©TNS 2014

Generacja Automotive oferta TNS Polska

©TNS 2014

Zapnijmy pasy, czyli krótko o idei projektu

Zachodnie media już jakiś czas temu obwieściły, że przedstawiciele Generacji Y – osób stanowiących przyszły core target branży – „już nie kochają samochodów” tak jak przedstawiciele Generacji X i od własnych ‚czterech kółek’ wolą najnowszy model smartfona. Pozostają jednak wątpliwość w jakim stopniu teza ta, nawet jeśli jest prawdziwa w przypadku zachodnich rynków, ma odniesienie również do polskich konsumentów. W ramach projektu „Generacja Automotive” postanowiliśmy zatem bliżej przyjrzeć się jak przebiegają różnice w podejściu do motoryzacji naszych rodzimych przedstawicieli generacji Y i generacji X. Czy samochód jest tak samo ważnym elementem życia dla dzisiejszych 20-latków, jak i 40-latków? Jak nowe trendy na rynku motoryzacji wpływają na chęć posiadania własnego auta? Jak nawiązać dialog z nowymi klientami?

2

Zapraszamy Państwa do wspólnej podróży, w ramach której znajdziemy odpowiedzi na te i inne pytania, kluczowe dla zrozumienia nowej generacji klientów na rynku motoryzacyjnym.

Na rynek wkracza nowe pokolenie klientów - mają oni inne potrzeby, preferencje i sposób życia niż ich poprzednicy. Nowe oczekiwania dotyczą również rynku motoryzacyjnego.

Generacja X: pokolenie urodzonych w latach 60 i 70.

Generacja Y: pokolenie wyżu demograficznego z lat 80. i 90.Cechuje ich mi.in. intensywne wykorzystanie nowoczesnych technologii. Dobrze czują się w warunkach wolnego rynku i globalizacji

©TNS 2014

Punkty kontrolne na trasie: zagadnienia badawcze

3

Obszar Pytania, na które odpowiemy Szczegółowe zagadnienia

Cztery kółka Stan posiadania, korzystanie z samochodu

Czy przedstawiciele generacji Y mają prawo jazdy? Czy mają własne auto? Jak z niego korzystają? Czy różnią się pod tym kątem od przedstawicieli generacji Y?

posiadany samochód (m.in. marka, model, rocznik, silnik, przebieg) korzystanie - zakres, częstotliwość auto prywatne/służbowe

W drodze Przemieszczanie się w codziennym życiu

Jakie środki transportu są wykorzystywane na co dzień i ‚od święta’? Co o tym decyduje? Czy motywacje za tym stojące są inne w przypadku Generacji X i Y?

wykorzystywane środki transportu share podróży samochodowych czynniki decyzyjne przy wyborze środka transportu

Kocha, lubi, szanuje? Stosunek do samochodu i innych form transportu

Jaką rolę pełni samochód dla generacji Y? Jakie emocje budzi? Czy relacja z branżą automotive przebiega inaczej niż w przypadku Generacji X?

wizerunek i rola samochodu emocje związane z użytkowaniem

samochodu

Nowe trendy Alternatywy dla samochodu

Jaki jest potencjał nowych inicjatyw na rynku motoryzacyjnym?

znajomość i postawy względem nowych trendów (carshering, krótkoterminowy wynajem etc.)

Intencje zakupowe Chęć posiadania i preferencje względem auta

Czy młodzi ludzie planują mieć w przyszłości własny samochód? Jakie cechy musi spełniać auto, by zdecydowali się na jego zakup?

motywy posiadania/ nieposiadania auta w przyszłości preferencje względem nowego auta (czynniki funkcjonalne, emocjonalne) marki i modele brane pod uwagę

Dodatkowe spojrzenie: Lifestyle i technologia

Jak żyją przedstawiciele generacji Y? Czy ich poglądy, aspiracje, marzenia odbiegają od tych wyznawanych przez Generację X?

wartości, aspiracje podejście do nowoczesnych

technologii

©TNS 2014

Wnikliwe spojrzenie Solidna podstawa do analiz

Technika i próba

Badanie zrealizowane za pośrednictwem panelu Internetowego. Do badania zaprosiliśmy: 600 przedstawicieli generacji

X – osób w wieku 35-54 600 przedstawicieli generacji

Y – osób wieku 19-34 dodatkowo proponujemy ‚zoom’

na grupę 18 i 19-latków, którzy wchodzą właśnie w dorosłość, a w przyszłości będą stanowić główny target branży motoryzacyjnej (100 wywiadów)

Harmonogram

Realizacja wywiadów miała miejsce w czerwcu 2014r.

Raport jest dostępny w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania zlecenia.

Analizy

Na poziomie analizy nie chcieliśmy patrzeć na przedstawicieli poszczególnych generacji wyłącznie z lotu ptaka, jak na grupę homogeniczną. By uniknąć ryzyka generalizacji i zbytniego upraszczania rzeczywistości w analizie wyników centralną oś interpretacyjną stanowi segmentacja przedstawicieli generacji X i Y. Dzięki temu możemy precyzyjnie określić różne grupy klientów, spojrzeć na ich postawy i zachowania, a także określić jak branża motoryzacyjna w sposób efektywny powinna kierować do nich swoje działania.

Zajrzymy pod maskę, czyli słowo o metodologii

Wyniki dostępne praktycznie „od ręki”

4

©TNS 2014

Wybrane wyniki badania prezentowane na konferencji Automotive TNS Polska „Dokąd jedzie Pan Y?”

5

©TNS 2014 6

TNS Polska | ul. Wspólna 56 00-687 Warszawa | t +48 22 598 96 92 | f +48 22 598 99 99 | www.tnsglobal.pl/automotive

Zapraszamy do współpracy

Hanna Adamczyk hanna.adamczyk@tnsglobal.com

Magdalena Boroń magdalena.boron@tnsglobal.com