Współorganizatorzy

XI edycja, Warszawa

Sala Notowań GPW

19-20 listopada 2015

Patronat Honorowy

I DZIEŃ – 19 listopada 2015

14.30 – 15.00 Rejestracja

15.00 – 15.10

Otwarcie Kongresu

Leszek Pawłowicz, Dyrektor Gdańskiej Akademii Bankowej

Andrzej Roter, Dyrektor Generalny Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce

15.10 – 16.00 Prezentacja raportu Eurofinas i Roland Berger nt. rynku consumer finance w Europie

Edoardo Demarchi, Partner Roland Berger

Komentarz:

Piotr Żabski, Wiceprezes Zarządu Santander Consumer Bank Polska

Dominik Wieliński, Prezes Zarządu Optima S.A.

16.00 – 16.20 Przerwa

16.20 – 18.00

Debata "Czego mogą się od siebie nauczyć uczestnicy rynku consumer finance: banki i instytucje pożyczkowe?”

Kluczowe zagadnienia:

- Jak dostosować produkt, w tym metody jego sprzedaży do oczekiwań klientów?

- Zewnętrzne źródła informacji a ograniczanie ryzyka kredytowego i wyłudzeń

- Czy wysoka jakość obsługi klienta jest już standardem?

- Jak zwiększyć efektywność zewnętrznych kanałów dystrybucji?

- Sprzedaż produktów kredytowych a etyka biznesu i zasady dobrych praktyk

Moderator: Bogusław Półtorak redaktor naczelny Grupy Bankier.pl

Paneliści:

Joanna Krzyżanowska, Wiceprezes Zarządu Alior Banku

Jacek Obłękowski, Wiceprezes Zarządu PKO Banku Polskiego

Jarosław Król, Prezes Fundacji Mercatus et Civis

Piotr Przedlacki, Prezes Zarządu Fines

Andrzej Reterski, Prezes Zarządu, Dom Finansowy QS

Edyta Szymczak, Prezes Zarządu Rejestr Dłużników ERIF BIG

Dominik Wieliński, Prezes Zarządu Optima S.A.

Piotr Żabski, Wiceprezes Zarządu Santander Consumer Bank

18.00 Poczęstunek

II DZIEŃ – 20 listopada 2015

09.00 –09.30 Rejestracja

09.30 –09.40 Przywitanie gości

09.40 – 10.40

Consumer finance 2015 i perspektywy

Wystąpienia:

Trendy na rynku consumer finance Mariusz Cholewa, Prezes Zarządu Biura Informacji Kredytowej

Rentowność produktów consumer finance Marta Penczar, Dyrektor Obszaru Badawczego Bankowość i Rynki Finansowe, Instytut Badań nad Gospodarką Rynkową

Produkty rynku finansowego – jak bardzo różnimy się w Europie? Piotr Białowolski, Szkoła Główna Handlowa

10.40 – 11.20 Nowy ład na rynku kredytów hipotecznych – konsekwencje zmian

Wystąpienie:

Marcin Czugan, Dyrektor Departamentu Prawno – Legislacyjnego KPF

Komentarz:

Paweł Adamiak, Przewodniczący Rady Nadzorczej, Dom Kredytowy Notus

11.20 – 11.50 Przerwa

11.50 – 12.20 Upadłość konsumencka w świetle danych z sektora finansowego

Sławomir Grzelczak, Prezes Zarządu BIG Info Monitor

12.20 – 13.50 Jak przeciwdziałać wyłudzeniom na rynku consumer finance?

Wystąpienie: Strategie wykrywania nadużyć w segmencie Consumer Finance,

Marcin Nadolny, Head of Fraud Intelligence, SAS Institute

Kluczowe zagadnienia:

- Rosnący trend nadużyć na rynku consumer finance? Jak temu przeciwdziałać? - Wróg u bram organizacji – jak go rozpoznać i nie wpuścić? - Hybrydowa analityka do wykrywania nadużyć – moda czy konieczność? - Kluczowe czynniki sukcesu w przeciwdziałaniu wyłudzeniom w segmencie consumer

finance - Nadchodzące wyzwania

Moderator debaty: Marcin Nadolny, Head of Fraud Intelligence, SAS Institute

Paneliści:

Michał Czuma, Doradca Prezesa Zarządu PKO Leasing, Polska

Mateusz Grzybowski, Dyrektor Biura Zapobiegania Fraudom Kredytowym, Credit Agricole

Bartosz Pundyk, Dyrektor Sprzedaży, Deltavista Services

Bartosz Wójcicki, Departament Produktów Bankowych, Biuro Informacji Kredytowej SA

Adam Wysmyk, Dyrektor Działu Przeciwdziałania Przestępstwom Kredytowym, Alior Bank

13.50 – 14.00 Podsumowanie Kongresu

14.00 Lunch

PARTR STRATEGICZNY

NER GŁÓWNY

PARTNERZY

GŁÓWNY PARTNER MEDIALNY

PARTNERZY MEDIALNI