Post on 15-Apr-2017
© Krzysztof Klincewicz© Krzysztof Klincewicz
Podstawy zarządzania- wykład 13
Studia DSM/MSEM Wydziału ZarządzaniaUniwersytetu Warszawskiego
prof. UW dr hab. Krzysztof Klincewicz
kklincewicz@wz.uw.edu.pl
Zakład Teorii i Metod Organizacji (TiMO) WZ UW
www.timo.wz.uw.edu.pl
© Krzysztof Klincewicz
Działalność badawczo-rozwojowa (B+R, ang.
Research & Development, R&D)
© Krzysztof Klincewicz
Wzornictwo przemysłowe/projektowanie
(ang. design)
© Krzysztof Klincewicz
Odwrotna inżynieria (ang. reverse engineering)
- wykorzystywana do kopiowania produktów
© Krzysztof Klincewicz
Ochrona własności intelektualnej
(ang. Intellectual Property Rights, IPR)
- ogranicza kopiowanie cudzych rozwiązań,
m.in. dzięki ich patentowaniu
© Krzysztof Klincewicz
Wynalazek (ang. invention) – nowe rozwiązanie
Innowacja (ang. innovation) – nowe
rozwiązanie wdrożone w praktyce gospodarczej
lub społecznej
© Krzysztof Klincewicz
Wynalazek (ang. invention) – nowe rozwiązanie
Innowacja (ang. innovation) – nowe
rozwiązanie, wdrożone w praktyce
gospodarczej lub społecznej
© Krzysztof Klincewicz
Innowacje przełomowe
(ang. breakthrough innovations)
lub innowacje przyrostoe/inkrementalne
(ang. incremental innovations)
© Krzysztof Klincewicz
Innowacje mogą występować w skali
organizacji, kraju lub świata
- strategie innowatorów lub naśladowców
© Krzysztof Klincewicz
Innowacje popytowe
(ang. user-driven innovations, UDI)
- inspirowane oczekiwaniami użytkowników
© Krzysztof Klincewicz
Frugal innovations - innowacje oszczędne -
dostosowanie produktów do potrzeb uboższych
nabywców poprzez eliminację niektórych funkcji
w celu radykalnej obniżki kosztów
© Krzysztof Klincewicz
Komodytyzacja (ang. commoditization) -
spowszednienie produktów, które zaczynają
być oferowane przez wielu dostawców po coraz
niższych cenach
© Krzysztof Klincewicz
Przedsiębiorczość - polega na dostrzeganiu i
wykorzystywaniu szans rynkowychJoseph Schumpeter: przedsiębiorca zmienia
dotychczasową funkcję produkcji, wprowadza
innowacje (twórcza destrukcja, ang. creative
desctruction)
© Krzysztof Klincewicz
Innowacje stanowią zagrożenie dla działalności
firm z długoletnim doświadczeniem na danym
rynku (ang. incumbents), ale też szansę na
utrzymanie przewagi konkurencyjnej
© Krzysztof Klincewicz
Przedsiębiorczość wewnętrzna/korporacyjna
(ang. intrapreneurship)
- realizowana w ramach większych
struktur organizacyjnych
© Krzysztof Klincewicz
Model otwartych innowacji
(ang. open innovation)
- świadome korzystanie przez firmę z pomysłów
innych i stymulowanie ich rozwoju
*** NIH (ang. Not Invented Here syndrom)
- syndrom "tego nie wymyślono tutaj"
© Krzysztof Klincewicz
Spin-off - spółka odpryskowa, wyodrębniona z
większej organizacji, często: uczelni lub
instytutu badawczego
- wyzwania współpracy nauki z przemysłem i
transferu technologii
© Krzysztof Klincewicz
Licencjonowanie technologii - uzyskiwanie
prawa do korzystania z cudzych technologii
© Krzysztof Klincewicz
Wdrażanie (implementacja) technologii –
zwykle związana z długim i kosztownym
projektem, angażującym dostawcę i
pracowników organizacji-użytkownika
© Krzysztof Klincewicz
Kastomizacja technologii (ang. customisation) -
dostosowywanie do potrzeb konkretnej
organizacji-użytkownika
© Krzysztof Klincewicz
Luka asymilacyjna (ang. assimilation gap) -
mimo zakupu i wdrożenia technologii,
organizacja nie korzysta z niej
© Krzysztof Klincewicz
Dostawcy technologii:
znaczenie dyfuzji innowacji
(por. wykład o marketingu)
*** rozwój technologii → komercjalizacja
→ dyfuzja → asymilacja
© Krzysztof Klincewicz
Efekt zamknięcia klienta (ang. customer lock-in)
- uzależnienie klienta od określonej technologii
*** TCO (ang. Total Cost of Ownership) - całkowity
koszt własności, obejmujący nie tylko koszty zakupu
ale też koszty eksploatacji danej technologii
© Krzysztof Klincewicz
• Determinizm technologiczny: technologia wpływa na sposoby działania, strukturę, organizację pracy i przebieg procesów gospodarczych
• Krytycy: technologia jest współtworzona, wdrażana i wykorzystywana przez pracowników organizacji
Joan Woodward – prekursorka podejścia
sytuacyjnego (ang. contingency approach)
© Krzysztof Klincewicz
SCOT - social construction of technology -
społeczna konstrukcja technologii
- technologie są wynikiem interakcji
użytkowników z obiektami fizycznymi, ich
zastosowania pojawiają się w wyniku
pomysłowości użytkowników
© Krzysztof Klincewicz
Ocena technologii
(ang. technology assessment, TA)
- analiza konsekwencji stosowania technologii i
ich wpływu na środowisko naturalne, rynek,
kulturę, społeczeństwo, system polityczny czy
psychikę jednostek
© Krzysztof Klincewicz
Start-up - nowa firma, zajmująca się
innowacyjną działalnością
(uwaga: pojęcie nieostre!)
© Krzysztof Klincewicz
Fundusze venture capital (VC)
Finansowanie typu seed (kapitał zalążkowy)
Inkubatory i akceleratory przedsiębiorczości
© Krzysztof Klincewicz
Zwrot z inwestycji
(ang. return on investment, ROI)
© Krzysztof Klincewicz
Przygotowanie start-up-u do wejścia na giełdę
(IPO, ang. Initial Public Offering) lub akwizycji
przez większą firmę
© Krzysztof Klincewicz
Współpraca dla innowacji
• w sieci aliansów, w tym z większymi firmami
• w klastrze - geograficznym skupisku
współpracujących organizacji
• w systemie innowacji - z administracją
rządową, instytucjami finansowymi,
korporacjami międzynarodowymi, start-
upami, uczelniami i instytutami badawczymi
© Krzysztof Klincewicz
Klaster - przykład
Doliny Krzemowej (Silicon Valley)
© Krzysztof Klincewicz
Model biznesowy - źródła przychodów i
kosztów przedsiębiorstwa, zasady prowadzenia
działalności
- współcześnie: pojęcie wykorzystywane
chętniej niż "strategia"
© Krzysztof Klincewicz
Przykłady modeli biznesowych
- zarabianie na reklamach - i udostępnianie
bezpłatnych treści w Internecie
© Krzysztof Klincewicz
Przykłady modeli biznesowych
- zarabianie na pośrednictwie informacyjnym -
gromadzenie danych o klientach
© Krzysztof Klincewicz
Przykłady modeli biznesowych
- telefonia komórkowa: płatność za minuty
rozmów, pakiety minut, nieograniczona liczba
połączeń, połączenia darmowe w zamian za
odsłuchanie reklam
© Krzysztof Klincewicz
Przykłady modeli biznesowych
- sprzedaż praw do oglądania filmów:
pojedyncze płatności, subskrypcja pozwalająca
na obejrzenie 10 filmów, abonament z
nieograniczonym dostępem, umowa z siecią kin
lub stacją telewizyjną
© Krzysztof Klincewicz
Przykłady modeli biznesowych
- udostępnianie oprogramowania: zakup licencji
nieograniczonej czasowo, zakup praw do
korzystania przez 1 rok, zakup praw do
wykorzystania jednorazowego, zakup
abonamentu z dostępem do wielu programów
© Krzysztof Klincewicz
Przykłady modeli biznesowych
- bezpłatne gry komputerowe - ale zarabiające
na reklamach i pozwalające dokupić dodatki
© Krzysztof Klincewicz
Dobra informacyjne (ang. information goods)
- m.in. książki, utwory multimedialne, filmy,
oprogramowanie, strony internetowe• kosztowne wytworzenie ale minimalny koszt
sporządzenia kolejnych kopii
• ryzyko finansowe, problem nielegalnego
kopiowania
© Krzysztof Klincewicz
Gospodarka oparta na współdzieleniu zasobów
(ang. sharing economy) - zbiorowa,
niekomercyjna współpraca i tworzenie wartości
poza mechanizmem rynkowym• np. oprogramowanie open source, Wikipedia,
internetowe przewodniki turystyczne
© Krzysztof Klincewicz
Eliminacja pośredników (ang. disintermediation)
- bezpośredni kontakt producentów z
nabywcami dzięki Internetowi, radykalne
zmiany w łańcuchach dostaw
© Krzysztof Klincewicz
Technologie informatyczne
(IT, Information Technologies; ICT, Information
and Communication Technologies)
• automatyzacja, eliminacja papierowych
dokumentów, wzrost wydajności pracy,
przetwarzanie dużych ilości danych,
centralna baza danych dostępna w różnych
miejscach
• radykalne zmiany procesów gospodarczych -
zastępowanie pracy ludzkiej, łączenie
danych z różnych źródeł (BPR-reinżyniering
opierał się na wykorzystaniu IT)
© Krzysztof Klincewicz
Technologie w biznesie
• ERP - Enterprise Resource Planning
• CRM – Customer Relationship Management
• SCM – Supply Chain Management
© Krzysztof Klincewicz
Technologie w biznesie
• e-commerce - handel elektroniczny***e-business – pojęcie szersze: wykorzystanie
Internetu w biznesie
© Krzysztof Klincewicz
Technologie w biznesie
• cloud computing - przetwarzanie danych w
chmurze obliczeniowej
© Krzysztof Klincewicz
Technologie w biznesie
• robotyka, mechatronika
© Krzysztof Klincewicz
Technologie w biznesie
• Internet of things - Internet rzeczy
© Krzysztof Klincewicz
Technologie w biznesie• Industry 4.0 - Przemysł 4.0
© Krzysztof Klincewicz
Technologie w biznesie
• sztuczna inteligencja
(ang. Artificial Intelligence, AI)
© Krzysztof Klincewicz
Technologie w biznesie
• druk 3D (ang. 3D printing)
© Krzysztof Klincewicz
Wpływ innowacji na zmiany branży
• branża turystyczna a Internet
© Krzysztof Klincewicz
Wpływ innowacji na zmiany branży
• telewizja a Youtube
© Krzysztof Klincewicz
Wpływ innowacji na zmiany branży
• bankowość a telefony komórkowe
© Krzysztof Klincewicz
Wpływ innowacji na zmiany branży
• turystyka lub medycyna a rzeczywistość
wirtualna (ang. virtual reality) lub
rzeczywistość poszerzona (ang. augmented
reality)
© Krzysztof Klincewicz
Wpływ innowacji na zmiany branży
• produkcja zabawek a druk 3D
© Krzysztof Klincewicz
Wpływ innowacji na zmiany branży
• farmacja a biotechnologie
© Krzysztof Klincewicz
Wpływ innowacji na zmiany branży
• zaawansowane materiały a nanotechnologie
© Krzysztof Klincewicz
Wpływ innowacji na zmiany branży
• technologie odnawialnych źródeł energii
© Krzysztof Klincewicz
Wsparcie dla działalności badawczo-
rozwojowej i tworzenia innowacji przez firmy z
funduszy strukturalnych Unii Europejskiej –
podstawa Programu Operacyjnego
Inteligentny Rozwój (POIR), 2014-2020