Post on 24-Jan-2015
description
WIOSENNA PROMOCJA KROSS I case study
Założenia:
akcja trwa w okresie 1 kwiecień – 31 maja 2008 • kulminacja sprzedaży w okresie kwiecień – maj (zakupy przed sezonem letnim, okres komunii)
• charakter akcji cele sprzedażowe, mierzalne (zwiększenie sprzedaży o 15%)
• relatywnie mniejsze znaczenie celów wizerunkowych (kształtujących markę Kross), akcja nie abstrahuje jednak od tych celów
szeroka grupa docelowa • wiek targetu: 15 – 35 lat, zarówno kobiety jak i mężczyźni
• używają rower głównie do celów rekreacyjnych
• nie są hard userami
przekaz kierowany do casual userów • akcja skierowana jest do osób, które są skłonne do podjęcia decyzji o zakupie na podstawie
atrakcyjnego przekazu, nie zależy im na konkretnej marce roweru, są skłonne zakupić rower kierując się wartością dodaną w postaci atrakcyjnej nagrody
• hard userzy są tu rozumiani jako osoby podejmujące decyzję o zakupie bardzo rozważnie i poświęcające na to dużo czasu (intensywnie poszukują informacji o parametrach, porady innych userów itp.) – nie podejmują decyzji pod wpływem impulsu, akcja marketingowa nie skłoni ich do podjęcia decyzji o zakupie roweru Kross
WIOSENNA PROMOCJA KROSS I case study
Założenia:
silne wsparcie na obszarze trade’owym • duże znacznie porady sprzedawcy w procesie podejmowania decyzji o zakupie
• znaczna część klientów podejmuje ostateczną decyzję o marce i modelu dopiero w punkcie sprzedaży
• relatywnie mało punktów sprzedaży, co uzasadnia zastosowanie narzędzi trade’owych jako wsparcia dla akcji (potencjalnie znaczący efekt przy stosunkowo niskich kosztach)
atrakcyjne główne nagrody • głównym czynnikiem przyciągania uwagi Klientów są atrakcyjne główne nagrody
• wyeksponowanie nagród w komunikacji (w warstwie wizualnej i tekstowej)
dużo drobnych nagród • czynnikiem zwiększającym atrakcyjność akcji będzie duża liczba różnorodnych
drobnych nagród
• drobne nagrody w dużej liczbie dają również możliwość zastosowania mechanizmów sprawiających wrażenie łatwości wygranej, przez co zachęcających do udziału w promocji
• każde zgłoszenie SMS jest dodatkowo premiowane contentem na telefon (Kross branded)
WIOSENNA PROMOCJA KROSS I case study
Rodzaj akcji: loteria konsumencka
Korzyści dla Klienta: loteria opiera się na atrakcyjnych nagrodach głównych i dużej liczbie nagród drobnych, całość wzbogacona szerszą ideą budowania społeczności sympatyków aktywnej rekreacji na rowerze
Mechanizm akcji: • Zdrapka doczepiona do każdego roweru Kross (pakiet złożony z wykrojnika zgodnego z
estetyką akcji + zdrapka)
• Klient wysyła sms’em kod znajdujący się na zdrapce , otrzymuje zwrotnie informacje o udziale w akcji oraz zaproszenie na stronę www (serwis społecznościowy)
• Akcja równolegle zakłada dwa poziomy nagradzania i uczestnictwa: konsumencki i trademarketingowy
• Każdy uczestnik dodatkowo otrzymuje content na telefon komórkowy (tapety, dzwonki)
Nagrody:
WIOSENNA PROMOCJA KROSS I case study
Kanały promocyjne:
Skrossuj.pl landingpage akcji informacje o akcji strefa dla sprzedawców automatyczne nadawanie kodu sprzedawcy
Akcja POS w sklepach rowerowych pakiet dla klienta pakiet dla sprzedawcy
Media Radio Zet Dziennik czasopisma branżowe
Kampania online linki sponsorowane kampania bannerowa art. sponsorowane sponsoring działów rowerowych: onet.pl, interia.pl
WIOSENNA PROMOCJA KROSS I case study
sKROSSuj roomstera – wstępne wyniki akcji
• Zrealizowano wstępnie zakładane cele sprzedażowe (wzrost o określony % w stosunku do analogicznego okresu roku poprzedniego
• Zmiana struktury sprzedaży rowerów w kierunku modeli droższych
• Bardzo pozytywny feedback od dealerów i sprzedawców – idea akcji, w której aktywność sprzedawcy zwiększa prawdopodobieństwo jego wygranej spotkała się z bardzo pozytywnym odbiorem
WIOSENNA PROMOCJA KROSS I case study
gdzienarower.pl – działanie towarzyszące akcji
• serwis społecznościowy dla rowerzystów
• oparty o ideę WEB 2.0
• w czasie trwania akcji – działanie towarzyszące akcji
• narzędzie przewidziane do rozwoju w długim okresie – po akcji znikają odniesienia do „skrossuj roomstera” a zostaje serwis społecznościowy
• serwis ruszył w maju 2008
• na czerwiec przewidziana jest akcja promowania serwisu i stopniowej budowy społeczności (działanie planowane na cały rok 2008)
WIOSENNA PROMOCJA KROSS I case study
gdzienarower.pl – podstawowe funkcjonalności
Profile tworzenie profilu dodawanie tras opinie / oceny tras własny blog, niekoniecznie rowerowy znajomi i system zaproszeń galeria zdjęć z własnych tras rowerowych
Teamy tworzenie profilu system zaproszeń wspólne galerie / trasy wspólny start w rankingach teamów (liczba, długość tras)
WIOSENNA PROMOCJA KROSS I case study
gdzienarower.pl – podstawowe funkcjonalności
Trasy opis galeria trasy ocena trasy i jej trudności każdy użytkownik może dodać opinię o trasie
Zaawansowane możliwości rysowanie trasy na mapie dodawanie ważnych / godnych uwagi punktów zdjęcia dodawane do trasy możliwość stworzenia trasy w oparciu o plik pochodzący z urządzenia GPS
WIOSENNA PROMOCJA KROSS I case study
Gdzienarower.pl – kierunki rozwoju
• Powstanie forum dyskusyjne
• Nowe funkcjonalności jeszcze bardziej zwiększające możliwości interakcji pomiędzy uczestnikami społeczności
• Narzędzia motywujące uczestników społeczności do aktywności (system wewnętrznych akcji i konkursów nagradzających intensywność aktywności w serwisie)
• Symulator przejazdu trasy rowerowej na podstawie danych GPS
• Stała działalność promocyjna serwisu – zwiększaniu ruchu na gdzienarower.pl
www.efresh.com.pl