MARKETING TRANSAKCYJNY W ŚWIECIE WIELU KANAŁÓW KOMUNIKACJI I SPRZEDAŻY

Jarek Sygitowicz @jareksyg

Założyciel i CMO w ZenCard

CO TO JEST MARKETING TRANSAKCYJNY?

Moż l iwość definiowania kampani i promocyjnych dowiązanych do transakcji.

Targetowanie kampanii opiera się o profile zakupowe klientów.

PRZYKŁADY?

Kupony rabatowe

Karty lojalnościowe

mOkazje

ZERKNIJMY JAK DOKŁADNIE DZIAŁAJĄ

TERAZ KUPONY RABATOWE

E-COMMERCE

+

MULTICHANNEL

ALE JAK TO DZIAŁA W PRAKTYCE??

SPAM

27%W badaniu przeprowadzonym przez PayPal i comScore, badacze odkryli, że 27% klientów porzuciło koszyk zakupowy bo chcieli “znaleźć kupon na Google”. Średnia wartość porzuconego koszyka to $109.

A jak robić redempcję kuponu na telefonie

żeby to było wygodne??

NAJNOWSZE TECHNOLOGIE AUTOMATYZUJĄ REALIZACJĘ

KUPONU

User Profiling Engine

Real-Time Rules Engine

Frontend Display SDK

+ API

Merchant Loyalty

& Rewards Control Panel

Element integrowany z

terminalem płatniczym albo stroną koszykaWszystkie

kampanie definiowane i

zarządzane przez sklep

JAK TO MOŻNA ZROBIĆ?

Transakcje

e-commerce m-commerce

retail

Właściciel sklepu

Definicja mikro-segmentu np. kobiety 25-30 wydające dużo na modę dziecięcą i mieszkające w Warszawie

JAK TO MOŻNA ZROBIĆ?

Automatycznie naliczany rabat

Rabat rozliczony w koszyku automatycznie

JAK TO MOŻNA ZROBIĆ?

Wielopoziomowe programy lojalnościowe

Promocje typu “kup 4 - 5 dostaniesz gratis”

MARKETING TRANSAKCYJNY DAJE DUŻO WIĘCEJ OPCJI

Dziękuję za uwagę! Proszę o pytania!