Wykład 8 . Przedsiębiorczość i Globalne Zarządzanie Technologią Informacyjną
description
Transcript of Wykład 8 . Przedsiębiorczość i Globalne Zarządzanie Technologią Informacyjną
1
Wykład 8. Przedsiębiorczość i
Globalne Zarządzanie Technologią Informacyjną
Wykładowca:
Prof. Anatoly Sachenko
Informatyczne Systemy Zarządzania(James A. O'Brien. Management Information Systems)
2
Przegląd wykładu
Rozdział I. Technologia zarządzania informacją (4 podtematy)
Rozdział II. Globalne zarządzanie IT( 6 podtematów)
3
Rozdział I. Technologia Zarządzania Informacją
Wpływ IT na menedżerówWpływ IT na organizacjęZarządzanie funkcją ISNiepowodzenia/porażki w zarządzaniu IT
4
Wpływ IT na menedżerów
Nie kwestionuje się już znaczenia strategicznego i operacyjnego technologii informacji w biznesie
Jak pokazuje XXI wiek,wiele firm światowych zamierza przekształcić się w potentatów poprzez poważne inwestycje w e-biznes,
e-handel i inne pochodne IT Dlatego istnieje realna potrzeba aby
kierownictwo zrozumiało jak zarządzać tą ważną funkcją organizacyjną
5
Wpływ IT na menedżerów
Główna siła przyśpieszania i wywoływania zmian organizacyjnych i zarządczych
Ułatwia organizacyjne zmiany decyzji kierowniczych, struktur organizacyjnych i bieżących zadań kierowniczych
Dane na następnym slajdzie pokazują,że presje konkurencji w dzisiejszym środowisku biznesu zachęcają menedżerów do ponownego przemyślenia używania i kierowania IT
6
Wpływ IT na menedżerów
7
Wpływ IT na organizacje
Kluczowe wymiary przedsiębiorstwa sieciowychStruktura organizacyjnaPrzywództwo i zarządzanieLudzie i kulturaSpójność (komunikatywność)WiedzaSojusze
Przykład na następnym slajdzie
8
Wpływ IT na organizacje
9
Zarządzanie funkcją IS – Technologia Zarządzania Informacją
Trzy główne składnikiZarządzanie rozwojem i wdrożenie
e-biznesu i strategii ITZarządzanie rozwojem aplikacji
e-biznesowych oraz badania i wdrożenie nowych IT
Zarządzanie procesami IT fachowcami i jednostkami w ramach organizacji IT i funkcji IS
10
Zarządzanie funkcją IS
Organizacja ITCentralizacjaDecentralizacjaOstatni trend
Zarządzanie rozwojem aplikacji zawiera:Analiza systemu i projektowanie Prototypowanie (budowa prototypu)Programowanie aplikacji Zarządzanie projektemZapewnienie jakościUtrzymanie systemu
11
Zarządzanie funkcja IS – Managing IS Operations
Zarządzanie użyciem hardwaru, softwaru, sieci, zasobami ludzkimi w
bazach danych wewnątrz organizacjiCzynności operacyjne wymagają zarządzania
Operacjami systemów komputerowych Zarządzanie sieciąKontrolą produkcjiWsparciem produkcji
12
Zarządzanie funkcją IS (kontynuacja)
Monitorowanie działania systemuSprawdzanie pracy komputeraUłatwia rozwój harmonogramówDostarcza szczegółowych statystyk do
planowania i kontrolowaniaSystemy ładujące sięKontrola procesu
13
Zarządzanie funkcją IS (kontynuacja)
Zarządzanie zasobami ludzkimi ITRekrutacja wykwalifikowanego personeluRozwój, organizacja i ukierunkowanie
możliwości dotychczasowych pracownikówSzkolenia pracownikówProgramowanie ścieżek kariery i ustalanie
poziomów zarobków
14
Zarządzanie funkcją IS (kontynuacja)
CIO (Chief Information Officer) i inni zarządzający ITGłówny informatyk
Przewiduje użycie IT w wielu firmach Łączy funkcję IT ze strategicznymi celami
biznesuKoncentruje się na planowaniu biznesu/IT
i strategiiPomaga rozwinąć strategiczne użycie IT w
e-biznesie i handlu elektronicznym
15
Zarządzanie funkcją IS (kontynuacja)
Zarządzanie technologiąCałe IT musi być zarządzane jako platforma
technologiczna dla zintegrowanego e-biznesuMożna delegować Głównego Technologa do:
Planowania i rozwoju IT
16
Zarządzanie funkcją IS (kontynuacja)
Zarządzanie usługami użytkownikaFunkcje wspomagania i kierowania
użytkownikami końcowymi oraz roboczej grupy informatycznej
Dostarcza możliwości ale też problemówdla zarządzających daną jednostkąPomoc zza biurkaUstanawia i umacnia politykę firmy
17
Niepowodzenia w zarządzaniu IT
IT nie jest wykorzystywane efektywnie przez firmy,które chciały skomputeryzować tradycyjne procesy biznesowe zamiast użyć ich do procesów innowacyjnych
e-biznesuIT nie jest wystarczająco wykorzystywane przez IS
bo ma długi czas realizacji i często zawodzi jest tak w przypadkach kiedy projekty aplikacji
rozwojowych nie są zarządzane właściwie
18
Niepowodzenia w zarządzaniu IT (kontynuacja)
Zarządzanie i zaangażowanie kierownictwaStarsza kadra musi być zaangażowana w kluczowe
decyzje biznesowe/IT aby optymalizować wartość biznesu i wykorzystanie funkcji ITWymaga rozwoju struktur zarządczych które
aktywują partycypację w planowaniu i kontroli użycia IT w biznesie
Pomaga uniknąć problemów z działaniami ISZwiększa wartość strategiczną IT dla biznesu
19
Rozdział II. Globalne zarządzanie IT
Zarządzanie ITStrategie e-biznesu/ITAplikacje biznesowe/ITPlatformy ITDostęp do danychRozwój systemów globalnych
20
Globalne zarządzanie IT - Ramy
21
Zarządzanie IT – Zmiany kulturowe
Zmiany kulturoweRóżnice językoweInteresy kulturoweReligieZwyczajeStosunki SpołecznePoglądy polityczne
22
Zarządzanie IT - Wyznania polityczne
Wyznania polityczneZasady regulujące lub zabraniające
wymiany danych poza granice krajuOstre restrykcje, podatki lub zakazy
importu sprzętu i oprogramowaniaLokalne prawoObustronne umowy handlowe
23
Zarządzanie IT – Wyznania geoekonomiczne
Wyznania geoekonomiczneWpływ geograficzny na rzeczywistość
ekonomiczną międzynarodowych biznesówOdległośćRzeczywisty czas komunikacjiBrak dobrej jakości usług
telekomunikacyjnychBrak wykwalifikowanej siły roboczejKoszty utrzymania i koszty pracy
24
Strategie e-biznesu/IT
Przeprowadzka z daleka odAutonomicznych filii z zagranicyAutonomicznych filii zależnych od siedziby
głównej w zakresie nowych procesów, produktów, pomysłów
Ścisłe zarządzanie operacjami na całym świecie przez siedzibę główną
25
Strategie e-biznesu/IT (kontynuacja)
Zmierzanie w kierunkuUzależnienie się od systemów
informacyjnych i technologii internetowych w celu integracji aktywności biznesowych
Zintegrowanych, współpracujących ze sobą sprzętów, oprogramowania i bazujących na internecie struktur platform IT
26
Aplikacje biznesowe/IT
Aplikacje IT zależą od przeróżnych nośników biznesu, związanych z naturą biznesu, przemysłu i jego konkurencyjności i uwarunkowań takich jakGlobalni klienciGlobalne produktyGlobalne operacje/działaniaGlobalne zasobyGlobalna współpraca
27
Aplikacje biznesowe/IT
28
Platformy IT
Infrastruktura technologicznaZłożoność technicznaImplikacje polityczne i kulturoweWyzwania
Zarządzanie międzynarodowymi sieciami komunikacyjnymiZarządzanie sieciąKwestie uregulowańKwestie technologiczneKwestie typowe dla danego kraju
29
Platformy IT (kontynuacja)
Internet jako globalna platforma ITFirmy mogą
Rozwijać rynkiZmniejszać koszty komunikacji i
dystrybucjiZwiększać swoją marżę zysku
Niskie koszty kanału interaktywnego dla komunikacji i wymiany danych
30
Dostęp do danych
Międzynarodowy przepływ danych (TDF)Przepływ danych między państwami przez sieci
telekomunikacyjne w globalnych systemach informacyjnych
Niektóre kraje postrzegają TDF jako naruszanie ich suwerenności
Inne dostosowują prawo, aby chronić lokalny przepływ IT lub zapewnić lokalne miejsca pracy
Niektórzy widzą TDF jako naruszenie ich prywatnego ustawodastwa
31
Dostęp do danych (kontynuacja)
Kwestie dostępu do internetuWysokie opłaty rządoweMonitorowanie dostępu przez rząd Filtrowanie dostępu przez rządZabroniony dostęp publiczny
32
Rozwój systemów globalnych - Wyzwania
WyzwaniaKonflikty lokalnych kontra globalnych sustemów
zapotrzebwaniaTrudności związane z zaakceptowaniem
powszechnych cech systemuZaburzenia wywołane implementacją systemu i jego
utrzymaniemWymiana pomiędzy rozwiniętym systemem, który
może pracować na wielu stanowiskach i platformach operacyjnych oraz pozwala każdemu lokalnemu użytkownikowi dostosować oprogramowanie do jego własnej platformy
Globalna standaryzacja definicji danych
33
Rozwój systemów globalnych – Strategie Rozwoju Systemów
Strategie Rozwoju SystemówPrzekształcenie bazowej aplikacji w
aplikację globalnąUstanowienie międzynarodowej grupy
rozwojowej zapewniającej aby system spełniał wymagania zarówno lokalnych oddziałów jak i siedziby głównej
Równoległy rozwójCentra doskonałości
34
Literatura:
1. James A. O'Brien. Management Information Systems: Managing Information Technology in the Business Enterprise. Sixth Edition. McGraw-Hill/Irwin, 2004, 619 p.
2. http://www.roz6.polsl.pl/asachenko/sutaa.html