8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
1/143
MAKALAH
Penilaian Kinerja Pegawai Kantor Dinas Catatan
Sipil dan Kependudukan Kota Baubau
MUHAMMAD NUR ALM
!"## $% %%"
K&'A BAUBAU
SULA(!S '!N))ARA "$#*
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
2/143
DAFTAR ISI
BAB I PENDAHULUAN
A+ Latar Belakang ,,,,,,,,,,,,,,++++++++++++++++++++++++++++++#
B+ Ru-usan Masala. ,,,,,,,,,,, ++++++++++++++++++++++++++++++/
C+ 'ujuan Penelitian
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ /
D+ Man0aat Penelitian ++++++++++++ +
,,,,,,,,,,,,++++++++++++++++++++ /
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A+ Landasan
'eori+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ #$ #+
Konsep Kinerja ,+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
#$
a+ De0inisi Kinerja ,,,,,+,,,,,,,+++++++++++++++++++++++++
#$ b+ Manaje-en Kinerja ,,,,
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ #* 1+ 2aktor 3ang
Me-pengaru.i Pen1apaian Kinerja ,+++++++++++ #4 d+
Penilaian Kinerja + ,,++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++#/
e+ 'ujuan Penilaian Kinerja
Pegawai +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 5" 0+ Man0aat
Penilaian Kinerja Pegawai +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 5*
"+ Konsep Pegawai Negeri Sipil
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 54 a+ Konsep Pegawai
Negeri Sipil ,,+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 54 b+ 'ugas dan
2ungsi Pegawai Negeri Sipil +++++++++++++++++++++++++++++++ *$
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
3/143
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
4/143
1+ Kedudukan Pegawai Negeri Sipil ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ** B+
Kerangka Konsep +++++++++++ +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ *6
BAB III METODE PENELITIAN
A+ Pendekatan Penelitian
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ *4 B+ 'ipe dan Dasar
Penelitian ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ *4 C+ Unit
Analisis ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
*/ D+ 'e.nik Pengu-pulan Data
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ */ !+ 7enis dan Su-ber
Data ++++++++++++ ,,,,,,,,,,,+++++++++++++++++ *% 2+ nstru-en
Pengu-pulan Data ,,,,,,,,,,,++++++++++++++++++ *% )+
Populasi ++++++++++++++++++++++++++++++++++,,,,,,,,,++++++++++++++++++++++++++++
*% H+ n0or-an ++++++++++++++++++++++++++++++++++
,,,,,,,,,++++++++++++++++++++++++++++ 8$ + 'eknis Analisis Data++++++++++++++++,,,,,,,,,,,++++++++++++++++++ 8$ 7+ De0inisi
&perasional ,,,,++,,,,,,++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 8# K+
Deskripsi Lokasi Penelitian +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
85
#+ )a-baran U-u- Lokasi Penelitian ++++++
,,,,+++++++++++++++++++++++++
85 "+ 9isi : Misi ++++++++++++++++++++++ ,,,,
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 8* 5+ Susunan &rganisasi
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 8*
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
A+ Hasil
Penelitian +++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 4*
#+ Sasaran Kerja Pegawai ;SKP< ++++++++ ++++++,,,,+++++++++++++++++++++++++
48 "+ Perilaku Kerja ++++++++++++++++,,,,
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 46 B+ Pe-ba.asan+++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 4%
BAB V PENUTUP
A+Kesi-pulan
B+ Saran
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ %5
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ %*
DAFTAR PUSTAKA +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++%8
LAMPIRAN
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
5/143
=
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
6/143
iBAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Setiap organisasi atau instansi dala- -elaksanakan progra-selalu
diara.kan untuk -en1apai tujuann>a+ Sala. satu 0aktor >ang -enjadi kriteriauntuk
-en1apai kelan1aran tujuan suatu organisasi atau instansi adala.-engidenti0ikasi
dan -engukur kinerja pegawain>a+ &rganisasi -erupakan suatu kesatuanko-pleks
>ang berusa.a -engalokasikan su-ber da>a -anusia se1ara penu.de-i
ter1apain>a suatu tujuan+ Apabila suatu organisasi -a-pu -en1apai tujuan>ang
tela. ditetapkan? -aka dapat dikatakan ba.wa organisasi tersebut e0ekti0+Seiring
dengan perke-bangann>a? se-ua organisasi dituntut untuk dapatbersaing
-e-berikan pela>anan >ang -aksi-al? tidak terke1uali organisasipe-erinta.+
De-ikian .aln>a dengan aparat pe-erinta. sebagai abdi -as>arakat danabdi
pe-erinta.?dituntut untuk dapat -e-berikan pela>anan >ang terbaikkepada
-as>arakat karena .al tersebut suda. -erupakan sala. satu 0ungsi >ang.arus
dijalankan ole. pe-erinta. >ang -e-pun>ai tugas -en>elenggarakanseluru.
proses pelaksanaan pe-bangunan dala- berbagai sektor ke.idupan -ulaidari
tingkat pusat .ingga tingkat daera.+
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
7/143
Dala- era globalisasi dan seiring dengan ke-ajuan @a-an? sebagaisuatu
instansi pe-erinta. >ang -ela>ani -as>arakat? instansi pe-erinta. jugadituntut
-a-pu untuk -en>esuaikan diri dengan lingkungan danperke-bangan
#
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
8/143
perke-bangan >ang terjadi serta terus -elakukan peruba.anperuba.an+
'er1apain>a tujuan organisasi sangat ditentukan dari kinerja dan kee0ekti0anpara
pegawai dala- -enjalankan tugas+ Setiap organisasi pada u-u-n>a
-eng.arapkan para pegawain>a -a-pu -elaksanakan tugasn>a dengane0ekti0?
e0isien? produkti0 dan pro0esional+ Se-ua ini bertujuan agar organisasi-e-iliki
su-ber da>a -anusia >ang berkualitas dan sekaligus -e-iliki da>a saing>ang
tinggi? se.ingga nantin>a akan -eng.asilkan kualitas pela>anan -as>arakat
>ang
sesuai dengan .arapan -as>arakat+
Su-ber da>a organisasi se1ara garis besar dapat dibedakan kedala-dua
kelo-pok >aitu su-ber da>a -anusia ;.u-an resour1es< dan su-ber da>anon
-anusia ;non.u-an resour1esa -anusia -eliputi se-ua orang>ang
berstatus anggota dala- organisasi? >ang -asing-asing -e-iliki peran dan0ungsi+
Sedangkan su-ber da>a non -anusia terdiri atas su-ber da>a ala-;natural
resour1es
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
9/143
kar>awan+ Kinerja pegawai -e-pengaru.i seberapa ban>ak -ereka-e-berikan
kontribusi kepada organisasi+ Setiap pekerjaan -e-iliki kriteria pekerjaan>ang
spesi0ik? atau di-ensi kerja >ang -engidenti0ikasi ele-enele-en >angpaling
penting dari suatu pekerjaan+ &rganisasi atau instansi perlu -engeta.uiberbagai
"
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
10/143
kele-a.an dan kelebi.an pegawai sebagai landasan untuk -e-perbaikikele-a.an
dan -enguatkan kelebi.an dala- rangka -eningkatkan produkti0itasdan
penge-bangan pegawai se.ingga kinerja pegawai pada setiap instansi.arus
diopti-alkan de-i ter1apain>a tujuan instansi tersebut+ Untuk itu perludilakukan
penilaian kinerja se1ara periodik >ang berorientasi pada -asa lalu atau -asa>ang
akan datang+ Penilaian disini di-aksudkan untuk -engeta.ui apaka. unjukkerja
dari pegawai suda. -e-enu.i standar kerja >ang di.arapkan atau belu-+Kinerja
dala- organisasi -erupakan jawaban dari ber.asil atau tidakn>a tujuanorganisasi
>ang tela. ditetapkan+ Para atasan sering tidak -e-per.atikan ke1uali suda.a-at
buruk atau segala sesuatu jadi serba sala.+ 'erlalu sering atasan tidak-engeta.ui
betapa burukn>a kinerja tela. -erosot se.ingga organisasi atauinstansi
-eng.adapi krisis >ang serius+ Kesankesan buruk instansu >ang-endala-
berakibat dan -engabaikan tandatanda peringatan adan>a kinerja >ang-erosot+
Berbi1ara -engenai kinerja dan pen1apaian tujuan organisasi tidakterlepas
dari siapa >ang ada dan -enjalankan organisasi tersebut? tidak lain adala.-anusia
itu sendiri+ Sebagai unsur organisasi? -anusia -e-iliki peran >ang sangatpenting
dala- -enjalankan 0ungsin>a dala- rangka ke-ajuan organisasi+ Potensisetiap
indiidu >ang ada dala- organisasi .arus dapat di-an0aatkan sebaik
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
11/143
baikn>a
se.ingga -a-pu -e-berikan .asil >ang -aksi-al+ Di -anakeber.asilan
organisasi sangat tergantung pada peran -anusia didala-n>a karena-anusia
sebagai su-ber da>a >ang potensial dan -erupakan su-ber kekuatanuntuk
-enggerakkan roda aktiitas organisasi+ Su-ber da>a -anusia .arus diara.kandan
5
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
12/143
dikoordinasikan untuk -eng.asilkan konstribusi terbaik bagi organisasi?se.ingga
apa >ang -enjadi tujuan organisasi dapat terwujud+
Sala. satu 0ungsi pe-erinta. >ang uta-a adala.
-en>elenggarakan
pela>anan u-u- sebagai wujud dari tugas u-u- pe-erinta.an untuk-ewujudkan
keseja.teraan -as>arakat+ Birokrasi -erupakan instru-en pe-erinta.untuk
-ewujudkan pela>anan publik >ang e0isien? e0ekti0? berkeadilan? transparandan
akuntabel+ Hal ini berarti ba.wa untuk -a-pu -elaksanakan 0ungsi
pe-erinta.
dengan baik -aka organisasi birokrasi .arus pro0esional? tanggap? aspirati0ter.adap
berbagai tuntutan -as>arakat >ang dila>ani+ Seiring dengan .al tersebutpe-binaan
aparatur negara dilakukan se1ara terus -enerus? agar dapat -enjadi alat>ang
e0isien dan e0ekti0? bersi. dan berwibawa? se.ingga -a-pu -enjalankan
tugas
tugas u-u- pe-erinta. -aupun untuk -enggerakkan pe-bangunan se1aralan1ar
dengan dilandasi se-angat dan sikap pengabdian ter.adap -as>arakat+
Siste- penilaian kinerja pegawai >ang sela-a ini dipakai -asi.
-enunjukkan beberapa kele-a.ankele-a.an se.ingga belu- -a-pu-engukur
se1ara tepat tentang kinerja pegawai+ Seperti pada siste- penilaian DP5?Penilaian
kinerja untuk Pegawai Negeri Sipil ;PNS< sela-a ini -enggunakan DP5;Da0tar
Penilaian Pelaksanaan Pekerjaan< >ang didala-n>a terdapat / ;delapan<unsur
penilaian? >aitu kejujuran? kesetiaan? ketaatan? prestasi kerja? tanggung jawab?
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
13/143
kerjasa-a? kepe-i-pinan dan prakarsa+
7ika di1er-ati sebenarn>a 0or-at DP5 tersebut -asi. akan-e-un1ulkan
keraguan ba.wa DP5 tersebut bisa -engga-barkan se1ara akurat kinerja
PNS+
2or-at DP5 juga terkesan kurang 0leksibel untuk -engekspresikan .al.al>ang
*
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
14/143
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
15/143
.al
-e-bantu instansi pe-erinta. dala- -engukur kinerja pegawain>a+
4
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
16/143
B. Rumusan Masala
Berdasarkan uraian serta penjelasan >ang tela. dike-ukakan padalatar
belakang -aka ru-usan -asala. sebagai berikut
GBagai-ana Kinerja Pegawai Dinas 1atatan sipil dan kependudukanI
!. Tu"uan Penul#san
Berdasarkan ru-usan -asala. >ang tela. diuraikan penulis? -akatujuan
>ang ingin di1apai dala- penelitian ini adala. Untuk -enganalisis KinerjaPegawai
Dinas 1atatan sipil dan kependudukan kota baubau "$#*
D. Man$aat
Di.arapkan dengan adan>a -akala. ini -aka dapat -e-beri suatu
-asukan berbagai pi.ak k.ususn>a pada Dinas Catatan sipil dankependudukan kota
baubau dala- -elakukan penilaian ter.adap kinerja pegawain>a+
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
17/143
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
18/143
dua? >aitu kinerja indiidu dan kinerja organisasi? kinerja indiidu adala. .asilkerja
kar>awan baik dari segi kualitas -aupun kuantitas berdasarkan standar kerja>ang
#$
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
19/143
tela. ditentukan? sedangkan kinerja organisasi adala. gabungan dari kinerjaindiidu
dengan kinerja kelo-pok ;Mangkunegara? "$$8ang dike-ukakan ole. Sarita dala- Prawirosentono
;#%%%"< 8 ? >ang -en>atakan ba.wa
“Kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai olehseseorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi,sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing-masing, dalam rangka upaya mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral maupun etika”.
&le. karena itu dapat disi-pulkan ba.wa kinerja SDM adala. prestasi
kerja?
atau .asil kerja ;output< baik kualitas -aupun kuantitas >ang di1apai SDMper
satuan periode waktu dala- -elaksanakan tugas kerjan>a sesuai dengantanggung
jawab >ang diberikan kepadan>a+
stila. G Kinerja atau prestasi sebenarn>a pengali. ba.asaan dariba.asa
nggris G performance+ Bernadin dan Russel ;#%%554/< >ang -e-berikandi0inisi
tentang performance adala. 1atatan tentang .asil.asil >ang diperole. dari0ungsi
0ungsi pekerjaan tertentu atau kegiatan tertentu sela-a kurun waktutertentu+
Pengertian kinerja -enurut Rue dan B>ars ;#%/$546< dide0inisikan sebagaitingkat
pen1apaian .asil+ Atau dengan kata lain? kinerja -erupakan tingkatpen1apaian
tujuan organisasi+Murti dala- Mat.is dan 7a1kson ;"$$"< -en>atakan ba.wa
kinerja pegawai adala. seberapa ban>ak para pegawai -e-beri konstribusikepada
perusa.aan -eliputi kuantitas output, kualitas output J jangka waktu?ke.adiran
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
20/143
dite-pat kerja dan sikap kooperati0+ Kinerja pegawai -enunjuk padake-a-puan
pegawai dala- -elaksanakan keseluru.an tugastugas >ang -enjaditanggung
jawabn>a+ Sa-sudin ;"$$8#8%< -en>ebutkan ba.wa GKinerja adala.tingkat
##
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
21/143
pelaksanaan tugas >ang dapat di1apai seseorang? unit atau diisidengan
-enggunakan ke-a-puan >ang ada dan batasanbatasan >ang tela.ditetapkan
untuk -en1apai tujuan organisasiEperusa.aan+
Setiap indiidu atau organisasi tentu -e-iliki tujuan >ang akandi1apai
dengan -enetapkan target atau sasaran+ Keber.asilan indiidu atauorganisasi
dala- -en1apai target atau sasaran tersebut -erupakan kinerja+
Le-baga Ad-inistrasi Negara Republik ndonesia ;#%%%5
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
22/143
ndikator
kinerja input adala. segala sesuatu >ang dibutu.kan agar pelaksanaankegiatan
dapat -eng.asilkan keluaran >ang ditentukan? -isaln>a dana? SDM in0or-asi?serta
kebijakan+ Kedua? ndikator kinerja output? ndikator kinerja output-erupakan
#"
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
23/143
sesuatu >ang di.arapkan lansung di1apai dari suatu kegiatan >ang berupa0isik
-aupun non0isik+
Ketiga, ndikator kinerja out1o-e+ ndikator kinerja out1o-e adala.
segala
sesuatu >ang -en1er-inkan ber0ungsin>a pen>elenggaraan kegiatan pada jangka
waktu -enenga.+ Keempat ? ndikator kinerja -an0aat+ ndikator kinerja -an0aat>aitu
sesuatu >ang terkait dengan tujuan ak.ir dari pelaksanaan kegiatan+ Dankelima
adala. indikator kinerja da-pak+ ndikator kinerja da-pak -eruapakn
pengaru.
>ang diti-bulkan baik positi0 -aupun negatie pada setiap indikatorberdasarkan
asu-si >ang tela. ditetapkan+
Deskripsi dari kinerja -en>angkut tiga ko-ponen penting? >aitutujuan?
ukuran dan penilaian+ Penentuan tujuan dari setiap unit organisasi-erupakan
strategi untuk -eningkatkan kinerja+ 'ujuan ini akan -e-beri ara.dan
-e-pengaru.i bagai-ana se.arusn>a perilaku kerja >ang di.arapkanorganisasi
ter.adap setiap personel+ (alaupun de-ikian? penentuan tujuan sajatidakla.
1ukup? sebab itu dibutu.kan ukuran? apaka. seseorang tela. -en1apai kinerja>ang
di.arapkan+ Untuk kuantitati0 dan kualitati0 standar kinerja untuk setiap tugasdan
jabatan -e-egang peranan penting+
Dengan -e-iliki su-ber da>a -anusia >ang .andal dan su-ber da>anon
-anusia >ang -endukung -aka suatu organisasi dapat -e-berikan .asilkerja
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
24/143
>ang baik se.ingga kualitas dan kuantitas kerja >ang di.asilkan jugaikut
-endukung pen1apaian tujuan organisasi+
Pen1apaian tujuan organisasi pada intin>a adala. bagai-ana
-erealisasikan
progra-progra- kerja organisasi dala- bentuk kinerja atau pelaksanaaantugas
#5
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
25/143
dari tugastugas rutin? u-u- dan pe-bangunan+ Ke-a-puanberprestasi
-e-berikan pern>ataan ba.wa -anusia pada .akekatn>a -e-pun>aike-a-puan
untuk berprestasi di atas ke-a-puan orang lain+
Ke-a-puan itu .an>a dapat di-iliki bila-ana pegawai-e-pun>ai
pendidikan >ang tinggi? pengala-an >ang 1ukup tinggi? -ental >ang baik? dan-oral
>ang baik pula+ Akan tetapi? jika kesanggupan dala- -e-angku jabatan tidakada?
walaupun te-pat kerjan>a suda. tepat -aka .al itu tidak akan -eng.asilkan
atau
-en1apai kinerja >ang baik atau tidak terwujudn>a -anaje-en >angproduti0
sebagai-ana >ang dike-ukakan ole. Sukarna ;#%%$F*$
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
26/143
dilakukan dengan ke-itraan antara seorang kar>awan dengan pen>elialansungn>a+
7aed bal dala- 2r>er et al+ ;"$$%< -en>atakan
“performance management is action, based on
performance measures and reporting, which results in improvements in behaviour, motivation and processes and
promotes innovation”.
#*
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
27/143
“Manajemen kinerja manajemen kinerja adalah tindakan, berdasarkan pada ukuran kinerja dan pelaporan, yang menghasilkan peningkatan perilaku, motivasi dan proses dan menghasilkan inovasi.”
Se.ingga dapat disi-pulkan ba.wa -anaje-en kinerja adala. suatuproses
strategis dan terpadu >ang -enunjang keber.asilan organisasi -elalui
penge-bangan per0or-ansi SDM+
Dala- -anaje-en kinerja ke-a-puan SDM sebagai kontributor indiidudan
bagian dari kelo-pok dike-bangkan -elalui proses b ersa-a antara -anajerdan
indiidu >ang lebi. berdasarkan kesepakatan daripada instruksi+ Kesepakatanini
-eliputi tujuan ;objectives
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
28/143
ko-pensasi dan pen>usunan progra- pelati.an+
Manaje-en kinerja juga dapat dijadikan u-pan balik untukpenge-bangan
karier dan penge-bangan pribadi SDM+ Adapun 0ungsi -anaje-en kinerjaadala.
#8
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
29/143
-en1oba -e-berikan suatu pen1era.an dan jawaban dari berbagaiper-asala.an
>ang terjadi di suatu organisasi baik >ang disebabkan ole. 0aktor internaldan
eksternal? se.ingga apa>ang diala-i pada saat ini tidak -e-bawa pengaru.>ang
negatie bagi akti0itas organisasi pada saat ini dan >ang akan datang+ Adabeberapa
s>arat >ang .arus dipenu.i ole. suatu organisasi agar ber0ungsi danberperann>a
-anaje-en kinerja dengan baik? >aitu
Pi.ak -anaje-en organisasi .arus -engedepankan konsep ko-unikasi
>ang bersi0at -ulti ko-unikasi+ Multi ko-unikasi artin>a pi.ak-anaje-en
organisasi tidak -enutup diri dengan berbagai in0or-asi >ang -asukdan
-engko-unikasi berbagai in0or-asi tersebut na-un tetap-engedepankan
konsep lter information+
Perole.an berbagai in0or-asi >ang diteri-a dari proses 0ilter in0or-ationdi
jadikan sebagai ba.an kajian pada 0oru- berbagai perte-uandala-
penge-bangan -anaje-en kinerja ter.adap pen1apaian .asil kerjadan
sebagain>a+
Pi.ak -anaje-en suatu organisasi -enerapkan s>ste- standar prosedur
>ang berserti0ikasi dan diakui ole. le-baga >ang berko-petendala-
bidangn>a+
Pi.ak -anaje-en organisasi -en>ediakan anggaran k.usus untuk
penge-bangan -anaje-en kinerja >ang di.arapkan+
Pe-buatan ti-e s1.edule kerja >ang realistis dan la>ak+ Pe-buatan ti-e
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
30/143
s1.edule kerja bertujuan agar ter1apain>a pekerjaan sesuai >ang
ditargetkan? -an0aat dari ti-e s1.edule kerja ini >aitu pi.akorganisasi
#6
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
31/143
dapat -enjadikan ti-e s1.edule kerja sebagai sala. satu a1uandala-
-eli.at prestasi kerja pegawai? para pegawai dapat bekerja se1aralebi.
0okus dan bisa -engantisipasi berbagai per-asala.an >ang akanti-bul
ba.kan -ereka bisa -elaksanakan serta -en>elesaikan pekerjaanlebi.
1epat dari waktu >ang ditentukan+
Konsep the right man and the right place atau -ene-patkanseseorang
sesuai dengan te-patn>a adala. sala. satu kun1i uta-a dala-
-enerapkan
-anaje-en kinerja >ang jau. dari kon0lik+ Karena sala. satu 0aktor-un1uln>a
kon0lik adala. -ene-patka seorang pegawai pada posisi >ang tidak sesuaidengan
bakat dan kea.lian >ang di-iliki? se.ingga -e-buat pegawai tersebutbekerja
dengan -otiasi >ang renda.? dan ini lebi. jau. -a-pu -e-pengaru.i
pada
-enurunn>a kualitas kinerja >ang akan diperole.+ Bakat dan kea.lian-erupakan
dua sisi -ata uang >ang saling berkaitan? dala- artian bisa dikaji se1araterpisa.
na-un .arus dili.at sebagai satu kesatuan >ang utu.+
+. Fakt&r ,ang Mem(engaru# Pen+a(a#an K#ner"a
2aktor0aktor penentu pen1apaian prestasi kerja atau kinerja indiidudala-
organisasi -enurut Murti dala- Prabu Mangkunegara ;"$$8#6#4< adala.0aktor
internal dan 0aktor eksternal >ang dijelaskan sebagai berikut berikut
2aktor ndiidu
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
32/143
Se1ara psikologis? indiidu >ang nor-al adala. indiidu >ang-e-iliki
integritas >ang tinggi antara 0ungsi psikis ;ro.ani< dan 0isikn>a ;jas-ania.a integritas >ang tinggi antara 0ungsi psikis dan 0isik? -aka indiidutersebut
#4
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
33/143
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
34/143
effectiveness of action” “! performance measurement system can be dened as the set of metrics used to quantify both the efficiency and effectiveness of actions”
#/
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
35/143
#Pengukuran kinerja dapat didefinisikan sebagai prosesmengukur esiensi dan efektivitas
tindakan” #$olak ukur kinerja dapat didenisikan sebagai metrik yangdigunakan untuk mengukur esiensi dan " atau efektivitas tindakan”
#%ebuah sistem pengukuran kinerja dapat didefinisikan sebagaiseperangkat metrik yang digunakan untuk mengukur baik esiensi danefektivitas tindakan #
Selanjutn>a Anwar Prabu Mangkunegara? ;"$$8 #$< -enge-ukakanba.wa
penilaian pegawai -erupakan ealuasi >ang siste-atis dari pekerjaan pegawaidan
potensi >ang dapat dike-bangkan+ Penilaian dala- proses pena0siran
atau
penentuan nilai? kualitas atau status dari beberapa ob>ek orang ataupunsesuatu
barang+ Menurut '+ Hani Handoko ;"$$8
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
36/143
Republik ndonesia No-or *6 ta.un "$## 'entang Penilaian prestasi kerjapegawai
negeri sipil + Penilaian prestasi kerja PNS adala. suatu proses penilaianse1ara
siste-atis >ang dilakukan ole. pejabat penilai ter.adap sasaran kerja pegawaidan
perilaku kerja PNS+
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
37/143
#%
Berdasarkan pendapat beberapa a.li tersebut? dan jugaPeraturan
Pe-erinta. Republik ndonesia No-or *6 ta.un "$## dapat disi-pulkanba.wa
penilaian prestasi kerja ;kinerja< adala. penilaian >ang dilakukan se1arasiste-atis
untuk -engeta.ui .asil pekerjaan kar>awan dan kinerja organisasi+ Disa-pingitu?
juga untuk -enentukan pelati.an kerja se1ara tepat? -e-berikan tanggapan>ang
lebi. baik di -asa -endatang dan sebagai dasar untuk -enentukankebijakan
dala- .al pro-osi jabatan dan penentuan i-balan+ 'ujuan dari penilaianprestasi
kerja ;kinerja< adala. untuk -e-perbaiki atau -eningkatkan kinerja organisasidari
SDM organisasi+
Berdasarkan Peraturan Pe-erinta. Republik ndonesia No-or *6 ta.un
"$##? Penilaian prestasi kerja PNS dilakukan berdasarkan prinsip
objekti0F
terukurF
akuntabelF
partisipati0F dan
transparan+
Penilaian prestasi kerja PNS terdiri atas unsur
SKPF dan
perilaku kerja+
'ata Cara Penilaian Kinerja pegawai adala. dengan -enilai dua unsur>aitu
SKP dan perilaku kerja dengan Bobot nilai unsur SKP 6$ ;ena- pulu. persen
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
38/143
dan
perilaku kerja *$ ;e-pat pulu. persen
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
39/143
Sasaran Kerja Pegawai ;SKP<
Sasaran Kerja Pegawai >ang selanjutn>a disingkat SKP adala. ren1ana
kerja pegawai >ang disusun berdasarkan ren1ana kerja ta.unan instansi dantarget
>ang akan di1apai dari setiap pelaksanaan tugas jabatan ole. seorangPNS+
Ren1ana dan target kerja tersebut disusun setiap awal ta.un ole. pegawai?dan
.arus disetujui ole. atasan lagsungEpejabat penilain>a+ Sanksi bagi pegawai>ang
tidak -en>usun SKP diatur dala- PP No+ 85 'a.un "$## tentang Huku-anDisiplin
Pegawai+
Penilaian kinerja dengan -enggunakan SKP ini -eliputi beberapaaspek?
>akni kuantitas? kualitas? waktu dan bia>a sesuai dengan karakteristik? si0at dan jenis
kegiatan pada -asing-asing instansi+ Lebi. lanjut dijelaskan pula ba.waaspek
aspek tersebut disusun dengan -enga1u pada standar teknis kegiatan-asing
-asing instansi+ Adapun penilaian dilakukan dengan -e-bandingkan aspekaspek
penilaian pada target di awal ta.un dengan realisasi >ang di1apai pada ak.irta.un+
O Aspek Kuantitas
Menurut (ungu dan Broto.arsojo ;"$$586< ba.wa Guantit>
;kuantitas< adala. segala bentuk satuan ukuran >ang terkaitdengan
ju-la. .asil kerja dan din>atakan dala- ukuran angka atau >angdapat
dipadankan dengan angka+ Sedangkan -enurut (ilson danHe>>el
;#%/4#$#< -engatakan ba.wa G&uantity of (ork ;kuantitas kerja
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
40/143
adala.
ju-la. kerja >ang dilaksanakan ole. seseorang pegawai dala-suatu
periode tertentu+ Hal ini dapat dili.at dari .asil kerja pegawai dala-kerja
penggunaan waktu tertentu dan ke1epatan dala- -en>elesaikantugas
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
41/143
"#dan tanggung jawabn>a+ Dengan de-ikian kuantitas kerja dapatdili.at
dari ju-la. kerja dan penggunaan waktu+ 7u-la. kerja adala.ban>akn>a
tugas pekerjaan>a? dapat dikerjakan+ Penggunaan waktu adala.
ban>akn>a waktu >ang digunakan dala- -en>elesaikan tugasdan
pekerjaan+
O Aspek Kualitas
Menurut (ungu dan Broto.arsojo ;"$$584< ba.wa Gualit>;kualitas<
adala. segala bentuk satuan ukuran >ang terkait dengan -utuatau
kualitas .asil kerja dan din>atakan dala- ukuran angka atau >angdapat
dipadankan dengan angka+ Sedangkan -enurut (ilson dan He>el
;#%/4#$#< -engatakan ba.wa Gualit> o0 work ;kualitaskerja<
-enunjukkan sejau. -ana -utu seorang pegawai dala-
-elaksanakan
tugastugasn>a -eliputi ketepatan? kelengkapan? dan kerapian+
Dari pendapat diatas? jelas ba.wa kualitas kerja dapat diukur -elalui
ketepatan? kelengkapan? dan kerapian+ 3ang di-aksud ketepatanadala.
ketepatan dala- -elaksanakan tugas dan pekerjaan? artin>a terdapat
kesesuaian antara ren1ana kegiatan dengan sesaran atau tujuan >ang
tela. ditetapkan+ 3ang di-aksud dengan kelengkapan adala.
kelengkapan ketelitian dala- -elaksanakan tugasn>a+ 3ang di-aksud
kerapian adala. kerapian dala- -elaksanakan tugas dan pekerjaann>a+
O Aspek (aktu
Ketepatan waktu ini ber.ubungan dengan waktu pen>elesaian
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
42/143
tugas ;pekerjaan< sesuai dengan waktu >ang diberikan+ Setiappekerjaan
""
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
43/143
>ang dilakukan ole. para pegawai -e-iliki standar waktu >angtela.
ditentukan+ 9isi dan -isi suatu organisasi akan ter1apai apabila
pekerjaan >ang dilakukan ole. para pegawai dapat dilaksanakan
sesuai
dengan waktu >ang tela. ditentukan? dala- .al ini diantaran>aF
Ketepatan waktu dala- -en>elesai kan pekerjaan dan Pekerjaanselesai
pada saat dibutu.kan+ Berbi1ara soal ketepatan waktu -aka .al initerkait
dengan e0isiensi waktu+
Menurut Mu1.doro ;#%%4#/$< G!0isiensi adala. tingkatke.e-atan
dala- -enggunakan su-ber da>a >ang ada dala- rangka-en1apai
tujuan >ang diinginkan+ !0isiensi terbagi -enjadi dua? >aitue0isiensi
waktu dan e0isiensi bia>a+ !0isiensi waktu adala. tingkatke.e-atan
dala- .al waktu saat pelaksanaan .ingga kapan pro>ek ituselesai+
Sedangkan e0isiensi bia>a adala. tingkat ke.e-atan danpengorbanan
ekono-i >ang dilakukan untuk -en1apai tujuan >ang tela. ditetapkan+
O Aspek Bia>a
Aspek bia>a disini -engenai tingkatan di-ana penggunaan
su-ber dana organisasi >ang -ana didala-n>a -en>angkut
penggunaan keuangan di-aksi-alkan untuk -endapatkan .asil>ang
tertinggi atau pengurangan kerugian dari tiap unit+ Didala-
-elaksanakan tugasn>a para pegawai di.arapkan untuk dapat
-e-berda>akanE-enggunakan segala su-ber da>a keuangan >ang
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
44/143
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
45/143
!0isiensi adala. tingkat pengendalian bia>a atau pengorbanan
su-berda>a ekono-i >ang diukur dala- satuan uang >ang tela.terjadi
untuk -en1apai tujuan >ang tela. ditetapkan+
Perilaku Kerja
Selain dengan SKP? prestasi kerja pegawai juga diukur denganindikator
perilaku kerja+ Para-eter >ang digunakan untuk -engukur perilaku kerjaadala.
orientasi pela>anan? integritas? ko-it-en? disiplin? kerjasa-a? dan k.usus
bagi
pejabat struktural dita-ba. satu di-ensi >aitu kepe-i-pinan+ De0inisioperasional
dari indikatorindikator tersebut adala. sebagai-ana dijelaskan dala-penjelasan
pasal de-i pasal dala- PP No+*6 'a.un "$##+
O &rientasi Pela>anan
3ang di-aksud dengan G&rientasi pela>anan adala. sikap danperilaku
kerja PNS dala- -e-berikan pela>anan terbaik kepada >ang dila>aniantara
lain -eliputi -as>arakat? atasan? rekan sekerja? unit kerja terkait?danEatau
instansi lain+ Konsep orientasi pela>anan erat kaitann>a denganorientasi
pasar+ Bila orientasi pasar -enekankan aspek praktek? kebijakan?dan
prosedur la>anan sebua. orientasi pela>anan lebi. ber0okus pada
pen>elarasan antara kapabilitas unit organisasi dan kebutu.anpelanggan
dala- rangka -en1apai tujuan kerja bisnis ;2and> 'jiptono :)regorius
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
46/143
C.andra ;"$$85%
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
47/143
"*O ntegritas
Gntegritas dide0inisikan sebagai ke-a-puan untuk bertindaksesuai
dengan nilai? nor-a dan etika dala- organisasi+
ntegritas adala. adala. konsistensi dan ketegu.an >ang tak
tergo>a.kan dala- -enjunjung tinggi nilainilai lu.ur dan ke>akinand e 0 in isi
lain dari integritas adala. suatu konsep >ang -enunjuk konsistensiantara
tindakan dengan nilai dan prinsip+ Dala- etika? integritas diartikansebagai
kejujuran dan kebenaran dari tindakan seseorang+ Qntegritas berartikita
-elakukan apa >ang kita lakukan karena .al tersebut benar danbukan
karena sedang digandrungi orang atau sesuai dengan tata kra-a+)a>a
.idup? >ang tidak tunduk kepada godaan >ang -e-ikat dari sikap -oral>ang
-uda.? akan selalu -enang+
O Ko-it-en
GKo-it-en -erupakan ke-auan dan ke-a-puan untuk
-en>elaraskan sikap dan tindakan PNS untuk -ewujudkan tujuanorganisasi
dengan -enguta-akan kepentingan dinas daripada kepentingan diri
sendiri?
seseorang? danEatau golongan+ Step.en 7aros dala- Me>er danHers1oit1.
;"$$#? p+ 5$#< -ende0inisikan ba.wa
Commitment is “a force that binds an individual to a course of action of relevance to one or more targets”. mployees are theori!ed to e"perience this force in the form
http://definisimu.blogspot.com/http://definisimu.blogspot.com/
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
48/143
of three bases, or mindsets# a$ective, normative, and continuance, which re%ect emotional ties, perceived obligation, and perceived sunk costs in relation to a target, respectively.
Komitmen adalah &kekuatan yang mengikat seorang individu untuk suatu tindakan yang relevan
dengan satu atau lebih target&.
"8
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
49/143
Karyawan berteori mengalami gaya ini dalam bentuk tigabasis, atau pola pikir# afektif, normatif, dankeberlangsungan, yang mencerminkan ikatan emosional,kewajiban, dirasakan dan biaya hangus dalamkaitannya dengan target masing-masing.
Ko-it-en ter.adap organisasi adala. sebua. sebua. ikatan
psikologis antara indiidu dengan organisasin>a+ De0inisiko-it-en
organisasi terdapat dua ariabel >ang berbeda >aitu ariabel ko-it-endan
ariabel organisasi+
Menurut Ka-us Ba.asa ndonesia? pengertian ko-it-en adala.
perjanjian atau keterikatan untuk -elakukan sesuatuF kontrak+Sedangkan?
pengertian janji adala. perkataan >ang -en>atakan kesediaandan
kesanggupan untuk berbuat+ 7adi ko-it-en berarti -e-iliki kualitas>ang
lebi. tinggi dibandingkan dengan janji+ Biasan>a istila. ko-it-endigunakan
untuk .al.al penting+
Mowda> ;#%/"< -ende0inisikan ko-it-en sebagai kekuatanrelati0
dari identi0ikasi indiidu dan keterlibatann>a sebagai kekuatan relatiedari
identi0ikasi indiidu dengan organisasi kerja+ Ko-it-en -erupakansuatu
orientasi nllai ter.adap kerja >ang -enunjukkan ba.wa indiidusangat
-e-ikirkan pekerjaann>a+ Di-ana pekerjaan -e-berikan kepuasan.idup?
dan pekerjaan -e-berikan status bagi indidu+ Ko-it-en organisasise1ara
u-u- dipa.a-i sebagai ikatan kejiwaan indiidu ter.adaporganisasi
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
50/143
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
51/143
Menurut Dedi Kurniawan ;"$#""< Bentuk ko-it-en kar>awanbisa
diwujudkan antara lain dala- beberapa .al sebagai berikut
#+ Ko-it-en dala- -en1apai isi?-isi? dan tujuan organisasi+
"+ Ko-it-en dala- -elaksanakan pekerjaan sesuai dengan prosedurkerja
standar organisasi+
5+ Ko-it-en dala- -enge-bangkan-utu su-berda>a -anusia
bersangkutan dan -utu produk+
*+ Ko-it-en dala- -enge-bangkan kebersa-aan ti- kerja se1arae0ekti0
dan e0isien+
8+ Ko-it-en untuk berdedikasi pada organisasi se1ara kritis dan rasional+
O Disiplin
GDisiplin adala. kesanggupan Pegawai Negeri Sipil untuk-enaati
kewajiban dan -eng.indari larangan >ang ditentukan dala-peraturan
perundangundangan danEatau peraturan kedinasan >ang apabilatidak
ditaati atau dilanggar dijatu.i .uku-an disiplin+ Disiplin adala. suatusikap?
tingka. laku dan perbuatan >ang sesuai dengan aturan instansi baik>ang
tertulis -aupun tidak tertulis+ Disiplin kerja -eruapakan kebijaksanaan>ang
-enuju kepada rasa tanggungjawab dan kewajiban bagi kar>awanuntuk
-enaati peraturanperaturan >ang tela. ditetapkan perusa.andite-pat
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
52/143
kar>awan itu bekerja ;Harlie "$#$
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
53/143
'ujuan disiplin >aitu -en>iapkansuatu suasana di -ana disiplin
itu sendiri dapat dike-bangkan? serta -enga-bil tindakan >ang tegas
ter.adap kelo-pok ke1il >ang tidak -au -entaati dan -e-atu.i
peraturanAperaturan disiplin+ ;Supra>itni dala- Paul Pregers dan
C.arles A M>iers dala- !ndang Sri Handa>ani "$$6 6<
O Kerjasa-a
GKerjasa-a diartikan sebagai ke-auan dan ke-a-puan PNSuntuk
bekerja sa-a dengan rekan sekerja? atasan? bawa.an dala- unitkerjan>a
serta instansi lain dala- -en>elesaikan suatu tugas dan tanggung jawab
>ang ditentukan? se.ingga -en1apai da>a guna dan .asil guna>ang
sebesarbesarn>a+
Kerja sa-a adala. sebua. siste- pekerjaan >ang kerjakan ole. dua
orang atau lebi. untuk -endapatkan tujuan >ang diren1anakanbersa-a+
Kerja sa-a dala- ti- kerja -enjadi sebua. kebutu.an dala--ewujudkan
keber.asilan kinerja dan prestasi kerja+ 'ela. ban>ak riset-e-buktikan
ba.wa kerja sa-a se1ara berkelo-pok -engara. pada e0isiensidan
e0ektiitas >ang lebi. baik+ Hal ini sangat berbeda dengan kerja>ang
dilaksanakan ole. perorangan+
'eamwork is an important factor for smooth
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
54/143
functioning of an organi!ation. Most of the organi!ational activities become comple" due to advancement intechnology therefore teamwork is a major focus of many organi!ations. (ne research study concluded that teamwork is necessary for all types of
organi!ation including non-profit organi!ations )Man!oor dalam *faff + uddleston, /0.
"/
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
55/143
'eamwork merupakan faktor penting untuk kelancaran fungsi organisasi. 1ebagian besar kegiatanorganisasi menjadi kompleks karena kemajuan teknologi karena kerja sama tim adalah fokus utama dari banyak organisasi. 1atu penelitian menyimpulkan bahwa kerjasama tim diperlukan untuk semua jenis organisasi termasuk
organisasi non-profit )Man!oor 2alam, *fa$ + uddleston,/0.
Setiap ti- -aupun indiidu sangat ber.ubungan erat dengankerja
sa-a >ang dibangun dengan kesadaran pen1apaian prestasi dankinerja+
Dala- kerja sa-a akan -un1ul berbagai pen>elesaian >ang se1araindiidu
tidak terselesaikan+ Keunggulan >ang dapat diandalkan dala- kerjasa-a
pada kerja ti- adala. -un1uln>a berbagai pen>elesaian se1ara sinergidari
berbagai indiidu >ang tergabung dala- kerja ti-+
Kontribusi tiaptiap indiidu dapat -enjadi sebua. kekuatan>ang
terintegrasi+ ndiidu dikatakan bekerja sa-a jika upa>aupa>a darisetiap
indiidu tersebut se1ara siste-atis terintegrasi untuk -en1apaitujuan
bersa-a+ Dala- -en1apai tujuan bersa-a? kerja sa-a -e-berikan-an0aat
>ang besar bagi kerja ti-+ Biasan>a organisasi berbasis kerja ti--e-iliki
struktur >ang ra-ping+ &le. sebab itu? organisasi akan bisa-erespons
dengan 1epat dan e0ekti0 lingkungan >ang 1epat beruba.+
O Kepe-i-pinan
Berikutn>a? aspek Gkepe-i-pinan >ang diperuntukkan bagipejabat
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
56/143
struktural dide0inisikan sebagai ke-a-puan dan ke-auan PNSuntuk
-e-otiasi dan -e-pengaru.i bawa.an atau orang lain >angberkaitan
dengan bidang tugasn>a de-i ter1apain>a tujuan organisasi+
"%
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
57/143
Kepe-i-pinan atau leaders.ip -erupakan il-u terapan dari il-uil-u
sosial? sebab prinsipprinsip dan ru-usann>a di.arapkan dapat
-endatangkan -an0aat bagi keseja.teraan -anusia ;Moejiono? "$$"ak pengertian >ang dike-ukakan ole. para pakar -enurutsudut
pandang -asing-asing? de0iniside0inisi tersebut -enunjukkanadan>a
beberapa kesa-aan+
Menurut 'eadF 'err>F Ho>t ;dala- Kartono? "$$5< Pengertian
Kepe-i-pinan >aitu kegiatan atau seni -e-pengaru.i orang lain agar-au
bekerjasa-a >ang didasarkan pada ke-a-puan orang tersebutuntuk
-e-bi-bing orang lain dala- -en1apai tujuantujuan >angdiinginkan
kelo-pok+ Menurut 3oung ;dala- Kartono? "$$5< PengertianKepe-i-pinan
>aitu bentuk do-inasi >ang didasari atas ke-a-puan pribadi >angsanggup
-endorong atau -engajak orang lain untuk berbuat sesuatu>ang
berdasarkan peneri-aan ole. kelo-pokn>a? dan -e-iliki kea.liank.usus
>ang tepat bagi situasi >ang k.usus+ Moejiono ;"$$"< -e-andangba.wa
leaders.ip tersebut sebenarn>a sebagai akibat pengaru. satu ara.?karena
pe-i-pin -ungkin -e-iliki kualitaskualitas tertentu >ang-e-bedakan
dirin>a dengan pengikutn>a+ Para a.li teori sukarela ;1o-plian1eindu1tion
t.eorist< 1enderung -e-andang leaders.ip sebagai pe-aksaanatau
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
58/143
pendesakan pengaru. se1ara tidak langsung dan sebagai saranauntuk
-e-bentuk kelo-pok sesuai dengan keinginan pe-i-pin ;Moejiono?"$$"ang baik>ang
dapat -engara.kan bawa.ann>a agar organisasi dapat -en1apaitujuann>a+
5$
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
59/143
)a>a kepe-i-pinan >ang baik adala. ga>a kepe-i-pinan >angdapat
-e-berikan -otiasi kerja kepada bawa.ann>a ;Sarita Dewi "$#"ang .arus di1apai dala- kurun waktu penilaian >ang bersi0at n>atadan
dapat diukur+ Penilaian SKP -e-bandingkan antara kinerja >ang di1apai dantarget
>ang ditentukan sedangkan penilaian Perilaku Kerja dilakukan -elaluipenga-atan
ole. pejabat penilai ter.adap PNS sesuai dengan kriteria >ang ditentukan+Adapun
siste-atika dari penilaian kinerja pegawai dijelaskan dala- Peraturan KepalaBadan
Kepegawaian Negara No-or # 'a.un "$#5 'entang Ketentuan Pelaksanaan
Peraturan Pe-erinta. No-or *6 'a.un "$## 'entang Penilaian Prestasi Kerja
Pegawai Negeri Sipil+
Penilaian prestasi kerja PNS sebagai-ana di-aksud dala- Pasal * PP
No+*6 'a.un "$## dilaksanakan ole. pejabat penilai >aitu Pejabatpe-bina
kepegawaian sebagai pejabat penilai danEatau atasan pejabat penilai >angtertinggi
di lingkungan unit kerja -asing-asing+ Nilai prestasi kerja PNS
sebagai-ana
di-aksud dala- Pasal #8 din>atakan dengan angka dan sebutan sebagai berikut
O %# ke atas sangat baik
O 46 %$ baik
O 6# 48 1ukup
O 8# 6$ kurang
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
60/143
O 8$ ke bawa. buruk
5#
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
61/143
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
62/143
5"
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
63/143
Me-eriksa ren1ana pelaksanaan dan penge-bangan >ang sesuai dengan
kebutu.an pelati.an? k.usus ren1ana diklat? dan ke-udian -en>etujui
ren1ana itu jika tidak ada .al.al >ang perlu diuba.+
Sedangkan -enurut Ma.-udi ;"$$8< dala- Manaje-en KinerjaSektor
Publik -en>atakan ba.wa tujuan pengukuran kinerja adala.
Mengeta.ui tingkat keter1apaian tujuan organisasi+ Penilaian kinerja
ber0ungsi sebagai tonggak >ang -enunjukkan tingkat keter1apaiantujuan
dan -enunjukkan apaka. organisasi berjalan sesuai ara. atau
-en>i-pang
dari tujuan >ang ditetapkan+
Men>ediakan sarana pe-belajaran pegawai+ Penilaian kinerja -erupakan
sarana untuk pe-belajaran pegawai tentang bagai-ana se.arusn>a-ereka
bertindak dan -e-berikan dasar dala- peruba.an perilaku?sikap?
ketra-pilan atau pengeta.uan kerja >ang .arus di-iliki pegawaiuntuk
-en1apai .asil kerja terbaik+
Me-perbaiki kinerja periodeperiode berikutn>a+ Penerapan penilaian
kinerja dala- jangka panjang bertujuan untuk -e-bentukbuda>a
berprestasi di dala- organisasi dengan -en1iptakan keadaan di-anasetiap
orang dala- organisasi dituntut untuk berprestasi+
Me-berikan perti-bangan >ang siste-atik dala- pe-buatankeputusan?
pe-berian peng.argaan dan .uku-an+ &rganisasi >ang berkinerjatinggi
berusa.a -en1iptakan s>ste- peng.argaan seperti kenaikan
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
64/143
gajiEtunjangan? pro-osi atau .uku-an seperti penundaan pro-osiatau
55
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
65/143
teguran? >ang -e-iliki .ubungan >ang jelas denganpengeta.uan?
ketra-pilan dan kontribusi ter.adap kinerja organisasi+
Me-otiasi pegawai+Dengan adan>a penilaian kinerja >ang di.ubungkan
dengan -anaje-en ko-pensasi? -aka pegawai >ang berkinerja tinggiatau
baik akan -e-perole. peng.argaan+
Men1iptakan akuntabilitas publik+ Penilaian kinerja -enunjukkan seberapa
besar kinerja -anajerial di1apai >ang -enjadi dasar penilaianakuntabilitas+
Kinerja tersebut .arus diukur dan dilaporkan dala- bentuk laporan
kinerja
sebagai ba.an untuk -engealuasi kinerja organisasi dan bergunabagi
pi.ak internal -aupun eksternal organisasi+
$. Man$aat Pen#la#an K#ner"a Pega-a#
Adapun -an0aat dari penilaian kinerja adala. sebagaiberikut
Untuk -e-perbaiki pelaksanaan pekerjaan >ang keliru ole. para pegawai?
dan sebagai -asukan bagi para pi-pinan dala- -e-bantu dan
-engara.kan pegawai dala- -e-perbaiki pelaksanaan pekerjaann>adi
-asa depan+
Me-bantu penga-bilan keputusan >ang bersangkutan dengan pegawai?
seperti pro-osi? trans0er? dan pe-ber.entian+
Mengelola operasi organisasi se1ara e0ekti0 dan e0isien -elalui
pe-otiasian pegawai se1ara -aksi-u-+
Berguna untuk -elaksanakan perbaikan dan pen>e-purnaan kegiatan
-anaje-en SDM lainn>a seperti
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
66/143
5*
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
67/143
O Men>elaraskan upa.Egaji atau insenti0 lainn>a bagi parapegawaiE
kar>awan teruta-a >ang berprestasi dala- bekerja+
O Me-perbaiki kegiatan pene-patan? pro-osi? pinda. dande-osi
jabatan sesuai dengan prestasi atau kegagalan pegawaiEkar>awan
>ang dinilai+
O Me-bantu -e-perbaiki kegiatan pelati.an? baik dala--en>usun
kurikulu-n>a -aupun -e-ili. pegawaiEkar>awan >ang akandiikut
sertakan dala- kegiatan pelati.an+ Hasil penilaian pelaksanaan
pekerjaan dapat -e-berikan in0or-asi -engenai kondisi
ketera-pilan ka.lian >ang kurangEtidak dikuasai ole.pegawaiE
kar>awan se.ingga berpengaru. pada e0isiensi? e0ektiitas?
produktiitas serta kualitas kerja dan .asil.asiln>a+ Hasiltersebut
dapat dipergunakan sebagai -asukan dala- -elakukan analisis
kebutu.an pelati.an? baik pada tingkat organisasi? tingkat unitkerja
-aupun dala- analisis indiidual+
O Me-berikan in0or-asi bagi pegawaiEkar>awan dala -en>usun
peren1anaan karir+ Sedangkan bagi organisasi non pro0it dapat
digunakan dala- -e-bantu pegawaiEkar>awan -elakukanperbaikan
dan peningkatan kekuranganEkele-a.ann>a dala- bekerja?ba.kan
untuk -en>usun progra- dan kegiatan penge-bangann>adala-
-engantisipasi tantangan baru di-asa depan+
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
68/143
58
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
69/143
O Hasil penilaian pelaksanaan pekerjaan dapat digunakan untuk
-endiagnosa atau -engidenti0ikasi -asala.-asala. organisasinon
pro0it >ang .arus di1arikan 1ara pen>elesaiann>a+
Adapun -an0aat pengukuran kinerja >ang baik adala. sebagai berikut
Menelusuri kinerja ter.adap .arapan pelanggan se.ingga akan -e-bawa
perusa.aan lebi. dekat pada pelanggann>a dan -e-buat seluru.orang
dala- organisasi terlibat dala- upa>a -e-ber kepuasan kepadapelanggan+
Me-otiasi pegawai untuk -elakukan pela>anan sebagai bagian dari -ata
rantai pelanggan dan pe-asok internal+
Mengidenti0ikasi berbagai pe-borosan sekaligus -endorong upa>aupa>a
pengurangan ter.adap pe-borosan tersebut+
Me-buat suatu tujuan strategis >ang biasan>a -asi. kabur -enjadilebi.
konkret se.ingga -e-per1epat proses pe-belajaran organisasi+
Me-bangun konsensus untuk -elakukan suatu peruba.an dengan reward
atas perilaku >ang di.arapkan tersebut+
Keber.asilan organisasi dala- -en1apai tujuan dapat diketa.uidengan
-enggunakan ealuasi atau penilaian kegiatan organisasi tersebutberdasarkan
peraturan? nor-a? dan etika >ang berlaku+ Penilaian kinerja dala- kurun
waktu
tertentu ini disebut dengan penilaian kinerja organisasi? .asiln>a dapatdijadikan
pedo-an untuk perbaikan kegiatan organisasi+
&le. karena itu? perlu kiran>a untuk -engeta.ui kinerja pegawai diDinas
Sosial? 'enaga Kerja dan 'rans-igrasi Polewali Mandar sebagai suatu
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
70/143
organisasi
publik >ang -elaksanakan tugastugas -en>usunan ru-usan kebijakanteknis?
56
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
71/143
-en>usunan ren1ana dan progra-? pe-binaan teknis ad-inistrasi?-elaksanakan
pengendalian teknis operasional? -e-berikan peri@inan dan pela>anan u-u-di
bidang ketenagakerjaan dan lainlain? serta pe-binaan unit pelaksanateknis+
Dengan kinerja ini di.arapkan -a-pu -enjelaskan apaka. Dinas Sosial? 'enaga
Kerja dan 'rans-igrasi Polewali Mandar dapat -elaksanakan tugas pokokdan
0ungsin>a se1ara opti-al? dala- arti ba.wa dengan -eningkatkan kinerjaorganisasi
Dinas Sosial? 'enaga Kerja dan 'rans-igrasi Polewali Mandar akan-eningkatkan
-utu pegawai dan -eng.asilkan pegawai >ang pro0esional+
. K&nse( Pega-a# Neger# S#(#l
a. Pengert#an Pega-a# Neger# S#(#l
Di dala- -as>arakat >ang selalu berke-bang? -anusiasenantiasa
-e-pun>ai kedudukan >ang -akin penting? -eskipun negara ndonesia-enuju
kepada -as>arakat >ang berorientasi kerja? >ang -e-andang kerja adala.sesuatu
>ang -ulia? tidakla. berarti -engabaikan -anusia >ang -elaksanakankerja
tersebut+ De-ikian juga .aln>a dala- suatu organisasi? unsur -anusiasangat
-enentukan sekali karena berjalan tidakn>a suatu organisasi keara.pen1apaian
tujuan >ang ditentukan tergantung kepada ke-a-puan -anusia untuk
-enggerakkan organisasi tersebut ke ara. >ang tela. ditetapkan+ Manusia>ang
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
72/143
terlibat dala- organisasi ini disebut juga pegawai+ Untuk lebi. jelasn>aakan
dike-ukakan pendapat beberapa a.li -engenai de0enisi pegawai+
A+(+ (idjaja ;"$$6##5< berpendapat ba.wa? GPegawai adala.-erupakan
tenaga kerja -anusia jas-ania. -aupun ro.ania. ;-ental dan pikiran<>ang
54
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
73/143
senantiasa dibutu.kan dan ole. karena itu -enjadi sala. satu -odal pokokdala-
usa.a kerja sa-a untuk -en1apai tujuan tertentu ;organisasia A+(+ (idjaja -engatakan ba.wa? GPegawai adala. orangorang
>ang dikerjakan dala- suatu badan tertentu? baik di le-bagale-bagape-erinta.
-aupun dala- badanbadan usa.a+
Dari de0inisi di atas dapat diketa.ui ba.wa pegawai -erupakan -odalpokok
dala- suatu organisasi? baik itu organisasi pe-erinta. -aupun organisasi
swasta+
Dikatakan ba.wa pegawai -erupakan -odal pokok dala- suatu organisasikarena
ber.asil tidakn>a suatu organisasi dala- -en1apai tujuann>a tergantungpada
pegawai >ang -e-i-pin dala- -elaksanakan tugastugas >ang adadala-
organisasi tersebut+ Pegawai >ang tela. -e-berikan tenaga -aupun
pikirann>a
dala- -elaksanakan tugas ataupun pekerjaan? baik itu organisasipe-erinta.
-aupun organisasi swasta akan -endapat i-balan sebagai balas jasaatas
pekerjaan >ang tela. dikerjakan+
Hal ini sesuai dengan pendapat Musane0 ;#%/*8< >ang -engatakanba.wa?
GPegawai adala. orangorang >ang -elakukan pekerjaan dengan-endapat
i-balan jasa berupa gaji dan tunjangan dari pe-erinta. atau badan swasta+
Selanjutn>a Musane0 -e-berikan de0inisi pegawai sebagai pekerja atauworker
adala.? GMereka >ang se1ara langsung digerakkan ole. seorang -anajeruntuk
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
74/143
bertindak sebagai pelaksana >ang akan -en>elenggarakan pekerjaanse.ingga
-eng.asilkan kar>akar>a >ang di.arapkan dala- usa.a pen1apaiantujuan
organisasi >ang tela. ditetapkan+
5/
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
75/143
Dari de0inisi di atas dapat ditarik suatu kesi-pulan ba.wa pegawaisebagai
tenaga kerja atau >ang -en>elenggarakan pekerjaan perlu digerakkanse.ingga
-ereka -e-pun>ai ketera-pilan dan ke-a-puan dala- bekerja >angpada
ak.irn>a akan dapat -eng.asilkan kar>akar>a >ang ber-an0aat untukter1apain>a
tujuan organisasi+ Karena tanpa ke-a-puan dan ketera-pilan pegawaisebagai
pelaksana pekerjaan -aka alatalat dala- organisasi tersebut akan-erupakan
benda -ati dan waktu >ang dipergunakan akan terbuang dengan per1u-ase.ingga
pekerjaan tidak e0ekti0+
Dari beberapa de0enisi pegawai >ang tela. dike-ukakan para a.li tersebutdi
atas? dapat disi-pulkan ba.wa istila. pegawai -engandung pengertiansebagai
berikut
Menjadi anggota suatu usa.a kerja sa-a ;organisasi< dengan -aksud
-e-perole. balas jasa atau i-balan ko-pensasi atas jasa >angtela.
diberikan+
Pegawai di dala- siste- kerja sa-a >ang si0atn>a pa-ri.+
Berkedudukan sebagai peneri-a kerja dan ber.adapan dengan pe-beri
kerja ;-ajikan
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
76/143
penelitian penulis adala. pegawai negeri? -aka ada dua pengertianpegawai
negeri -enurut UndangUndang Pokok Kepegawaian No+*5 'a.un #%%%
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
77/143
5%
'entang Peruba.an UU No+/ 'a.un #%4* 'entang PokokPokok
Kepegawaian >aitu
Pegawai negeri adala. unsur aparatur negara? abdi negara? dan abdi
-as>arakat >ang dengan kesetiaan dan ketaatan kepada Pan1asiladan
UndangUndang Dasar #%*8? negara dan pe-erinta.?-en>elenggarakan
tugas pe-erinta.an dan pe-bangunan+
Pegawai negeri adala. -ereka >ang tela. -e-enu.i s>arats>arat >ang
ditentukan dala- peraturan perundangundangan >ang berlaku?
diangkat
ole. pejabat >ang berwenang dan disera.i tugas dala- sesuatu jabatan
negeri atau disera.i tugas negara lainn>a >ang ditetapkanberdasarkan
sesuatu peraturan perundangundangan dan digaji -enurutperaturan
perundangundangan >ang berlaku+8Pegawai negeri terdiri dari
Pegawai
Negeri Sipil ;PNS< dan anggota 'entara Nasional ndonesia dan Anggota
Kepolisian Negara Republik ndonesia+ Karena dala- penulisan skripsi ini
.an>a dibatasi pada Pegawai Negeri Sipil? -aka selanjutn>a .an>a
dijelaskan -engenai perin1ian Pegawai Negeri Sipil+
*. Tugas %an Fungs# Pega-a# Neger# S#(#l
Pegawai negeri adala. unsur aparatur negara? abdi negara dan abdi
-as>arakat >ang penu. dengan kesetiaan dan ketaatan kepada Pan1asila? UUD
#%*8? Negara dan Pe-erinta. -en>elenggarakan tugas pe-erinta.andan
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
78/143
pe-bangunan+ Se.ubungan dengan kedudukan Pegawai Negeri -akabagin>a
*$
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
79/143
dibebankan kewajibankewajiban >ang .arus dilaksanakan dan suda. tentudi
sa-ping kewajiban bagin>a juga diberikan apaapa saja >ang -enjadi .ak>ang
didapat ole. seorang pegawai negeri+
Pada Pasal * UndangUndang No+*5 'a.un #%%% 'entang Peruba.an Atas
UndangUndang No+/ 'a.un #%4* 'entang PokokPokok Kepegawaian setiap
pegawai negeri wajib setia dan taat kepada Pan1asila? UUD #%*8? Negaradan
Pe-erinta.an+ Pada u-u-n>a >ang di-aksud dengan kesetiaan danketaatan
adala. suatu tekad dan kesanggupan dari seorang pegawai negeriuntuk
-elaksanakan dan -enga-alkan sesuatu >ang ditaati dengan penu.kesadaran
dan tanggung jawab+ Pegawai Negeri Sipil sebagai aparatur negara?abdi
-as>arakat wajib setia dan taat kepada Pan1asila? sebagai 0alsa0a. danidiologi
negara? kepada UUD #%*8? kepada Negara dan Pe-erinta.an+ Biasan>akesetiaan
dan ketaatan akan ti-bul dari pengeta.uan dan pe-a.a-an >ang -endala-?ole.
sebab itula. seorang Pegawai Negeri Sipil wajib -e-pelajari dan-e-a.a-i
se1ara -endala- tentang Pan1asila? UUD #%*8? Huku- Negara dan Politik
Pe-erinta.an+ Dala- Pasal 8 UndangUndang No+/ 'a.un #%4* ;pasal initidak
diuba. ole. UU No+*5 'a.un #%%%< 'entang PokokPokok Kepegawaian disebutkan
setiap pegawai negeri wajib -entaati segala peraturan perundangan >angberlaku
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
80/143
dan -elaksanakan kedinasan >ang diper1a>akan kepadan>a dengan penu.
pengabdian kesadaran dan tanggung jawab+ Pegawai Negeri Sipil adala.pelaksana
pearturan perundangundangan? sebab itu -aka seorang Pegawai NegeriSipil
wajib berusa.a agar setiap peraturan perundangundangan ditaati ole.anggota
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
81/143
*#
-as>arakat+ Sejalan dengan itu pegawai negeri sipil berkewajiban-e-berikan
1onto. >ang baik dala- -entaati dan -elaksanakan segala peraturandan
perundangundangan >ang berlaku+ Di dala- -elaksankan peraturanperundang
undangan? pada u-u-n>a kepada pegawai negeri diberikan tugas kedinasanuntuk
-elaksanakan dengan baik+ Pada pokokn>a pe-berian tugas kedinasan ituadala.
-erupakan keper1a>aan dari atasan >ang berwenang dengan .arapanba.wa
tugas itu nantin>a akan dilaksanakan dengan sebaikbaikn>a+ Maka PegawaiNegeri
Sipil dituntut penu. pengabdian? kesadaran dan tanggung jawabdala-
-elaksanakan tugas kedinasan+ Kedinasan lain sebagai seorang PegawaiNegeri
Sipil wajib -en>i-pan ra.asia jabatan dan seorang pegawai negeridapat
-enge-ukakan ra.asia jabatan atas perinta. perinta. pejabat >ang berwajibatas
kuasa undangundang ;Pasal 6 UndangUndang No+/ 'a.un #%4* tidakdi1abut
ole. UU No+*5 'a.un#%%%ang akan? sedang atau tela. dilakukan >ang dapat-engakibatkan
kerugian >ang besar atau dapat -eni-bulkan ba.a>a? apabila diberita.ukanatau
diketa.ui ole. orang >ang tidak ber.ak+ Ra.asia jabatan adala. ra.asia-engenai
atau ada .ubungann>a dengan jabatan+ Ra.asia jabatan dapat berupadoku-en
tertulis seperti surat? notulen rapat? peta dan dapat juga berupa keputusan lisandari
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
82/143
seorang atasan+ Dili.at dari sudut pentingn>a? -aka ra.asia jabatanditentukan
tingkat klasi0ikasin>a seperti Sangat ra.sia Ra.asia Kon0idensiE'erbatasDan
jika ditinjau dari si0atn>a -aka akan diju-pai ra.asia jabatan >angsi0at
kera.asiann>a terbatas pada waktu tertentu dan ada pula ra.asia jabatan >angsi0at
kera.asiann>a terus -enerus+
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
83/143
*"
Apaka. suatu ren1ana kegiatan atau tindakan bersi0at ra.asia jabatan?dan
dira.asiakan kedala- klasi0ikasi >ang -ana .arus ditentukan dengan tegasole.
pi-pinan instansi >ang bersangkutan+ Biasan>a seorang pegawai negerikarena
jabatan atau karena pekerjaann>a dapat -engeta.ui jabatan+ Bo1orn>asuatu
ra.asia jabatan dapat -eni-bulkan kerugian atau ba.a>a ter.adap negara+Pada
u-un>a kebo1oran ra.asia jabatan disebabkan ole. dua .al >aitusengaja
dibo1orkan kepada orang lain atau karena kelalaian atau kurang .ati.atin>a
pejabat >ang bersangkutan? keduan>a -e-berikan akibat >ang sa-aburukn>a
ter.adap negara+ nila. >ang -e-otiasi kenapa seorang pegawaidiwajibkan
-en>i-pan ra.asia jabatan dengan sebaikbaikn>a+ Seorang pegawai negeri.an>a
dapat -enge-ukakan ra.asia jabatan kepada dan atas pejabat >ang berwajibatas
kuasa undangundang? de-ikian juga ter.adap bekas pegawai negeri?-isaln>a
atas perinta. petugas pen>idik dala- rangka pen>idikan dan penuntutantindak
pidana korupsi+ Disa-ping kewajibankewajiban seperti tersebut di atas? dala-UU
No+*5 'a.un #%%% juga disebutkan .ak.ak pegawai negeri >aitu Menurut Pasal4
UndangUndang No+*5 'a.un #%%% 'entang PokokPokok Kepegawaian? setiap
pegawai negeri ber.ak -e-perole. gaji >ang la>ak sesuai dengan bebanpekerjaan
dan tanggung jawab+ Pada dasarn>a setiap pegawai negeri besertakeluargan>a
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
84/143
.arus .idup la>ak dari gajin>a? se.ingga dengan de-ikian ia dapat-e-usatkan
per.atian dan kegiatann>a -elaksanakan tugas >ang diper1a>akankepadan>a+
)aji adala. sebagai balas jasa atau peng.argaan atau .asil kar>a seseorangdala-
-enunaikan tugas sesuai dengan bidang pekerjaann>a -asing-asing+
*5
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
85/143
Dewasa ini siste- penggajian ter.adap pegawai negeri sipil diaturdala-
Peraturan Pe-erinta. No+#8 'a.un #%/8 'entang Pengaturan )aji PegawaiNegeri
Sipil+ Siste- penggajian >ang dapat -endorong kegira.an bekerja untuk-en1apai
prestasi kerja >ang opti-al adala. siste- skala ganda? >aitu pe-berian gajikepada
seorang pegawai negeri bukan saja didasarkan pada pangkat? tapi jugadidasarkan
pada besarn>a tanggung jawab >ang dipikul dan prestasi kerja >angdi1apai+
Disa-ping itu dala- -enentukan besarn>a gaji tergantung dari pada0aktor
ke-a-puan keuangan negara+ Sebab walau suda. diperkirakan standard.idup
pegawai negeri tidak dapat dilaksanakan kelau ke-a-puan keuangan negaratidak
-e-adai+ Hal lain >ang patut diper.atikan adala. keadaanEte-pat di-anapegawai
negeri itu diperlukan+ Dala- rangka penegakan disiplin di kalangan pegawainegeri
-asala. gaji dipandang sebagai 0aktor >ang paling berpengaru.+ Karena jikagaji
>ang diteri-a ole. seorang pegawai negeri dirasakan tidak -a-pu-e-enu.i
kebutu.anEkeseja.teraan keluargan>a ini akan -endorong pegawai tersebutuntuk
-en1ari sa-pingan? >ang la-a kela-aan -enjadi satu kebiasaan?se.ingga
-e-beri da-pak negati0+
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
86/143
+. Ke%u%ukan Pega-a# Neger# S#(#l
Kelan1aran pen>elenggaraan tugas pe-erinta.an danpe-bangunan
nasional sangat tergantung pada kese-purnaan aparatur negarak.ususn>a
pegawai negeri+ Karena itu? dala- rangka -en1apai tujuan pe-bangunannasional
>akni -ewujudkan -as>arakat -adani >ang taat .uku-? berperadaban-odern?
de-okratis? -ak-ur? adil dan ber-oral tinggi? diperlukan pegawai negeri>ang
**
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
87/143
-erupakan unsur aparatur negara >ang bertugas sebagai abdi -as>arakat>ang
.arus -en>elenggarakan pela>anan se1ara adil dan -erata kepada-as>arakat
dengan dilandasi kesetiaan? dan ketaatan kepada Pan1asila dan UndangUndang
Dasar #%*8+ Disa-ping itu dala- pelaksanaan desentralisasikewenangan
pe-erinta.an kepada daera.? pegawai negeri berkewajiban untuk tetap-enjaga
persatuan dan kesatuan bangsa dan .arus -elaksanakan tugasn>ase1ara
pro0esional dan bertanggung jawab dala- -en>elenggarakan tugaspe-erinta.an
dan pe-bangunan? serta bersi. dan bebas dari korupsi? kolusi dan nepotis-e+
Berdasarkan Pasal 5 a>at # UndangUndang Republik ndonesia No-or *5
'a.un #%%% 'entang Peruba.an Atas UndangUndang No-or / 'a.un #%4*
'entang PokokPokok Kepegawaian dijelaskan pegawai negeriberkedudukan
sebagai unsur aparatur negara >ang bertugas untuk -e-berikan pela>anankepada
-as>arakat se1ara pro0esional? jujur? adil dan -erata dala- pen>elenggaraantugas
negara? pe-erinta.an dan pe-bangunan+
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
88/143
*8
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
89/143
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
90/143
BAB III
METODE PENELITIAN
I. Tekn#k Anal#s#s Data
'eknik analisis data -enggunakan teknik analisis deskripti0 >aituuraian
>ang berupa pengga-baran untuk -enjelaskan jawabanjawaban >angdiberikan
responden dala- kuesioner? datadata >ang diperole. -elalui wawan1aradan
studi pustaka digunakan sebagai data penunjang guna -e-perkuatdan
-e-perdala- .asil >ang diperole. dari angket tersebut+
Penilaian SKP dilakukan dengan -eng.itung tingkat 1apaian SKP >ang
tela. ditetapkan untuk setiap pelaksanaan kegiatan tugas jabatan? >angdiukur
dengan * ;e-pat< aspek >aitu aspek kuantitas? kualitas? waktu? dan
bia>a
sebagai berikut
#+ Aspek Kuantitas per.itungann>a -enggunakan ru-us
"+ Aspek Kualitas per.itungann>a -enggunakan ru-us
5+ Aspek (aktu per.itungann>a -enggunakan ru-us
8$
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
91/143
*+ Aspek Bia>a per.itungann>a -enggunakan ru-us
R S
Sedangkan penilaian Perilaku Kerja pegawai dilakukan -elalui
penga-atan ole. pejabat penilai ter.adap PNS sesuai dengan kriteria >ang
ditentukan+ Selanjutn>a nilai 1apaian Sasaran Kerja Pegawai dan Perilaku Kerja
din>atakan dala- skala sebagai berikut
%# ke atas sangat baik
46 %$ baik
6# 48 1ukup
8# 6$ kurang
8$ ke bawa. buruk
J. De$en#s# O(eras#&nal
De0enisi operasional dari ariabel penelitian ini adala. sebagai berikut
#+ Sasaran Kerja Pegawai ;SKP< adala. ren1ana kerja pegawai >ang
disusun berdasarkan ren1ana kerja ta.unan instansi dan target >ang
akan di1apai dari setiap pelaksanaan tugas jabatan ole. seorang PNS+
"+ Kinerja Perilaku -erupakan Setiap tingka. laku? sikap atau tindakan >ang
dilakukan ole. PNS atau tidak -elakukan sesuatu >ang se.arusn>a
dilakukan sesuai dengan ketentuan perundangundangan+
Var#a*el
Penel#t#a
Su* Var#a*el In%#kat&r Skala
Sasaran
Kinerja
Pegawa
O Kualitas Mutu Pekerjaan sesuai dengantarget kualitas >ang tela. ditentukan
%#T sangatbaik 46A%$baik6#A481ukup 8#A6$ kurang
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
92/143
8#
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
93/143
;SKP< O Kuantitas 'arget ju-la. berupa doku-en?konsep? naska.? surat keputusan?
paket? laporan? dan lainlain >angdiselesaikan+
%#T sangatbaik 46A%$baik
6#A481ukup 8#A6$ kurang
O (aktu !0ektiitas waktu dala--en>elesaikan pekerjan
%#T sangatbaik 46A%$baik6#A481ukup 8#A6$ kurang
O Bia>a !0isiensi pengeluaran bia>a >angsesuai dengan tujuan >ang ingindi1apai
%#T sangatbaik 46A%$baik6#A481ukup 8#A6$ kurang 8$ buruk
Perilaku Kerja
O &rientasi
pela>ana
n
A Me-berikan pela>anan terbaik kepada >ang dila>ani antara lain -eliputi -as>arakat? atasan? rekan sekerja? unit kerja terkait? danEatau instansi lain+
%#T sangatbaik 46A%$baik6#A481ukup 8#A6$ kurang
O ntegritas A Ke-a-puan untuk bertindak sesuai dengannilai? nor-a dan etika dala- organisasi
%#T sangatbaik 46A%$baik6#A481ukup 8#A6$ kurang
O Ko-it-en A Ke-auan dan ke-a-puan untuk -en>elaraskan sikap dan tindakan PNS untuk -ewujudkan tujuan organisasi dengan -enguta-akan kepentingan dinas daripada kepentingan diri sendiri? seseoran dan atau olon an
%#T sangatbaik 46A%$baik6#A481ukup 8#A6$ kurang
O Disiplin A Kesanggupan Pegawai Negeri Sipil untuk-enaati kewajiban dan -eng.indari larangan >ang ditentukan dala- peraturan perundangAundangan danEatau peraturan kedinasan
%#T sangatbaik 46A%$baik6#A481ukup 8#A6$ kurang
O Kerjasa-a A Ke-auan dan ke-a-puan PNS untuk
bekerja sa-a dengan rekan sekerja? atasan? bawa.an dala- unit kerjan>a serta instansi lain dala- -en>elesaikan suatu tugas dan tanggung jawab >ang ditentukan? se.ingga -en1apai da>a guna
%#T sangat
baik 46A%$baik6#A481ukup 8#A6$ kurang
O
Kepe-i-pinan
A 3ang diperuntukkan bagi pejabat strukturaldide0inisikan sebagai ke-a-puan dan ke-auan PNS untuk -e-otiasi dan -e-pengaru.i bawa.an atau orang lain >ang berkaitan dengan bidang tugasn>a de-i ter1apain>a tujuan organisasi
%#T sangatbaik 46A%$baik6#A481ukup 8#A6$ kurang 8$ buruk
8"
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
94/143
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
95/143
45
BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Has#l Penel#t#an
'er1apain>a isi dan -isi dari organisasi -erupakan target ak.irdari
pelaksanaan setiap tugastugas dala- organisasi+ &rganisasi >ang satudengan
organisasi >ang lainn>a? tentu sangat berbeda isi dan -isi >ang diinginkan?.al
ini tergantung pada bidang kegiatan >ang dilaksanakan suatuorganisasi+
Pe-a.a-an pegawai ter.adap isi dan -isi organisasi sangatla. pentingkarena
ter1apain>a tujuan ak.ir suatu organisasi dipengaru.i ole. bagai-anaorang
orang dala- organisasi tersebut -ena0sirkan dan -elaksanakan isi dan-isi
organisasi+Maju -undurn>a organisasi tergantung pada su-ber da>a-anusia
>ang -erupakan penggerak uta-a organisasi+
Mengeta.ui kinerja pegawai berarti berusa.a untuk -e-pelajariserta
-e-a.a-i kinerja >ang di-iliki ole. pegawai dala- sebua. organisasi+Dengan
kata lain? -engeta.ui kinerja pegawai -enjadi sangat penting atau -e-ilikinilai
>ang a-at strategis+ n0or-asi -engenai kinerja pegawai? indikatorindikatordan
0aktor0aktor >ang ikut berpengaru. ter.adap kinerja pegawai sangatpenting
untuk diketa.ui? se.ingga -enganalisis kinerja .endakn>a dapat
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
96/143
diterje-a.kan
sebagai suatu kegiatan ealuasi untuk -enilai atau -eli.at keber.asilandan
kegagalan pelaksanaan tugas dan 0ungsi >ang dibebankan kepadan>a+
Dala- -enilai kinerja pegawai sangat ditentukan ole. 0ungsi>ang
die-ban ole. pegawai ter.adap tugastugas >ang akan dilakukan+ Dala-0ungsi
4*
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
97/143
tersebut terkandung suatu tujuan dan sasaran >ang aka di1apai ole.organisasi
dala- periode tertentu+ 'ujuan dan sasaran tersebut akan -engara.kansetiap
pegawai untuk bertindak e0ekti0 dan e0isien agar dapat -e-berikankontribusi
>ang -aksi-al bagi organisasi+ &le.n>a itu dala- -e-a.a-i kinerjatidak
se-ata-ata didasarkan ole. kebutu.an untuk bekerja tetapi lebi. dariitu?
dibalik kebutu.an untuk bekerja terkandung suatu .asil >ang perlu di1apai+
Kinerja pegawai adala. .asil kerja >ang di1apai ole. seluru.pegawai
dala- suatu organisasi sesuai dengan wewenang dan tanggung jawabdala-
rangka upa>a -en1apai tujuan organisasi >ang bersangkutan se1ara legal?tidak
-elanggar .uku- dan sesuai dengan -oral -aupun etika+
Berdasarkan .asil penelitian >ang dilakukan ole. penulis pada
bidang tenaga kerja? Dinas Sosial? 'enaga Kerja : 'rans-igrasi Kabupaten
Polewali Mandar sesuai dengan pedo-an PP No+*6 ta.un "$## tentang
penilaian kinerja pegawai >ang terdiri dari dua kriteria penilaian >aituSasaran
Kerja Pegawai dan Perilaku Kerja >ang dilakukan ter.dapa ena- orangPegawai
Negeri Sipil pada bidang tenaga kerja dengan -e-berikan kuisionerpada
pejabat penilai? -aka diperole. data .asil penelitian sebagai berikut
'. Sasaran Ker"a Pega-a# /SKP0
Sasaran Kerja Pegawai adala. ren1ana kerja pegawai >ang disusun
berdasarkan ren1ana kerja ta.unan instansi dan target >ang akan di1apaidari
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
98/143
setiap pelaksanaan tugas jabatan ole. seorang PNS+ Ren1ana dan targetkerja
tersebut disusun setiap awal ta.un ole. pegawai? dan .arus disetujui ole.atasan
lagsungEpejabat penilain>a+ Penilaian kinerja dengan -enggunakan SKPini
-eliputi beberapa aspek? >akni kuantitas? kualitas? waktu dan bia>asesuai
48
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
99/143
dengan karakteristik? si0at dan jenis kegiatan pada -asing-asing instansi+Lebi.
lanjut dijelaskan pula ba.wa aspekaspek tersebut disusun dengan -enga1u
pada standar teknis kegiatan -asing-asing instansi+ Adapun penilaian
dilakukan dengan -e-bandingkan aspekaspek penilaian pada target di awal
ta.un dengan realisasi >ang di1apai pada ak.ir ta.un+ Se.ingga .asil penilaian
untuk SKP sebagai berikut
Ta*el '. Pen#la#an Sasaran Ker"a Pega-a#
No+ Na-a Pegawai 7abatan Nilai SKP Keteranga
# ndar 7a>a S+Pd? M+AP Ka+Bid+'enaga Kerja /4+48 Ba#k
" Su-adi? S+SosKa+Si+Peren1anaan :Perlindungan 'enaga Kerja
/"+48 Ba#k
5 Suriati S>a-? S+SosKa+Si+Pendidikan : Pelati.an
'enaga Kerja/6+6# Ba#k
* S>a-suddin? SHKa+Si Hub+ndustrial : S>arat
Kerja 'enaga Kerja
/*+$% Ba#k
8 Munawwara.? S+SosSta0 Peren1anaan :Perlindungan 'enaga Kerja
46+"8 Ba#k
6 2itrian>? SHSta0 Ka+Si Hub+ndustrial :S>arat Kerja 'enaga Kerja
4%+66 Ba#k
RataRata 12.34 Ba#k
. Per#laku Ker"a
Para-eter >ang digunakan untuk -engukur perilaku kerja adala.
orientasi pela>anan? integritas? ko-it-en? disiplin? kerjasa-a? dan k.ususbagi
pejabat struktural dita-ba. satu di-ensi >aitu kepe-i-pinan+ De0inisi
operasional dari indikatorindikator tersebut adala. sebagai-ana dijelaskan
dala- penjelasan pasal de-i pasal dala- PP No+*6 'a.un "$##+ 3ang
di-aksud dengan Gorientasi pela>anan adala. sikap dan perilaku kerja PNS
dala- -e-berikan pela>anan terbaik kepada >ang dila>ani antara lain-eliputi
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
100/143
-as>arakat? atasan? rekan sekerja? unit kerja terkait? danEatau instansilain+
46
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
101/143
ntegritas dide0inisikan sebagai ke-a-puan untuk bertindak sesuai dengannilai?
nor-a dan etika dala- organisasi? sedangkan Gko-it-en -erupakanke-auan
dan ke-a-puan untuk -en>elaraskan sikap dan tindakan PNS untuk
-ewujudkan tujuan organisasi dengan -enguta-akan kepentingan dinas
daripada kepentingan diri sendiri? seseorang? danEatau golongan+
Berdasarkan .asil penelitian >ang dilakukan ole. penulis dengan -e-
bagikan kuisioner pada pejabat penilai? -aka diperole. data sebagai berikut
Ta*el . Pen#la#an Per#laku Ker"a
No+ Na-a PegawaiPen a an Per a u Ker a
&rientasi ntegritas K o-it-en DisiplinK erjaAsa-a
K epe-i-Apinan
# ndar 7a>a S+Pd? M+AP /$ /8 /5 /8 /" // 12.1 Ba#k
" Su-adi? S+Sos 4" 48 /$ 4/ /8 48 55.6 Ba#k
5 Suriati S>a-? S+Sos 4$ 48 4" 48 48 48 52.8 !uku(
* S>a-suddin? SH 45 6$ 48 6$ 45 4$ 81.6 !uku(
8 Munawwara.? S+Sos /4 /$ /6 /4 /4 48 12.8 Ba#k
6 2itrian>? SH 45 48 4$ 48 48 4$ 58.7 Ba#k
RataRata 46+* 48 4%+" 44 /$+* 48+8 55.3 Ba#k
Penilaian prestasi kerja dilakukan dengan 1ara -enggabungkan penilaian
SKP dengan penilaian perilaku kerja dengan bobot 6$ dari nilai SKP dan *$
dari nilai Perilaku Kerja+ Penilaian SKP -e-uat kegiatan tugas jabatan dan
target >ang .arus di1apai dala- kurun waktu penilaian >ang bersi0at n>atadan
dapat diukur+ Penilaian SKP -e-bandingkan antara kinerja >ang di1apai dan
target >ang ditentukan sedangkan penilaian Perilaku Kerja dilakukan-elalui
penga-atan ole. pejabat penilai ter.adap PNS sesuai dengan kriteria >ang
ditentukan+ Adapun siste-atika dari penilaian kinerja pegawai dijelaskan
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
102/143
dala-
Peraturan Kepala Badan Kepegawaian Negara No-or # 'a.un "$#5 'entang
44
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
103/143
Ketentuan Pelaksanaan Peraturan Pe-erinta. No-or *6 'a.un "$## 'entang
Penilaian Prestasi Kerja Pegawai Negeri Sipil+
Dari .asil penelitian ter.adap Sasaran Kerja Pegawai dan Perilaku Kerja?-aka
dapat diperole. data penilaian kinerja pegawai sebagai berikut
Ta*el 2. Pen#la#an K#ner"a
No+ Na-a PegawaiNilai SKP ;6$< Nilai Perilaku
Kinerja KeteranganNilai Bobot Nilai Bobot
# ndar 7a>a S+Pd? M+AP /4+48 6.86 /5+/5 22.62 18.'1 Ba#k
" Su-adi? S+Sos /"+48 34.86 44+8$ 2'.77 17.86 Ba#k
5 Suriati S>a-? S+Sos /6+6# 6'.45 45+64 4.35 1'.32 Ba#k
* S>a-suddin? SH /*+$% 67.36 6/+8$ 5.37 55.16 Ba#k
8 Munawwara.? S+Sos 46+"8 36.56 /5+64 22.35 54. Ba#k
6 2itrian>? SH 4%+66 35.17 46+$$ 27.37 51.7 Ba#k
RataRata 1'.75 Ba#k
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
104/143
4/
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
105/143
B. Pem*aasan
Kinerja adala. .asil kerja se1ara kualitas dan kuantitas >ang
di1apai ole. seseorang pegawai dala- -elaksanakan tugasn>a;Mangkunegara?
"$$8 64ang dapat di1apai ole. seseorangatau
sekelo-pok orang dala- suatu organisasi? sesuai dengan wewenangdan
tanggung jawab -asing-asing? dala- rangka upa>a -en1apai
tujuan
organisasi bersangkutan se1ara legal? tidak -elanggar .uku- dansesuai
dengan -oral -aupun etika+ &le. karena itu dapat disi-pulkan ba.wakinerja
SDM adala. prestasi kerja? atau .asil kerja ;output< baik kualitas-aupun
kuantitas >ang di1apai SDM per satuan periode waktu dala--elaksanakan
tugas kerjan>a sesuai dengan tanggung jawab >ang diberikan kepadan>a+
2aktor0aktor penentu pen1apaian prestasi kerja atau kinerjaindiidu
dala- organisasi -enurut A+A+ Anwar Prabu Mangkunegara ;"$$8#6#4<adala.
sebagai berikut
O 2aktor ndiidu
Se1ara psikologis? indiidu >ang nor-al adala. indiidu >ang-e-iliki
integritas >ang tinggi antara 0ungsi psikis ;ro.ani< dan 0isikn>a;jas-ania.ang berasal dari dala- diri -asing-asing
indiidu
dala- -elaksanakan tugasn>a sesuai dengan ke-a-puan >ang di-iliki+
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
106/143
Dala- .asil penelitian >ang dilakukan pada bidang tenaga kerjakantor
Dinas Sosial? 'enaga Kerja : 'rans-igrasi Kabupaten Polewali Mandar ba.wa
penilaian kinerja pegawai se1ara indiidu ba.wa setiap pegawai >angditeliti
tela. -e-enu.i standar ke-a-puan indiidu se.ingga tugas danpekerjaan
dapat terselesaikan dengan baik+ Ke-a-puan tersebut -eliputiorientasi
4%
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
107/143
pela>anan? integritas? ko-it-en? disiplin? kerjasa-a dan kepe-i-pinan>ang
kese-uan>a -erupakan bagian dari perilaku kerja+
O 2aktor Lingkungan &rganisasi
2aktor lingkungan kerja organisasi sangat -enunjang bagi indiidudala-
-en1apai prestasi kerja+ 2aktor lingkungan organisasi >ang di-aksud antaralain
uraian jabatan >ang jelas? autoritas >ang -e-adai? target kerja >ang
-enantang?
pola ko-unikasi kerja e0ekti0? .ubungan kerja .ar-onis? ikli- kerja respekdan
dina-is? peluang berkarier dan 0asilitas kerja >ang relati0 -e-adai+
Dari .asil penelitian >ang dilakukan? diperole. .asil ba.walingkungan
kerja pada bidang tenaga kerja kantor Dinas Sosial? 'enaga Kerja :
'rans-igrasi Kabupaten Polewali Mandar 1ukup kondusi0 dala--enunjang
terlaksanan>a tugastugas dan pekerjaan >ang di-iliki ole. -asing-asing
pegawai+ Hal ini karena ke-a-puan tea-work antara atasan dan bawa.anserta
antar sesa-a pegawai 1ukup baik? terli.at dari nilai Sasaran Kerja Pegawai>ang
-eliputi Kuantitas pekerjaan >ang diberikan? kualitas pekerjaan >angdi.arapkan?
e0ekti0itas dan e0isiensi bia>a >ang ditargetkan tela. -enunjukkan .asil>ang
baik+ +
'. Sasaran ker"a (ega-a#
a+ Kuantitas ;&utput<
Aspek Kuantitas adala. aspek >ang -engga-barkan tingkat
kesesuaian antara ju-la. >ang di.asilkan? diberikan? atau
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
108/143
diselesaikan
dala- suatu tugas pokok seorang pegawai dengan target >angtela.
disepakati dala- tugas pokok tersebut+ Kuantitas pekerjaandapat
diperole. dari .asil pengukuran kerja atau penetapan tujuanpartisipati0+
Penetapan kuantitas kerja dapat dilakukan -elalui pe-ba.asanantara
/$
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
109/143
atasan dengan para bawa.ann>a? di-ana -ateri pe-ba.asan-en1akup
sasaransasaran pekerjaan? peranann>a dala- .ubungan dengan
pekerjaanpekerjaan lain?pers>aratanpers>aratan organisasi? dan
kebutu.an pegawai+ Dengan de-ikian kuantitas ini bertujuanuntuk
-enentukan berapa ju-la. personalia dan berapa ju-la.tanggung
jawab atau beban kerja >ang tepat dili-pa.kan kepada seorangpegawai+
Dala- penilaian kuantitas pekerjaan ini? -asing-aing pegawaidinilai
dinilai seberapa ban>ak pekerjaan >ang .arus dilakukan dala-tugas
jabatann>a sela-a satu ta.un+ 'ugas dan pekerjaan tersebutdibagi
-enjadi tugas dan pekerjaan >ang dilakukan dala- kurun waktusatu
bulan? tri-ester? 1aturwulan? se-ester ataupun dala- kurun waktusatu
ta.un+
Berdasarkan data >ang diperole.? dengan -eli.at targetoutput
pekerjaan dan .asil >ang dapat direalisasikan ole. pegawai -akadapat
dili.at ba.wa setiap pegawai tela. -en>elesaikan tugas danpekerjaan
dala- jabatann>a sesuai dengan target pekerjaan >ang tela.ditetapkan+
ni -enunjukkan ba.wa untuk kuantitas dari beban pekerjaan>ang
diberikan ter.adap -asing-asing pegawai tidak -enjadi -asla.dan
-a-pu diselesaikan ole. -asing-asing pegawai+ Se.ingga tidak
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
110/143
perlu
-engurangi beban pekerjaan dan ba.kan -ungkin dapat diberikantugas
>ang lebi.+ Na-un lebi. jau. dala- -negukur aspek kuantitas ini?
tentun>a tidak .an>a dili.at dari seberapa ban>ak atauapunseberapa
besar beban kerja >ang diselesaikan ole. pegawai setiapta.unn>a?
tentun>a .arus dikaitkan dengan aspek kualitas? waktu danbia>a
se.ingga pada ak.irn>a dapat disi-pulkan apaka. pekerjaan>ang
/#
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
111/143
dilakukan ole. -asing-asing pegawai dapat dikatakan tela.-e-enu.i
.arapan dan -enunjang pen1apaian tujuan organisasi+
b+ Kualitas ;Mutu<
Kualitas pekerjaan ini ber.ubungan dengan -utu >angdi.asilkan
ole. para pegawai dari suatu pekerjaan dala- organisasi?di-ana
kualitas pekerjaan ini -en1er-inkan tingkat kepuasan dala-
pen>elesaian pekerjaan dan kesesuaian pekerjaan >ang di.arapkanole.
organisasi+ Selain itu kualitas juga bisa diartikan dengan-eli.at
bagai-ana pekerjaan dilakukan sesuai dengan >angdiperinta.kan
se.ingga pekerjaan >ang dilakukan berdasarkan input >ang adaakan
-en1apai targetEsasaran kerja >ang ditetapkan+
Pe-berian nilai kualitasE-utu pekerjaan ini diberikan -elalui
penga-atan ole. atasanEpejabat penilai -asing-asingpegawai+
Penilaian ini dilakukan dengan -e-bagikan antara nilai >ang
didapatkan
dengan target nilai >ang di.arapkan >aitu #$$ ke-udian dikalikandengan
#$$+
Menurut (ungu dan Broto.arsojo ;"$$584< ba.wa Gualit>
;kualitas< adala. segala bentuk satuan ukuran >ang terkait dengan-utu
atau kualitas .asil kerja dan din>atakan dala- ukuran angka atau>ang
dapat dipadankan dengan angka+
8/18/2019 Muhammad Nur Alim e21109992
112/143
Berdasarkan .asil penelitian? diperole. nilai kualitas pekerjaan
-asing-asing pegawai berkisar antara 68%$ se.ingga dapatdikatakan
se1ara keseluru.an adala. baik? walaupun beberapa pegawai
-asi.
-enunjukkan kualitas >ang -asi. kurang dala- pekerjaann>a+Meskipun
/
Top Related