Post on 24-Jun-2020
10. FORUM MARKETINGU W HANDLU DETALICZNYM
Temat przewodni:
Omnichannel Customer Experience
Warszawa
26 kwietnia 2017
Business Centre Club
Pl. Żelaznej Bramy 10
ORGANIZATOR:
Promedia Jerzy Osika
Agenda
Od
godz.
Do
godz. Temat Wykładowca
9.20 9.50 Rejestracja gości, kawa, herbata, odwiedzanie stoisk.
9.50 10.00 Powitanie gości, otwarcie Forum. Jerzy Osika,
prezes Promedia
10.00 10.20 Co to jest customer journey? Agnieszka Górnicka
prezes Inquiry
10.20 10.40 Kompleksowa komunikacja online.
Jak skutecznie dotrzeć do klientów?
Judyta Mojżesz Zimonczyk,
Head of PR & Marketing,
INIS
10.40 11.00 O2O czy O4O? Wojciech Grendziński, Wiceprezes Zarządu,
IMS
11.00 11.15 Indoor Positioning – system lokalizacji i komunikacji
z klientem.
Tomasz Waszkiewicz, Retail Director
Central Eastern Europe, Philips Lighting Poland
11.15 12.10
Przerwa kawowa, odwiedzanie stoisk.
12.10 12.30 Retailowe koncepty tymczasowe – unikalne doświadczenia
zakupowe na skrzyżowaniu offline i online.
Marek Cichocki,
Prokurent,
Mytiful
12.30 12.50 Jak łączyć światy i procesy? Omnichannel w praktyce. Marcin Rutkowski,
PR & marketing manager, i-systems
12.50 13.10 Dowiedz się, czego pragną klienci, a potem im to sprzedaj. Jerzy Osika,
prezes Promedia
13.10 14.05 Lunch, odwiedzanie stoisk.
14.05 14.25
Digital transformation w sklepach tradycyjnych.
Trendy i szaleństwo możliwości kontra
budżety i wartość dodana.
Maciej Halbryt,
Digital Director,
Sescom
14.25 14:45 Mobile i Facebook jako istotne elementy strategii
Omnichannel.
Agnieszka Chabrzyk,
Country Director,
Business Factory
14.45 15:05 Centrum handlowe w czasach omnichannel. Elżbieta Dmowska-Mędrzycka, prezes Mediadem Consulting
15.05 15.15 Wręczenie nagród w konkursie Retail Marketing Awards. Jerzy Osika,
prezes Promedia
15.15 15.45 Jak zapewnić klientowi najwyższą jakość
doświadczenia zakupowego w sprzedaży wielokanałowej?
Panel dyskusyjny,
moderator Jerzy Osika,
prezes Promedia
15.45 16:00 Podsumowanie, konkurs upominkowy,
odwiedzanie stoisk.
Jerzy Osika,
prezes Promedia
Temat prelekcji:
CO TO JEST CUSTOMER JOURNEY?
Zakres prelekcji:
Customer experience, czyli całość doświadczeń związanych z zakupami, umożliwia nam
wyróżnienie sklepu spośród ofert konkurencji. W dzisiejszych czasach konsumenci mają
coraz większy wybór produktów i usług, a także kanałów, w których mogą je nabyć. Choć
coraz trudniej wyróżnić się ofertą, mamy dodatkowe wyjście: możemy zadbać o to, jak
przebiega sam proces zakupu. Najlepsze marki, od Amazon do Zalando, stawiają na
pozytywne doświadczenia klientów i starannie ten proces analizują. Nie trzeba być gigantem
– inne firmy też mogą poznać potrzeby swoich konsumentów, aby zwiększyć sprzedaż. Firma
Inquiry pokaże, jak znaleźć swoją drogę w coraz bardziej złożonym świecie.
Prelegent:
AGNIESZKA GÓRNICKA , PREZES INQUIRY
Ukończyła studia na Uniwersytecie Warszawskim na wydziale fizyki
w 1989 r. Karierę w branży badań marketingowych rozpoczęła
w 1994 r., zaczynając od stanowiska badacza w firmie SMG/KRC
Poland Media, następnie zaś pracowała jako konsultant w CAL
Company Assistance, gdzie uczestniczyła w projektach związanych ze
sprzedażą detaliczną i w pracach związanych z publikacją Raportu
Strategicznego – Handel FMCG w Polsce. W latach 1999-2004 prowadziła dział badań
konsumenckich w firmie ACNielsen, co zaowocowało opracowaniem pionierskich metod
badań konsumenckich dla sieci sklepów (np. pierwsze w Polsce projekty związane z Category
Management, czy badania procesów decyzyjnych podczas zakupów).
W 2004 założyła agencję badawczą Inquiry sp. z o.o., której prezesem jest do dziś. Obecnie
prowadzi badania konsumenckie dla sieci detalicznych i centrów handlowych w krajach
Europy Środkowo-Wschodniej, koncentrując się na wdrażaniu nowych metodologii
w oparciu o urządzenia mobilne. Od analizy zachowań konsumenckich poprzez segmentację
klientów po badania stref zasięgu, badania Inquiry pomagają centrom handlowym, sieciom
sklepów i inwestorom w pełni wykorzystać potencjał rynku. Agnieszka Górnicka jest
członkiem Polskiego Towarzystwa Badaczy Rynku i Opinii oraz europejskiego stowarzyszenia
ESOMAR, a także Polskiej Rady Centrów Handlowych.
Firma:
Agencja badawcza Inquiry prowadzi badania konsumenckie dla sieci detalicznych i centrów
handlowych w krajach Europy Środkowo-Wschodniej. Oferujemy szeroki wachlarz metod
badawczych dostosowanych do potrzeb handlu. Od analizy zachowań konsumenckich
poprzez segmentację klientów po badania stref zasięgu. Nasze projekty pomagają centrom
handlowym, najemcom i inwestorom w pełni wykorzystać potencjał rynku.
Więcej informacji znajdą Państwo na www.inquiry.com.pl
Organizator zastrzega sobie prawa do zmiany agendy.
Temat prelekcji:
KOMPLEKSOWA KOMUNIKACJA ONLINE. JAK SKUTECZNIE DOTRZEĆ DO KLIENTÓW?
Zakres prelekcji:
- Dlaczego komunikacja online?
- Klient offline = klient online
- Jak dobrać właściwą grupę docelową?
- Jak rozkochać w sobie klientów?
- Dlaczego jeden punkt styku z marką dziś to za mało i jak wykorzystać wielokanałowość
online
Prelegent:
JUDYTA MOJŻESZ-ZIMONCZYK,
HEAD OF PR & MARKETING INIS
Od blisko dziesięciu lat związana z marketingiem
i public relations, a od sześciu lat w branży marketingu
online. W INIS prowadzi działania z zakresu komunikacji
wewnętrznej i zewnętrznej firmy oraz szeroko
rozumianego marketingu. Autorka licznych publikacji
branżowych i prelegent konferencji branżowych. Należy do grona szczęśliwców, dla których
praca jest ich pasją.
Firma:
Zapewniamy kompleksową obsługę kampanii reklamowych nastawionych na efekt. Nie
jesteśmy jednym z wielu pośredników. Posiadamy własne zasoby bazodanowe, system
mailingowy oraz autorskie narzędzie, pozwalające na automatyczną emisję, analizę
i optymalizację kampanii w czasie rzeczywistym. Precyzyjnie trafiamy do osób, które
wykonały określone akcje w sieci. Codziennie realizujemy ponad 30 mln wysyłek do osób
o określonych cechach demograficznych i zainteresowaniach. W naszej ofercie znajdziesz:
kampanie emailingowe i display, e-mail retargeting, video mailing, responsive e-mail design,
display remarketing w RTB, hiperpersonalizację, tagowanie, tracking, geotargetowanie
i targetowanie: demograficzne, behawioralne, na urządzenia mobilne.
Temat prelekcji:
O2O czy O4O?
Zakres prelekcji:
Online to Offline? Offline to Online? Czy już Offline for Online?
Prelegent:
WOJCIECH GRENDZIŃSKI,
WICEPREZES ZARZĄDU, DYREKTOR HANDLOWY IMS S.A.
Absolwent Wydziału Historii Uniwersytetu Gdańskiego. Rozpoczął
karierę w środowisku handlowym na stanowisku przedstawiciela
handlowego w Masterfoods Polska w roku 1992. Opuszczając
Mars Polska, 16 lat później, był członkiem zarządu Działu
Sprzedaży na stanowisku national field sales managera. W lutym
2008 roku dołączył do IMS S.A i objął stanowisko dyrektora
ds. handlowych i członka zarządu spółki. W spółce jest
odpowiedzialny za sprzedaż usług sensorycznych
(audiomarketing, aromamarketing, digital signage) oraz sprzedaż
reklam audio oraz video w sieciach handlowych i galeriach. Jako wiceprezes spółki IMS S.A
angażuje się aktywnie we wszelkie inicjatywy, które budują wiedzę i przekonanie o potędze
działania zmysłów w procesie sprzedaży.
Firma:
Firma IMS S.A. (IMS) powstała w 2000 roku, zapoczątkowując w Polsce świadczenie
nowoczesnych, usług w zakresie marketingu sensorycznego. Działając w segmencie mediów
i nowoczesnych technologii wykorzystuje techniki umożliwiające kreowanie nastroju
i wywieranie wpływu na zachowanie klienta. Nowoczesne rozwiązania marketingowe
w dziedzinie nowych mediów w miejscu sprzedaży obejmują trzy grupy usług:
audiomarketing, digital signage (videomarketing) oraz aromamarketing. IMS S.A. to
dynamicznie rozwijający się lider rynku w dziedzinie dostarczania nowoczesnych rozwiązań
w zakresie marketingu sensorycznego w miejscu sprzedaży w Polsce i poza jej granicami.
Temat prelekcji:
INDOOR POSITIONING – SYSTEM LOKALIZACJI I KOMUNIKACJI Z KLIENTEM
Prelegent: TOMASZ WASZKIEWICZ, DYREKTOR SPRZEDAŻY SEGMENTU RETAIL&HOSPITALITY CEE PHILIPS LIGHTING POLAND
Absolwent Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu (2001), kierunek
Zarządzanie i Marketing oraz programu Executive MBA. Od początku
kariery zawodowej związany z firmą Philips Lighting oraz branżą
oświetleniową. W ciągu ostatnich lat pełnił różne funkcje w obszarze R&D (Eindhoven,
Holandia), marketingu oraz współpracy z klientami w kanale B2B. Obecnie kieruje grupą
konsultantów sprzedaży i inżynierów w regionie CEE specjalizującą się w oferowaniu
rozwiązań oświetleniowych dedykowanych do segmentu Retail oraz Hospitality w zakresie
energooszczędności oraz wdrażania nowoczesnych technologii związanych z IoT
(z ang. Internet of Things – „Internet rzeczy”) wspomagającej sprzedaż sieci handlowych
poprzez tworzenie nowych doświadczeń zakupowych konsumentów sklepów.
Firma:
Temat prelekcji:
RETAILOWE KONCEPTY TYMCZASOWE – UNIKALNE DOŚWIADCZENIE ZAKUPOWE
NA SKRZYŻOWANIU OFFLINE I ONLINE
Zakres prelekcji:
W łańcuchu sprzedaży wielokanałowej krzyżują się drogi handlu offline i online – elementem, który łączy
specyfikę ich obu, są butiki tymczasowe oraz formuły takie jak pop-up stores. Unikatowość, oryginalność
konceptu, jego ciekawy design to magnes przyciągający klientów, poszukujących nietypowej, niedostępnej na
co dzień w regularnych sieciówkach oferty. Dla centrum handlowego to ciekawa forma zagospodarowania
i aktywizowania niewykorzystanej przestrzeni, a dla retailerów oraz graczy rynku e-commerce to doskonała
okazja do testowania, jak dany asortyment będzie radził sobie w tradycyjnym modelu sprzedaży, bez
ponoszenia kosztów regularnego sklepu stacjonarnego. Możliwość bezpośredniej komunikacji z klientem,
wysoki standard obsługi, ciekawa aranżacja przestrzeni, unikatowy asortyment, nowe technologie – to właśnie
aspekty, których umiejętne wykorzystanie przy projektowaniu i zarządzaniu konceptem tymczasowym generuje
niezwykłe i unikalne doświadczenie zakupowe dla klienta.
Prelegent:
MAREK CICHOCKI, PROKURENT MYTIFUL SP. Z O.O.
Absolwent prawa na Uniwersytecie Szczecińskim i administracji w Saginaw
Valley State University (Michigan, USA). Jest doświadczonym managerem
z ponad 20-letnim stażem w branży retail, specjalizującym się
w budowaniu i wdrażaniu strategii ekspansji w sieciach handlowych. Od
1994 roku pracował w firmie Sunset Suits, a od 2001 w Solar Company
Ltd., gdzie rozwijał sieć sklepów marki Solar na rynku polskim i czeskim.
W 2008 roku kierował ekspansją sieci handlowej firmy Vox Industries S.A.
Od 2009 roku współzałożyciel i partner firmy doradczej Brave New
Concept, zajmującej się kreowaniem nowych konceptów retailowych. Obecnie jest polskim przedstawicielem
Mytiful sp. z o.o. i odpowiada za rozwój na terenie kraju innowacyjnego konceptu Mytiful Stores, oferującego
rozwiązania do aktywizacji powierzchni handlowych, w tym formatów tymczasowych. Od 2011 roku jest także
polskim partnerem duńskiej firmy consultingowej Reteam Group, zajmującej się badaniami jakościowymi,
budowaniem długofalowych strategii rozwoju oraz doradztwem przy budowie i rewitalizacji dla centrów
handlowych. Koordynował projekty dla takich klientów, jak Apsys, Immochan, GE Capital czy CBRE. Jest jednym
z założycieli Polskiej Rady Centrów Handlowych i od 2008 roku zasiada w jej Zarządzie. Jako ekspert
z wieloletnim doświadczeniem branżowym, był gościem i prelegentem wielu konferencji i seminariów branży
retail oraz nieruchomości komercyjnych.
Firma:
Mytiful sp. z o.o. to firma o skandynawskim rodowodzie, należąca do duńskiej spółki Heiberg-Brodén Holding
APS z siedzibą w Kopenhadze. Na polskim rynku działa od 2015 roku. Mytiful świadczy kompleksowe usługi dla
branży retail oraz centrów handlowych. Firma opracowała i prowadzi kilkanaście autorskich konceptów
retailowych (modowych i wnętrzarskich), opartych na asortymencie licznych skandynawskich marek, takich jak
Rosemunde, Kaffe, Just Female, Second Female, Broste Copenhagen, Bloomingville, House Doctor, Hubsch, Pre
End, Mundo i wiele innych. Mytiful oferuje m.in. opracowywanie i wdrażanie konceptów handlowych (w
szczególności formatów tymczasowych oraz pop-up stores), zarządzanie sklepami i łańcuchem dostaw oraz
koordynację działań promocyjnych dla konceptów retailowych.
Temat prelekcji:
JAK ŁĄCZYĆ ŚWIATY I PROCESY? OMNICHANNEL W PRAKTYCE
Zakres prelekcji:
Omnichannel dotyka praktycznie każdej części firmy. Jak wprowadzić najlepsze rozwiązania
do sprzedaży w internecie, sieci handlowej, a nawet całego centrum handlowego?
Prelegent:
MARCIN RUTKOWSKI, PR & MARKETING MANAGER I-SYSTEMS
Absolwent dziennikarstwa na Uniwersytecie Śląskim i studiów
podyplomowych z zakresu public relations na Uniwersytecie
Ekonomicznym w Katowicach. Na co dzień zajmuje się
komunikacją B2B i B2C w e-commerce. Wykładowca akademicki
z zakresu e-commerce.
Firma:
Firma i-systems tworzy dedykowane oprogramowanie e-commerce dla handlu i dystrybucji.
Zajmuje się całościowo projektami, włączając rozwiązania omnichannel retailing, cloud
hosting, czy systemy B2B. Wszystkie rozwiązania opiera na autorskim oprogramowaniu,
które jest rozwijane przez ponad 80-osobowy zespół. Wśród klientów firmy znajdują się takie
marki, jak 5.10.15., Big Star, Dalia, Fashion House Group, Golden Rose, Hendi, Interoptyk,
Monnari, New Balance, NICI, Polskie Fabryki Porcelany „Ćmielów” i „Chodzież” S.A., R-GOL,
RunColors czy Sugarfree. W ostatnich latach, firma dwukrotnie znalazła się w rankingu
Deloitte Technology Fast 500, jako jedna z najszybciej rozwijających się firm technologicznie
innowacyjnych w Europie.
Temat prelekcji:
DOWIEDZ SIĘ, CZEGO PRAGNĄ KLIENCI, A POTEM IM TO SPRZEDAJ
Zakres prelekcji:
Oscar Wilde powiedział kiedyś, że najbardziej ceni sobie swojego krawca, gdyż w odróżnieniu od innych, którzy szyją zgodnie z zebraną kiedyś miarą, ten za każdym razem zbiera ją na nowo. Chcesz dowiedzieć się, jak zmieniają się oczekiwania klientów, by dopasować do nich oferowane przez Ciebie doznania zakupowe? Zależy ci na tym, by cechowała je najwyższa jakość, unikalność i spójność w stosowanych przez Ciebie kanałach sprzedaży? Chcesz poznać tajemnice tych, którzy osiągają sukcesy w różnych częściach świata? Ten wykład jest właśnie dla Ciebie.
Prelegent:
JERZY OSIKA, PREZES PROMEDIA
Ekspert ds. sprzedaży i marketingu. Jest wykładowcą na międzynarodowych targach i konferencjach poza Polską (m.in. w Las Vegas, Toronto, Hongkongu, Bombaju, Frankfurcie nad Menem, Lipsku, Walencji, Porto, Kijowie), jak i w kraju (m.in. dla uczestników targów, zagranicznych misji handlowych, branżowych konferencji, forów i kongresów). Prowadzi szkolenia z zakresu sprzedaży, marketingu, retailu i e-commerce, visual merchandisingu, sklepów tymczasowych (pop-up stores), trendów konsumenckich oraz rynków zagranicznych. Jest członkiem jury konkursów w Polsce (m.in. PRCH Retail Awards, Retail Marketing Awards, E-commerce
Innovations Awards, Diament Meblarstwa) i za granicą (m.in. Global Innovation Awards w Chicago). Jest przedstawicielem Polski w Radzie Ekspertów światowego konkursu Euroshop Retail Design Award. Właściciel i prezes firmy Promedia, wydawca i redaktor naczelny mediów branżowych (4 czasopism i 2 portali) dostarczających wiedzy o handlu. Doradza przedsiębiorcom w zakresie zarządzania, sprzedaży, marketingu i trendów.
Firma:
Promedia od 19 lat dostarcza handlowi wiedzy poprzez szkolenia, konferencje i targi (m.in. Retail Marketing Forum, Visual Merchandising Forum, E-commerce Innovations, Pop-up Forum, Fashion Business Congress, Expo Marketing, Fashion Trends, Interior Trends, Interior Design Forum, Home & Food). Organizuje konkursy: Retail Marketing Awards, E-commerce Innovations Awards. Jest sponsorem i organizatorem w Europie Środkowo-Wschodniej konkursu Global Innovation Awards. Reprezentuje w Polsce agencję trendów Fashion Snoops z Nowego Jorku, jak też firmę Pantone. Promedia jest wydawcą czasopism branżowych (Ambiente, Ambiente International, Fashionbusiness.pl, Moda Męska), portalu biznesu mody (www.fashionbusiness.pl) i wyposażenia wnętrz (ambiente.info.pl). Firma jest członkiem Polskiej Rady Centrów Handlowych i Polskiej Izby Przemysłu Targowego.
Temat prelekcji:
DIGITAL TRANSFORMATION W SKLEPACH TRADYCYJNYCH.
TRENDY I SZALEŃSTWO MOŻLIWOŚCI KONTRA BUDŻETY I WARTOŚĆ DODANA
Zakres prelekcji:
Przyjrzymy się temu, czym aktualnie żyje retail w Europie oraz jakie przykładowe nowinki oferują start-upy. Porozmawiamy o tym, jak być na bieżąco z rozwiązaniami dla retail. Zderzymy świat możliwości ze światem racjonalnego myślenia, ograniczeń finansowych, danych i analiz, które mogą wesprzeć działania marketingu. Zastanowimy się też nad rolą marketingu w procesie transformacji cyfrowej w odniesieniu do wyników ankiety przeprowadzonej w trakcie wydarzenia.
Prelegent:
MACIEJ HALBRYT,
DIGITAL DIRECTOR W SESCOM S.A. HEAD OF INNOVATION LAB BY SESCOM
Maciej ukończył London School of Economics na wydziale Zarządzania. Od wielu lat mocno związany z międzynarodowym środowiskiem innowacji i start-upów. Zaangażowany w inicjatywy wspierające globalny rozwój polskich biznesów technologicznych. Maciej prowadzi Sescom Digital - dział Sescom odpowiedzialny za wsparcie sieci retail w wykorzystaniu szans i minimalizowaniu zagrożeń płynących z transformacji digitalowej. Jako główny dowodzący Innovation Lab trzyma rękę na pulsie innowacji technologicznych dostarczanych przez start-upy. Stojąc pomiędzy
światem międzynarodowego biznesu, a dynamicznym rynkiem start-upów, wdraża innowacje w racjonalny i efektywny sposób.
Firma:
Sescom, czyli Facility Management wspierający transformację digitalową. Na Facility Management patrzymy jako na stale ewoluujące rozwiązania zapewniające sprawność operacyjną placówek, efektywność i konkurencyjność biznesu oraz wsparcie jego rozwoju. Widzimy, jak proces transformacji cyfrowej na rynku retail przyspiesza i wierzymy, że odpowiednio przeprowadzony, skutecznie wyróżni markę, poprawi efektywność, wesprze dalszy rozwój firm sieciowych. Obsługujemy ponad 30 tysięcy placówek w całej Europie.
Temat prelekcji:
MOBILE I FACEBOOK JAKO ISTOTNE ELEMENTY STRATEGII OMNICHANNEL
Zakres prelekcji:
Mobile to już nie tylko technologia ale także nasz sposób życia. Spędzamy średnio prawie 3 godziny dziennie konsumując treści na ekranach naszych smartfonów. 15 mln dorosłych Polaków spędza ponad 50 minut dziennie na Facebooku mając kontakt nie tylko z przyjaciółmi czy rodziną ale także z markami, które w dopasowany sposób chcą dotrzeć do swoich wybranych grup docelowych. Mobile i Facebook stały się bardzo istotnym elementem ścieżki decyzyjnej i zakupowej klientów. Każda strategia omnichannel powinna je uwzględniać na wielu etapach tzw. customer journey. Busines Factory & ROI Hunter pokaże na przykładach, jak wykorzystać potencjał mobile i Facebooka w budowaniu doskonałego doświadczenia klienta, w tym silnych działań sprzedażowych przy użyciu tego medium. Prelegent:
AGNIESZKA CHABRZYK, COUNTRY DIRECTOR, BUSINESS FACTORY & ROI HUNTER POLAND Senior Digital & Marketing Executive, osoba posiadająca
szerokie strategiczne oraz biznesowe doświadczenie zwłaszcza
w obszarze digital marketingu, sprzedaży oraz big data, zdobyte
zarówno w strukturach polskich jak i międzynarodowych.
Ostatnio pracowała w Facebooku w regionie CEE. Wcześniej
spędziła 11 lat w firmach telekomunikacyjnych oraz 5,5 roku w branży finansowej,
odpowiadając za marketing oraz digital w Polsce oraz w regionie CEE. Obecnie zarządza
polskim oddziałem agencji online - Business Factory, dostawcy technologii ROI Hunter,
jedynego oficjalnego na Region Środkowo - Wschodniej Europy Facebook Marketing
Partnera.
Firma:
Business Factory jest oficjalnym w regionie CEE Facebook Marketing Partnerem (FMP),
dostawcą unikatowej platformy ROI Hunter służącej do zarządzania zaawansowanymi
kampaniami performance na Facebooku. Jako FMP mamy dostęp do najbardziej
zaawansowanej wiedzy nt. Facebooka, nasze narzędzie i rozwiązania są przez nich polecane
najbardziej wymagający klientom. Działamy na 90 rynkach na świecie, dla wielu branż
zwłaszcza e-commerce, retail, fintech, travel oraz wielu innych. Pomagamy naszym klientom
w wykorzystaniu Facebooka jako silnej platformy mediowej do prowadzenia efektywnych
działań brandowych i sprzedażowych. Celem naszych działań jest dostarczanie pozytywnego
ROI z każdego zainwestowanego w Facebooka Euro czy złotówki. Więcej informacji na
stronie www.roihunter.com
Temat prelekcji:
CENTRUM HANDLOWE W CZASACH OMNICHANNEL
Prelegent:
ELŻBIETA DMOWSKA-MĘDRZYCKA, PREZES MEDIADEM CONSULTING
Elżbieta Dmowska-Mędrzycka, wieloletni redaktor naczelny prasy
handlowej, absolwentka podyplomowych studiów menedżerskich
na SGH i francuskiej HEC, wiceprezes Zarządu Polskiej Rady
Centrów Handlowych i jeden z założycieli tej organizacji, członek
Komitetu Handlu przy Krajowej Izbie Gospodarczej.
Właścicielka agencji Mediadem Consulting, powstałej w 2000 roku
i wyspecjalizowane na rynku nieruchomości komercyjnych, w tym centrów handlowych.
Elżbieta pracuje lub pracowała przy ponad 40 projektach centrów handlowych w Polsce,
takich, jak np.: Arkadia w Warszawie, Magnolia Park we Wrocławiu, Silesia City Center
w Katowicach, Blue City w Warszawie, Millenium Hall w Rzeszowie, Wzorcownia we
Włocławku, Galeria Warmińska w Olsztynie, Korczowa Dolina, Galeria Słoneczna w Radomiu,
Ogrody w Elblągu czy Galeria Solna w Inowrocławiu. Jako ekspert
w dziedzinie konsultingu i marketingu centrów handlowych wielokrotnie występowała
w warsztatach i wydarzeniach organizowanych przez Polską Radę Centrów Handlowych oraz
podczas innych spotkań branżowych przygotowywanych przez wydawnictwa branżowe,
zarówno jako moderator jak i panelista.
Firma:
Mediadem jest agencją consultingową z zakresu PR’u i marketingu oraz wsparcia
biznesowego, wyspecjalizowaną w rynku nieruchomości. Firma realizuje strategie budowania
relacji zarówno B2B, jak i B2C. Posiada doświadczenie w realizacji projektów inwestycyjnych,
wspiera aktywnie proces komercjalizacji obiektów, budując relacje z najemcami. Posiada
doświadczenie w pracy na projektach sieciowych, realizowanych równocześnie w kilku
miastach Polski. Głównym profilem działalności agencji jest kompleksowa obsługa firm
w zakresie komunikacji strategicznej i obejmuje m.in. doradztwo biznesowe i strategiczne,
zintegrowany marketing i komunikację z otoczeniem, a także media międzynarodowe,
wsparcie procesu komercjalizacji, reklamę (kreacja i zakup mediów), PR korporacyjny,
prewencję i zarządzanie kryzysowe, działalność wydawniczą (w tym DTP), wydarzenia
specjalne.