzystaniem Spisu Pocztowych Numerów Adresowych Poczty Polskiej.

1.6.36 Uprawniony użytkownik posiada możliwość rozbudowywania słownika TERYT w przypadku brakujących danych. System nie może uzależniać określenia adresu interesanta od istnienia miejscowości czy ulicy w bazie TERYT. Automatyczna podpowiedź kodu pocztowego musi następować także w przypadku mniejszych miejscowości, które nie posiadają ulic.

1.6.37 Dla osób fizycznych system musi umożliwiać wydruk zakresu przetwarzanych danych osobowych przetwarzanych w systemie zgodnie z wytycznymi GIODO w tym zakresie.

1.6.38 Z poziomu słownika musi być możliwość podejrzenia wszystkich spraw/dokumentów związanych z wybranych interesantem.

1.6.39 System umożliwia wygenerowania raportu zawierającego informację kto, kiedy, w jakim zakresie dodał, usunął, zmodyfikował dane zawarte w słowniku interesantów.

1.6.40 System umożliwia rejestrowanie wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych o których mowa w art. 32, ust.1, pkt. 8 ustawy o ochronie danych osobowych.

1.6.41 System umożliwia dla osób nie wyrażających sprzeciwu o którym mowa wyżej rejestrowania informacji o przekazywaniu/udostępnianiu danych osobowych.

1.6.42 System umożliwia eksport danych interesantów do pliku CSV.1.6.43 System musi zawierać jednolity rzeczowy wykaz akt (JRWA), zawierający w

szczególności:1.6.43.1 wyciągi z JRWA dla poszczególnych komórek organizacyjnych,1.6.43.2 możliwość przechowywania historycznych JRWA1.6.43.3 możliwość definiowania JRWA wraz z datami obowiązywania każdego

hasła. Systemu musi pozwalać na wprowadzenie wielu różnych haseł i kategorii archiwalnych obowiązujących w różnych okresach czasu dla tego samego symbolu JRWA

1.6.44 System musi umożliwiać prowadzenie ewidencji szablonów dokumentów.


1.6.45 System umożliwia tworzenie wzorów dokumentów i przechowywanie ich w systemie. Wzory dokumentów grupowane są względem komórek organizacyjnych i procesów. Wzory dokumentów mogą być importowane z zewnętrznych plików do systemu bądź też definiowane wewnątrz systemu. Wzory dokumentów stanowią wersję dokumentu przeznaczoną do modyfikacji w zależności od potrzeby w miejscu jego wykorzystania.

1.6.46 System umożliwia konfigurowanie zawartości wzorów wydruków dostępnych w systemie. Wydruk wygenerowany ze wzoru nie może być modyfikowany przez użytkownika go wykorzystującego.

1.6.47 Konfigurowalne wzory dostępne są co najmniej dla następujących wydruków )w dowolnej liczbie wzorów):

1.6.47.1 Etykieta dla przesyłki wpływającej (nalepka zawierająca kod kreskowy).1.6.47.2 Pokwitowanie przekazania dokumentu.1.6.47.3 Potwierdzenie wstępnej rejestracji dokumentu dla klienta.1.6.47.4 Potwierdzenie pełnej rejestracji dla klienta.1.6.47.5 Etykieta przesyłki wychodzącej (nalepka adresowa na kopertę).1.6.47.6 Koperta dla przesyłki wychodzącej.1.6.47.7 Zwrotne potwierdzenia odbioru.

1.6.48 Dla każdego wzoru wydruku możliwe jest ustalenie jego rozmiarów (np. określanego w mm wysokości i szerokości).

1.6.49 Wzory wydruków sporządzane są we wbudowanym edytorze WYSIWYG.1.6.50 Wzory wydruków umożliwiają wykorzystanie co najmniej następujących zmiennych

(w miejsce których w momencie jego generowania podstawiane są odpowiednie wartości):

1.6.50.1 Kod kreskowy dokumentu jednowymiarowy oraz dwuwymiarowy,1.6.50.2 Dane adresowe urzędu (nazwa, adres etc),1.6.50.3 Znak sprawy (jeśli istnieje),1.6.50.4 Dane pracownika prowadzącego sprawę,1.6.50.5 Data wszczęcia sprawy.1.6.50.6 Dokładna data i czas zarejestrowania dokumentu wpływającego.1.6.50.7 Dzisiejsza data (aktualna).1.6.50.8 Nr w rejestrze przesyłek wpływających.1.6.50.9 Nr w rejestrze przesyłek wychodzących.1.6.50.10 Dane metryki dokumentu.1.6.50.11 Dane metryki sprawy (jeśli istnieje).Dane głównej strony sprawy –

wnioskodawcy (każdy atrybut interesanta o którym mowa w słowniku interesantów).

1.6.51 Dla każdego wzoru system umożliwia określenie dodatkowo: rozmiarów wydruku, wielkości marginesów (górny, dolny, lewy, prawy), wielkość kodów graficznych.

1.6.52 Dla każdego wydruku administrator ma prawo określić czy generowany wydruk może być edytowany przez użytkownika po jego wygenerowaniu.

1.6.53 System umożliwia definiowanie szablonów dokumentów w formacie RTF (np. w OpenOffice), i ich import w systemie z możliwością automatycznego wstawiania do treści dowolnych atrybutów pobieranych z systemu.


1.6.54 Lista zmiennych możliwa do wykorzystania obejmuje co najmniej (system prezentuje listę zmiennych możliwych do wykorzystania wraz z ich opisem):

1.6.54.1 Kod kreskowy dokumentu jednowymiarowy oraz dwuwymiarowy,1.6.54.2 Dane adresowe urzędu (nazwa, adres etc),1.6.54.3 Znak sprawy,1.6.54.4 Dane pracownika prowadzącego sprawę (imię, nazwisko, pełnione

stanowisko, symbol pracownika/stanowiska, komórka organizacyjna, dane kontaktowe, miejsce pracy np. nr pokoju, piętro),

1.6.54.5 Data wszczęcia sprawy1.6.54.6 Lista stron sprawy (w układzie listy punktowanej prezentującej co

najmniej imię, nazwisko, nazwę instytucji, adres),1.6.54.7 Lista pozycji w rejestrach (wraz z nazwą rejestru),1.6.54.8 Lista brakujących dokumentów w postaci nazw dokumentów (na potrzeby

generowania wezwania do uzupełnienia wniosku),1.6.54.9 Lista załączonych dokumentów w postaci nazw dokumentów,1.6.54.10 Dane metryki dokumentu,1.6.54.11 Dane metryki sprawy,1.6.54.12 Dane głównej strony sprawy – wnioskodawcy (każdy atrybut interesanta

o którym mowa w słowniki interesantów),1.6.54.13 Znaczniki sterujące, w tym co najmniej nowa strona w wygenerowanym

dokumencie.1.6.55 System umożliwia administrowanie szablonami, w szczególności: dodawanie,

usuwanie, wersjonowanie oraz grupowanie ich względem struktury organizacyjnym oraz procesów którym przypisano wzory.

1.6.56 System umożliwia tworzenie nowych dokumentów na podstawie szablonów poza sprawami i w sprawie.

1.6.57 System musi umożliwiać tworzenie korespondencji seryjnej z użyciem szablonów w przypadku tworzenia dokumentów o tej samej treści (za wyjątkiem adresata) adresowanych do wielu odbiorców. Sposób generowania korespondencji seryjnej nie może blokować możliwości edycji wykorzystanego przez użytkownika szablonu korespondencji do momentu zatwierdzenia jego treści.

1.6.58 System umożliwia tworzenie wzorów dokumentów i przechowywanie ich w systemie. Wzory dokumentów grupowane są względem komórek organizacyjnych i procesów. Wzory dokumentów mogą być importowane z zewnętrznych plików do systemu bądź też definiowane wewnątrz systemu. Wzory dokumentów stanowią wersję dokumentu przeznaczoną do modyfikacji w zależności od potrzeby w miejscu jego wykorzystania.

1.6.59 System umożliwia konfigurowanie zawartości wzorów wydruków dostępnych w systemie. Wydruk wygenerowany ze wzoru nie może być modyfikowany przez użytkownika go wykorzystującego.

1.6.60 Dla każdego wzoru wydruku możliwe jest ustalenie jego rozmiarów (np. określanego w mm wysokości i szerokości).

1.6.61 Wzory wydruków sporządzane są we wbudowanym edytorze WYSIWYG.1.6.62 Dla każdego wzoru system umożliwia określenie dodatkowo: rozmiarów wydruku,

wielkości marginesów (górny, dolny, lewy, prawy), wielkość kodów graficznych.


1.6.63 Dla każdego wydruku administrator ma prawo określić czy generowany wydruk może być edytowany przez użytkownika po jego wygenerowaniu.

1.6.64 System umożliwia definiowanie szablonów dokumentów w formacie RTF (np. w OpenOffice), i ich import w systemie z możliwością automatycznego wstawiania do treści dowolnych atrybutów pobieranych z systemu.

1.6.65 Lista zmiennych możliwa do wykorzystania obejmuje co najmniej (system prezentuje listę zmiennych możliwych do wykorzystania wraz z ich opisem):

1.6.65.1 Kod kreskowy dokumentu jednowymiarowy oraz dwuwymiarowy,1.6.65.2 Dane adresowe urzędu (nazwa, adres etc),1.6.65.3 Znak sprawy,1.6.65.4 Dane pracownika prowadzącego sprawę (imię, nazwisko, pełnione

stanowisko, symbol pracownika/stanowiska, komórka organizacyjna, dane kontaktowe, miejsce pracy np. nr pokoju, piętro),

1.6.65.5 Data wszczęcia sprawy1.6.65.6 Lista stron sprawy (w układzie listy punktowanej prezentującej co

najmniej imię, nazwisko, nazwę instytucji, adres),1.6.65.7 Lista pozycji w rejestrach (wraz z nazwą rejestru),1.6.65.8 Lista brakujących dokumentów w postaci nazw dokumentów (na

potrzeby generowania wezwania do uzupełnienia wniosku),1.6.65.9 Lista załączonych dokumentów w postaci nazw dokumentów,1.6.65.10 Dane metryki dokumentu,1.6.65.11 Dane metryki sprawy,1.6.65.12 Dane głównej strony sprawy – wnioskodawcy (każdy atrybut

interesanta o którym mowa w słowniki interesantów),1.6.65.13 Znaczniki sterujące, w tym co najmniej nowa strona w

wygenerowanym dokumencie.1.6.66 System umożliwia administrowanie szablonami, w szczególności: dodawanie,

usuwanie, wersjonowanie oraz grupowanie ich względem struktury organizacyjnym oraz procesów którym przypisano wzory.

1.6.67 System umożliwia tworzenie nowych dokumentów na podstawie szablonów poza sprawami i w sprawie.

1.6.68 System musi umożliwiać tworzenie korespondencji seryjnej z użyciem szablonów w przypadku tworzenia dokumentów o tej samej treści (za wyjątkiem adresata) adresowanych do wielu odbiorców. Sposób generowania korespondencji seryjnej nie może blokować możliwości edycji wykorzystanego przez użytkownika szablonu korespondencji do momentu zatwierdzenia jego treści.

1.6.69 System umożliwia dołączenie w systemie dokumentu w postaci elektronicznej jako wypełnionego wzoru dokumentu elektronicznego.

1.6.70 System posiada wbudowany edytor i ewidencję dokumentów elektronicznych w strukturze XML, XSD, XSL lub XForms.

1.6.71 Edytor wzorów dokumentów elektronicznych posiada co najmniej następujące funkcjonalności:

1.6.71.1 tworzenie e-formularzy metodą drag & drop,1.6.71.2 usuwanie pól formularzy,1.6.71.3 sortowanie pól formularzy,


1.6.71.4 import/eksport e-formularzy do i z pliku XML,1.6.71.5 definiowanie pól słownikowych,1.6.71.6 zamieszczanie dowolnych elementów tekstowo-graficznych oraz

treści pomocy kontekstowej w ramach e-formularza,1.6.71.7 definiowanie reguł wyświetlania oraz reguł walidacji w ramach e-

formularza,1.6.71.8 zapis tworzonych e-formularzy w wersji roboczej,1.6.71.9 tworzenia i zapisywania do wykorzystania w innym miejscu

predefiniowanych zestawów pól formularzy,1.6.71.10 tworzenie list rozwijanych, pól wielokrotnego wyboru,

1.6.72 System powinien umożliwiać tworzenie raportów i zbiorczych zestawień według kryteriów definiowanych przez użytkownika

1.6.73 System posiada wbudowany generator raportów. Generator umożliwia zbudowanie szablonu raportu, który jest wykonywany przez uprawnionych użytkowników.

1.6.74 System umożliwia nadanie praw do uruchamiania raportów na podstawie szablonów użytkownikom, komórkom organizacyjnym oraz rolom (grupom użytkowników posiadających odpowiedni zbiór uprawnień).

1.6.75 Raporty umożliwiają sporządzanie wykazów dokumentów lub spraw w dowolnie konfigurowanym przez administratora układzie.

1.6.76 Generator umożliwia w definicji szablonu raportu określenie co najmniej:1.6.76.1 Nazwy kolumny oraz jej szerokości określonej w wartościach

względnych (tj. w odsetku szerokości całej tabeli),1.6.76.2 Wartości jakie zawiera każda kolumna,1.6.76.3 Zawartości kolumn, po których użytkownik ma możliwość

sortowania raportu,1.6.76.4 Danych, względem których wyniki w raporcie mają być grupowane, 1.6.76.5 Określenie warunków/parametrów raportu które określa użytkownik

przed jego uruchomieniem.1.6.76.6 Czy wygenerowany raport ma zawierać podsumowanie wartości w

kolumnach zawierających liczby.1.6.77 Wartości możliwe do umieszczenia w raporcie obejmują co najmniej:

1.6.77.1 Nr dokumentu w rejestrze przesyłek wpływających,1.6.77.2 Znak sprawy,1.6.77.3 Data wpływu/wszczęcia sprawy,1.6.77.4 Liczba dni pozostałych na rozpatrzenie sprawy,1.6.77.5 Czas rozpatrywania sprawy,1.6.77.6 Status sprawy,1.6.77.7 Symbol hasła z JRWA,1.6.77.8 Opis sprawy,1.6.77.9 Dane pracownika prowadzącego sprawę (co najmniej imię i nazwisko

oraz stanowisko),1.6.77.10 Rodzaj przesyłki (tj. sposób doręczenia pisma np. list zwykły,

polecony, kurier itd.)1.6.77.11 Nazwa procesu,


1.6.77.12 Komórka organizacyjna aktualnie zajmująca się sprawą/dokumentem,

1.6.77.13 Priorytet nadany sprawie/dokumentowi,1.6.77.14 Termin zakończenia sprawy,1.6.77.15 Oddzielnie każdy z atrybutów wnioskodawcy (ze słownika

interesantów),1.6.77.16 Oddzielnie każdy element metryki dokumentu lub sprawy,

1.6.78 Generator umożliwia umieszczanie dowolnej liczby wartości w każdej kolumnie i oddzielanie ich co najmniej znakami cudzysłowu, apostrofu, ukośnika i przecinka.

1.6.79 Poprzez parametryzowanie raportów należy rozumieć możliwość określania wartości dla kryteriów raportów równych dowolnej wartości (dla parametrów tekstowych, liczbowych oraz daty), znajdujących się w dowolnym przedziale (dla parametrów liczbowych oraz daty), a także znajdujących się w dowolnej grupie (dla parametrów liczbowych, tekstu oraz daty).

1.6.80 Generator umożliwia sporządzanie treści stałych raportu w edytorze WYSIWYG.1.6.81 System posiada mechanizm wykonywania automatycznego raportów co określony

interwał czasu (co najmniej co tydzień, co miesiąc, co rok )1.6.82 Wygenerowany raport użytkownik ma możliwość wydrukowania i/lub eksportu do

plików w formatach XLS, DOC, PDF. Użytkownik musi mieć możliwość ukrycia dowolnych kolumn przed wydrukiem bądź dokonaniem eksportu danych.

1.6.83 System udostępnia statystyki dotyczące aktywności i sprawności pracy komórek organizacyjnych oraz poszczególnych pracowników dotyczące m.in. czasu rozpatrywania spraw, liczby wydawanych dokumentów etc.

1.6.84 Statystyki obejmują swoim zakresem co najmniej:1.6.84.1 Czasy załatwiania spraw za dowolny okres czasu dla dowolnym

procesów i komórek organizacyjnych.1.6.84.2 Czasy załatwiania poleceń dekretacji za dowolny okres czasu dla

dowolnym procesów i komórek organizacyjnych.1.6.84.3 Liczby wszczętych, a także załatwionych spraw za dowolny okres

czasu dla dowolnie wskazanych JRWA oraz komórek organizacyjnych.1.6.84.4 Liczby wszczętych, a także załatwionych spraw za dowolny okres

czasu dla dowolnie wskazanych procesów oraz komórek organizacyjnych.

1.6.84.5 Wątki dekretacji w układzie kto, na kogo i w jakiej ilości dekretował.1.6.84.6 Liczby wydanych dokumentów za dowolny okres czasu dla

dowolnych komórek organizacyjnych.1.6.84.7 Liczbę przesyłek wychodzących ze względu na formę wysyłki, kwotę

oraz wagę wraz z podsumowaniem.1.6.84.8 Liczbę przesyłek wychodzących ze względu na formę wysyłki według

komórek organizacyjnych.1.6.84.9 Przepływ dokumentów pomiędzy użytkownikami/stanowiskami

wewnątrz komórki dla dowolnie wybranych par stanowisk/komórek oraz operacji typu: dekretacja, cofnięcie do ponownej dekretacji,


przekazaniu do zatwierdzenia, zatwierdzeniu/odrzuceniu dokumentu oraz przekazanie do wiadomości.

1.6.84.10 Statusy doręczeń korespondencji w sprawie.1.6.85 Dane statystyk można wyeksportować do pliku i/lub zaprezentować w postaci

graficznej.1.6.86 System musi zapewnić funkcjonalność w zakresie obsługi korespondencji i

procedowania spraw:1.6.86.1 System umożliwia prowadzenie postępowania z dokumentami

ewidencjonowanymi i metadanymi zgodnie z wymogami określonymi w przepisach prawa.

1.6.86.2 System umożliwia rejestrację korespondencji złożonej w postaci „papierowej” do kancelarii urzędu oraz przetworzenie jej do postaci dokumentu elektronicznego.

1.6.86.3 System umożliwia rejestrację dokumentów elektronicznych złożonych na nośnikach elektronicznych do kancelarii urzędu.

1.6.86.4 System posiada mechanizm umożliwiający sprawdzenie podczas rejestracji dowolnego pisma czy przesyłka wpływająca nie została już zarejestrowana, w tym poprzez sprawdzenie znaku pisma wpływającego oraz nadawcy.

1.6.86.5 System umożliwia znakowanie każdego pisma unikalnym kodem kreskowym wygenerowanym przez system podczas rejestracji.

1.6.86.6 System obsługuje kody jednowymiarowe oraz wielowymiarowe. System pozwala na konfigurację zawartości kodu kreskowego.

1.6.86.7 Jednowymiarowy kod kreskowy może zawierać, zależnie od decyzji administratora, oprócz identyfikatora sprawy także numer dokumentu i datę wpływu pisma.

1.6.86.8 Dwuwymiarowy kod może zawierać dodatkowo dane interesanta.1.6.86.9 System prawidłowo odszukuje pisma po jego po jego kodzie

kreskowym nawet w przypadku skonfigurowania złożonej zawartości kodu kreskowego.

1.6.86.10 Kod kreskowy jednowymiarowy musi być prezentowany wraz zawartością tego kodu (identyfikatorem) umożliwiającym jego ręczne wprowadzenie do systemu.

1.6.86.11 System umożliwia rozdzielenie czynności rejestracji od skanowania przesyłek wpływających, tzn. możliwe jest najpierw pełne zarejestrowanie pisma w systemie, po czy wygenerowanie nalepki zawierającej kod kreskowy zarejestrowanego pisma, a następnie jego skanowanie.

1.6.86.12 System umożliwia rejestrację papierowej przesyłki wpływającej i jej odwzorowanie do postaci cyfrowej (skanowanie) w formatach co najmniej JPG, PDF i TIFF (wielostronicowe).

1.6.86.13 System musi umożliwiać obsługę skanerów wyposażonych w interfejs TWAIN z poziomu Systemu,

1.6.86.14 System musi umożliwiać automatyczne rozpoznawanie tekstu (OCR) zeskanowanych dokumentów (zależnie od konfiguracji) wraz z


dołączeniem w systemie wyniku przetwarzania – w momencie skanowania – lub na żądanie operatora.

1.6.86.15 Moduł skanowania dokumentów umożliwia:a. obracanie obrazu o dowolną liczbę stopni w lewo i w prawo,b. dowolne sortowanie dokumentów, c. usuwanie dowolnej strony w zeskanowanym wielostronicowym

dokumencie,d. dodawanie nowych stron dokumentu pomiędzy zeskanowane strony,e. skanowanie czarno-białe lub w kolorze,f. sortowanie ręczne dokumentów (za pomocą metody przeciągnij i upuść),g. sortowanie automatyczne - rosnąco i malejąco,h. redukcję kolorów do odcieni szarości i czarno-białego,i. możliwość dołączania plików (z dysku) do listy wcześniej zeskanowanych

stron dokumentuj. możliwość zaznaczenia do zapisania fragmentu zeskanowanej strony

1.6.86.16 System umożliwia rejestrowanie miejsca przechowywania dokumentów w postaci papierowej i przeglądanie tego wykazu przez uprawnionych do tego pracowników.

1.6.86.17 Moduł umożliwia wykorzystywania interfejsu TWAIN jak i sterowników dedykowanych (driver) dla używanego modelu skanera.

1.6.86.18 System umożliwia wstępną rejestrację pisma sprowadzającą się do zarejestrowania daty wpływu, określenia liczby załączników oraz wygenerowanie przez system nalepki zawierającej kod kreskowy nadany pismu.

1.6.86.19 Uprawnieni użytkownicy dokonują następnie pełnej rejestracji pisma. Nie dopuszcza się możliwości przekazania pisma do dalszego procedowania bez jego pełnej rejestracji.

1.6.86.20 System umożliwia rejestrowanie pism, które nie mogą być otwarte przez kancelarię czy sekretariat. Użytkownik, któremu doręczono dokument ma możliwość dokonania pełnej rejestracji.

1.6.86.21 System posiada wbudowany dodatkowy rejestr w którym odnotowywany jest obieg papierowego egzemplarza pisma, umożliwiający sprawdzenie w dowolnym momencie czasu jego bieżącej lokalizacji (z dokładnością do stanowiska w strukturze organizacyjnej).

1.6.86.22 System musi wspomagać obsługę Zwrotnego Potwierdzenia Odbioru (ZPO) w zakresie rejestracji i znakowania kodem kreskowym. System rejestruje Zwrotne Potwierdzenie Odbioru (ZPO) jako załącznik do korespondencji, której dotyczy. Jeżeli przesyłka zawiera wiele dokumentów, to w systemie musi być dostępna informacja o ZPO z poziomu każdego dokumentu zawartego w przesyłce zbiorczej.

1.6.86.23 System musi wspomagać rejestrację zwrotu przesyłek nie doręczonych.

1.6.86.24 System posiada wbudowany faks-serwer umożliwiający co najmniej zarejestrowanie wpływającego faksu, wysyłanie korespondencji za


pomocą faksu, powiadamianie nadawcy o terminie i statusie wysłanego faksu lub związanych z nim problemów, usuwanie faksów niepodlegających rejestracji.

1.6.86.25 System umożliwia zarejestrowanie przesyłek wpływających w formie papierowej, w formie elektronicznej z platformy ePUAP, SEKAP, e-Urząd, w formie wiadomości e-mail, a także doręczonych na nośniku elektronicznym.

1.6.86.26 Przed rejestracją dokumentów elektronicznych system pozwala na weryfikację podpisu elektronicznego. System bez uruchamiania żadnego dodatkowego zewnętrznego oprogramowania pozwala na weryfikację dokumentów podpisanych w standardzie XAdES i profilem zaufanym ePUAP.

1.6.86.27 System umożliwia rejestrację wielu dokumentów z jednej przesyłki wpływającej (koperta zawierająca wiele dokumentów od tego samego nadawcy) poprzez możliwość wykorzystania całego zestawu danych z rejestracji poprzedniego pisma.

1.6.86.28 Dla korespondencji przychodzącej złożonej na nośnikach elektronicznych system umożliwi wygenerowanie urzędowego poświadczenia odbioru.

1.6.86.29 System musi wspomagać doręczanie korespondencji w formie papierowej i elektronicznej (poprzez e-mail, platforma ePUAP, e-Urząd)

1.6.86.30 System obsługuje doręczanie jej do adresatów za pośrednictwem dowolnych operatorów pocztowych. System umożliwia tworzenie dowolnego zestawu form wysyłki dokumentów, przedziałów wagowych i gabarytów przesyłek od których uzależniony jest koszt przesyłki. Cennik przesyłek jest dowolnie modyfikowalny przez administratora i rozróżnia koszty przesyłki ze względu na co najmniej formę wysyłki, wagę i gabaryt. System udostępnia raport dotyczący kosztów wysyłki dokumentów.

1.6.86.31 W przypadku rejestracji pism wychodzących z poziomu akt sprawy, system ogranicza jego proces wysyłki przez kancelarię do określenia fizycznej daty wysyłki (wyjścia pisma z urzędu).

1.6.86.32 Adresaci korespondencji są pobierani tylko i wyłącznie ze słownika interesantów.

1.6.86.33 Pisma wysyłane są przez referentów z poziomu akt spraw a także z pominięciem rejestrowania ich w aktach sprawy np. zaproszenia.

1.6.86.34 System umożliwia wysyłkę korespondencji za pośrednictwem kancelarii lub doręczanie jej osobiście przez sekretariaty komórek organizacyjnych.

1.6.86.35 System umożliwia oznaczanie kopert z przesyłkami kodami kreskowymi.

1.6.86.36 System umożliwia wydruk danych adresata danej przesyłki (wraz z kodem kreskowym dla korespondencji) na kopertach lub samoprzylepnych etykietach adresowych różnego typu.


1.6.86.37 System umożliwia stworzenie dowolnej liczby typów wydruków dostępnych dla użytkowników obsługujących przesyłki wychodzące w stosunku do każdej wysyłanej korespondencji, w tym umożliwia wydruk Zwrotnego Potwierdzenia Odbioru (ZPO) i kopert, których liczba i kształt są dowolnie konfigurowalne przez administratora.

1.6.86.38 System pozwala na hurtowy wydruk dowolnej liczby kopert dla wskazanych przesyłek wychodzących w rejestrze przesyłek wychodzących.

1.6.86.39 System posiada wbudowany mechanizm do importu danych do rejestru przesyłek wychodzących z pliku CSV/XML o ustalonej strukturze danych (np. z zewnętrznego systemu).

1.6.86.40 W rejestrze możliwe jest wygenerowanie pocztowej książki nadawczej zgodnej ze wzorem ustalanym przez Pocztą Polską z możliwością ograniczania zawartości listy dokumentów umieszczonych na wydruku do przesyłek zarejestrowanych w zadanym okresie czasu, oznaczonych jako wysłanych w zadanym przedziale czasu, oznaczonych wybranymi formami wysyłki (np. tylko ZPO, lub przesyłki zagraniczne), związane z wybranym procesem, pochodzących z wybranych komórek organizacyjnych etc.

1.6.86.41 Możliwość łączenia wielu pism do jednej koperty (przesyłki) jest dostępna dla każdego referenta w zakresie własnych spraw, dla sekretariatów w zakresie własnych komórek oraz dla pracowników kancelarii w zakresie wszystkich przesyłek.

1.6.86.42 System dodatkowo wspiera obsługę doręczeń pism poprzez gońców. Każde pismo może zostać przypisane do innego gońca obsługującego zadany obszar terenu. System umożliwia grupowe przypisanie wielu pism do wybranego gońca poprzez określenie zakresu adresowego (miejscowość, ulica, zakres numerów budynków).

1.6.86.43 Dla każdego gońca z wybranego dnia system generuje raport dla doręczanej korespondencji. System umożliwia oznaczenie korespondencji jako doręczonej przez gońca także po dniu doręczenia. .

1.6.86.44 System pozwala na rejestrację korespondencji wychodzącej w ramach zarezerwowanego przedziału numeracji w rejestrze przesyłek wychodzących dla wybranej formy wysyłki.

1.6.86.45 System w rejestrze przesyłek wychodzących umożliwia szybkie rejestrowanie zwrotów oraz zwrotek, poprzez użycie odpowiedniej funkcji przy wybranym piśmie. System umożliwia odszukanie przesyłki za pomocą odczytanego kodu kreskowego umieszczonego na zwrotce. Rejestracja ma skutkować automatycznym pojawieniem się zarejestrowanego zwrotu/zwrotki w teczce sprawy przy właściwym dokumencie lub powiadomieniem o tym fakcie użytkownika prowadzącego sprawę (zależnie od konfiguracji).

1.6.86.46 System umożliwia przekazywanie pism wewnętrznych analogicznie do dekretacji pomiędzy komórkami organizacyjnymi, a także w


sposób analogiczny do wysyłki pism w sprawach do adresatów zewnętrznych.

1.6.86.47 Całość korespondencji zarówno wewnętrznej i zewnętrznej wymienianej pomiędzy różnymi komórkami organizacyjnymi tworzy wydziałowe książki korespondencji.

1.6.86.48 Książka wydziałowa rozróżnia pisma wpływające i wypływające do/z komórek organizacyjnych.

1.6.86.49 System umożliwia wydruk wydziałowej książki korespondencji.1.6.86.50 System umożliwia zarejestrowanie pism wpływających na poziomie

komórki organizacyjnej poza rejestrem przesyłek wpływających i dekretowanie ich wewnątrz komórki.

1.6.86.51 System umożliwia wielopoziomową dekretację w pionie oraz w poziomie w zależności od nadanych uprawnień. Domyślnie dekretacja może dotyczyć części struktury organizacyjnej podległej danemu użytkownikowi. Możliwe jest rozszerzenie uprawnień do kierowania pism w procesie dekretacji na dowolną komórkę i dowolnego użytkownika w systemie.

1.6.86.52 Dekretacja pozwala na przekazanie pisma dowolnej liczbie pracowników i/lub komórek organizacyjnych, a także oznaczenie pism przekazywanych na jednostki organizacyjne niepracujące w systemie SOD, w tym jednostki organizacyjne Zamawiającego.

1.6.86.53 Dekretacja dokumentu na komórkę organizacyjną oznacza skierowanie go do uprawnionego stanowiska w komórce zajmującego się przyjmowaniem korespondencji. Nie dopuszcza się przekazywanie przez system dokumentów bez przypisania go do jakiegokolwiek stanowiska.

1.6.86.54 Jeśli sekretariat obsługuje przyjmowanie dokumentów kierowanych na komórkę organizacyjną i dekretowanie ich do struktur podległych to zawsze istnieje możliwość skierowania pisma do kierownika komórki organizacyjnej w celu dokonania przez niego dekretacji (dla spraw nietypowych).

1.6.86.55 System umożliwia obsługę sytuacji, w której pracownik, zwraca dokument do wskazanej osoby (np. bezpośredniego przełożonego). Cofanie do ponownej dekretacji możliwe jest w każdym momencie przed założeniem bądź dołączeniem dokumentu do sprawy, także w przypadku dekretacji wielostopniowych. Po założeniu sprawy, wycofanie pisma wymaga uprawnień administracyjnych.

1.6.86.56 System przemieszcza dokument pomiędzy użytkownikami systemu w ustalonej kolejności.

1.6.86.57 System umożliwia przemieszczanie dokumentów na skutek każdorazowej decyzji osoby posiadającej w danym momencie dokument. Lista możliwych osób/stanowisk do których możliwe jest przekazanie pisma wynika z definicji procesu

1.6.86.58 System podpowiada dekretującemu osobę najmniej obciążoną w bezpośrednio podległej komórce organizacyjnej.


1.6.86.59 Dekretacja umożliwia nadanie terminów realizacji dla całej sprawy jak i poszczególnych pism poprzez wskazanie terminu realizacji polecenia dekretacyjnego, z możliwością zmiany tych czasów zgodnie z uprawnieniami.

1.6.86.60 System pozwala na stworzenie, własnego podręcznego słownika poleceń, do wykorzystania także jako komentarze do sprawy. Ponadto istnieje możliwość stworzenia przez administratora centralnego słownika poleceń do wykorzystywania przez wszystkich użytkowników dekretujących.

1.6.86.61 System umożliwia hurtową dekretację – dekretację co najmniej dwóch pism jednocześnie z zaznaczeniem komórek/użytkowników wiodących oraz komórek/osób otrzymujących powiadomienia o piśmie.

1.6.86.62 System umożliwia hurtowe przekazanie zarejestrowanych pism do wskazanej komórki organizacyjnej przez pracownika kancelarii jeśli nie zostały skierowane do odpowiednich komórek podczas ich rejestrowania.

1.6.86.63 System umożliwia dekretowanie dokumentów z użyciem podpisu elektronicznego.

1.6.86.64 System podczas dekretowania umożliwia wskazanie komórek współpracujących w danej sprawie, do których to pismo trafia w trybie udostępnienia.

1.6.86.65 System umożliwia zarejestrowania polecenia dekretacyjnego ogólnego – dotyczące wszystkich komórek do których pismo dekretowane jak i indywidualnego – tj. przeznaczonego/dostępnego tylko dla wskazanej komórki organizacyjnej lub stanowiska.

1.6.86.66 System podczas dekretacji umożliwia nadanie ogólnego priorytetu sprawie oraz indywidualnego dla każdej komórki organizacyjnej.

1.6.86.67 System umożliwia przypisywanie sprawom, pismom słów kluczowych oraz szybkie przeszukiwanie repozytorium według słów kluczowych.

1.6.86.68 System umożliwia przekazywanie dokumentów i spraw (dekretację) pomiędzy poszczególnymi pracownikami (bez konieczności wykorzystania mechanizmu workflow) co najmniej w zakresie: przekazywania do opracowania, przekazywania do wiadomości, odrzucania błędnie przekazanej korespondencji z podaniem przyczyny odrzucenia.

1.6.86.69 System umożliwia definiowanie zesłownikowanych klasyfikatorów (cech informacji) dla wszystkich obszarów informacji (dokumenty, pisma, sprawy, teczki, klient urzędu) oraz wyszukiwanie po klasyfikatorach.

1.6.86.70 System umożliwia łączenie pism z innymi pismami lub sprawami poprzez zakładanie więzów relacji.

1.6.86.71 System umożliwia prowadzenie słownika dekretacji opisującego polecenia do wykonania dla osoby na którą następuje dekretacja korespondencji.


1.6.86.72 System musi umożliwiać założenie sprawy na podstawie dokumentu wpływającego, dokumentu umieszczonego w teczce sprawy, na podstawie wiadomości e-mail, na podstawie notatki, dokumentu umieszczonego w podręcznym repozytorium dokumentów użytkownika, a także założyć sprawę na stanowisku bez konieczności dołączania jakiegokolwiek dokumentu.

1.6.86.73 System nadaje znak sprawy tylko i wyłącznie w postaci zgodnej z obowiązującą instrukcją kancelaryjną. System posiada wbudowany, dedykowany słownik Jednolitego Rzeczowego Wykazu Akt zgodny z rozporządzeniem.

1.6.86.74 Przed założeniem znaku sprawy uprawnieni użytkownicy mają możliwość podejrzenia pozycji w spisie spraw pod którą zostanie umieszczona sprawa i/lub pozycji w zbiorze spraw w przypadku jego wydzielenia. System pozwala na wydzielenie grupy spraw podczas nadawania znaku sprawy.

1.6.86.75 System umożliwia prowadzenie spraw w całości elektronicznie tzn. przechowywanie akt spraw istniejących w oryginale zarówno jako dokumenty elektroniczne jak i papierowe przetworzone na postać cyfrową.

1.6.86.76 System umożliwia nadanie dodatkowego atrybutu sprawie pozwalającego na szybkie filtrowanie spraw w trakcie rozpatrywania.

1.6.86.77 System umożliwia dodanie dokumentu do sprawy lub założenie nowej sprawy już na etapie jego rejestracji.

1.6.86.78 System posiada możliwość tworzenia relacji pomiędzy sprawami i/lub dokumentami i zdarzeniami w terminarzu. Relacje dostępne w systemie SOD są analogiczne do opisanych w rozdziale Repozytorium dokumentów.

1.6.86.79 System automatycznie nadaje uprawnienia do dostępu do spraw, a także umożliwia rozszerzanie uprawnień dostępu do sprawy na poziomie sprawy przez jej właściciela. Udostępniający sprawę decyduje o poziomie dostępu do każdego dokumentu składającego się na akta sprawy oddzielnie, a także umożliwia określenie czy każdy użytkownik, któremu sprawę udostępniono ma możliwość:

a. Dodawania nowych dokumentów do sprawyb. Dodawania komentarzyc. Określania strony sprawyd. Ustalania statusu publicznego sprawye. Wstrzymywania sprawy, zawieszania postępowaniaf. Kopiowania pisma wszczynającego sprawęg. Tworzenia nowych relacjih. Dodawania atrybutówi. Dalszego udostępniania sprawyj. Przekształcania procesu

1.6.86.80 System umożliwia bezpieczny dostęp do spraw na podstawie stosownych uprawnień (np. zakładanie sprawy, zarządzanie sprawą,


dołączanie dokumentów, przeglądanie dokumentów, tylko dane o sprawie itp.)

1.6.86.81 Dostęp do spraw musi być zgodny ze strukturą organizacyjną Zamawiającego tzn. domyślnie użytkownicy mają dostęp tylko do spraw realizowanych przez swoją komórkę organizacyjną.

1.6.86.82 Dane opisujące sprawę muszą zawierać co najmniej znak sprawy, opis sprawy, datę wszczęcia sprawy, datę zakończenia sprawy (w tym przewidywaną), właściciela sprawy, strony sprawy, status sprawy, sprawy powiązane, komentarze do sprawy, czas na rozpatrzenie sprawy, priorytet.

1.6.86.83 System umożliwia pracę kilku osób (praca grupowa) nad sprawą.1.6.86.84 System umożliwia przekazanie sprawy innej osobie w dowolnym

momencie przez uprawnioną osobę.1.6.86.85 System umożliwia określenie kilku osób prowadzących sprawę (kilka

osób pracujących nad sprawą), jednakże zawsze musi być wskazany tzw. właściciel danej sprawy.

1.6.86.86 Uprawnieniu użytkownicy w ramach własnych komórek organizacyjnych mają możliwość budowania tzw. zespołów zadaniowych tj. grup stanowisk obsadzonych użytkownikami (wybranych z całego urzędu). Pracownicy tejże komórki organizacyjnej muszą mieć możliwość wykorzystania stworzonej grupy w czynności udostępniania sprawy (np. komisja przetargowa otrzymuje dostęp do sprawy związanej z postępowaniem przetargowym).

1.6.86.87 System umożliwia monitorowanie spraw przez użytkowników w zależności od roli jaką pełnią w danej sprawie (np. inny zakres danych dla osoby prowadzącej sprawę, inny dla bezpośredniego przełożonego, inny dla pozostałych osób w komórce organizacyjnej).

1.6.86.88 System dzieli sprawy na co najmniej bieżące, zakończone, zamknięte, wstrzymane, sprawy podwładnych, do wiadomości.

1.6.86.89 Ostateczne zakończenie sprawy musi odbywać się dwuetapowo tzn. najpierw następuje zakończenie sprawy (zakończenie rozpatrywania sprawy przez referenta i zakończenie biegu terminu rozpatrzenia sprawy) oraz zamknięcie ostateczne (możliwy tylko podgląd, ponowne otwarcie, powiązanie sprawy z innym obiektem bądź archiwizacja sprawy).

1.6.86.90 System umożliwia zmianę kwalifikacji kategorii RWA przez uprawnione osoby.

1.6.86.91 System umożliwia zakładanie spraw przez pracowników posiadających odpowiednie uprawnienia.

1.6.86.92 System umożliwia nadanie uprawnienia do zakładania spraw przez pracowników komórki organizacyjnej tylko w określonych kategoriach JRWA.


1.6.86.93 System umożliwia przypisywanie sprawom, pismom oraz dokumentom atrybutów ze słownika atrybutów i filtrowanie listy spraw z ich użyciem.

1.6.86.94 System gromadzi dokumentację akt spraw w teczki spraw, teczki aktowe, grupuje sprawy w zbiory oraz udostępnia spisy spraw zgodnie z Instrukcją kancelaryjną. Teczka sprawy przechowuje także całość dokumentacji roboczej w tym wszystkie wersje dokumentów.

1.6.86.95 System prezentuje historię sprawy w postaci graficznej z oznaczeniem kroku w procesie w którym znajduje się sprawa.

1.6.86.96 System pozwala osobie uprawnionej udostępniać sprawę do wglądu lub do edycji dowolnemu pracownikowi urzędu.

1.6.86.97 System udostępnia funkcję do wstrzymywania i zawieszania postępowania sprawy oraz jej kontynuacji i wznawiania, w sytuacjach określonych przepisami prawa w tym zakresie. System winien odpowiednio przedłużać czas na rozpatrzenie sprawy uwzględniając czas związany z tymi operacjami.

1.6.86.98 System wymusza na użytkowniku określenie powodu wstrzymania bądź zawieszenia sprawy oraz daty od której sprawa jest wstrzymana bądź zawieszona.

1.6.86.99 System umożliwia każdemu użytkownikowi zaewidencjonowanie sprawy rozpatrywanej przed rozpoczęciem pracy w systemie, celem kontynuowania gromadzenia dalszej dokumentacji w postaci elektronicznej.

1.6.86.100 System udostępnia referentowi funkcję pozwalającą na określenie dodatkowe statusu/opisu sprawy dostępnego publicznie dla interesanta.

1.6.86.101 System dla każdej sprawy udostępnia określenie wszystkich stron sprawy. Podczas wysyłki dokumentu w takiej sprawie system umożliwia zasilenie adresatów pisma jednokrotnie jako wszystkie strony sprawy z możliwością ich usuwania.

1.6.86.102 System pozwala dla każdej sprawy wygenerować raport dotyczący statusów doręczeń dokumentów wchodzących w skład akt sprawy.

1.6.86.103 System generuje w dowolnym momencie na żądanie użytkownika tzw. metrykę sprawy o której mowa w Ustawie art. 171a § 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. – Ordynacja podatkowa (Dz. U. z 2005 r. Nr 8, poz. 60, z późn. zm.) oraz w art. 66a § 4 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. – Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071, z późn. zm.)

1.6.86.104 System umożliwia definiowanie i prowadzenie co najmniej 10000 rejestrów urzędowych (wydziałowych, urzędowych, innych), wprowadzanie korespondencji, spraw oraz dokumentów (dowolne pliki elektroniczne) do zdefiniowanych wcześniej rejestrów.

1.6.86.105 System umożliwia drukowanie raportów i zestawień ze zdefiniowanych rejestrów.


1.6.86.106 System umożliwia generowanie sygnatury sprawy zgodnie z Instrukcjami Kancelaryjnymi właściwymi dla jednostek samorządu terytorialnego.

1.6.86.107 System umożliwia gromadzenie pełnej dokumentacji dotyczącej sprawy poprzez dołączanie/dowiązanie do sprawy obiektów różnych typów, co najmniej następujące typy obiektów: załączniki w postaci plików, referencje do innych spraw, referencje do dokumentów przychodzących i wychodzących składających się na akta sprawy, referencje do wpisów w definiowanych i wbudowanych rejestrach, notatki, alarmy.

1.6.86.108 W systemie jako dokumenty mogą występować pliki w dowolnym formacie.

1.6.86.109 System umożliwia zarówno dla dokumentów wpływających, jak i wychodzących oraz wewnętrznych opatrywanie ich metrykami złożonymi z dowolnej liczby dowolnych atrybutów. Administrator ma możliwość tworzenia dowolnej liczby typów dokumentów poprzez przypisanie im odpowiedniej metryki.

1.6.86.110 System zapewnia wersjonowanie dokumentów i przechowuje wszystkie informacje dotyczące wersji nieaktualnych dokumentów. Użytkownik posiadający odpowiedni dostęp do dokumentu może przywrócić jedną ze starszych wersji i użyć jej jako wersji aktualnej dokumentu.

1.6.86.111 System umożliwia dołączenie do sprawy dokumentu w wersji roboczej tzn. nie kierowania go do zatwierdzenia. Wersja robocza dokumentu w sprawie dostępna jest tylko dla jego twórcy.

1.6.86.112 System dla dowolnego dokumentu wpływającego umożliwia pozostawienie go bez rozpatrzenia. System umożliwia przywrócenie dokumenty do rozpatrzenia.

1.6.86.113 System pozwala użytkownikowi kierującemu dokument do zatwierdzenia na ograniczenie dostępności dokumentu tylko do wersji aktualnej.

1.6.86.114 Na podstawie każdego dokumentu system umożliwia stworzenie sprawy.

1.6.86.115 System umożliwia wydruk pism do podpisu w dowolnej liczbie egzemplarzy.

1.6.86.116 System umożliwia tworzenie relacji pomiędzy dokumentami, sprawami, terminami w terminarzu.

1.6.86.117 System posiada wbudowany edytor tekstowy WYSIWYG do tworzenia treści dokumentów. Edytor treści pozwala na sprawdzenie poprawności pisowni polskiej.

1.6.86.118 System umożliwia modyfikację zawartości metryki procedowanego dokumentu na dowolnym etapie rozpatrywania wraz z przechowywaniem wersji poprzednich metryki.


1.6.86.119 System umożliwia referentom dowolne kopiowanie pism na użytek własny bądź innych pracowników i udostępnia informację o wszystkich egzemplarzach dowolnego pisma.

1.6.86.120 System posiada mechanizm akceptacji i zatwierdzania treści dokumentu

1.6.86.121 Akceptacja dokumentu może być realizowana wieloetapowo. Każdy akceptujący może skierować dokument do dalszej akceptacji.

1.6.86.122 W każdym kroku musi istnieć możliwość:a. Odrzucenia dokumentu i powrotu do kroku wcześniejszego.b. Akceptacji dokumentu.c. Akceptacji dokumentu potwierdzonej podpisem elektronicznym.d. Prowadzenia uwag/komentarzy i modyfikacji do dokumentu poprzez

dołączenie nowej wersji dokumentu1.6.86.123 System musi przedstawiać ścieżkę akceptacji dokumentu (np. musi

być widoczne kto i kiedy dokonał akceptacji).1.6.86.124 Po zakończeniu ścieżki akceptacji dokumentu, referent może

ponownie skierować dokument do akceptacji, wysłać bądź anulować dokument.

1.6.86.125 System musi pozwalać na grupową akceptację wielu dokumentów z różnych spraw, skierowanych przez różnych użytkowników, w tym także grupowe podpisywanie dokumentów.

1.6.86.126 System posiada predefiniowane, wbudowane rejestry i spisy:a. Centralny rejestr przesyłek wpływających.b. Centralny rejestr przesyłek wychodzących.c. Dzienniki korespondencji dla każdej komórki organizacyjnej niezależnie

od jej umiejscowienia w drzewie struktury z podziałem na dokumenty wpływające do komórki organizacyjnej oraz z niej wychodzące.

1.6.86.127 Spisy spraw dla każdej grupy spraw (JRWA) w każdej komórce organizacyjnej.

1.6.86.128 System posiada wbudowany kreator do tworzenia dowolnej liczby rejestrów spraw i dokumentów (obiektów) w systemie.

1.6.86.129 System umożliwia definiowanie informacji, stanowiących zawartość rejestru poprzez definiowanie kolumn rejestru oraz ustalanie zakresu danych w niej prezentowanych. Zakres danych obejmuje co najmniej wszystkie elementy metryk dokumentów i spraw, a także dane systemowe związane z obiektem np. dane pracownika prowadzącego sprawę.

1.6.86.130 Kreator rejestrów umożliwia kojarzenie rejestrów z procesami, definiowanie, które kolumny rejestru mają być automatycznie publikowane w Biuletynie Informacji Publicznej oraz definiowanie, które kolumny rejestru mają być widoczne na wydruku z rejestru.

1.6.86.131 Poszczególne rejestry mogą być zasilane automatycznie zawartością zgodnie z jego definicją (np. w momencie zatwierdzania dokumentu, w momencie założenia znaku sprawy) bądź też możliwe jest w każdym momencie ręczne dodanie obiektu do rejestru. System


pilnuje aby dany obiekt w tym samym rejestrze nie znalazł się więcej niż jeden raz.

1.6.86.132 System umożliwia takie skonfigurowanie rejestru aby określone dane były uzupełniane przez referentów ręcznie.

1.6.86.133 System umożliwia publikację stworzonych przez administratora i wskazanych przez niego rejestrów w Biuletynie Informacji Publicznej.

1.6.86.134 System umożliwia wyszukiwanie i filtrowanie zawartości rejestru.1.6.86.135 Nazwa rejestru i pozycja rejestru, pod którą znajduje się dany obiekt,

są dostępne z poziomu tego obiektu.1.6.86.136 System umożliwia nadawanie uprawnień do poszczególnych

rejestrów z możliwością określenia czy jest on dostępny tylko do odczytu i/lub do edycji.

1.6.86.137 System umożliwia konfigurowanie schematu numerowania dla każdego rejestru.

1.6.86.138 Dzienniki przesyłek budowane są automatycznie dla każdej komórki organizacyjnej. Rejestrowane są w nim przesyłki wpływające z zewnątrz, wychodzące z zewnątrz oraz wymieniane pomiędzy komórkami i stanowiskami z różnych komórek wewnątrz urzędu.

1.6.86.139 System umożliwia prowadzenie Archiwum Zakładowego zgodnie z Rozporządzeniem MSWIA w sprawie szczegółowego sposobu postępowania z dokumentami elektronicznymi (Dz. U. 2006 nr 206 poz. 1518), a w szczególności powinien umożliwiać: archiwizowanie spraw (przekazywanie do archiwum zakładowego), generowanie potwierdzeń przekazania akt do archiwum zakładowego, potwierdzanie przejęcia akt do archiwum zakładowego, generowanie spisów dokumentacji niearchiwalnej przeznaczonej do zbrakowania, brakowanie dokumentów ewidencjonowanych, zmianę klasyfikacji archiwalnej dokumentacji niearchiwalnej, tworzenie „paczki archiwalnej” dla dokumentacji archiwalnej. Czynności związane z obsługą archiwum powinny pozwalać na pełne udokumentowanie przeprowadzonych czynności. Wszelkie generowane spisy dokumentów oraz zawartość paczki archiwalnej powinny być zgodne z obowiązującym formatem wymiany danych udostępnionym przez Naczelną Dyrekcję Archiwów Państwowych

1.6.86.140 System umożliwia definiowania zastępstw w przypadku nieobecności pracowników. Zastępowany podczas trwania nieobecności nie może mieć możliwości zalogowania się w systemie.

1.6.86.141 System umożliwia określenie osoby zastępującej oraz okres czasu w jakim będzie realizowane zastępstwo z dokładnością do godziny i minuty.

1.6.86.142 System oznacza operacje wykonywane przez osobę zastępującą jako wykonane „w zastępstwie”. System na czas nieobecności prezentuje na wszelkich listach dokumentów informację o tym kto kogo zastępuje.


1.6.86.143 Wniosek o nieobecność rejestrowany jest bezpośrednio przez pracownika, jego przełożonego bądź uprawnionego użytkownika. Wniosek podlega zatwierdzeniu.

1.6.86.144 System prezentuje podgląd dla użytkownika grafiku zastępstw: kto, kogo i w jakim okresie czasu zastępuje zgodnie z rolą użytkownika w systemie (każdy użytkownik w zakresie swojej osoby, kierownicy komórek w zakresie swoich podwładnych)

1.6.86.145 System umożliwia dla wprowadzonego zastępstwa wydruk wniosku.1.6.86.146 System pozwala na wprowadzenie przez uprawnionych

użytkowników permanentnych zastępstw.1.6.86.147 Permanentne zastępstwo przyznawane jest na nieokreślony dowolny

okres czasu (w tym nieokreślony) i pozwala osobie zastępującej w dowolnym momencie zastępowanie wskazanej osoby, jeśli istnieje taka potrzeba bez konieczności blokowania dostępu do spraw zastępowanemu.

1.6.86.148 System musi umożliwiać prowadzenie ewidencji działalności gospodarczej poprzez obsługę wpisów na podstawie wniosków o wpis wraz ze wszystkimi informacjami zawartymi w tych wnioskach oraz załącznikach do nich.

a. System musi umożliwiać sprawne wyszukiwanie informacji o zarejestrowanych przedsiębiorcach po wielu polach opisujących przedsiębiorcę w tym również po danych archiwalnych.

b. System musi mieć możliwość emisji definiowalnych dokumentów o wszelkich zmianachzachodzących w ewidencji działalności gospodarczej.

c. System powinien umożliwiać przyjęcie danych z elektronicznego wniosku złożonego poprzez Elektroniczną Skrzynkę Podawczą.

d. System musi mieć możliwość prezentacji danych zawartych w ewidencji działalności gospodarczej w BIP oraz ich automatycznej aktualizacji.

1.6.87 System zapewnia monitorowanie dostępu do zasobów poprzez rejestrowania czynności wykonywanych przez użytkowników i zapisywanie ich w dzienniku zdarzeń systemu.

1.6.88 System rejestruje zdarzenia dotyczące szczegółów operacji z jednoznacznym odniesienie do obiektu którego zdarzenie dotyczy (np. identyfikatora obiektu). W szczególności rejestrowane są operacje na dokumentach, sprawach, użytkownikach, słownikach, strukturze organizacyjnej, RWA, a także operacji wykonywanych przez system.

1.6.89 Wszystkie operacje są skategoryzowane. System umożliwia administratorowi dowolne konfigurowanie, którego rodzaju operacje są rejestrowane w dzienniku zdarzeń.

1.6.90 System umożliwia zaprezentowanie liczby wykonywanych czynności w postaci graficznej w podziale na użytkowników systemu.

1.6.91 System umożliwia eksport dziennika zdarzeń do pliku, co najmniej do formatu PDF.1.6.92 System umożliwia filtrowanie zawartości co najmniej za dowolny okres czasu,

użytkownika, rodzaj operacji, z możliwością sortowania po poszczególnych kryteriach.


1.6.93 Poza dziennikiem zdarzeń system rejestruje, prezentuje użytkownikowi i przechowuje historię:

1.6.93.1 Zmian w strukturze organizacyjnej.1.6.93.2 Historię obiegu sprawy i dokumentu, zawierającą informację o

wszystkich zmianach statusów, czynnościach wykonanych na danym etapie przez użytkowników, o punktach zatrzymania oraz datach i czasach wykonania poszczególnych czynności. System prezentuje historię obiegu sprawy także w postaci grafu odzwierciedlającego przebieg realizowanej ścieżki procesu.

1.6.93.3 Historię zmian metryk wszystkich dokumentów i spraw dokonywanych przez użytkowników posiadających stosowne uprawnienia.

1.6.93.4 Historię spraw użytkownika, zawierającą listę wszystkich spraw i dokumentów nad którymi użytkownik pracuje bądź pracował, z możliwością filtrowania w niej.

1.6.93.5 Historię wszystkich zmian dokonanych na interesancie w słowniku interesantów.

1.6.93.6 Historię wszystkich nieobecności w systemie wraz osobami zastępującymi, czasem trwania zastępstwa i historią procesu wniosku systemowego o nieobecność.

1.6.93.7 Historię przekazywania akt do archiwum.1.6.93.8 Historię zmian w Jednolitym Rzeczowym Wykazie Akt.

1.6.94 System posiada wbudowany modeler ścieżek procesów. Modeler ten umożliwia tworzenie nowych i modyfikowanie istniejących w systemie procesów.

1.6.95 Ścieżki są prezentowane w formie grafu w którym węzły reprezentują aktywności a linie możliwe przejścia pomiędzy stanami/ aktywnościami procesu.

1.6.96 Moduł jest w pełni zintegrowany z systemem. Nie dopuszcza się rozwiązań wymagających instalacji jakichkolwiek zewnętrznych aplikacji, w tym szczególności wymagających dodatkowych licencji.

1.6.97 Modeler umożliwia:1.6.97.1 Tworzenie i edycję ścieżek/procesów zgodnie z BPMN bez

konieczności posiadania przez osoby je tworzące wiedzy programistycznej..

1.6.97.2 Stosowanie operacji arytmetycznych, logicznych, porównań w procesach na danych logicznych, liczbowych, tekstowych i datach, od wyniku których uzależniony jest przejście w procesie np. inna osoba zatwierdzająca.

1.6.97.3 Obsługę powrotu do kroku poprzedniego.1.6.97.4 Obsługę wielu rozgałęzień w tworzonych procesach (ścieżki

równoległe) z późniejszym zebraniem informacji ze wszystkich równolegle biegnących ścieżek.

1.6.97.5 Łączenie procesów ze zdefiniowanymi rejestrami celem automatycznego dodawania wpisów.

1.6.97.6 Sprawdzenie poprawności procesów.1.6.97.7 Wersjonowanie procesów.


1.6.97.8 Łączenie procesów z symbolem hasła z JRWA.1.6.97.9 Łączenia procesów z metrykami.1.6.97.10 Przypisywanie stanowisk, ról oraz grup użytkowników do aktywności

procesu – tj. ustalenie listy osób które mogą wykonywać czynność opisaną w danym kroku procesu.

1.6.97.11 Eksport definicji procesu do pliku XML o ustalonej strukturze.1.6.97.12 Ustalanie czasu realizacji dla całego procesu.1.6.97.13 Ustalanie dowolnej liczby kroków w procesie, warunków przejścia do

kolejnego kroku oraz czasu przewidzianego na wykonanie danego kroku w procesie.

1.6.97.14 Określenie czy operacja zatwierdzenia w danym kroku procesu wymaga potwierdzenia podpisem elektronicznym.

1.6.97.15 Określenie czasu po jakim sprawa zostanie automatycznie zakończona (w przypadku procesów powiązanych ze sprawami).

1.6.97.16 Określenie typu procesu – wewnętrzny/zewnętrzny.1.6.97.17 Wyłączania i włączanie procesów.

1.6.98 Moduł zapewnia integralność wykonywania procesów tzn. zapewnia w przypadku stworzenia nowej wersji procesu, dokończenie już uruchomionych jego instancji wg poprzedniej definicji procesu.

1.6.99 Moduł umożliwia eksport i import definicji procesów w formacie XPDL lub BPEL.1.6.100 System dla procesów z ustalonym czasem rozpatrzenia umożliwia włączenie

alertów (w postaci powiadomień) przypominających o zbliżającym się terminie rozpatrzenia sprawy co najmniej po upływie połowy czasu, ¾ czasu przewidzianego na rozpatrzenie, na 2 dni przed rozpatrzeniem i po upływie terminu.

1.6.101 System posiada mechanizm powiadamiania użytkownika o zdarzeniach wynikających z bieżącej pracy w systemie prezentowanych użytkownikowi w postaci alertów (okienek „popup”) pojawiających się niezależnie od aktualnie wykorzystywanego modułu w trakcie pracy w systemie.

1.6.102 Każdy użytkownik samodzielnie dostosowuje listę otrzymywanych powiadomień do swoich potrzeb.

1.6.103 Powiadomienia muszą być prezentowane użytkownikowi w systemie za pomocą okna typy popup lub równoważnego, niezależnie od miejsca w systemie, w którym w danym momencie znajduje się użytkownik. Nawet po zamknięciu powiadomienia przez użytkownika musi mieć on możliwość przejrzenia listy wszystkich otrzymanych powiadomień w przeszłości.

1.6.104 System umożliwia przesyłanie powiadomień na adres e-mail użytkownika, jako wiadomość wewnętrzną, zdarzenie w terminarzu oraz za pomocą sms po integracji systemu z zewnętrznym systemem powiadomień (przedmiotem zamówienia nie jest dostawa ani świadczenie usług wysyłania powiadomień za pomocą sms).

1.6.105 Powiadomienia zawierają bezpośredni odnośnik do obiektu (dokumentu, sprawy) którego powiadomienie dotyczy.

1.6.106 Powiadomienia w szczególności dotyczą:1.6.106.1 Przychodzących wiadomości wewnętrznych,1.6.106.2 Udostępnieniu użytkownikowi sprawy,


1.6.106.3 Utworzenia nowej sprawy w komórce organizacyjnej i/lub podległych komórkach,

1.6.106.4 Otwarcia dokumentu przesłanego, zadekretowanego do innego użytkownika,

1.6.106.5 Otrzymaniu dokumentu do akceptacji,1.6.106.6 Zaakceptowaniu dokumentu,1.6.106.7 Dodania komentarza do sprawy przez innego użytkownika,1.6.106.8 Upłynięcia terminu rozpatrzenia sprawy,1.6.106.9 Dodania zdarzenia do terminarza przez innego użytkownika,1.6.106.10 Przeterminowania etapu rozpatrzenia sprawy,1.6.106.11 Pojawienia się nowego pisma do dekretacji lub ponownej

dekretacji,1.6.106.12 Pojawienia się nowego pisma do przyjęcia,1.6.106.13 Zmiany dekretacji użytkownika przez innego użytkownika,1.6.106.14 Dołączenie dokumentu do sprawy przez innego użytkownika,1.6.106.15 Zatwierdzenia dokumentu przez kolejnego użytkownika

zatwierdzającego w ścieżce akceptacji dokumentu,1.6.106.16 Odrzucenia dokumentu przez kolejnego użytkownika

zatwierdzającego w ścieżce akceptacji dokumentu.1.6.106.17 Alertów dotyczących upływu terminu rozpatrywania sprawy.1.6.106.18 Informacji o wysłaniu pisma tj. określenie daty fizycznej wysyłki

w rejestrze przesyłek wychodzących.1.6.107 Każdy użytkownik ma możliwość określenia częstotliwości wyświetlania

powiadomień1.6.108 System umożliwia wyszukiwanie globalne dokumentów i spraw za pomocą wielu

kryteriów z możliwością ich łączenia, której zakres wyszukiwania obejmuje całą bazę systemu jak i zawiera kontekstowe wyszukiwarki dostępne i ograniczone do wyszukiwania w zakresie spraw/dokumentów danego modułu np. w rejestrze przesyłek wpływających, w rejestrze przesyłek wychodzących etc.

1.6.109 System posiada mechanizm wyszukiwania po wszystkich atrybutach obiektów (standardowe) oraz pełnotekstowe wyszukiwanie dokumentów (na podstawie zawartej w nich treści) co najmniej dla formatów: docx, doc, rtf, pdf, txt, xml, xls, ppt, odt, sxw, html, xhtml, htm.

1.6.110 Wyszukiwanie pełnotekstowe uwzględnia polską fleksję tzn. odnajdywane są wyrazy niezależnie od użytej formy gramatycznej. System prezentuje wyniki wyszukiwania pełnotekstowego wraz z prezentacją miejsca występowania i wskazania liczby wystąpień. Indeksowanie zasobów powinno odbywać się podczas dodawania dokumentu do repozytorium (także w przypadku automatycznego OCR), przez co zapewnione są w każdym momencie wiarygodne wyniki wyszukiwania dokumentów.

1.6.111 System umożliwia wyszukiwanie także po nazwie pliku, jego rozmiarze, dacie utworzenia oraz formacie pliku.

1.6.112 Mechanizm wyszukiwania uwzględnia posiadane przez użytkowników uprawnienia oraz zakresy dostępu do spraw i dokumentów.


1.6.113 Wyszukiwanie umożliwia wykorzystywanie symboli wieloznacznych (w tym co najmniej typu ‘%’ – oznaczający dowolny ciąg znaków, ‘?’ – oznaczający dowolną literę i „!”- oznaczający pomijanie wyników zawierających słowo nim poprzedzone) i łączenia wielu różnych i tych samych kryteriów wyszukiwania za pomocą operatorów AND oraz OR.

1.6.114 Zakresy dostępu do spraw określane są przez administratora i umożliwiają dla co najmniej spraw danego stanowiska, spraw komórki organizacyjnej, spraw komórki organizacyjnej i komórek podległych, pozostałych spraw oddzielnie określenie elementów spraw/dokumentów widocznych w wynikach wyszukiwania.

1.6.115 System umożliwia personalizację systemu przez każdego z użytkowników i dostosowanie go do indywidualnych wymagań użytkowników.

1.6.116 W zakresie personalizacji użytkownik może co najmniej:1.6.116.1 Ustalić nowe hasło dostępu do konta,1.6.116.2 Zdefiniować wartości podręcznego słownika tekstów

wykorzystywanego podczas procedowania spraw, w tym w szczególności podczas dekretacji oraz w każdym momencie w stosunku do spraw.

1.6.116.3 Włączyć/wyłączyć każdy rodzaj powiadomienia o zdarzeniach występujących w systemie oraz określić sposób przesłania powiadomienia powiadomienie wewnątrz systemowe, wiadomość email).

1.6.116.4 Włączyć podręczną wyszukiwarkę kodów kreskowych (w przypadku posiadania czytnika kodów kreskowych na stanowisku),

1.6.116.5 Określić domyślny format skanowanych dokumentów do wyboru z co najmniej z wartości: JPG, TIFF, PDF.

1.6.116.6 Określić domyślny tryb skanowania dokumentów – wybór spośród wartości kolor, odcienie szarości, czarno-biały.

1.6.116.7 Określić aplikację służącą prezentacji zawartości plików graficznych – wybór spośród wbudowanej przeglądarki i narzędzia zainstalowanego lokalnie w systemie operacyjnym.

1.6.116.8 Określić domyślny formularz dla nowo rejestrowanych dokumentów (metrykę).

1.6.116.9 Określić domyślne stanowiska na które przełączany jest użytkownik po zalogowaniu – wybór spośród tych do których użytkownik jest przypisany.

1.6.116.10 Określić domyślne powiększenie/pomniejszenie czcionek w systemie w stosunku do rozmiaru oryginalnego.

1.6.116.11 Określić format prezentowanych dat w systemie.1.6.116.12 Określić format prezentowanego czasu wraz z datą w systemie.1.6.116.13 Określić liczbę dni aktywujących ostrzeżenie przed

przeterminowaniem sprawy lub przeterminowaniem polecenia dekretacyjnego.

1.6.116.14 Każdy użytkownik ma możliwość zaprojektowania strony startowej systemu za pomocą narzędzi dostępnych w systemie. Narzędzie to umożliwia przedstawienie określonego zakresu danych


w systemie w postaci „widżetów”. Widżety to narzędzia prezentowane w postaci niewielkich obszarów na stronie startowej w sposób syntetyczny określone informacje.

1.6.116.15 Dostępne widżety obejmując co najmniej:1.6.116.16 Foldery poczty elektronicznej z informacją o liczbie wiadomości

nieprzeczytanych.1.6.116.17 Prezentację aktualnej struktury organizacyjnej w formie

drzewa.1.6.116.18 Liczbę spraw i poleceń dekretacyjnych bliskich

przeterminowaniu, przeterminowanych oraz bez określonego terminu w podziale na podległych pracowników (dla kierowników).

1.6.116.19 Listę spraw zagrożonych przeterminowaniem (także w stosunku do podległych pracowników).

1.6.116.20 Graficzną prezentację terminów spraw.1.6.116.21 Liczbę spraw w podziale na pisma wpływające, do dekretacji, w

podziale ze względu na status, priorytet oraz rodzaj sprawy.1.6.116.22 Liczbę dokumentów w podziale ze względu na status.1.6.116.23 Terminarz z zadaniami dzisiejszymi i najbliższymi.1.6.116.24 Ogłoszenia

1.6.117 Widżety można w dowolny sposób rozmieszczać za pomocą mechanizmu drag & drop.

1.6.118 Użytkownik może tworzyć podręczną listę spraw (procesów) najczęściej uruchamianych.

1.6.119 System na bieżąco monitoruje i informuje użytkownika o zbliżających się końcach wyznaczonych terminów. System w sposób wyraźny oznacza co najmniej sprawy przeterminowane oraz bliskie przeterminowaniu z możliwością określenia ile dni dla danego użytkownika oznacza bliskie przeterminowanie.

1.6.120 System umożliwia pełen wgląd w sprawy prowadzone przez podwładnych, także przez podwładnych w komórkach podległych (niżej w hierarchii) po nadaniu dodatkowych uprawnień.

1.6.121 W każdym momencie procedowania sprawy przełożony (posiadając stosowne uprawnienia) może przejąć dowolną sprawę do siebie lub też przekazać ją innemu dowolnie wybranemu pracownikowi.

1.6.122 Przełożony posiadając stosowne uprawnienie może dokonać zmiany terminu zakończenia sprawy.

1.6.123 System udostępnia specjalnie uprawnienie pozwalające na podgląd w spisy spraw prowadzone przez komórki nadrzędne jak i podrzędne.

1.6.124 System udostępnia uprawnionym użytkownikom podgląd statystyk dotyczących obiegu dokumentów i prowadzonych spraw w komórce i komórkach podległych.

1.6.125 System udostępnia uprawnionym użytkownikom podgląd statystyk dotyczących obiegu dokumentów i prowadzonych spraw w całym urzędzie.

1.6.126 System umożliwia prowadzenie kalendarza wyposażonego w terminarz przez każdego użytkownika.


1.6.127 Moduł umożliwia tworzenie przez każdego z użytkowników wielu kalendarzy o dowolnej nazwie, zarówno do prywatnego użytku jak i współużytkowanych przez innych użytkowników.

1.6.128 Moduł umożliwia nadanie przez właściciela terminarza uprawnień innym użytkownikom lub komórkom organizacyjnym uprawnień do odczytu i/lub zapisu niezależnie.

1.6.129 Moduł umożliwia stworzenie widoku kalendarza, stanowiącego sumę zawartości dowolnej liczby dostępnych dla danego użytkownika kalendarzy.

1.6.130 Moduł umożliwia tworzenie własnego słownika kategorii zdarzeń umieszczanych w kalendarzu i oznaczania zdarzeń kolorem lub ikoną graficzną.

1.6.131 Moduł pozwala umieszczać w kalendarzach innych użytkowników zdarzeń za ich zgodą (tzn. wymagających potwierdzenia) lub bez niej w zależności od posiadanych uprawnień.

1.6.132 Moduł umożliwia rezerwację dostępnych danemu użytkownikowi zasobów takich jak sale, samochody służbowe, rzutniki multimedialne etc., prowadząc kalendarz rezerwacji zasobu. System umożliwia dodanie dowolnej liczby zasobów przez użytkowników posiadających stosowne uprawnienie i ich udostępnienie do odczytu jak i zapisu dowolnej liczbie użytkowników i/lub grup.

1.6.133 Podczas rezerwowania zasobu jak i użytkowników moduł umożliwia sprawdzenie dostępności współuczestników zdarzenia bądź zajętości zasobów.

1.6.134 Moduł umożliwia zapraszanie dowolnej liczby współuczestników i rezerwację dowolnej liczby zasobów jednocześnie do każdego zdarzenia.

1.6.135 Moduł umożliwia wyświetlanie kalendarzy w układzie dziennym, tygodniowym, miesięcznym oraz ciągłym.

1.6.136 Dla dowolnego zdarzenia umożliwia włączenie przypomnienia na określony przez użytkownika czas przed rozpoczęciem zdarzenia. Przypomnienie prezentowane jest w postaci wyskakującego okienka „pop-up”, a użytkownik musi mieć możliwość odkładania.

1.6.137 Moduł posiada wbudowany kreator grafików umożliwiający planowanie dla wybranych grup użytkowników dyżurów w pracy w układzie całodobowym i przydzielania skategoryzowanych zadań w tym czasie.

1.6.138 System posiada wbudowany moduł klienta poczty elektronicznej.1.6.139 Moduł umożliwia skonfigurowanie i obsługę dowolnej min. 5 liczby kont

pocztowych przez każdego z użytkowników. W ramach obsługi każdego z kont użytkowników może tworzyć dowolną liczbę folderów i podfolderów służących przechowywaniu wiadomości.

1.6.140 Moduł obsługuje protokoły POP3, STMP i IMAP oraz obsługuje szyfrowanie SSL1.6.141 Moduł pozwala na tworzenie reguł zarządzania wiadomościami co najmniej

oznaczanie dowolną kategorią, przenoszenie lub kopiowanie do wskazanego folderu, a także usuwanie.

1.6.142 Do wiadomości możliwe jest załączanie dowolnej liczby załączników w formie plików.

1.6.143 Wiadomość może być kierowana do dowolnej liczby odbiorców bezpośrednich, odbiorców kopii wiadomości oraz kopii ukrytej.

1.6.144 Wiadomościom można nadać priorytet - co najmniej niski, normalny, wysoki.


1.6.145 Nadawca może zażądać potwierdzenia odbioru wiadomości.1.6.146 System pozwala na podpisanie wiadomości podpisem elektronicznym

bezpośrednio w module.1.6.147 Nowotworzona wiadomość może zostać zapisana jako robocza, czyli zapisana w

folderze bez konieczności jej wysyłania.1.6.148 Moduł umożliwia odpowiedzenie na wiadomość do jego nadawcy (funkcja

Odpowiedz), do wszystkich odbiorców i nadawcy wiadomości (funkcja Odpowiedz wszystkim) oraz przesłanie wiadomości do innego adresata (funkcja Prześlij dalej).

1.6.149 Moduł posiada książkę teleadresową w ramach której możliwe jest tworzenie grup kontaktów oraz import kontaktów z w formacie CSV, z MS Outlook, MS Outlook Express, Mozilla Thunderbird.

1.6.150 Moduł umożliwia eksport i import pojedynczej wiadomości do/z pliku EML.1.6.151 System umożliwia wszczęcie sprawy na podstawie przesłanej wiadomości e-mail

bądź dołączenie jej do istniejącej sprawy.1.6.152 Moduł przechowuje także pisma wysyłane w postaci wiadomości email z poziomu

obsługi spraw i dokumentów.1.6.153 Moduł zawiera wyszukiwarkę umożliwiającą szukanie z uwzględnieniem tematu,

treści, nadawcy, odbiorcy, statusu, folderu przechowywania oraz faktu jej zarejestrowania w sprawach.

1.6.154 System pozwala na tworzenie własnych notatek prywatnych poza obiegiem dokumentów, spraw oraz poza repozytorium dokumentów.

1.6.155 Dowolną liczbę notatek można scalać w pojedynczą notatkę.1.6.156 Notatka może stanowić link do dowolnego obiektu w systemie lub poza systemem.1.6.157 System udostępnia funkcjonalność podręcznego, prywatnego repozytorium

dokumentów użytkownika.1.6.158 W ramach podręcznego repozytorium użytkownik ma prawo tworzyć dowolną

liczbę katalogów i umieszczać w nich dowolne pliki.1.6.159 Podczas dodawania dokumentów do spraw system umożliwia dołączenie

dokumentu znajdującego się w podręcznym repozytorium użytkownika.

1.7 Wymagania w zakresie integracji SOD z innymi systemami

1.7.1 System Obiegu Dokumentów powinien zapewnić funkcjonalność:a. Weryfikację złożonego na dokumentach podpisu elektronicznego na

każdym etapie przetwarzania dokumentu. Weryfikacja podpisu elektronicznego musi się odbywać automatycznie bez konieczności ręcznego uruchamiania przez urzędnika zewnętrznej aplikacji.

b. Podpisywanie podpisem elektronicznym i weryfikacje podpisu elektronicznego dowolnego elementu pisma: pliku z pismem przewodnim (formularzem), pliku załącznika, wszystkich plików składających się na pismo.

c. Komunikacja pomiędzy komponentami systemu oraz z systemami zewnętrznymi (w szczególności z Platformą Internetową) odbywać się powinna w sposób zapewniający poufność danych (protokół SSL). Dla połączeń pomiędzy różnymi lokalizacjami wymagane są dodatkowo


połączenia VPN (np. IPSec). System powinien wykorzystywać szyfrowanie oraz infrastrukturę klucza publicznego do zabezpieczania komunikacji z użytkownikiem, pomiędzy modułami i zewnętrznymi aplikacjami.

d. Poufność danych w odniesieniu do komunikacji z klientem i urzędnikiem jest zapewniona przez wykorzystanie protokołu SSL (HTTPS).

e. Komunikacja dwukierunkowa z interesantem odbywa się powinna poprzez skrzynkę kontaktową, która jest spersonalizowanym, wymagającym uwierzytelniania, interfejsem dostępu interesanta do usług publicznych przez przeglądarkę WWW. Klient może otrzymać swoją skrzynkę dwiema drogami: Klient zakłada ją sam na Platformie Internetowej, Skrzynka jest zakładana przez urzędnika z poziomu aplikacji SOD

f. Obsługa opłat powstałych w toku załatwiania sprawy (np. w związku z wydaniem decyzji).

g. Odbieranie przez SOD dokumentów elektronicznych, które interesant przesłał z Platformy Internetowej

h. Odbieranie i przechowanie informacji zawierającej urzędowe poświadczenie odbioru.

i. Przekazywanie pism i informacji z SOD do skrzynki kontaktowej interesanta.

j. Przekazywanie do skrzynki kontaktowej informacji o statusach spraw z SOD.

k. Stworzenie i edycję dokumentu elektronicznego w standardzie formularzy elektronicznych i jego podpisanie podpisem elektronicznym.

l. Wysłanie do Platformy Internetowej dokumentu elektronicznego w formacie e-Paczki.

1.8 Minimalne wymagania Platformy Internetowej

1.8.1 Skrzynka kontaktowa

1.8.1.1 Komunikacja dwukierunkowa interesanta z urzędem odbywać się będzie poprzez skrzynkę kontaktową, która będzie spersonalizowanym, wymagającym uwierzytelniania, interfejsem dostępu interesanta do usług publicznych przez przeglądarkę WWW.

1.8.1.2 Po zalogowaniu się do skrzynki identyfikatorem i hasłem klient urzędu będzie miał dostęp do następujących funkcjonalności - będzie mógł:

a. wypełnić dowolny spośród udostępnionych e-formularzy, dołączyć załączniki i wysłać go do urzędu, otrzymując w odpowiedzi elektroniczne potwierdzenie odbioru,

b. podpisać wysyłane dokumenty podpisem elektronicznym weryfikowanym przez certyfikat kwalifikowany bądź niekwalifikowany,

c. przerwać swoje działania zachowując częściowo wypełniony danymi formularz, do edycji którego może powrócić później,


d. wygenerować unikalny identyfikator dla dowolnej grupy należnych płatności, które chce uiścić przelewem (patrz: System Płatności),

e. uzyskać informacje o zdarzeniach, które zaszły w związku z jego wnioskami złożonymi w urzędzie (przyjęcie opłaty, przyjęcie wniosku, wezwanie do uzupełnienia wniosku, wydanie decyzji) oraz o związanych z nimi należnościach, a także odebrać odpowiednie dokumenty w postaci elektronicznej (potwierdzenie odbioru, wpłaty, treść wezwania, decyzji),

f. uzyskać informację o stanie spraw i korespondencji, którą złożył do urzędu, niezależnie od jej postaci (dokument papierowy lub elektroniczny) oraz sposobu złożenia (osobisty lub przez skrzynkę kontaktową), a także o innych istotnych okolicznościach dotyczących przesyłanej do urzędów korespondencji i prowadzonych spraw (złożone i wymagane opłaty wraz z terminami wniesienia, informacja o pozytywnej lub negatywnej weryfikacji podpisu elektronicznego, okres procedowania sprawy, przewidywany termin realizacji, data odbioru dokumentu z decyzją administracyjną, sposób odbioru decyzji),

g. uzyskać informację o historii dokonywanych ostatnio w skrzynce kontaktowej operacji (dostęp do logu operacji wraz z czasem ich wykonania),

h. zamówić automatyczne powiadomienia na podany przez siebie adres e-mail o zmianie statusu sprawy.

1.8.1.3 Informacje o zdarzeniach, wnioskach i sprawach będą dostępne jedynie dla tych klientów, których tożsamość została powiązana z określoną skrzynką kontaktową przez urząd. Będzie to możliwe poprzez wizytę klienta w urzędzie bądź poprzez przesłanie do urzędu podpisanego elektronicznie pisma ze skrzynki kontaktowej.

1.8.1.4 Dla celów wymiarowania systemu należy przyjąć, że system musi być w stanie obsłużyć do 50 000 skrzynek kontaktowych.

1.8.2 Katalog usług 1.8.2.1 Katalog usług musi zawierać wyszczególnienie wszystkich usług

świadczonych przez Urząd (zarówno obsługiwanych drogą elektroniczną jak i tradycyjną).

1.8.2.2 Każda usługa musi zawierać opis usługi w postaci karty usługi zawierający informacje pogrupowane według działów:

a. Ogólny opis,b. Wymagane dokumenty,c. Sposób dostarczenia dokumentów,d. Informacje o możliwości wszczęcia/obsługi sprawy drogą elektroniczną,e. Miejsce złożenia dokumentów w urzędzie,f. Informacje o opłatach,g. Terminy i sposób załatwienia sprawy,h. Jak można uzyskać informację na temat przebiegu sprawy,i. Tryb odwoławczy,


j. Skargi i wnioski,k. Podstawa prawna,l. Usługi powiązane,m. Informacje dodatkowe.

1.8.2.3 Karta usługi musi zawierać odnośnik do powiązanych formularzy elektronicznych pochodzących z repozytorium formularzy.

1.8.2.4 Karta usługi musi posiadać możliwość przyłączenia dowolnych plików do pobrania (np. formularzy w formacie pdf).

1.8.2.5 Katalog usług musi zawierać hierarchiczną klasyfikację wszystkich usług.1.8.2.6 Karty usług muszą posiadać wszystkie informacje dotyczące sposobu

załatwienia sprawy zgodnie z wymogami prawa w tym zakresie.

1.8.3 e-Urząd 1.8.3.1 Moduł e-Urząd musi umożliwiać bezpośrednią publikację informacji

pochodzących z SOD zgodnie z przepisami Ustawy o dostępie do informacji wymaganych danych w Biuletynie Informacji Publicznej.

1.8.3.2 Moduł musi umożliwiać publikację wybranych rejestrów wskazanych przez administratora prowadzonych w SOD wraz z załącznikami elektronicznymi dowolnego formatu znajdujących się w rejestrze.

1.8.3.3 Moduł musi udostępniać informację o numerze kancelaryjnym publikowanej pozycji rejestru, która została wprowadzona do systemu SOD.

1.8.3.4 Moduł musi publikować rejestr zamówień publicznych. 1.8.3.5 Moduł musi publikować rejestr uchwał umożliwiając wyszukiwanie

informacji po dacie wydania oraz dacie ogłoszenia.1.8.3.6 Moduł musi umożliwiać wyszukiwanie informacji publikowanych pozycji. 1.8.3.7 Moduł musi publikować karty usług z katalogu usług przynależne

zadaniowo do danej komórki organizacyjnej.1.8.3.8 Interfejs administracyjny

a. Platforma e-Urząd musi zawierać interfejs administracyjny działający w przeglądarce internetowej.

b. Interfejs administracyjny musi umożliwiać zdefiniowanie uprawnień do poszczególnych opcji platformy.

1.8.4 Elektroniczna Skrzynka Podawcza (ESP) 1.8.4.1 Elektroniczna Skrzynka Podawcza musi spełniać następujące wymagania:

a. generować Urzędowe Poświadczenie Odbioru (zgodnie z przepisami prawa) podpisane przez sprzętowy moduł bezpieczeństwa HSM zgodny z normą FIPS 140-2 poziom 3.

b. obsługiwać całość korespondencji wymienianej za pośrednictwem Platformy Internetowej.

c. obsługiwać zarówno korespondencję kierowaną do urzędu, jak i korespondencję wysyłaną przez urząd.


d. w szczególności obsługiwać również korespondencję wymienianą pomiędzy innymi podmiotami publicznymi zobowiązanymi do stosowania ESP.

1.8.5 System Płatności 1.8.5.1 W ramach systemu musi być możliwość wnoszenie przez strony opłat

związanych z załatwianymi sprawami. Do tego celu w systemie przewidziano System Płatności, umożliwiający wnoszenie przez klientów płatności (np. za pomocą dowolnego systemu bankowości elektronicznej lub mikropłatności), a urzędowi – identyfikację tych opłat.

1.8.5.2 System musi udostępniać informację o należnych i dokonanych płatnościach oraz generować identyfikatory płatności i grup płatności. Jeżeli obywatel wnosząc przelew wprowadzi odpowiedni identyfikator w pole „tytuł przelewu”, urzędnik będzie mógł sprawdzić tytuł płatności i odpowiednio ją zaksięgować.

1.8.5.3 System Płatności ma spełniać następujące funkcje:a. informować klienta o wysokości, tytułach i terminach należnych opłat

wraz z numerami kont, na które należy wnieść poszczególne opłaty,b. generować unikalny wspólny identyfikator płatności c. informować klienta o otrzymaniu należnych opłat przez urząd,

1.8.5.4 Powyższe funkcje mają być dostępne dla klienta urzędu poprzez skrzynkę kontaktową w Platformie Internetowej.

1.8.5.5 System ma obsługiwać opłaty:a. wymagane w związku z formularzem przygotowywanym na skrzynce

kontaktowej,b. wymagane w związku z wnioskami już złożonymi,c. inne wymagane, powstałe w toku załatwiania sprawy (np. w związku z

wydaniem decyzji

1.8.6 Edytor formularzy elektronicznych

1.8.6.1 Edytor e-formularzy ma umożliwiać tworzenie formularzy, przechowywanie i wyświetlanie e-formularzy, przeznaczonych dla klientów urzędu.

1.8.6.2 e-Formularze winny być wersjonowane i przechowywane w systemie z możliwością ich użycia i edycji w dowolnej chwili przez administratora Systemu.

1.8.6.3 e-Formularze mają być wykonane w technologii XML (XML+XSLT+XML Schema) lub w technologii Xforms zgodnie ze standardem stosowanym na platformie ePUAP

1.8.6.4 e-Formularze będą złożone z gotowych struktur informacyjnych (tzw. „metadanych”), służących do opisu i walidacji określonego typu informacji takich jak adres, kod pocztowy, NIP, data, załącznik, formularz. Struktury te mają zapewniać jednolitość podstawowych tagów XML dla wszystkich e-formularzy. Będą mogły być tworzone i modyfikowane przez uprawnionego administratora Systemu.


1.8.6.5 Edytor e-Formularzy zapewnia:a. tworzenie e-Formularzy metodą drag&drop (z gotowych struktur –

metadanych),b. usuwanie pól formularzy metoda drag&dropc. sortowanie pól formularzy metoda drag&dropd. import/eksport e-formularzy do i z pliku XMLe. definiowanie pól słownikowanychf. zamieszczanie dowolnych elementów tekstowych i graficznych oraz

treści pomocy kontekstowej w ramach e-formularza,g. definiowanie reguł wyświetlania oraz reguł walidacji w ramach e-

formularza,h. zapis tworzonych e-formularzy w wersji roboczej,i. podgląd, wypełnianie treścią i walidację e-formularza w celach

testowych,j. wykorzystanie raz wprowadzonych treści (reguły wyświetlania, teksty, e-

formularze itp.) do tworzenia nowych e-formularzy.k. tworzenie list rozwijanych, pól wielokrotnego wyboru, wstawianie

checkboxów i radio-buttonów1.8.6.6 Edytor pozwala na definiowanie multiplikowanych pól oraz

multiplikowanych grup pól, przy czym:a. o multiplikacji pola i/lub grupy decyduje klient urzędu w trakcie

wypełniania formularza;b. liczba multiplikacji pól i/lub sekcji jest dowolna.

1.8.6.7 Edytor pozwala na tworzenie e-formularzy z wykorzystaniem kopiowaniem pojedynczego pola lub grupy pól w zadanej strukturze. Kopiowanie musi zachowywać ustawienia walidacji nałożone na poszczególne elementy.

1.8.6.8 Repozytorium pozwala na eksport paczki formularzy przeznaczonych do publikacji w Centralnym Repozytorium Dokumentów (plik wyróżnika, schema formularza w XSD oraz jego wizualizacja w XSLT).

1.8.7 Biuletyn Informacji Publicznej

1.8.7.1 Strona powinna posiadać czytelny link do strony głównej BIP1.8.7.2 Strona powinna posiadać logo (znak graficzny) BIP, umieszczone w górnej

części strony.1.8.7.3 Strona podmiotowa BIP powinna posiadać link umożliwiający

wyświetlenie pełnej mapy serwisu.1.8.7.4 Dla treści zgromadzonych na stronach BIP powinna być możliwość:

a. drukowania,b. kopiowania,c. przesłania informacji publicznej albo przeniesienia jej na odpowiedni,

powszechnie stosowany nośnik informacji.1.8.7.5 Strona podmiotowa BIP nie powinna zawierać reklam.


1.8.7.6 Informacja publiczna zamieszczana w Biuletynie Informacji Publicznej powinna być opatrzona informacjami:

a. danymi określającymi podmiot udostępniający informację,b. danymi określającymi tożsamość osoby, która wytworzyła informację lub

odpowiada za treść informacji,c. danymi określającymi tożsamość osoby, która wprowadziła informację

do BIP,d. czasem wytworzenia informacji,e. czasem udostępnienia informacji.f. czasem ostatniej zmiany artykułu.g. datą przeniesienia do archiwum (końcem publikacji).h. liczbą odwiedzin strony artykułu.

1.8.7.7 Strona podmiotowa BIP powinna być wyposażona w rejestr zmian publikowanych treści.

1.8.7.8 Strona podmiotowa BIP powinna być wyposażona w wyszukiwarkę wprowadzonych treści.

1.8.7.9 Strona podmiotowa BIP powinna być wyposażona w mechanizm statystyk odwiedzin serwisu jak i poszczególnych artykułów.

1.8.7.10 Strona podmiotowa BIP prezentuje listę najnowszych artykułów.1.8.7.11 Strona podmiotowa BIP Umożliwia sprawdzenie statusu sprawy

procedowanej w SOD.1.8.7.12 Strona podmiotowa BIP zawiera kalkulatory: kosztów wycinki drzew,

wynajmu dróg, podatkowy, opłat za sprzedaż alkoholu.1.8.7.13 Strona podmiotowa BIP zawiera ankiety w postaci sond skierowanych do

jej czytelników umożliwiających wyrażanie opinii na dowolny temat.1.8.7.14 Strona podmiotowa BIP zawiera mapę z naniesionymi przez

administratora dowolnymi obiektami.1.8.7.15 Strona podmiotowa BIP zawiera wyraźny link do jej wersji tekstowej oraz

wersji strony z dużym kontrastem.1.8.7.16 Strona podmiotowa BIP zawiera mechanizmy pozwalające na zwiększanie

i zmniejszanie czcionki przez czytelnika.1.8.7.17 Strona podmiotowa zawiera listę redaktorów BIP.1.8.7.18 Strona podmiotowa zawiera link do instrukcji korzystania z niej.1.8.7.19 Strona podmiotowa wyświetla informację na temat liczby osób aktualnie

ją odwiedzających.1.8.7.20 Strona podmiotowa wyświetla bieżącą lokalizację w postaci tzw. bread

crumps.

1.8.8 Broker Integracyjny 1.8.8.1 Broker w szczególności odpowiada za komunikację z platformą SEKAP,

ePUAP oraz e-Urząd. 1.8.8.2 Wykaz wymagań dotyczący Brokera Integracyjnego:

a. Broker ma być zainstalowany na Komputerze Komunikacyjnym.b. Broker musi umożliwiać komunikację w dowolnej sieci opartej o protokół

TCP/IP.


c. Do komunikacji w ramach sieci TCP/IP Broker ma wykorzystywać technologię opartą o protokół HTTPS, np. „WebService”

d. Broker można skonfigurować do pracy na standardowym porcie HTTPS (443).

e. Broker musi umożliwiać przenoszenie treści dowolnego ciągu znaków (komunikatu) na wskazany adres docelowy poprzez dowolną liczbę brokerów pośredniczących (odpowiednio skonfigurowanych).

f. Broker powinien posiadać umiejętność kolejkowania komunikatów i przesyłania ich w trybie asynchronicznym z potwierdzaniem dostarczenia komunikatu do odbiorcy.

g. Broker musi posiadać opcjonalną (konfigurowalną) możliwość automatycznego wysyłania potwierdzenia dostarczenia komunikatu na dowolnym etapie transmisji przez kolejne brokery. Domyślnie potwierdzenia mają być wysyłane zawsze przez ostatecznego odbiorcę i brak takiego potwierdzenia powinno powodować wznowienie transmisji komunikatu przez nadawcę.

h. Broker musi pozwalać na dowolne definiowanie priorytetów komunikatów (co najmniej w postaci dowolnej liczby całkowitej 32-bitowej).

i. Komunikaty umieszczone w kolejce brokera muszą być dostarczane do odbiorcy zgodnie z ustalonym systemem priorytetów. W przypadku nieudanej próby dostarczenia komunikatu, podejmowane są kolejne próby dostarczania do momentu przeterminowania komunikatu.

j. Kolejka komunikatów musi zawierać informację na temat daty i czasu umieszczenia komunikatu w kolejce, o liczbie podjętych i nieudanych prób dostarczenia komunikatu oraz o dacie i czasie ostatniej próby.

k. Broker musi posiadać umiejętność automatycznego dzielenia dużych porcji danych (górna granica definiowana przez administratora) na mniejsze części, przesyłane przez osobne zapytania HTTP.

l. Broker musi posiadać umiejętność automatycznego walidowania danych w formacie XML w oparciu o schemat XSD.

m. Broker musi posiadać umiejętność wykonywania automatycznej transformacji XSLT danych w formacie XML w oparciu o zadany arkusz XSL.

n. Broker musi zapewnić transakcyjność wykonywanych operacji na danych.

o. Informacje mają być przenoszone między brokerami w postaci zaszyfrowanej (protokół SSL).

p. Broker musi posiadać opcjonalną (konfigurowalną) możliwość wyłączenia kontroli zgodności adresu serwera odbiorcy z nazwą CN umieszczoną w certyfikacie SSL serwera odbiorcy. Domyślnie broker zawsze kontroluje zgodność adresu z certyfikatem.

q. Broker musi posiadać umiejętność cyfrowego podpisywania komunikatów w formacie XMLDsig.


r. Broker musi zapewniać identyfikację i weryfikację źródła przesyłanych danych wykorzystując podpis cyfrowy nadawcy komunikatu w formacie XMLDsig oraz infrastrukturę klucza publicznego.

s. Broker musi pozwalać zdefiniować zaufany adres IP nadawcy, to jest taki, dla którego nie jest sprawdzany podpis cyfrowy nadawcy komunikatu.

t. Usługę HTTPS brokera będzie można łatwo zabezpieczyć dowolnym certyfikatem SSL zawartym w pliku (lub plikach) w przynajmniej jednym z formatów: PEM, DER, PKCS12 lub JKS (Java Keystore).

u. Infrastrukturę klucza publicznego wykorzystywaną przez broker będzie można łatwo rozbudować przez dodanie/import certyfikatu głównego dowolnego centrum certyfikacji (w formacie PEM albo DER).

v. Broker musi pozwalać na pobieranie komunikatów z plików z określonego katalogu na dysku oraz z bazy danych (oprócz standardowej metody pobierania).

w. Broker musi pozwalać na zapisywanie odebranych komunikatów w plikach w określonych katalogach na dysku oraz w bazie danych (oprócz standardowej metody przekazywania).

x. Broker musi zapewniać pełne logowanie wykonywanych operacji.y. Broker musi posiadać interfejs użytkownika dostępny przez przeglądarkę

internetową pozwalający co najmniej na obserwację kolejki komunikatów z filtrowaniem i wyszukiwaniem, ręczne wstrzymanie i wznawianie komunikatów, eksport komunikatu do pliku tekstowego oraz wysyłanie komunikatów diagnostycznych.

1.9 Wymagania modułu Ewidencji Czasu Pracy i Dostępu

1.9.1.1 Moduł ewidencji czasu pracy musi zapewnić następującą funkcjonalność:automatyczne odczytywanie danych ze zdefiniowanych urządzeń rejestrujących (źródeł danych).

a. komunikację z czytnikami w modelu „pobieraj” (pop). Oznacza to, że moduł inicjuje połączenia na które oczekuje czytnik (źródło zdarzeń).

b. definiowanie i modyfikowanie uprawnień użytkowników (każdemu użytkownikowi można przypisać różne uprawnienia dla różnych czytników, operacji systemowych).

c. kontrolę czasu pracy wybranej komórki wprowadzonej do Systemu Obiegu Dokumentów (SOD) w różnym ujęciu czasowym.

d. wyświetlenie listy ewentualnych błędów zaistniałych w Rejestrze zdarzeń ECP z możliwością przejścia do weryfikacji dziennej.

e. zestawienie podsumowań przepracowanych godzin, wyjść służbowych, przerw w pracy na podstawie listy zaistniałych zdarzeń w Rejestrze zdarzeń ECP, o ile oczywiście nie wystąpiły błędy w Rejestrze zdarzeń ECP.

f. zestawienie listy pozycji karty pracy dla wybranej osoby i dnia.


g. drukowanie karty ewidencji czasu pracy wybranej osoby za dany rok/miesiąc/okres.

h. drukowanie wniosku o urlop na podstawie wprowadzonego do systemu wniosku urlopowego. W programie musi również istnieć możliwość wydrukowania pustego formularza wniosku.

i. drukowanie listy obecności dla poszczególnych komórek/całej jednostki.j. wyświetlenie listy pracowników, którzy nie zaplanowali jeszcze urlopów

14-dniowych i nie odbyli takich urlopów do tej pory.k. automatyczne wygenerowanie planowanych wpisów w karcie pracy dla

poszczególnych osób posiadających bilans urlopowy na dany rok przez uprawnione osoby. W zależności od sposobu pracy powinna być możliwość wygenerowania wpisów na najbliższy miesiąc, kwartał lub rok.

l. dla operacji automatycznego generowania karty pracy pomijane muszą być dni, w których istniały jakiekolwiek wpisy dla jakiejkolwiek osoby/osób z jednostki/komórki. Poszczególne wpisy powinny zostać utworzone w dniach zaliczających się do dni pracujących od poniedziałku do piątku.

m. kontrolowanie czasu pracy przez personel uprawniony (np. kierowników komórek organizacyjnych, dział kadr)

n. w rejestrze zdarzeń musi istnieć możliwość rejestrowania następujących rodzajów zdarzeń dla poszczególnych osób:

początek pracy, koniec pracy, początek wyjścia służbowego, koniec wyjścia służbowego, początek przerwy, koniec przerwy.

o. rejestrowanie każdego zdarzenie w Rejestrze zdarzeń ECP poprzez przypisanie daty i godziny wystąpienia.

p. karta pracy godzin pracy, zawarta w module musi umożliwiać ewidencjonowanie liczby godzin w następujących rodzajach wpisów:

normowy czas pracy, wszelkiego rodzaju godziny nadliczbowe, praca w godzinach nocnych, praca w niedziele i święta.

q. karta pracy zwolnień, zawarta w module musi umożliwiać ewidencjonowanie liczby godzin w następujących rodzajach wpisów:

wszelkiego rodzaju zwolnienia chorobowe, leczenie szpitalne lub sanatoryjne, rehabilitacja.

r. karta pracy urlopów, zawarta w module umożliwia ewidencjonowanie liczby godzin w następujących rodzajach wpisów:

wypoczynkowe, macierzyńskie, wychowawcze,


okolicznościowe, opieka nad dzieckiem, urlop na żądanie.

s. obsługa różnych trybów pracy rejestratora Ewidencji Czasu Pracy (ECP): on-line (połączenie ze sprzętem), off-line (przeglądanie archiwalnych zdarzeń), wielodostępowy (możliwość nadawania ograniczeń dla użytkowników programu), wielostanowiskowy (z ograniczeniami).

1.10 Wymagania dotyczące wdrożenia Systemu Obiegu Dokumentów oraz Platformy Internetowej

1.10.1 Wymagania w zakresie szkoleń

1.10.1.1 Wykonawca przeprowadzi szkolenia dla personelu uczestnika projektu w podziale na:

a) administratorów,b) liderów,c) użytkowników.

1.10.1.2 Wykonawca przeprowadzi szkolenia w formie:a) seminaryjnych szkoleń grupowych – w grupach maksymalnie 20

osobowych w siedzibie Uczestnika Projektu w której zatrudniony jest szkolony pracownik,

b) indywidualnych szkoleń stanowiskowych – obejmujących wszystkie osoby przewidzianych do przeszkolenia w ramach szkoleń dla administratorów oraz liderów. Osoby objęte szkoleniami stanowiskowymi mogą brać udział również w szkoleniach seminaryjnych i grupowych stanowiskowych.

c) grupowych szkoleń stanowiskowych – w grupach 10-20 osobowych, obejmujących wszystkich pozostałych użytkowników systemu w poszczególnych lokalizacjach. Osoby objęte szkoleniami stanowiskowymi mogą brać udział również w szkoleniach seminaryjnych.

1.10.1.3 Szkolenia seminaryjne odbywać się będą w pomieszczeniu udostępnionym przez urząd.

1.10.1.4 W ramach szkoleń dla administratorów, Wykonawca jest zobowiązany przeszkolić te osoby z zarządzania systemem serwerowym i bazodanowym, na którym posadowione będzie oprogramowanie SOD

1.10.1.5 Podczas wszystkich szkoleń każda z osób szkolonych ma mieć dostęp do przygotowanego w tym celu stanowiska komputerowego.

1.10.1.6 Na potrzeby wszystkich szkoleń potencjalny wykonawca usług szkoleniowych ma obowiązek zapewnić odpowiednie wyposażenie niezbędne do przeprowadzania szkoleń tj. ekran do projekcji szt. 1.,


notebooki szt.20, projektor multimedialny szt.1, serwer bazy danych i aplikacji środowiska pracy szt.1, przełącznik sieciowy szt.1.

1.10.1.7 Całkowita liczba użytkowników objętych szkoleniem SOD i Platformy Internetowej przedstawia poniższa tabela.

Opis Liczba osób/grup Ilość godzin szkoleniowych na każdego użytkownika/grupę

Administratorzy 1 osoba 20Liderzy 1 osoba 16Użytkownicy 25 osób 12Szkolenie seminaryjne 2 grupy 3

1.10.2 Usługi wdrożeniowe i szkoleniowe

1.10.2.1 Usługi wdrożeniowe – analiza organizacji pracy w jednostce.1.10.2.2 W ramach wdrożenia Wykonawca zapozna się z organizacją pracy w

jednostce i określi sposób realizacji dotychczasowych procedur po uruchomieniu Systemu.

1.10.2.3 Na etapie analizy pracy w jednostce Wykonawca może zaproponować zmiany merytoryczne w organizacji pracy jednostki mające na celu optymalizację realizowanych przez jednostkę zadań. O ewentualnym wprowadzeniu zmian decyduje Zamawiający.

1.10.2.4 Na etapie wdrożenia Wykonawca zaproponuje zmiany techniczne w procedurach obiegu dokumentów związane z wdrożeniem SOD i pojawieniem się dokumentów elektronicznych.

1.10.2.5 Na podstawie zebranych informacji i konsultacji z Zamawiającym Wykonawca dostosuje program szkolenia do bieżącego zapotrzebowania jednostki w zakresie praktycznego zastosowania wdrożonych rozwiązań przy realizacji zadań jednostki w zakresie obiegu dokumentów.

1.10.3 Usługi wdrożeniowe – instalacje, konfiguracje, parametryzacja.

1.10.3.1 W ramach usług wdrożeniowych należy skonfigurować i uruchomić dostarczone oprogramowanie oraz sprzęt teleinformatyczny. Dotyczy to zarówno oprogramowania dziedzinowego, jak również oprogramowania wspomagającego.

1.10.3.2 Należy zrealizować wdrożenie w zakresie godzinowym wyszczególnionym w poniższej tabeli.

L.P. Nazwa usługi Gmina

1. Usługi wdrożeniowe

1.1. Usługi wdrożeniowe 80


1.2. Usługi doradcze 20

1.10.3.3 Ewentualne komponenty aplikacji typu desktop mają być zainstalowane na wszystkich komputerach, których pracownicy będą korzystali z SOD, w szczególności dotyczy skanowania oraz innych niezbędnych do prawidłowego działania SOD. Potencjalny wykonawca usług wdrożeniowych opublikuje w zakresie tych usług, struktury wszystkich dokumentów elektronicznych służących do wymiany danych z zewnętrznymi systemami oraz udzieli wszelkich informacji koniecznych do wykonania integracji.

1.10.3.4 W ramach kosztów usług wdrożeniowych nastąpi, przeniesienie wszystkich danych z istniejącej aplikacji BIP do nowej aplikacji BIP zakupionej w wyniku niniejszego zamówienia. W ramach tych kosztów nastąpi również integracja nowej platformy internetowej z platformą SEKAP oraz ePUAP.

1.10.3.5 W trakcie wykonywania usług wdrożeniowych potencjalny wykonawca przygotuje pełną dokumentację powykonawczą obejmującą m.in.:

a) opis użytych bibliotek (funkcji, parametrów),b) opis techniczny rodzajów i zastosowanych protokołów komunikacji,c) szczegółowy schemat baz danych systemu, uwzględniający powiązania i

zależności między tabelami,d) opis techniczny procedur aktualizacyjnyche) dostarczy wszelkie niezbędne materiały uzupełniające do powyższej

dokumentacji powykonawczej, które są konieczne do właściwej eksploatacji systemu (instrukcje obsługi każdego modułu, struktury i powiązania baz danych – zgodnie w szczególności z przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych),

f) przygotuje (w trakcie realizacji zadania) procedury działania na okoliczność awarii systemu. Procedury awaryjne muszą zostać zaakceptowane przez urząd.

1.10.3.6 Procedury awaryjne muszą obejmować: a) Komu zgłosić awarię,b) Postępowanie w okresie oczekiwania na reakcję serwisu,c) Osoby kontaktowe, koordynatorów dla danego typu awarii,d) Ewentualne rekonfiguracje systemu w celu zapewnienia właściwego

dalszego działania systemu.1.10.3.7 Potencjalny wykonawca przygotuje (w trakcie realizacji projektu)

procedury bieżących prac konserwacyjnych dla poszczególnych składowych projektu.

1.10.3.8 Procedury konserwacyjne muszą zostać zaakceptowane przez urząd.1.10.3.9 Procedury konserwacyjne mają obejmować minimum:

a) Częstotliwość dokonywania przeglądów,b) Zakres przeglądów konserwacyjnych,


c) Listę materiałów eksploatacyjnych (z kodami producentów) koniecznych do wymiany w trakcie eksploatacji systemu.

1.10.3.10 Potencjalny wykonawca usług wdrożeniowych w trakcie realizacji projektu przedstawi wykaz niezbędnych elementów i zalecanych materiałów eksploatacyjnych, które urząd powinien uwzględnić w przyszłych umowach serwisowych, a które są konieczne do pełnego funkcjonowania systemu (przeglądy, wymiana części, aktualizacje, itp.). Wykaz ten nie jest równoznaczny z podjęciem się przez Wykonawcę jakichkolwiek dodatkowych obowiązków, np. dostawy tych elementów czy wykonywania usług, za wyjątkiem tych elementów, które są w sposób jawny częścią oferty.

1.10.3.11 Wszystkie urządzenia wchodzące w skład infrastruktury teleinformatycznej muszą zostać:

a) dostarczone na miejsce docelowej instalacji,b) rozpakowane oraz zainstalowane w pomieszczeniach wskazanych przez

Urząd,c) przeprowadzone wszelkie czynności przewidziane w dokumentacji

producenta niezbędne do uruchomienia,d) podłączone do pozostałych komponentów Platformy Internetowej,e) skonfigurowane i uruchomione oraz przygotowane do eksploatacji,f) sparametryzowane i wdrożone do użytku zgodnie z przeznaczeniem.

1.10.3.12 Wykonawca podczas realizacji prac związanych z instalacją, konfiguracją i uruchomieniem infrastruktury teleinformatycznej zapewni personel posiadający wszelkie wymagane przez producenta sprzętu kwalifikacje i certyfikacje.

1.10.3.13 Usługi wdrożeniowe – specjalistyczne prace programistyczne1.10.3.14 W ramach realizacji zamówienia wykonawca zobowiązany jest do

uruchomienia na Platformie Internetowej przynajmniej 80 rodzajów e-usług on-line.

1.10.3.15 W ramach usług wykonawca uruchomi następujące rodzaje e-usługi (przykładowe):

a) Sprawy związane z prowadzeniem działalności gospodarczej Wniosek o wydanie zezwolenia na sprzedaż i podawanie

napojów alkoholowych w zakresie organizacji przyjęć. Wniosek o wydanie zezwolenia jednorazowego na sprzedaż i

podawanie napojów alkoholowych. Wniosek o wydanie zaświadczenia potwierdzającego

dokonanie opłaty za korzystanie z zezwoleń na sprzedaż. Uzupełnienie do wniosku na sprzedaż, sprzedaż i podawanie

napojów alkoholowych. Oświadczenie o wartości sprzedaży napojów alkoholowych. Wniosek o udzielenie licencji na wykonywanie transportu

taksówką.b) Sprawy związane z gospodarką nieruchomościami

Wniosek o zatwierdzenie projektu podziału nieruchomości.


Wniosek o dzierżawę/najem/użyczenie nieruchomości stanowiących własność gminy.

Wniosek o nabycie prawa własności przez użytkownika wieczystego.

Wniosek o przekształcenie prawa użytkowania wieczystego w prawo własności.

Wniosek o wydanie zaświadczenia o numerze projektowanym dla nieruchomości.

Wniosek o nadanie numeru porządkowego dla budynku. Wniosek o wydanie zaświadczenia o adresie nieruchomości.

c) Sprawy związane z planowaniem przestrzennym Wniosek o wydanie opinii na temat zgodności podziału

nieruchomości z planem miejscowym. Wniosek o wydanie informacji o terenie. Wniosek o wydawanie dokumentacji archiwalnej. Wydawanie zaświadczeń o zgodności zamierzonego sposobu

użytkowania obiektu budowlanego z ustaleniami miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego.

Wniosek o wydawanie zaświadczenia w oparciu o przepisy kodeksu postępowania administracyjnego innego niż dotyczącego zgodności zamierzonego sposobu użytkowania obiektu budowlanego z ustaleniami miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego w zakresie będącym w kompetencji referatu.

d) Sprawy związane z zagospodarowaniem pasa drogowego Wniosek o wydanie zezwolenia na lokalizację w pasie

drogowym urządzeń infrastruktury technicznej niezwiązanych z potrzebami zarządzania drogi lub potrzebami ruchu drogowego.

Wydanie zezwolenia na zajęcie pasa drogowego w celu umieszczenia w nim urządzeń infrastruktury technicznej niezwiązanych z potrzebami zarządzania drogi lub potrzebami ruchu drogowego.

Wydanie zezwolenia na umieszczenie reklamy w pasie drogowym.

Wydanie zezwolenia na lokalizację zjazdu.e) Sprawy związane z ochroną środowiska

Wniosek o wydanie zezwolenia na prowadzenie działalności w zakresie: odbierania odpadów komunalnych od właścicieli nieruchomości, opróżniania zbiorników bezodpływowych i transportu nieczystości ciekłych.

Wniosek o wydanie decyzji o środowiskowych uwarunkowaniach zgody na realizację przedsięwzięcia.

Wniosek o pozwolenie na wycinkę drzew.f) Sprawy związane z utrzymaniem psów


Wniosek o wydanie zezwolenia na utrzymywanie psa rasy uznanej za agresywną.

g) Sprawy związane ze stanem cywilnym osoby Wniosek o wydanie odpisu aktów

urodzenia/małżeństwa/zgonu. Wniosek o wydanie zaświadczenia stwierdzającego brak

okoliczności wyłączających zawarcie małżeństwa i sporządzenie aktu małżeństwa zawartego przed duchownym.

Wniosek o sprostowanie błędu pisarskiego w treści aktu stanu cywilnego.

Wniosek o uzupełnienie aktu stanu cywilnego. Wniosek o wpisanie/odtworzenie/ do polskich ksiąg aktu

stanu cywilnego sporządzonego za granicą. Wniosek o odtworzenie treści aktu stanu cywilnego. Wniosek o wydanie zaświadczenia stwierdzającego, że zgodnie

z prawem polskim obywatel polski lub cudzoziemiec niemający obywatelstwa żadnego państwa może zawrzeć małżeństwo za granicą.

Wniosek o nadanie dziecku nazwiska męża matki. Wniosek o powrót do nazwiska noszonego przed zawarciem

małżeństwa. Wniosek o przyjęcie oświadczenia o uznaniu dziecka. Wniosek o wydanie kopii zaświadczenia z akt zbiorowych. Wniosek o zmianę imion dziecka. Wniosek o skrócenie terminu oczekiwania na zawarcie

małżeństwa. Wniosek o wydanie zaświadczenia o niefigurowaniu aktu

stanu cywilnego w tutejszym Urzędzie Stanu Cywilnegoh) Sprawy związane ze zmianą imion i nazwisk, ustaleniem pisowni imion i

nazwisk Wniosek o zmianę imienia lub nazwiska, o ustalenie pisowni

imienia lub nazwiska.i) Sprawy związane z dowodami osobistymi

Wniosek o wydanie dowodu osobistego.j) Sprawy związane z zameldowaniem i wymeldowaniem

Zgłoszenie pobytu stałego. Zameldowanie na pobyt czasowy ponad 3 miesiące. Zameldowanie na pobyt czasowy do 3 miesięcy. Zameldowanie cudzoziemca na pobyt stały. Zameldowanie cudzoziemca na pobyt czasowy ponad 3

miesiące. Wniosek o wymeldowanie z pobytu stałego. Wniosek o wymeldowanie z miejsca pobytu czasowego ponad

3 miesiące.k) Sprawy związane z wydaniem zaświadczenia z akt ewidencji ludności


Wniosek o wydanie zaświadczenia z akt ewidencji ludności.l) Sprawy związane z udostępnieniem danych z ewidencji ludności, zbioru

PESEL oraz ewidencji wydanych i unieważnionych dowodów osobistych Wniosek o udostępnienie danych z ewidencji ludności, zbioru

PESEL oraz ewidencji wydanych i unieważnionych dowodów osobistych.

m) Sprawy związane z wpisaniem wyborcy do rejestru wyborców Wniosek o wpisanie wyborcy do rejestru wyborców.

n) Sprawy związane z podatkami i opłatami lokalnymi Zgłoszenie powstania obowiązku podatku leśnego - osoby

prawne Korekta deklaracji na podatek leśny - osoby prawne Zgłoszenie wygaśnięcia obowiązku podatku leśnego - osoby

prawne Zgłoszenie powstania obowiązku podatku rolnego - osoby

prawne Korekta deklaracji na podatek rolny - osoby prawne Zgłoszenie wygaśnięcia obowiązku podatku rolnego - osoby

prawne Zgłoszenie powstania obowiązku podatku od nieruchomości -

osoby prawne Korekta deklaracji na podatek od nieruchomości - osoby

prawne Zgłoszenie wygaśnięcia obowiązku podatku od nieruchomości

- osoby prawne Zgłoszenie powstania obowiązku podatku od nieruchomości -

osoby fizyczne Korekta informacji o nieruchomościach i obiektach

budowlanych - osoby fizyczne Zgłoszenie wygaśnięcia obowiązku podatku od nieruchomości

- osoby fizyczne Zgłoszenie powstania obowiązku podatku od środków

transportowych Korekta deklaracji na podatek od środków transportowych

(zmiana miejsca zamieszkania/siedziby, przedłużenie czasowego wycofania z ruchu, korekta błędnie wypełnionej deklaracji)

Zgłoszenie wygaśnięcia obowiązku podatkowego od środków transportowych

Opłata za posiadanie psa Wniosek o wydanie interpretacji w zakresie prawa

podatkowego Wniosek o stwierdzenie nadpłaty podatku Wniosek o zaliczenie nadpłaty podatku na poczet przyszłych

zobowiązań podatkowych


Wniosek o zwrot opłaty skarbowej Wniosek w sprawach ulg (umorzeń, odroczeń, rat) - osoby

fizyczne Wniosek w sprawach ulg (umorzeń, odroczeń, rat) - osoby

prawne Wydanie zaświadczenia o wysokości zaległości zbywającego Wydanie zaświadczenia o wysokości zobowiązań spadkodawcy Wydanie zaświadczenia o niezaleganiu w podatkach lub

stwierdzające stan zaległości Wydanie zaświadczenia o wysokości zaległości podatkowych

podatnika Wniosek o zwrot podatku akcyzowego zawartego w cenie

oleju napędowego zużywanego do produkcji rolnej1.10.3.16 Wykonawca zaprojektuje w sumie 80 wzorów formularzy

elektronicznych dla e-Usług udostępnianych poprzez Platformie Internetowej.

1.10.3.17 Lista rodzajów spraw dla których opracowane mają być formularze zostanie uzgodniona po podpisaniu umowy z Wykonawcą.

1.10.3.18 Wzory pism/decyzji w Systemie Obiegu Dokumentów - wykonawca zaprojektuje w sumie 30 wzorów pism / decyzji dla Systemu Obiegu Dokumentów.

1.11 Gwarancja dotycząca oprogramowania1.11.1 Wykonawca udzieli gwarancji na dostarczone oprogramowanie: System Obiegu

Dokumentów oraz Platformę Internetową składającą się z co najmniej następujących elementów: (1) Skrzynki kontaktowej (2) Katalogu usług,

(3) e-Urzędu wraz z Elektroniczną Skrzynką Podawczą ora Edytorem formularzy elektronicznych (ESP), (4) Systemu płatności, (5) Biuletynu Informacji Publicznej, (6) Brokera Integracyjnego. na okres minimum 36 miesięcy (licząc od daty podpisania końcowego protokołu odbioru bez uwag) zapewniając jednocześnie serwis gwarancyjny a Zamawiający umożliwi dostęp zdalny poprzez VPN do oprogramowania: Systemu Obiegu Dokumentów oraz Platformy Internetowej.

1.11.2 W ramach udzielonej gwarancji Wykonawca:1.11.2.1 zdalnie usunie usterki i awarie oprogramowania.1.11.2.2 zdalnie usunie błędy baz danych (w tym brak spójności i integralności

danych, itp.) nie polegające na błędnej obsłudze,1.11.2.3 będzie informował Zamawiającego o dostępnych aktualizacjach /

poprawkach oprogramowania, sterowników, bibliotek (system operacyjny serwerów, macierzy dyskowych, urządzeń sieciowych, baz danych, innych elementów istotnych dla bezpieczeństwa i właściwego funkcjonowania oprogramowania Systemu Obiegu dokumentów oraz Platformy Internetowej

1.11.2.4 zadba, aby sprawdzenie dostępności aktualizacji/poprawki odbyło się przed każdym przeglądem Systemu Obiegu Dokumentów oraz Platformy Internetowej. Zamawiający wymaga jednak, aby


Wykonawca sprawdził, czy dana aktualizacja/poprawka nie wpływa negatywnie na działanie Systemu Obiegu Dokumentów oraz Platformy Internetowej.

1.11.2.5 zdalnie zainstaluje w siedzibie Zamawiającego powyższe aktualizacje / poprawki (jeżeli oprogramowanie komercyjne dopuszcza pobranie aktualizacji w ramach licencji),

1.11.2.6 zapewni prawidłowe (nieograniczone czasowo i funkcjonalnie) działanie oprogramowania Systemu Obiegu Dokumentów oraz Platformy Internetowej.

1.11.3 Czas naprawy od zgłoszenia usterki i awarii programowej (w godzinach roboczych) - w tabeli podane są czasy naprawy w godzinach roboczych/ poza godzinami roboczymi.

Typ oprogramowania Awaria krytyczna (czas reakcji/czas

naprawy)

Awaria niekrytyczna (czas reakcji/czas

naprawy)

Usterka

System Obiegu Dokumentów 4/24 24/96 14 dni

Platforma Internetowa składająca się z następujących elementów: (1) Skrzynki kontaktowej (2) Katalogu usług, (3) e-Urzędu wraz z Elektroniczną Skrzynką Podawczą ora Edytorem formularzy elektronicznych (ESP), (4) Systemu płatności, (5) Biuletynu Informacji Publicznej, (6) Brokera Integracyjnego.

4/24 24/96 14 dni

środowisko systemu operacyjnego i bazodanowe 4/24 48/96 14 dni

pozostałe Oprogramowanie Wspomagające 8/24 24/96 14 dni

1.11.4 Czas naprawy oprogramowania użytkowego odnosi się do oprogramowania użytkowego dostarczonego przez Wykonawcę w ramach niniejszego postępowania, dla którego Wykonawca posiada możliwość prawną i techniczną ingerencji w kod źródłowy.

1.11.5 Przez naprawę dla awarii programowej Zamawiający rozumie:1.11.5.1 naprawę wadliwego oprogramowania,1.11.5.2 rekonfigurację wadliwych ustawień,1.11.5.3 naprawę baz danych,1.11.5.4 naprawę zawartości baz danych (w tym brak spójności i integralności

danych, itp.).1.11.6 Do programowych awarii gwarancyjnych Zamawiający zalicza:


1.11.6.1 wszelkie awarie w funkcjonowaniu oprogramowania, 1.11.6.2 błędy baz danych (w tym brak spójności i integralności danych, itp.)

niezawinione przez użytkowników systemu (tzn. nie powstałe na wskutek błędnego wprowadzania danych i złej obsługi Systemu Obiegu Dokumentów oraz Platformy Internetowej składającej się z następujących elementów: (1) Skrzynki kontaktowej (2) Katalogu usług, (3) e-Urzędu wraz z Elektroniczną Skrzynką Podawczą ora Edytorem formularzy elektronicznych (ESP), (4) Systemu płatności, (5) Biuletynu Informacji Publicznej, (6) Brokera Integracyjnego.

1.12 Gwarancja dotycząca sprzętu

1.12.1 Wykonawca udzieli gwarancji na dostarczony sprzęt i zastosowane materiały na okres minimum 3 lat. W ramach gwarancji Wykonawca zapewni także serwis gwarancyjny. Wszelkie koszty gwarancji wraz z serwisem gwarancyjnym są w pełni włączone do ceny ofertowej.

1.12.2 Czas naprawy od zgłoszenia usterki lub awarii sprzętowej (w godzinach roboczych) - w tabeli podane są czasy naprawy w godzinach roboczych/ poza godzinami roboczymi.

Typ sprzętu Awaria krytyczna (czas reakcji/czas

naprawy)

Awaria niekrytyczna (czas

reakcji/czas naprawy)

Usterka

serwery, macierze dyskowe, biblioteki 8 / 24 48/72 7 dni

urządzenia zapewniające łączność i transmisję danych 8 / 24 48/72 7 dni

1.12.3 Przez naprawę dla awarii lub usterki sprzętowej Zamawiający rozumie:1.12.3.1 naprawę urządzenia na miejscu lub1.12.3.2 podmianę urządzenia na inne nowe, działające w systemie i tożsame

funkcjonalnie. 1.12.4 W przypadku zabrania uszkodzonego urządzenia

1.12.4.1 Wykonawca jest zobowiązany podstawić, skonfigurować i uruchomić sprzęt zastępczy. Podstawienie sprzętu zastępczego ma się odbyć bez uszczerbku dla funkcjonalności dostarczonego oprogramowania.

1.12.5 Do sprzętowych awarii i usterek gwarancyjnych Zamawiający zalicza:1.12.5.1 wszystkie awarie i usterki elektroniki,1.12.5.2 wszystkie awarie i usterki urządzeń z „wbudowanym

oprogramowaniem” (skanery itp.),1.12.5.3 awarie zasilaczy,1.12.5.4 wszystkie awarie i usterki monitorów i wyświetlaczy, jeżeli były

użytkowane zgodnie z przeznaczeniem,1.12.5.5 awarie i usterki mechaniczne wynikające z wad konstrukcyjnych i

materiałowych.1.12.6 Do sprzętowych awarii i usterek gwarancyjnych Zamawiający nie zalicza:


1.12.6.1 wymiany zużytych części lub podzespołów właściwych dla normalnej eksploatacji urządzenia (według producenta) ,

1.12.6.2 mechanicznych uszkodzeń urządzeń (o ile nie wynikają z wad materiałowych).

1.12.7 Czas na usunięcie awarii/usterki1.12.7.1 czas na usunięcie awarii/usterki liczy się od momentu powiadomienia

Wykonawcy telefonicznie lub w formie pisemnej, faksem, e-mailem na nr telefonu, fax-u lub adresy wskazane w umowie

1.12.8 Warunki gwarancji nie mogą ograniczać możliwości standardowej rozbudowy urządzeń we własnym zakresie przez Zamawiającego.


Załącznik Nr 10

Specyfikacja techniczna sprzętu komputerowego- zakup i modernizacja infrastruktury informatycznej sprzętowej

Dotyczy projektu pn.: „Rozwój usług publicznych świadczoną drogą elektroniczną w Gminie Krzanowice”

UWAGA! Zamawiający wymaga, by sprzęt dostarczony w ramach realizacji umowy był sprzętem zakupionym w oficjalnym kanale sprzedaży producenta. Co oznacza, że będzie on sprzętem nowym, wyprodukowanym nie wcześniej jak 6 miesięcy przed dostawą sprzętu, nie używanym (dostarczanym) wcześniej w innych projektach i posiadającym stosowny pakiet usług gwarancyjnych na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, na co oferent przedstawi stosowne oświadczenia producenta najpóźniej na etapie dokonywania odbioru sprzętu przez Zamawiającego.

Wskazane w SIWZ znaki towarowe, patenty i miejsce pochodzenia są uzasadnione specyfiką przedmiotu zamówienia i mają na celu wskazanie jedynie jakości i parametrów przedmiotu dostawy z uwagi na brak innych dostatecznie dokładnych określeń, które pozwalałyby opisać przedmiot zamówienia w tej części w sposób jednoznaczny i wyczerpujący; w związku z powyższym Wykonawcy mogą składać oferty równoważne do przedmiotu zamówienia przedstawionego niżej.


ZAKUP I MODERNIZACJA INFRASTRUKTURY INFORMATYCZNEJ SPRZĘTOWEJ

1. Prace inwestycyjne obejmują zakup i rozbudowę (modernizację) urządzeń tworzących sprzętową infrastrukturę wewnętrzną urzędu:

1. urządzeń sieciowych i okablowania strukturalnego sieci komputerowej,2. platformy serwerowej3. komputerów,4. urządzeń do podpisu elektronicznego,5. urządzeń peryferyjnych – skanerów do elektronicznego obiegu dokumentów6. przygotowanie budynków/lokali (np. pomieszczeń na serwery) w zakresie

wyposażenia i zabezpieczenia – jedynie w zakresie niezbędnym do realizacji projektu.

2. Poniższa tabela wskazuje ilości poszczególnego sprzętu komputerowego niezbędnego dla realizacji projektu.

L.p. Opis SymbolSymbol Gmina

1 Serwer 1 SERW1 1

2 Komputer komunikacyjny KKOM 1

3 Stacja robocza z monitorem i oprogramowaniem 1 STROB1 23

4 Skaner do elektronicznego obiegu dokumentów SKAN 1

5 Drukarka laserowa mono- stanowiskowa DRUK1 6

6 Drukarka laserowa mono – sieciowa DRUK2 4

7 Urządzenie wielofunkcyjne COMBO 1

8 Podpis kwalifikowany 2 PKI 5

9 Zasilacz awaryjny 1 UPS1 23

10 Zasilacz awaryjny 2 UPS2 2

Do oferty Wykonawcy winni załączyć oświadczenia producentów sprzętu komputerowego wymienionego w pozycjach: 1-7, 9-10 tabeli. Treść oświadczeń powinna obejmować co najmniej:

Oświadczenia producenta oferowanego sprzętu iż jest on fabrycznie nowy, pochodzący z legalnego kanału dystrybucji na terenie Polski, a co za tym idzie jest objęty gwarancją producenta sprzętu zgodnie z wymaganiami określonymi w SIWZ, jak również iż w sytuacji gdy Wykonawca nie będzie się wywiązywał z obowiązków gwarancyjnych – producent przejmie na siebie wszelkie zobowiązania związane z serwisem. Ponadto oświadczenie producentów sprzętu wymienionego w pozycjach 1-3 tabeli powinna zawierać informację, iż


w sytuacji konieczności wymiany lub naprawy poza siedzibą Zamawiającego, dyski twarde pozostają własnością i w siedzibie Zamawiającego.

3. Dane techniczne i funkcjonalne planowanego do zakupu sprzętu teleinformatycznego:

1. Optymalna konfiguracja stacji roboczej

Stacja robocza:● Zainstalowany 1 procesor 2 rdzeniowy o częstotliwości min 2.9 Ghz, cache 3MB,● Pojemność zainstalowanej pamięci 4GB, maksymalna wielkość pamięci 32 GB, rodzaj

pamięci DDR3 1333MHz, ilość wolnych banków pamięci - 2 szt,● Ilość zainstalowanych dysków 1 szt, , pojemność zainstalowanego dysku 500 GB typ

dysku SATA III, prędkość obrotowa dysku 7200● Ilości slotów: 1 złącze PCI Express x1, 1 złącze PCI Express x16, 1 złącze PCI Express x4,

1 wolne złącze PCI● Karta graficzna zintegrowana, z możliwością dynamicznego przydzielania pamięci w

obrębie pamięci systemowej do min 1GB ze wsparciem dla DX10.1, OpenGL 2.1, wspierająca pracę dwumonitorową

● Karta sieciowa 10/100/1000 Ethernet RJ 45 (zintegrowana) z WoL, ACPI 2.0, PXE 2.1, DMI 2.0

● Karta dźwiękowa zintegrowana z płytą glówna, zgodna z HD, wbudowany w obudowę w pełni funkcjonalny głośnik

● Wbudowany napedy: DVD+/- RW SATA 16x x oprogramowaniem do odtwarzania i nagrywania płyt DVD, czytnik kart pamieci 20 w 1

● Interfejs: 14 portów USB z czego min 4 z przodu obudowy, 1 x DisplayPort, 1 x DVI, 1 x port szeregowy, 2 x PS/2, 1 x port LPT, 1 x port eSATA, 1x USB 3.0

● Obudowa typu Mini Tower (2x5,25“ zewnętrzne, 2x3,5“ zewnętrzne, 2x3,5“ wewnętrzne), szerokośc nie większa niż 175mm, moduł konstrukcji obudowy w jednostce centralnej komputera powinien pozwalać na demontaż kart rozszerzeń i dysków twardych bez konieczności użycia narzędzi(możliwość interwencyjnego, szybkiego zabezpieczenia przez użytkownika hdd), obudowa musi umożliwiać zastosowanie zabezpieczenia fizycznego w postaci linki metalowej(złącze Kensington) oraz kłódki (oczko w obudowie), obudowa musi posiadać czujnik otwarcia obudowy wraz z logowaniem otwarcia, współpracujący z dostarczoną aplikacją zarządzającą, wyklucza się zastosowanie czujników zajmujących lub utrudniających użycie jakiegokolwiek złącza wewnętrznego lub zewnętrznego płyty głównej jak PCI, PCI Express, USB, PS2, LPT, COM, obudowa musi posiadać zintegrowany zamek obudowy (nie dopuszcza się kłódek lub zabezpieczeń wystających poza obrys obudowy z jakiejkolwiek strony

● technologia sprzętowa zintegrowana w płycie głównej komputera i wspierana przez BIOS komputera umożliwiająca automatyczne (bez potrzeby ingerencji mechanicznej) ograniczenie zużycia energii komputera do 0,0 watta w trybach niskiego zasilania (hibernacja i stand-by) oraz ograniczenie zużycia energii podłączonego do zestawu monitora do 0,0 watta, rozwiązanie musi być rekonfigurowalne zdalnie przez


administratora za pomocą software do zarządzania i z pozycji BIOS w celu zapewnienia zdalnego dostępu do komputera poprzez interfejs sieciowy w zdefiniowanych godzinach, rozwiązanie nie może ograniczać innych funkcjonalności sprzętowych komputera w tym m.in. technologii zarządzania zdalnego

● Zasilacz o mocy maksymalnej 250W i sprawności min 89%,● Gwarancja 36 miesięcy, na części i robociznę, realizowna w miejscu instalacji sprzętu (

wymagane oświadczenie producenta komputera ), z gwarantowanym przez producenta komputera zakończonym czasem naprawy do końca następnego dnia roboczego od zgłoszenia (wymagane oświadczenie producenta komputera ), dostępność części zamiennych do oferowanego modelu komputera przez co najmniej 5 lat po zakończeniu produkcji ( wymagane oświadczenie producenta komputera ),

● Oprogramowanie: Oryginalny Windows 7 Professional z, Word 2010, Excel 2010 i Outlook 2010,

● Certyfikaty: potwierdzenie kompatybilności komputera na stronie Microsoft Windows Hardware Compatibility List na daną platformę systemową (wydruk ze strony), potwierdzenie producenta o zgodności ze stabdardami PC 2001, DMI 2.0 (Desktop Management Interface ) oraz z WMI 1.5 ( Windows Management Instrumentation ); Deklaracja zgodności CE, widoczne oznaczenie CE na górnej ścianie obudowy; Certyfikaty jakości ISO 9001 i 14001; Certyfikat ISO9001 dla serwisu; Certyfikacja Energy Star w wersji co najmniej 5.0 dla oferowanego modelu komputera - Wymagane jest, aby oferowany model komputera znajdował się na poniższej liście produktów certyfikowanych przez U.S. Environemental Protection Agency (EPA) i był uprawniony do oznaczenia logo Energy Star w wersji 5; Poziom emitowanego hałasu, mierzony wg normy ISO 7779 i wykazany według normy ISO 9296 w trybie jałowym (tryb IDLE przy uruchomionym systemie Microsoft Windows 7 lub Vista Business) powinien wynosić nie więcej niż 20 dB (potwierdzony stosownym dokumentem producenta komputera – oświadczenie wraz z raportem badawczym wykonanym przez notyfikowane laboratorium dla komputera w kompletnej konfiguracji zawierającej procesor o nie gorszej niż wymagana wydajności oraz z uruchomionym systemem operacyjnym Windows 7/Vista lub XP). Dopuszcza się dokumenty techniczne w języku angielskim wraz z ich tłumaczeniem

Monitor:● Format ekranu monitora Panoramiczny (16:9),● Przekątna ekranu 20 cali, ● Wielkość plamki 0,2766 mm, ● Typ panela LCD TN/LED,● Technologia podświetlenia LED backlight lub równoważna,● Zalecana rozdzielczość obrazu 1600 x 900 pikseli● Częstotliwość odchylania poziomego 30-82 kHz● Częstotliwość odchylenia pionowego 56-76 Hz, Czas reakcji matrycy 5 ms, Jasność

250 cd/m2, Kontrast typowy 1000:1● Kąt widzenia poziomy 170 stopni, Kąt widzenia pionowy 170 stopni, Liczba

wyświetlanych kolorów 16,7 mln● Regulacja cyfrowa (OSD) Tak;● Głośniki Tak, Ilość wbudowanych głośników 2 szt.


● Złacza video: DVI 1 szt, D-SUB 1 szt,Pozostałe złącza 1 x wejście audio (stereo mini-jack), 1 x wyjście słuchawkowe (stereo mini-jack),

● Montaż na ścianie (VESA) ● Pobór mocy: przy maksymalnym podświetleniu nie więcej niż 20W, w trybie czuwania

nie więcej niż 0,4W,● Gwarancja 36 miesięcy, na części i robociznę, realizowna w miejscu instalacji sprzętu (

wymagane oświadczenie producenta monitora ), z gwarantowanym przez producenta monitora zakończonym czasem naprawy do końca następnego dnia roboczego od zgłoszenia (wymagane oświadczenie producenta monitora),

● Certyfikat: CE, Epeat minimum Silver, Energy Star 5.0, TCO Display 5.0

2. Optymalna konfiguracja serwera

Serwer● Ilość zainstalowanych procesorów 2 szt.; Maksymalna ilość procesorów 2 szt. Typ

zainstalowanego procesora 4 rdzeniowy ,minimalna częstotliwość procesora 2,4GHz, TLC: 10 MB

● Ilość zainstalowanych dysków 2 szt., Maksymalna ilość dysków 8 szt., Pojemność zainstalowanego dysku 300 GB, Typ zainstalowanego dysku SAS,

● Zainstalowany kontroler SAS 2.0 RAID 0,1,5,6,50,60, 512MB pamięci podręcznej cache, wyposażony w podtrzymanie bateryjne pamięci cache

● Pojemność zainstalowanej pamięci 8 GB, Maksymalna pojemność pamięci do 768GB, Rodzaj zainstalowanej pamięci DDR3 , Ilość zajętych banków pamięci 2 szt. Ilość wszystkich slotów pamięci 24 szt.

● Elementy Hot-Swap • Dyski twarde • Zasilacze● Ilość slotów minimum 4 złącza PCI Express generacji 3 w tym minimum 1 złącze o

prędkości x16 i 3 złącza o prędkości x8● Typ karty graficznej VGA 512 MB PCI-e x1 lub równoważna● Dwu portowa Karta sieciowa 10/100/1000 Mbit/s wbudowana w płytę główną● Ilość kieszeni 2,5 8 szt ● Interfejsy • 5x USB 2.0, w tym minimum 2 na panelu przednim; 1x RS-232;

Zintegrowany czytnik kart microSD● Redundantne zasilacze hotplug o sprawności 94% (tzw klasa Platinum) o mocy

maksymalnej 450W/; Redundantne wentylatory hotplug● Typ obudowy serwera Rack 1U, Dostarczona wraz z szynami umożliwiającymi pełne

wysunięcie serwera z szafy rack oraz ramieniem porządkującym ułożenie przewodów w szafie rack

● Obsługiwane systemy operacyjne Windows 2008 R2 Hyper-V, VMWare, Suse SLES11, RHEL 6

● Oprogramowanie: Microsoft Windows 2008 R2 Standard● Gwarancja 36 miesięcy, na części i robociznę, realizowna w miejscu instalacji sprzętu (

wymagane oświadczenie producenta serwera ), z gwarantowanym przez producenta serwera zakończonym czasem naprawy do końca następnego dnia roboczego od zgłoszenia (wymagane oświadczenie producenta serwera), dostępność części


zamiennych do oferowanego modelu serwera przez co najmniej 5 lat po zakończeniu produkcji ( wymagane oświadczenie producenta serwera),

● Certyfikaty: CE, RoHS, WEEE, Elementy, z których zbudowane są serwery muszą być produktami producenta tych serwerów lub być przez niego certyfikowane (wymagane oświadczenie producenta dołączone do oferty) oraz muszą być objęte gwarancją producenta, potwierdzoną przez oryginalne karty gwarancyjne (oświadczenie prodcenta serwera)

3. Optymalna konfiguracja skanera dedykowanego dla systemu obiegu dokumentów Skaner:

● Możliwość skanowania dokumentów z Automatycznego podajnika dokumentów oraz z szyby skanera.

● Rozdzielczość: 600 dpi;● Prędkość skanowania (kolor/mono): 25 str./min.;● Skanowanie dwustronne jednoprzebiegowe (duplex) 50 str./min; ● obciążenie dzienne do 3000 stron● Czujnik zapobiegający podwójnym pobraniom papieru● Interfejs: USB 2.0;● Podajnik papieru: ADF 100 kartek 80g/m2● Informacje dodatkowe: sterownik TWAIN i ISIS do Windows,● Gwarancja: 12 miesięcy● Certyfikat: CE

4. Optymalna konfiguracja zasilacza awaryjnego pod serwer

Zasilacz awaryjny pod serwer:● Moc pozorna: 1250 VA; ● Moc rzeczywista: 1150 W; ● Architektura UPSa: line-interactive;● Maks. czas przełączenia na baterię: 4 ms;● Liczba, typ gniazd wyj. z podtrzymaniem zasilania: 8 x IEC320 C13 (10A) podzielone na

2 segmenty; Typ gniazda wejściowego: kabel z wtykiem PL (10A); ● Czas podtrzymania dla obciążenia 100%: 5 min; Czas podtrzymania przy obciążeniu

50%: 15 min; ● Zakres napięcia wejściowego w trybie podstawowym: 160-294 V; Zimny start: Tak; ● Układ automatycznej regulacji napięcia (AVR): Tak; ● Sinus podczas pracy na baterii: Tak;● Technologia przedłużająca żywotność baterii do 50%;● Porty komunikacji: RS232 (RJ45), USB;● Diody sygnalizacyjne: praca z sieci zasilającej, praca z baterii, , 2 diody wskazujące

załączenie/wyłączenie zasilania każdego z segmentów, wskaźniki słupkowe wskazujące % obciążenia i % naładowania akumulatorów;

● Alarmy dźwiękowe: praca z baterii, przeciążenie UPSa, znaczne wyczerpanie/przeładowanie baterii, konieczność wymiany baterii, awaria;


● Typ obudowy: rack 19" z możliwością zastosowania wolnostojącego (podstawy montażowe w komplecie);

● Wyposażenie standardowe: kabel szeregowy RS232 (DB9), oprogramowanie na CD, instrukcja obsługi, 2 x kabel IEC320 C13/C14; Dołączone oprogramowanie: Power Soft dla Win Me/NT/2000/XP/2003, Linux, Novell Netware 5.x/6.x, musi umożliwiać integrację z platformą wirtualizacyjną Vmware: vCenter Serve;

● Wysokość: 2U; ● Gwarancja: 36 miesięcy w serwisie zewnętrznym;● Certyfikaty: CE

5. Optymalna konfiguracja zasilacza awaryjnego pod stację roboczą

Zasilacz awaryjny pod stację roboczą:

● Moc pozorna: 550 VA; ● Moc rzeczywista: 330 W; ● Architektura UPSa: off-line (standby); ● Maks. czas przełączenia na baterię: 4 ms; ● Liczba, typ gniazd wyj. z podtrzymaniem zasilania: 4 x IEC320 C13 (10A); Typ gniazda

wejściowego: kabel z wtykiem PL (10A); ● Liczba, typ gniazd wyj. tylko z ochroną przepięciową: 4 x IEC320 C13 (10A);● Czas podtrzymania dla obciążenia 100%: brak danych; Czas podtrzymania przy

obciążeniu 50%: 9 min; ● Zakres napięcia wejściowego w trybie podstawowym: 161 - 284 V; ● Zimny start: Tak; ● Układ automatycznej regulacji napięcia (AVR): Nie; ● Sinus podczas pracy na baterii: Nie; ● Porty komunikacji: USB; Port zabezpieczający linie danych: brak; ● Diody sygnalizacyjne: praca z sieci zasilającej, praca z baterii, przeciążenia UPSa,

awaria, konieczność wymiany baterii; ● Alarmy dźwiękowe: praca z baterii, przeciążenie UPSa, znaczne wyczerpanie baterii,

awaria; ● Typ obudowy: Tower; ● Wyposażenie standardowe: kabel USB, instrukcja obsługi, 2 x kabel IEC320 C13/C14; ● Waga max 4 kg; ● Dodatkowe informacje: port ochrony linii komunikacji; ● Oprogramowanie zamykające systemy operacyjne;● Gwarancja: 24 miesiące w serwisie zewnętrznym; ● Certyfikaty: CE

6. Optymalna konfiguracja urządzenia wielofunkcyjnego

Informacje ogólne● Szybkość - 23 stron na minutę (A4),● (kopiowanie i drukowanie)- 16 stron na minutę (A3)


● Czas nagrzewania - około 25 sekund● Format papieru i gramatura - Kasety: A5R-A3, 64-105 g/m;Podajnik dużej

pojemnooeci: A4, 64-105 g/m;Podajnik boczny: A5R-A3, 50-209 g/m● Pojemność papieru - 2 x 550 arkuszy (kaseta) + 100 arkuszy (podajnik

ręczny);maksymalnie 3700 arkuszy● Dupleks automatyczny -A5R-A3, 64-105 g/m● Dysk twardy i pamięć operacyjna - 40 GB HDD / 288 MB RAM (maksymalnie 544 MB)● Interfejs - 10/100 Base (zawiera IPv6), Full Speed USB,

Drukowanie● Rozdzielczość- Maksymalnie 2400 x 600 dpi (z wygładzaniem)● Języki opisu strony - PCL6 i emulacja PostScript3● Sieciowe systemy operacyjne - Windows 98 SE/NT4.0/2000 (32 bit), Windows

XP/2003/Vista● (32/64 bit), Mac OS, Linux / Unix, Netware, Citrix Metaframe,● SAP, AS/400,

Kopiowanie● Czas pierwszej kopii-Ookoło 5,4 sekundy● Rozdzielczość - 2400 x 600 dpi (z wygładzaniem)● Zoom - 25 - 400% (szyba), 25 - 200% (RADF ) - co 1%

Skanowanie● Rozdzielczość - Maksymalnie 600 x 600 dpi● Szybkość skanowania oryginałów - Do 50 skanów na minutę (A4, 400 dpi)● Skanowanie przy użyciu RADF - Maksymalnie 100 arkuszy jednorazowo, A5R-A3, 35-

157 g/m● Maksymalna liczba stron - 1000● Format skanowania -Tekstowy, fotograficzny, tekstowo-fotograficzn● Format pliku -XPS, TIFF, PDF, zabezpieczony PDF, edytowalne formaty● dzięki zastosowaniu oprogramowania Re-Rite (DOC, XLS, RTF, TXT)● Funkcje skanowania -Skanowanie do pliku (SMB, FTP), skanowanie do skrzynki● (e-FILING), skanowanie do e-mail, TWAIN1.7, Web Service

7. Optymalna konfiguracja drukarki laserowej stanowiskowej

● Nominalna prędkość druku 30 str./min.● Wydruk pierwszej strony w czerni (A4, po wyjściu ze stanu gotowości): W ciągu

maksymalnie 6 sek.● Jakość druku w czerni (tryb best): Do 600 x 600 dpi (efektywna rozdzielczość

wyjściowa 1200 dpi)● Technologia druku: Druk laserowy● Normatywny cykl pracy (miesięcznie, format A4): Do 5000 stron● Standardowa pamięć: 32 MB● Standardowe języki drukarki: Drukowanie z komputera


● Standardowy podajnik papieru: podajnik na 250 arkuszy● Druk dwustronny: dupleks● Obsługiwane formaty nośników: A4, A5, B5, pocztówki, koperty (C5, DL, B5)● Niestandardowe wymiary nośników: Od 147 x 211 do 216 x 356 mm● Nośniki: Papier (do druku laserowego, zwykły, fotograficzny, szorstki, welinowy),

koperty, etykiety, kartony, folie, pocztówki● Sieci i łączność : Standardowe rozwiązania komunikacyjne USB Hi-Speed (zgodne z

USB 2.0)

8. Optymalna konfiguracja drukarki laserowej sieciowej

Drukarka● nominalna prędkość druku 30 str./min. ● Czas wydruku pierwszej strony maksymalnie 6 sek.● rozdzielczość w pionie 1200 dpi ● rozdzielczość w poziomie 1200 dpi ● pojemność podajnika papieru 250 szt. ● zainstalowana pamięć 64 MB ● maks. rozmiar nośnika A4● złącza wbudowane w drukarkę Ethernet 10/100 Mbps● USB 2.0● w komplecie kabel do połączenia z komp. nie ● druk dwustronny [dupleks] tak ● praca w sieci [serwer wydruku] tak

4. Wymagania dotyczące wykonania sieci teleinformatycznej w ramach projektu.

4.1 Informacje ogólne4.1.1 Wykonawca dokona realizacji w określonych obiektach urzędów przeznaczonych na

budowę lub modernizację systemu sieci informatycznej LAN z zachowaniem opisanego poniżej standardu wykonania i ilości punktów logicznego dostępu do sieci.

4.1.2 Wymagane jest wykonanie sieci teleinformatycznej oraz niezależnego węzła głównego pozwalającego na realizację połączeń w sieci LAN oraz współdzielone dla wszystkich lokalnych jednostek komputerowych wyjście do sieci Internetu.

4.1.3 Wykonawca dokona doposażenia węzła głównego w takie urządzenia, które pozwolą na prawidłową pracę z wykorzystaniem Internetu dla jednocześnie pracujących wszystkich jednostek komputerowych oraz zapewnią prawidłowe działanie ze stykiem urządzenia ( brzegowe urządzenie komunikacyjne – zapewniające połączenie do Internetu ) dostarczonego przez Zamawiającego.

4.1.4 Prace należy wykonać z zachowaniem zasad Prawa Budowlanego i Polskiej Normy oraz BHP dla instalacji elektrycznych w obiektach użyteczności publicznej.

4.1.5 Oferta powinna obejmować swoim zakresem następujące elementy:


4.1.5.1 instalację okablowania strukturalnego (logicznego + zasilającego) wraz z zabezpieczeniem ochronnym przeciw-przepięciowymi przeciw-zakłóceniowym dla 68 PELi oraz wykonanie projektów powykonawczych,

4.1.5.2 dostawa i instalacja szafy dystrybucyjnej z wyposażeniem dla węzłów komunikacyjnych,

4.1.5.3 dostawa i instalację pasywnych i aktywnych urządzeń sieciowych

4.2 Wymagania formalne, techniczne i funkcjonalne dotyczące instalacji sieci teleinformatycznej dla wszystkich lokalizacji.

4.2.1 Instalacja okablowania systemu zasilania dla budowanego systemu sieci LAN powinna zawierać w ramach realizacji usługę demontażu starej instalacji oraz instalację kompletnego toru energetycznego z koniecznymi do wykonania pracami instalacyjnymi (wykonanie przepustów w stropach lub ścianach działowych dla okablowania, instalację odrębnych skrzynek energetycznych wraz z kompletnym wymaganych przepisami SEP przełączników automatyki w zabezpieczeniu obwodów podłączonych do sieci lokalnej .)

4.2.2 Wykonawca ma za zadanie zrealizować kompletny tor energetyczny dla logicznego segmentu sieci komputerowej obiektu.

4.2.3 Należy odseparować kable logiczne od elektrycznych poprzez rozprowadzenie instalacji elektrycznej w oddzielnych korytach PCV lub zastosowanie kanałów PCV z przegrodami.

4.2.4 Do budowy toru zasilającego koniecznym jest użycie przewodów izolowanych YDY – 750 V 3x2,5 mm

4.2.5 System zasilania powinien zostać zabezpieczony od strony użytkownika kluczem kodowym, by uniemożliwić podłączenia dowolnych urządzeń elektrycznych i tym samym wprowadzić podniesienie bezpieczeństwa użytkowania.

4.2.6 Instalację okablowania systemowego można osadzić w tych samych listwach, które zostały użyte do realizacji systemu zasilania zachowując, zasadę separacji torów w korycie dla całości projektu sieci, oraz że pojedynczy punkt sieci będzie składał się z:

○ 1 PEL = 2 GL + 2 GZgdzie :PEL oznacza Punkt DostępowyGL oznacza Punkt Logiczny standardu gniazda RJ-45GZ oznacza Gniazdo Zasilania standardu 230 V

4.2.7 System okablowania strukturalnego powinien zapewniać wszystkie elementy toru transmisyjnego (kable instalacyjne, kable krosowe, gniazda przyłączeniowe, panele rozdzielcze) zarówno miedziane jak i światłowodowe.

4.2.8 Należy zastosować system okablowania strukturalnego w wersji ekranowanej.4.2.9 System okablowania strukturalnego w części opartej na miedzi powinien spełniać

wymagania klasy E wg normy PN-EN 50173:2004 oraz normy ISO/IEC 11801:2002 zarówno w odniesieniu do zastosowanych poszczególnych komponentów (kategoria 6) jak i do całości systemu rozpatrywanego jako Channel i Permanent Link (rozumianych zgodnie z definicją ww. norm).


4.2.10 Wszystkie osiem żył czteroparowej skrętki instalacyjnej musi być zakończone pojedynczym złączem RJ45

4.2.11 Złącze powinno umożliwiać zakończenie kabla typu drut oraz typu linka.

TABELA 1. Zalecane parametry modułu RJ45 kategorii 6.Moduł RJ45 kat.6

Kategoria 6Tłumienność wtrąceniowa [dB przy 250MHz] 0,05NEXT [dB przy 250MHz] 52PSNEXT [dB przy 250MHz] 50FEXT [dB przy 250MHz] 56PSFEXT [dB przy 250MHz] 54Tłumienie odbić [dB przy 250MHz] 16Grubość żyły kabla 0,40-0,8Grubość izolacji żyły kabla 0,7-1,6Ilość kabli tego samego typu i rozmiaru możliwych do zarobienia w kontakcie

2

Rezystancja połączeń złącze/wtyk ≤20mŮTypowa rezystancja połączenia IDC ≤5mŮRezystancja izolacji ≥1GŮWytrzymałość dieelektryczna złącze/złącze ≥1kV DCWytrzymałość złącza IDC [ilość cykli] ≥200Ilość połączeń złącza RJ45 ≥750Siła potrzebna do zarobienia kabla 20 NTemperatura pracy -10oC..60oC

4.2.12 Gniazda przyłączeniowe należy wykonać w oparciu o moduły ekranowane typu „keystone”, zamocowane za pośrednictwem adaptera 22,5x45mm z przesłoną przeciwkurzową lub zintegrowane gniazda 2xRJ45, zamocowane w ramkach o wymiarach wewnętrznych 50x50mm.

4.2.13 Zastosowana technologia musi umożliwiać niezawodne działanie modułu pod wpływem włożenia w niego wtyku telefonicznego oraz musi być wykonany w technologii montażu kabla bez narzędziowo.

4.2.14 Należy zastosować panele rozdzielcze o pojemności 24 portów RJ45 w standardzie 19” o wysokoúci ˝ U celem zapewnienia oszczćdnoúci miejsca w szafie teleinformatycznej i odpowiedniej gćstoúci upakowania. Panele powinny cechowaă nastćpujŕce wůaúciwoúci:


4.2.14.1 w tylnej części panela powinna znajdować się zintegrowana prowadnica kabli – półka kablowa umożliwiająca zamocowanie do niej kabli instalacyjnych;

4.2.14.2 wskazane jest, aby panel rozdzielczy posiadał logo producenta systemu okablowania strukturalnego umieszczone na obudowie;

4.2.14.3 każdy port w panelu powinien posiadać trwałe oznaczenie cyfrowe portu nadrukowane na panelu;

4.2.14.4 producent okablowania łącznie z panelem rozdzielczym, w jednym opakowaniu, musi dostarczyć komplet śrub montażowych M6, materiał umożliwiający montaż kabli skrętkowych do prowadnicy kabli,

4.2.14.5 ze względu na uproszczenie wpinania i wypinania kabli krosowych wszystkie 24-porty RJ45 panela muszą znajdować się w jednej poziomej linii, dodatkowo wskazana jest taka orientacja portu RJ45, by zaczep wtyku RJ45 znajdował się do góry;

4.2.14.6 rozszycie kabli w panelu musi odbywać się na blokach LSA zamocowanych na płytce drukowanej, musi istnieć możliwość potencjalnej wymiany płytek drukowanych panela;

4.2.14.7 panel powinien spełniać wymagania norm dotyczących testów złączy RJ45 de-embedded (tzw. „testów piramidy”),

4.2.14.8 na płytce drukowanej, musi istnieć możliwość potencjalnej wymiany płytek drukowanych panela;

4.2.15 Jako kabel instalacyjny miedziany należy użyć skrętki czteroparowej nieekranowanej kategorii 6 UTP w powłoce bezhalogenowej LSOH o impedancji 100 Ohm. Kabel musi posiadać separator krzyżowy par wzdłuż swojej całej długości.

TABELA 2. Wartości parametrów kabla dla kategorii 6 normy ISO/IEC 11801:2002.KATEGORIA 6, Kabel

Częstotliwość [MHz]

Tłumienność wtrąceniowa [dB]

NEXT pr-pr [dB]

ACR pr-pr [dB]

NEXT powersum [dB]

ACR powersum [dB]

ELFEXT pr-pr [dB]

ELFEXT powersum [dB]

Tłumienie odbić (Solid) [dB]

Tłumienie odbić (stranded) [dB]

1,00 2,1 74,3

72,2 72,3 70,2 67,8 64,8 - -

4,00 3,8 65,3

61,4 63,3 59,4 55,8 52,8 23,0 23,0

10,00 6,0 59,3

53,3 57,3 51,3 47,8 44,8 25,0 25,0

16,00 7,6 56,2

48,6 54,2 46,6 43,7 40,7 25,0 25,0


20,00 8,5 54,8

46,3 52,8 44,3 41,8 38,8 25,0 25,0

31,25 10,7 51,9

41,1 49,9 39,1 37,9 34,9 23,6 23,3

62,50 15,5 47,4

31,9 45,4 29,9 31,9 28,9 21,5 20,8

100,00 19,9 44,3

24,4 42,3 22,4 27,8 24,8 20,1 19,0

125,00 22,5 42,8

20,4 40,8 18,4 25,9 22,9 19,4 18,2

155,52 25,3 41,4

16,1 39,4 14,1 24,0 21,0 18,8 17,4

175,00 27,1 40,7

13,6 38,7 11,6 22,9 19,9 18,4 16,9

200,00 29,1 39,8

10,6 37,8 8,6 21,8 18,8 18,0 16,4

250,00 33,0 38,3 5,3 36,3 3,3 19,8 16,8 17,3 15,6

4.2.16 Kable krosowe i przyłączeniowe powinny spełniać minimum wymagania kategorii 6, standard RJ45 (wtyk WE8W), być wykonane z kabla typu linka, ekranowana, w powłoce LSOH, wyposażone we wtyki zalewane tworzywem sztucznym (osłona ściśle przylegająca nanoszona termicznie).

4.2.17 Do połączeń dla sygnałów telefonicznych należy zastosować kable krosowe i przyłączeniowe kategorii 3 lub 5e UTP wyposażone w załącza RJ45 (wtyk WE8W).

4.2.18 Kable telekomunikacyjne w punktach dystrybucyjnych należy zakończyć na 19-calowych telefonicznych panelach rozdzielczych kat. 3 o wysokości 1U o następujących właściwościach:

4.2.18.1 panele powinny posiadać 25, 50 bądź 32 porty RJ45 kat.3;4.2.18.2 wskazane jest, aby panel rozdzielczy posiadał logo producenta

systemu okablowania strukturalnego umieszczone na obudowie oraz by kolorem i linią wzorniczą nawiązywał do pozostałych paneli rozdzielczych zastosowanych w systemie okablowania;

4.2.18.3 każdy port w panelu powinien posiadać trwałe oznaczenie cyfrowe portu nadrukowane na panelu;

4.2.18.4 producent okablowania łącznie z panelem rozdzielczym, w jednym opakowaniu, musi dostarczyć komplet śrub montażowych M6 oraz materiał umożliwiający uchwycenie dochodzących kabli telekomunikacyjnych;

4.2.18.5 w tylnej części panela powinna znajdować się zintegrowana prowadnica kabli – półka kablowa z listwą kablową do rozprowadzenia i zamocowania kabli;


4.2.18.6 rozszycie kabli w panelu musi odbywać się na blokach LSA zamocowanych na płytce drukowanej, musi istnieć możliwość potencjalnej wymiany płytek drukowanych panela.

TABELA 3. Wartość parametru NEXT kabla krosowego dla kategorii 6 normy ISO/IEC 11801:2002.

NEXT, kabel krosowy kat.6

Częstotliwość [MHz] 1m 2m 5m 10m1,00 65,0 65,0 65,0 65,04,00 65,0 65,0 65,0 65,010,00 65,0 65,0 63,9 62,416,00 62,4 61,6 60,0 58,520,00 60,5 59,7 58,2 56,731,25 56,7 56,0 54,5 53,162,50 50,8 50,1 48,8 47,7100,00 46,8 46,2 45,0 44,2125,00 44,9 44,3 43,3 42,5155,52 43,1 42,5 41,5 40,9175,00 42,1 41,5 40,6 40,1200,00 41,0 40,5 39,6 39,1250,00 39,1 38,6 37,9 37,6

4.2.19 Zastosowany system okablowania strukturalnego powinien zachowywać kompatybilność funkcjonalną z rozwiązaniami kategorii 5e, które powinny znajdować się w ofercie wybranego producenta okablowania.

4.2.20 Wszystkie elementy połączeniowe dostawcy systemu (patch panele, moduły RJ45, gniazda zintegrowane) powinny być wyposażone w złącze IDC LSA zapewniające połączenia gazoszczelne odporne na korozję i zanieczyszczenia. Szczęki kontaktowe złącza powinny być ustawione pod kątem 45o do żyły miedzianej w izolacji.

4.2.21 Cały system okablowania strukturalnego musi zostać objęty 25-letnią gwarancją niezawodności reasekurowaną przez producenta systemu okablowania. Stosowne certyfikaty i dokumenty gwarancyjne powinny być przekazane w terminie realizacji zamówienia.

4.2.22 Całość instalacji okablowania strukturalnego powinna być przetestowana na zgodność z wyżej określoną klasą okablowania przy zastosowaniu miernika o poziomie dokładności pomiaru, co najmniej Level III. Należy przeprowadzić pomiary zgodnie z normą ISO/IEC 11801 z uwzględnieniem modelu łącza Permanent Link.


4.2.23 Pomiary mogą być wykonywane tylko przez wykwalifikowane osoby posiadające odpowiedni certyfikat wystawiony przez producenta systemu okablowania strukturalnego.

4.2.24 Producent technologii teleinformatycznej powinien być producentem zarówno systemu okablowania strukturalnego jak i systemu złączy i przełącznic telefonicznych. Ma to na celu zapewnienie bezproblemowej integracji obydwu systemów jak i unifikację procedur certyfikacyjnych oraz uproszczenie serwisu struktur kablowych. W systemie należy użyć łączówek telekomunikacyjnych tego samego producenta co elementy systemu okablowania.

4.2.25 Budowę węzła głównego obiektu zostanie dokonana w oparciu o jedną szafę 19”, która powinna pozwolić na ukompletowanie, w ramach budowy sieci : serwera, komputera komunikacyjnego, przełączników, firewalla oraz innych niezbędnych urządzeń aktywnych i pasywnych do połączenia sieci LAN oraz półki dla urządzeń nie montowanych w stelaż 19” (np. router, modem DSL z zasilaczem) oraz organizera kabli.

4.2.26 Potencjalny Wykonawca projektując poszczególne obwody systemu strukturalnego sieci LAN urzędu nie powinien przekroczyć max. 5 punktów PELi na jeden obwód zabezpieczający na poziomie napięciowej skrzynki rozdzielczej.

4.2.27 Potencjalny Wykonawca prowadząc tory kablowe dla sieci strukturalnej jest zobligowany do szczególnej ostrożności w czasie realizacji odwiertów przez ściany działowe i międzystropowe w zakresie istniejących wiązek elektryki ogólnej, której położenia na obiekcie nie jest udokumentowane schematem instalacyjnym.

4.3 Dane techniczne sprzętu teleinformatycznego dotyczącego budowy sieci teleinformatycznej.

4.3.1 Konfiguracja Zapory Ogniowej – Firewall

● Porty: 2 x WAN, 7 x LAN, 1 x konfigurowalny przez użytkownika ● Przepustowość: 150 Mb/s ● Wydajność VPN: 60 Mb/s ● Liczba równoczesnych sesji: 25 000 ● Obsługa: PPPoE, NAT/PAT, H.323 NAT Traversal ● Wsparcie dla mechanizmu Zone-Defense ● Enkrypcja VPN: DES/3DES/AES/Twofish/Blowfish/CAST-128 ● Liczba tuneli VPN: 300 ● Serwer L2TP/PPTP ● Zarządzanie: RS-232, Web, SSH ● Uwierzytelnianie: wbudowana baza danych, RADIUS, LDAP*, Microsoft IAS ● Zarządzanie pasmem: pasmo gwarantowane, maksymalne, priorytetyzacja ● System IPS: automatyczne pobieranie sygnatur, ochrona przed atakami DoS i DDoS,

alertowanie e-mailem ● Filtrowanie treści ● Blokowanie komunikatorów internetowych i aplikacji p2p


● Antywirus ● Web Content Filter

4.3.2 Konfiguracja przełącznika niezarządzanego

● liczba portów 10/100 Mbit 16 szt. ● obsługiwane protokoły IEEE 802.3z● IEEE 802.3u● IEEE 802.3● IEEE 802.1D● IEEE 802.3x flow control● IEEE 802.3ab● IEEE 802.1p● rozmiar tablicy adresów MAC 4 000 ● algorytm przełączania store-and-forward ● zarządzalność nie ● możliwość instalacji w szafach 19' tak ● szerokość 440 mm ● wysokość 43,6 mm ● głębokość 235 mm ● waga 2,6 kg

4.3.3 Konfiguracja przełącznika zarządzanego

● liczba portów 10/100 Mbit 24 szt. ● liczba portów 1000 Mbit 2 szt. ● rozmiar tablicy adresów MAC 8 000 ● algorytm przełączania store-and-forward ● prędkośc magistrali wew. 8,8 Gb/s ● przepustowość 6,5 mpps ● obsługa VLANów tak ● możliwość instalacji w szafach 19' tak ● szerokość 440 mm ● wysokość 43 mm ● głębokość 270 mm ● waga 3,3 kg

4.3.4 Konfiguracja punktu dostępowego WIFI Akcess Point

● Moc wyjściowa radia 16 dBm ● Typ gniazd antenowych RSMA ● Antena Odkręcana ● Ilość gniazd kablowych RJ45 1 szt. ● Standard radiowy 54 Mbps - 802.11g


● Standard przewodowy 802.3u 10/100 Mbps Fast Ethernet ● Pasmo 2,4 GHz ● Tryb pracy AP, Bridge - Point to Point, Bridge - Point to Multi-Point, Universal

Repeater ● Zarządzanie Przeglądarka www ● Zabezpieczenia Szyfrowanie: 64/128-bit WEP, WPA2 PSK(802.11i)● Ukrywanie SSID● VPN Pass Through (2 tunele IPSec ● Zasilanie Zewnętrzne: 7.5V, 1A ● Wysokość 28 mm ● Szerokość 175 mm ● Głębokość 118 mm ● Ilość gniazd antenowych 1 szt.● Gwarancja 36 miesięcy

4.3.5 Konfiguracja szafy dystrybucyjnej

● Solidna stalowa konstrukcja wykonana z blach o grubości od 1,5 mm do 2 mm ● 2 pary przesuwanych, cynkowych prowadnic rackowych 19" – przednie i tylne ● Oznaczenie poziomów U na przednich i tylnych prowadnicach ● Przeszklone drzwi przednie, zamykane na 3-punktowy zamek, wykonane z

bezpiecznego szkła ● Możliwość montażu drzwi zarówno prawo-, jak i lewostronnego ● Łatwo zdejmowane, zamykane na kluczyk ściany boczne ● Metalowe drzwi tylne perforowane, zamykane na 3-punktowy zamek ● Wyprowadzenia kablowe zarówno w suficie, jak i podłodze ● Przetłoczenia do montażu panela chłodzącego w suficie ● Dodatkowe przeloty szczotkowe na kable ● Zestaw uziemiający oraz montażowy w komplecie ● Stopki poziomujące ● Klasa ochrony IP20 ● Maksymalna ładowność 600 kg ● Kolor czarny RAL 9005 ● Pakowana w pudło kartonowe z metalowymi zabezpieczeniami naroży oraz płytą

styropianową zabezpieczającą szybę● wysokość 26 U ● zastosowanie serwery i sieci● drzwi przednie pełne szklane● drzwi tylnie pełne blaszane● boki blachy o grubości od 1,5 mm do 2 mm● ilość belek nośnych 2● wymiary 600x1284x1000 mm


krzanowice.plkrzanowice.pl/new/bip/pliki/zp27182012zalacznik_nr...Web viewkrzanowice.pl

Documents

Transcript of krzanowice.plkrzanowice.pl/new/bip/pliki/zp27182012zalacznik_nr...Web viewkrzanowice.pl