Języki
Strony
Prawny
OKEBI 2007
Kamil ZagórowskiDyrektor Generalny
UNINET Polska Sp. z [email protected]
OKEBI 2007
Kamil ZagórowskiDyrektor Generalny
UNINET Polska Sp. z [email protected]
Aksjomaty dobrego e-biznesu
i przykłady wzmocnienia skuteczności
stron WWW
w polskich realiach rynkowych.
Aksjomaty dobrego e-biznesu
i przykłady wzmocnienia skuteczności
stron WWW
w polskich realiach rynkowych.
PowodyZakładam, że już masz e-biznes.
Czy wiesz, co powoduje że TWÓJ serwis jest dobry?
Czy jesteś pewien, że jest dobry?
Wspólnie Sprawdźmy !
Warunki dobrego e-biznesu Pasująca domena Trafny układ strony
(moduły funkcjonalne) Dobrze dopasowany
design Merytoryka Kolorystyka Styl Forma Ruch Dobrze określony
Target
Percepcja Marki Pozycjonowanie
Serwisu Wzornictwo
produktowe Nawigacja Poprawność kodu Analizy systemowe Użycie Systemów:
CMS, CRM, B2B, B2C, EAI.
Zobaczmy Wspólnie oceńmy – strony WWW.http://nadaje.com/ http://www.polskastacja.pl/http://www.ultrastacja.pl/http://www.kariera.pl/ http://sonar.org.pl/http://www.eventproject.pl/http://www.grypc.pl/http://www.gry.pl/http://www.zlotykot.com/0,0.htmlhttp://frogwill.pl/catalog.htmlhttp://www.interia.pl/ http://www.yahoo.com/
Aksjomaty dobrego e-commerce• HelpDesk
• Funkcjonalność• Sposoby prezentacji produktów • Atrybuty zmieniające cenę i wagę• Marketing• Placement • Zamówienia • Bezpieczeństwo • Gwarancja na towar• Dostawa • Pomiar Efektywności e-commerce
Zobaczmy Wspólnie oceńmy - Sklepyhttp://www.czesciplus.pl/ http://www.autobiz.pl/http://www.gtec.com.pl/http://www.pozegnanie.com/http://www.herbatakawa.pl/http://www.cafeto.pl/http://www.modne-dziecko.pl/sklep/index.php http://www.tiger-shop.pl/http://www.dobreksiazki.pl/ http://www.dobre-ksiazki.pl/ http://www.aragon.pl/ http://imuzyka.info/http://www.mp3.pl/glowna.phphttp://www.pakamera.pl/
Kolory• CzerwonyZastosowania: kiedy celem jest motywacja odbiorcy do działania, ostrzeżenie
lub zatrzymanie.
• RóżowyZastosowania: kiedy chcesz dotrzeć do opiekuńczej lub romantycznej części
charakteru odbiorcy, erotyka
• PomarańczowyZastosowania: strony o tematyce żywnościowej, przyrodniczej, młodzieżowej
• ŻółtyZastosowania: dla celów rozjaśnienia i ożywienia strony.
• ZielonyZastosowania: świetny dla stron o pieniądzach i wzrastaniu.
• NiebieskiZastosowania: tworzy wrażenie formalności stron.
Kolory• PurpurowyZastosowania: biznes , religia , inwestycje , randki.
• CzarnyZastosowania: Obecny trend pozwala używać go w dużej ilości w każdej
branży poza imprezami. Szczególnie używany w biznesie.
• BiałyZastosowania: Szczególnie dla projektów wymagających dużej czytelności.
Zalecany do vortali i serwisów korporacyjnych.
• SzaryZastosowania: ubezpieczenia, przyszłość, wymusza powściągliwość
emocjonalną.
• BrązowyZastosowania: dla uwidocznienia czytelności elementów, ma wywoływać
wrażenie "zadomowienia" i przynależności (jak do ziemi)
KoloryCo jeszcze:
Według badań – najczęściej kolorystyka strony jest dostosowana pod kolor Logotypu
Cechy grup produktów związane z koloremMleko, serki topione
Kolory, a branże produktowe i kategorie produktównp. Produkcja tektury
TrendObecnie króluje czerń
Dobór zestawów kolorów
• http://www.colorschemer.com/online.html • http://www.wellstyled.com/tools/colorscheme2/index-
en.html
Case - kolorystyka
• http://www.millenet.pl/
• http://www.hp.com/
EAIkorporacyjna integracja systemów
EAIkorporacyjna integracja systemów
EAI (Egress Altitude Indicator ) to zestaw funkcji jakie możemy zintegrować poprzez sprzężenie wielu systemów. Rozwiązuje szereg podstawowych problemów, od których organizacja musi się uwolnić, aby móc skutecznie budować swoją przewagę strategiczną.
Przykład: system Comarch CDN XL z witryną WWW dla
systemu B2B i B2C.
EAI (Egress Altitude Indicator ) to zestaw funkcji jakie możemy zintegrować poprzez sprzężenie wielu systemów. Rozwiązuje szereg podstawowych problemów, od których organizacja musi się uwolnić, aby móc skutecznie budować swoją przewagę strategiczną.
Przykład: system Comarch CDN XL z witryną WWW dla
systemu B2B i B2C.
Zweryfikujmy dobry e-sklep1.HelpDesk – nieodzowna pomoc
użytkownikom systemu. Sposobów jej realizacji jest kilka: – DirectMail– Bezproblemowy Dostęp Telefoniczny – Wystarczające Informacje dla kupujących– Live chat– Video chat – Formularz Kontaktowy– Darmowe CC. – FAQ– Pliki Pomocy w działaniu systemu– Mapa witryny
Zweryfikujmy dobry e-sklep2.Funkcjonalność - bardzo ważnymi
czynnikami systemu: – Wyszukiwanie produktów– Zaawansowane wyszukiwanie produktów– Personalizacja – Notes– Wersje stron do druku– Wersje obcojęzyczne– Papierowy Katalog– Elektroniczny Katalog (jeden plik)
Zweryfikujmy dobry e-sklep3.Prezentacja Produktowa:
– Zdjęcia każda strona– Zdjęcia próbki– Multimedia– Opis dokładny– Specyfikacja (plik)– Atrybuty zmieniające cenę i wagę– Kalkulatory– Powiązania produktowe (Cross-selling)– Frakcje i fluktuacje produktowe (Up-selling)– Stany magazynowe
Zweryfikujmy dobry e-sklep5. Marketing:
–Wyprzedaże
–Systemy lojalnościowe
–Systemy partnerskie
–Upominki
Zweryfikujmy dobry e-sklep6. Zamówienia i Dostawy:
–Potwierdzenie zamówienia
–Wyliczenie kwoty za dostawę
–Informacja o postępach w realizacji zamówienia
–Darmowe dostawy
Zweryfikujmy dobry e-sklep7. Bezpieczeństwo
– Informacje o zwrotach– Sposoby reklamacji– Bezpieczeństwo danych osobowych– Bezpieczeństwo i higiena pakowania– Gwarancja – Certyfikacja SSL
Zweryfikujmy dobry e-sklep8. Sposoby płatności
– Czy wystawiane są faktury– Przelew– Płatność kartą płatniczą/bankomatową– Płatność kartą kredytową– Płatności typu allegro– Płatność PayPal
Zakończenie
Dziękuję za uwagę. [email protected]
Na wszelkie pytania odpowiem w czasie przerwy oraz dzisiaj w panelu od 19.30
Adnotacja:
Wszelkie wyrażane poglądy i oceny są wynikiem subiektywnej oceny wpartej posiadaną wiedzą i opinią innych ekspertów. Nie miały na celu nikogo urazić, a jedynie stanowić podstawę do dalszych wnioskowań.
Zapraszam do dyskusji.
Top Related