Kongres Mobilny: Jakub Tutak, Digital Touch

Post on 17-Jul-2015

346 views 0 download

Transcript of Kongres Mobilny: Jakub Tutak, Digital Touch

Dlaczego

APLIKACJE MOBILNE potrzebują marketingu

Agenda

•  Po co reklamować aplikacje mobilne

•  Przygotowanie kampanii

•  Dobór kanałów promocji

•  Jakich błędów unikać

•  Case study – Żywiec Zdrój

ZWIĘKSZENIE WIDOCZNOŚCI

•  Konkurencja  -­‐  łącznie  ponad  3  mln  aplikacji  

sklepach.  

•  Tempo  wzrostu  –  ponad  50%  rok  do  roku.  

•  Niska  bariera  wejścia  –  ponad  600  tyś  

developerów  (iOS  Android).  

•  Pokusa  –  globalny  rynek,  zysk.  

 

 

•  Dotarcie  do  grupy  docelowej.  

•  Wykorzystanie  kontekstu  czasu  i  miejsca.  

•  Obniżenie  kosztów  konwersji.  

PRECYZYJNA KOMUNIKACJA

POZNANIE OPINII UŻYTKOWNIKÓW    

•  Szybkie  źródło  informacji  zwrotnej.    

•  Zachęcanie  do  oceny  aplikacji.    

•  Bardziej  dopracowany  produkt.  

ZASIĘG i CZAS

•  Skuteczny  sposób  na  podnoszenie  pozycji  w  rankingach.  

•  Zwiększenie  liczby  pobrań  organicznych  aplikacji.  

•  Możliwość  pozyskiwania  szerokiej  publiczności.  

PRZYGOTOWANIE KAMPANII

PLANOWANIE I PRZYGOTOWANIE

•  Wyznaczenie  KPI    

•  Analiza  rynku  

•  Dostosowywanie  grupy  docelowej  

•  Planowanie  mediów  

REALIZACJA I OPTYMALIZACJA

•  Wybór  modelu(np.  zasięg  CPM,  CTR,  CPI/CPA  –  zalecane)  

•  Kampania  pilotażowa  

•  Optymalizacja  pod  kątem  przyjętych  celów  

•  Zakup  mediów  

•  Launch  

•  Monitoring    

ANALIZA

Ocena  realizacji  planu  marke0ngowego,    

•  Analiza  wyników.  

•  Określenie  potencjału  dalszego  wykorzystania  kanałów  reklamowych.  

•  Raportowanie  okresowe.  

 

DOBÓR KANAŁÓW PROMOCJI

OWNED MEDIA

•  ASO  –  App  Store  Op_miza_on    

•  Autopromocja  (własne  WWW,  fan  page,  

landing  page,  blog  firmowy,  kanał  na  YouTube)  

•  Email    

•  Newsle;er  

Customers  

Tytuł  Ikona  

Screenshots  Oceny  

APPSTORE OPTIMIZATION

Opis  Słowa  kluczowe  Aktualizacje  

FIRST  IMPRESSION  

PAID MEDIA

•  Facebook  Install  Ads  

•  Wyszukiwarka  

•  Reklama  Display  (serwisy  WWW,  sieci  reklamowe)  

•  Preinstalacja  

•  SMS  

•  Offline  General  Consumers  

Search     Display  

Facebook  

Install    

Ads    

SMS  

EARNED MEDIA

•  Buzz  

•  Recenzje  

•  Opinie,  komentarze  

 

Super  Fan  

CZEGO UNIKAĆ

BŁĘDY

•  Nie  ten  czas  nie  to  miejsce.  

•  Publikacja  aplikacji  na  koncie  developera.  

•  Brak  dywersyfikacji  i  optymalizacji.      

•  Niewłaściwy  dobór  kanałów  komunikacji.  

•  Brak  analizy  zachowania  użytkownika.  

KAMPANIA PROMOCYJNA APLIKACJI

KALKULATOR NAWODNIENIA

CASE STUDY

CEL:

Zwiększenie liczby instalacji aplikacji o 5 tyś.

Dotarcie z komunikatem do jak najszerszej grupy odbiorców.

Liczba aktywnych użytkowników na poziomie 60%

Kampania  wystartowała  w  kilku  konfiguracjach  i  była  optymalizowana  w  trakcie  jej  trwania.  Dzięki  temu  dobraliśmy  najlepsze  parametry  co  przełożyło  się  na  wyższą  skuteczność:  •  Pierwsze  miejsce  w  App  Store  w  

kategorii  zdrowie.  •  120%  założonego  celu  (instalacje).  •  Współczynnik  konwersji  >  35%.  

FACEBOOK Mobile App Install Ads

*  CR  –  współczynnik  konwersji  liczony  jako:  (liczba  instalacji  /  liczbę  kliknięć  )*100%  

STATYSTYKI PODSTAWOWE

WNIOSKI

•  Zgodnie  z  przewidywaniami  wśród  kobiet  notowaliśmy  większą  konwersję  niż  u  mężczyzn  –  jednak  wyniki  wśród  mężczyzn  (CR=30%)  są  także  bardzo  wysokie  co  oznacza,  że  zawężanie  grupy  docelowej  do  samych  kobiet  mogłoby  okazać  się  błędem.    

•  Najwięcej  konwersji,  a  także  najwyższe  współczynniki  konwersji  osiągnęliśmy  wśród  osób  w  wieku  18-­‐34  lata.  Zarówno  wśród  kobiet  jak  i  wśród  mężczyzn.  

•  Średni  czas  przebywania  w  aplikacji  około  54  sekundy.  •  Liczba  aktywnych  użytkowników  57%  •  Kampania  wygenerowała  dodatkowe  ponad  11  tysięcy  pobrań  organicznych  w  

App  Store  i  Google  Play.  

Działania alternatywne – Buzz, PR

STATYSTYKI PODSTAWOWE

PODSUMOWANIE

•  Bardzo  dobre  wyniki  kampanii  oznaczają,  że  zarówno  produkt  jak  i  strategia  były  odpowiednio  zaplanowane  oraz  atrakcyjne  dla  użytkowników.  

•  Dzięki  atrakcyjnym  formom  graficznym  oraz  sloganom  aplikacja  wzbudzała  zainteresowanie  i  przykuwała  uwagę  użytkowników  Facebooka.  

 •  Na  podstawie  wyników  kampanii  oraz  dynamiki  liczby  instalacji  aplikacji  

zauważamy  jeszcze  spory  potencjał  pozyskiwania  nowych  użytkowników.  

Jakub Tutak Digital Touch

Mobile Marketing Specialist

Mobile: 790 893 299

Email: kuba@digitaltouch.pl

Dziękuje

Agencja Marketingu Mobilnego /

Software House

ul. Domaniewska 47/4 02-672 Warszawa

www.digitaltouch.pl office@digitaltouch.pl