Prowadzący

Karolina Majewska Digital Strategy Planner, Socjomania

Jak technologia zmienia sposób komunikacji społecznej?

komunikacja społeczna

ukierunkowana na rozwiązywanie problemów społecznych

kierowana do społeczeństwa

dostarcza wiedzy

promuje określone wartości

ukierunkowuje myślenie - skłania do refleksji

prowadzi do zmiany zachowań

wpływa na postawy

Technologia w naszym życiu

jest obecna od lat

Na pewno jest nieodłącznym towarzyszem

naszego życia. Każda wielka zmiana

technologiczna jest dla społeczeństwa

wielkim odkryciem i przez długi czas

uczymy się jej używać.

źródło: https://pl.wikipedia.org/wiki/Telewizor

Telewizor - rewolucyjna technologia w życiu codziennym

źródło: gazeta.pl, http://csia.pl/dziecko-przed-tv-jakie-moga-byc-konsekwencje/

..której długo uczyliśmy się używać

Technologia dziś i jutro myśląc o technologii, często mamy przed oczami wielkie odkrycia, które ciekawią i zaskakują, które znamy najczęściej z mediów, ale nie korzystamy z nich na codzień bo są odległe i niedostępne.

Technologia na co dzień Smartphone stał się częścią naszego życia, najbardziej osobistym urządzeniem, z którym jesteśmy nierozłączni

Smartphone jest obecny w naszym życiu non stop

budzi nas o poranku, jemy z nim śniadanie, zabieramy do łazienki,

tramwaju, pracy, szkoły, na imprezę. Pamięta za nas ważne daty,

podpowiada dobrą trasę do domu, pilnuje żebyśmy nie spóźnili się na

spotkanie i położyli się spać o dobrej porze - jesteśmy z nim nierozłączni.

Fundacja Dzieci Niczyje, 2015

Ale czy tak naprawdę zdążyliśmy już nauczyć się go używać?

„Ponad 40% rocznych i dwuletnich dzieci w Polsce korzysta z tabletów lub smartfonów, wśród nich niemal co trzecie korzysta

z urządzeń mobilnych codziennie lub prawie codziennie.”

Typowy użytkownik smartphona jest bardzo związany ze swoim technologicznym

urządzeniem - przeżywa lęk, strach, złość i frustrację kiedy zapomni zabrać go z domu i wielką ulgę gdy po kilku chwilach szukania

znajduje go jednak na dnie torebki albo w wewnętrznej kieszeni.

Jeśli jeszcze tego nie przeżyłeś - wszystko przed Tobą! Pamiętaj jednak, że świat się przez to nie zawali ;-)

Typowy użytkownik smartphona sprawdza swój telefon około 150 - 220 razy dziennie! (niektórzy dużo więcej)

Sprawdź jak częsty korzystasz ze swojego smartphona

Już po ok 6 - 15 minutach, spędzonych samemu czujemy się dziwnie.

Nawet jeśli jesteśmy poproszeni o myślenie na konkretny temat

(np planowanie wakacji), przebywanie w pojedynkę z własnymi myślami,

bez smartphona, staje się nieprzyjemne..

Co to oznacza?

Technologia uzależnia i powoduje wiele

problemów społecznych

- social disabilities

The Text Neck

wycofanie społeczne

wypadki drogowe z udziałem pieszych

Paradoks nowych technologii

tworzą nowe problemy społeczne

vs

pomagają w rozwiązaniu problemów

np. fonoholiz, The Text Neck

wycofanie społeczne wypadki drogowe

dostarczają nowych narzędzi,

pomagają trafić do odbiorców

Nowe technologie w komunikacji społecznej = nowy zestaw

użytecznych narzędzi, które wpływają na efektywność

realizowanych kampanii

Wystarczy wiedzieć, jak je dobrze i mądrze wykorzystać

zaangażowanie generowanie doświadczeń

wchodzenie w bliską interakcję realne przybliżanie problemów

Najlepszym nauczycielem jest życie - najlepiej pamiętamy to, co przeżyliśmy,

czego doświadczyliśmy na własnej skórze. Najlepiej uczymy się na własnych błędach

- to one skłaniają nas do refleksji.

Jak nowe technologie i nowe narzędzia zmieniają komunikację społeczną?

Od przekazu jednostronnego - monologu do komunikacji wielostronnej skupionej na

doświadczaniu

Najlepiej tam, gdzie mamy więcej niż jedno życie

- w świecie wirtualnym

generowanie doświadczeń w kampaniach społecznych?

Jak przeżyć coś, czego nie da się przeżyć?

„A trip out to sea”A trip out to sea

Guy Cotten & CLM BBDO, GROUEK, WANDA DIGITAL

3 mln użytkowników / 2 tygodnie

99,7% pozytywnych opinii prosta technologia, dostępna dla każdego

atrakcyjna i realistyczna forma

znane zasady (gry)

„Act in Paris”

VR climate change campaign #ActInParis

#ActInParis_Jared_Letoprosta technologia, dostępna dla każdego

atrakcyjna i nowa forma (wideo 360)

odpowiedni kontekst (czas, miejsce, sytuacja)

„A hair raising message”A hair raising message

stare + now: outdoor + digital

znane ale zaskakujące

podane w odpowiedniej formie (emocje bez skrajności)

jasne rozwiązanie - CTA

Skuteczna kampania społeczna?

Poznaj dobrze problem, z którym będziesz się mierzyć

Poznaj jeszcze lepiej osoby, których on dotyczy

Wykorzystaj technologię, która rzeczywiście otacza odbiorców

Stosuj proste zasady w nowej formie

Postaw na zaangażowanie, które generuje jednostkowe doświadczenia

Zadbaj optymalny poziom emocji

Myśl realnie!

..bo w komunikacji społecznej zasięg to nie wszystko - liczy się to, czy przekaz ma szansę wpłynąć na realne zachowania ludzi

A caregiver assistance

„A caregiver assistance”

Technologia wykorzystywana w komunikacji musi być

dostępna i zrozumiała dla odbiorców, jeśli nie jest - może

nie zadziałać.

A w niektórych grupach najlepiej sprawdzą się stare

technologie..

/generation gap/

Dziękuję za uwagę!

Karolina Majewska

karolina@socjomania.pl

https://pl.linkedin.com/in/majewskakarolina