Planowaniestrategicznewpraktyce.Metodahoshinkanri–casestudies.Czyhoshinkanritopraktycznametodaplanowaniastrategicznego?Czyjestnatyleuniwersalna,abydopasowaćsiędoróżnychbranż,wielkości,temparozwojuprzedsiębiorstwa?Tak,ponieważwyróżniająuniwersalnośćielastyczność.UniwersalnycharakterMetodaopierasięnafundamentachważnychdlakażdegobiznesu:wizjiimisji,celachstrategicznychirocznych,projektachiharmonogramie.Sprawiato,żeniezwyklełatwojąwykorzystać.Znajdujezastosowaniewfirmachprodukcyjnychiusługowych,całychprzedsiębiorstwachiposzczególnychzespołach,firmachougruntowanejpozycjii„gazelach”biznesu.Gdyżwszyscypotrzebująłatwejdozarządzaniastrategiidziałania.KluczoweprzewagiTocojestspecyficznedlahoshinkanri,tobardzoprecyzyjneokreśleniemiernikówdokażdegoceluiprojektu.Czyli,powiedzeniasobie,kiedyuznamdanezadaniezawykonane,ajegoefektyzasukces.Drugimważnymaspektemhoshinkanrijestjejelastyczność,amożejeszczebardziej,otwartośćnaspecyfikęfirmy.Tometodamasiędopasowaćdocharakteruprzedsiębiorstwa,anienaodwrót.Klient(firma)jestwcentrumzainteresowania,zgodniezałożeniamikaizen,anieprzekonanieowybitnymcharakterzetego,czyinnegoopracowania.Dodatkowocałastrategiafirmybudowanawoparciuohoshinkanri,jestmaksymalniepraktycznadlafirmy,zawierabowiemgotoweinstrukcjejejwdrożenia.Itudochodzimydotrzeciejważnejcechymetody.Jestniąwykonalność.Jakjestuzyskiwana?Poprzezweryfikowaniezałożeńznaszymzespołem(tzw.catchball).Bardzoczęstookazujesię,żepracownicy,którzybardzodobrzeznająniuanseswoichobszarówdziałania,potrafiądoprecyzowaćstrategię,aczasamiwykazaćjejbraki.Dziękitemu,strategianiejesttylkodokumentemzłożonymwsejfiezarządu,alepraktycznapomocą,instrukcjarozwojubiznesu.Ajaktowyglądawpraktyce?Poniżejprezentujemycasestudies,porokuodprzeprowadzeniahoshinkanriiwdrożenianowejstrategii.JedynąpewnąrzecząjestzmianaFirma z branży farmaceutycznej przeszła reorganizację. Zmianom uległy strukturyorganizacyjne m.in. liczebność i składy zespołów, a także zakresy ich obowiązków.Sformułowanonowekierunkirozwojuinowepriorytetyfirmy.Dyrektorfinansowypostanowiłzbudować zespół finansów skupiony na dostarczaniu wartości dla swoich wewnętrznychklientów.Celembyłotakżeto,byświadczyćusługiwspierającebiznesibyćwysokoocenianymprzez wewnętrznych klientów. Założeniem było jak największe zaangażowanie Zespołu wzmiany, takbymogłasię tworzyćkulturaorganizacyjnasprzyjającadoskonaleniu.Wsparliśmydziałwtymprocesiewykorzystującmetodęhoshinkanri.

PlanowaniejestwszystkimNawstępiewykonaliśmyanalizędotychczasowegodziałaniaiwyzwań,którestałyprzedorganizacją.Kolejnymetapembyłarundaspotkańzmenedżeramiidyrektoremfinansowym.Następnieprzeprowadziliśmycyklwarsztatówstrategicznych.Podczasnichwypracowaliśmywizjęimisjęorazcelestrategiczneiceleroczne,którestałysięfundamentemnowejstrategii.Podczaswarsztatówwykorzystaliśmyteżnarzędzie,któreznaczącoułatwiazarządzaniecelamistrategicznymiirocznymi(matrycax).Końcowymetapembyłoprzygotowanielistyprojektówiinicjatyw,niezbędnych,byzrealizowaćposzczególnecele,atymsamymzbliżyćsiędowizji,atakżeprzypisanieichdokonkretnychosóbiopracowanieharmonogramu.Dziękitemumieliśmypewność,żewszystkiedziałaniabędąwspierałyopracowanąiprzygotowanąstrategię.BiznesoweefektymądregoplanowaniaWciągukolejnychmiesięcydziałaniawdzialefinansówprzełożyłysięnakorzyścibiznesowe,szacowanenakilkamilionówzłotych.Zwiększyłasięjakośćwykonywanychprocesów,średniodo90%.Poprawieuległakomunikacjamiędzyzespołami,jakteżzaangażowaniepracowników.Wtrakcieprojektuwyłonionoblisko20liderówzmiany,którzyodpowiadalizawdrożeniaposzczególnychprojektówoptymalizacyjnych.Coistotneinicjatywa,zyskałatakdużepoparcie,żezaczęławykraczaćpozadziałfinansów.Wszkoleniachiwarsztatachopartychometodykęleanifilozofiękaizen,wzięłoudziałniemal200uczestników.Zespółfinansówzacząłzgłaszaćteżwłasnepomysłynausprawnieniadziałuicałejfirmy.Niektóredrobne(zakupieniedodatkowychmonitorów)inneprzekrojowe,obejmującekilkadziałówiwspółpracęzpodwykonawcami.Łączniewdrożononiemal300sugestiipracowników.Conajważniejszewszystkieprojektyiinicjatywywspierałyrealizacjęstrategiiokreślonejwhoshinkanriipozwalałynajejprecyzyjnąkontrolę.CodajeHoshinKanri?Nazakończeniewskrócieprezentujemy,comożeprzynieśćnaszemubiznesowihoshinkanri.

1. Czasnarefleksjęnadbiznesem,jegokierunkiemicelami,uwzględnieniewieluperspektyw,doświadczeń,ryzykimożliwości

2. Sformułowanieambitnejimotywującejwizji,stanowiącejpaliwodladługodystansowejwyprawydocelu,zapewniającejenergięimotywacjęZałogi.

3. Jasnekryteriaustalaniaspójnychcelów,priorytetyzacjiprojektów,podejmowaniadecyzji,eliminacjizbędnychdziałań.

4. Spójne,konstruktywneiwykonalnepołączenietego,corobiZespółztym,cochceosiągnąćZarząd.

5. Czytelnemierniki:wyprzedzające,pomagającesterowaćrealizacjącelówistanowiącesystemwczesnegoostrzeganiaorazwynikowe,pozwalająceprecyzyjnieokreślićczyjużmożnaotwieraćszampana.

Jeślichceszdowiedziećsięwięcejometodzieijejpraktycznychzastosowaniach,zapraszamynabezpłatnewarsztaty,któreodbędąsięjuż22czerwcawWarszawie,przyulicyChłodnej31wrestauracjiWinosfera.Zapiszsię.