Scenariusz Degustacje Prima

Post on 03-Apr-2016

240 views 0 download

description

 

Transcript of Scenariusz Degustacje Prima

ScenariuSzDeguStacje Prima

JEŚLI PRZY STOISKU PRACUJE 1 OSOBA:

› Pracującprzystoiskuzapraszaszwszystkieprzechodząceosoby.

Staraszsięrozdaćjaknajwięcejkaw,dlategomusiszprzekonać

każdegozprzechodniówdopodejścia.

› Jeśliklientówwpobliżustoiskajestniewielu,możeszodejść

odstoiskanakilkakroków,abyzapraszaćosoby,

robiącezakupywpobliżu.

› Jeśliodchodziszodstoiska,zabierzzesobąkilkakubków.

Wręczajjeklientom,kiedyzapraszaszichnakawę.

KLIENTÓW ZAPRASZASZ SŁOWAMI:

Zapraszam na kawę Prima.

Jaką kawę chciałby Pan (chciałaby Pani) spróbować: delikatną, intensywną czy harmonijną?

JEŚLI PRZY AKCJI PRACUJĄ 2 OSOBY:

› Jednazosóbpowinnaporuszaćsięposklepie,wokolicyregałówzkawąorazsłodyczamiizapraszaćdopodejściadostoiska.› Posklepieporuszajsięzawszezzapasem kubeczków.Dozapraszaniastosujtensamtekstcopowyżej.› Jeśliwsklepiepanujedużyruch,wspólniepowinniściepracowaćprzystoiskuiprzygotowywaćkawę.

PRZY STOISKU

CHARAKTER: PrimaJasnoPalonatokawasubtelnaiwyjątkowoaromatyczna.Smaktenuzyskujemywprocesiedelikatnegoprażenia(kawęprażymydłużej,alewniższejtemperaturze).Proszęspojrzeć,kawanaprawdęróżnisiękoloremodpozostałych.JestwyraźniejaśniejszaniżkawaCiemnoPalona.

MOC: Nanaszejskalimocykawętęokreśliliśmyjakotrójkę.Cooznacza,żejesttonajsubtelniejszaznaszychkaw.

CHARAKTER: PrimaCiemnoPalona-kawaintensywna,mocnaibardzopobudzająca. Wyczuwasięwniejcharakterystycznydlagatunkurobustgoryczkowatyposmak.

MOC:Kawajestprażonawwysokiejtemperaturze,cowpływanajejmoc.Naskalimocyokreślamyjąjakopiątkę,atooznaczakawębardzointensywną.Kawaidealniesprawdzasiędopiciazmlekiem,ponieważnawetdodającdużomlekanadalwyczuwaćbędziemycharakterystycznykawowysmak.

CHARAKTER: Finezjajesttokawadelikatnaiharmonijnawsmaku.Jejprocespaleniaokreślamyjakośredni.

MOC: nakawowejskalimocyokreślamyjąjakoczwórkę.Zatemjakłatwodostrzec,aleteżwyczućwsmaku,jesttokawauplasowanamiędzyJasnoiCiemnoPaloną.

Prima Finezja - to produkt dobrze znany konsumentom w całej Polsce, to jedna z najpopularniejszych kaw na naszym rynku.

JASNO PALONA

CIEMNO PALONA

Finezja

NASZE KAWY

Mówiąc o poszczególnych kawach wskazuj ręką na dzbanki oraz kubki, pokaż także różnice w kolorach poszczególnych kaw, w tym celu pokaż miseczki z poszczególną kawą. Mówiąc o kawach Prima używaj słownictwa zaprezentowanego poniżej:

Nie każda rozmowa musi trwać tak długo. Dostosuj jej treść do sytuacji.

Zawsze jednak musisz wspomnieć o:

› Różnorodności kaw -otym,żeróżniąsięintensywnościąimocąkawy:

harmonijna,intensywna,delikatna.

› Promocji cenowej, któraobowiązuje.TWOJE GŁÓWNE ZADANIE TO PRZEKONANIE DO ZAKUPU.

PRZY STOISKU

Namawiam Pana/Panią do zakupu, dziś wyjątkowa

promocyjna cena, tylko 5,99 zł.

JAK PRZYGOTOWAĆ KAWĘ

PRZY KAŻDYM PARZENIU KAWY ZAWSZE WYMIENIAJ FILTR NA NOWY

NA CZAS ZAPARZANIA ZAMKNIJ POKRYWĘ DZBANKA.PODCZAS NALEWANIA OTWÓRZ JĄ, ALE NIE ZDEJMUJ.

ZAMKNIĘTY OTWARTY

WSYP 9 ŁYŻECZEK KAWY DO EKSPRESU

ZAMKNIJ POKRYWKĘ I WŁĄCZ EKSPRES

NAPEŁNIJ POJEMNIK NA WODĘ DO PEŁNA

KAWA BĘDZIE GOTOWA PO 6 MINUTACH

JAK PRZYGOTOWAĆ KAWĘ

ODPOWIEDNIĄ KAWĘ PODAWAJ ZAWSZE W PRZEZNACZONYM DO TEGO TERMOSIE ORAZ KUBKU

TERMOSY I KUBECZKI TRZYMAJ ZAWSZE W WYZNACZONYCH DO TEGO MIEJSCACH NA BLACIE

JAK PODAĆ KAWĘ

KAWĘ WLEWAJ DO 80% POJEMNOŚCI KUBECZKA

NA ŻYCZENIE DOLEJ MLEKA (DO 90% POJEMNOŚCI KUBECZKA), WSKAŻ CUKIER ORAZ MIESZADEŁKA

ZACHOWUJ DZBANKI W CZYSTOŚCI, PRZEMYWAJĄC JE WODĄ

JAK PODAĆ KAWĘ

DZBANEK MUSI MIEĆ PRZYKRYWKĘ, ZARÓWNO PODCZAS SERWOWANIA KAWY JAK I JEJ PRZYRZĄDZANIA W EKSPRESIE

ZAPAMIĘTAJ!

ODPOWIEDNIĄ KAWĘ PODAWAJ ZAWSZE W PRZEZNACZONYM DO TEGO TERMOSIE ORAZ KUBKU

1. Kawę przygotowujemy w ekspresie przelewowym. 2. Dla każdego nowego dzbanka kawy zakładamy nowy filtr. 3. Do pojemnika wsypujemy 9 pełnych łyżeczek kawy. 4. Do pojemnika na wodę w ekspresie wlewamy pełen dzbanek wody. 5. Włączamy ekspres.

Kawa będzie gotowa po 6 minutach!

1. Każdy wariant kawy ma swój osobny dzbanek. 2. W zestawie są 2 ekspresy i 6 dzbanków (Jeden z dzbanków jest zapasowy. Możesz go nie wyciągać z kartonu i trzymać na zapleczu. Użyj go wtedy, gdy jeden czajnik nie wystarczy na przygotowanie dużej ilości kawy). 3. 3 dzbanki znajdują się zawsze na blacie. Dzbanki zapasowe trzymajmy pod blatem. Dzbanków używajmy zamiennie. Gdy ruch jest bardzo duży, ekspres powinien pracować cały czas.

PODSUMOWUJĄC:

SERWOWANIE KAWY:

PODSUMOWANIE:PRZYGOTOWANIE I SERWOWANIE KAWY

1. Kawę podajemy zawsze w odpowiednim kubku. 2. Wlewamy 80% pojemności kubka. 3. Pytamy czy dolać mleka (dolewamy do 90% pojemności kubka).4. Cukier klient wybiera sam.

PRZYGOTOWANIE KAWY RÓWNIEŻ NA FILMIKU! obowiązkowo do obejrzenia pod adresem:

www.bit.ly/Prima_film_degustacje

Co znaczy MOC kawy?

Moc jest wypadkową co najmniej dwóch elementów:› procesu palenia kawy – w zależności od wysokości temperatury oraz długości prażenia kawy nabierają różnego smaku. › gatunku kawy i jej pochodzenia – kawy różnych gatunków (arabika i robusta), pochodzące z różnych regionów świata mają różne profile smakowe.

Jaki smak jest najlepszy?

To już zależy od Pana/Pani. Proszę spróbować wszystkich smaków i zdecydować, który będzie tym ulubionym.

Jak możemy ją parzyć?

W domu można ją przyrządzać wedle uznania np. tradycyjnie przegotowując wodę i zalewając 2 łyżeczki kawy (po turecku), w ekspresie przelewowym tak jak robimy to my dziś lub w kawiarce. Musi Pan/Pani wybrać najlepszy sposób dla siebie, a Prima zawsze będzie smakować wyśmienicie.

Jaka jest cena?

Wszystkie 3 produkty są w tej samej atrakcyjnej cenie 5,99zł (sprawdź cenę!)

MOC KAWY

cena

SPOSÓB PARZENIA

NAJLEPSZY SMAK

PODSUMOWANIE:DODATKOWE PYTANIA OD KLIENTÓW

Jakie są dostępne gramatury opakowań?Prima Finezja sprzedawana jest w opakowaniach 100g, 250g oraz 500g. Nasze nowości dostępne są na tę chwilę w gramaturze 200g.

Jaka jest zawartość kofeiny w kawie Prima?Prima to w 100% naturalna kawa z pełną zawartością kofeiny. Zawarta w kawie kofeina może dostarczyć organizmowi wiele dobrego:

› zawiera dużą ilość przeciwutleniaczy, co wspomaga ochronę przed chorobami serca oraz cukrzycą;› wzmacnia wytrzymałość i pozwala na większy wysiłek fizyczny;› wpływa regenerująco na pamięć krótkotrwałą, pomaga w skupieniu się na wykonywanych obowiązkach;› ułatwia formułowanie myśli i ogólną koordynację ciała;› wzmaga działanie środków przeciwbólowych;› reguluje pracę rytmu serca.

DOSTĘPNE OPAKOWANIA

REKLAMA TV

INFORMACJE O MARCE

KOFEINA

PODSUMOWANIE:DODATKOWE PYTANIA OD KLIENTÓW cd.

Prima to marka z Polskim rodowodem, powstała 25 lat temu, cały czas prażona jest w Palarni kawy w Sułaszewie w Wielkopolsce. W ciągu 25 zdołaliśmy pozyskać podniebienia milionów Polaków, jesteśmy jedną z najpopularniejszych kaw mielonych w Polsce, sprzedając rocznie niemal 10 000 ton kawy. W tym roku wprowadziliśmy na rynek 2 nowości: Primę Jasno Paloną oraz Primę Ciemno Paloną, a w asortymencie mamy również kawy smakowe: karmelową, orzechową i waniliową.

Oczywiście jesteśmy obecni w TV. W naszej reklamie widzimy charakterystyczną Palarnię kawy, w której prażacz dogląda procesu prażenia w wielkim piecu, później możemy zobaczyć Panie delektujące się smakiem Primy.

ŻYCZYMY POWODZENIA!