ERFOLGRE ICHESCLEVER
MARKETIN
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OKUS
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KRELIN
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I N 6 S CHR I T T EN ZU MEHR KUNDEN ,
MEHR UMSA T Z , MEHR ER FO LG
6 BAUS T E I N E FÜR DE I N
MARKET INGA L S COACH
D I E 6
B A U S T E I N E
W
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K
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M
M
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N
!
Herzlich Willkommen!
Ich beglückwünsche dich zu
deiner Entscheidung, dein
Marketing als Coach auf ein neues
Level anzuheben.
Das Großartige an CLEVER
MARKETING MIT FOKUS ist, dass
du es nicht nur für deine
Coachingpraxis, sondern für dein
ganzes Leben einsetzen kannst. Ich
freue mich darauf, von dir zu hören
oder zu lesen, was sich verändert hat.
Deine
0 1 Verschaffe dir Klarheit
0 3 Verliebe dich in deine Kunden
0 4 Mache unwiderstehliche Angebote
0 5 Mache aus Kunden Fans
0 6 Hole dir deine Empfehlungen
Genia Kreling
F Ü R D E I N E R F O L G R E I C H E S
M A R K E T I N G A L S C O A C H
0 2 Erarbeite dir ein Profil
A L L E S B E G I N N T M I TD E M E R S T E N S C H R I T T
Nur wenn du nicht losgehst, wirst du niemals am Zielankommen. Damit es für dich leichter wird, am Gipfel deines
Erfolgs anzukommen, habe ich die 6 Bausteine für erfolgreichesMarketing als Coach zusammengestellt.
C L E V E R M A R K E T I N G M I T F O K U S
VON GEN I A KRE L I NG
Das bist du!
Du kannst nur Klarheit vermitteln, wenn du selbst genau
weißt, was du willst. Es ist also wichtig, dass du eine VISION
ENTWICKELST (ein übergeordnetes Ziel). Hiervon leiten sich
dann alle weiteren Handlungsschritte ab. Denn nur das, was
du dir vorstellen kannst, ist für dich auch erreichbar. Ohne
Klarheit darüber, was du erreichen möchtest, kannst du hier und jetzt nicht die ersten Schritte unternehmen, um dorthin
zu kommen. Erfolg braucht immer Klarheit – und jedes gute
Unternehmen hat eine Vision! Setze deshalb KLARE ZIELE
und leite KONKRETE SCHRITTE ab.
Was willst du mit deinem Wirken als Coach erreichen?
Warum bist du Coach geworden, was treibt dich an?
Wie viel Geld willst du damit verdienen?
Wichtig ist dann die BEREITSCHAFT, ZEIT UND GELD ZU
INVESTIEREN. Denn deine Ziele zu erreichen bedeutet, ganz
konkret Schritte zu gehen (einen Newsletter schreiben kann
genauso dazugehören wie zum Beispiel das Buchen einer Fortbildung, beides kostet Zeit und/oder Geld).
V E R S C H A F F E D I R
K L A R H E I T
Wenn du es wirklich tust – wenn du deine Ziele erreichen willst und dich dafür mit Zeit und Geld einsetzt –, dann gehst du
natürlich auch RISIKEN ein. In der Komfortzone setzt du dich
diesen Risiken selbstverständlich nicht aus. Aber dort hast du
normalerweise auch keinen Erfolg. Jeder Unternehmer kennt diese Risiken. Er kalkuliert sie sogar mit ein. Auch investiert er in
seine Unternehmung Zeit und Geld. Als COACH bist du
ebenfalls UNTERNEHMER. Du bist ein Profi. Du bist nicht mehr nur ein guter Zuhörer für Freunde und Familie. Jetzt geht es
darum, Klienten zu gewinnen und zu halten. Das ist von jetzt an
dein Geschäft.
W A S W I L L S T D U W I R K L I C H ?
Bist du also bereit, dich als
Unternehmer anzusehen?
Welchen Preis (Zeit & Geld) bist du bereit, für das Erreichen
deiner Ziele zu zahlen?
Und schließlich: Bist du bereit zu scheitern, um daraus zu
lernen?
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VON GEN I A KRE L I NG
0 1
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VON GEN I A KRE L I NG
I C H L A D E D I C H D A Z U E I N , E I N E V I S I O N Z U
E N T W I C K E L N . E I N E V I S I O N V O N D E I N E M L E B E N A L S
C O A C H , D A S D I C H Z U F R I E D E N U N D G L Ü C K L I C H M A C H E N
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Z U R R E A L I T Ä T W E R D E N Z U L A S S E N !
Genia Kreling
CLEVER MARKETING MIT FOKUS
bedeutet, dass du auch nach außen hin
sehr klar kommunizierst, wer du bist und
was du machst.
Im CLEVER MARKETING gibt es den Satz:
„PROFI kommt von PROFIL.“ Was ist damit gemeint? Wenn potenzielle
Kunden und Klienten dich als Profi wahrnehmen sollen, dann musst du
ihnen ein ganz klares Profil vermitteln.
Die Menschen erfahren, WER du bist und
WARUM du tust, was du tust.
Was ist die GESCHICHTE hinter deinem
Werdegang als Coach?
E R A R B E I T E
D I R E I N
P R O F I L
Angenommen, du bist Burn-out-Expertin. Hast du
selbst einen Burn-out erlebt und kannst dich
deshalb besonders gut in die Betroffenen
hineinversetzen? Wie hast du es geschafft, wieder auf die Beine zu kommen? Was hat dir geholfen?
Und wie erklärt sich daraus nun deine Motivation,
andere in der gleichen Situation zu unterstützen?
Hier geht es ganz klar um das sogenannteStorytelling. Das bedeutet, du machst für andere
nachvollziehbar, was dich persönlich an dem
Thema hat wachsen und reifen lassen – sie wissen
dann, dass du ihre Ängste und Nöte
nachvollziehen kannst, aber auch Lösungen
mitbringst, um die Situation zu verbessern.
D E I N E X P E R T E N S T A T U S Dass du nicht nur zuhörst, sondern auch
lösungsorientiert arbeitest, macht auch
deinen EXPERTENSTATUS aus. Denn
wenn potenzielle Kunden dich als
Problemfall wahrnehmen, der selbst noch
nicht mit einem bestimmten Thema
weitergekommen ist, dann werden sie
sich fragen, weshalb du der richtige
Ansprechpartner sein solltest. Es ist also
wichtig, dass du zeigst, was dich zum
Experten macht. Das können
Ausbildungen und Zertifikate sein, aber auch Publikationen, wie zum Beispiel Artikel in Fachzeitschriften, Vorträge oder Buchveröffentlichungen.
C L E V E R M A R K E T I N G M I T F O K U S
VON GEN I A KRE L I NG
0 2
Der Satz „Ich bin Burn-out-Coach, und
bei mir wird schon in der ersten Sitzung
schon wieder gelacht!“ wäre übrigens
schon ein hervorragender ELEVATOR
PITCH. Dieser Begriff stammt aus dem
Englischen und bedeutet so viel wie:
Eine Vorstellung der eigenen Person
bzw. des eigenen Angebots, die so knapp
und präzise ist, dass man sie jemandem
im Aufzug (Elevator) zurufen könnte, bis
das nächste Stockwerk erreicht ist. Der Elevator Pitch besteht deshalb aus
einem bis maximal drei kurzen Sätzen.
Jeder gute Unternehmer hat einen
solchen Pitch für die verschiedensten
Gelegenheiten parat: Ob auf einer Party
bei Freunden, auf größeren
Veranstaltungen oder beim Netzwerken
– ein kluger ELEVATOR PITCH sorgt dafür, dass du deinem Gesprächspartner im
Gedächtnis bleibst.
Was könnte dein Elevator Pitch sein?
Was bringt dein Profil und dein Angebot auf den Punkt?
Was zeichnet dich und deine Arbeit aus?
Wichtig ist besonders in dieser Hinsicht, dass du
dich nicht als Experten für Coaching allgemein
darstellst, sondern DEINE NISCHE findest. Warum
ist das so wichtig? Nun, es geht darum, dass du
nicht als Allerweltscoach wahrgenommen wirst, der nur oberflächliche Kenntnisse von dem Thema
hat, mit dem dein Klient Hilfe sucht. Leider machen viele Coaches vor allem am Anfang
den Fehler, ihre Nische nicht einzugrenzen.
Dahinter liegt die (falsche) Vermutung, dass ihnen
sonst alle anderen potenziellen Kunden verloren
gehen. Das mag zwar sein, doch diese Kundensuchen für ihre Themen vermutlich einen anderen
Experten. Wer dir als Allerweltscoach verloren
geht, sind die Kunden, die einen Experten in dem
Gebiet suchen, auf dem du dich besonders gut auskennst. Angenommen, du bist der Burn-out-Coach,
platzierst aber Burn-out nur auf einer langen Liste
von Themen auf deiner Webseite. Wird dich dann
jemand als Burn-out-Experte wahrnehmen?
Sicherlich nicht! So gehen dir Interessenten
verloren! Suche dir deshalb besser deine Nische, in
der du dich sehr gut auskennst und die du sehr gut kommunizieren kannst!
Was ist deine Nische? Womit hast du am meistenErfahrung? Was machst du am liebsten im
Coaching? Für welche Fragestellungen bist du am
besten ausgebildet?
Wenn du dies kommunizierst, zum Beispiel auf deiner Visitenkarte oder deiner Webseite, dann
behalten dich die Menschen nicht nur als Coach,
sondern als Experte für X oder Y in Erinnerung. Das
ist viel bessere Werbung für dich! Du könntest natürlich ebenfalls dein
ALLEINSTELLUNGMERKMAL darstellen. Dies
könnte sein: Coaching mit Pferden, Coaching mit Spaß, Coaching in der Natur, mit bestimmten
Methoden, mit einem bestimmten Ansatz und so
weiter. Für den Burn-out-Coach könnte das
heißen, Folgendes zu kommunizieren: „Ich bin
Burn-out-Coach, und bei mir wird schon in der ersten Sitzung schon wieder gelacht!“
W A S M A C H T D I C H Z U M E X P E R T E N ? C L E V E R M A R K E T I N G M I T F O K U S
VON GEN I A KRE L I NG
Warum du dich verlieben solltest? Nun,
die meisten Selbstständigen sind in ihre
Produkte verliebt. Sie feilen endlos an
dem besten Angebot, buchen noch ein
paar Fortbildungen, damit sie für alle
Eventualitäten gerüstet sind, und so
weiter, und so fort. Daran ist erst einmal nichts falsch. Doch steht dieses
Vorgehen unter keinem guten Stern,
wenn dabei die Kunden außer Acht gelassen werden. Denn bei dieser Vorgehensweise zeigen diese
Selbstständigen den Kunden die kalte
Schulter, nur um sich dann darüber zu
wundern, wenn diese ihr Produkt nicht kaufen bzw. ihr Angebot nicht wahrnehmen.
V E R L I E B E
D I C H I N D E I N E
K U N D E N
Bist du jedoch VERLIEBT IN DEINE KUNDEN, dann
weißt du genau, was sie sich wünschen – und du
sorgst dafür, dass deine Produkte oder Dienstleistungen diesen Wunsch erfüllen! Aus der Sicht des CLEVER MARKETING MIT FOKUS ist esunglaublich wichtig, sich in deine Kunden zu
verlieben. Denn nur dann bist du so interessiert an
ihren Ängsten, Nöten, Problemen und
Herausforderungen, dass du weißt, was du ihnen
anbieten kannst.
V E R L I E B T S E I N I S T C L E V E R Was BRAUCHEN deine Kunden? Welche
Herausforderungen haben sie zu
bestehen? Und wie kann DEIN Angebot ihnen ihr Leben leichter machen bzw. ihre
Probleme lösen?
Doch in diesem Zusammenhang tut sich
eine weitere wichtige Frage für dein
Marketing auf:
Wer gehört eigentlich zu deinen Kunden,
in die du dich verlieben solltest?
C L E V E R M A R K E T I N G M I T F O K U S
VON GEN I A KRE L I NG
0 3
Nehmen wir beispielsweise wieder an,
du bist dieser Pferdeflüsterer. Wichtig ist dann, dass du die Gefühle der Menschen
kennst, die deine Dienstleistung
benötigen. Vermutlich wollen sie wissen,
ob du Tiere liebst, ob du
vertrauenswürdig bist, wie viel Erfahrungen du mit Pferden hast und so
weiter. Doch alleine die Fakten
aufzuzählen wäre für viele Menschen
nicht ausreichend. Sie brauchen
jemanden, zu dem sie schon beim Lesen
eines Flyers oder beim Besuch einer Webseite eine Verbindung aufbauen.
Wie möchtest du deiner Zielgruppe das
richtige Gefühl vermitteln?
Du könntest nicht nur deine Liebe zu
den Tieren vermitteln, sondern auch den
Zielzustand beschreiben: das Glück
beispielsweise, das Menschen
empfinden, wenn sie mit ihren Pferden
wieder einen guten Kontakt haben.
Diese emotionale Botschaft kommt viel eher an bei den Menschen als rationale
Argumente. Denn genauso wie Liebe
sind auch andere Gefühle sehr stark und
beeinflussen die Entscheidungen deiner potenziellen Kunden.
Und wie ist es bei dir: Bist du auch schon
verliebt in deine Kunden?
Du kannst nur sinnvoll für dich werben, wenn du
weißt, wer dein Angebot überhaupt benötigt oder daran interessiert sein könnte. Angenommen, du
bietest Pferdeflüstern an. Dann sind alle Menschen
ohne Pferd vermutlich eher nicht an deinem
Angebot interessiert und gehören deshalb auch
nicht zu deiner Zielgruppe. Alle Menschen, die
nicht zu deiner Zielgruppe gehören (hier: Pferdebesitzer), brauchst du auch nicht ansprechen. So sparst du dir Arbeit und bringst deine Botschaft zielgerichtet zu den Menschen in
deiner Zielgruppe.
Wer gehört zu deiner Zielgruppe? Schreibe auf, wer sich für dein Angebot interessiert und wer es
dringend benötigt. Wodurch wird deine Zielgruppe definiert? (Ist es
ein bestimmtes Alter, wohnhaft in einerbestimmten Region, bestimmte Krankheiten,
Tierbesitzer, belastende Situationen wie Trennung,
Frauen oder Männer, eine bestimmte
Problemstellung?)
Wichtig ist auch, dass du den für dich IDEALEN
KUNDEN herausarbeitest und ansprichst. Denn
nicht jeder potenzielle Kunde aus deiner Zielgruppe ist auch ein idealer Kunde für dich.
Wir bleiben einfach bei dem Beispiel mit der Zielgruppe: Pferdebesitzer. Wichtig ist dir in
diesem Falle als Pferdeflüsterer sicherlich auch,
dass deine Kunden zahlungskräftig sind, damit dein Konto nicht leer bleibt, nachdem du deineArbeit geleistet hast. Du möchtest vermutlich
auch Kunden, die motiviert mitmachen und dir vertrauen. Schreibe dir alle die Eigenschaften
deines idealen Kunden auf und sprich deine
Zielgruppe so an, dass die idealen Kunden deine
Botschaft hören können.
Wer ist dein IDEALER KUNDE? Welche
Eigenschaften besitzt er? Schreibe dir alles
genauestens auf.
Wenn du deinen idealen Kunden kennst, kannst du ihn viel gezielter ansprechen. Hierbei solltest du unbedingt das richtige GEFÜHL vermitteln.
D E I N E Z I E L G R U P P E
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VON GEN I A KRE L I NG
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B R O S C H Ü R E O D E R E I N E W E B S E I T E A N S I E H S T U N D
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T R O T Z D E M Ü B E R H A U P T N I C H T A N . D U K L I C K S T W E I T E R
U N D F I N D E S T E I N E G A N Z E I N F A C H E S E I T E , W O J E M A N D
I N W E N I G E N W O R T E N U N D O H N E V I E L
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E M P F I N D E S T . E S I S T V Ö L L I G K L A R , B E I W E M D U D A S
A N G E B O T W A H R N E H M E N W I R S T : B E I D E M J E N I G E N , D E R
D I C H V E R S T E H T .
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E R I N D I C H , D E N K U N D E N , V E R L I E B T I S T U N D N I C H T
I N D A S A N G E B O T .
W E N N D U A L S O M Ö C H T E S T , D A S S K U N D E N D E I N E
D I E N S T L E I S T U N G A N F R A G E N O D E R D E I N P R O D U K T
K A U F E N , D A N N I S T E S W I C H T I G , D A S S D U V E R S T E H S T ,
W A S D E I N E K U N D E N B R A U C H E N . U N D W I E E I N
L I E B E N D E R F I N D E S T D U G E N A U D A S H E R A U S !
Genia Kreling
Was macht ein Angebot unwiderstehlich? Dein Angebot ist dann Verführung pur, wenn es bestimmte Kriterien erfüllt. Nur dann wird es deinem Kunden wirklich schwerfallen, Nein
zu sagen.
Zuallererst solltest du deinem potenziellen Kunden die
ANGST nehmen. Denn nur dann fühlt er sich sicher genug,
um zu kaufen oder deine Dienstleistung in Anspruch zu
nehmen. Was ist jedoch die größte Angst deines Kunden?
Häufig hat er Angst, Geld zu verlieren, indem er eine falsche
Entscheidung trifft – in diesem Fall ist es die Entscheidung für dich. Also solltest du diese und andere Ängste deiner Zielgruppe wahrnehmen und dein Angebot so darstellen,
dass dein Kunde weniger Angst hat. Geld-zurück-Garantien
beispielsweise sind eine Strategie, Ängsten von Kunden zu
begegnen. Ein bewertungsfreier Rahmen, um persönliche
Probleme anzusprechen, könnte ein anderer Sicherheitsfaktor für deinen Kunden sein.
M A C H E
U N W I D E R S T E H L I C H E
A N G E B O T E
Fühlt der Kunde sich mit seiner Kaufentscheidung sicher, weil er beispielsweise
sein Geld bei Nichtgefallen zurückbekommt (oder eine Sitzung gratis erhält, um
das Coaching zu testen), dann ist er eher bereit, dir eine Chance zu geben.
Nun ist es aber an der Zeit, ein UNWIDERSTEHLICHES ANGEBOT zu formulieren.
Unwiderstehlich bedeutet: Es ist so gut, dass dein Kunde es unbedingt haben
will. Denn er wäre verrückt, es nicht zu wählen. Wie du in der letzten E-Mail gelernt hast, könnte dein Coaching oder ein Produkt aus deinem Portfolio ein
Problem lösen, das er hat. Du weißt, dass dein Kunde dieses Problem hat, und
du teilst ihm mit, dass deine Lösung seinem Leiden ein Ende machen kann.
Dein Kunde wäre nun wirklich verrückt, diese Lösung nicht in Anspruch zu
nehmen.
W I E R E D U Z I E R S T D U D I E A N G S T D E I N E S K U N D E N ?
Was macht dein
Angebot unwiderstehlich?
Welches
Problem,
welches Leiden
löst dein Produkt oder deine
Dienstleistung?
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VON GEN I A KRE L I NG
0 4
Doch nicht nur der Vergleich hilft dir, dein unwiderstehliches Angebot noch
einfacher zu verkaufen. Es gibt auch
noch das Prinzip der Verknappung. Das
bedeutet beispielsweise, dein
potenzieller Kunde bekommt zusätzlich
noch einen Rabatt, doch nur bis zum
Monatsende. Oder es gibt ein limitiertes
Angebot: nur 15 Plätze beim nächsten
Seminar. Diese Strategien dienen dazu,
die Kaufentscheidung zu beschleunigen.
Denn wenn der Kunde einmal seine
Entscheidung in die Zukunft verschiebt, vergisst er vielleicht dein Angebot wieder oder er kauft woanders.
Wie kannst du dein Angebot verknappen? Welche Frist könntest du
setzen?
Ist dein Produkt oder deine
Teilnehmerzahl limitiert? Teile dies dem
potenziellen Kunden unbedingt mit!
Wenn du alle diese Tipps und Hinweise
beachtest, wird dein Angebot so
unwiderstehlich, dass deine Kunden gar nicht mehr anders können, als Ja zu
sagen. Denn dein Angebot ist einfach
Verführung pur!
Zeige in diesem Zusammenhang vor allem den
NUTZEN deines Angebots auf. Was ist der Vorteil für den Kunden? Spart er Zeit, Geld und
Nerven? Erhält er etwas, das er nirgendwo
sonst bekommt? Es ist wichtig, dass du nicht davon ausgehst, dass dein Kunde von selbst weiß, welchen Nutzen ihm das bringt, was du
anbietest. Viele Coaches denken, dass jedem
Menschen klar sein müsste, was eine
bestimmte Form des Coachings leisten kann.
Doch deine Kunden haben nicht die gleiche
Ausbildung gemacht wie du. Zeit also, den
NUTZEN deines Angebotes ganz klar herauszustellen.
Wie sehr kann es das Leben deines Kunden
verändern, wenn er dein Angebot wahrnimmt?
Was wird für ihn anders sein?
Doch es kommt nicht nur auf die Inhalte deines
unwiderstehlichen Angebots an, sondern auch
darum, wie du es verpackst. Beim CLEVER
MARKETING MIT FOKUS wird das Angebot, dasdu verkaufen möchtest, neben anderen
Angeboten platziert, um es so noch besser herauszustellen. Wie das funktioniert? Nun, du
denkst dir drei Pakete aus. Das erste ist eine Art Billig-Angebot, für das der Kunde auch nicht so
viel Gegenwert erhalten würde wie bei den
anderen zwei Paketen. Das letzte Paket ist ein
Luxus-Angebot, das entsprechend seinen Preis
hat. In der Mitte platzierst du deinunwiderstehliches Angebot. Dieses wirkt nun
im Vergleich zum Luxus-Produkt erstaunlich
günstig, während es im Vergleich zum Billig-
Produkt doch deutlich mehr Mehrwert bietet. Wie wird sich der Kunde nun wohl entscheiden? Das CLEVERE an dieser Strategie
ist, dass dein Angebot noch das gleiche ist, aberim Vergleich immer besser abschneidet.
Wie sieht dein unwiderstehliches Angebot aus?
Und welche Pakete könntest du sonst noch
schnüren?
W A S I S T D E R N U T Z E N
D E I N E S A N G E B O T S ?
C L E V E R M A R K E T I N G M I T F O K U S
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VON GEN I A KRE L I NG
0 5
Kunden zu gewinnen ist eine Strategie,
um als Coach Erfolg zu haben. Wie das
funktioniert, haben wir dir in den ersten
Mails bereits gezeigt. Kunden zu halten
ist die zweite Strategie, die auf der ersten
Strategie aufbaut. Doch wie machst du
Kunden zu wiederkehrenden Fans?
Hierfür gibt es großartige Empfehlungen
aus dem CLEVER MARKETING MIT
FOKUS. Die erste ist, deine Arbeit sehr ordentlich zu machen. Das bedeutet, deinem Kunden ein einzigartiges
Coaching-Erlebnis zu bereiten. Dazu
bedarf es einiger VORBEREITUNG. Die
Atmosphäre des Raums muss stimmigsein und du solltest alles parat haben,
was du während der Sitzung benötigst.
Was kannst du alles vorbereiten, damit dein Kunde ein großartiges Coaching bei einem absoluten Vollprofi erlebt?
Und eins steht fest: Nach der Sitzung ist vor der nächsten Sitzung. Deshalb bleibe deinem Kunden in
Erinnerung. Du könntest zum Beispiel an bestimmte
Schritte erinnern, die dein Kunde bis zu einem
bestimmten Termin erledigen wollte. Du könntest ihm anbieten, ihn kurz vorher oder nachher anzurufen, um ihm Mut zuzusprechen oder das
Ergebnis kurz zu reflektieren. Zu Geburtstagen oder anderen Feiertagen ist es ebenfalls schön, eine
liebevoll gestaltete Postkarte zu bekommen. Hebe
dich hier von anderen Anbietern ab, indem du nicht einfach eine Standardmail übers Internet verschickst.
Wie könntest du dich bei deinen Kunden auf positive
Weise in ERINNERUNG rufen?
Was könntest du mit deinem Kunden noch während
der Sitzung ausmachen?
Welche Anlässe könntest du nutzen, um dich in
Erinnerung zu rufen, indem du an deinen Kunden
denkst?
D R A N B L E I B E N
Damit du im Gedächtnis bleibst, kannst du auch kleine GESCHENKE einsetzen.
Diese kannst du deinem Kunden
ebenfalls schon bei der Sitzung
mitgeben oder aber später zukommen
lassen. Eine Kerze zum Mutmachen
bleibt länger in Gebrauch und erfüllt einen Nutzen, der mit dem Coaching zu
tun hat. Eine Karte mit einem
aufmunternden Spruch ist ebenfalls
etwas Schönes, das sich dein Kunde
vielleicht sogar als Erinnerungsstütze an
den Kühlschrank hängt.
Welche Geschenke könntest du deinen
Kunden machen?
Zu welchen Anlässen könntest du etwas
schenken?
Welche Geschenke passen besonders gut zu deiner Art des Coachings oder zum
Coaching-Anlass?
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A N G E B O T I N D E N S O Z I A L E N N E T Z W E R K E N ?
Genia Kreling
Nichts ist bessere Werbung als Mund-zu-
Mund-Propaganda. Einem
Familienmitglied, Freund oder Bekannten glaubt man eine Empfehlung
eher als jemandem, den man gar nicht kennt. Doch selbst die Empfehlungen
von Fremden funktionieren noch recht gut im Vergleich zu Selbstaussagen
desjenigen, der wirbt. Dies zeigen
beispielsweise die Bewertungen bei Amazon sehr gut. Viele Menschen
stöbern hier, um sich ein Bild von der Qualität eines Produktes zu machen, undbeachten die Herstellerangaben kaum
noch. Diese Information ist für dich als
Coach sehr wichtig. Denn du kannst ebenfalls Empfehlungen für dich wirken
lassen.
H O L E D I R
D E I N E
E M P F E H L U N G E N
Doch auf zufällige Empfehlungen allein solltest du
dich nicht verlassen. Besser ist es, ein EMPFEHLUNGS-
SYSTEM zu entwickeln, das für jeden Beteiligten ein
Gewinn ist. Dies fängt bei „Bring-eine-Freundin-
mit“-Angeboten an und hört bei Rabatten für jeden
empfohlenen Kunden noch lange nicht auf. Wichtig
ist, dass du dem Empfehlungsgeber einen ganz
KONKRETEN ANREIZ bietest, dich weiterzuempfehlen
(eine Sitzung gratis für jeden neuen Kunden, 10 %
Rabatt für die Seminarteilnahme pro gewonnenen
Teilnehmer usw.).
D E I N E M P F E H L U N G S S Y S T E M Auf diese Weise erhält der Empfehlungsgeber einen großen
NUTZEN für seine Empfehlung. Dies
solltest du auch ganz klar kommunizieren. Auf diese Weise wird
das System zu einem Gewinn für alle
Beteiligten!
Welches Empfehlungssystem könntest du für dich entwickeln?
Was könnte für die Empfehlungsgeber ein konkreter Anreiz sein?
Wie nutzt das Empfehlungssystem allen
Beteiligten?
C L E V E R M A R K E T I N G M I T F O K U S
VON GEN I A KRE L I NG
0 6
Angenommen, du hast gerade ein
Seminar gegeben und deine Teilnehmer sind begeistert. Dann ist jetzt der richtige
Zeitpunkt, nach TESTIMONIALS zu
fragen und dafür gleich eine Kamera
oder ein Handy bereitzuhalten. Denn
später wird dieser Wunsch vergessen
oder die Teilnehmer tun sich mit der Technik schwer. Nimm am besten die
Testimonials gleich selbst auf und frag
nach Erlaubnis, sie ins Internet zu stellen.
Die Aussagen begeisterter Teilnehmer nach einem Seminar sind kostenlose
Werbung für dich auf deiner Webseite
oder den sozialen Netzwerken.
Wo könntest du Videos mit glücklichen
Teilnehmern aufnehmen?
Wo könntest du Videos mit glücklichen
Teilnehmern online einstellen?
Wer könnte dir bei technischen Fragen
behilflich sein? Könntest du einem
solchen Menschen einen Gegenwert bieten (zum Beispiel eine gratis
Coachingsitzung fürs Aufnehmen und
Schneiden)?
Besonders CLEVER ist es, wenn du für die
Empfehlung etwas bietest, das für den
Empfehlungsgeber eine Ersparnis oder ein andererMehrwert ist, für dich aber keine oder wenig
Kosten verursacht (ein Rabatt auf Seminarteilnahme beispielsweise verursacht keine
zusätzlichen Kosten, den Teilnehmer hast du aber trotzdem sicher – und weitere Teilnehmer kommen zusätzlich hinzu).
Welchen Anreiz könntest du bieten, der für dich
wenig Aufwand oder Kosten verursacht?
In unserer modernen Welt sind längst auch
ONLINE-EMPFEHLUNGSSYSTEME etabliert. Diese
sind bereits vorinstalliert und du kannst sie für dich nutzen. Wenn du beispielsweise die
Aufnahme einer Webinarreihe verkaufst, dann
könntest du diese bei einem Online-
Empfehlungssystem einstellen. Auf den eigens
dafür eingerichteten Plattformen suchen
sogenannte Affiliates nach Angeboten, die sie
bewerben können. Hierfür trittst du einen Teil des
durch sie erwirtschafteten Gewinns an sie ab.
Solche Online-Systeme können sich für dich sehr lohnen, da du nur bei einem Verkauf einen Teil des
Gewinns abgibst, aber keine Kosten für Werbung
ausgibst, von der du nicht weißt, ob sie ihr Geld
auch wert ist.
Wenn du Produkte (Videos, Bücher, Webinarreihen
etc.) hast, die du über das Internet verkaufen
möchtest, wäre ein Online-Empfehlungssystem
vielleicht eine großartige Option für dich! Mach
dich schlau, welche Programme es gibt, oder sprich mich darauf an, ich helfe dir gerne weiter!
Doch du kannst das Internet auch dann sehr gut für Empfehlungen nutzen, wenn du kein digitales
Produkt zum Verkauf anbietest. Gerade als Coach
nutzen dir persönliche Empfehlungen besonders
gut. Wichtig ist für dich, diese auf VIDEO
festzuhalten, um sie potenziellen Kunden als
Informationsquelle zur Verfügung zu stellen.
D E I N E Z I E L G R U P P E
C L E V E R M A R K E T I N G M I T F O K U S
VON GEN I A KRE L I NG
D A S S I N D D E I N E 6
B A U S T E I N E
Ich möchte dir ein Geschenk machen: den
Marketing-Power-Talk. Hier sprechen wir 30
Minuten nur über dich und deine
Erfolgsstrategie. Kostenlos & unverbindlich,
aber mit garantiertem Mehrwert für dich!
Nach unserem Gespräch hast du eine eigene
Schritt-für-Schritt-Erfolgsanleitung. Damit ich mich auf das Gespräch mit dir vorbereiten kann, fülle bitte den Fragebogen
auf der nächsten Seite aus und schicke ihn
mir zu.
Ich freue mich auf dich!
Deine
0 1 Verschaffe dir Klarheit
0 3 Verliebe dich in deine Kunden
0 4 Mache unwiderstehliche Angebote
0 5 Mache aus Kunden Fans
0 6 Hole dir deine Empfehlungen
Genia Kreling
F Ü R D E I N E R F O L G R E I C H E S
M A R K E T I N G A L S C O A C H
N O C H M A L I M Ü B E R B L I C K
0 2 Erarbeite dir ein Profil
WIE GEHT ES JETZT WEITER?
Hier gehts zum Marketing-Power-Talk:
www.endlich-ausgebucht.com/marketing-
power-talk/
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