Maciej Ossowski, dyrektor działu edukacji

GetResponse

początek GetResponse.com (jedna z pierwszych na świecie

platform email marketingowych)

zasady antyspamowe

Dziś: 300.000 Klientów, 185 krajów, 210 pracowników

Polskich internautów ma co najmniej dwa aktywne adresy email.*

*raport “Email Marketing”, Interaktywnie.com, 2013

Wartość rynku reklamy email marketingowej w 2012 roku w Polsce*.

*raport “Email Marketing”, Interaktywnie.com, 2013

O tyle wzrosła liczba e-sklepów stosujących email marketing w ciągu ostatnich 4 lat*

*raport “eCommerce Standard 2013”, Internet Standard, 2013

*raport “eCommerce Standard 2013”, Internet Standard, 2013

*badanie DMA, 2013

„Rola komunikacji w handlu elektronicznym” IAB 2013

Średni wskaźnik otwarć w mailingach handlowych*

*raport “Email Marketing”, Interaktywnie.com, 2013

Średni wskaźnik kliknięć w mailingach handlowych*

*raport “Email Marketing”, Interaktywnie.com, 2013

 Mobile

 Segmentacja

 Automatyzacja

 Dostarczalność

 Dynamic Content

Użytkownik poczty w Polsce twierdzi, że newslettery często wyświetlają się źle na telefonach*

*raport “Email Marketing”, Interaktywnie.com, 2013

Emaili handlowych w Polsce jest otwieranych na urządzeniach mobilnych*

*badanie GetResponse, sierpień 2013

Wzrost otwarć emaili handlowych na mobile’u w latach 2012-2013*

*badanie GetResponse, sierpień 2013

Emaili handlowych w USA jest otwieranych na urządzeniach mobilnych*

*badanie GetResponse, sierpień 2013

Emaili bez optymalizacji pod urządzenia mobilne jest usuwane*

*badanie GetResponse, sierpień 2013

Konsumentów dokonało zakupu pod wpływem emaila otwartego na telefonie*

*badanie IDC Financial Insights, 2012

Dlaczego warto?

W praktyce:

•  inteligentne kampanie “follow up”

•  automatyczna wysyłka targetowanej oferty

•  rozbudowane scenariusze emailowe

•  indywidualny przekaz, komunikacja 1 do 1

Scenariusze działań

•  reaktywacja (“nie logowałeś się od …”)

•  urodziny i rocznice

•  wygasające licencje i abonamenty

•  cross-selling akcesoriów i powiązanych art.

Wiadomość powitalna

•  4 razy więcej otwarć niż w masowym emailu

•  5 razy więcej kliknięć niż w masowym emailu

•  Budowanie relacji z klientem

•  Zarządzanie oczekiwaniami odbiorcy

Zamówionych emaili handlowych nie dociera do klientów*

*”Email Intelligence Report”, Return Path, 2013

Na co zwracać uwagę?

•  Profesjonalny provider email marketingowy z relacjami

•  Zaangażowanie użytkowników

•  Kliknięcia w spam, kiepska lista

•  Treść wiadomości

Treść statyczna: sam wybierz, co Cię interesuje