Zklientemokowoko Wydanie specjalne Turystyka wyzsze_2010.pdfmieç zasad´ „klient nasz...

16
SYLWETKA ABSOLWENTA Z klientem oko w oko – Idealny pracownik musi byç odporny na stres ze wzgl´du na ró˝ne reakcje klientów. Powinien rozu- mieç zasad´ „klient nasz Pan” – mówi Piotr Suçko z zarzàdu Biura Turystyki Ak- tywnej Funclub. Strona 7 Wydanie specjalne kwiecień 2010 Wiadomości Turystyczne – pismo branżowe pracowników turystyki Wydawca: Eurosystem Wawelska 78, ap. 30, 02-034 Warszawa tel. (022) 822 20 16, e-mail: [email protected] www.wiadomosciturystyczne.pl Pieniàdze Studia, bardzo droga rzecz. Choć studia o profilu turystycznym nie należą do najdroższych, to co roku do kas uczelnia- nych wpływają niebagatelne kwoty. Czytaj na stronie 5 Ksztalcenie podyplomowe Przezorny dobrze wykształcony. Studia podyplomowe wypełniają lukę między ofertą kształcenia na poziomie licencjackim i magisterskim, a potrzebami rynku. Czytaj na stronie 6 Studia magisterskie Po co komu magister? Są stanowiska, na których, oprócz praktycznych umiejętno- ści, dyplom magistra jest atutem. Czytaj na stronie 7 Praktyki zawodowe Praktyka czyni mistrza. Kontakt z pracownikami branży turystycznej na studiach to często najcenniejszy kapitał z jakim absolwent turystyki koń- czy szkołę. Czytaj na stronie 10 WybraliÊmy dziesi´ç uczelni spoÊród gàszczu szkól ksztalcà- cych kadry dla turystyki na po- ziomie licencjata. N asz raport znakomicie wpisuje si´ w dyskusj´ na temat kondycji pol- skich uczelni, trwajàcà od kil- ku miesi´cy w najpowa˝niej- szych mediach. Studia tury- styczne sà idealnà ilustracjà stanu calego polskiego szkol- nictwa wy˝szego – zwlaszcza tego zawodowego, na pozio- mie licencjatu. Minima pro- gramowe traktowane jako ma- xima, szumnie brzmiàce na- zwy przedmiotów kryjàce ogólniki i banaly, odb´bniane po lebkach zaj´cia, zaliczenia za obecnoÊci, byleby nie wy- kruszyli si´ placàcy czesne, prace dyplomowe powstajàce metodà „kopiuj – wklej”, lipne praktyki, szczàtkowe lektoraty j´zyków obcych – wszystkie bolàczki krajowych uczelni, jak w soczewce skupiajà si´ na kierunkach turystycznych. UÊmiech nie wyklucza kompetencji Winà za taki stan rzeczy obarcza si´ z reguly uczelnie, dla których najwa˝niejsze jest przychodzàce ze studentem czesne, i samych ˝aków, bar- dziej zainteresowanych lad- nym wpisem w CV, ni˝ zdoby- waniem zawodu. Ale i praco- dawcy dokladajà tu swoje trzy grosze sami zniech´cajà szkoly i studentów do reform twierdzàc, ˝e nie ma dla nich znaczenia, jaki kierunek skoƒ- czyl kandydat albo ˝e wystar- czy im Êrednie wyksztalcenie. RzeczywiÊcie – do wr´cza- nia katalogów, uÊmiechania si´ zza biurka do klienta i sprzedawania wycieczek nie trzeba wiele wi´cej, ni˝ znajo- moÊç j´zyka polskiego, mate- matyki i geografii na poziomie licealnym plus mila aparycja. Ale co b´dzie, kiedy firma si´ rozroÊnie i z agencji mieszczà- cej si´ w dwóch pokojach zmieni w kilkunastoosobowà struktur´? Albo kiedy ambicje wykroczà poza poÊrednictwo i przyjdzie budowaç wlasnà ofert´? KtoÊ musi wtedy szu- kaç kontrahentów, czytaç umowy, przeliczaç koszta i zy- ski, administrowaç biurem i personelem. Tak pilka wraca na pole uczelni. ˚eby absolwent tu- rystki byl konkurencyjny na rynku pracy i mógl mierzyç wy˝ej, ni˝ posada sprzedawcy, nie mo˝e mieç w indeksie zali- czeƒ z technologii ˝ywienia czy fitnessu. Tak naprawd´ kierunek „turystyka” powi- nien byç studiami z zarzàdza- nia i ekonomii, uzupelnionymi elementami psychologii, poli- tologii, marketingu i geografii oraz solidnymi praktykami. O lepsze ksztalcenie Podj´liÊmy prób´ wybrania szkól, których program ksztal- cenia najbardziej odpowiada potrzebom wielokrotnie zgla- szanym na naszych lamach przez przedstawicieli bran˝y. W naszym badaniu ankieto- wym skierowanym do uczelni prowadzàcych studia I stopnia na kierunkach turystycznych najwy˝ej ocenialiÊmy sposób przeprowadzania praktyk, na- uk´ systemów rezerwacyjnych i nauczanie j´zyków obcych. Pozostale kryteria prezentuje- my w tabeli. Liczymy na to, ˝e z czasem turystyka nie b´dzie ju˝ wy- mieniana jednym tchem obok marketingu na czele listy kie- runków popularnych wÊród studentów a niekoniecznie po˝àdanych przez pracodaw- ców. Czy sà uczelnie, które traktujà t´ najbardziej docho- dowà galàê gospodarki i jej studentów serio? Nasz raport próbuje dostarczyç choç cz´- Êciowej odpowiedzi na to py- tanie. RED Wiemy, które uczelnie sà najlepsze Dossier Uczelnie wyższe prezentacja kierunków turystycznych Strony 12-15 Turystyka Szkoly Wyzsze WT Rozmowa WT Bliżej życia, bliżej turystyki – W zawodach tu- rystycznych relacje mistrz – uczeń są ważne. Z założeń reformy wynika, że trzeba szerzej włączyć praktyków do procesu kształcenia – mówi Andrzej Kur- kiewicz z Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego. strona 9 TOP 10 – NAJLEPSZE SZKOŁY KSZTAŁCĄCE KADRY DLA TURYSTYKI 1. Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w Gdańsku Wydział Turystyki, Handlu i Usług 80 pkt. 2. Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa im. W. Korfantego, Katowice, Wydział Turystyki i Promocji Zdrowia 77 pkt. 3. AWF im. Eugeniusza Piaseckiego, Poznań Wydział Turystyki i Rekreacji 74 pkt. 4. Wyższa Szkoła Turystyki i Ekologii w Suchej Beskidzkiej, Wydział Turystyki i Rekreacji 72 pkt. 5. Uniwersytet Szczeciński Wydział Nauk o Ziemi 69 pkt. 6. Wyższa Szkoła Hotelarstwa, Gastronomii i Turystyki, Warszawa, Turystyka i Rekreacja 66 pkt. 7. Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu Wydział Finansów i Zarządzania 62 pkt. 8. Wyższa Szkoła Ekonomiczno-Turystyczna, Szczecin 62 pkt. 9. Wyższa Szkoła Hotelarstwa i Gastronomii, Poznań 61 pkt. 10. Wyższa Szkoła Gospodarki w Bydgoszczy Wydział Turystyki i Geografii 60 pkt. 1. Przygotowanie zawodowe – 60 pkt. • Języki obce • Praktyki • Liczba godzin zajęć prowadzonych przez praktyków • Warsztaty • Zajęcia dotyczące obsługi systemów rezerwacyjnych • Dodatkowe kursy 2. Poziom naukowy – 15 pkt. • Pełnoetatowa kadra naukowa, wykładowcy z zagranicy • Osiągnięcia naukowe studentów • Sesje i konferencje naukowe organizowane w roku akademickim 2009/2010 3. Warunki studiowania – 20 pkt. • Współpraca zagraniczna i stypendia zagraniczne • Zajęcia prowadzone w języku obcym • Liczebność grup na ćwiczeniach na pierwszym roku studiów • Pozastypendialny system nagradzania studentów 4. Inne – 5 pkt. • Nagrody w konkursie ministra właściwego do spraw turystyki za najlepszą pracę magisterską • Pozycja szkoły w Rankingu Szkół Wyższych Perspektyw i Rzeczpospolitej w 2009 r. KRYTERIA KONKURSOWE Szkoły wybraliśmy na podstawie przeprowadzonego przez nas badania ankietowego. Uwzględniliśmy tylko te uczelnie, które wypełniły część konkursową ankiety

Transcript of Zklientemokowoko Wydanie specjalne Turystyka wyzsze_2010.pdfmieç zasad´ „klient nasz...

Page 1: Zklientemokowoko Wydanie specjalne Turystyka wyzsze_2010.pdfmieç zasad´ „klient nasz Pan”–mówiPiotrSuçkoz zarzàduBiuraTurystykiAk-tywnejFunclub. Strona 7 Wydanie specjalne

SYLWETKA ABSOLWENTAZ klientem okow oko– Idealny pracownik musibyç odporny na stres zewzgl´du na ró˝ne reakcjeklientów. Powinien rozu-mieç zasad´ „klient naszPan” – mówi Piotr Suçko zzarzàduBiura Turystyki Ak-tywnej Funclub. Strona 7

Wydaniespecjalnekwiecień 2010

Wiadomości Turystyczne– pismo branżowe pracowników turystykiWydawca: EurosystemWawelska 78, ap. 30, 02-034 Warszawatel. (022) 822 20 16,e-mail: [email protected]

Pieniàdze

Studia, bardzo drogarzecz. Choć studia

o profilu turystycznym nienależą do najdroższych,to co roku do kas uczelnia-nych wpływają niebagatelnekwoty. Czytaj na stronie 5

Kształceniepodyplomowe

Przezorny dobrzewykształcony. Studia

podyplomowe wypełniają lukęmiędzy ofertą kształceniana poziomie licencjackimi magisterskim, a potrzebamirynku. Czytaj na stronie 6

Studia magisterskie

Po co komu magister?Są stanowiska, na których,

oprócz praktycznych umiejętno-ści, dyplom magistra jestatutem. Czytaj na stronie 7

Praktyki zawodowe

Praktyka czyni mistrza.Kontakt z pracownikami

branży turystycznej na studiachto często najcenniejszy kapitał zjakim absolwent turystyki koń-czy szkołę. Czytaj na stronie 10

WybraliÊmy dziesi´ç uczelnispoÊród gàszczu szkół kształcà-cych kadry dla turystyki na po-ziomie licencjata.

Nasz raport znakomiciewpisuje si´ w dyskusj´na temat kondycji pol-

skich uczelni, trwajàcà od kil-ku miesi´cy w najpowa˝niej-szych mediach. Studia tury-styczne sà idealnà ilustracjàstanu całego polskiego szkol-nictwa wy˝szego – zwłaszczatego zawodowego, na pozio-mie licencjatu. Minima pro-gramowe traktowane jako ma-xima, szumnie brzmiàce na-zwy przedmiotów kryjàceogólniki i banały, odb´bnianepo łebkach zaj´cia, zaliczeniaza obecnoÊci, byleby nie wy-kruszyli si´ płacàcy czesne,prace dyplomowe powstajàcemetodà „kopiuj – wklej”, lipnepraktyki, szczàtkowe lektoratyj´zyków obcych – wszystkiebolàczki krajowych uczelni,jak w soczewce skupiajà si´ nakierunkach turystycznych.

UÊmiech nie wykluczakompetencjiWinà za taki stan rzeczy

obarcza si´ z reguły uczelnie,dla których najwa˝niejsze jestprzychodzàce ze studentemczesne, i samych ˝aków, bar-dziej zainteresowanych ład-nym wpisem w CV, ni˝ zdoby-waniem zawodu. Ale i praco-dawcy dokładajà tu swoje trzygrosze – sami zniech´cajàszkoły i studentów do reformtwierdzàc, ˝e nie ma dla nichznaczenia, jaki kierunek skoƒ-czył kandydat albo ˝e wystar-czy im Êrednie wykształcenie.RzeczywiÊcie – do wr´cza-

nia katalogów, uÊmiechaniasi´ zza biurka do klienta isprzedawania wycieczek nietrzeba wiele wi´cej, ni˝ znajo-moÊç j´zyka polskiego, mate-

matyki i geografii na poziomielicealnym plus miła aparycja.Ale co b´dzie, kiedy firma si´

rozroÊnie i z agencji mieszczà-cej si´ w dwóch pokojachzmieni w kilkunastoosobowà

struktur´? Albo kiedy ambicjewykroczà poza poÊrednictwo iprzyjdzie budowaç własnàofert´? KtoÊ musi wtedy szu-kaç kontrahentów, czytaçumowy, przeliczaç koszta i zy-ski, administrowaç biurem ipersonelem.Tak piłka wraca na pole

uczelni. ˚eby absolwent tu-rystki był konkurencyjny narynku pracy i mógł mierzyçwy˝ej, ni˝ posada sprzedawcy,nie mo˝e mieç w indeksie zali-czeƒ z technologii ˝ywieniaczy fitnessu. Tak naprawd´kierunek „turystyka” powi-nien byç studiami z zarzàdza-nia i ekonomii, uzupełnionymielementami psychologii, poli-tologii, marketingu i geografiioraz solidnymi praktykami.

O lepsze kształceniePodj´liÊmy prób´ wybrania

szkół, których program kształ-cenia najbardziej odpowiadapotrzebom wielokrotnie zgła-szanym na naszych łamachprzez przedstawicieli bran˝y.W naszym badaniu ankieto-wym skierowanym do uczelniprowadzàcych studia I stopniana kierunkach turystycznychnajwy˝ej ocenialiÊmy sposóbprzeprowadzania praktyk, na-uk´ systemów rezerwacyjnychi nauczanie j´zyków obcych.Pozostałe kryteria prezentuje-my w tabeli.Liczymy na to, ˝e z czasem

turystyka nie b´dzie ju˝ wy-mieniana jednym tchem obokmarketingu na czele listy kie-runków popularnych wÊródstudentów a niekonieczniepo˝àdanych przez pracodaw-ców. Czy sà uczelnie, któretraktujà t´ najbardziej docho-dowà gałàê gospodarki i jejstudentów serio? Nasz raportpróbuje dostarczyç choç cz´-Êciowej odpowiedzi na to py-tanie. RED

Wiemy, które uczelnie sà najlepsze

DossierUczelnie wyższe

prezentacjakierunków

turystycznychStrony 12-15

TurystykaSzkoły Wyzsze

WT

RozmowaWTBliżej życia,bliżej turystyki– W zawodach tu-rystycznych relacjemistrz – uczeń sąważne. Z założeńreformy wynika,że trzeba szerzej

włączyć praktyków do procesukształcenia – mówi Andrzej Kur-kiewicz z Ministerstwa Nauki iSzkolnictwa Wyższego. strona 9

TOP 10 – NAJLEPSZE SZKOŁY KSZTAŁCĄCEKADRY DLA TURYSTYKI

1. Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w GdańskuWydział Turystyki, Handlu i Usług 80 pkt.

2. Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowaim. W. Korfantego, Katowice,Wydział Turystyki i Promocji Zdrowia

77 pkt.

3. AWF im. Eugeniusza Piaseckiego, PoznańWydział Turystyki i Rekreacji 74 pkt.

4. Wyższa Szkoła Turystyki i Ekologii w SuchejBeskidzkiej, Wydział Turystyki i Rekreacji 72 pkt.

5. Uniwersytet Szczeciński Wydział Nauk o Ziemi 69 pkt.

6. Wyższa Szkoła Hotelarstwa, Gastronomii i Turystyki,Warszawa, Turystyka i Rekreacja 66 pkt.

7. Wyższa Szkoła Bankowa we WrocławiuWydział Finansów i Zarządzania 62 pkt.

8. Wyższa Szkoła Ekonomiczno-Turystyczna, Szczecin 62 pkt.

9. Wyższa Szkoła Hotelarstwa i Gastronomii, Poznań 61 pkt.

10. Wyższa Szkoła Gospodarki w BydgoszczyWydział Turystyki i Geografii 60 pkt.

1. Przygotowanie zawodowe– 60 pkt.• Języki obce• Praktyki• Liczba godzin zajęć prowadzonych

przez praktyków• Warsztaty• Zajęcia dotyczące obsługi

systemów rezerwacyjnych• Dodatkowe kursy2. Poziom naukowy – 15 pkt.• Pełnoetatowa kadra naukowa,

wykładowcy z zagranicy• Osiągnięcia naukowe studentów• Sesje i konferencje naukowe

organizowane w roku akademickim2009/2010

3. Warunki studiowania– 20 pkt.• Współpraca zagraniczna i stypendia

zagraniczne• Zajęcia prowadzone w języku

obcym• Liczebność grup na ćwiczeniach

na pierwszym roku studiów• Pozastypendialny system

nagradzania studentów4. Inne – 5 pkt.• Nagrody w konkursie ministra

właściwego do spraw turystykiza najlepszą pracę magisterską

• Pozycja szkoły w RankinguSzkół Wyższych Perspektywi Rzeczpospolitej w 2009 r.

KRYTERIA KONKURSOWE

Szkoły wybraliśmy na podstawie przeprowadzonego przez nas badania ankietowego.Uwzględniliśmy tylko te uczelnie, które wypełniły część konkursową ankiety

Page 2: Zklientemokowoko Wydanie specjalne Turystyka wyzsze_2010.pdfmieç zasad´ „klient nasz Pan”–mówiPiotrSuçkoz zarzàduBiuraTurystykiAk-tywnejFunclub. Strona 7 Wydanie specjalne

PROMOCJA Szkoły Wyższe2 WIADOMOŚCI TURYSTYCZNE

Page 3: Zklientemokowoko Wydanie specjalne Turystyka wyzsze_2010.pdfmieç zasad´ „klient nasz Pan”–mówiPiotrSuçkoz zarzàduBiuraTurystykiAk-tywnejFunclub. Strona 7 Wydanie specjalne

Szkoły Wyższe WYDANIE SPECJALNEWIADOMOŚCI TURYSTYCZNE 3

Moda na turystyk´ wcià˝ trwa. Âwiadczy do tym fakt, ˝e na kierunkach turystycznych przypadanajwi´cej kandydatów na jedno miejsce – mówi w naszym raporcie dr Andrzej Kurkiewicz,

zast´pca dyrektora Departamentu Strategii w Ministerstwie Nauki i SzkolnictwaWy˝szego. Takiedane mogà robiç wra˝enie – turystyka przegoniła socjologi´, prawo i psychologi´. Tyle tylko, ˝epodczas gdy studenci tych kierunków liczà na solidne wykształcenie gwarantujàce ciekawà, dobrzepłatnà prac´, dla amatorów licencjatu czy magisterium z turystyki głównà wartoÊcià bywa dyplom,tak, jak gdyby wpis w CV „Wykształcenie wy˝sze” był magicznym zakl´ciem otwierajàcym drzwipracodawców. O tym, ˝e tak nie jest, i dlaczego, mówi nasz raport. Ale wydaje si´, ˝e problem tkwinie tylko w niskim poziomie studiów czy nierealnych oczekiwaniach absolwentów. Na studiach nieuÊwiadamia si´ jednej wa˝nej sprawy – pensja w tej bran˝y zale˝y od klienta i od tego, jak zostanieobsłu˝ony, o czym przypomina inny nasz rozmówca – Piotr Suçko z biura Funclub.

Agnieszka Mularczyk

WIADOMOŚCITURYSTYCZNEWYDANIE SPECJALNESZKOŁY WY�SZE 2010kwiecień 2010ISSN 1731-7452

Redakcja:Marta Jurekredaktor prowadząca

Agnieszka Mularczykredaktor wydania

Zespół:Monika Gajewska-Okonek,Jaga Kolawa,Liliana Olchowik,Agata Wołosik-Wysocka

Reklama:Jagoda Walczak (dyrektor)Joanna MarkowskaKarolina Tamioła

Skład:Studio4you, Aneta Kobylińska

Wydawca:Eurosystem, Jaros∏aw Âleszyƒski,02-034 Warszawa,ul. Wawelska 78, ap. 30,tel. (022) 822 20 16,faks (022) 823 78 83,e-mail: [email protected],www.eurosys.pl

„WiadomoÊci Turystyczne“to specjalistyczny dwutygodnikbran˝y turystycznej. Opisujàcnajwa˝niejsze wydarzeniaturystyczne w Polsce i na Êwiecie,

gazeta dostarcza aktualnych i rzetelnych informacjiz zakresu organizacji pracy, prawa i marketingu.Redakcja przygotowuje równie˝ specjalne wydaniatargowe, dodatki regionalne i tematyczne.

Prenumerata:Zamówienia na prenumerat´ przyjmujemypod tel./faks (022) 822 20 16,e-mail: [email protected],www.wiadomosciturystyczne.plZamówienia realizujà tak˝e:Ruch, Kolporter, Garmond.Prenumerata standard: automatycznie odnawianaprenumerata, 24 numery w cenie 131 PLN,standard edukacja: oferta skierowana do uczniów,studentów i pracowników naukowych, 24 nume-ry w cenie 93 PLN (50% upustu) i terminowa:roczna prenumerata w cenie 154 PLN

Indeks osóbAnielska Agnieszka . . .6Beta Hanna . . . . . . . . .3Bogucka Anna . . . . . .10Braham Joanna . . . . . .7Bystrzanowski Julian .11Filipkiewicz Michał . . .6Gęborys Katarzyna . . . .6Głąbiński Zbigniew . .10Gołda Marika . . . . . . . .5Gołembski Grzegorz . . .9Grzebowski Andreo . . .7

Haładus Piotr . . . . . . . .8Kaczmarek Milena . . .10Kozakowska Małgorzata 6Krauze Iwona . . . . . . . .6Kurkiewicz Andrzej . . .9Łuczak Andrzej . . . . .10Matuszak Jerzy . . . . . .6Milski Krzysztof . . . . . .7Moroz Monika . . . . . . .5Mrozkowiak Edyta . . . .6Papiernik Rajmund . . . .6Rachwał Tomasz . . . . .5

Sikorska Agnieszka . . .6Strach Jolanta . . . . . .10Sućko Piotr . . . . . . . . .7Sujkowski Sławomir . .8Szymańska Olga . . . . .8Walas Bartłomiej . . . . .3Widelska Izabela . . . . .7Wróblewski Sławomir .6

Indeks firm i organizacjiAkademia Ekonomicznaim. Karola Adamieckiego

w Katowicach . . . . . . .9Alfa Star . . . . . . . . . . .6Arcus, Biuro Pielgrzym-kowo-Turystyczne . . . .8Biuro PodróżnikówFlugo . . . . . . . . . . . . . .7Biuro Turystyki AktywnejFunclub . . . . . . . . . . . .7Dolnośląska OrganizacjaTurystyczna . . . . . . . . .6EasyGo.pl . . . . . . . . . .8Felix, hotel . . . . . . . . .10

Globtour, biuropodróży . . . . . . . . . . .10ITRP . . . . . . . . . . . . . . .5Kujawsko-pomorski Od-dział PIT . . . . . . . . . . . .6Le Regina, hotel . . . . .10Meetings Management 6Ministerstwo Nauki iSzkolnictwa Wyższego 9Orbis Travel . . . . . . . . .7Państwowa WyższaSzkoła Zawodowa im.

Angelusa Silesiusaw Wałbrzychu . . . . . . .6Państwowa WyższaSzkoła Zawodowaw Lesznie . . . . . . . . . .6PIT . . . . . . . . . . . . . . . .5PolitechnikaBiałostocka . . . . . . . .10Polska IzbaHotelarstwa . . . . . . . . .7POT . . . . . . . . . . . . . . .3praca.pl . . . . . . . . . . . .6

Selectours & Telemac .7Śląska OrganizacjaTurystyczna . . . . . . . . .6Starwood ServicesPoland Sp. z o.o., TheWestin Warsaw & She-raton Warsaw Hotel . .3Szkoła Główna Handlowaw Warszawie . . . . . . .7Tui Poland . . . . . . . . . .8Uniwersytet Ekonomicz-ny w Poznaniu . . . . . . .9

Uniwersytet Pedagogicz-ny im. Komisji EdukacjiNarodowej w Krakowie 5UniwersytetSzczeciński . . . . . .5, 10Wakacje.pl . . . . . . . . .8Wyższa Szkoła Bankowa 6Wyższa SzkołaEkonomiczna Almamerw Warszawie . . . . . . .6Wyższa Szkoła Gospodar-ki w Bydgoszczy . . . . .6

Wyższa SzkołaHotelarstwa, Gastronomiii Turystyki w Warszawie

. . . . . . . . . . . . . . . . .11Wyższa Szkoła Turystkii Rekreacji im. Orłowiczaw Warszawie . . . . . .10Wyższa Szkoła Turystykii Języków Obcychw Warszawie . . . . . . .5ZachodniopomorskaIzba Turystyki . . . . . .10

Indeks osób, firm i organizacji

Młode osoby po studiach majà cz´sto jasne wyobra˝enie o swojej przyszłej pracy i mierzà wyso-ko. To dobrze, ale kiedy stykajà si´ z realiami rynku, rozczarowujà si´. Dostajà propozycje po-

ni˝ej oczekiwaƒ i wykształcenia. Absolwenci powinni zdawaç sobie spraw´, ˝e b´dà bardziej warto-Êciowymi pracownikami, jeÊli przejdà kolejne szczeble kariery, poznajàc od podstaw sposób funk-cjonowania firmy. Tak przynajmniej jest w hotelu. Kiedy proponuj´ młodej osobie prac´ doormenanajcz´Êciej mówi´, ˝e to tylko poczàtek. Te osoby, w ramach działu mogà awansowaç nawet po 3miesiàcach, po roku mogà wybieraç; przechodziç do innych działów, na wy˝sze stanowiska, np. re-cepcjonisty, a potemmajà kolejne Êcie˝ki kariery do wyboru – zostajà supervisorami, przechodzà dodziału sprzeda˝y.Âcie˝ka zawodowa jest indywidualna, zale˝y od predyspozycji danej osoby i poda˝y pracy w hote-lu. U nas droga awansu jest ró˝norodna i niemal nieograniczona. Na wysokie stanowiska zazwy-czaj zatrudniamy osoby z wewnàtrz. Ja prac´ zaczynałam od stanowiska kelnerki, póêniej przecho-dziłam niemal przez wszystkie działy pracy w hotelu. Najwa˝niejsze jest wiedzieç, do jakiego punk-tu si´ zdà˝a i konsekwentnie (i cierpliwie) do niego zmierzaç.JeÊli absolwenci nie chcà zaczynaç od podstaw, powinni zdobywaç jak najwi´ksze doÊwiadczenieju˝ na studiach np. w ramach praktyk lub sta˝u zawodowego.

Hanna Beta, Manager Szkoleƒ, Rekrutacji i Rozwoju Pracowników,Starwood Services Poland Sp. z o.o. The Westin Warsaw & Sheraton Warsaw Hotel

Konflikt bran˝a turystyczna – Êrodowisko akademickie jest ponadczasowy i transgraniczny. NiejesteÊmy tu oryginalni. Dyskusja studentów z praktykami toczyła si´ niedawno w Pary˝u. Oka-

zało si´, ˝e oczekiwania obu stron sà całkowicie rozbie˝ne. Bran˝a apeluje: dajcie nam absolwen-tów, którym od razu mo˝na powierzyç konkretne zadania. Akademicy odpowiadajà: nie naszà rolàjest proste przyuczanie do zawodu, dajcie młodzie˝y zadania podczas praktyk… Utrudnia spraw´tak˝e motywacja, którà si´ kierujà studenci wybierajàc turystyk´. Debata francuska pokazała, ˝eprawie ka˝dy kandydat na studia w zakresie turystyki uzasadnia wybór kierunku zamiłowaniem dopodró˝owania. A przecie˝ szewc bez butów chodzi.Zbli˝anie si´ nauki i praktyki jest jednak niezb´dne i wzajemnie korzystne, bowiem to Êrodowiskoakademickie opracowuje niezliczonà liczb´ analiz pozwalajàcych na trafne wybory ekonomiczne.A z tego dorobku bran˝a nie bardzo chce skorzystaç.Do tego wszystkiego tempo zmian w gospodarce turystycznej wymaga ciàgłego podnoszenia kwa-lifikacji nauczycieli. A presja na kształcenie „iloÊciowe” pochłania całkowicie czas akademików.Jak pogodziç rachunek ekonomiczny szkół z jakoÊcià kształcenia, motywacjà studentów? To ma-teriał na szerokà debat´.

Bartłomiej Walas, wiceprezes POT, były dyrektor paryskiej placówki tej organizacji

WIADOMOŚCITURYSTYCZNE

ŚCIEŻKI KARIERY

Konsekwencja prowadzi do sukcesu

od redakcji

PONAD GRANICAMI

Mi´dzy bran˝à i akademikami

Page 4: Zklientemokowoko Wydanie specjalne Turystyka wyzsze_2010.pdfmieç zasad´ „klient nasz Pan”–mówiPiotrSuçkoz zarzàduBiuraTurystykiAk-tywnejFunclub. Strona 7 Wydanie specjalne

PROMOCJA Szkoły Wyższe WIADOMOŚCI TURYSTYCZNE4

Page 5: Zklientemokowoko Wydanie specjalne Turystyka wyzsze_2010.pdfmieç zasad´ „klient nasz Pan”–mówiPiotrSuçkoz zarzàduBiuraTurystykiAk-tywnejFunclub. Strona 7 Wydanie specjalne

Szkoły Wyższe WYDANIE SPECJALNEWIADOMOŚCI TURYSTYCZNE 5

Uczelnie o profilu turystycznympowstajà od poczàtku lat 90.Wcià˝ majà zapewniony dopływmłodzie˝y wierzàcej, ˝e turysty-ka to przyjemna dziedzina. Choçstudia nie nale˝à do najdro˝-szych, to co roku do kas uczel-nianych wpływajà niebagatelnekwoty.

Liliana Olchowik

Za jedno z osiàgni´ç pol-skich przemian ustrojo-wych uwa˝a si´ wzrost

dost´pnoÊci kształcenia (403tys. studentów w roku akade-mickim 1990/1991 wobec 1930tys. w roku 2007/2008). Ów cuduczyniły uczelnie niepubliczne.Podczas gdy w Polsce nakładybud˝etu paƒstwa na jednegostudenta sà najni˝sze wÊródkrajów OECD, nasz kraj nale˝ydo czołówki (w 2002 roku 7.miejsce wÊród 26 paƒstw) podwzgl´dem prywatnych nakła-dów na edukacj´ wy˝szà!

Doraêny zyskW latach 90. licznie powsta-

wały uczelnie o profilu tury-stycznym. Nie wymagały du˝ychinwestycji infrastrukturalnych.Na turystyk´ istniał popyt zwià-zany z obiecujàcym rynkiempracy (usługi) i właÊciwà mło-dzie˝y ciekawoÊcià Êwiata.Przeci´tny polski student

w 2009 roku wydał na czesne4000 zł. Suma ta przemno˝onaprzez co najmniej milion stu-dentów niestacjonarnych dajeokoło 4 mld zł. Trudno wyceniçile wyło˝yli z własnej kieszeni nakształcenie studenci kierunkuTurystyka i Rekreacja. Mo˝najednak policzyç, ˝e na przeci´t-

nej uczelni tego typu w latachtłustych studiowało jednocze-Ênie od 3 do 5 tys. studentów, codawało 12-20 mln zł wpływówrocznie. Co ciekawe, zanimwprowadzono standardy na-uczania, okreÊlajàce minimalnàliczb´ godzin, nowo powstałeuczelnie oferowały studentomznacznie wi´cej. Gdy zało˝ycie-le (rektorzy) dowiedzieli si´, ˝emo˝na daç mniej, minimum(1900 godz. na studiach licen-cjackich) uznano za norm´.Cz´sto ograniczano liczb´ zaj´ç,np. nauk´ j´zyków obcych. Ma-jà byç tygodniowo dwa j´zykiobce po 2 godz. – wi´c tyle jest!

Skàpa ofertaNiepubliczne uczelnie, jak

ka˝de prywatne przedsi´bior-stwo, nie mogà sobie pozwoliçna deficyt, niech´tnie widzà te˝zmniejszenie si´ dochodów.Przy niekorzystnych dla eduka-cji prywatnej zmianach (ni˝ de-mograficzny) roczne wpływyz czesnego zmniejszyły si´ do6-10 mln i uczelnie zacz´łyoszcz´dzaç. Niektóre główniena ofercie edukacyjnej.WczeÊniej w ramach wpiso-

wego student otrzymywał ma-teriały reklamowe oraz aktual-nie wydawane przez uczelni´podr´czniki. Wpisowe nie ule-gło zmianie – „prezenty” znik-n´ły. Wpisowe nie jest te˝,wbrew pozorom wydatkiemjednorazowym. Kilka setek pła-ci si´ przy „wpisywaniu” naka˝dy kolejny rok studiów,choç student nie zmienia uczel-ni. Przeci´tna grupa, w którejodbywały si´ çwiczenia (pod-stawà były grupy j´zykowe) li-czyła 30 osób. DziÊ zdarzajà si´

nawet grupy stuosobowe. Choçwycofano si´ z dodatkowychopłat za egzaminy poprawkowe(50 zł), kwot tych nie zwracanolub robiono to tylko na wyraê-ne ˝àdanie lepiej poinformo-wanych studentów. Na 6. seme-strze studiów licencjackichi 4. semestrze studiów magi-sterskich, czesne zwi´ksza si´ o40 proc. Uzasadnienie: kosztypromocji, recenzji prac i egza-minów dyplomowych. Notabe-ne nie zawsze w całoÊci przeka-zywane w formie honorariumpromotorom i recenzentom.To oczywiÊcie negatywne

przykłady, niedotyczàce wszyst-kich szkół wy˝szych, ale… z ˝y-cia wzi´te.

Umowa i katalogOchron´ praw studenta mia-

ła zapewniç umowa zawierana zuczelnià. Szkoda, ˝e federacjaochrony praw konsumenta nieprzyglàda si´ takim umowomrównie wnikliwie, jak umowom

o imprez´ turystycznà! Zwi´k-szyç ochron´ praw studentówmajà projektowane regulacjeprawne. Zawieraç b´dà katalogbezpłatnych usług, a w tym reje-stracj´ na kolejny semestr/rokstudiów, egzaminy (tak˝e po-prawkowe, komisyjne i dyplo-mowy), zło˝enie i ocen´ pracydyplomowej oraz wydanie su-plementu do dyplomu. Refor-ma szkolnictwa wy˝szego pro-ponuje te˝ sankcje w postaci ka-ry pieni´˝nej dla zało˝ycielauczelni lub rektora, w przypad-ku stwierdzenia naruszeƒ prawaw trakcie prowadzenia uczelni.Nastawienie na doraêny zysk

i brak długofalowej (na kolejne5-10 lat) strategii mo˝e spra-wiç, ˝e wiele uczelni niepu-blicznych, wraz z ni˝em demo-graficznym, straci racj´ bytu.Warto przypomnieç o zasadzie,o której uczy ka˝da z tychuczelni – towar (w tym wypad-ku oferta edukacyjna) powi-nien byç wart swej ceny.

Pieniądze � Polacy sà w czołówce pod wzgl´dem prywatnych nakładów na studia

Studia, bardzo droga rzecz

W czasie głosowania nad no-welizacjà ustawy o usługachturystycznych usuni´to zapiso obowiàzku posiadania kwali-fikacji zawodowych.

Posłowie, głosujàc nad rzà-dowym projektem ustawy

o zmianie ustawy o usługachturystycznych, uznali za zb´d-ny wymóg dotyczàcy wykształ-cenia kierunkowego i praktykiw zawodzie dla kadr zarzàdza-jàcych firmami zajmujàcymi

si´ obsługà turystów. 19 mar-ca posłowie przegłosowali no-welizacj´ pozbawionà zapisówna ten temat. Artykuł 5.1 do-tychczasowej ustawy brzmi:„Przedsi´biorca wykonujàcydziałalnoÊç gospodarczà w za-kresie organizowania imprezturystycznych oraz poÊredni-czenia na zlecenie klientóww zawieraniu umów oÊwiadczenie usług turystycz-nych jest obowiàzany /…/ za-pewniaç kierowanie działal-

noÊcià przedsi´biorstwa orazdziałalnoÊcià jego jednostekorganizacyjnych samodzielniedokonujàcych czynnoÊci praw-nych przez osoby posiadajàceodpowiednie wykształceniei praktyk´”. Odpowiednie wy-kształcenie okreÊla art. 6.1.,mówiàcy, ˝e m.in. wymaganyjest „rok praktyki w obsłudzeturystów i ukoƒczone studiawy˝sze z zakresu turystyki i re-kreacji, prawa, ekonomii lubzarzàdzania i marketingu”.

Wymóg kwalifikacyjny uda-ło si´ reprezentantom PITi ITRP utrzymaç jeszczew Podkomisji ds. turystyki orazw Komisji Sportu i Turystyki.Na sali sejmowej został znie-siony. Projekt nowelizacji cze-ka jeszcze na głosowanie w Se-nacie, ale szanse przywróceniawymogu kierunkowego wy-kształcenia sà ju˝ niewielkie.Zwyci´˝a poglàd zwolennikówswobody w działalnoÊci gospo-darczej. LOK

Prawo � Wolny dost´p do zawodu

Koniec obowiàzku wykształcenia kierunkowego

EDUKACJA WYŻSZA W LICZBACH

1930 tys.

403 tys.

3-5 tys.

12-20 mln zł

6-10 mln zł

osób studiowało w Polsce w rokuakademickim 1990/1991

osób studiowało jednocześnie w latach2002-2006 na przeciętnej uczelni o profiluturystycznym

tyle wpływało rocznie do kas uczelnianychw latach 2002-2006

szacuje się, że do takiej kwoty spadły rocznewpływy uczelni w ostatnich latach

osób studiowało w Polsce w rokuakademickim 2007/2008

krótkoTurystyka między-narodowa. Nową spe-

cjalność wprowadziła WyższaSzkoła Turystyki i Języków Ob-cych w Warszawie. Na kierun-ku Turystyka i Rekreacja stu-denci mogą specjalizować sięw dziedzinie turystyki między-narodowej. – Specjalność mana celu promowanie wielokul-turowości w turystyce, ponad-to będzie wzbogacona o ele-menty polityki zagranicznej i so-cjologii społecznej – mówi Mo-nika Moroz, pełnomocnik kanc-lerza szkoły. Poza tym uczelniapodjęła współpracę z francuskąuczelnią wyższą Ecole Nationa-le Superieure de Patisserie,specjalizującą się w kształceniunajwyższej światowej klasy ga-stronomów, gdzie studenciWSTiJO będą mogli odbywaćpraktyki zawodowe oraz częśćstudiów. MGO

Nowy kierunek naUS. Od nowego roku

akademickiego na Uniwersyte-cie Szczecińskim będzie możnastudiować, interdyscyplinarnykierunek Turystyka i Rekreacja.Studenci będą mieli do wyborucztery specjalności: menadżerturystyki, biznes turystyczny,biologiczne podstawy rekreacjii rehabilitacji oraz animator re-kreacji ruchowej i ekoturystyki.– Studia odbywać się będą naWydziale Zarządzania i Ekono-miki Usług oraz Wydziale NaukPrzyrodniczych. Wydziały teprzygotują absolwenta do pod-jęcia własnej działalności go-spodarczej związanej z turysty-ką lub do pracy w jednostkachświadczących usługi turystycz-ne czy rekreacyjne – mówi Ma-rika Gołda, rzecznik prasowyuczelni. MGO

Geografia z tury-styką. Nowe specjal-

ności związane z branżą tury-styczną pojawią się na Uni-wersytecie Pedagogicznymim. Komisji Edukacji Narodo-wej w Krakowie. Na kierunkuTurystyka i Rekreacja od no-wego roku akademickiego stu-denci będą mogli dokształcaćsię w międzynarodowym hote-larstwie i gastronomii. – Po-nadto rozszerzyliśmy ofertęspecjalności na kierunku Geo-grafia, wprowadzając nowespecjalności z zakresu geogra-fii regionalnej, które mogą byćinteresujące dla osób chcą-cych pracować lub pracu-jących w sektorze turystycz-nym – mówi Tomasz Rachwał,dyrektor Instytutu GeografiiUP. MGO

Page 6: Zklientemokowoko Wydanie specjalne Turystyka wyzsze_2010.pdfmieç zasad´ „klient nasz Pan”–mówiPiotrSuçkoz zarzàduBiuraTurystykiAk-tywnejFunclub. Strona 7 Wydanie specjalne

WYDANIE SPECJALNE Szkoły Wyższe WIADOMOŚCI TURYSTYCZNE6

Studia podyplomowe wypełnia-jà luk´, jaka powstaje mi´dzyofertà kształcenia na poziomielicencjackim i magisterskim,a realnym zapotrzebowaniemwÊród pracodawców.

Jaga Kolawa

Praca w bran˝y turystycz-nej wymaga doskonale-nia si´ i ciàgłego posze-

rzania wiedzy. Odpowiedzià nazapotrzebowania rynku pracysà ró˝nego typu studia pody-plomowe geoturystyka, mene-d˝er spa & wellness, agrotury-styka, zarzàdzanie relacjami zklientem.

Dokształcaç si´ trzebaIch oferta poszerza si´ z ro-

ku na rok. – To odpowiedê nabrak nowoczesnych systemówkształcenia na studiach magi-sterskich – wyjaÊnia RajmundPapiernik, p.o. dyrektora Dol-noÊlàskiej Organizacji Tury-stycznej. Ten tok myÊlenia po-twierdza Sławomir Wróblew-ski, prezes Meetings Manage-ment, firmy zajmujàcej si´ or-ganizacjà konferencji i doradz-twem w turystyce biznesowej.– Program uczelni jest oderwa-ny od rzeczywistoÊci. Gorsetnało˝ony przez MinisterstwoNauki i Szkolnictwa Wy˝szegospowodował koniecznoÊç uru-chomienia kursów ró˝nego ty-pu. Studia dyplomowe powsta-jà, by wypełniç t´ luk´ – twier-dzi Wróblewski.

Tak jak, zdaniem bran˝y, dopracy w turystyce wykształce-nie kierunkowe nie jest nie-zb´dne, tak dokształcanie si´na studiach podyplomowychma sens. – Wàskie specjalizacjesà potrzebne – zapewnia Pa-piernik. – Niestety, nasz rynekjest płytki i mo˝e si´ zdarzyç,˝e na poczàtku nie wchłonietych niszowych kadr. Ale stu-dia to nie luksus czy nobilita-cja, to powinien byç jedenz warunków pracy w bran˝ywymagajàcej wszechstronnoÊcii głowy otwartej na wyzwania.

Kaowiec poszukiwanyPowstaje pytanie: specjali-

stów z jakiej dziedziny potrze-bujà organizatorzy turystyki?– Specjalizacje typu produktmenad˝er, analityk rynku tury-stycznego, czy te˝ osoby znajà-ce si´ na logistyce zwiàzanejz czarterami oraz innymi Êrod-kami transportu byłyby najbar-dziej przydatne organizatoromturystyki zagranicznej – wy-mienia Małgorzata Kozakow-ska, dyrektor marketingu i re-klamy BP Alfa Star.Natomiast Agnieszka Sikor-

ska, dyrektor biura ÂlàskiejOrganizacji Turystycznej uwa-˝a, ˝e brakuje osób z umiej´t-noÊciami interdyscyplinarny-mi. – Turystyka jest dziedzinàinterdyscyplinarnà. Brakuje miw tzw. obsłudze ruchu tury-stycznego profesjonalnychkadr, osób, które łàczà ró˝nedziedziny i umiej´tnoÊci

– twierdzi. – Tzw. kaowców –dobrych marketingowców, PR--owców, ale równoczeÊniez umiej´tnoÊcià organizacjiczasu wolnego innym ludziom.Brakuje osób, które wiedzà naczym polega wykorzystanieatrakcji turystycznej. Samaatrakcja to dopiero połowasukcesu – wokół tego mo˝narobiç mnóstwo imprez. Zale˝yto od inwencji osób zarzàdza-jàcych nimi. Wskazane byłybyszkolenia z elementów organi-zowania eventów, marketingu.

Rynek lokalnyma swoje potrzebyKształcenie podyplomowe,

by miało sens, musi byç dopa-sowane do rynku pracy. To za-potrzebowanie pracodawcówpowinno byç wyznacznikiemdla szkół w tworzeniu kierun-ków. – Wa˝na jest współpracaz biurami podró˝y i innymi po-tencjalnymi pracodawcami –podkreÊla Jerzy Matuszak,prezes oddziału kujawsko-po-

morskiej PIT i prodziekan Wy-działu Turystyki i Geografiiw bydgoskiej Wy˝szej SzkoleGospodarki. – Na rynku lokal-nym widaç zapotrzebowanie iwtedy powstajà konkretne kie-runki. W naszej szkole b´dziemo˝liwoÊç dokształcenia si´podyplomowo w turystyce biz-nesowej i kongresowej, bo wtej dziedzinie zauwa˝amy braki– dodaje Matuszak.Zdaniem bran˝y kształcenie

podyplomowe bywa cz´sto le-piej dostosowane do rynku pra-cy ni˝ studia na poziomie licen-cjackim i magisterskim. –Wartowybraç dla siebie wàskà specja-lizacj´ i to właÊnie w jej ramachodbywaç konkretne, praktyczneszkolenia i kursy zawodowe.Dla pracodawców ogólnie wa˝-niejsze sà praktyczne umiej´t-noÊci kandydatów i ich do-Êwiadczenie w konkretnej dzie-dzinie ani˝eli teoretyczna wie-dza zdobyta na studiach – mówiMichał Filipkiewicz z portaluinternetowego praca.pl.

Kształcenie podyplomowe � Wàskie specjalizacje powinny odpowiadaç na potrzeby rynku pracy

Przezorny dobrze wykształcony

Agnieszka Sikorska: Turystyka jestdziedziną interdyscyplinarną. Brakujemi w tzw. obsłudze ruchu turystyczne-go profesjonalnych kadr, osób którełączą różne dziedziny i umiejętności

Jerzy Matuszak: Ważna jest współ-praca szkół z biurami podróży i innymipotencjalnymi pracodawcami. Na ryn-ku lokalnym widać zapotrzebowanie iwtedy powstają konkretne kierunki

ZESTAWIENIE STUDIÓW PODYPLOMOWYCH

krótkoE-learning. WyższaSzkoła Ekonomiczna Al-

mamer w Warszawie na kierun-ku Turystyka i Rekreacja wpro-wadziła e-learning – nauczaniena odległość. Dodatkowo uczel-nia przeprowadza komputeryza-cję biblioteki, umożliwiającązdalne elektroniczne składaniezamówień na książki i powiada-mianie o terminach zwrotówksiążek. W tym roku szkoła po-szerzyła także swoją ofertęwymiany studentów, dziękipodpisaniu kolejnych umów owspółpracy z zagranicą (m.in. zTanzanią). – Latem będziemyorganizować praktyki zagranicz-ne dla studentów w ośrodkachwypoczynkowych i hotelach –mówi Iwona S. Krauze, rzecznikprasowy szkoły. MGO

TiR w Toruniu. Kieru-nek Turystyka i Rekreacja

uruchomi w nowym roku aka-demickim toruńska WyższaSzkoła Bankowa. Studia I stop-nia są bezpłatne. – W ramachtego kierunku studenci mogąwybrać trzy specjalności: hote-larstwo, turystykę międzynaro-dową, turystykę uzdrowiskowąi SPA – mówi Agnieszka Aniel-ska, pełnomocnik kanclerza ds.public relations. Rekrutacja roz-poczęła się 1 kwietnia br. MGO

Nowa specjalizacjana wałbrzyskiej

PWSZ. Na kierunku Turystykai Rekreacja w Państwowej Wyż-szej Szkole Zawodowej im. An-gelusa Silesiusa w Wałbrzychupojawiła się nowa specjalność.– W ramach obsługi turystycznejimprez sportowych oferujemynowe formy zajęć, tj. turystykęwędrowną na nartach biego-wych, nordic walking oraz zaję-cia – ćwiczenia na rowerach gór-skich – mówi Katarzyna Gęborys,rzecznik prasowy wałbrzyskiejuczelni. Obecnie większość in-westycji na tym kierunku wiążesię z zakupem nowego sprzętupotrzebnego do zajęć. MGO

Turystyka lotniczana PWSZ. Nowy przed-

miot specjalizacyjny w dziedzi-nie aeroturystyki wprowadziłaPWSZ w Lesznie. W czasie za-jęć studenci będą mieli okazjęzapoznać się z podstawami szy-bownictwa, baloniarstwa itransportu w turystyce. – Insty-tut Turystyki w ramach planustudiów wprowadza także tury-stykę zrównoważoną, obejmu-jącą agroturystykę, ekoturysty-kę oraz turystykę kulturowo-po-znawczą – mówi Edyta Mrozko-wiak z PWSZ w Lesznie. MGO

NAZWA UCZELNI STUDIA PODYPLOMOWEDOLNOŚLĄSKIE

Wyższa Szkoła Handlowa, Wydział Ekonomiczno-Menedżerski, ul. Fabryczna 14, 53-609 Wrocław,www.handlowa.eu

Kierunki: animator rekreacji w hotelach, menedżer spa,menedżer turystyki i hotelarstwa, promocja miast,miejsc i regionów

ŁÓDZKIEUniwersytet Łódzki, Wydział Nauk Geograficznych, ul. Narutowicza 88, 90-139 Łódź,Instytut Geografii Miast i Turyzmu, ul. Kopcińskiego 31, 90-418 Łódź, www.geo.uni.lodz.pl Podyplomowe studium turystyki

MAZOWIECKIE

Uniwersytet Warszawski, Wydział Geologii przy współudziale Wydziału Zarządzania, ul. Żwirki i Wigury 93,02-089 Warszawa, www.geoturystyka.edu.pl Geoturystyka

Szkoła Główna Handlowa, Kolegium Gospodarki Światowej, Al. Niepodległości 162, 02-554 Warszawa,www.sgh.waw.pl Podyplomowe studia menedżerów turystyki

Wyższa Szkoła Turystyki i Języków Obcych w Warszawie, Al. Prymasa Tysiąclecia 38, 01-242 Warszawa,www.wstijo.edu.pl

Zarządzanie gospodarką turystyczną, zarządzanieprzedsiębiorstwem turystycznym i hotelarskim, turystykamiędzynarodowa, strategie promocji turystyki,zarządzanie finansami w turystyce

POMORSKIEWyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w Gdańsku, Wydział Turystyki, Handlu i Usług, ul. Miszewskiego 12/13,80-239 Gdańsk, www.wstih.edu.pl

Zarządzanie w turystyce i hotelarstwie, nowoczesnymenedżer w turystyce i hotelarstwie, menedżer spa i wellness

ŚWIĘTOKRZYSKIE

Prywatna Wyższa Szkoła Ochrony Środowiska, Wydział Turystyki i Rekreacji, ul. Zubrzyckiego 6, 26-600 Radom,www.pwsos.pl

Zarządzanie agroturystyką, turystyka na obszarachchronionych i leśnych

Page 7: Zklientemokowoko Wydanie specjalne Turystyka wyzsze_2010.pdfmieç zasad´ „klient nasz Pan”–mówiPiotrSuçkoz zarzàduBiuraTurystykiAk-tywnejFunclub. Strona 7 Wydanie specjalne

Szkoły Wyższe WYDANIE SPECJALNEWIADOMOŚCI TURYSTYCZNE 7

Zapotrzebowanie na pracownikówz pełnym wy˝szym wykształceniemkierunkowym jest umiarkowane.Sà jednak stanowiska, na których– oprócz praktycznych umiej´tnoÊci– dyplom magistra jest atutem.

Bran˝a turystyczna od latpodkreÊla, ˝e absolwentkierunku Turystyka i

Rekreacjamusiwykazaç si przedewszystkim umiej tnoÊciami prak-tycznymi, a nie dyplomem. Jednakwniektórych firmach tytułmagistrapowoli staje si standardem. – Wchwili obecnej zdecydowana wi k-szoÊç naszych pracowników posia-da wy˝sze wykształcenie magister-skie, bàdê jest w trakcie takich studiów –mówi Joanna Braham, dyrektor biura Se-lectours & Telemac. – Nasza firma jest to-uroperatorem, wi´c wymagamy, ˝ebywszystkie osoby zwiàzane z przygotowa-niem produktu i oferty, kontraktowaniemcen oraz zajmujàce stanowiska menad˝er-skie posiadały wy˝sze wykształcenie kierun-kowe. Dokształcanie si´ jest konieczne,zmienia si bowiem rynek, zmienia si tak-

˝e klient, a co za tym idzie, myrównie˝ musimy byç na bie˝àcoz tym, co si dzieje wokół nas –wyjaÊnia Braham.Dodaje równie˝, ˝e cz´sto

przydatna jest wiedza, któràdostarczajà studia na innychkierunkach. – Do pracy w biu-rze podró˝y przydatna jest zna-jomoÊç ekonomii, marketingu,transportu, zarzàdzania finan-sami oraz zarzàdzania perso-nelem. Te kierunki sà u naspreferowane i cz´sto bardziejpomocne ni˝ studia stricte tu-rystyczne – nie kryje Braham.Równie˝ w Orbis Travel

ukoƒczenie studiów na kie-runku turystyka nie stanowi warunkukoniecznego podczas rekrutacji. Jednaksà działy, w których si´ przydaje. – Nanasze ogłoszenia odpowiadajà osobyz kierunkowym wykształceniem magi-sterskim po zarzàdzaniu turystykà imarketingu – sà potrzebne np. do dzia-łu organizacji imprez czarterowych –twierdzi Izabela Widelska, dyrektor ds.personalnych Orbis Travel.

Mimo ˝e bran˝a turystyczna pr´˝nierozwija si´ w Polsce od kilku lat, nic niewskazuje na to, ˝eby magistrzy turystykizacz´li byç masowo potrzebni. Dotyczy tonie tylko organizatorów turystyki, ale te˝hoteli i gastronomii. – W tej bran˝y sàprzede wszystkim mile widziani fachowcyz dobrà, potwierdzonà praktykà. Jedyniew kadrze zarzàdzajàcej kryterium wy˝sze-go wykształcenia ma znaczenie. By byçdobrym menad˝erem trzeba znaç nowo-

czesne trendy zarzàdzania – mówi Krzysz-tof Milski, prezes Polskiej Izby Hotelar-stwa i wykładowca w warszawskiej SGH.Nie zmieni si´ to, przynajmniej póki

pracodawcy b´dà przekonani, ˝e systemkształcenia magistrów turystyki nieprzygotowuje dobrze do pracy w bran˝y.– Trzeba zmieniç system kształcenia nabardziej praktyczny. Nie powinien tobyç tylko biznes edukacyjny dla uczelniwy˝szych – dodaje Milski. JK

Studia magisterskie � Turystyka potrzebuje praktyków, nie teoretyków

Po co komu magister?

Studia na kierunku Turystyka iRekreacja nie wystarczà, bysprawdziç si´ w bran˝y. Nauczelni student nie nauczy si´właÊciwego podejÊcia do klientai kultury obsługi.

Monika Gajewska-Okonek

Pracodawcy zgodnym głosempowtarzajà: absolwenci tu-

rystyki nie radzà sobie z prak-tycznym wykorzystaniem swo-ich umiej´tnoÊci. W programiestudiów poÊwi´ca si´ za małouwagi rozwijaniu podstawo-wych technik sprzeda˝owych.Nie uczy si´ uÊmiechu do klienta,uprzejmoÊci i komunikatywnoÊci, a tesà niezb´dne by byç skutecznym sprze-dawcà. Czysto teoretyczna wiedza niesprawdzi si´ w kontakcie z klientem fa-ce to face. – Informowanie klientao zaletach danej oferty, miejsca czy de-stynacji ju˝ nie wystarcza do zało˝eniarezerwacji i zamkni´cia transakcji,która stanowi cel dobrze prosperujà-cego biura podró˝y. Tutaj w wi´kszymstopniu decydujà umiej´tnoÊci sprze-da˝owe i negocjacyjne, ni˝ wiedza kra-joznawcza i praktyczna – mówi An-dreo Grzebowski, prezes zarzàdu Biu-ra Podró˝ników Flugo. Zaj´ç z zakresutechnik sprzeda˝y na polskich uczel-

niach jest jednak jak na le-karstwo. Pracownicy wytyka-jà równie˝ braki j´zykoweu absolwentów kierunkówturystycznych. Ogólna znajo-moÊç co najmniej dwóch j´-zyków nie wystarcza. Pra-cownik tej bran˝y musi mieçtak˝e perfekcyjnie opanowa-nà terminologi´ biznesowo--turystycznà, a tak˝e dobrzeopanowanà umiej´tnoÊç pro-wadzenia korespondencjihandlowej w obcym j´zyku.Jaki zatem powinien byç

idealny pracownik? – Odpor-ny na stres ze wzgl´du na ró˝-

ne reakcje klientów. Powinien rozu-mieç zasad´ „klient nasz Pan”, zdawaçsobie spraw´, ˝e jego pensja jest finan-sowana przez klienta i wzbudzaç sym-pati´ i wiarygodnoÊç u ludzi – wyliczaPiotr Suçko, z zarzàdu Biura TurystykiAktywnej Funclub. Dodatkowo powi-nien tak˝e mieç Êwietnie opanowanekomputerowe programy biurowe(szczególnie Word i Excell) i systemyrezerwacyjne. Niezb´dna jest równie˝bardzo dobra znajomoÊç geografii,a tak˝e rozeznanie w jakoÊci hoteli.I jeszcze jedno – idealny pracownik po-winien lubiç ludzi i umieç z nimi roz-mawiaç tak, aby klienci mieli do niegozaufanie i chcieli wracaç.

Sylwetka absolwenta � W dziale sprzeda˝y teoria to za mało

Z klientem oko w oko

Piotr Sućko:Pracownik powinienzdawać sobie spra-wę, że pensja jestfinansowana przezklienta

Joanna Braham: Wy-magamy, by wszyst-kie osoby związanez przygotowaniemoferty posiadaływyższe wykształce-nie kierunkowe

Wykształcenie wyższe w Polsce

W Polsce wyższe wykształcenie zwiększa średnio zarobki o 28 proc., podczas gdy w Sta-nach Zjednoczonych o 76,8 proc., w Portugalii o 68,8 proc., a we Francji o 64,6 proc.Gwałtowny rozwój szkolnictwa wyższego spowodował, że formalny dokument potwierdza-jący wykształcenie na poziomie wyższym stał się warunkiem koniecznym, choć niewystar-czającym do osiągnięcia sukcesu na rynku pracy.Mimo podziału systemu szkolnictwa wyższego na trzy stopnie, wciąż jednak pod pojęciemwyższego wykształcenia kryje się zdolność legitymowania się przez kandydata tytułem ma-gistra, czyli w obecnej rzeczywistości ukończenie przez niego studiów drugiego stopnia. Ztrójstopniowego systemu polskie uczelnie korzystają dopiero od kilku lat i głównie z tegopowodu licencjat traktowany jest przez pracodawców jako niepełnowartościowe wyższewykształcenie, co potwierdzają m.in. wyniki badań przedstawione w raporcie „Diagnozastanu szkolnictwa wyższego w Polsce” opracowanym przez Instytut Badań nad Gospodar-ką Rynkową i firmę Ernst&Young. (LOF)

Page 8: Zklientemokowoko Wydanie specjalne Turystyka wyzsze_2010.pdfmieç zasad´ „klient nasz Pan”–mówiPiotrSuçkoz zarzàduBiuraTurystykiAk-tywnejFunclub. Strona 7 Wydanie specjalne

WYDANIE SPECJALNE Szkoły Wyższe8 WIADOMOŚCI TURYSTYCZNE

Uczelnie kształcàce przyszłà kadr´ tu-rystycznà powinny odpowiedzieç so-

bie na pytanie: czy istniejà po to, by wy-kształciç kompetentny personel, czy po to,aby zarobiç na studentach. Praca w tury-styce to zaj´cie dla osób odpowiedzial-nych i wszechstronniewykształconych. Po-trzebna jest wiedza z wielu dziedzin (za-rzàdzania, ekonomii, prawa, psychologii),nie wspominajàc o biegłej znajomoÊci j´-zyków obcych. Niemówi´, ˝e w komercyj-nych placówkach nie ma ambitnych stu-dentów, jednak stanowià oni mniejszoÊçwÊród masy absolwentów cieszàcych si´,˝e dobrn´li do tytułu magistra turystyki.

Sławomir Sujkowski, właÊciciel BiuraPielgrzymkowo-Turystycznego Arcus

Niezb´dne jest wprowadzenie na stu-diach przedmiotów z zakresu znajo-

moÊci systemów rezerwacyjnych, çwiczeƒpraktycznych, wzmocnienia i sensowne-go zawodowego sprofilowania przed-miotu geografia turystyczna. Pracodaw-com potrzebna jest wiedza o basenieMorza Âródziemnego, zamiast wymyÊla-nia çwiczeƒ w organizacji wycieczek poBurkina Faso czy Belize. Absolwenci stu-diów turystycznych nie sà w stanie wy-mieniç trzech wysp greckich. Nie majàpoj´cia gdzie le˝à Baleary czyWyspy Ka-naryjskie, nie wspominajàc o tym, abywymienili chocia˝ dwie.

Olga Szymaƒska, manager ds. jakoÊcii szkoleƒ portali EasyGo.pl i Wakacje.pl

Wi´kszoÊç szkół turystycznych koncen-truje si´ na ogólnej geografii Êwiata,

zapominajàc czemu ta wiedza ma słu˝yçprzyszłym pracownikom biur podró˝y:sprzeda˝y. Poza tym proces sprzeda˝y toodpowiedzialnoÊç, codziennie nasi pracow-nicy wystawiajà dokumenty podró˝y: bilety,vouchery, polisy…Mamwra˝enie, ˝e to te-mat tabu na zaj´ciach. A jak wiemy skutkimogà byç nieadekwatne do naszej prowizji.SzybkoÊç obsługi cz´sto si´ wià˝e natomiastz obni˝eniem jakoÊci obsługi, a wiadomoprzecie˝, ˝e jeÊli Janek w szkole nie przero-bi elementarza, to Janmo˝e zostaç pracow-nikiem nieodpowiedzialnym.

Andreo Grzebowski, prezes zarzàdu,Biuro Podró˝ników Flugo

Ogólna nauka wielu ró˝nych przedmio-tów pozwala na szybkie przystosowa-

nie si´ absolwenta do warunków pracy, aledla pracodawcy liczà si´ konkretne umiej´t-noÊci zwiàzane ze znajomoÊcià technik in-formacji i rezerwacji turystycznej. Koniecz-na jest tak˝e dobra znajomoÊç technik ko-munikacji. Z doÊwiadczenia wiemy,˝e klienci chcà byç obsługiwani przez osob ,która potrafi nawiàzaç i utrzymaç kontaktoraz profesjonalnie doradziç w wyborze.Analizujàc cechynaszychnajlepszych sprze-dawców jestem zdania, ˝e wszelkie umiej´t-noÊci techniczne mo˝na doskonaliç – naj-wa˝niejsza jest pasja.

Piotr Haładus, Dyrektor MarketinguTui Poland

Jakie działania uczelni mogà zach´ciç pracodawców, by ci szukali wÊród studentów przyszłych

pracowników? Co uczelnia musi zrobiç, ˝eby staç si´ kuênià kadr dla turystyki?SONDAWT

Page 9: Zklientemokowoko Wydanie specjalne Turystyka wyzsze_2010.pdfmieç zasad´ „klient nasz Pan”–mówiPiotrSuçkoz zarzàduBiuraTurystykiAk-tywnejFunclub. Strona 7 Wydanie specjalne

WIADOMOŚCI TURYSTYCZNE Szkoły Wyższe WYDANIE SPECJALNE 9

Uczelnie, wykorzystujàc prawodo tworzenia kierunków unika-towych, mogà uruchamiaçGospodark´ Turystycznà.

Na kierunek wskazywanyprzez bran˝´ jako najbar-

dziej potrzebny – GospodarkaTurystyczna – otrzymały zgod´dwie uczelnie: Akademia Ekono-miczna im.KarolaAdamieckiegow Katowicach oraz UniwersytetEkonomiczny w Poznaniu.

Program wypracowywanopospołu, jednak na razie tylkoAkademia Ekonomicznaw Katowicach rekrutuje ch´t-nych na kierunek GospodarkaTurystyczna (studia I stopnia,Wydział Zarzàdzanie). Nauruchomienie tego kierunkuw Poznaniu trzeba zaczekaç.– DostaliÊmy zgod´ MNiSW8 marca – mówi prof. Grze-gorz Gołembski, szef KatedryTurystyki UE w Poznaniu.

– Dzieƒ wczeÊniej mieliÊmyna uczelni Dzieƒ Otwarty,podczas którego zapoznawali-Êmy kandydatów na studia zaktualnà ofertà uczelni. Siłàrzeczy nowego kierunku w na-szych propozycjach nieuwzgl´dniliÊmy. Nie chcemyzaczynaç od falstartu. Poprze-dzimy uruchomienie kierunkuGospodarka Turystyczna sze-rokà akcjà promocyjnà. Za-tem uwzgl´dnimy w naszej

ofercie gospodark´ turystycz-nà, od razu jako studia dwu-stopniowe, z mo˝liwoÊcià zdo-bycia tytułu magistra gospo-darki turystycznej, dopiero w

kolejnym, 2011/12 roku aka-demickim.Szerzej pisaliÊmy na ten te-

mat w WiadomoÊciach Tury-stycznych nr 7 z 1-15.04. br. LOK

Nowy kierunek � Ruszà studia o profilu gospodarczym

Katowice i Poznaƒ stawiajà na gospodark´

Czy oczekiwana reformaszkolnictwa wyższego przybli-ży model kształcenia do ocze-kiwań branży turystycznej?Reforma zakłada odejÊcie od

standaryzacji kształcenia i zwi´k-szenie autonomii uczelni w za-kresie okreÊlania kierunków stu-diów oraz treÊci programowych.Ze standardów dla 118 kierun-ków kształcenia zostanà nielicz-ne, dotyczàce przygotowania dozawodów regulowanych. W ichprzypadku ułatwieniem dla ab-solwentów b´dzie powoływanyw reformie Rzecznik Praw Ab-solwenta. Dla innych kierunkówuczelnie same b´dà mogły ukła-daç programy i tworzyç kompe-tencje, w obszarach pomi´dzyoÊmioma dziedzinami wiedzy,okreÊlonymi przez Krajowe Ra-my Kwalifikacji.Turystyka nale˝y właÊnie do

dziedzin typowo interdyscypli-narnych. Aby jednak zapewniçodpowiednià jakoÊç takich stu-diów pełnà samodzielnoÊçw tworzeniu nowych kierunkówb´dà miały na poczàtku tylkouczelnie nadajàce habilitacje.Inne b´dà musiały uzyskaç dlaswych programów akceptacj´Rady Głównej Nauki i Szkol-nictwa Wy˝szego oraz MinistraNauki i Szkolnictwa Wy˝szego.Reforma ma tak ukształtowaç

proces edukacji, by absolwentopuszczał uczelni´ z okreÊlony-mi umiej´tnoÊciami takimi, jakzarzàdzanie czasem, komunika-

cja interpersonalna, j´zyki obce,praca w zespole oraz pracaz klientem. Bran˝a turystycznanarzeka na brak właÊnie tychcech u absolwentów. Poza tymuczelnie b´dà zobowiàzane domonitorowania zawodowych lo-sów swoich absolwentów w okre-sie 3-5 lat od ukoƒczenia stu-diów. B´dzie to zadanie dla Biu-ra Karier, nadzorowanego przezrektora i pomocnego w tworze-niu oferty studiów bli˝szej po-trzebom rynków pracy. Nic bo-wiem tak dobrze nie potwierdzatrafnoÊci sposobu kształcenia,jak sukces zawodowy absolwen-tów. Intencjà reformy jest wła-Ênie powiàzanie uczelni z gospo-darkà i jej potrzebami.

Wdrożenie reformy musi po-trwać, a życie toczy się dalej.Postulat utworzenia kierun-ku Gospodarka Turystyczna

pozostaje w ministerialnychszufladach, a kolejne roczni-ki nieprzygotowanych do za-wodu absolwentów, opusz-czają mury uczelni…Zało˝enia do reformy w po-

staci pakietu „Partnerstwo dlawiedzy” zostały przyj´te przezrzàd 28 paêdziernika 2009 r. 30marca ogłosiliÊmy ju˝ gotoweprojekty nowelizacji właÊciwychustaw, kierujàc je po raz czwartydo konsultacji społecznych. Jesz-cze wiosnà trafià do Sejmu. Po-tem wszystko w r´kach posłów.Sàdz´, ˝e najpóêniej w roku 2011reforma wejdzie w ˝ycie.A co do powstawania no-

wych kierunków turystycznych– istniejàcy kierunek Turystyka iRekreacja obejmuje ró˝ne spe-cjalnoÊci, tak˝e takie, jak mar-keting i zarzàdzanie. Obowià-zujàce standardy zawierajà mi-nimalny wymiar godzin, ale wy-pełniajà je treÊciami programo-wymi ledwie w połowie. Resztazale˝y od uczelni, która mo˝eswój profil ustawiç na kształce-nie bardziej ekonomiczne. Jestte˝ mo˝liwoÊç tworzenia kie-runków unikatowych przezuczelnie o uprawnieniach aka-demickich. Propozycj´ utwo-

rzenia unikatu zatwierdza RadaGłówna Szkolnictwa Wy˝szego,a dokładnie rzecz bioràc Komi-sja Organizacji i Rozwoju Dy-daktyki, a minister si´ do ichopinii z reguły przychyla. Takàzgod´ otrzymał ju˝ UniwersytetEkonomiczny w Poznaniu.

Reforma nie znosi tzw. mini-mów kadrowych, które prak-tycznie uniemożliwiają two-rzenie wyższych szkół zawo-dowych o profilu turystycz-nym. Fachowcy, którzy mo-gliby uczyć zawodu, rzadkomają tytuły naukowe.Przy kształceniu w zawodach

turystycznych relacje mistrzuczeƒ sà bardzo wa˝ne. Z zało-˝eƒ reformy wynika, ˝e b´dzietrzeba szerzej włàczyç prakty-ków do procesu kształcenia. B´-dà mieli głos przy okreÊlaniuprogramów nauczania oraz swo-je miejsce w procesie dydaktycz-nym. Uczelnie zaÊ zostanà zmo-tywowane premiami do zinte-growania oferty dydaktyczneji badaƒ naukowych z regional-nym rynkiem pracy i gospodar-kà. Krajowe Ramy Kwalifikacji(zgodne z Deklaracjà Boloƒskài unijnymi European Qualifica-tion Framework), które majàbyç wprowadzone w najbli˝szychlatach, b´dà wdra˝ane stopnio-wo. Te procesy zmian oznaczajàprawdziwà rewolucj´. Mo˝liweb´dzie nie tylko kształceniewspólne z pracodawcà, lecz tak-˝e – na jego zamówienie. Liczyçsi´ b´dà tylko efekty – wiedzai umiej´tnoÊci absolwenta.Kompetencje Paƒstwowej

Komisji Akredytacyjnej (b´dziesi´ nazywaç Polska KomisjaAkredytacyjna) zostanà wzmoc-nione, a jej skład poszerzonyo przedstawicieli pracodawców.

Przedmiotem ocen PKA,zwłaszcza na kierunkach o pro-filu zawodowym, b´dzie powià-zanie kształcenia z potrzebamiotoczenia społeczno-gospodar-czego. Zresztà ju˝ obecnie for-sujemy finansowane ze Êrodkóweuropejskich działania wspiera-jàce sta˝e i praktyki (praktykantmo˝e liczyç na dofinansowa-nie), zacieÊniajàce kontaktz przyszłym pracodawcà.

W niepubliczne uczelnie,kształcące dla turystyki bole-śnie może uderzyć demografia.Ni˝ demograficzny osiàgnie

najwy˝szy poziom w latach 2021-2023. To powa˝ne wyzwanie dlauczelni. W tym czasie liczba kan-dydatów na studia spadnie z po-ziomu 450 tys. w roku 2010(pierwszy rocznik ni˝u) do nawet300 tys. w wariancie optymistycz-nym lub nawet do 275 tys. B´dzieto wyzwanie dla polskiego syste-mu szkolnictwa wy˝szego, dlate-go konieczne jest sprawne wdro-˝enie reformy. Dorobek istniejà-cych szkół wy˝szych nie mo˝e byçzmarnowany, a Êcie˝ka edukacyj-na studentów przerwana. Przewi-dujemy konsolidacj´ uczelni, cob´dzie szansà dla tych, któreznajdà si´ w trudnej sytuacji fi-nansowej. Powstajà odpowiednieprzepisy, ułatwiajàce ten proces,co zapewni lepsze wykorzystanieinfrastruktury dydaktycznej. Jed-nak warto pami´taç, ˝e Polskama wcià˝ relatywnie mało (18proc.) obywateli z wy˝szym wy-kształceniem. Niezale˝nie odliczby maturzystów, doroÊli nadalb´dà uzupełniaç swoje braki edu-kacyjne. A moda na turystyk´wcià˝ trwa. Âwiadczy do tym fakt,˝e na kierunkach turystycznychprzypada najwi´cej kandydatówna jedno miejsce.

Bli˝ej ˝ycia, bli˝ej turystykiO wpływie planowanej reformy szkolnictwa na przyszłość kształcenia dla potrzeb turystyki z dr. Andrzejem Kurkiewiczem z Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego rozmawia Liliana Olchowik.

Warto wiedziećZ możliwości rozszerzenia oferty edukacyjnej o tzw. kierunki unikatowe sko-rzystał też Uniwersytet Gdański. Na tamtejszym Wydziale Historycznym po-wstał kierunek Krajoznawstwo i Turystyka Historyczna (I stopień edukacji).

Fakty

Mamy największą liczbę instytucji szkolnictwa wyższego w Europiei jeden z najwyższych w świecie wskaźników skolaryzacji. W Polscena 457 uczelniach – 131 publicznych i 326 niepublicznych – kształci sięprawie 2 miliony studentów.

Page 10: Zklientemokowoko Wydanie specjalne Turystyka wyzsze_2010.pdfmieç zasad´ „klient nasz Pan”–mówiPiotrSuçkoz zarzàduBiuraTurystykiAk-tywnejFunclub. Strona 7 Wydanie specjalne

WYDANIE SPECJALNE Szkoły Wyższe WIADOMOŚCI TURYSTYCZNE10

Kontakt z pracownikami bran˝y tu-rystycznej ju˝ na studiach i dobrzeprzeprowadzone praktyki zawodo-we, podczas których student maokazj´ poznaç specyfik´ pracyw turystyce, stanowià cz´sto naj-cenniejszy kapitał z jakim absol-went turystyki koƒczy szkoł´.

Agata Wołosik-Wysocka

Studenci kierunków turystycz-nych od lat uskar˝ajà si na to,˝e wiedza zdobywana na

uczelniach nie przydaje im si´w przyszłej pracy. Wynika to praw-dopodobniez tego, i niewieluabsol-wentów wybiera prac´ naukowà nauczelni, natomiast chce funkcjono-waç na rynku turystycznym zakłada-jàc własne przedsi biorstwa lub zasi-lajàc kadry du˝ych firm. Wiedza wy-niesiona ze szkoły powinna zatemjak najlepiej przygotowywaç do ze-tkni cia si z zawodem, a takà mo˝-liwoÊç daje przede wszystkim bezpo-Êredni kontakt z bran˝à w formiem.in. praktyk zawodowych i sta˝y.

Trudne relacjeTymczasem wiele uczelni wy˝-

szych nie przywiàzuje do cz´Êcipraktycznej kształcenia nale˝ytejuwagi. Tracà na tym studenci,uczelnia, no i bran˝a. – Pracaw biurze podró˝y nie odzwiercie-dla wiedzy nabytej podczas stu-diów – mówi Milena Kaczmarek,kierownik biura Neckermannw Gliwicach. – Osoby, które przy-chodzà do nas do pracy muszàuczyç si´ wszystkiego od podstaw,zwłaszcza systemów rezerwacyj-nych, z którymi student nie miałstycznoÊci – dodaje. Podobnà opi-ni´ ma absolwentka jednej z biało-stockich uczelni kształcàcych nakierunku turystycznym. – Mojepraktyki nic mi nie dały. Przez całyczas robiłam stempelki na katalo-gach, nikt nawet nie chciał mnieniczego nauczyç ani pokazaç, cosie z czym je – mówi. Za taki stanrzeczy uczelnie cz´Êciowo winià sa-mych pracodawców, którzy cz´stonie traktujà praktykantów powa˝-nie. – Podmioty turystyczne, którenierzetelnie wywiàzujà si´ z prak-tyk studenckich same sà sobie win-ne – mówi Anna Bogucka, opie-kun praktyk z Katedry Turystykii Rekreacji Politechniki Białostoc-kiej. – JeÊli praktykant w czasiesp´dzonym w firmie turystycznejnic nie robi, to odpowiedzialnoÊçjest po obu stronach – dodaje.

Ku zadowoleniu wszystkichNajlepszym weryfikatorem te-

go, w jaki sposób studenci sà

kształceni i czy wiedza, którà uzy-skujà na studiach przydaje si´ impotem w zawodzie, jest sam rynekpracy. – Nasi absolwenci nie majàproblemów z zatrudnieniem –mó-wi Jolanta Strach, opiekun prak-tyk w Wy˝szej Szkole Turystkii Rekreacji im. Orłowicza w War-szawie. – W trakcie studiów wysy-łamy studentów na praktykiw sprawdzone miejsca, do firm, doktórych mamy zaufanie i o którychwiemy, od samych studentów, ˝epracownicy autentycznie sà zaan-ga˝owani w przekazanie praktycz-nej wiedzy. Współpracujemy m.in.z hotelem Felix i Le Reginaw Warszawie – dodaje.

Na problemy ludzie z biurDu˝à rol´ w zapewnieniu stu-

dentom bezpoÊredniego kontak-tu z bran˝à odgrywajà nie tylkopraktyki zawodowe, ale równie˝– albo przede wszystkim – kadrawykładajàca na kierunku tury-stycznym. – OczywiÊcie, najlepiejjest, kiedy o specyfice rynku tury-stycznego i sposobie funkcjono-wania na nim mówià osoby posia-dajàce bogate, wieloletnie do-Êwiadczenie w bran˝y – mówi An-drzej Łuczak, dziekan WSTiRim. Orłowicza. – Praktycy mogàspróbowaç skonfrontowaç teoriez rzeczywistoÊcià – dodaje.Jak to wyglàda, mówià sami dy-

daktycy majàcy korzenie w bran˝y.– Ucz´ na podstawie materiałów,dokumentów, które zgromadziłempodczas wieloletniej, własnej dzia-łalnoÊci gospodarczej – mówidr Zbigniew Głàbiƒski z KatedryTurystyki na Uniwersytecie Szcze-ciƒskim, wiceprezes Zachodniopo-

morskiej Izby Turystyki, właÊcicielbiura podró˝y Globtour ze Szcze-cina. – Rozwiàzuj´ ze studentamistudia przypadków z doÊwiadczeƒswojego biura lub moich kolegów.Chc´, ˝eby studenci byli jak najbli-˝ej problemów, z którymi na codzieƒ boryka si´ osoba działajàcana rynku – dodaje. Ponadto, jakzapewnia Głàbiƒski, studenci Wy-działu Nauk o Ziemi US majàw trakcie studiów kilka tereno-wych wyjazdów warsztatowych. Sàto kilkudniowe wyjazdy, w trakciektórych studenci majà zapoznaçsi´ z sytuacjami, z którymi zetknàsi´ po skoƒczeniu nauki.

Uczelnie same tracàWi´kszoÊç uczelni nie podej-

muje jednak ˝adnej inicjatywy, ˝e-by Êciàgaç do siebie praktyków.Uznajà, ˝e podobnie jak na innychkierunkach, przedmioty z turysty-ki mogà byç wykładane przez spe-cjalistów z ekonomii, marketinguczy geografii. Niestety cz´sto zda-rza si´, ˝e władze uczelni nie majàÊwiadomoÊci, ˝e to właÊnie mene-d˝erowie – właÊciciele biur podro-˝y z wieloletnim sta˝em, szefowiehoteli czy urz´dnicy pracujàcyw administracji zwiàzanej z reali-zacjà przepisów ustawy o usługachturystycznych – mogà dostarczyçstudentom wiedzy, która b´dziedla nich ogromnie cenna w przy-szłej pracy. – To powa˝ny pro-blem, gdy˝ turystyka to przedewszystkim praktyka – zauwa˝a wi-ceprezes ZIT. – Wykładaç nauczelni mogà dopiero osoby z ty-tułem doktora, co jest ogromnàbarierà dla specjalistów działajà-cych na rynku – dodaje.Tymczasem, jeÊli ju˝ uczelnie za-

praszajà praktyków, to proponujàim wynagrodzenie takie, jak dlaasystenta, a ˝adnej osobie prowa-dzàcej swój biznes to po prostu si´nie opłaca. – W interesie uczelnijest, ˝eby takie osoby przekazywałyswojà wiedz´ studentom i to uczel-nia musi znaleêç odpowiednie in-strumenty, ˝eby ich do siebie przy-ciàgnàç i utrzymaç – twierdzi Głà-biƒski. – To właÊnie władze uczelnizgłosiły si´ do mnie z propozycjàwspółpracy i zach´ciły mnie do zro-bienia doktoratu, tak ˝ebym mógłwykładaç na uniwersytecie. Ja zeswojej inicjatywy sprowadziłem nauczelni´ siedmiu innych prakty-ków, razem stworzyliÊmy programstudiów zupełnie od poczàtku. Napytanie czy to działa, mog´ odpo-wiedzieç tak, jak powiedzieli mimoi studenci: dopiero teraz to jesttaki kierunek, jak sobie wyobra˝a-łem, ˝e powinien byç.

Praktyki zawodowe � Wdro˝enie studentów w realia biznesu to wa˝ne zadanie dla uczelni

Praktyka czyni mistrzaPRAKTYKI I ZATRUDNIENIE

W FIRMACH

70 proc.

45 proc.

58 proc.

57 proc.

firm zatrudniają-cych powyżej 200pracowników

firm zatrudniają-cych poniżej 200pracowników

firm z kapitałempolskim

firm z kapitałemzagranicznym

Ile firm w kraju oferujących praktykii staże proponuje swoim praktykan-tom samodzielne stanowiska?

Źródło: Raport Płacowy, Advisory Group „TEST”Human Resources, za zarobki.blox.pl

Page 11: Zklientemokowoko Wydanie specjalne Turystyka wyzsze_2010.pdfmieç zasad´ „klient nasz Pan”–mówiPiotrSuçkoz zarzàduBiuraTurystykiAk-tywnejFunclub. Strona 7 Wydanie specjalne

Szkoły Wyższe WYDANIE SPECJALNEWIADOMOŚCI TURYSTYCZNE 11

Polski Êwiat akademicki funkcjo-nuje w oderwaniu od rzeczywi-stoÊci. Jest silnie zhierarchizo-wany: to feudalizm w czystej po-staci. Nie omija to te˝ turystyki.

Liliana Olchowik

Julian Bystrzanowski pełniobecnie funkcj´ prorektoraWy˝szej Szkoły Hotelarstwa,

Gastronomii iTurystykiwWarsza-wie, ale przez szereg lat był wykła-dowcà Drexler University w Fila-delfii, uczelni, która m.in. przygo-towywała studentów do zawodówturystycznych. Bystrzanowskiuwa˝a, ˝e amerykaƒskie wzorcekształcenia zawodowego na po-ziomie wy˝szym, mogłyby byçprzydatne tak˝e w Polsce. Nieste-ty, prawo temu zdecydowanie niesprzyja.

Recepta na dobregoabsolwentaPrzygotowywana reforma

szkolnictwa wy˝szego, choçtrafnie diagnozuje katastrofal-

ny stan, nie przełamie jednakzłych schematów.– Nie sàdz´ – twierdzi pro-

rektorWSHGiT – by powszech-ne niezadowolenie bran˝y tury-stycznej z przygotowania kadrdo zawodu, mogło si´ w najbli˝-szym czasie zmieniç. Nale˝ałobyw sposób zasadniczy zró˝nico-waç program studiów I i II stop-nia. Wymagania i akademickiekryteria, rozsàdne na studiachII stopnia, nie majà wi´kszegosensu na studiach licencjackich.Na I stopniu studiów, opróczogólnych treÊci programowych,które pozwalajà osiàgnàç po-tencjał intelektualny człowiekaz wykształceniem wy˝szym, po-winny si´ znaleêç przedmiotyÊciÊle fachowe, wykładaneprzez najlepszych praktyków.Praktyki zawodowe muszà byçtraktowane powa˝nie, niew wymiarze kilku tygodni. Naamerykaƒskiej uczelni trzebaodbyç w trakcie 5-letnich stu-diów trzy 6-miesi´czne praktykizawodowe. Tak, by pracodawca

zdà˝ył poznaç praktykanta i na-braç do niego tyle zaufania, bypowierzaç mu samodzielne za-dania. A student musi prze-konç si´, czy trafnie dokonałwyboru zawodu.

W pogoni za profesoremGdy w Polsce powstawały

prywatne uczelnie liczono, ˝eb´dà innowacyjne i wniosà nowetrendy w skostniały akademickisystem kształcenia. Osiàgni´toodwrotny rezultat – obecnie naj-wi´kszà zaletà szkół niepublicz-nych jest ich identycznoÊç z paƒ-stwowym systemem. PaƒstwowaKomisja Akredytacyjna zaciekletropi ka˝dà odmiennoÊç. Nie maw niej nikogo, kto by si´ znał nausługach turystycznych. Uczel-nie turystyczne kontrolujew PKA zespół nauki wychowa-nia fizycznego. Dlatego dr By-strzanowski uwa˝a, ˝e w naszychwarunkach solidne studia zawo-dowe to utopia. Tak˝e w Êwietlereformy szkolnictwa wy˝szego,która była odwa˝na, ale w miar´

konsultacji ze Êrodowiskiemakademickim pozbawiono jà z´-bów. Utrzymuje zakaz prowa-dzenia wykładów przez magi-strów.– W Filadelfii wykładali wy-

bitni hotelarze i słynni szefowiekuchni – wspomina. – Ich na-zwiska znaczyły wi´cej ni˝ prof.czy dr hab. Czy KurtowiSchöllerowi potrzebna jest doszcz´Êcia habilitacja? Ba, gdyby-Êmy mieli Harvard, to ministerKudrycka musiałaby t´ uczelni´zamknàç, bo w systemie anglo-saskim w ogóle nie ma czegoÊtakiego jak habilitacja.Polski Êwiat akademicki

funkcjonuje w oderwaniu odrzeczywistoÊci. Jest silnie zhie-rarchizowany. To feudalizmw czystej postaci. – Jak ktoÊ do-chrapie si´ wreszcie habilitacji,ju˝ nic nie musi, a wszystko mo-˝e – konkluduje dr Bystrzanow-ski – Na uczelniach turystycz-nych, przy obecnym programie,poszukiwani sà utytułowani wy-kładowcy z trzech dziedzin: wy-

chowania fizycznego, geografii iekonomii. Tacy profesorowiedostajà ok. 10 tys. za jeden wy-kład w miesiàcu. Bez wzgl´duna to, czy wcià˝ zajmujà si´ ba-daniami naukowymi, publikujàczy te˝ sà od dawna tylko wypo-czywajà na zasłu˝onej emerytu-rze, a turystyk´ znajà z woja˝y.Proponowane zmiany w mi-

nimach kadrowych na I stopniukształcenia to mo˝liwoÊç zastà-pienia jednego profesora albodoktora habilitowanego…dwo-ma doktorami. Przy czym mo˝eto dotyczyç jedynie 50 proc. sa-modzielnej kadry akademickiejdajàcej uprawnienia na okre-Êlonym kierunku. Nowelizacjaustawy zakłada te˝ odejÊcie odwieloetatowoÊci – wykładowcyb´dà mogli mieç najwy˝ej dwaetaty. Czy spowoduje to, ˝ewzroÊnie – jak chce projekto-dawca – liczba młodych na-ukowców na uczelniach? Podwarunkiem, ˝e uczelnie te zain-westujà w rozwój własnej kadrynaukowo-dydaktycznej.

Nieżyciowe kształcenie � Studia zawodowe powinny ró˝niç si´ zdecydowanie od magisterskich

Kurt Schöller lepszy ni˝ profesor

Page 12: Zklientemokowoko Wydanie specjalne Turystyka wyzsze_2010.pdfmieç zasad´ „klient nasz Pan”–mówiPiotrSuçkoz zarzàduBiuraTurystykiAk-tywnejFunclub. Strona 7 Wydanie specjalne

WYDANIE SPECJALNE Szkoły Wyższe WIADOMOŚCI TURYSTYCZNE12

Uczelnie wy˝sze: prezentacja kierunków turystycznychw porządku alfabetycznym, według województw

Nazwa uczelni,wydział i adres

Kierunki i specjalności turystyczne,tryb studiów, poziomy kształcenia

Kryteria przyjęć;Czesne za semestr

w roku akademickim2010/2011

Praktyki krajowezrealizowane w roku

akademickim2009/2010

Praktyki zagranicznezrealizowane w roku

akademickim2009/2010

Języki obce, systemy rezerwacyjnei programy specjalistyczne, dodatkowe

uprawnienia

Nowości programowena rok akademicki

2010/2011

WOJEWÓDZTWO DOLNOŚLĄSKIE

Akademia WychowaniaFizycznego we Wrocławiu,Wydział Wychowania Fizycz-nego, Al. I. J. Paderewskiego35, 51-612 Wrocław,www.awf.wroc.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności:turystyka aktywna, rekreacja ruchowa; stacjonar-ne, niestacjonarne (zaoczne); I stopnia, II stopnia

I stopnia: 1. konkurs świadectw:j. polski, j. obcy, biologia lub chemia,fizyka lub matematyka, geografia lubhistoria; 2. test sprawności rucho-wej; II stopnia: ocena końcowa uzy-skana na dyplomie i średnia ocen zprzebiegu studiów licencjackich;2009/2010:stacjonarne: bezpłatne;niestacjonarne: I stopnia 2200 zł;niestacjonarne II stopnia 2450 zł

Studenci samodzielneposzukują firm, uczelniaudostępnia listę wybra-nych firm i instytucji

Realizacja jest dopuszczalnapo uzgodnieniu szczegółówz opiekunem praktyk

J. angielski lub j. niemiecki maks.120 godz. w trakcie maks.czterech semestrów, na poziomie A2, B1, B2 lub C1; programyspecjalistyczne: Komputerowy System Obsługi Hoteli „Gość”dla Windows i „ProHot”, Komputerowy System Sprzedażyi Rozliczania Usług Gastronomicznych „ProRess”, KomputerowySystem Rezerwacji Biletów Autokarowych Euro-Ticket on-line,Elektroniczny System Rezerwacji i Sprzedaży Imprez Turystycz-nych Turoperator on-line

Studia podyplomowe dla na-uczycieli grupy przedmiotówzawodowych w zakresieorganizacji usług gastrono-micznych i hotelarstwa

Wyższa Szkoła Handlowa,Wydział Ekonomiczno--Menedżerski, ul. Fabryczna14, 53-609 Wrocław,www.handlowa.eu

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności: go-spodarka turystyczna, organizacja czasu wolne-go, hotelarstwo, organizacja i obsługa ruchu tury-stycznego, turystyka biznesowa, turystyka ak-tywna, menedżer rekreacji zdrowotnej, TourismManagement; I stopień; specjalności: menedżerw turystyce i rekreacji, samorządowy organizatorturystyki, International Tourism; studia II stopnia;stacjonarne, niestacjonarne; podyplomowe: ani-mator rekreacji w hotelach, menedżer spa, mene-dżer turystyki i hotelarstwa, promocja miast,miejsc i regionów

Rozmowa kwalifikacyjna;I stopień, stacjonarne 2350 zł,niestacjonarne 2155 zł; II stopień,stacjonarne 2230 zł, niestacjonarne2230 zł

Trzymiesięczne, zazwy-czaj płatne, instytucjezwiązane z turystyką,hotele, biura podróży

Praktyki w 30 uczelniachpartnerskich (płatne dlastudentów ze środków UE),kraje Unii Europejskiej,USA, Turcja; hotele: Portu-galia, Hiszpania

Angielski zakończony certyfikatem LCCIEB (London Chamberof Commerce and Industry Examinations Board) oraz TELCi niemiecki zakończony certyfikatem TELC (The EuropeanLanguage Certificates) na wszystkich poziomach zaawansowa-nia; j. włoski, francuski, hiszpański; programy specjalistyczne:Galileo, Amadeus, System Avisto – międzynarodowy projektpartnerski z uczelnią z Finlandii

Nowe specjalności, I sto-pień: turystyka biznesowa,menedżer rekreacji zdrowot-nej, turystyka aktywna,Tourism Menagement;II stopień: menedżer w tury-styce, samorządowy organi-zator turystyki, InternationalTourism

Państwowa Wyższa SzkołaZawodowa im. Witelona wLegnicy, Wydział Pedagogiki,Turystyki i Rekreacji, ul. Sej-mowa 5A, 59-220 Legnica,www.pwsz.legnica.edu.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności:agroturystyka, organizacja turystyki i rekreacji,turystyka i hotelarstwo; stacjonarne, niestacjo-narne; I stopnia

Konkurs świadectw: j. obcy, geo-grafia; 1 przedmiot spośród: histo-ria, biologia, j. polski, matematyka;2009/2010: 2000 zł

Uczelnia ma podpisaneporozumienia z zakładamipracy i instytucjami

Grecja (wyspy Kos i Naxos,praca w hotelach, pensjona-tach i ośrodkach wypoczyn-kowych)

J. angielski, niemiecki, rosyjski, francuski –

Uniwersytet Ekonomicznywe Wrocławiu, WydziałGospodarki Regionalneji Turystyki w JeleniejGórze, ul. Nowowiejska 3,58-500 Jelenia Góra,www.ue.wroc.pl

Kierunek: zarządzanie; specjalność: zarządzaniegospodarką turystyczną i hotelarstwem; stacjo-narne, niestacjonarne; I stopnia, II stopnia

I stopnia: konkurs świadectw: językobcy nowożytny, język polski, jedenprzedmiot spośród: matematyka,geografia, historia, wiedza o społe-czeństwie, fizyka z astronomią, che-mia, biologia, informatyka, filozofia,język łaciński i kultura antyczna, hi-storia muzyki, historia sztuki, wiedzao tańcu; II stopnia: dyplom ukończe-nia studiów pierwszego stopnia;2009/2010: 2500 zł

– –

Do wyboru: j. angielski, niemiecki, rosyjski, francuski, włoski,hiszpański na studiach stacjonarnych; studia stacjonarne – obo-wiązek dwóch j. obcych (st. I stopnia – 120 godz. z jednego ję-zyka), możliwość uczęszczania na trzeci język bez odpłatności;studia niestacjonarne jeden j. obcy, 120 godz.

Wyższa Szkoła Bankowawe Wrocławiu, WydziałFinansów i Zarządzania,ul. Fabryczna 29-31, 53-609Wrocław, Wydział Ekono-miczny w Opolu, ul. A. Kośne-go 72, 45-372 Opole,www.wsb.wroclaw.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności:hotelarstwo, obsługa ruchu turystycznego,turystyka międzynarodowa, turystyka aktywna;stacjonarne, niestacjonarne; I stopnia

Kolejność zgłoszeń;2009/2010: stacjonarne 2250 zł;studia niestacjonarne 2150 zł

Czterotygodniowe

Staże zawodowe w ramachprogramu Erasmus,czas trwania: 3 miesiące,finansowane ze środkówunijnych

Obowiązkowy j. angielski, 360 godz., egzamin końcowy na po-ziomie B1 do B2+; drugi język do wyboru: niemiecki, rosyjski,hiszpański, francuski i włoski, 240 godz., egzamin końcowy napoziomie A2+ do B2; programy specjalistyczne: program Ama-deus (wersja demo), CRM Biuro Podróży

Nowa specjalność: turystykaaktywna

WOJEWÓDZTWO KUJAWSKO-POMORSKIE

Uniwersytet MikołajaKopernika, WydziałBiologii i Nauk o ZiemiInstytut Geografii,ul. Gagarina 9, 87-100 Toruń,www.geo.uni.torun.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; studia stacjonar-ne; I stopień – w Toruniu i w ZamiejscowymOśrodku Dydaktycznym UMK w Grudziądzu; stu-dia niestacjonarne; I stopień – od roku akad.2010/2011 w Toruniu

Jeden z przedmiotów: geografia,matematyka, historia, chemia,fizyka i astronomia, biologia, infor-matyka oraz język obcy nowożytny(część pisemna);Opłata za studia w trakcie ustalania

Czterotygodniowe –

J. angielski na 2 i 3 roku, 180 godzin; egzamin końcowyna poziomie B2 z uwzględnieniem języka specjalistycznego;do wyboru: j. niemiecki, rosyjski, francuski, hiszpańskina 2 i 3 roku, 120 godz.

Ruszają studia niestacjonar-ne, I stopień

Wyższa Szkoła Gospodarkiw Bydgoszczy, WydziałTurystyki i Geografii, ul. Gar-bary 2, 85-229 Bydgoszcz,www.wsg.byd.pl

Studia I stopnia, kierunek: turystyka i rekreacja;specjalności: hotelarstwo, zarządzanie turystyką,zarządzanie w gastronomii i dietetyka, odnowabiologiczna, organizacja i zarządzanie sportem;Master I (turystyka i rozwój); studia II stopnia;kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności: go-spodarka turystyczna, zarządzanie w hotelarstwiei gastronomii, systemy informatyczne w turystyce,kultura fizyczna i zarządzanie sportem, logistykai transport w gospodarce turystycznej, turystykauzdrowiskowa i spa, strategie rozwoju turystyki,turystyka i animacja kulturowa, geografia turysty-ki, zarządzanie personelem, organizacja czasu wol-nego; Master II (turystyka i rozwój); studia I stop-nia; kierunek geografia; specjalność: ekoturystyka;stacjonarne i niestacjonarne

Konkurs świadectw, średnia zewszystkich przedmiotów zdawa-nych na maturze/decyduje kolejnośćzgłoszeń;2009/2010: I stopnia turystka i re-kreacja: studia stacjonarne 2050 zł(sem. I), 2250 zł (sem. II ), niesta-cjonarne 2100 zł (sem. I), 2350 zł(sem. II); I stopnia geografia: studiastacjonarne 1800 zł (sem. I), 1950 zł(sem. II), niestacjonarne 1850 zł(sem. I), 2000 zł (sem II); II stopniaturystyka i rekreacja: stacjonarne2050 zł (sem. I), 2250 zł (sem. II),niestacjonarne 2200 zł (sem. I),2400 zł (sem. II)

Praktyki są realizowanew systemie zarównocałorocznym, jak równieżsezonowym

Praktyki realizowane sąw okresie od 1-6 miesięcy;praktykant otrzymuje nie-opodatkowane wynagro-dzenie; Stany Zjednoczone,Belgia, Francja, Hiszpania,Cypr, Grecja, Litwa, Holan-dia, Włochy

J. angielski, 4 poziomy nauczania, 180 godz., egzamin końcowyna poziomach: A2, B1, B2; j. rosyjski, francuski, niemiecki,4 poziomy, 90 godz., egzamin końcowy na poziomach: A2, B1,B2; systemy rezerwacyjne: w ramach programu kształcenia

WOJEWÓDZTWO LUBELSKIE

Uniwersytet Marii Curie-Skło-dowskiej, Wydział Biologiii Nauk o Ziemi, Plac MariiCurie-Skłodowskiej 5, 20-033Lublin, www.umcs.lublin.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności: regio-nalna gospodarka turystyczna, organizacja i obsługaruchu turystycznego; stacjonarne, niestacjonarne; Istopnia; specjalności: gospodarowanie zasobami tu-rystycznymi, organizacja i obsługa ruchu turystycz-nego; stacjonarne, niestacjonarne; II stopnia

Konkurs świadectw, jeden przedmiotspośród: geografia, biologia, historia,matematyka, wiedza o społeczeń-stwie; język obcy nowożytny;4030 zł za rok akademicki

Dwutygodniowe, biurapodróży, agencjeturystyczne, hotele itp.

Nieodpłatne, dwutygodnio-we; Grecja, za pośrednic-twem: The Tree Travel,program praktyk Olymp

J. angielski, 120 godz., egzamin końcowy na poziomie B2;do wyboru: j. hiszpański, niemiecki, rosyjski, włoski – 60 godz.,egzamin końcowy na poziomie podstawowym; systemyrezerwacyjne – programy pilotażowe zostaną wdrożonew roku akademickim 2010/2011

Przedmioty fakultatywnew j. angielskim

Wyższa Szkoła Społeczno--Przyrodnicza im. WincentegoPola w Lublinie, WydziałTurystyki i Ekonomii,ul. Choiny 2, 20-816 Lublin,www.wssp.edu.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności: or-ganizacja i zarządzanie w turystyce i rekreacji, ho-telarstwo i gastronomia, eko- i agroturystyka, tu-rystyka zdrowotna, turystyka religijna; studia sta-cjonarne, niestacjonarne; I stopnia; specjalności:organizacja i zarządzanie w turystyce i rekreacji,hotelarstwo i gastronomia, turystyka religijna, tu-rystyka zdrowotna; stacjonarne, niestacjonarne; IIstopnia

Kolejność zgłoszeń;I stopnia: stacjonarne 450 zł,niestacjonarne 1700 zł; II stopnia:stacjonarne 500 zł, niestacjonarne1950 zł

Sześciotygodniowe, przed-siębiorstwa turystyczne,hotelarskie, gastronomicz-ne, SPA i wellness, gospo-darstwa eko- i agrotury-styczne. Uczelnia ma podpi-sane ponad 450 umów zprzedsiębiorstwami, głów-nie z województwa lubel-skiego i województwościennych

Staże zawodowe w ramachprogramu Erasmus, czastrwania: 3 miesiące, finan-sowane ze środków UE

J. angielski, niemiecki, hiszpański, rosyjski; programyspecjalistyczne: Amadeus, Charthotel, Czarthotel, Gastro Pos,Gastro Szef, Ober

Studia I stopnia: organizacjai zarządzanie w turystycei rekreacji, turystyka religijna;studia II stopnia: organizacjai zarządzanie w turystycei rekreacji, hotelarstwoi gastronomia, turystyka reli-gijna, turystyka zdrowotna

WOJEWÓDZTWO ŁÓDZKIE

Uniwersytet Łódzki, WydziałNauk Geograficznych,ul. Narutowicza 88, 90-139Łódź, Instytut Geografii Miasti Turyzmu, ul. Kopcińskiego31, 90-418 Łódź,www.geo.uni.lodz.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; stacjonarne,niestacjonarne; I i II stopień; studia doktoranckie;geografia ze specjalizacją geografia turyzmu;Podyplomowe Studium Turystyki

Geografia – poziom rozszerzony, językobcy – poziom rozszerzony; II sto-pień: egzamin wstępny z turystyki,hotelarstwa i rekreacji oraz geografii;Studia niestacjonarne 4200 zł;Podyplomowe Studium Turystyki3000 zł

Parki narodowe, muzea(I rok), gmina turystyczna,hotel (II rok), biuro tury-styczne (III rok) – obszarcałej Polski + praktyki re-gionalne (Polska północna,południowa, wschodnia)

Każda z praktyk możeodbyć się za granicą

Studia I stopnia: j. angielski, 120 godz.; II stopnia: do wyboru:j. niemiecki, rosyjski, francuski, włoski, hiszpański, 120 godz.;programy specjalistyczne: Amadeus, Worldspan-Galileo

Page 13: Zklientemokowoko Wydanie specjalne Turystyka wyzsze_2010.pdfmieç zasad´ „klient nasz Pan”–mówiPiotrSuçkoz zarzàduBiuraTurystykiAk-tywnejFunclub. Strona 7 Wydanie specjalne

Szkoły Wyższe WYDANIE SPECJALNEWIADOMOŚCI TURYSTYCZNE 13

Nazwa uczelni,wydział i adres

Kierunki i specjalności turystyczne, trybstudiów, poziomy kształcenia

Kryteria przyjęć;Czesne za semestr

w roku akademickim 2010/2011

Praktyki krajowezrealizowane w roku

akademickim 2009/2010

Praktyki zagranicznezrealizowane w roku

akademickim2009/2010

Języki obce, systemyrezerwacyjne

i programy specjalistyczne,dodatkowe uprawnienia

Nowości programowe narok akademicki

2010/2011

WOJEWÓDZTWO MAŁOPOLSKIE

Państwowa Wyższa SzkołaZawodowa w Oświęcimiuul. Kolbego 8, 32-600 Oświę-cim, www.pwsz-oswiecim.pl

Kierunek: zarządzanie; specjalność: zarządzaniew turystyce; I stopień

Konkurs świadectw: matematyka, historia, geogra-fia, wiedza o społeczeństwie, język polski lub językobcy;1700 zł

Trzytygodniowe, uczelnia ma podpi-sane umowy z ok. 70 placówkami – J. angielski, 120 godz. –

Podhalańska PaństwowaWyższa Szkoła Zawodowaw Nowym Targu, InstytutRekreacji i Turystyki, ul. Ko-koszków 71, 34-400 NowyTarg, www.ppwsz.edu.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności:obsługa ruchu turystycznego i zarządzaniew turystyce, rekreacja ruchowa z odnowąpsychosomatyczną; stacjonarne, niestacjonarne;I stopień

Konkurs świadectw, nowa matura: język obcynowożytny, jeden przedmiot spośród: geografia,biologia, wiedza o społeczeństwie, historia, historiasztuki; stara matura: średnia arytmetyczna z ocenkońcowych ze świadectwa dojrzałości: język obcynowożytny, jeden przedmiot spośród: geografia,biologia, WOS, historia;2100 zł

Pięciotygodniowe, ośrodki wypoczyn-ku urlopowego i świątecznego, hotele,biura podróży, gabinety odnowy biolo-gicznej, kluby sportowo-rekreacyjne,kluby fitness i wellness & SPA;praktyka letnia trwa 14 dni,tj. 88 godz., praktyka specjalizacyjnatrwa 12 dni, tj. 72 godz.

– J. angielski, 180 godz., poziomzaawansowany

Nowa specjalność:hotelarstwo

Uniwersytet Pedagogicznyim. Komisji Edukacji Narodo-wej w Krakowie, WydziałGeograficzno-Biologiczny,Instytut Geografii,ul. Podchorążych 2,30-084 Kraków,www.wsp.krakow.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności dowyboru po pierwszym roku: aktywizacja tury-styczna układów przestrzennych, dziedzictwokulturowe, geoturystyka, pilotaż i przewodnictwoturystyczne po Polsce, przedsiębiorczość w tury-styce, turystyka międzynarodowa, międzynarodo-we hotelarstwo i gastronomia; stacjonarne,niestacjonarne; I stopień; kierunek: geografia;specjalność: geografia z turystyką; stacjonarne,niestacjonarne; I stopień, II stopień

Konkurs świadectw, średnia wyników egzaminumaturalnego ze wszystkich zdawanych przedmiotów;Stacjonarne bezpłatne; niestacjonarne 1950 zł

Czterotygodniowe, umowy zawiera-ne są na bieżąco w danym roku aka-demickim z wieloma firmami i insty-tucjami w zależności od zapotrzebo-wania; ćwiczenia terenowe: obózwędrowny/rowerowy (5 dniowy naI roku studiów); studenci pokrywająkoszt dojazdu, zakwaterowaniai wyżywienia

J. angielski, 120 godz., poziom B2;do wyboru: j. niemiecki, francuski,włoski, hiszpański, rosyjski, 120 godz.(stacjonarne) lub 80 godz. (niestacjo-narne), poziom B1 lub B2 (wybórstudentów)

Nowa specjalność:międzynarodowehotelarstwo i gastronomia

Wyższa Szkoła Turystykii Ekologii w Suchej Beskidz-kiej, Wydział Turystykii Rekreacji, ul. Zamkowa 1,34-200 Sucha Beskidzka,www.wste.edu.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności:obsługa ruchu turystycznego, hotelarstwo i ga-stronomia, zarządzanie w turystyce, turystykamiędzynarodowa, zarządzanie rozwojem regional-nym i lokalnym, zarządzanie turystyką zrównowa-żoną; stacjonarne, niestacjonarne; I stopień; spe-cjalności: turystyka międzynarodowa, zarządzanieturystyką i rekreacją; stacjonarne, niestacjonarne;II stopień

Kolejność zgłoszeń, testy kompetencyjne,rozmowy kwalifikacyjne;Stacjonarne 1800 zł; niestacjonarne 1680 zł

Od 1 do 2 miesięcy, około 80 hoteliw całej Polsce, ośrodki wczasowe,biura podróży

Od 2 do 4 miesięcy, płatne,hotele (449 firm) w Grecji,Francji, Hiszpanii, Wło-szech, Irlandii, Anglii,Niemczech, Turcji, USA, naCyprze

Stacjonarne: dwa języki obowiązkowedo wyboru: j. angielski, niemiecki,francuski, włoski; niestacjonarne:jeden język obowiązkowy; studencimogą uczyć się nieodpłatnie 4 języ-ków obcych po 120 godzin każdy;dodatkowo: warsztaty językowe m.in.„Język angielski jako język biznesu"

Nowe specjalnościna kierunku Turystykai Rekreacja: Zarządzaniepromocją regionalnąi lokalną, zarządzanieturystyką zrównoważoną

WOJEWÓDZTWO MAZOWIECKIE

Szkoła Główna GospodarstwaWiejskiego w Warszawie,Międzywydziałowe StudiumTurystyki i Rekreacji,ul. Nowoursynowska 166,02-787 Warszawa,www.sggw.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności: tu-rystyka wiejska, turystyka na obszarach leśnychi przyrodniczo cennych, przedsiębiorstwo na ryn-ku usług turystycznych; I stopnia; organizacjausług turystycznych, hotelarstwo i gastronomia,turystyka na obszarach przyrodniczo cennych;studia II stopnia; stacjonarne, niestacjonarne

I stopień: konkurs świadectw, przedmioty:geografia i język obcy nowożytny; II stopień: testkwalifikacyjny z zakresu przedmiotów objętychstandardami kształcenia dla studiów pierwszegostopnia na kierunku Turystyka i Rekreacja;studia niestacjonarne I stopnia 1900 zł; studianiestacjonarne II stopnia 2300 zł

Sześciotygodnowe, w tym minimum4 tygodnie w biurze podróży, umowyz daną firmą są zawierane za wskaza-niem konkretnego studenta/studentów

Każdorazowo zawierana jestumowa przez uczelnię z fir-mą zagraniczną indywidual-nie dla danego studenta

I stopień: do wyboru j. angielski, fran-cuski, niemiecki, rosyjski, 180 godz.(stacjonarne), 120 godz. (niestacjonar-ne), egzamin końcowy na poziomie B2;II stopień: jeden język do wyboru(maks. 60 godz.) lub realizacja przed-miotów związanych z turystyką i rekre-acją w języku angielskim; programyspecjalistyczne: Amadeus

Uruchomienie studiówniestacjonarnych II stopnia

Szkoła Główna Handlowa, Ko-legium Gospodarki Światowej,Al. Niepodległości 162, 02-554Warszawa, www.sgh.waw.pl

Podyplomowe Studia Menedżerów Turystyki;2-semestralne, sobotnio-niedzielne

Odpis dyplomu ukończenia wyższej uczelni;Czesne za rok 5300 zł – – – –

Szkoła Wyższa PrzymierzaRodzin w Warszawie,Wydział Turystyki i Rekreacji,ul. M. Grzegorzewskiej 10,02-778 Warszawa,www.swpr.edu.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalnośćobsługa ruchu turystycznego; stacjonarne,niestacjonarne

Kolejność zgłoszeń;studia dzienne 2200 zł, zaoczne 2000 zł

Biura podróży itp.; studenci mająmożliwość indywidualnego wyborumiejsca odbywania praktyk,np. w kwaterach agroturystycznychczy agencjach turystycznychw miejscowościach, z którychpochodzą

Kilkanaście sieci hotelo-wych w Grecji (Kreta, Ro-dos, Halkidiki, Korfu); prak-tyki trwają od 2 do 5 mie-sięcy; praktykanci mają za-pewnione koszty przelotu iutrzymania oraz otrzymująkieszonkowe w wysokości250-500 euro; możliwośćpraktyk na campach tury-stycznych w USA, Kana-dzie i na Cyprze, zapewnia-ny jest przelot, utrzymanieoraz kieszonkowe

J. angielski, 120 godz., j. angielskiw turystyce, 60 godz.; j. hiszpańskilub inny, 120 godz.

Uniwersytet Warszawski,Wydział Geologii przy współ-udziale Wydziału Zarządzania,ul. Żwirki i Wigury 93,02-089 Warszawa;www.geoturystyka.edu.pl

Studia Podyplomowe GeoturystykaKolejność zgłoszeń;3200 zł przy płatności jednorazowej za rok z górylub 3400 zł przy płatności w dwóch ratach

– – – –

Wyższa Szkoła Ekonomiczno--Informatyczna w Warszawie,ul. Stokłosy 3,02-787 Warszawa,www.wsei..pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności:turystyka biznesowa, hotelarstwo, turystykakrajowa i zagraniczna

Kolejność zgłoszeń;studia stacjonarne 2150 zł, niestacjonarne 1800 zł Biura podróży Wielka Brytania, Niemcy J. angielski, niemiecki, rosyjski, turecki –

Wyższa Szkoła Hotelarstwa,Gastronomii i Turystyki,Turystyka i Rekreacja,ul. Chodakowska 50,03-816 Warszawa,www.wshgit.edu.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności:hotelarstwo i gastronomia, marketing i zarządza-nie w turystyce, zarządzanie finansami przedsię-biorstw turystycznych, programowanie i organi-zacja turystyki, rekreacja, geoturystyka; stacjo-narne i niestacjonarne; I i II stopień

Bez egzaminów;I stopień, stacjonarne 460 zł/mies.,I stopień, niestacjonarne 360 zł/mies.,II stopień, stacjonarne 480 zł/mies.,II stopień, niestacjonarne 380 zł/mies.

Sześciotygodniowe, uczelnia mapodpisane umowy

Hiszpania – trzymiesięczne,odpłatne, statki pasażerskieMPS: Rex Rheni pod bande-rą Holandii i Szwajcarii,jeden miesiąc; przedsiębior-stwa związane z hotelar-stwem, gastronomią,turystyką i rekreacją(Grecja, Cypr, Anglia, Turcja,Hiszpania)

Studia stacjonarne, I stopień:dwa języki obowiązkowe spośródj. angielskiego, niemieckiego, rosyj-skiego, hiszpańskiego, francuskiego,włoskiego. Możliwość nauki trzeciegojęzyka; studia niestacjonarne, I sto-pień, studia II stopnia: jeden obowiąz-kowy język spośród: j. angielski,niemiecki, rosyjski

Okienko mobilności,studia podyplomowe

Wyższa Szkoła KulturyFizycznej i Turystykiim. Haliny Konopackiej,Wydział WychowaniaFizycznego i Turystyki,ul. Staszica 1, 05-800Pruszków, www.wskfit.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności:obsługa ruchu turystycznego, hotelarstwa,animacja czasu wolnego, turystyka zdrowotnaz odnową biologiczną, SPA; stacjonarne,niestacjonarne; I stopień

Rozmowa kwalifikacyjna;1850 zł

Sześciotygodniowe, biura podróży,hotele, pensjonaty, centra kongreso-we, gospodarstwa agroturystyczneitp.; umowy są zawierane według in-dywidualnego zapotrzebowania dlaposzczególnych studentów

– J. angielski, j. niemiecki; programyspecjalistyczne: Amadeus, 30 godz. –

Page 14: Zklientemokowoko Wydanie specjalne Turystyka wyzsze_2010.pdfmieç zasad´ „klient nasz Pan”–mówiPiotrSuçkoz zarzàduBiuraTurystykiAk-tywnejFunclub. Strona 7 Wydanie specjalne

WYDANIE SPECJALNE Szkoły Wyższe WIADOMOŚCI TURYSTYCZNE14

Nazwa uczelni,wydział i adres

Kierunki i specjalności turystyczne, trybstudiów, poziomy kształcenia

Kryteria przyjęć;Czesne za semestr

w roku akademickim2010/2011

Praktyki krajowezrealizowane w roku

akademickim2009/2010

Praktyki zagranicznezrealizowane w roku

akademickim2009/2010

Języki obce, systemy rezerwacyjnei programy specjalistyczne, dodatkowe

uprawnienia

Nowości programowe narok akademicki

2010/2011

Wyższa Szkoła OrganizacjiTurystyki i Hotelarstwaw Warszawie, ul. 17 stycznia32, 02-148 Warszawa, Wy-dział Zamiejscowy w Koszali-nie Wyższej Szkoły Organiza-cji Turystyki i Hotelarstwa,ul. Zwycięstwa 20-24, 75-035Koszalin, www.wsotih.edu.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności:hotelarstwo, gastronomia i dietetyka, obsługaruchu turystycznego, gospodarka turystyczna;stacjonarne, niestacjonarne; I stopień

Kolejność zgłoszeń;Warszawa: stacjonarne: czesneza rok 4700 zł (lub 10 rat po 500zł), niestacjonarne: czesne za rok3700 zł (lub 10 rat po 400 zł); Ko-szalin: stacjonarne: czesne za rok3800 zł (lub 10 rat po 420 zł); nie-stacjonarne: czesne za rok 3100 zł(lub 10 rat po 350 zł)

Uczelnia zapewniapraktyki, czas trwania:studia stacjonarne 50 dni,studia niestacjonarne25 dni

Gromada Travel GmbH(Berlin) – hotel i biuro tury-styczne, Hiszpania, WyspyKanaryjskie; 10 osób rocz-nie ze stypendium Erasmu-sa, pozostała liczba miejscjest uzależniona od ilościchętnych; praktyki trwają3 miesiące, w większościsą to praktyki płatne

J. angielski, 120 godz.; do wyboru: j. włoski, hiszpański,niemiecki, rosyjski, portugalski, 90 godz.; programyspecjalistyczne: Prohot,Protas, Sart, Amadeus

Otwarcie Wydziału Zamiej-scowego w Koszalinie;nowa specjalność: gospodar-ka turystyczna

Wyższa Szkoła Turystykii Języków Obcychw Warszawie,Aleja Prymasa Tysiąclecia 38,01-242 Warszawa,www.wstijo.edu.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności: hote-larstwo i gastronomia, zarządzanie w turystyce,komunikacja społeczna w turystyce, agroturysty-ka, obsługa ruchu turystycznego, turystyka mię-dzynarodowa; stacjonarne, niestacjonarne; I sto-pień; kierunek: socjologia; specjalność: socjologiaturystyki; stacjonarne, niestacjonarne; I stopień

Kolejność zgłoszeń, wynikimaturalne z języków obcych,geografii i WOS-u;Studia stacjonarne 1950 zł; studianiestacjonarne 1750 zł

Hotele, centra szkoleniowo--wypoczynkowe itp.

Grecja, Bułgaria, USA,Portugalia, Hiszpania,Wielka Brytania

J. angielski, obowiązkowy, 270 godz. stacjonarne, 160 godz.niestacjonarne; do wboru: j. francuski, włoski, rosyjski, niemiec-ki, hiszpański, 150 godz. stacjonarne, 80 godz. niestacjonarne

Uruchomienie studiów pody-plomowych: zarządzaniegospodarką turystyczną,zarządzanie przedsiębior-stwem turystycznym i hotelar-skim, turystyka międzynarodo-wa, strategie promocji tury-styki, zarządzanie finansamiw turystyce

Wyższa Szkoła Turystykii Rekreacji im. MieczysławaOrłowicza, WydziałTurystyki i Rekreacji,ul. Marymoncka 34,01-132 Warszawa,www.wstir.edu.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności:organizacja i obsługa ruchu turystycznego,hotelarstwo i gastronomia, zarządzanie sportemi rekreacją; stacjonarne, niestacjonarne; I stopień

Kolejność zgłoszeń, test kwalifikacyj-ny do właściwej grupy językowejz j. angielskiego dla studiów stacjo-narnych, jeden z czterech języków(angielski, niemiecki, rosyjski lub fran-cuski) dla studiów niestacjonarnych;Studia stacjonarne: 2300 zł zasemestr; studia niestacjonarne:I, II, VI semestr 1600 zł, III, IV, Vsemestr 2050 zł.

Czterotygodniowe, hotele,biura podróży, POT, MiastoStołeczne Warszawa– Stołeczne Biuro Turystyki

Grecja (Kos, Korfu), Francja,Wielka Brytania; 12-13 ty-godni, praktyki; odpłatne(stypendium Erasmusa lubkieszonkowe od praktyko-dawcy oraz pokrycie kosz-tów transportu i pobytu)

Studia stacjonarne: j. angielski, 180 godz., do wyboru: j włoski,hiszpański, rosyjski, niemiecki, 160 godz.; studia niestacjonarne:j. angielski, niemiecki, rosyjski, francuski do wyboru, 120 godz.;ćwiczenia z systemów rezerwacyjnych w turystyce i w hotelar-stwie, techniki komputerowe w sporcie

WOJEWÓDZTWO PODKARPACKIE

Państwowa Wyższa SzkołaWschodnioeuropejskaw Przemyślu, Instytut Historii,ul. Tymona Terleckiego 6,37-700 Przemyśl,www.pwsw.pl

Kierunek: historia; specjalność: turystykamiędzynarodowa; stacjonarne; I stopień

Konkurs świadectw, suma punktówuzyskanych ze wszystkich przed-miotów obowiązkowych na egzami-nie maturalnym;Bezpłatne

Czterotygodniowew instytucjach turystycz-nych, 6 dni w formiewycieczek krajowychi zagranicznych

– Do wyboru: j. angielski, niemiecki, rosyjski, ukraiński, 120 godz.(pierwszy język), 60 godz. (drugi język) –

WOJEWÓDZTWO PODLASKIE

Wyższa Szkoła Menedżerskaw Białymstoku, WydziałTurystyki i Rekreacji,ul. Sobieskiego 3,15-013 Białystok,www.wsm.bialystok.pl

Kierunki: turystyka i rekreacja; specjalności:menedżer turystyki i rekreacji, menedżer kulturyżywienia w turystyce, menedżer turystykiIII wieku; stacjonarne, niestacjonarne; I stopnia

Na podstawie złożonych dokumen-tów, przedmioty: geografia, językiobce (angielski, niemiecki, rosyjski);Studia stacjonarne 1600 zł, studianiestacjonarne 1500 zł

Czterotygodniowew biurach podróży itp. 12 tygodni; odpłatne

Język obowiązkowy: angielski, rosyjski, niemiecki, poziomegzaminu końcowego: średnio zaawansowany; systemyrezerwacyjne w ramach przedmiotu Technologia informacyjna

Wprowadzenie przedmiotówzwiązanych z wybraną spe-cjalnością studiów

WOJEWÓDZTWO POMORSKIE

Akademia WychowaniaFizycznego i Sportuim. J. Śniadeckiegow Gdańsku, WydziałTurystyki i Rekreacji,ul. Kazimierza Górskiego 1,80-336 Gdańsk,www.awf.gda.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności:hotelarstwo, turystyka kulturowa, gospodarowa-nie w turystyce, turystyka aktywna-wodna;stacjonarne, niestacjonarne; I stopień, II stopień

Studia stacjonarne: I stopnia: ocenastanu zdrowia, konkurs świadectw(j. polski, j. obcy, przedmiot wybra-ny przez kandydata), egzaminsprawności fizycznej, j. obcy; IIstopnia: ocena stanu zdrowia, kon-kurs średnich ocen uzyskanych pod-czas studiów zawodowych; studianiestacjonarne: I stopnia: ocena sta-nu zdrowia, konkurs świadectw, ję-zyk obcy; II stopnia: ocena stanuzdrowia, konkurs średnich ocen uzy-skanych podczas studiów zawodo-wych;2009/2010 – studia niestacjonarneI stopnia 2300 zł, II stopnia 2200 zł

Praktyka wdrożeniowa80 godz., praktyka specja-listyczna 80 godz., wolon-tariat 120 godz.; hotele,biura podróży, ośrodkisportowe; uczelniawspółpracuje z firmamii instytucjami w zakresiepraktyk

Grecja, za pośrednictwem:The Tree Travel, programpraktyk Olymp

Do wyboru: j. angielski, niemiecki, francuski, rosyjski, włoski,150 godz. (studia stacjonarne I stopnia), 75 godz. (studia niesta-cjonarne I stopnia); ogólna nauka systemów rezerwacyjnych;studenci specjalności rekreacja ruchowa oraz turystyka aktyw-na – wodna otrzymują uprawnienia instruktora rekreacji rucho-wej z określoną specjalnością

Od semestru zimowego r.a.2010/2011 przedmiotyw j. angielskim: BusinessTourism, Economicsof Tourism and Recreation,Geography of Tourism,Sustainable Tourism

Wyższa Szkoła Turystykii Hotelarstwa w Gdańsku,Wydział Turystyki, Handlui Usług, ul. Miszewskiego12/13, 80-239 Gdańsk,www.wstih.edu.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności: za-rządzanie w hotelarstwie i gastronomii, zarządza-nie przedsiębiorstwem turystycznym, zarządzaniemałą firmą, gastronomia i dietetyka, turystykabiznesowa, turystyka uzdrowiskowa, SPA&Well-ness; stacjonarne, niestacjonarne; I stopień; kie-runek: turystyka i rekreacja; specjalności: tury-styka w gospodarce regionalnej, krajowej i glo-balnej, zarządzanie przedsiębiorstwem turystycz-nym, zdrowotna funkcji turystyki; stacjonarne iniestacjonarne; I i II stopnia; studia podyplomo-we: zarządzanie w turystyce i hotelarstwie, no-woczesny menedżer w turystyce i hotelarstwie,menedżer SPA i wellness

Kolejność zgłoszeń;I stopnia: 1950 zł (stacjonarne),2050 zł (niestacjonarne), II stopnia:1800 zł (stacjonarne), 1900 zł (nie-stacjonarne)

15 tygodni (do piątego se-mestru), uczelnia podpisa-ła porozumienia z Pomor-skim Urzędem Marszał-kowskim, Urzędem Woje-wódzkim, 8 urzędamigmin i miast, 4 lokalnymiorganizacjami turystycz-nymi, 32 hotelami, 8ośrodkami wypoczynko-wymi, 11 biurami podró-ży, 6 restauracjami

Uczelnia ma podpisane po-rozumienie z Urzędem Pracyw Bonn, w Szwecji z Hote-lem Astor&Conrad w Karls-kronie i Ronnemy Brunn Ho-tel, biurem The Tree (prak-tyki w Grecji), biurem Delta;wszystkie praktyki zagra-niczne są odpłatne i trwająod 1 do 5 miesięcy

Obowiązkowy: j. angielski lub niemiecki, poziom egzaminuod A2 do C1; dodatkowy język, do wyboru: j. hiszpański,francuski, rosyjski, włoski, angielski, niemiecki, 120 godz.na studiach stacjonarnych I stopnia; programy specjalistyczne:Amadeus, Plaza, System SPA, SIHOT, KW Hotel, Chard, Czart,Cameleon, Bistro

Kierunki dyplomowaniana studiach II stopnia:turystyka w gospodarceregionalnej i krajowej,zarządzanie przedsiębior-stwem turystycznym,zdrowotna funkcja turystyki

WOJEWÓDZTWO ŚLĄSKIE

Górnośląska Wyższa SzkołaHandlowa im. W. Korfantegow Katowicach, Wydział Tury-styki i Promocji Zdrowia,ul. Harcerzy Września 3 orazul. Kostki-Napierskiego 38,40-659 Katowice,www.gwsh.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności:I stopnia: turystyka międzynarodowa, hotelar-stwo i gastronomia, turystyka zdrowotna, agrotu-rystyka, informacja i informatyka w turystyce;II stopnia: turystyka międzynarodowa, hotelar-stwo i gastronomia, turystyka zdrowotnai agroturystyka, turystyka uzdrowiskowai odnowa biologiczna; stacjonarne, niestacjonar-ne; I i II stopień

Kolejność zgłoszeń;Czesne za semestr letniod 14 lutego 2010: I stopnianiestacjonarne 1570 zł;II stopnia niestacjonarne 1850 zł

Czterotygodniowe, hotele,pensjonaty, ośrodki wcza-sowe, gospodarstwaagroturystyczne, biurapodróży itp.; GWSH mapodpisane 160 umówna czas nieokreślonyz instytucjami i firmami

Hiszpania (Majorka, Ibiza,itp.), Grecja, za pośrednic-twem: The Tree Travel, pro-gram praktyk Olymp, USA

I stopień: j. angielski, 4 semestry po 60 godz., 2 semestrypo 30 godz.; drugi język (j. niemiecki, francuski, hiszpański,włoski): 6 semestrów po 30 godz.; II stopień: 20 godz./semestr;programy specjalistyczne: Amadeus, Galileo; program pilotażowy– Voyager travel, S.A.R.T

Wyższa Szkoła Hotelarstwai Turystyki w Częstochowie,Wydział Turystyki,ul. Ogrodowa 43/47,42-200 Częstochowa,www.wshit.edu.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności: ob-sługa ruchu turystycznego, hotelarstwo; stacjo-narne, niestacjonarne; I stopień (studia magister-skie uzupełniające na podstawie umowy z Górno-śląską Wyższą Szkołą Handlową w Katowicach)

Kolejność zgłoszeń;1900 zł

Umowa o stałą współpra-cę: Unity Line sp. z o.o.z siedzibą w Szczecinie;praktyki w cyklach14-dniowych, w ciągu ca-łego roku, min. 4 tygodnie

Grecja, za pośrednictwem:The Tree Travel, programpraktyk Olymp

J. angielski –

WOJEWÓDZTWO ŚWIĘTOKRZYSKIE

Prywatna Wyższa SzkołaOchrony Środowiska,Wydział Turystyki i Rekreacji,ul. Zubrzyckiego 6,26-600 Radom,www.pwsos.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności:organizacja turystyki i rekreacji, turystyka regio-nalna, pedagogika czasu wolnego; stacjonarne,niestacjonarne; I stopień, podyplomowe

Konkurs świadectw dojrzałości:geografia, języki obce;1700 zł za semestr płatnew miesięcznych ratach

Czterotygodniowe

Trzymiesięczne, za pośred-nictwem: Francja, Majorka(firma Pro Practicas), Grecja(The Tree Travel), WielkaBrytania (biuro Jans Con-sulting); możliwość praktykzagranicznych w ramachprogramu Erasmus

J. angielski, 180 godz.; do wyboru: j. niemiecki, rosyjski, włoski,120 godz.; kursy: pilot wycieczek, wychowawca placówekwypoczynku

Studia podyplomowe– zarządzanie agroturystyką

Page 15: Zklientemokowoko Wydanie specjalne Turystyka wyzsze_2010.pdfmieç zasad´ „klient nasz Pan”–mówiPiotrSuçkoz zarzàduBiuraTurystykiAk-tywnejFunclub. Strona 7 Wydanie specjalne

Szkoły Wyższe WYDANIE SPECJALNEWIADOMOŚCI TURYSTYCZNE 15

Nazwa uczelni,wydział i adres

Kierunki i specjalności turystyczne, trybstudiów, poziomy kształcenia

Kryteria przyjęć;Czesne za semestr

w roku akademickim2010/2011

Praktyki krajowezrealizowane w roku

akademickim2009/2010

Praktyki zagranicznezrealizowane w roku

akademickim2009/2010

Języki obce, systemy rezerwacyjnei programy specjalistyczne, dodatkowe

uprawnienia

Nowości programowe narok akademicki

2010/2011

Uniwersytet Humanistyczno--Przyrodniczy Jana Kocha-nowskiego w Kielcach,ul. Żeromskiego 5, 25-369Kielce, www.ujk.edu.pl

Geografia z turystykąGeografia, j. obcy, historiadziedzictwo kulturowe;do 3000 zł

Biura turystyczne, firmyprzewozowe – J. angielski –

Wszechnica Świętokrzyska,Wydział WychowaniaFizycznego i Turystyki,ul. Orzeszkowej 15, 25-435Kielce, www.ws.edu.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalność:organizacja i obsługa ruchu turystycznego;stacjonarne, niestacjonarne; I stopień

Kolejność zgłoszeń;Studia stacjonarne 1650 zł,niestacjonarne 1350 zł

Praktyki bezpłatnew instytucjach i obiektachturystycznych

USA: porozumienie z ResortAmerica

Język obowiązkowy: angielski lub niemiecki, egzamin końcowyna poziomie B2; lektorat prowadzony jest z uwzględnieniemsłownictwa specjalistycznego

Nowa specjalność:organizacja i obsługa ruchuturystycznego

Wyższa Szkoła EkonomiiTurystyki i Nauk Społecznych,Wydział Ekonomii,ul. Ponurego Piwnika 49,25-666 Kielce,www.etins.edu.pl

Specjalność: hotelarstwo i turystyka;stacjonarne, niestacjonarne; I, II stopień

Kolejność zgłoszeń;Stacjonarne 260 zł miesięcznieprzez 12 miesięcy + wpisowe jed-norazowo 200 zł,niestacjonarne 250 zł miesięcznieprzez 12 miesięcy + wpisowe jed-norazowo 200 zł

Trzytygodniowe, hotele,biura turystyczne,restauracje

Sieć hoteli Grecotel, Mara-tlantico, Ghotel, Scylla To-ur, Laugh Hotel; od 3 do 3,5miesięcy, płatne ok. 20 eu-ro dziennie + dofinansowa-nie z programu Erasmus

J. angielski lub niemiecki – 130 godz., do wyboru: j. hiszpański,włoski, rosyjski – 80 godz. –

WOJEWÓDZTWO WIELKOPOLSKIE

Akademia WychowaniaFizycznego im. EugeniuszaPiaseckiego, WydziałTurystyki i Rekreacji,ul. Królowej Jadwigi 27/39,61-871 Poznań,www.awf.poznan.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności:obsługa ruchu turystycznego, rekreacja, hotelar-stwo, turystyka kulturowa z dziennikarstwem,dietetyka w turystyce i rekreacji, ekoturystyka,technologie informacyjne w turystyce i rekreacji;I stopień; specjalności: animacja czasu wolnego,turystyka zrównoważona, turystyka międzynaro-dowa, menedżer turystyki i rekreacji – finanso-wany ze środków UE; II stopień; stacjonarnei niestacjonarne

Konkurs świadectw maturalnych:przedmioty obowiązkowe orazopcjonalnie jeden dodatkowy;I stopień 1900 zł, II stopień 2000 zł

160 godzin, studenciwybierają miejsce praktykindywidualnie

Czas trwania: 2-3 miesiące;odpłatne; w ramach współ-pracy LLP Erasmus, w hote-lach (animatorzy, obsługa)

Dwa języki obowiązkowe do wyboru spośród: j. angielski,niemiecki, francuski, rosyjski, hiszpański, I stopień studiów– 288 godz.; dodatkowy język – 104 godz.; programy specjali-styczne: Amadeus, Galileo

Nowe specjalności: techno-logie informacyjne w turysty-ce i rekreacji, turystyka kul-turowa z dziennikarstwem

Gnieźnieńska Wyższa SzkołaHumanistyczno-Menedżerska„Milenium”, Wydział Nauko Kulturze i Turystyce,ul. Cieszkowskiego 17,62-200 Gniezno,www.gwshm.edu.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności:obsługa ruchu turystycznego, hotelarstwoi agroturystyka, turystyka zdrowotna z rekreacjąruchową i odnowa biologiczną; niestacjonarne;I stopień

Rozmowa kwalifikacyjna;1770 zł Biura podróży i instytucje Kreta, nieodpłatne, za po-

średnictwem Jaguar TravelJęzyk obowiązkowy: j. angielski; języki dodatkowe: j. niemiecki,j. hiszpański; kurs pilotów wycieczek –

Państwowa Wyższa SzkołaZawodowa w KoninieWydział Kultury Fizyczneji Ochrony Zdrowia,ul. Popiełuszki, 62-510 Konin,www.pwsz.konin.edu.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności: ob-sługa ruchu turystycznego oraz rekreacja rucho-wa; stacjonarne, niestacjonarne; I stopień

Język obcy, przedmiot do wyboru:geografia, historia, biologia, mate-matyka, fizyka;1700 zł

Uczelnia nie ma podpisa-nych umów; czas trwaniapraktyk: po I roku 2 tygo-dnie, po II roku 4 tygodnie

Za pośrednictwemThe Tree Travel J. angielski lub niemiecki, 180 godz. –

Państwowa Wyższa SzkołaZawodowa im. J. A. Komeń-skiego w Lesznie, InstytutTurystyki, ul. Mickiewicza 5,64-100 Leszno,www.pwsz.edu.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalizacje:agroturystyka, turystyka zrównoważona

Konkurs świadectw;1550 zł

Czterotygodniowe, podpi-sana umowa ze Stowarzy-szeniem Gmin Wielkopol-skich „WielkopolskaGościniec”

Za pośrednictwemThe Tree Travel

J. angielski i drugi język obcy do wyboru: j. niemiecki, francuski,hiszpański, rosyjski; wymiar 150 godzin w toku studiów z egza-minem końcowym; dodatkowo zajęcia fakultatywne: francuski,rosyjski, niemiecki, hiszpański, brak egzaminu końcowego

Nowe specjalizacje:aeroturystyka, turystykazrównoważona

Uniwersytet Ekonomicznyw Poznaniu, WydziałGospodarki Międzynarodowej,Al. Niepodległości 10, 61-875Poznań, www.ue.poznan.pl

Kierunek: międzynarodowe stosunki gospodarcze;specjalność: zarządzanie gospodarką turystyczną;stacjonarne, niestacjonarne; I i II stopień

Matematyka, język obcy, przedmiotdo wyboru (geografia, historia,informatyka)

Czterotygodniowe – I stopień: dwa języki obce na poziomie zaawansowanym(j. angielski, niemiecki, francuski, hiszpański, i rosyjski) –

Wyższa Szkoła Handlu i Usługw Poznaniu, Wydział Społecz-no-Ekonomiczny, ul. Zwierzy-niecka 13-15, 60-813 Poznań,www.wshiu.poznan.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności:zarządzanie turystyką i animacja czasu wolnego;stacjonarne, niestacjonarne; I stopnia

Kolejność zgłoszeń;2000 zł

Sześciotygodniowe,uczelnia ma podpisaneumowy z hotelamina terenie Poznania

Odpłatne, programErasmus: Kreta; funduszstypendialny i szkoleniowy:Norwegia

J. angielski, niemiecki, studia stacjonarne: 60 godz., studianiestacjonarne: 40 godz. –

Wyższa Szkoła Hotelarstwai Gastronomii,ul. Nieszawska 19,61-022 Poznań,www.wshig.poznan.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności:hotelarstwo i gastronomia, obsługa ruchu tury-stycznego, marketing i zarządzanie w hotelarstwie,gastronomii, turystyce i rekreacji; stacjonarne,niestajonarne

Kolejność zgłoszeń;Studia stacjonarne: październik-czer-wiec 600 zł, lipiec-wrzesień 300 zł;roczna opłata 3000 zł; studia niesta-cjonarne: październik-czerwiec560 zł, lipiec-wrzesień 200 zł,roczna opłata 5400 zł

Czterotygodniowe 11 tygodni

J. angielski dla wszystkich specjalności, 360 godz., j. francuskidla specj. hotelarstwo i gastronomia, 360 godz., j. niemieckidla specj. marketing i zarządzanie w hotelarstwie oraz obsługaruchu turystycznego, 360 godz.; dodatkowo dowolnie wybranyjęzyk z dostępnych lektoratów, 180 godz.; w ramach czesnegomożna uczestniczyć w dowolnej liczbie lektoratów;

W przygotowaniu nowy kie-runek: technologia żywnościi żywienie człowieka ze spe-cjalnościami – dietetyka,technologia gastronomiczna

Wyższa Szkoła „Kadrydla Europy”, Wydział NaukHumanistycznych i Ekonomii,ul. P. Mansfelda 4,60-855 Poznań,www.kde.edu.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności:zarządzanie w gospodarce turystycznej, ekotury-styka, hotelarstwo, turystyka aktywna i rekreacjaruchowa; stacjonarne, niestacjonarne; I stopień

Kolejność zgłoszeń;Studia dzienne 2250 zł; studiazaoczne 1880 zł

Trzytygodniowe –J. angielski, niemiecki, rosyjski, hiszpański, duński; uczelniaorganizuje dodatkowe kursy dofinansowywane ze środkówUnii Europejskiej

Studia uzupełniające magi-sterskie na kierunku Turysty-ka i Rekreacja ze specjalno-ściami: zarządzanie produk-tem turystycznym, aktyw-ność ruchowa w profilaktycezdrowia, animacja, turystykaglobtroterska; uruchomienienauki w systemie e-learningu

WOJEWÓDZTWO ZACHODNIOPOMORSKIE

Uniwersytet Szczeciński,Wydział Nauk o Ziemi,ul. Mickiewicza 18,70-383 Szczecin,www.us.szc.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalności:krajoznawstwo i waloryzacja turystyczna, organi-zacja i obsługa turystyki i rekreacji; stacjonarne,niestacjonarne; I stopień; specjalność: turystykamorska i nadmorska; stacjonarne, niestacjonarne;II stopień

I stopień: konkurs świadectw (językpolski, nowożytny język zachodni,jeden z następujących: geografia,matematyka, fizyka i astronomia,historia, wiedza o społeczeństwie);II stopień: rozmowa kwalifikacyjna;I stopień 1900 zł, II stopień 1950 zł

Czterotygodniowe

Niemcy, USA, WielkaBrytania, Irlandia, Grecja,Holandia, Cypr;min. 4 tygodnie

Obowiązkowy: j angielski, 120 godz.; do wyboru: j. niemiecki,hiszpański, włoski, francuski, rosyjski, 120 godz.; poziom biegło-ści B2, certyfikat poświadczony przez Komisję ds. CertyfikacjiBiegłości Językowej działająca przy Akademickim CentrumKształcenia Językowego US; systemy sprzedaży ofert: Ama-deus, Merlin X, SART, Blu Vendo

Duża oferta przedmiotówdo wyboru, w tymw języku angielskim

Wyższa Szkoła Zawodowa„Oeconomicus” PolskiegoTowarzystwa Ekonomicznegow Szczecinie, pl. Kilińskiego3, 71-414 Szczecin,www.oe.edu.pl

Kierunek: ekonomia; specjalność: gospodarkaturystyczna i hotelarstwo; studia stacjonarne,niestacjonarne, I stopień

Wolny nabór;Studia stacjonarne 2050 zł, studianiestacjonarne 1825 zł

Trzytygodniowe – J. angielski, 24 godz. na semestr, j. niemiecki, 24 godz.na semestr –

Wyższa Szkoła Ekonomiczno--Turystyczna w Szczecinie,al. 3 Maja 1a, 70-214 Szcze-cin, www.wset.pl

Kierunek: turystyka i rekreacja; specjalność:usługi turystyczne; stacjonarne, niestacjonarne;I stopień

Kolejność zgłoszeń;Wpisowe 400 zł płatne po przyjęciu,czesne płatne miesięczniew 10 ratach po 400 zł

Promy Unity Line: Wolin,Skania, Gryf, Polonia – 2osoby/2 tygodnie na każ-dym promie (zwrot kosz-tów dojazdu na praktykę);szczecińskie hotele, biurai agencje turystyczne; poI roku 3 tygodnie w hotelulub na promie, po II roku3 tygodnie w turystycei 3 w hotelu lub na promie– na studiach stacjonar-nych razem 9 tygodnipraktyk; na studiach nie-stacjonarnych: po 1 roku– 2 tygodnie hotel, promitp. Po 2 roku 2 tygodniew turystyce

Hotele na Cyprze i Rodos(porozumienia od 2003roku), schroniska młodzie-żowe na terenie Niemiec,hotele we Francji, kieszon-kowe + zwrot kosztówdojazdu + wyżywieniei mieszkanie; trzygwiazdko-we statki pasażerskieniemieckiego armatorapływające na trasieHolandia – Morze Czarne

Języki obligatoryjne na studiach stacjonarnych: j. angielski,240 godz., j. niemiecki, 120 godz., j. angielski specjalistyczny,30 godz., j. niemiecki specjalistyczny, 30 godz.; języki obligato-ryjne na studiach niestacjonarnych: j. angielski, 144 godz.,j. niemiecki, 120 godz., j. angielski specjalistyczny, 18 godz.,j. niemiecki specjalistyczny, 18 godz.; języki do wyboruna studiach stacjonarnych i niestacjonarnych: j. rosyjskispecjalistyczny lub francuski specjalistyczny, 120 godz.

Page 16: Zklientemokowoko Wydanie specjalne Turystyka wyzsze_2010.pdfmieç zasad´ „klient nasz Pan”–mówiPiotrSuçkoz zarzàduBiuraTurystykiAk-tywnejFunclub. Strona 7 Wydanie specjalne

PROMOCJA Szkoły Wyższe WIADOMOŚCI TURYSTYCZNE16