Wydział Obsługi Mieszkańców dla Dzielnicy Śródmieście

Warszawa, 11.10.2012 r.

Warszawa, 11.10.2012 r.

Urząd Dzielnicy Śródmieście m.st. Warszawy

Burmistrz Dzielnicy: Wojciech Bartelski

Siedziba Urzędu: ul. Nowogrodzka 43 tel. 22 649 82 09E-mail: poczta@srodmiescie.warszawa.plstrona www: www.srodmiescie.warszawa.pl

Godziny pracy urzędu:poniedziałki - piątki: 8.00 - 16.00

Uwaga:w poniedziałki w godzinach 16.00-18.00pełnią dyżury pracownicy Wydziału Obsługi Mieszkańcówi Delegatury Biura Administracji i Spraw Obywatelskich

Warszawa, 11.10.2012 r.

Śródmieście jest specyficzną Dzielnicą. Ma 120 tys. stałych mieszkańców, oprócz tego przebywa tu czasowo duża liczba cudzoziemców, przedsiębiorców, młodych ludzi przybyłych w poszukiwaniu pracy, lepszego życia, ciekawszej ścieżki  kariery. Nasi mieszkańcy to w dużej liczbie ludzie starsi, niedołężni, mający wiele problemów zdrowotnych i bytowych. Wymagają specjalnego podejścia i traktowania z dużym taktem i cierpliwością.

Ratusz też mamy nietypowy…. Zbudowany pod koniec XIX w., początkowo siedziba policji carskiej, w okresie międzywojennym Ministerstwo Aprowizacji.Kontynuując te tradycje „zaopatrujemy” w informacje i czynności urzędowe opróczstałych mieszkańców także cudzoziemców, przybyłych na czas określony, chwilowychnajemców, studentów itp. Dbamy nawet o koty. Stare uliczki, podwórka i zakamarki powodują tak liczną ich tu obecność.

Ze względu na specyfikę naszej Dzielnicy od pracowników wymagamy elastycznegopodejścia do klienta, dużej sprawności w wyszukiwaniu informacji.Ratusz, choć nie tak obszerny i  nowoczesny jak w innych dzielnicach, stoi otworem dlawszystkich zainteresowanych. Oprócz  załatwiania spraw urzędowych można wstąpić tu na domowy posiłek, szklankęzimnej wody latem a w chłody pokrzepić się gorącym napojem.

Zapraszamy do naszego Urzędu.

Warszawa, 11.10.2012 r.

Przyjmujemy mieszkańców w dwóch lokalizacjach:

Siedziba główna Urzęduul. Nowogrodzka 43ul. Mariańska 5

Warszawa, 11.10.2012 r.

Co załatwisz na ul. Nowogrodzkiej?

zarejestrujesz firmę i uzyskasz zezwolenia związane

z działalnością gospodarczą, załatwisz sprawy lokalowe, a także sprawy z zakresu architektury, urbanistyki i geodezji, zapłacisz podatek, uzyskasz informacje z zakresu ochrony środowiska, kultury i oświaty, wyrobisz dowód osobisty i zameldujesz się.

A co załatwisz w siedzibie na ulicy Mariańskiej 5?

Tutaj zapraszamy ze sprawami związanymi z rejestracją pojazdów i wydawaniem uprawnień.

Warszawa, 11.10.2012 r.

Warszawa, 11.10.2012 r.

Jak szybko i łatwo załatwić u nas sprawy?Po wejściu kieruj się do informacji…

Mając na względzie sprawność obsługi mieszkańcóww obydwu lokalizacjach funkcjonują punkty informacyjne,

w których pracownicy WOM informują o koniecznych czynnościach i dokumentach do załatwienia spraw urzędowych.

Warszawa, 11.10.2012 r.

Potem pobierz numerek z automatu

Żeby nie stać w kolejce przed wizytą w Urzędzie można sprawdzić „stan” kolejki na naszej stronieinternetowej www.srodmiescie.warszawa.pl

Warszawa, 11.10.2012 r.

Jasny i czytelny sposób oznakowania dwóch lokalizacji ułatwia odnalezienie właściwego stanowiska.

Warszawa, 11.10.2012 r.

Udogodnienia dla mieszkańców: Stanowiska dla samochodówosób niepełnosprawnych

Podjazd dla wózków

Stojaki dla rowerów

Poręcze przy schodach

Rozsuwane drzwi wejściowe

Warszawa, 11.10.2012 r.

Dostosowujemy Urząd do potrzeb wszystkich mieszkańcówTłumacze języka migowego czekają w dwóch lokalizacjach

Warszawa, 11.10.2012 r.

Jeśli zajdzie potrzeba udzielimy Ci pierwszej pomocy i zaopiekujemy się Tobą do czasu przybycia ratowników

medycznych. Mamy przeszkoloną drużynę pomocy przedmedycznej.

Warszawa, 11.10.2012 r.

Osoby niewidome i niedowidzące mogą skorzystać z informacjiw języku Braille'a umieszczonej przed wejściem do Urzędu.

Zapraszamy wraz ze swoimi psami przewodnikami.

Posiadamy specjalnie przystosowane windy dla osób niepełnosprawnych

Warszawa, 11.10.2012 r.

Jesteśmy Urzędem przyjaznym dla rodziców z małymi dziećmi.

Mamo, jeśli nie masz z kim zostawić swojej pociechy zabierz ją ze sobą!

Kącik dla dzieci Przewijak

Warszawa, 11.10.2012 r.

Dla Państwa wygody utworzyliśmy stanowiska obsługujące mieszkańców w zakresie wydawania abonamentów w strefie płatnego parkowania

W skarbomacie czynnym całą dobęmożna złożyć deklaracje podatkowe

Warszawa, 11.10.2012 r.

W kiosku informacyjnym dostępna jest strona www

Urzędu Dzielnicy Śródmieście oraz aktualne

procedury i karty informacyjne

Warszawa, 11.10.2012 r.

U nas się nie nudzisz….Oczekując na załatwieniesprawy możesz zapoznać się z ofertą kulturalną dzielnicy.

Na dole czeka pyszna domowa kuchnia. Nawet tutaj dzięki wyświetlaczom nie przegapisz swojej kolejki.

Warszawa, 11.10.2012 r.

Szybko i rzeczowo sprawy załatwia przygotowana i kompetentna kadra,

stale podnosząca kwalifikacje.

Warszawa, 11.10.2012 r.

Bo u nas wszyscy interesanci obsługiwani są z jednakową uprzejmością …

Warszawa, 11.10.2012 r.

Nad prawidłowym funkcjonowaniem Urzędu czuwa Zarząd w składzie:

Wojciech Bartelski

Marzena Cendrowska

Krzysztof Czubaszek

Andrzej RobertZielinski

Warszawa, 11.10.2012 r.