"Aplikacje w chmurze dla profesjonalistów HR - nowa jakość zarządzania." Andrzej Amanowicz,...

Post on 18-Nov-2014

680 views 2 download

description

"Zarządzanie kadrami i talentami w chmurze", 15.10.2013

Transcript of "Aplikacje w chmurze dla profesjonalistów HR - nowa jakość zarządzania." Andrzej Amanowicz,...

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 1

Andrzej Amanowicz,

Senior Sales Consulting Manager North CEE,

Oracle Polska

Aplikacje w chmurze dla profesjonalistów HR - nowa jakość zarządzania.

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 2

Ten kluczowy środek produkcji jest:

o Mały

o Szary

o Waży około 1,3 kilograma

o I w każdej chwili może zniknąć z firmy

Pomimi tego to on kształtuje rynki

i wprawia kapitał w ruch.

Za Kjell Nordstrom, Jonas Ridderstrale

„Funky Business. Talent makes capital dance”

Karol Marks miał rację.

Pracownicy posiadają

najbardziej istotny środek

produkcji

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 3

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 4

Source: pwc 15th Annual Global CEO Survey 2012

nie wykorzystał szansy rynkowej przez

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 5

83% PRACOWNIKÓW HR ORAZ WYŻSZEJ KADRY MANAGERSKIEJ UWAŻA, ŻE ZARZĄDZANIE TALENTAMI WYMAGA NATYCHMIASTOWEGO USPRAWNIENIA

Source: Deloitte: Talent Edge 2020: Redrafting Talent Strategies for the Uneven Recovery, Jan 2012

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 6

Zysk z utalentowanego pracownika (ROTE)

Zysk z zatrudnienia Top Performera jest 10 – 100x wyższy

niż jego prowizja

Dlatego też zatrudnienie Top Performera za 100 000 $

oznacza dla firmy wzrost przychodów od 1 do 10

millionów $ rocznie

Source: Lou Adler, ERE.net July 2012

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 7

Pomimo kryzysu ponad 70% firm utrzymuje lub zwiększa wydatki na HR

Za „2013 HR Trends Survey”

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 8

Ludzi w wieku 18-30 lat w UK szuka ogłoszeń o pracy w gazetach i czasopismach

Ludzi w wieku 18-30 lat w UK nie czytało żadnej gazety w ciągu ostatnich 12 miesięcy

* Studium YouGov, UK, Marzec 2013

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 9

Ludzi w wieku 18-30 lat w UK korzysta z Facebooka co

najmniej raz dziennie!

Wg Badań Youth Adult Power,

http://www.thedrum.com/news/2012/05/09/over-half-uk-youth-using-twitter

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 10

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 11

Szybki dostęp Interakcja Innowacja

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 11

Nawyki użytkownika ery Web 2.0

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 12

Pracowników HR mówi, że ma dobre narzędzia

analityczne

Czasu jest spędzane na działania strategiczne

Pracownicy HR narzekają na przestarzałą technologię.

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 13

Na każde 5 minut

spędzonych online 1 minuta

przeznaczona jest na:

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 13

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 14

Tymczasem...

Source: Cedar Crestone 2011-2012 HR Systems Survey

Tylko 3% firm używa technologii social do celów wewnętrznych.

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 15

Wynosi prawdopodobieństwo

zysku z niezaangażowanego

pracownika

Source: Corporate Leadership Council

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 16

78% Poleca produkty lub usługi swojej firmy

67% Publicznie mówi pozytywnie o swojej marce

Zaangażowani pracownicy są ambasadorami marki

* Source: Madison workforce engagement and incentive marketing

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 17

Social Engagement and Monitoring

Media społecznościowe – nowy obszar poszukiwań HR

Social Marketing

• Promocja w mediach

społecznościowych

• Mierzenie skuteczności kampanii

• Badanie satysfakcji klienta

• Monitorowanie mediów

społecznościowych

• Kategoryzacja informacji

• Kontakt z adresatami naszych

komunikatów poprzez media

społecznościowe

Social Network

• Korporacyjne sieci

społecznościowe

• Chat i fora dyskusyjne

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 18

Social Data and Insight

Media społecznościowe – nowy obszar poszukiwań HR

Social Sites

• Agregacja informacji

• Różne źródła informacji

• Zintegrowane z aplikacjami Oracle

• Budowa miejsc spotkań w sieci

• Publikacja w mediach

społecznościowych

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 19

To planują firmy na świecie ..

CLOUD

SOCIAL MOBILE

Text

80% liderów biznesowych

uważa, że rozwiązania cloud

zapewnią im większą

innowacyjność oraz

elastyczność w reagowaniu

na zmiany

65% firm uważa, że

media społecznościowe

mają krytyczne znaczenie

dla reputacji ich marek

90% firm z listy

Fortune 500 wdroży u

siebie do końca roku

2013 inicjatywę Big Data

BIG

DATA

Do końca 2014, 90% firm

będzie oferowało swoje

aplikacje na urządzeniach

mobilnych

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 20

“Przełom w dziedzinie HR.”

Cloud Computing

Source: Deloitte: Human Capital Trends, 2011

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 21

“Chmura i SaaS. Zmieniają sposób w jaki funkcjonuje biznes - to przełom w szczególności w dziedzinie HR.

HR w chmurze- to nieuniknione

Źródło: Deloitte: Human Capital Trends, 2011

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 22

CHMURA

PRYWATNA

CHMURA

PUBLICZNA

CHMURA

HYBRYDOWA

Biznes = Biuro

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 23

Rozwiązania mobile szturmują • Do końca roku 2015 ilość danych z

urządzeń mobilnych będzie większa niż

tych z „klasycznego” Internetu

(Source: Morgan Stanley, 2010)

• Do końca roku 2013, na świecie

będzie więcej urządzęń mobilnych niż

ludzi (Source: Cisco, 2013)

• W roku 2014 mobilny Internet

prześcignie Internet stacjonarny

(Source: Microsoft Tag, 2012)

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 24

Rekrutacja przez

media

społecznościowe

Profil pracownika

przez media

społecznościowe

Zarządzanie

osiągnięciami

i celami przez

media

społecznościowe

Nauka przez

media

społecznościowe

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 24

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 25

Budget Manager Dashboard

$ × -

Top 5 Products

Bottom 5 Products

AA

A2

AA2

B3

BX2

4.95%

2.27%

1.99%

1.61%

1.58%

BB2

BA

AX2

AC3

AC

-5.91%

-4.45%

-0.70%

-0.66%

-0.32%

Top Customers

P&L: Largest +/-

ADV

GGG

INTC

MSFT -7

-10

10

8

Human Capital Management Dashboard

× -

Upcoming Reviews

Chavez

Heine

Wang

Grant

Thompson

10/12

11/05

11/15

12/5

12/13

Attrition Risk

Thomson

Jones

Graham

James

-7

-10

10

8

Submit to Line Managers File Report & Close

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 25

Dostęp z każdego urządzenia

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 26

Moduły Human Capital Management Services

Global Human Resources Compensation Benefits Payroll

Network@Work Time and Labor Worker Portrait Absence Management

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 27

Moduły Talent Management Services

Candidate Sourcing Recruiting Learning & Development Onboarding

Talent Review Succession Management Goal Management Performance Management

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 29

M I L I O N Ó W LUDZI CODZIENNIE UŻYWA

ORACLE CLOUD

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 30

4% Jest w pełni zintegrowane.

Korporacyjne wdrożenia Cloud czyli dlaczego „Zrób to sam” nie zawsze jest najlepsze

75% Posiada ponad 5 punktów integracji.

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 31

NIEKOMPETNY OBRAZ

NIESPÓJNE PROCESY ERP SOCIAL

HCM

Zarządzanie

Talentami

Rekrutacja

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 32

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 32

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 33

ODPOWIEDŹ ORACLE: STANDARDOWE

ELASTYCZNIE DOPASOWYWANE

ROZWIĄZANIE

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 33

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 34

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 35

Dlaczego biznes ma opory przed SaaS?

0% 10% 20% 30% 40% 50%

wydajność aplikacji

trudności i ryzyko migracji

brak odpowiednich aplikacji

brak możliwości dostosowania

integracja

bezpieczeństwo

Główne wątpliwości dotyczące chmury

Source: Forrester Research, Forrsights Budgets And Priorities Tracker Survey, Q2 2010

40%

32%

23%

23%

22%

19%

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 36

ŚWIATOWE CENTRUM OPERACJI NAJEPSZE CENTRA DANYCH ENGINEERED SYSTEMS

• 15,000+ pracowników serwisu

• 27 języków

• Centra hostingowe i centra danych na całym świecie

• Fizyczne i logiczne bezpieczeństwo na najwyższym poziomie

• 24X7 monitorowanie i optymalizacja systemów

• Stała dostawa energii i chłodzenia

• Oracle Exadata i Oracle Exalogic

• Ekstremalne osiągi dla najbardziej wymagającego biznesu

Bezpieczeństwo: Oracle Cloud zapewnia

wymagany przez korporacje poziom

skalowalności i wydajności

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 37

Oracle Cloud Integration Platform

Presentation, Business Process, Data Web Services

SOA Management Pack & Web Service Manager

Enterprise Repository & Service Registry

Oracle HCM Packaged Integration

PSFT HCM EBS HCM JDE HCM Talent Mgmt to

HCM

Oracle HCM Cloud Applications

Payroll

Interface

Benefits

Interface Fusion HCM

Fusion Talent

Management

Cloud Applications

APPLICATIONS

3rd Party Payroll & Benefits Providers

On Premise Applications

LDAP/SSO

Enterprise

Databases

Fusion Middleware – Service Oriented Architecture – Ponad 1,000 dostępnych usług

Integracja Oracle HCM: otwarty standard SOA

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 38

Łatwe dopasowywanie do nawyków użytkownika

Nowa jakość pracy z aplikacjami biznesowymi

Dedykowane kreatory W trakcie działania aplikacji. Bez konieczności logowania/wylogowania. Point and Click. Bez programowania.

Personalizacja Użytkownik końcowy dopasowuje wygląd i sposób działania do własnych preferencji

Kreator aplikacji Kreator raportów Kreator procesów Kreator stron

Portal (WebCenter, Any WSRP, Sharepoint)

E-mail (Outlook, Notes, Beehive)

Mobile (iPhone, iPad, Blackberry, Windows Mobile)

MSFT Office (Excel, Word, PPT)

Browser (AJAX, Flash)

Dostęp z dowolnego urządzenia Wszystkie funkcje Fusion dostępne na różnorodnych urządzeniach

Web 2.0

Funkcje

społecznościowe

Integracja z FB

i innymi portalami

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 39

+

Wybór aplikacji: Najbogatszy wybór aplikacji do

HCM oraz zarządzania talentami

Oracle Talent Management Cloud Service

Oracle Human Capital Management Cloud Service

Global HR

Workforce

Management

Global Payroll Recruitment and

On-boarding

Engagement

and Retention

Learning and

Development

Compensation

and Rewards

Performance

Management

Talent Review

Social Mobile Integration Analytics Reliable Secure

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 40

Remedium na kłopoty z migracją - Partnerzy:

• Błyskawiczne

wdrożenie

• Cena określona z

góry

• Transfer wiedzy

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 41

Zasilane i optymalizowane przez Engineered Systems dla ekstremalnych osiągów i skalowalności

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 42

Oracle Platinum Services 24/7 monitoring

Kwartalne poprawki

Aktywny serwis: przewidywanie, identyfikacja i naprawa

Poziomy serwisu:

– 5 Minut odpowiedź na problem

– 15 Minut przywrócenie usługi lub eskalacja do Product Developmentu

– 30 Minut wspólne debugowanie

Bez dodatkowych opłat

Dostępne dla: Exadata, Exalogic, SPARC SuperCluster, and Oracle Cloud

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 43

Dlaczego biznes ma opory przed SaaS?

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

osiągi aplikacji

trudności i ryzyko migracji

brak odpowiednich aplikacji

brak możliwości dostosowania

integracja

bezpieczeństwo

Główne wątpliwości dotyczące chmury

Source: Forrester Research, Forrsights Budgets And Priorities Tracker Survey, Q2 2010

40%

32%

23%

23%

22%

19%

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 44

Oni już to mają ...

Cloud Computing

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 45

Liderzy we wszystkich branżach używają Oracle HR

Aerospace

& Defense

8 of the

Top 10

Insurance

8 of the

Top 10

Automotive

Companies

10 of the

Top 10

Financial

Services

10 of the

Top 10

Healthcare

8 of the

Top 10

Banks

10of the

Top 10

High

Technology

8 of the

Top 10

Telcos

9 of the

Top 10

Universities

8 of the

Top 10

Media &

Entertainment

4 of the

Top 5

Natural

Resources

4 of the

Top 5

Travel &

Transport

9 of the

Top 10

Oil & Gas

4 of the

Top 5

Utilities

4 of the

Top 5

Life

Sciences

10 of the

Top 10

Source: Fortune’s Global 500 - 2013

Consumer

Goods

5 of the

Top 5

8 of the

Top 10

Industrial

Manufacturing

Chemical

Companies

Engineering,

Construction,

5 of the

Top 5

6 of the

Top 10

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 46

Oni już to mają ...

Rezultat:

– Rekrutowanie odpowiednich

kompetencji

– Wskazywanie obszarów do

rozwinięcia

– Rozwijanie i monitorowanie

celów pracowników

Hitachi Data Systems

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 47

Elizabeth Arden

Rozwiązanie: Oracle HCM Cloud

Service

– Fusion Core HR

– Fusion Talent Management

Rezultat: Wszechstronnie i całościowo

zintegrowane rozwiązanie HCM łączące

efektywność z płacami i podnosi

motywację pracowników i ich retencję

Oni już to mają ...

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 13 48

Sarah Bilton, SR Director of HR

Oni już to mają ...

Zillow

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 49

“Firma naszej wielkości operująca na silnie sezonowym rynku potrzebuje możliwości skalowania w górę i w dół.

Kiedy potrzebujemy skalowania w górę- robią to za nas, bo jesteśmy hostowani zewnętrznie, a kiedy w dól- możemy zrobić to sami.”

Dyrektor HR z branży handlowej

Oracle Cloud

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 50

HCM

SVP CEO CFO

Pomyśl co może zrobić dla

Twojego biznesu

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 51

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 52