Case study SentiOne & DrTusz

Post on 17-Jul-2015

680 views 1 download

Transcript of Case study SentiOne & DrTusz

CASE STUDY

Tusze i tonery do drukarek Sprzedaż stacjonarna

i internetowa

Szybka i darmowa dostawa

O firmie

Nawiązanie relacjiz potencjalnymi klientami

Kreowanie wiarygodnegowizerunku Generowanie nowych

leadów sprzedażowych

Założenia

Krótkie, humorystyczneTweety

Kompleksowe, merytorycznewypowiedzi na forach tematycznych

Podkreślenie swobodnego charakteru, jak i szerokich kompetencjiw obszarze działalności DrTusza.

Komunikacja

koniec tuszuskonczyly mi sie zamienniki

starczylo wkladujakie wybrac zamienniki

skonczyl mi sie tuszskonczyly mi sie tonery

...

rossmanwodoodporny tusz

tusz do rzespod oczami

...

Konfiguracja

Słowa kluczowe Wykluczenia

Działania

Social selling - interakcjez potencjalnymi klientami

Działania podejmowane w sieci, zaprezentowały szybkość oraz zaangażowanie w obsługę klienta marki DrTusz.

Pozwoliły budować pożądany wizerunek przedsiębiorstwa.

Stały monitoring sieci

Przegląd opinii Internautów

Przykłady

Przykłady

Osoby obsługujące Twittera marki DrTusz wykazywały się nie tylko wiedzą i refleksem, ale także poczuciem humoru i dystansem,

nawiązywane przez firmę interakcje spotykały się z entuzjastycznymi reakcjami.Inni użytkownicy portali, którzy chętnie podejmowali rozmowę,

z czasem we własnych postach nawiązywali do działań marki na portalu.

Efekty

Podejmowane działania zdecydowanie przełożyły się na zwiększenie widoczności i rozpoznawalności marki w sieci.

Efekty

Natychmiastowe reakcje na tweety użytkowników

Efekty

Entuzjastyczne reakcje Internautów,wzrost pozytywnych wypowiedzi

Zwiększenie świadomości markiprzekładające się na wymierne zyski

TWITTER20 użyty blisko 20 razy

KontaktJagoda Prętnicka - Markiewicz

tel. 726 337 141jagoda@sentione.pl

www.sentione.pl