Zinformatyzowane procesy zarządzania jako czynnik przewagi konkurencyjnej

Zinformatyzowane procesy zarządzania jako czynnik przewagi konkurencyjnej

„

Dariusz Samól SAP Polska Sp. z o.o.

SAP PL 2003,, Dariusz Samól 2

Plan wystąpienia

Zagadnienia strategiczne Rozwiązania SAP Przykłady zastosowań Osiągane korzyści – obserwowane w przemyśle

hutniczym Pytania


Plan wystąpienia


hutniczym Pytania


Pytania, które warto zadać ...

Jaką rolę spełnia informacja w złożonej organizacji gospodarczej?

Jakie procesy zarządzania poddają się informatyzacji?

Jakie praktyczne znaczenie ma informatyczne wspomaganie procesów zarządzania?

Jaka jest rola Technologii Informacji w tym wspomaganiu?

Jak wygląda oferta SAP w tym obszarze?


W 1924 roku prof. Karol Adamiecki pisał[1]: „Wskazałem na dwa rodzaje harmonii, mianowicie na harmonię ustroju organizmu i na harmonię w

działaniu. Te dwa rodzaje harmonii dotyczą wszystkich czynników pracy zbiorowej, a więc maszyn, urządzeń i ludzi. Ale jest jeszcze trzeci rodzaj

harmonii, który dotyczy czynnika ludzkiego, a który, niestety, nie daje się ująć w wykresy ułatwiające harmonizację, jest to mianowicie harmonia

duchowa, która powinna łączyć wszystkie jednostki ludzkie, współpracujące w jednym zbiorowym organizmie, jakim jest zakład

wytwórczy.”

[1] Adamiecki K., O nauce organizacji, wybór pism, Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 1970


PerspektywaFinansowa

PerspektywaKlienta

PerspektywaProcesów

wewnętrznych

PerspektywaRozwoju


Wartość podmiotu gospodarczego•cena jednostki udziałowej•zwrot z zaangażowanego kapitału

Strategia wzrostu przychodu Strategia produktywności

Wartość dla klienta

Zwiększanie wartości dla klientapoprzez doskonalenie procesów

zarządzania kontaktami handlowymi

Dążenie do doskonałości operacyjnejpoprzez doskonalenie procesów

zarządzania produkcją i logistyką

Rozwój efektywnegozarządzania informacją

Stosowanie nowoczesnychi efektywnych technologii

Podnoszenie efektywnościpracy

Rozwój kompetencji pracowników


PerspektywaKlienta


wewnętrznych

PerspektywaRozwoju


Przewaga konkurencyjna oparta na jakości produktu

Współpraca ukierunkowana na indywidualne potrzeby klienta

Doskonałość operacyjna

Cechy produktu/usługi Cechy kontaktu Opinia rynku (image)

Doskonały dostawca

cena czas

jakość wybór

strategia wiodąca

Czynnik przewagi

konkurencyjnej



Plan wystąpienia


hutniczym Pytania


Procesy zarządzania dla przemysłu hutniczegowspomagane informatycznie – mapa rozwiązań SAP

Zarządzanie Organizacją

Zarządzanie Strategiczne

Analityka BiznesowaBusiness Intelligence i Wspomaganie Decyzji

KsięgowośćAnalityka Kadrowa i

Zarządzanie Relacjami Pracowniczymi

Sprzedaż i Marketing Marketing Sprzedaż Usługi Analiza

Zarządzanie Rozwojem Produktu i Procesem

Ochrona Środowiska i Bezpieczeństwo

Gospodarka Remontowa Zarządzanie Jakością Eozwój Produktu

Zarządzanie Danymi i zmianami

Zarządzanie Danymi Podstawowymi

Zarządzanie Danymi Produktu Zarządzanie Danymi KlientaZarzadzanie Zmianami w Danych i Dokumentach

Sprzedaż Planowanie PopytuUzgadnianie Zleceń

SprzedażyPotwierdzenia realizacji

zleceń sprzedażyZarządzanie Cyklem

Sprzedaży

Gospodarka Materiałowa i Zarządzanie Zasobami

Planowanie Zaopatrzenia

Zakupy Surowca Transport Surowca Zarządzanie Zapasami Kontrola Jakości

Zarządzanie Procesem Technologicznym

Planowanie i Harmonogramowanie

Wykonanie Produkcji Sterowanie Procesem Produkcja zewnętrzna Kontrola Jakości

Dystrybucja Planowanie Logistyki Wysyłka TransportZarządzanie miejscami

odkładczymiZarządzanie Magazynem

Wspomaganie BiznesuWspomaganie Rozwoju

KadrZakupy

Finansowy Łańcuch Dostaw

Zarządzanie Środkami Trwałymi

Zarządzanie Globalnymi Procesami Handlowymi


PerspektywaKlienta


wewnętrznych

PerspektywaRozwoju


Procesy zarządzania dla przemysłu hutniczegowspomagane informatycznie – mapa rozwiązań SAP

Zarządzanie Organizacją

Zarządzanie Strategiczne

Analityka BiznesowaBusiness Intelligence i Wspomaganie Decyzji

KsięgowośćAnalityka Kadrowa i

Zarządzanie Relacjami Pracowniczymi

Sprzedaż i Marketing Marketing Sprzedaż Usługi Analiza

Zarządzanie Rozwojem Produktu i Procesem

Ochrona Środowiska i Bezpieczeństwo

Gospodarka Remontowa Zarządzanie Jakością Eozwój Produktu

Zarządzanie Danymi i zmianami

Zarządzanie Danymi Podstawowymi

Zarządzanie Danymi Produktu Zarządzanie Danymi KlientaZarzadzanie Zmianami w Danych i Dokumentach

Sprzedaż Planowanie PopytuUzgadnianie Zleceń

SprzedażyPotwierdzenia realizacji

zleceń sprzedażyZarządzanie Cyklem

Sprzedaży

Gospodarka Materiałowa i Zarządzanie Zasobami


Zakupy Surowca Transport Surowca Zarządzanie Zapasami Kontrola Jakości

Zarządzanie Procesem Technologicznym

Planowanie i Harmonogramowanie

Wykonanie Produkcji Sterowanie Procesem Produkcja zewnętrzna Kontrola Jakości

Dystrybucja Planowanie Logistyki Wysyłka TransportZarządzanie miejscami

odkładczymiZarządzanie Magazynem

Wspomaganie BiznesuWspomaganie Rozwoju

KadrZakupy

Finansowy Łańcuch Dostaw

Zarządzanie Środkami Trwałymi

Zarządzanie Globalnymi Procesami Handlowymi


Zarządzanie Łańcuchem Dostaw w trzech zakładach hutniczych - przykład

OdlewniaOdlewniaPlanowanie Łańcucha DostawPlanowanie Łańcucha Dostaw

WalcowniaWalcownia

WlewekWlewekWalcowanieWalcowanie Produkcja

w TokuProdukcja

w TokuObróbkaObróbka

ArkuszArkusz

S2 M2 D2/S2 M2 D2

ArkuszArkuszTrasowanieTrasowanie Produkcja

w TokuProdukcja

w TokuObróbkaObróbka Produkt

FinalnyProduktFinalny

S2 M2 D2/S2 M2 D2

Obróbka KońcowaObróbka Końcowa

Klien

tK

lient

Planowanie Międzyzakładowe (P1)







Planowanie Dystrybucji

P2 P3 P4/P2 P3 P4

P2 P3 P4/P2 P3 P4Planowanie

ZaopatrzeniaPlanowanie Produkcji z Ograniczeniami

Planowanie Dystrybucji

Planowanie Produkcji z Ograniczeniami

WsadWsad WlewekWlewekOdlewOdlew

S1 M2 D2

PlanowaniePlanowanie


ZarządzanieŁańcuchem

Dostaw

ZarządzanieRelacjami

zKlientami

ZarządzanieFinansami

ZarządzanieKapitałemLudzkim

ZarządzanieCyklemŻycia

Produktu

SAP Web Application Server

Integracja użytkowników: SAP Enterprise Portal, mechanizmy kooperacji, …

Integracja Informacji: BI, zarządzanie wiedzą, zarządzanie danymi podstawowymi

Process Integration: XI, zarządzanie procesami


zDostawcami

Wspomaganie informatyczne – oferta SAP

mySAP Business Suite

Technologia SAP

Rozwiązania SAP


ZarządzanieŁańcuchem

Dostaw


zKlientami

ZarządzanieFinansami

ZarządzanieKapitałemLudzkim

ZarządzanieCyklemŻycia

Produktu

SAP Web Application Server

Integracja użytkowników: SAP Enterprise Portal, mechanizmy kooperacji, …

Integracja Informacji: BI, zarządzanie wiedzą, zarządzanie danymi podstawowymi

Process Integration: XI, zarządzanie procesami


zDostawcami

mySAP Business Suite

Obsługa działańna poziomie operacyjnym

Obsługa zleceńsprzedaży

Zapasy i produkcja

Utrzymanie ruchui zarządzanie

jakością

Usługi korporacyjne

Technologia SAP

Obsługa zleceńzakupów

Wspomaganie informatyczne – oferta SAP


.NET WebSphere…

Zin

tegro

wane Ś

rodow

isko

Aplik

acj

i

Integracja ProcesuMechanizmy

IntegracjiZarządzanie Procesami

Biznesowymi

Zarzą

dza

nie

cykle

m ży

cia a

plika

cji

Integracja użytkowników

Portal Współpraca

Dostęp wielokanałowy

SAP NetWeaver™SAP NetWeaver™

DB and OS Abstraction

J2EE ABAP

Platforma Aplikacji

Środowisko współpracy z bazami danychi platformami operacyjnymi

Integracja InformacjiBusiness

IntelligenceZarządzanie

Wiedzą

Zarządzanie danymi podstawowymi

Technologia S

AP

Technologia SAP


.NET WebSphere…

Zin

tegro

wane Ś

rodow

isko

Aplik

acj

i

Integracja ProcesuMechanizmy

IntegracjiZarządzanie Procesami

Biznesowymi

Zarzą

dza

nie

cykle

m ży

cia a

plika

cji

Integracja użytkowników

Portal Współpraca

Dostęp wielokanałowy

SAP NetWeaver™SAP NetWeaver™

DB and OS Abstraction

J2EE ABAP

Platforma Aplikacji

Środowisko współpracy z bazami danychi platformami operacyjnymi

Integracja InformacjiBusiness

IntelligenceZarządzanie

Wiedzą

Zarządzanie danymi podstawowymi

Technologia SAP


Plan wystąpienia


hutniczym Pytania


Zleceniesprzedaży

Zleceniesprzedaży

Harmono-gramowanie blok.


CDPCDP

ProdukcjaProdukcja

Tworzeniedostawy

Tworzeniedostawy

FakturowanieFakturowanie

Pobranie / Wydanie

Pobranie / Wydanie

KalkulacjaKosztów

KalkulacjaKosztów

Inforecordklienta

Inforecordklienta

Kosztoryso-wanie

zlecenia

Kosztoryso-wanie

zlecenia

Szybkiewprow. danych


Setup timeoptimization


Wycenaoparta na char.


Zleceniesprzedaży

Zleceniesprzedaży

Sprzedaż przezInternet


Sprzedażnadmiaru

Sprzedażnadmiaru

Zarządzaniekatalogami


R/3 APO CRM

IDES-millScenario Overview

CięcieCięcie

Panel śledzniapartii


Oryginalnapartia

Oryginalnapartia

Jednostka prod.Jednostka prod.

PreselekcjaPreselekcjaWycenadostawy

Wycenadostawy

Śledzenierealizacji zlec.


PlanowaniePopytu

PlanowaniePopytu

ATP (czas)

ATP (czas)

Dostępność(ATP)

Dostępność(ATP)

Planowanierozpływu w sieci


TransportTransport

Proces O

bsługi K

lienta

zinte

growany

z Zarz

ądzaniem

Łańcuchem

Dostaw -

Prz

ykład


Zleceniesprzedaży

Zleceniesprzedaży



CDPCDP

ProdukcjaProdukcja

Tworzeniedostawy

Tworzeniedostawy

FakturowanieFakturowanie

Pobranie / Wydanie

Pobranie / Wydanie

KalkulacjaKosztów

KalkulacjaKosztów

Inforecordklienta

Inforecordklienta

Kosztoryso-wanie

zlecenia

Kosztoryso-wanie

zlecenia







Zleceniesprzedaży

Zleceniesprzedaży



Sprzedażnadmiaru

Sprzedażnadmiaru



R/3 APO CRM

IDES-millScenario Overview

CięcieCięcie



Oryginalnapartia

Oryginalnapartia

Jednostka prod.Jednostka prod.

PreselekcjaPreselekcjaWycenadostawy

Wycenadostawy



PlanowaniePopytu

PlanowaniePopytu

ATP (czas)

ATP (czas)

Dostępność(ATP)

Dostępność(ATP)



TransportTransport


Klienci SAP posiadający zinformatyzowane procesy zarządzania – podobne do przedstawionego przykładu

The ProjectsHylsamexSalzgitter Thyssen Krupp

EdelstahlBoehlerVereinigte Aluminium

Werke- VAWAlcan ISPATTata SteelBenteler


ZaawansowanePlanowanie Logistyczne

Planowanie i szczegółowe harmonogramowanie produkcji

(planowanie oparte o charakterystyki)


(Optymalizacja czasów przezbrojeń)


Globalne sprawdzanie dostępności

Planowanie blokowe

Główne obszary informatyzacji

Planowanie podaży w łańcuchu log. (SNP)

Programowanie popytu (DP)

Planowanie produkcji (PP)

Szczegółowe harmonogramowanie (DS)

Planowanie dostaw

Horyzont

Planowanie załadunku (TLB)


Plan wystąpienia


hutniczym Pytania


Osiągnięte czynniki przewagi konkurencyjnej

Planowanie Popytu

Planowanie Produkcji

Planowanie Blokowe

Szczegółowe Harmonogramowanie

Wykonanie Produkcji

Zarządzanie Zamówieniami

Potwierdzanie Zamówień

Zarządzanie Realizacją Zamówienia

Zwiększenie jakości prognoz zamówień z 40% do 80%

Zwiększenie terminowości i kompletności dostaw z 70% do 90%

Zmniejszenia zapasu wyrobów gotowych o 16%

Zwiększenie rotacji zapasów z 2.2 do 2.5

Skrócenie cykli planowania – z 3 dni do 2 godzin.

Zwiększenie zdolności do reakcji na wystąpienie nieprzewidzianych zmian popytu.

mySAP SCMWartość dla

biznesu

Zinformatyzowane procesy zarządzania jako czynnik przewagi konkurencyjnej

„

Dariusz Samól SAP Polska Sp. z [email protected]

Zinformatyzowane procesy zarządzania jako czynnik przewagi konkurencyjnej

Documents

Transcript of Zinformatyzowane procesy zarządzania jako czynnik przewagi konkurencyjnej