Step by Step Helpdesk -...

Post on 11-Apr-2019

217 views 0 download

Transcript of Step by Step Helpdesk -...

Step by Step helpdesk.gunadarma.ac.id

by Nelly Sofi

helpdesk.gunadarma.ac.id

Klik “Submit a Ticket”

Pilih Departemen yang dituju terkait denganpermasalahan Anda

helpdesk.gunadarma.ac.id

Lengkapi form berikut

Lengkapi Form Tiket

Lengkapi data sampaidengan verify submission

kemudian klik submit

Verify Submission

Nomor tiketakan munculsetelah submit ticket berhasil

Berhasil Submit Tiket

Untuk melakukanpengecekan apakah sudahdi-reply oleh bagian terkait

dapat mengklik URL iniEmail ini JANGAN

DIHAPUS!!!!

Atau dapatmenggunakanUsername &

password untukcek tiket

Cek Email (email yang Anda input diform submit ticket)

Contoh permasalahan yang tidak muncul Rangkuman

Nilainya

Rangkuman Nilai

Tampil seperti ini karenapertama kali diakses,

sehingga membutuhkanvalidasi securitynya

Rangkuman Nilai

Klik Display Blocked Content