Śląski System Informacji Turystycznej
16 listopada 2009 rok
Bielsko - Biała
Oficjalne logo Śląskiego Systemu Informacji Turystycznej
ŚOT – Śląska Organizacja TurystycznaPS - Partner SubregionalnyBK – Beneficjent Końcowy
Wizja
Śląski System Informacji Turystycznej jest nowoczesnym
narzędziem kreowania rozwoju turystyki opartym na
międzynarodowych standardach, zbudowany przy
wykorzystaniu nowych technologii w warstwie analogowej i
cyfrowej, świadczącym usługi adresowane do
odwiedzających region i lokalnej społeczności.
Główny cel Projektu:„Podniesienie jakości usług i stopnia satysfakcji klientów oraz wzrost liczby korzystających z oferty turystycznej”.
Funkcje ŚSIT:
• Informacyjna – atrakcje, produkty turystyczne, infrastruktura turystyczna, imprezy, etc.
• Doradcza – pomoc klientowi;
• Promocyjna – promocja regionu, kreowanie wizerunku województwa;
• Animacyjna – stymulowanie rozwoju regionalnych i lokalnych produktów turystycznych, koordynowanie inicjatyw lokalnych, inspirowanie przedsięwzięć.
Obszar projektu • Projekt ma charakter systemowy i swoim zasięgiem
obejmuje teren całego województwa śląskiego;
• Docelowo całe województwo będzie pokryte równomiernie
rozmieszczoną IT, o zróżnicowanych zakresach i różnym
standardzie świadczonych usług.
Harmonogram• Faza przygotowawcza: opracowanie aplikacji projektowej do
dnia 30.11.2009r.
• Nabór wniosków: 12.2009 r. – 5.02.2009r.
• Faza realizacyjna: lata 2011 – 2013
Warunki uczestnictwa• Do udziału w Projekcie na zasadach beneficjenta końcowego zaproszone
są wszystkie podmioty prowadzące PIT w regionie oraz te, które planują
uruchomienie jednostek IT lub rozszerzenie działalności o prowadzenie
nieodpłatnych usług IT;
• Do niniejszego projektu przystąpić mogą istniejące i
nowopowstające PIT, które poddały się dobrowolnemu procesowi
audytowemu wykonywanemu przez Śląską Organizację Turystyczną. W
wyniku niniejszego audytu zdefiniowano zapotrzebowanie poszczególnych
PIT związane z realizacją komponentów: analogowego i cyfrowego;
• Beneficjenci Końcowi nie będą ponosić żadnych kosztów związanych
z przygotowaniem projektu oraz nie będą partycypować w kosztach
wkładu własnego wymaganego w projekcie.
ŚOT
Euroregion Beskidy
Subregion Zachodni
Województwa Śląskiego
Związku Gmin Jurajskich
EuroregionŚląsk Cieszyński
Górnośląski Związek
Metropolitalny
Beneficjenci Końcowi
Beneficjenci Końcowi
Beneficjenci Końcowi
Beneficjenci Końcowi
Beneficjenci Końcowi
Źródła finansowania
• ŚOT realizując zapisy Programu Funkcjonowania
i Rozwoju Śląskiego Systemu Informacji Turystycznej przygotowuje dokumentację projektową do zadania pn. „Śląski System Informacji Turystycznej”;
• Głównym źródłem będą środki EFRR pozyskane w ramach RPO WSL 2007-2013, Działanie 3.3 Systemy Informacji Turystycznej (celem Działania 3.3 jest zwiększenie dostępu do informacji turystycznej);
• Projekt może uzyskać pomoc w wysokości do 85% poniesionych kosztów kwalifikowanych;
• Alokacja finansowa na poddziałanie ogółem:
6 426 472 EUR
Kategoryzacja
• Wprowadzenie systemu kategoryzacji PIT będzie
elementem integrującym system oraz stanowić będzie
gwarancję wysokiej jakości obsługi klientów;
• Zakłada się wprowadzenie systemu 4 kategorii
(4 gwiazdek);
• W zależności od spełnianych kryteriów nadawana będzie
kategoryzacja – w postaci gwiazdek w kolorach
odpowiadających kolorom logo promocyjnego
województwa śląskiego.
Kategoria najniższa – 1 gwiazdka• Oznakowanie: dowolna forma;• Stosowanie logo Śląskiego Systemu
Informacji Turystycznej zgodnie z Katalogiem Identyfikacji Wizualnej;
• Dostępne materiały bezpłatne: o najbliższej okolicy;
• Języki obce: podstawowa znajomość jednego języka obcego;
• Zakres informacji: o najbliższej okolicy + dostępna bezpłatna lista wszystkich jednostek świadczących usługi IT należących do systemu, wraz z pełnymi danymi teleadresowymi.
Materiały promocyjne
• W ramach Programu uporządkowana zostanie kwestia opracowywania, publikowania i dystrybuowania materiałów promocyjno – informacyjnych;
• W każdym PIT dostępny będzie tzw. podstawowy zestaw materiałów informacyjno - promocyjnych
• Ujednolicona szata graficzna;
• Zawartość merytoryczna – czytelna, przejrzysta, informacje nie dublujące się;
• Wersje językowe uzależnione od usytuowania danej jednostki IT;
• Aktualne dane (w tym fotografie) – ważna rola PIT
Role poszczególnych partnerów – ŚOT • ŚOT pełni rolę lidera projektu i jednocześnie jest
wnioskodawcą w projekcie;
• odpowiada za koordynowanie przygotowania dokumentacji
aplikacyjnej (w tym przygotowanie wniosku aplikacyjnego,
studium wykonalności i pozostałej dokumentacji aplikacyjnej);
• odpowiada za wdrażanie, realizację rzeczową i rozliczenie
finansowe projektu oraz monitorowanie i raportowanie w
odniesieniu do Instytucji Wdrażającej, a także kontakty z
poszczególnymi partnerami;
• zabezpiecza wkład własny dla projektu.
Role poszczególnych partnerów - PS• odpowiadają za koordynowanie przygotowania projektu
na obszarze ich działania, a także za wdrażanie, monitorowanie oraz raportowanie do ŚOT przebiegu wdrażania projektu;
• odpowiadają za wykrywanie ewentualnych
nieprawidłowości w realizacji projektu lub niewłaściwego
wykorzystania przekazanej pomocy przez Beneficjentów
Końcowych;
• Partnerzy Subregionalni odpowiadają za dystrybucję i
redystrybucję materiałów informacyjno – promocyjnych
Role poszczególnych partnerów - BK• użytkowanie przekazanej pomocy (w ramach komponentu analogowego i
cyfrowego);
• opracowywanie rocznych planów dystrybucji materiałów informacyjno
– promocyjnych, a co za tym idzie również dystrybucja tych materiałów;
• wskazanie lokalizacji infokiosków (nieodpłatnie przekazanych w ramach
projektu), a także dokonanie wszystkich uzgodnień formalnych
związanych z instalacją infokiosków, w oparciu o przekazaną przez ŚOT
dokumentację techniczną;
• jednocześnie zaznaczyć należy że beneficjenci końcowi zobowiązani będą
do: pokrycia kosztów ubezpieczenia otrzymanego nieodpłatnie
analogowego i cyfrowego wyposażenia, pokrycia kosztów napraw
pogwarancyjnych, a także utrzymania trwałości projektu – czyli
utrzymania działalności punktów informacji turystycznych oraz infokiosków
(jeśli dotyczą) przez okres 5 lat od zakończenia i rozliczenia finansowego
projektu.
Komponent analogowy przewiduje następujący zakres projektu
• Wyposażenie analogowe punktów informacji
turystycznej, w tym:
• Meble (stoły, krzesła, szafy, stojaki na materiały, biurka
komputerowe, kontuary obsługi itp.),
• Oznakowanie punktów informacji turystycznej,
• Oznakowanie wybranych atrakcji turystycznych,
• Materiały informacyjno – promocyjne.
Cyfrowy system IT - komponent cyfrowy Projektu
• W dobie postępu i rozwoju nowych technologii stanowi odpowiedź na
trwale zmieniające się preferencje i sposoby zarówno oferowania, jak
i poszukiwania IT;
• Elementem integralnym CSIT jest sieć Infokiosków;
• Wyposażenie cyfrowe punktów informacji turystycznej, w tym:
– Sprzęt komputerowy i oprogramowanie,
– Sprzęt cyfrowy audio – video,
– Multimedialne materiały informacyjno – promocyjne,
– Infokioski,
– Uczestnictwo punktów informacji turystycznej w tworzeniu i rozwoju
regionalnej cyfrowej bazy danych.
Struktura zarządzania ŚSIT
• Wymiary [mm]: 1200(Wysokość) x 570(Szerokość) x 210(Głębokość);
• W pełni metalowa konstrukcja – ocynk;• Bezpieczne okablowanie;• Certyfikat CE;• Monitor LCD 17”dotykowy, wandaloodporny;• Obudowa o dużej odporności na uszkodzenia- zapewnia
odpowiednią wentylację i ochronę umieszczonych wewnątrz urządzeń;
• Wnętrze wyposażone w systemy chłodzenia, ogrzewania oraz ochrony przepięciowej;
• Zabezpieczona szczelność, aby wilgoć z powietrza czy opady nie mogły dostać się do ich wnętrza i uszkodzić sprzętu komputerowego;
Infokioski (Infomaty) - Konstrukcja
Infokioski:• Zgłoszenie robót w przypadku infokiosków naściennych (wraz z
uzgodnieniami konserwatorskimi – jeśli wymagane);
• Pozwolenie na budowę (wraz z pełnymi uzgodnieniami – w
przypadku infokiosków zewnętrznych wolnostojących);
• Potwierdzenie własności posiadanych obiektów – wypis/ wyrys z
rejestru gruntów wraz z numerami działek;
• W przypadku braku własności – umowa dzierżawy na okres trwania
projektu + 5 lat od jego zakończenia i rozliczenia;
• Zdjęcie ściany, w którą wmontowany ma być infokiosk.
Przykładowe Infokioski
Infokioski• Sieć infokiosków umożliwia 24 godzinny dostęp do IT;• Dostęp do wybranych stron www - regionalny portal
turystyczny oraz lokalny portal turystyczny;• Infokioski przekazywane są na zasadach życzenia
podmiotom, pod warunkiem przejęcia przez nie odpowiedzialności finansowej związanej z utrzymaniem i serwisowaniem infokiosku, jak również koszty ubezpieczenia i ewentualnych napraw po okresie gwarancyjnym
• Serwis techniczny – nie rzadziej niż raz na miesiąc serwis winien sprawdzić infokiosk w 3 podstawowych aspektach:
• Pod kątem informatycznym – współdziałanie matrycy dotykowej z innymi podzespołami komputera, połączenie z Internetem
• Pod kątem technicznym – czy sprzęt nie uległ zniszczeniu• Pod kątem sprzętowym – czy urządzenie funkcjonuje właściwie (system
wentylacji)
• Najlepszym rozwiązaniem jest zatrudnienie przez administratora urządzenia specjalisty - informatyka w zakresie spraw związanych z funkcjonowaniem infokiosku
Umowy o współpracy w ramach ŚSIT• Umowy zawierane będą pomiędzy Śląską Organizacją Turystyczną a
Partnerem Subregionalnym (Stowarzyszenie „Region Beskidy”) oraz Beneficjentem Końcowym;
• Umowa o nawiązanie współpracy w celu przystąpienia do realizacji projektu ŚSIT w zakresie komponentów: ASIT oraz CSIT
• Załączniki:
1. Zapotrzebowanie BK na niezbędne wyposażenie i sprzęt dla danego PIT
2. Szacunkowy koszt zapotrzebowania danego PIT zarządzanego przez BK
3. Program ŚSIT
4. Umowy na realizację Projektu w ramach komponentów ASIT i CSIT
5. Wzór umowy o dofinansowanie Projektu ŚOT
6. Karta wstępnej certyfikacji
• Umowa dla infokiosków
• W przypadku nie uzyskania dofinansowania umowa wygasa.
Umowy o współpracy w ramach ŚSIT
• Termin podpisania umów:
20 listopada 2009 r.
• Umowy rozesłane zostaną do Państwa drogą mailową w dniu 16 listopada 2009r.;
• Wskazane parafowanie na każdej stronie umowy;
• Do 20 listopada konieczne są również wszelkie dokumenty uzupełniające.
Dokumentacja uzupełniająca
1. Oświadczenie – obszar płatny/ bezpłatny;
2. Oświadczenie – Sektor Prywatny;
3. Oświadczenie JST;
4. Oświadczenie NGO.
PIT istniejące
• Posiadanie własności posiadanych obiektów (wypis/
wyrys z rejestru gruntów wraz z numerami działek);
• W przypadku braku własności – umowa dzierżawy na
okres trwania projektu + 5 lat od jego zakończenia i
rozliczenia;
• Rzuty budowlane pomieszczeń PIT wskazanych w
ankiecie audytowej.
PIT nowopowstające:• Wyciąg z WPI potwierdzający posiadanie środków związanych z budową
obiektu, wraz z informacją o planowanym terminie uruchomienia PIT;
• Wyciąg z dokumentacji technicznej obiektu (tylko i wyłącznie dotyczący
obszaru PIT);
• Kopia pozwolenia na budowę;
• Potwierdzenie posiadanych obiektów (wypis/ wyrys z rejestru gruntów
wraz z numerami działek);
• W przypadku braku własności – umowa dzierżawy na okres trwania
projektu + 5 lat od jego zakończenia i rozliczenia;
• Rzuty budowlane pomieszczeń PIT wskazanych w ankiecie audytowej.
Dodatkowe wymagania• Organizacje pozarządowe:
– Aktualny wypis z KRS;
– Statut organizacji;
– Zaświadczenie o niezaleganiu ze składkami ZUS;
– Zaświadczenie o niezaleganiu z podatkiem wobec Urzędu Skarbowego
• Dodatkowo przedsiębiorcy:– Aktualny wypis z KRS (wraz ze wskazaniem PKD – rodzaje
działalności);
– Zaświadczenie o niezaleganiu ze składkami ZUS;
– Zaświadczenie o niezaleganiu z podatkiem wobec Urzędu Skarbowego
Rzuty techniczne PIT• Na rzucie technicznym
zaznaczyć PIT;• Jeżeli to możliwe wyznaczyć
strefę komercyjną i niekomercyjną;
• Zwymiarowanie całego pomieszczenia;
• Uwzględnić należy: kierunek otwierania drzwi, wymiary okien, długość parapetów, grzejniki etc.;
• Podać należy dokładne gabaryty mebli, które będą stanowiły wyposażenie PIT
• Zaznaczyć należy instalacje (gniazdka, Internet)
• Fotografie z każdego narożnika wykonane pod kątem 45 stopni;
Dziękuje za uwagę!
Więcej informacji:
www.euroregion-beskidy.pl
Top Related