Zarządzanie Zarządzanie strategicznestrategiczne

Dr inż. Dr inż. Aleksander GwiazdaAleksander Gwiazda

Łańcuch wartości jako narzędzie strategiczne

Wykład 12

Plan wykładuPlan wykładu

Przewaga konkurencyjnaPrzewaga konkurencyjna Łańcuch wartościŁańcuch wartości Wartość organizacjiWartość organizacji

Przewaga Przewaga konkurencyjnakonkurencyjna

Definicja

Przewaga konkurencyjna to trwałe przewodzenie w zakresie danej kompetencji lub grupy kompetencji jednemu sektorowi rynku.

Przewaga konkurencyjna może mieć zarówno jakościowy jak i ilościowy charakter.

Przewaga Przewaga konkurencyjnakonkurencyjna

Macierz konkurencji

wrażliwość na dyferencjację

słaba silna

słaba

silna Rozproszenie

Impas

Specjalizacja

Wolumen wrażliwość na wolumen

Przewaga Przewaga konkurencyjnakonkurencyjna

Konkurencja impasu

Ten typ konkurencji występuje w obszarach charakteryzujących się dużą powszechnością ale brakiem masowego klienta. Rynek takich charakteryzuje się słabymi barierami wejścia. Strategią tego obszaru konkurencji winno być wyróżnianie się na rynku i poszukiwanie nisz rynkowych.

• kontrola rynku lokalnego• lokalizacja produkcji tam, gdzie są najniższe

koszty• opracowanie własnych technologii• koncentracja i porozumienia zawierane za

zgoda władz państwowych

Przewaga Przewaga konkurencyjnakonkurencyjna

Konkurencja wolumenu

Konkurencja wolumenu występuje w obszarach masowych produktów (masowy klient). Bariery wejścia są silne. Strategią tego obszaru konkurencji winno być redukowanie kosztów i zwiększanie udziału w rynku.

• rozwijać się szybciej niż konkurenci

• stabilizować działalność

Przewaga Przewaga konkurencyjnakonkurencyjna

Konkurencja rozproszenia

Konkurencja rozproszenia to konkurencja w obszarze zróżnicowanego klienta. Powoduje to, że wielkie organizacje ponoszą większe koszty koordynacji musząc zadowolić różne gusta. Bariery wejścia na dany rynek też nie istnieją. Strategią takiego rynku jest decentralizacja.

• decentralizacja

Przewaga Przewaga konkurencyjnakonkurencyjna

Konkurencja specjalizacji

Konkurencja specjalizacji to konkurencja na rynku o średnich rozmiarach, w obszarze towarów, które pozwalają organizacji na wyróżnienie się. Obszar ten wymaga dużej wiedzy i jednocześnie jest zbyt mały dla wielkich organizacji.

• ochrona niszy rynkowej• maksymalizacja przewagi technologicznej• maksymalizacja przewagi kosztowej• minimalizacja kosztów stałych

Łańcuch wartościŁańcuch wartości

Definicja

Łańcuch wartości to sekwencyjna prezentacja wszystkich zyskotwórczych etapów zaspokajania potrzeby. Łańcuch ten ma charakter złożony, co oznacza, że każde ogniwo składa się z elementów niższego rzędu.

Łańcuch wartościŁańcuch wartości

Schemat łańcucha wartości biznesu

Koncepcja

Produkcja

Sprzedaż

Zakupy Logistyka Usługi

Czas

Klient

Łańcuch wartościŁańcuch wartości

Schemat łańcucha w ujęciu Portera

Infrastruktura firmy

Zarządzanie zasobami ludzkimi

Rozwijanie technologii

Zaopatrzenie

Logistyka na

wejściuProdukcja

Logistyka na

wyjściu

Handeli

sprzedażUsługi

ZY

SK

Łańcuch wartościŁańcuch wartości

Koncepcja

Współczesne opracowanie koncepcji wytworu opiera się na:

• podejściu projektowym• pracy zespołowej• komunikacji• współbieżności

Łańcuch wartościŁańcuch wartości

Zaopatrzenie

Współczesne organizacje bazują przede wszystkim na:

• koordynacji zapasów (np.. JiT)• klasyfikacji dostawców• projektowaniu zorientowanym

na cenę

Łańcuch wartościŁańcuch wartości

Produkcja

Współczesne produkcja opiera się na:

• perfekcyjnej wymiana oprzyrządowania• odpowiedzialności każdego pracownika• minimalizacji wysiłku• autonomii• wykształceniu personelu

Łańcuch wartościŁańcuch wartości

Koncepcja

Współczesną sprzedaż cechują:

• wartość dla klienta• wygoda nabycia• koszt• komunikacja

Łańcuch wartościŁańcuch wartości

Infrastruktura

Produkcja

Techno-logia

Zaopa-trzenie

Wytwa-rzanie

Mon-taż

• metody niepracochłonne

• metody niekapitałochłonne

• tanie źródło surowców

• pewność dostaw

• jakość surowców

• standardowe podzespoły

• duża produkcja

• substytucyjność podzespołów

• automatyzacja

• kontrola jakości

• specjalizacja

Wartość organizacjiWartość organizacji

Tożsamość organizacji

W obecnym czasie wartością strategiczną staje się tożsamość korporacji. Jej wykreowania stanowi o sukcesie lub porażce danej organizacji. Klienci przenoszą opinie o firmie na opinie o jej produktach.

Nie kupuje się samochodów na F: Fiatów, Fordów i francuskich.

Wartość organizacjiWartość organizacji

Składniki tożsamości

Osobowość

Prezentacja

Zachowanie

Komunikacja

Wartość organizacjiWartość organizacji

Osobowość

Osobowość organizacji to prezentowana przez nią jedność zachowań i celów działania. Jest ona wyrazem filozofii organizacji.

Wartość organizacjiWartość organizacji

Prezentacja

Prezentacja organizacji to zbiór symboli wyróżniających ją z otoczenia. Na zbiór ten składają się: nazwa firmy, znak firmowy, forma dokumentów, architektura itp.

Wartość organizacjiWartość organizacji

Zachowanie

Zachowanie organizacji to je sposób postępowania. Dotyczy to zwłaszcza: oferty, cen produktów, warunków sprzedaży, sposobów promocji itp.

Wartość organizacjiWartość organizacji

Komunikacja

Komunikacja organizacji to sposób prezentowania organizacji na zewnątrz. Obejmuje ona reklamę, public relations itp.

Podsumowanie

1. Współczesne zarządzanie dąży do maksymalizacji swojego łańcucha wartości.

2. Łańcuch wartości łączy wszelkie przejawy działania organizacji.

3. Tożsamość przedsiębiorstwa staje się elementem strategicznym.

Dziękuję z uwagę