Anna Paszkowska-RogaczMałgorzata Tarkowska

IDEALNY ZESPÓŁ

ZESPÓŁ

Zespół to niewielka grupa ludzi obdarzonych

uzupełniającymi się umiejętnościami,

zaangażowanych w realizację wspólnego

celu przy pomocy ustalonych wspólnie

standardów działania, za których utrzymanie

odpowiadają wzajemnie przed sobą.

Katzenbach & Smith (1993)

DOBRE I ZŁE ZESPOŁY

NastrójNastrój Motywacja

Motywacja

RezultatyRezultaty

DOBRY I ZŁY ZESPÓŁ(Keneth Blanchard)

Wyraźne cele, standardy, role

Bezpośrednia komunikacja

Zaufanie do innych

Przestrzeń dla wszystkich

Samorealizacja

Twórczość

Pomocna atmosfera

Efektywne spotkania

Współzależność

Elastyczność

Niejasne cele, standardy, role

Komentarze na boku

Niezdrowa rywalizacja

Brak przestrzeni dla wszystkich

Brak zaangażowania

Brak inspiracji

Niezdrowe napięcia

Poczucie straty czasu

Wymuszona kooperacja

Sztywne procedury

Dobry zespółDobry zespół

Zły zespół

Zły zespół

PROCESY GRUPOWE

TREŚĆ (problem, zadanie)

PROCEDURA

INTERAKCJE

ORGANIZACJA PRACY ZESPOŁOWEJ

OKREŚLENIEZADANIA

EWALUACJA

DZIAŁANIE

PLAN

OKREŚLENIE ZADANIA

TŁO: jak wygląda sytuacja, jakie problemy z niej wynikają, jakie możliwości niesie ze sobą, jakie przyszłe działania będą łatwe, a jakie trudne

ZASOBY: jakie zasoby i umiejętności są potrzebne, jakie mamy możliwości jako zespół, jakie ryzyko wynika z sytuacji

CELE: dlaczego wykonujemy to zadanie

KRYTERIA SUKCESU: jaki jest pożądany poziom wykonania zadania, jakie chcemy osiągnąć efekty

PLANOWANIE

OKREŚLENIE KROKÓW NIEZBĘDNYCH

DO WYKONANIA ZADANIA

PODZIAŁ ZADAŃ: kto, co, kiedy, jak, za

jakie pieniądze

wg. reguły SMART

DZIAŁANIE

D O R O B O T Y ! ! !

EWALUACJA

Ewaluacja jest refleksją nad

zaplanowanymi i przeprowadzonymi

wcześniej indywidualnymi i zespołowymi

działaniami, które miały prowadzić do

realizacji wyznaczonych celów i zadań.

ETAPY ROZWOJU ZESPOŁU (Kormanski i

Mozenter)

Etap Proces Efekt Relacje

Etap I Formowanie Udział Akceptacja

Etap II Ścieranie Wyjaśnienie Przynależność

Etap III Normowanie Zaangażowanie Wsparcie

Etap IV Działanie Osiągnięcia Duma

ETAP V Separacja Poznanie Satysfakcja

ETAPY ROZWOJU ZESPOŁU (Kormanski i Mozenter)

Etap Proces Efekt Relacje

Etap I Formowanie Udział Akceptacja

ETAPY ROZWOJU ZESPOŁU (Kormanski i Mozenter)

Etap Proces Efekt Relacje

Etap II Ścieranie Wyjaśnienie Przynależność

ETAPY ROZWOJU ZESPOŁU (Kormanski i Mozenter)

Etap Proces Efekt Relacje

Etap III Normowanie Zaangażowanie Wsparcie

ETAPY ROZWOJU ZESPOŁU (Kormanski i Mozenter)

Etap Proces Efekt Relacje

Etap IV Działanie Osiągnięcia Duma

ETAPY ROZWOJU ZESPOŁU(Kormanski i Mozenter)

Etap Proces Efekt Relacje

Etap V Separacja Poznanie Satysfakcja

POZYTYWNE ZACHOWANIA W ZESPOLE

Informowanie ludzi o zadaniu

Wyjaśnianie niejasności

Dbałość o wszystkich członków zespołu

Uważne wysłuchiwanie w otwartej dyskusji

Zarządzanie czasem i kierowanie organizacją pracy

Wskazywanie i określanie dobrych pomysłów

Przewidywanie problemów

KRÓTKI KURS BUDOWANIA ZESPOŁU

Sześć ważnych słów

Jaką masz na ten temat opinię?Pięć ważnych słów

Czy mógłbyś to zrobić, proszę?Cztery ważne słowa

Przepraszam, że popełniłem błąd.Trzy ważne słowa

Świetnie się spisałeś.Dwa ważne słowa

Dziękuję Ci.Jedno ważne słowo

MyNajmniej ważne słowo

Ja