CZY INNOWACJE W MARKETINGU KOŃCZĄ SIĘ

NA SPOŁECZNOŚCIACH?

Życie po Facebooku

CZYM JEST MARKA?Zacznijmy od „początków”

Muzeum Powstania Warszawskiego

Przystanek Woodstock

Marka to odpowiedź na pytanie

DLACZEGO?Marka to odpowiedź na pytanie

DLACZEGO?Dlaczego miałbym do Ciebie przychodzić?

STRUKTURA MARKIOd podstaw do głównej idei

Funkcje i atrybutyWidoczne funkcje, które

koncentruj! si" na korzy#ci lub odró$nieniu

Korzy!ci funkcjonalneKorzy#ci dla konsumenta

odczuwalne w prawdziwym $yciu

Korzy!ci emocjonalneJak korzystanie z produktuwp%ywa na emocje klienta?

Osobowo!" markiJaka by%aby marka, gdyby#my

porównali j! do cz%owieka?

G#ówna ideaEsencja marki

PRZYSTANEK WOODSTOCK

• Funkcje i atrybuty: weekend koncertów, dyskusji, zabaw

• Korzyści funkcjonalne: odstresujesz się, spotkasz sławy, będziesz się świetnie bawił

• Korzyści emocjonalne: rockandrollowa jazda bez trzymanki

Przystanek Woodstock

OSOBOWOŚĆ MARKI

SZCZEROŚĆOwijasz w bawełnę, czy walisz prosto z mostu?

EMOCJONALNOŚĆJesteś stonowany, czy huśtasz nastrojami?

KOMPETENCJEMądrzysz się, czy po prostu robisz?

WYSUBLIMOWANIEKomplikujesz dla lepszego efektu, czy to jest proste?

OSTROŚĆJesteś grzeczny, czy nieokrzesany?

Przystanek Woodstock

IDEA MARKIMłodość musi się wyszumieć.

A MOŻE……oni wcale nie przychodzą do Ciebie?

A MOŻE…

…oni wcale nie przychodzą do Ciebie?

PORTFEL MAREKBo zawsze jest więcej, niż jedna.

PORTFEL MAREK

• Driver (napędzający)

• Marka, która przyciąga najbardziej.

• Nie musi być Twoja (Pavarotti w Operze w Sydney)

PORTFEL MAREK

• Endorser (polecający)

• Marka, która buduje autorytet i wiarygodność.

• Może być własna (Roman Gutek, Helios Nowe Horyzonty), może być zewnętrzna.

PORTFEL MAREK

• Energizer (zapraszający)

• Marka, która przedstawia markę główną ludziom, którzy niekoniecznie mieli z nią styczność.

• Wychowuje nowych klientów (Open’er, Przystanek Woodstock)

JESZCZE WIĘKSZEJ STRUKTURY

A to wszystko jest częścią

4P MARKETINGU

• Product (produkt)

• Place (miejsce)

• Price (cena)

• Promotion (promocja)

4P MARKETINGU

• Product (produkt)

• Co sprzedajesz?

• Co klient kupuje?

4P MARKETINGU

• Place (miejsce)

• Gdzie sprzedajesz?

• Jak klient Cię znajduje?(kto jest Twoim klientem?)

4P MARKETINGU

• Price (cena)

• Za ile sprzedajesz? (jaka jest waluta?)

• Gdzie jest wartość?

4P MARKETINGU

• Promotion (promocja)

• Gdzie i jak o sobie mówisz?

2P MARKETINGU USŁUGPeople (ludzie) oraz Prize (nagroda)

NA WSPÓŁCZESNEGO KLIENTA TO JU! NIE DZIA"A.

Jedna mała rzecz:

POKOLENIE „3F”

FUN

FRIENDS

FEEDBACK

POKOLENIE SOCIAL

48% ludzi w wieku 18-34sprawdza Facebooka zaraz po przebudzeniu

Z czego 28% robi to w urządzeniu mobilnymzanim wyjd# z $ó%ka.

WIRTUALNE „JA”Kształtowane przez to, czym dzielisz się ze znajomymi

i informacją zwrotną, którą dostajesz.

TO MOŻE ZRÓBMY FACEBOOKA…

…i po krzyku?

NIE.

JAKIEJ NAGRODY OCZEKUJE WASZ KLIENT?

Najważniejsze pytanie:

KLIENT ODWIEDZA WAS, BY COŚ PRZE!Y&.

Tak, ten biznesowy też.

DO'WIADCZENIE MARKI DZIEJE SIĘ W G"OWIE

KLIENTA.

EMOCJE BARDZIEJ, NIŻ INFORMACJE.

CZY MIEJSCA, KTÓRE TWORZYSZ POZWALAJĄ

LUDZIOM COŚ PRZE!Y&?

CO MUSISZ ZROBIĆ, ŻEBY TWÓJ URZĄD WYGLĄDAŁ…

DZIĘKUJĘ BARDZO

Paweł Tkaczykhttp://paweltkaczyk.midea.pl