Urząd

Miasta

Legnicy

OD MONITORINGU JAKOŚCI USŁUG

DO EFEKTYWNEGO WDRAŻANIA

STRATEGII ROZWOJU MIASTA

I. ROZBUDOWA I MODERNIZACJA INFRASTRUKTURY SŁUŻĄCEJ WZMACNIANIU KONKURENCYJNOŚCI MIASTA NA TLEREGIONU I KRAJU

II. KREOWANIE WIZERUNKU MIASTA O WYSOKIEJ JAKOŚCI ŻYCIA

III. OCHRONA I KSZTAŁTOWANIE ŚRODOWISKA PRZYRODNICZEGO

IV. PODNOSZENIE POZIOMU I WARUNKÓW ŻYCIA MIESZKAŃ-CÓW

MISJA: „LEGNICA – MIASTO OTWARTE NA WYZWANIA XXI WIEKU”

„Strategia Rozwoju Miasta Legnicy na lata 2004-2014”

Cele Strategiczne:

Monitoring działalności

Osiem spotkań w ciągu roku

Raporty z działalności Prezydenta Legnicy

Sporządzane w okresach miesięcznych i rocznych

Obejmują całość działalności Prezydenta

Bliżej legniczan i ich spraw

Są okazją do bezpośredniego spotkania Prezydenta z mieszkańcami, do poznania opinii mieszkańca wprost - bez sformalizowanych form i analiz

Badania zlecane

„Mieszkańcy Legnicy o sobie i swoim Mieście” - badania CBOS

Badania ankietoweSprawozdania z realizacji zadań zawartych w Strategii Rozwoju Miasta Legnicy

Raporty sporządzane raz na rokAktualizacja Strategii Rozwoju Miasta Legnicy sporządzana jest raz na 4 lata

Sprawozdania szeroko opisują każde z zadań zawartych w Strategii. Poszczególne zadania przypisane są realizacji konkretnych celów założonych w Strategii

Badanie satysfakcji klienta

Badanie sporządzane raz na rok

Badania uwzględniają:uprzejmość i kulturę obsługi klienta, wiedzę i kompetencje pracowników, terminowość załatwiania spraw, warunki lokalowe, czas oczekiwania na przyjęcie, pomoc w wypełnianiu dokumentów oraz pytania otwarte: czego oczekuje pan/pani od urzędu?, jak ocenia pan/pani pracę urzędników?

Badania i oceny wewnętrzne

Informacja o stanie zadań oświatowych

Sporządzana raz na rok

Badania obejmują:bazę szkolną, analizę liczby uczniów w poszczególnych szkołach z uwzględnieniem demografii, analizę wyników egzaminów zewnętrznych na poszczególnych etapach kształcenia, stan zatrudnienia pracowników pedagogicznych i niepedagogicznych, finansowanie oświaty

Monitoring działalności

System Analiz Samorządowych

Sporządzany raz na rok

W oparciu o system i bazę danych opracowaną wraz ZMP i gminami członkowskimi

Badanie obejmuje sfery: demografii, finansów, edukacji, pomocy społecznej i zdrowia, kultury, sportu, rekreacji, mieszkalnictwa i transportu. Są okazja do porównania miasta na tle innych jednostek samorządowych.

Badania i oceny zewnętrzne

Kontrole zewnętrze przez powołane organa państwowe

Regionalna Izba Obrachunkowa

Najwyższa Izba KontroliWojewoda

Kontrola finansów

Szeroki zakres kontroli

Kontrola w zakresie opieki społecznej i innych zadań zleconych

Udział w konkursach i rankingach ogólnopolskich

- Ranking najaktywniejszych gmin i powiatów prowadzony przez ZPP- Ranking Samorządów Rzeczpospolitej- Ranking Samorządu Terytorialnego „Wspólnota”- Kryształy PR-u- Top Inwestycji Komunalnych- Gmina Przyjazna Środowisku- Powiat Przyjazny Środowisku

Monitoring działalności

Sprawozdania i raporty są ogólnie dostępną informacją:

Raporty PrezydentaDostępne na stronie: http://www.prezydent.legnica.eu/strona-4-raporty.html

Sprawozdania z realizacji zadań zawartych w Strategii Miasta Legnicy Dostępne na stronie: http://www.portal.legnica.eu/strona-359-samorzad_programy_strategie_plany.html

Inne sprawozdania wynikające z przyjętych planów programów i strategii: Dostępne na stronie: http://www.portal.legnica.eu/strona-359-samorzad_programy_strategie_plany.html

Placówki oświatowo-wychowawcze (szkoły, przedszkola, świetlice, itp.)

Jednostki świadczące usługi na rzecz mieszkańców:

Placówki opiekuńcze (2 Domy Pomocy Społecznej, Dom Dziennego Pobytu, MOPS, żłobki, Noclegownia)

Instytucje Kultury i Sportu (Legnickie Centrum Kultury (LCK), Legnicka Biblioteka Publiczna (LBP), Muzeum Miedzi, Galeria Sztuki, Teatr im. Heleny Modrzejewskiej, Ośrodek Sportu i Rekreacji (OSiR))

Zakład Budżetowy (ZGM)

Spółki Komunalne (Legnickie Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej (LPGK), Legnickie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji (LPWiK), Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacji (MPK))

Legnickie Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej

Zakład Oczyszczania Miasta

Składowisko Odpadów Komunalnych

Zakład Usług Pogrzebowych

Zakład Zieleni Miejskiej

Zakład Inżynierii Miejskiej

Schronisko dla Bezdomnych Zwierząt

Akcje prowadzone w ramach edukacji ekologicznej:

Organizowane są Eko-lekcje dla dzieci i młodzieży, na których omawiane są zasady selektywnej zbiórki oraz możliwości ponownego pożytecznego zagospodarowania odpadów

Zakłady świadczące usługi na rzecz mieszkańców:

Legnickie Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej

Największe inwestycje ostatnich lat:

W ramach rozwoju Systemu Selektywnej Zbiórki Odpadów:

Wprowadzono system wyszukiwania informacji o miejscu pochówku (Grobonet) i zamontowano infokiosk na terenie cmentarza -

Zakupiono śmieciarkę z systemem identyfikacji oraz 700 pojemników również z systemem identyfikacji

Zakupiono śmieciarkę ze zdalnie sterowanym żurawiem HEWEA

Zbudowany został magazyn do selektywnej zbiórki odpadów, w tym zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego (PSZOK)

W ramach działań Zakładu Usług Pogrzebowych:

Budowa Cmentarza Komunalnego Dla Miasta Legnicy w Jaszkowie – I etap na 15 lat pochówków wraz z Kolumbarium

W ramach działań Schroniska dla Zwierząt:

Do użytku oddano wybieg dla psów

Legnickie Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej

• 21 maja w Urzędzie Marszałkowskim we Wrocławiu podpisana została umowa o przekazaniu Legnickiemu Przedsiębiorstwu Gospodarki Komunalnej 4 mln 740 tys. zł unijnej dotacji na budowę sortowni odpadów komunalnych. Koszt tej inwestycji wyniesie 9 mln 170 tys. zł.

• Po rozruchu sortownia zajmie się ostateczną segregacją śmieci. Powstaną tu także nowe miejsca pracy.

Legnickie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji

Zakład Produkcji Wody

Zakład Oczyszczania Ścieków

Zakład Eksploatacji Sieci Wodno - Kanalizacyjnej

Laboratorium

Zakłady świadczące usługi na rzecz mieszkańców:

Działania edukacyjne:

Prowadzone są na rzecz legnickich placówek szkolno-wychowawczych

Legnickie Przedsiębiorstwo Wodociągów i KanalizacjiNajwiększe inwestycje ostatnich lat:

Modernizacja części gazowo – energetycznej Zakładu Oczyszczania Ścieków, w tym:

Instalacja biogazu z wprowadzeniem kogeneracji, czyli wykorzystaniem wytwarzanego przez oczyszczalnię biogazu do produkcji energii elektrycznej – zmniejszono zapotrzebowanie na zewnętrzne dostawy energii

Instalacja dezodoryzacji – zmniejszono uciążliwość sąsiedztwa oczyszczalni ścieków

Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacji

Akcje prowadzone w ramach edukacji ekologicznej:

Współorganizacja kampanii ekologicznej pn.: TYDZIEŃ TRANSPORTU ZRÓWNOWAZONEGO oraz organizowanego w jej ramach EUROPEJSKIEGO DNIA BEZ SAMOCHODU

Współorganizacja konferencji TRANSPORTU DROGOWEGO

Współorganizacja konkursu bezpieczeństwa pn.: „Uczę się bezpiecznie żyć”

Organizacja akcji edukacyjnych dla najmłodszych

Okręgowa Stacja Kontroli Pojazdów

Myjnia Samochodowa

Parking Strzeżony

Wymiana i naprawa ogumienia

Usługi świadczone na rzecz mieszkańców:

Świadczenie Usług Transportu Publicznego

Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacji

Największe inwestycje ostatnich lat:

Zakup autobusów (2 autobusy mini, 2 autobusy maxi, obecnie kolejny w trakcie zakupu)

Zakup pojazdu do przewozu osób niepełnosprawnych

Obecnie sporządzany jest plan optymalizacji funkcjonowania komunikacji miejskiej w Legnicy – dostosowanie układu linii oraz rozkładów jazdy autobusów do potrzeb mieszkańców

Dziękuję za uwagę