Jak wygląda uczestnictwo w panelu IMAS OnLine

Post on 20-Jun-2015

830 views 1 download

Transcript of Jak wygląda uczestnictwo w panelu IMAS OnLine

Jak wygląda uczestnictwo w panelu IMAS OnLine?

Rejestracja, korzystanie z konta, wypłaty.

Krótka prezentacja dla profesjonalnych badaczy rynku i opinii

Cel prezentacji

Prezentacja ta powstała z myślą o badaczach, którzy rozważają możliwość nawiązania współpracy z firmą IMAS International w zakresie prowadzenia badań na naszym panelu.

Na kolejnych slajdach chcielibyśmy przybliżyć Wam proces rejestrowania się w społeczności panelistów IMAS OnLine, a także zwykłe aktywności każdego uczestnika.

Naszym celem jest budować takie relacje panelistami, aby czuli się komfortowo i pewnie. • Respondenci mają w każdej chwili dostęp do potrzebnych informacji na

temat swoich badań czy zebranych punktów.• Pozostają w ciągłym kontakcie z pracownikami IMAS, co odróżnia nas od

globalnych serwisów panelowych, w których taki kontakt jest utrudniony. Dzięki temu nasi paneliści pracują z dużym zaangażowaniem, dostarczając

wysokiej jakości wypowiedzi w ankietach.

Strona główna imasonline.pl

W każdej chwili można się zapoznać z regulaminem panelu

Przed rejestracją można uzupełnić swoją wiedzę

na temat zasad współpracy w panelu oraz

korzyści, które z niej płyną.

Odpowiedź na wszelkie dodatkowe pytania można uzyskać drogą mailową lub

telefoniczną

KLIK!

Rejestracja w panelu

Uczestnicy panelu rekrutują się spośród osób, które ukończyły trzynasty rok życia.

Od uczestników jest wymagana zgoda na

postanowienia regulaminu i

przetwarzanie danych osobowych dla celów

związanych z administracją panelu.

Potwierdziwszy poprawność

wpisanych danych, użytkownik

otrzymuje email z linkiem

aktywującym konto

Strona wyświetla się w bezpiecznym szyfrowanym

połączeniu, dzięki czemu podawane

przez użytkowników informacje są

należycie chronione.

Spersonalizowane powitanie dla każdego

odbiorcy

E-maile wysyłane z panelu zawsze zawierają informacje wyjaśniające –

m.in. dane kontaktowe nadawcy oraz informację o powodzie wysłania

wiadomości.

Zapraszany użytkownik

otrzymuje za każdym razem podstawowe

informacje o badaniu: długość

trwania ankiety, czas na jej wypełnienie

oraz ilość przyznawanych

punktów

Zaproszenie do badania

Konto panelisty

Jasny i przejrzysty układ ekranu powitalnego pozwala szybko i łatwo uzyskać dostęp do informacji o danych użytkownika, wypełnionych ankietach,

posiadanych punktach i nagrodach do wyboru.

W każdej chwili można też wysłać do obsługi panelu wiadomość lub zapytanie.

Punkty i wynagrodzenie

Uczestnicy na bieżąco widzą stan swojego konta punktowego.

Po uzbieraniu odpowiedniej ilości punkty mogą być

wymienione na bony pieniężne, przesłane przelewem na konto lub przekazane organizacjom

pożytku publicznego.

9730 zł

Charytatywność panelistów

Taką kwotę przekazali nasi paneliści na rzecz organizacji pożytku publicznego w latach 2008 – 2012.

I jeszcze na koniec...

• Prowadzone co kwartał badanie satysfakcji panelistów,• Regularne czyszczenie bazy respondentów (usuwanie

nieaktualnych adresów maili, duplikatów, nieuczciwych respondentów, itd.)

• Metoda 3-krokowej korekcji niepożądanych zachowań panelistów poprzez stosowanie ostrzeżeń, a następnie wykluczanie z grona uczestników panelu,

• Aktywna pomoc dla użytkowników panelu:• szybkie udzielanie odpowiedzi i wyjaśnień,• wiele dróg kontaktu z pracownikami IMAS (email,

telefon, osobisty – jeśli trzeba)• Aktualizacja danych panelistów na podstawie ich

uczestnictwa w ankietach.

Panel jest aktywnie zarządzany, co oznacza w praktyce:

Dziękujemy za uwagę!W imieniu naszych panelistów zachęcamy do wysyłania im ankiet. Kontakt w tej sprawie: imas@imas.pl, tel. 71 771 0800Pozdrawiamy, IMAS.