Umowa o wykonanie wdrożenia · Web viewz siedzibą w Warszawie, przy ul. Pięknej 46, 00-672...

Załącznik nr 4 do SIWZStworzenie i wdrożenie zintegrowanego Systemu informatycznego - centralnej aplikacji CBO (Centralnej Bazy Odczytowej), wraz z systemem klasy MDMS (Meter Data Management System)

UMOWA nr PZ-2790

NA WDROŻENIE SYSTEMU INFORMATYCZNEGO

zawarta w dniu ……… r. w Warszawie pomiędzy:

innogy Stoen Operator spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, przy ul. Pięknej 46, 00-672 Warszawa, zarejestrowaną w Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000270640, REGON: 140787780, NIP: 5252386094, kapitał zakładowy: 2.628.938.750,00 zł zwana dalej: „Zamawiającym” lub „innogy”

reprezentowana przez:

_________________________ – _________________________

_________________________ – _________________________

a

[#] z siedzibą w [#], zarejestrowaną w Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. [#], [#] Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: [#], REGON: [#], NIP: [#], kapitał zakładowy: [#] zł., zwana dalej „Wykonawcą“, reprezentowana przez:

_________________________ – _________________________

_________________________ – _________________________

Zamawiający i Wykonawca zwani są również w dalszej części Umowy łącznie „Stronami”, a każdy osobno „Stroną”.

§ 1. DEFINICJE

1. Poniżej wskazanym terminom lub zwrotom pisanym w treści Umowy z wielkiej litery Strony nadają znaczenie wskazane w tabeli poniżej.

2. Wszystkim terminom lub zwrotom pisanym z wielkiej litery, używanym w Załącznikach do Umowy Strony nadają brzmienie zgodne z Umową, chyba że Załącznik wprost definiuje inne znaczenie używanego terminu lub zwrotu.

3. O ile dany termin lub zwrot pisany w Umowie z wielkiej litery nie został zdefiniowany w tabeli poniżej, należy go rozumieć zgodnie ze znaczeniem nadanym mu w Załączniku nr 2 [OPZ].

Termin Definicja

Aktualizacja Nowe wersje, patche, zmiany i inne aktualizacje Oprogramowania COTS, udostępniane przez producenta lub dystrybutora.

Analiza Zbiór dokumentów i innych rezultatów prac Wykonawcy, opracowany i dostarczony przez Wykonawcę w ramach wykonywania Fazy I będący efektem przeprowadzonej przez Wykonawcę analizy potrzeb

Strona 1 z 57


przedstawionych przez Zamawiającego, uwzględniający uwarunkowania określone w SIWZ oraz w Umowie.

Błąd 1) Każda nieprawidłowość w rezultatach prac Wykonawcy, w tym w szczególności niezgodność Produktu, Fazy lub Systemu z Umową lub Analizą, lub

2) Nieprawidłowe działanie Systemu, niezależnie od przyczyny takiej nieprawidłowości, któremu w zależności od wagi przypisuje się odpowiednią Klasę, spośród tych zdefiniowanych w Umowie.

Błąd Klasy A 1. Dla błędu zidentyfikowanego na środowiskach testowych:

Błąd, któremu towarzyszy wystąpienie co najmniej jednego z następujących objawów:

niedostępność Systemu lub modułu Systemu lub Interfejsu,

brak możliwości realizacji lub krytyczny błąd w realizacji Kluczowego Procesu,

niespełnienie wymagań wydajnościowych w zakresie jednego lub więcej Kluczowych Procesów,

utrata Danych lub naruszenie ich spójności,

ograniczenie dostępu do Systemu dla więcej niż jednego użytkownika.

2. Dla błędu występującego na środowisku produkcyjnym (wliczając fazę Stabilizacji)


niedostępność Systemu lub modułu Systemu lub Interfejsu,

brak możliwości realizacji lub krytyczny błąd w realizacji kluczowego dla Zamawiającego Procesu Biznesowego,

niedostępność bądź istotna wada w działaniu jednej (lub więcej) z kluczowych dla Zamawiającego funkcjonalności Systemu,

podwyższona ważność biznesowa dla zidentyfikowanego zaburzenia funkcjonalności Systemu,

odczuwalne zachwianie dostępności, stabilności lub wydajności co najmniej jednego składnika funkcjonalnego Systemu,

utrata Danych lub naruszenie ich spójności,

błędne przetwarzanie danych przez System,

błędne udostępnianie danych przez System,

udostępnianie błędnych Danych Pomiarowych,

spadek wydajności Systemu poniżej minimalnego wymaganego poziomu,

naruszenie bezpieczeństwa dostępu do danych w Systemie,

ograniczenie dostępu dla więcej niż jednego użytkownika.

Strona 2 z 57


Błąd Klasy B 1. Dla błędu zidentyfikowanego na środowiskach testowych:


niedostępność bądź istotna wada w działaniu jednej (lub więcej) z Kluczowych Funkcjonalności,

brak możliwości realizacji lub krytyczny błąd w realizacji dowolnego niekrytycznego procesu biznesowego,

niespełnienie wymagań wydajnościowych dla dowolnego procesu biznesowego,

ograniczenie dostępu dla jednego użytkownika.

2. Dla błędu występującego na środowisku produkcyjnym (wliczając fazę Stabilizacji):


ograniczenie realizacji lub uciążliwość (spowolnienie) realizacji co najmniej jednej z funkcji Systemu,

ograniczenie wydajności Systemu dla udostępniania Danych Pomiarowych,

ograniczenie wydajności Systemu dla pozyskiwania danych z zewnętrznych systemów,

ograniczenie wydajności Systemu w procesach przetwarzania Danych Pomiarowych, Bilansowania Handlowego i Bilansowania Technicznego,

ograniczenie dostępu do Systemu dla jednego użytkownika Systemu.

Błąd Klasy C 1. Dla błędu zidentyfikowanego na środowiskach testowych:

Błąd, któremu towarzyszy wystąpienie co najmniej jednego z następujących objawów (ale możliwe jest obejście błędu):

niedostępność bądź wada w działaniu funkcjonalności Systemu która nie obejmuje kluczowych procesów Systemu,

błąd w realizacji procesu biznesowego, który nie ma wpływu na jakość Danych Pomiarowych.

2. Dla błędu występującego na środowisku produkcyjnym (wliczając fazę Stabilizacji) oznacza zakłócenie pracy Systemu mogące mieć wpływ na funkcjonalność Systemu, natomiast nieograniczające zdolności operacyjnych Systemu.

Błąd Klasy D 1. Dla błędu zidentyfikowanego na środowiskach testowych:

Błąd, któremu towarzyszy wystąpienie co najmniej jednego z następujących objawów (ale możliwe jest obejście błędu):

wpływ na funkcjonalność, nieograniczający zdolności operacyjnych Systemu;

Strona 3 z 57


utrudnienie w obrębie obsługi lub wspomagania procesu biznesowego nieograniczające możliwości jego realizacji;

uciążliwe dla użytkownika spowolnienie działania Systemu, nieograniczające możliwości realizacji jego funkcji lub nieoptymalne wydajnościowo przetwarzanie procesu biznesowego w obrębie Systemu lub w komunikacji międzysystemowej.

2. Dla błędu występującego na środowisku produkcyjnym (wliczając fazę Stabilizacji): każdy inny problem niewymieniony w Klasie A, B i C.

Błąd Krytyczny Systemu z

funkcjonalnościami podstawowymi

Błąd, któremu towarzyszy wystąpienie co najmniej jednego z następujących objawów: niedostępność Systemu lub modułu Systemu, brak możliwości prezentacji wymaganej przez Zamawianego

funkcjonalności podstawowej, niedostępność bądź istotna wada w działaniu jednej (lub więcej)

funkcjonalności systemu niezbędnej do prezentacji wymaganej przez Zamawianego Funkcjonalności Podstawowej,

odczuwalne zachwianie dostępności, stabilności lub wydajności co najmniej jednego składnika funkcjonalnego Systemu uniemożliwiająca przeprowadzenie przez Wykonawcę prezentacji w wymaganym czasie,

utrata Danych lub naruszenie ich spójności, błędne przetwarzanie danych przez System, błędne udostępnianie danych przez System, spadek wydajności Systemu poniżej minimalnego wymaganego

poziomu, naruszenie bezpieczeństwa dostępu do danych w Systemie,

ograniczenie dostępu dla użytkownika

Czas Naprawy

Czas liczony od momentu dokonania Zgłoszenia o Błędzie do momentu udostępnienia Zamawiającemu Rozwiązania Ostatecznego. Do Czasu Naprawy wliczany jest Czas Reakcji. Do Czasu Naprawy nie wlicza się czasu realizacji zadań nie leżących po stronie Wykonawcy, a niezbędnych do usunięcia Błędu.

Czas Niedostępności

Czas będący sumą okresów w których w Systemie występują Błędy Klasy A i B w miesiącu kalendarzowym w rozumieniu Załącznika nr do Umowy. Czas Niedostępności liczony jest od momentu dokonania Zgłoszenia, do dostarczenia Rozwiązania Ostatecznego lub Obejścia. Do Czasu Niedostępności nie wlicza się czasu realizacji zadań nieleżących po stronie Wykonawcy, a niezbędnych do usunięcia Błędu oraz czasu wykonywania prac utrzymaniowych na Środowisku produkcyjnym.

Czas Reakcji Czas odpowiednio liczony od momentu dokonania Zgłoszenia do chwili poinformowania Zamawiającego o przyjęciu Zgłoszenia.

Dane Informacje, zestawienia, w tym dane osobowe, powstałe lub wykorzystywane przez Strony w wyniku realizacji Umowy lub

Strona 4 z 57


przetwarzane przy wykorzystaniu Systemu, niezależnie od formy przechowywania (papier, zapis elektroniczny), nośnika (np. CD, DVD, dysk twardy, dysk przenośny) oraz rodzaju (oryginał, kopia). Danymi są również Dane Pomiarowe oraz dane osobowe, których innogy Stoen Operator Sp. z o.o. jest administratorem, powierzone Wykonawcy do przetwarzania, obejmujące wszystkie dane przetwarzane przez Wykonawcę.

Dokumentacja Wszelka dokumentacja dotycząca Systemu, kodów źródłowych lub jakichkolwiek innych rezultatów prac Wykonawcy, w tym Produktów, w tym też ich zmiany lub modyfikacje, która powstanie lub zostanie przekazana Zamawiającemu w ramach realizacji Umowy, w tym na etapie Analizy. Dokumentacja obejmuje w szczególności: dokumentację przeznaczoną dla administratora Systemu, dokumentację techniczną, dokumentację użytkową (podręcznik użytkownika), dokumentację powykonawczą, w tym również dokumentację w wersji elektronicznej wbudowaną w System, dotyczącą stworzonego i wdrożonego oprogramowania.

Dzień Roboczy Dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

Elementy Autorskie Wszelkie utwory w rozumieniu przepisów ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2017, poz. 880 ze zm.)., które są dostarczane przez Wykonawcę lub powstaną w ramach Umowy. Znanymi na dzień zawarcia Umowy, lecz nie wyłącznymi Elementami Autorskimi są: Analiza, Dokumentacja, raporty oraz Oprogramowanie Dedykowane, w tym wszelkie modyfikacje Elementów Autorskich. Do Elementów Autorskich należą również wszelkie rezultaty Asysty Wdrożeniowej, Usług Utrzymania oraz Usług Rozwoju.

Faza Wydzielona organizacyjnie i funkcjonalnie część Wdrożenia. Umowa obejmuje V Faz.

Godziny Robocze Godziny od 7:00 do 17:00 w Dni Robocze.

Grupa innogy oznacza Zamawiającego oraz jednostki powiązane z Zamawiającym, w rozumieniu ustawy z 29 września 1994 r. o rachunkowości (t.j. Dz. U. z 2016 r., poz. 1047 ze zm.) w czasie trwania Umowy.

Gwarancja udzielona przez Wykonawcę, w ramach Wynagrodzenia gwarancja jakości na System

Harmonogram Oznacza odpowiednio Harmonogram Ramowy lub Harmonogram Szczegółowy.

Harmonogram Ramowy - dokument określający kluczowe daty realizacji Wdrożenia, w tym daty zakończenia realizacji poszczególnych Faz. Harmonogram Ramowy może być zmieniany tylko w drodze aneksu do Umowy.

Harmonogram Szczegółowy - dokument będący elementem Planu Wdrożenia, opracowany przez Wykonawcę w ramach Analizy, określający szczegółowe daty realizacji poszczególnych prac w ramach Wdrożenia (poszczególnych Faz i Produktów), czas realizacji poszczególnych prac w ramach poszczególnych Faz oraz wykaz

Strona 5 z 57


członków zespołu Personelu odpowiedzialnego za realizację poszczególnych zadań w Harmonogramie. Harmonogram Szczegółowy nie może być niezgodny z Harmonogramem Ramowym, w tym zmieniać terminów określonych Harmonogramem Ramowym. Harmonogram Szczegółowy zostaje opracowany w porozumieniu z Zamawiającym w terminie do 14 dni od podpisania Umowy.

Infrastruktura Zamawiającego

Infrastruktura sprzętowa zapewniona przez Zamawiającego i opisana w OPZ.

Interfejsy Oprogramowanie będące częścią Systemu służące do wymiany określonych rodzajów danych lub wywołania określonych rodzajów funkcji pomiędzy różnymi systemami informatycznymi, w szczególności oprogramowanie służące do wymiany określonych danych pomiędzy Systemem a Infrastrukturą Zamawiającego lub infrastrukturą innych podmiotów wskazanych przez Zamawiającego.

Kluczowy Proces Każdy z Procesów Biznesowych: zarządzanie danymi pomiarowymi, bilansowanie handlowe, bilansowanie techniczne i zarządzanie systemem oraz innych ustalonych podczas Analizy zgodnie z ich opisem dokonanym w OPZ.

Kod Źródłowy Zestaw plików zawierających nieskompilowany kod oprogramowania napisany w języku programowania, wynikającym z przyjętej technologii rozwiązania, normalnie używanej dla umożliwienia wprowadzania modyfikacji (w tym również komentarze oraz kody proceduralne, takie jak skrypty w języku opisu prac i skrypty do sterowania kompilacją i instalowaniem), jak również Dokumentacja niezbędna do użycia takiego kodu. Kod Źródłowy musi być zgodny ze standardami implementacyjnymi opisanymi w załączniku zasady odbioru.

Konfiguracja Podstawowa

Konfiguracja Systemu umożliwiająca przeprowadzenie prezentacji wymaganych funkcjonalności podstawowych w oparciu o Zestaw Danych udostępniony przez Zamawianego obejmująca:

1. Konfigurację Taryf obejmującą definicję stref oraz przypisanych Profili Standardowych na potrzeby przetwarzania Danych Pomiarowych. Opis wymaganych Taryf wraz z opisem Profili Standardowych znajduje się w dokumencie: Instrukcja Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej Zamawiającego (IRiESD)

2. Konfigurację Uczestników Rynku: Sprzedawca Energii i Podmiot Odpowiedzialny za Bilansowanie na potrzeby bilansowania Danych Pomiarowych dla Punktów Pomiarowych posiadających tego samego Uczestnika Rynku;

SE POB start stop

SE1 POB1 01.01.2017 bezterminowo



Strona 6 z 57


3. Definicję Profili Standardowych na potrzeby wyznaczania Profili Mocy dla Punktów Pomiarowych, dla których Liczniki nie rejestrują Profilu Mocy. Opis Profili Standardowych znajduje się w dokumencie: Instrukcja Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej Zamawiającego (IRiESD)

Kierownik Projektu Osoba wyznaczona i umocowana przez Zamawiającego albo Wykonawcę do bieżącego nadzoru nad wykonywaniem Umowy oraz koordynowania współpracy Stron.

Ze strony Zamawiającego: Ze strony Wykonawcy:

Kontakt: Kontakt:

Migracja Działanie mające na celu przeniesienie Danych, w tym Danych Pomiarowych lub innych elementów zdefiniowanych w Analizie, z dotychczas używanych systemów Zamawiającego.

Obejście Przywrócenie funkcjonowania Systemu poprzez zneutralizowanie uciążliwości Błędu. Obejście nie stanowi usunięcia Błędu, jednak pozwala korzystać z wszystkich funkcjonalności Systemu, przy czym może to się odbywać pod warunkiem podejmowania przez użytkowników innych dodatkowych czynności.

Odbiór Czynności mające na celu potwierdzenie wykonania części Umowy w zakresie objętym Odbiorem.

Oferta Oferta złożona przez Wykonawcę i wybrana przez Zamawiającego zgodnie z wymogami SIWZ, stanowiąca załącznik do Umowy

Oprogramowanie Dedykowane

Oprogramowanie stworzone i wdrożone na potrzeby realizacji Umowy, obejmujące też wszelkie modyfikacje i rozszerzenia Oprogramowania Standardowego (może być indywidualizowane), lecz nie będące Oprogramowaniem Standardowym.

Oprogramowanie Standardowe

Wszelkie oprogramowanie stworzone przez podmioty inne niż Wykonawca, będące oprogramowaniem systemowym, w tym oprogramowaniem serwerów aplikacyjnych oraz baz danych, niezbędne do zbudowania, uruchomienia i przetestowania Wdrożenia oraz zagwarantowania prawidłowego funkcjonowania środowiska Systemu, które musi być zapewnione przez Wykonawcę w ramach wykonywania Umowy celem prawidłowego działania Systemu, zgodnie z wszelkimi wymaganiami Zamawiającego.

OPZ Opis Przedmiotu Zamówienia, stanowiący załącznik do SIWZ, będący również Załącznikiem [OPZ] do Umowy.

Personel Kluczowy Osoby fizyczne będące członkami Personelu Wykonawcy, wskazane w Załączniku nr 4, których praca jest istotnym elementem wykonywania Umowy. Każda zmiana składu Personelu Kluczowego wymaga uprzedniej zgody Kierownika Projektu Zamawiającego.

Personel Wykonawcy Pracownicy Wykonawcy oraz osoby fizyczne, w tym prowadzące indywidualną działalność gospodarczą współpracujące z Wykonawcą na

Strona 7 z 57


podstawie umowy cywilnoprawnej (umowa o świadczenie usług, umowa o dzieło itp.), oddelegowane przez Wykonawcę do czynności związanych z wykonaniem Umowy, w tym Personel Kluczowy.

Podwykonawca Każdy podmiot inny niż Personel Wykonawcy, któremu Wykonawca zleca wykonanie zadań wynikających z Umowy.

Produkt Pojedynczy rezultat pracy lub świadczenie, wykonane lub dostarczone przez Wykonawcę, podlegające odrębnemu Odbiorowi (np. elementy Analizy, szkolenie, elementy Dokumentacji, Oprogramowanie Dedykowane, Oprogramowanie Standardowe). Produktami są również rezultaty prac Wykonawcy w ramach usług Asysty Wdrożeniowej, Usług Rozwoju lub Usług Utrzymania.

Protokół Odbioru Dokument stwierdzający wykonanie określonych prac zgodnie z SIWZ, Umową oraz Analizą w sytuacjach określonych Umową.

Protokół Odbioru Końcowego

Dokument potwierdzający wykonanie i zakończenie Wdrożenia zgodnie z Umową oraz Analizą.

PZP Ustawa z 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2017 r. poz. 907 ze zm.)

Rozwiązanie Trwałe usunięcie Błędu skutkujące przywróceniem pełnej sprawności Systemu po wystąpieniu Błędu, w tym również zakończenie innych działań naprawczych przewidzianych w ramach Usług Utrzymania.

Rozwiązanie Ostateczne

Usunięcie Błędu poprzez doprowadzenie Systemu do funkcjonowania w sposób zgodny z Dokumentacją w tym zakresie.

SIWZ Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia na wdrożenie oraz utrzymanie Systemu (wraz z jej załącznikami) o treści ustalonej na ostatecznie wyznaczony dzień złożenia ofert w postępowaniu prowadzonym w trybie przetargu nieograniczonego pod znakiem PZ-2790.

Stabilizacja Etap w ramach czynności odbiorowych, mający na celu zweryfikowanie poprawności działania Systemu w zakresie danej Fazy na środowisku produkcyjnym. Stabilizacja obejmuje między innymi weryfikację pracy kluczowych Procesów Biznesowych. Stabilizacja musi obejmować przynajmniej jeden pełen okres Procesu Biznesowego.

Systemy Integrowane Systemy informatyczne Zamawiającego, które opisane zostały w OPZ [Architektura Rozwiązania].

Testy jednostkowe Testy wytwarzane przez developerów na etapie tworzenia kodu oprogramowania. Testy te weryfikują poprawność działania pojedynczych elementów (jednostek) programu – np. metod lub obiektów w programowaniu obiektowym lub procedur w programowaniu proceduralnym. Testowany fragment programu poddawany jest testowi, który wykonuje go i porównuje wynik (np. zwrócone wartości, stan obiektu, zgłoszone wyjątki) z oczekiwanymi wynikami – tak pozytywnymi, jak i negatywnymi (niepowodzenie działania kodu w określonych sytuacjach również może podlegać testowaniu).

Umowa Niniejsza Umowa wraz ze wszystkimi aneksami i Załącznikami do

Strona 8 z 57


Umowy.

Usługi Utrzymania Usługi utrzymania Systemu świadczone przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego na podstawie Umowy.

Usługi Rozwoju Usługi rozwoju Systemu świadczone przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego na podstawie Umowy.

Wada Nieprawidłowość w rezultatach prac Wykonawcy, w tym w szczególności niezgodność z Umową, OPZ, Dokumentacją.

Wada Prawna Wada prawna Produktów oraz Systemu wdrażanych w ramach Umowy przez Wykonawcę, w szczególności ograniczająca lub mogąca ograniczać możliwość korzystania z Produktów lub Systemu przez Zamawiającego w zakresie wskazanym w Umowie.

Wdrożenie Ogół realizowanych przez Wykonawcę działań w ramach wykonywania Umowy mający na celu osiągnięcie w pełni funkcjonalnego Systemu, zgodnego z wymaganiami określonymi w SIZW, w tym w Umowie i Analizie.

Wynagrodzenie Całość maksymalnego wynagrodzenia netto, należnego Wykonawcy za zrealizowanie przedmiotu Umowy, z wyłączeniem wynagrodzenia za wykonanie opcji.

Załącznik Każdy załącznik do Umowy.

Zamówienie Zamówienie na realizację określonych prac w ramach Usług Rozwoju.

Zestaw Danych Dane Pomiarowe oraz konfiguracje Punktów Pomiarowych przekazane przez Zamawiającego na potrzeby przeprowadzenia procedury wdrożenia Systemu z podstawowymi funkcjonalności przez Wykonawcę.

1. Zakres Danych obejmuje:

• Profile Mocy w postaci źródłowej (wartości odczytane z Licznika) dla 50 Punktów Pomiarowych zawierające 3 profile: energia czynna pobrana (1.8.0), energia bierna indukcyjna (5.8.0), energia bierna pojemnościowa (8.8.0)Zakres czasowy: 4 miesiące z rozdzielczością 15-minutową. Format danych, które będą udostępnione na potrzeby przetestowania i jest dostępny w załączniku „profileMocy.csv”

• Profile Rozliczeniowe dla 100 Punktów Pomiarowych dla energii czynnej pobranej, energii biernej indukcyjnej, energii biernej pojemnościowej (dla Taryf wielostrefowych). Zakres czasowy: 12 miesięcy z rozdzielczością 1 miesięczną.

Liczniki nie posiadają mnożnej (dotyczy układów pomiarowych półpośrednich i pośrednich) tzn. Dane Pomiarowe trzeba przeliczyć w oparciu o Mnożną na liczydle.

2. Konfiguracje dla 100 Punktów Pomiarowych, która obejmuje wymagane Atrybuty dla Punktu Pomiarowego:

1) Kod PPE – Atrybut typu A

2) Licznik – Atrybut typu B z parametrami Numer fabryczny,

Strona 9 z 57


Mnożna na liczydle (przyjąć daty obowiązywania takie same jak dla Licznika wynikające z Daty montażu i Daty Demontażu), Data montażu, Data demontażu,

3) Taryfa – Atrybut typu B z parametrami daty startu i zakończenia obowiązywania(uzupełnienie konfiguracji o Profile Standardowe zgodnie). Atrybut słownikowy (przykładowe wartości: B21, B23, C21, C23, C11, C12A, C12B, G11, G12)

4) Moc umowna - Atrybut typu B z parametrami daty startu i zakończenia obowiązywania

5) Sprzedawca podstawowy dla poboru (SE) – Atrybut typu B z parametrami daty startu i zakończenia obowiązywania. (uzupełnienie konfiguracji o Podmiot Odpowiedzialny za Bilansowanie podstawowy dla poboru (POB) zgodnie z Konfiguracją Podstawową).

Zgłoszenie poinformowanie o Błędzie w Systemie w sposób umożliwiający Wykonawcy zapoznanie się ze Zgłoszeniem, zgodnie z Załącznikiem nr 3 do Umowy

§ 2. PRZEDMIOT UMOWY

1. Przedmiotem Umowy jest stworzenie i wdrożenie Systemu zgodnie z definicją z OPZ, zawierającego określone tam funkcjonalności, jak też:

1.1. opracowanie Analizy;

1.2. stworzenie, zainstalowanie, skonfigurowanie oraz sparametryzowanie w pełni funkcjonalnego Systemu spełniającego wymagania opisane w OPZ oraz Umowie;

1.3. wykonanie integracji pomiędzy Systemem, a Systemami Integrowanymi, z uwzględnieniem istniejących Interfejsów;

1.4. przeprowadzenie Migracji w zakresie opisanym w Umowie, w załączniku do Umowy pod nazwą Migracja oraz doprecyzowanym w na etapie Analizy;

1.5. przygotowanie środowisk sprzętowo-programowych Systemu;

1.6. przetestowanie Systemu na zasadach opisanych w Umowie, w tym w OPZ pkt 7.6. oraz doprecyzowanym na etapie Analizy;

1.7. udzielenie Zamawiającemu wsparcia podczas testów Systemu przeprowadzanych przez Zamawiającego;

1.8. uruchomienie w pełni funkcjonalnego Systemu;

1.9. świadczenie usług Asysty Wdrożeniowej;

1.10. świadczenie Usług Utrzymania;

1.11. przeniesienie na Zamawiającego majątkowych praw autorskich do Elementów Autorskich oraz udzielenia lub zapewnienia Zamawiającemu licencji na korzystanie;

1.12. dostarczenie Zamawiającemu Dokumentacji;

1.13. dostarczenie Zamawiającemu Kodów Źródłowych;

1.14. przeprowadzanie szkoleń dla Zamawiającego;

1.15. udzielenie Gwarancji na wdrożony System;

Strona 10 z 57


1.16. wykonanie innych obowiązków oraz świadczeń Wykonawcy.

2. Przedmiotem Umowy jest również świadczenie Usług Rozwoju rozpoczynających się po zakończeniu Fazy IV.

3. Zamawiający jest uprawniony, poprzez złożenie jednostronnego oświadczenia Wykonawcy, do skorzystania z prawa opcji przewidującego usługi takie jak Usługi Rozwoju po wyczerpaniu Usług Rozwoju za analogiczną jak przy Usługach Rozwoju stawkę za roboczodzień, jednak do maksymalnej kwoty nie większej niż 2% wartości Wynagrodzenia netto. Zamawiający jest uprawniony do skorzystania z prawa opcji w czasie obowiązywania Umowy.

4. Strony zgodnie oświadczają, że nadrzędnym celem Umowy jest zapewnienie Zamawiającemu Systemu stanowiącego zintegrowane rozwiązanie informatyczne spełniające wymagania określone w OPZ i Umowie, jak też w wyniku Analizy.

§ 3. SIZING

1. Zamawiający dokonał zwymiarowania Infrastruktury Zamawiającego. Wyniki zwymiarowania zamieszczono w OPZ. Wykonawca dokonał na etapie postępowania przetargowego zwymiarowania Infrastruktury Zamawiającego i innych związanych z nią elementów, niezbędnych do realizacji przedmiotu Umowy, w tym zapewnienia wydajnego korzystania z Systemu, zgodnie z wymaganiami określonymi w OPZ.

2. Wykonawca oświadcza, że dokonanie przez niego zwymiarowanie w Ofercie jest zgodne z wymogami z OPZ. Zwymiarowanie przez Wykonawcę zostało przygotowane jako wymagania na maszyny wirtualne (działające pod kontrolą Vmware vSphere) z wyszczególnieniem dla każdej maszyny liczby rdzeni w architekturze x86 64-bit, ilości pamięci w GB, ilości i szybkości przestrzeni dyskowej, systemu operacyjnego.

3. W przypadku gdy zwymiarowanie Wykonawcy ma większe lub inne wymagania sprzętowe niż sprzęt wymieniony w pkt 7.2 OPZ, co Wykonawca uwzględnił w swej Ofercie, Zamawiający zakupi podane elementy sprzętu. Zakup może być przeprowadzony tylko wg stawek podanych w Umowie, z zastrzeżeniem waloryzacji ustawowej, zgodnie ze wskaźnikiem cen towarów i usług konsumpcyjnych Głównego Urzędu Statystycznego.

4. Ilość dodatkowego sprzętu lub oprogramowania została ujęta przez Wykonawcę w Ofercie i Zamawiający nie jest zobowiązany do przeznaczania dodatkowych środków pieniężnych na zakup takiego sprzętu lub oprogramowania. Wartość cen jednostkowych tej dodatkowej infrastruktury wynosi:

4.1. Dla środowiska produkcyjnego za 10-rdzeniowy procesor x86 64-bit dla Części Aplikacyjnej wraz ze stosownymi licencjami platformy wirtualizacyjnej, systemu operacyjnego (SLES 12 for VMware) oraz do 512GB RAM – 291.610,00 PLN netto za 1 sztukę – liczba _______sztuk;

4.2. Dla środowiska produkcyjnego za 6-rdzeniowy procesor x86 64-bit dla Części Bazodanowej wraz ze stosownymi licencjami platformy wirtualizacyjnej, systemu operacyjnego (RedHat Enterprise Linux 7 for VMware) i bazy danych (Oracle Enterprise 12c, Oracle Enterprise 12c Partitioning, Oracle Active Data Guard) oraz do 512GB RAM - 753.366,00 PLN netto za 1 sztukę – liczba _______sztuk;

4.3. Dla środowiska produkcyjnego za 1TB przestrzeni dyskowej o parametrach macierzy CBOSTORAGE1/2 - 82.570,00 PLN netto –liczba _______sztuk;

4.4. Dla środowiska produkcyjnego za 1TB przestrzeni dyskowej o parametrach macierzy APPSTORAGE1/2 - 82.570,00 PLN netto - liczba _______sztuk.

Strona 11 z 57


4.5. Dla środowiska nieprodukcyjnego za 10-rdzeniowy procesor x86 64-bit dla Części Aplikacyjnej wraz ze stosownymi licencjami platformy wirtualizacyjnej, systemu operacyjnego (SLES 12 for VMware) oraz do 512GB RAM – 145.805,00 PLN netto za 1 sztukę – liczba _______sztuk;

4.6. Dla środowiska nieprodukcyjnego za 6-rdzeniowy procesor x86 64-bit dla Części Bazodanowej wraz ze stosownymi licencjami platformy wirtualizacyjnej, systemu operacyjnego (RedHat Enterprise Linux 7 for VMware) i bazy danych (Oracle Enterprise 12c, Oracle Enterprise 12c Partitioning, Oracle Active Data Guard) oraz do 512GB RAM – 376.683,00 PLN netto za 1 sztukę – liczba _______sztuk;

4.7. Dla środowiska nieprodukcyjnego za 1TB przestrzeni dyskowej o parametrach macierzy CBOSTORAGE1/2 RAM – 41.285,00 PLN netto za 1 sztukę – liczba _______sztuk;

4.8. Dla środowiska nieprodukcyjnego za 1TB przestrzeni dyskowej o parametrach macierzy APPSTORAGE1/2 – 41.285,00 PLN netto za 1 sztukę – liczba _______sztuk

5. Sprzęt, o którym mowa w postanowieniach poprzedzających zostanie zakupiony i wdrożony zgodnie z informacją podaną przez Wykonawcę w Ofercie.

6. Zamawiający nie będzie zobowiązany do zakupu sprzętu niewyspecyfikowanego przez Wykonawcę w Ofercie.

7. W przypadku wadliwości dokonanego w Ofercie zwymiarowania, co zostanie stwierdzone na etapie realizacji Umowy i skutkuje tym, że ilość sprzętu i oprogramowania wskazana w Ofercie jest niewystarczająca do zapewnienia prawidłowości funkcjonowania Systemu zgodnie z OPZ, Wykonawca obowiązany jest do wyspecyfikowania dodatkowego sprzętu lub oprogramowania. Zamawiający dostarczy ww. sprzęt lub oprogramowanie na koszt Wykonawcy. Koszty tego sprzętu lub oprogramowania zostaną ustalone na podstawie faktur zakupu. Wykonawca jest zobowiązany do dokonania zwrotu Zamawiającemu kosztów ujętych na ww. fakturze. Strony są uprawnione do dokonywania potrąceń wzajemnych należności, w tym Zamawiający jest uprawniony do dokonywania potrąceń z wynagrodzenia Wykonawcy, wynikającym z poszczególnych Faz.

8. W wypadku gdy w okresie obowiązywania Umowy Zamawiający stwierdzi, że Infrastruktura Zamawiającego lub oprogramowanie zapewnione przez Zamawiającego zgodnie ze specyfikacją przedstawioną przez Wykonawcę nie zapewnią zgodności Systemu z Umową, Wykonawca będzie ponosić odpowiedzialność z tego tytułu na zasadzie ryzyka i poniesie wszelkie koszty związane z rozbudową tych zasobów (dodatkowe oprogramowanie lub sprzęt) do stanu pozwalającego spełniać przez System wszystkie wymagania.

9. Dostarczenie dodatkowego zwymiarowanego sprzętu lub oprogramowania następuje w Fazie lub Fazach podanych w Ofercie, w taki sposób, aby zapewnić prawidłową realizację każdej z nich.

§ 4. HARMONOGRAM

1. Realizacja Umowy nastąpi w terminach zgodnych z Harmonogramem. Strony zgodnie uznają, że terminowa realizacja Umowy, w tym dotrzymanie opisanych w Harmonogramie Ramowym dat zakończenia realizacji poszczególnych Faz w ramach Wdrożenia ma istotne znaczenie dla Zamawiającego. Podział na fazy ma na celu stworzenie i wdrożenie w ramach Systemu konkretnych funkcjonalności. Harmonogram Ramowy jest Załącznikiem nr 8 do Umowy.

2. Harmonogram Ramowy zostanie uszczegółowiony na etapie Analizy i jako jeden z rezultatów Analizy podlegał będzie Odbiorowi przez Zamawiającego. Harmonogram Szczegółowy nie może zmieniać Harmonogramu Ramowego.

Strona 12 z 57


3. Kierownicy Projektu Stron mogą wspólnie podjąć decyzję o zmianie Harmonogramu Szczegółowego, przy czym zmiana taka nie może prowadzić do zmiany Harmonogramu Ramowego. Dla uniknięcia wątpliwości Strony potwierdzają, że zmiana Harmonogramu Szczegółowego, o której mowa w zdaniu poprzednim, nie wymaga dla swojej skuteczności podpisania przez Strony pisemnego aneksu do Umowy.

4. Rozpoczęcie prac nad kolejną Fazą w ramach Wdrożenia w terminie wcześniejszym niż opisanym w Harmonogramie Ramowym wymaga zgody Kierownika Projektu Zamawiającego w formie pisemnej, pod rygorem nieważności. Brak takiej zgody oznacza, że prace takie Wykonawca realizuje wyłącznie na własne ryzyko.

§ 5. ZASADY REALIZACJI UMOWY

1. Celem Zamawiającego jest wdrożenie Systemu, zabezpieczającego integralność, poufność oraz bezpieczeństwo Danych, w tym Danych Pomiarowych oraz zabezpieczonego przed nieautoryzowanym dostępem osób trzecich zgodnie z obecnymi standardami technologicznymi, zintegrowanego z innymi systemami Zamawiającego, umożliwiającego integrację z innymi rozwiązaniami informatycznymi, jak też zapewniającego możliwość dalszego rozwoju Systemu w ramach Usług Rozwoju oraz samodzielnie przez Zamawiającego lub osoby trzecie po zakończeniu Umowy.

2. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania przedmiotu Umowy w sposób niepowodujący zaprzestania lub zakłócenia pracy Infrastruktury Zamawiającego, oraz zobowiązuje się nie doprowadzić do zakłócenia lub zaprzestania wykonywania bieżących procesów biznesowych Zamawiającego lub innych podmiotów z Grupy innogy. Powyższe nie dotyczy elementów Infrastruktury Zamawiającego i procesów biznesowych, których wyłączenie z eksploatacji lub ograniczenie eksploatacji Strony uzgodniły w Umowie, Analizie lub uzgodnią na podstawie decyzji Kierowników Projektu.

3. Wykonawca oświadcza, że zapoznał się z Kodeksem Etycznym Grupy innogy oraz katalogiem działań niedozwolonych stanowiącym Załącznik nr 14 do Umowy i akceptuje swoje zobowiązania z niego wynikające.

[ZDALNY DOSTĘP]

4. Prowadzenie przez Wykonawcę w ramach Wdrożenia prac na środowiskach sprzętowo-programowych Zamawiającego w oparciu o zdalny dostęp wymaga uprzedniej zgody Kierownika Projektu Zamawiającego, wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności, która może zostać uwarunkowana spełnieniem przez Wykonawcę określonych warunków. Procedura uzyskiwania zgody na zdalny dostęp oraz podstawowe zasady realizacji zawarte są w Załączniku nr 9 do Umowy [Regulamin Zdalnego Dostępu]. Procedury związane ze zdalnym dostępem do środowisk określa też pkt 8 OPZ [Wymagania dla utrzymania Systemu].

5. Wszelkie koszty związane z realizacją prac w oparciu o zdalny dostęp obciążają Wykonawcę.

[AUDYT]

6. Zamawiający zastrzega sobie prawo korzystania w trakcie wykonywania Umowy z usług osób trzecich celem kontroli jakości i sposobu prowadzenia całości lub poszczególnych prac objętych Umową, jak również do przeprowadzenia takiej kontroli samodzielnie, poprzez pracę personelu Zamawiającego. Osobom takim, posiadającym pisemne upoważnienie ze strony Zamawiającego, Wykonawca zobowiązany będzie udzielić niezwłocznie wszelkich informacji, danych i wyjaśnień w żądanym zakresie oraz udostępnić i zaprezentować rezultaty

Strona 13 z 57


prowadzonych prac, jak również zapewnić możliwość ich kontroli. Koszty związane z powyższymi usługami oraz pracami personelu Zamawiającego ponosi Zamawiający, chyba że wyniki kontroli wykażą, że dotychczas wykonane prace są niezgodne z Umową. W przypadku wykrycia takich niezgodności w wyniku przeprowadzenia kontroli koszty kontroli ponosi Wykonawca. Wykonawca wyraża zgodę na to, aby wszelkie materiały, jakie udostępnione zostały Zamawiającemu w ramach audytu, mogły zostać udostępnione przez Zamawiającego podmiotom z Grupy innogy. Wykonawca zobowiązuje się zrealizować zalecenia wynikające z audytu niezwłocznie, po ustaleniach dokonanych przez Kierowników Projektów.

[INFORMOWANIE I KOMUNIKACJA]

7. Wykonawca zobowiązany jest na bieżąco informować Zamawiającego o wszelkich zagrożeniach związanych z wykonywaniem Umowy, w tym także o okolicznościach leżących po stronie Zamawiającego, które mogą mieć wpływ na jakość, termin bądź zakres prac. Informacje te powinny być niezwłocznie przekazywane Kierownikowi Projektu Zamawiającego wraz z propozycjami działań zaradczych. Nieprzekazanie takich informacji w wypadku, gdy Wykonawca o takich zagrożeniach wie lub przy uwzględnieniu wymaganej Umową staranności powinien wiedzieć powoduje, że wszelkie koszty i dodatkowe czynności związane z konsekwencją danego zdarzenia obciążają Wykonawcę.

8. Wszelka komunikacja w ramach Umowy, jak również wszelkie Produkty, w tym Dokumentacja, sporządzane będą w języku polskim. Za zgodą Kierownika Projektu Zamawiającego wybrane części Dokumentacji mogą zostać dostarczone w języku angielskim.

9. Wszelkie spotkania, oraz wszelkie prace wymagające fizycznej obecności Personelu Wykonawcy będą odbywać się w siedzibie Zamawiającego lub innym miejscu wskazanym przez Zamawiającego na terenie Polski.

[WSPÓŁDZIAŁANIE STRON]

10. Strony zobowiązane są do współdziałania w celu prawidłowej realizacji Umowy.

11. Na etapie Analizy, Wykonawca uzgodni z Zamawiającym konieczny i niezbędny zakres współpracy ze strony Zamawiającego z uwzględnieniem ust. 13.

12. Wykonanie wszelkich innych prac nieobjętych zakresem współpracy i umownymi zobowiązaniami Zamawiającego obciąża Wykonawcę, chyba że Strony w formie pisemnej pod rygorem nieważności uzgodnią inaczej. O ile nie wskazano wyraźnie, iż dane czynności lub koszty obciążają Zamawiającego, wszelkie czynności i koszty potrzebne do wykonania Umowy obciążają Wykonawcę.

13. W oparciu o Umowę, w ramach współdziałania Zamawiający zapewnia:

13.1. dokonywanie bieżących uzgodnień z Wykonawcą w zakresie realizacji Wdrożenia;

13.2. odpowiadanie na pytania Wykonawcy zadane drogą pisemną, mailową lub telefoniczną;

13.3. dokonywanie bieżących uzgodnień i akceptacji w terminie 10 Dni Roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia Wykonawcy, z zastrzeżeniem, że termin ten może ulec przedłużeniu w zależności od zakresu przedmiotu uzgodnień lub akceptacji;

13.4. dostęp Wykonawcy do Infrastruktury Zamawiającego w zakresie niezbędnym do wykonania Wdrożenia, w tym przekazanie, po uprzednim podpisaniu protokołu przekazania, dedykowanych tokenów RSA SecureID, niezbędnych do podłączenia się poprzez VPN do odpowiednich zasobów w sieci Zamawiającego, z zastrzeżeniem, że warunkiem współdziałania Zamawiającego w zakresie o jakim mowa w niniejszym punkcie

Strona 14 z 57


jest spełnienie przez Wykonawcę warunków formalnych wynikających ze Standardów Zamawiającego;

13.5. dostarczenie (zgodnie z opracowaną przez Wykonawcę i zaakceptowaną przez Zamawiającego specyfikacją techniczną) infrastruktury sprzętowo-programowej niezbędnej do działania Systemu dla wszystkich środowisk, obejmującą: stacje klienckie, serwery, macierze, systemy operacyjne, bazy danych oraz sieć komputerową (LAN i SAN);

13.6. dostęp do 5 komputerowych stanowisk pracy w siedzibie Zamawiającego z dostępem sieciowym do zasobów infrastrukturalnych Systemu, niezbędnych do wykonania Wdrożenia;

13.7. dostępność ekspertów IT Zamawiającego w godzinach 09:00 – 17:00 od poniedziałku do piątku, a w szczególnych przypadkach, po uprzednim uzgodnieniu między Stronami również poza tymi godzinami;

13.8. udział niezbędnych z punktu widzenia Wykonawcy ekspertów IT Zamawiającego w spotkaniach oraz warsztatach biznesowych i technicznych po uprzednim umówieniu terminów;

13.9. utworzenie w zależności od zidentyfikowanych potrzeb, uzgodnionej wspólnie z Wykonawcą dedykowanej konfiguracji sieci IP oraz wykonanie podłączenia niezbędnych komponentów Systemu do tak skonfigurowanej sieci;

13.10. przekazanie Wykonawcy niezbędnych do celów integracji informacji o systemach otoczenia IT, w tym niezbędnej dokumentacji oraz reprezentatywnych próbek danych, z którymi System będzie integrowany;

13.11. odpowiednie pomieszczenia z odpowiednim wyposażeniem w celu przeprowadzenia szkoleń.

13.12. specjalistów oraz pomieszczenia i stanowiska komputerowe na potrzeby przeprowadzenia testów akceptacyjnych UAT.

§ 6. PERSONEL I PODWYKONAWCY

1. Wykonawca oddeleguje do wykonania Umowy odpowiedni Personel Wykonawcy, w tym Personel Kluczowy wskazany w Załączniku nr 4 do Umowy.

2. Wykonawca gwarantuje, że wszyscy członkowie Personelu Wykonawcy realizujący Umowę w imieniu Wykonawcy będą posiadali umiejętności i doświadczenie odpowiednie do zakresu czynności powierzanych tym osobom.

3. Wykonawca zobowiązuje się, że skład Personelu Kluczowego nie będzie w czasie Umowy podlegał zmianom bez istotnej przyczyny obiektywnej (niezależnej od działań Wykonawcy, takiej jak choroba, rozwiązanie stosunku pracy z inicjatywy pracownika, siła wyższa), która zostanie przedstawiona Zamawiającemu na piśmie.

4. W razie zaistnienia konieczności zmiany członka Personelu Kluczowego, Wykonawca niezwłocznie przedstawi Zamawiającemu nową osobę o kwalifikacjach i doświadczeniu przynajmniej równym kwalifikacjom i doświadczeniu poprzednika. Zmiany członków Personelu Kluczowego, dokonywane będą w drodze uzgodnień pomiędzy Kierownikami Projektu Stron poprzez aktualizację Załącznika nr 4. Strony potwierdzają, że powyżej wskazane zmiany nie wymagają aneksu do Umowy.

5. W przypadku niewłaściwej realizacji Umowy, w tym w przypadku naruszenia przez członka Personelu Wykonawcy określonych w Umowie zasad poufności albo zasad bezpieczeństwa Kierownik Projektu Zamawiającego ma prawo zwrócić się do Wykonawcy z wnioskiem o

Strona 15 z 57


odsunięcie takiej osoby od realizacji Umowy. W przypadku zajścia okoliczności, o których mowa w zdaniu poprzednim, Wykonawca odsunie taką osobę w terminie do 3 dni od dnia otrzymania wniosku, przy czym w przypadku zarzutu naruszenia zasad poufności lub zasad bezpieczeństwa Wykonawca zobowiązuje się odsunąć taką osobę od realizacji Umowy w trybie natychmiastowym.

6. Wykonawca zobowiązany jest do odsunięcia członka Personelu Kluczowego od wykonywania przedmiotu Umowy i zastąpienia go inną osobą o kwalifikacjach i doświadczeniu przynajmniej równym kwalifikacjom i doświadczeniu zastępowanego członka Personelu Kluczowego, jeśli członek Personelu Kluczowego z jakichkolwiek przyczyn straci wymagane uprawnienia zawodowe lub nie będzie spełniał przesłanek wymaganych dla uprawnień do dostępu do Infrastruktury Zamawiającego.

7. Z zastrzeżeniem powyższych postanowień, wszelkie zmiany składu Personelu Kluczowego Wykonawcy, muszą być uprzednio akceptowane przez Kierownika Projektu Zamawiającego w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Kierownik Projektu Zamawiającego dokonuje akceptacji zmian w składzie Personelu Kluczowego w terminie 7 dni od zgłoszenia dokonanego przez Wykonawcę. Brak odpowiedzi na zgłoszenie należy rozumieć jako nieudzielenie zgody na zmianę składu Personelu Kluczowego.

8. Zmiana któregokolwiek z członków Personelu Kluczowego w żadnym wypadku nie wpływa na wysokość Wynagrodzenia ani na Harmonogram. Koszty ewentualnego przeszkolenia nowej osoby oraz przejęcia zadań obciążają wyłącznie Wykonawcę, niezależnie od tego, z czyjej inicjatywy nastąpiła zmiana.

9. Wykonawca zobowiązuje się, że Usługi Utrzymania będą świadczone przez m.in. członków Personelu Kluczowego.

10. Niezależnie od innych postanowień Umowy, Strony ustalają następujące zasady realizacji Wdrożenia w zakresie dotyczącym Personelu Wykonawcy:

10.1. o ile Kierownik Projektu Zamawiającego nie wskaże inaczej, prace analityczne będą prowadzone w siedzibie Zamawiającego w pełnym składzie projektowym, czyli z całym Personelem Kluczowym;

10.2. o ile Kierownik Projektu Zamawiającego nie wskaże inaczej, prace po wdrożeniu oprogramowania Systemu, czyli prace instalacyjne, wdrożeniowe, konfiguracyjne, migracyjne, w tym czyszczenia Danych będą prowadzone w siedzibie Zamawiającego z pełnym udziałem Personelu Kluczowego;

10.3. szkolenia będą prowadzone w siedzibie Zamawiającego lub innym miejscu uzgodnionym z Zamawiającym w składzie wskazanym przez Zamawiającego, chyba że Kierownik Projektu Zamawiającego zarządzi inaczej lub wynika to z OPZ;

10.4. o ile Kierownik Projektu Zamawiającego nie wskaże inaczej, prace w zakresie Usług Utrzymania będą prowadzone w siedzibie Zamawiającego lub zdalnie;

10.5. o ile Kierownik Projektu Zamawiającego nie wskaże inaczej, spotkania statusowe w ramach realizacji Wdrożenia będą odbywać się w siedzibie Zamawiającego. W ramach Personelu Kluczowego obecność obowiązkowa na cotygodniowych spotkaniach statusowych dotyczy: Kierownika Projektu Wykonawcy, Architekta, Głównego Analityka. Za zgodą Kierownika Projektu Zamawiającego spotkania statusowe mogą być przeprowadzane w formie telekonferencji lub videokonferencji. Powyższy wymóg dotyczy również Podwykonawców, o ile ich obecność jest potrzebna.

Strona 16 z 57


10.6. o ile Zamawiający nie wskaże inaczej, testy Zamawiającego będą odbywały się w siedzibie Zamawiającego lub innym miejscu wskazanym przez Zamawiającego z asystą przedstawicieli Wykonawcy.

[PODWYKONAWCY]

11. W toku realizacji Umowy Wykonawca może korzystać ze świadczeń osób trzecich jako swoich Podwykonawców, pod warunkiem uzyskania uprzedniej zgody Zamawiającego udzielonej na piśmie pod rygorem nieważności przez Kierownika Projektu Zamawiającego.

12. W każdym wypadku korzystania ze świadczeń Podwykonawcy, niezależnie od wyrażenia zgody przez Zamawiającego, Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania i zaniechania Podwykonawcy, w tym za wykonywanie zobowiązań oraz szkody wyrządzone przez Podwykonawcę, jak za własne działania lub zaniechania, a także nałoży na Podwykonawcę obowiązek przestrzegania wszelkich zasad, reguł i zobowiązań określonych w Umowie w zakresie, w jakim odnosić się one będą do zakresu prac danego Podwykonawcy.

13. Wymóg uzyskania przez Wykonawcę zgody Zamawiającego na korzystanie z Podwykonawcy nie dotyczy korzystania z Podwykonawców wskazanych w Załączniku nr 5 do Umowy.

14. Wykonawca zobowiązuje się udostępnić Zamawiającemu dane kontaktowe do wskazanych przez Zamawiającego Podwykonawców, w celu umożliwienia Zamawiającemu bieżącego kontaktu roboczego z Podwykonawcami w ramach realizacji Wdrożenia. Ustalenia między Personelem Kluczowym, a Podwykonawcą podlegają akceptacji Kierownika Projektu Zamawiającego i nie mogą być zmieniane bez jego wiedzy.

§ 7. ZARZĄDZANIE REALIZACJĄ UMOWY

[POSTANOWIENIA OGÓLNE]

1. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za nadzór, zarządzanie i koordynację realizacji Umowy, w celu osiągnięcia wymaganej jakości i jej terminowej realizacji.

2. Wykonawca zobowiązuje się do stosowania uzgodnionych przez Strony standardów zarządzania projektem Wdrożenia.

[KIEROWNICY PROJEKTU]

3. Podejmowanie decyzji w ramach wdrożenia Systemu i poszczególnych etapów wdrażania konkretnych funkcjonalności odbywać się będzie poprzez działalność Kierowników Projektu Stron.

4. Do kompetencji Kierowników Projektu należą:

4.1. podejmowanie decyzji w sprawie zmiany Harmonogramu Szczegółowego;

4.2. inne kwestie opisane w Umowie.

5. Do wyłącznej Kompetencji Kierownika Projektu Zamawiającego należy:

5.1. podejmowanie decyzji w przedmiocie Odbioru poszczególnych Faz;

5.2. podejmowanie decyzji w przedmiocie uruchomienia Stabilizacji w ramach procedur odbiorowych;

5.3. inne kwestie opisane w Umowie.

Strona 17 z 57


6. Decyzje podejmowane przez Kierowników Projektu Stron nie mogą być sprzeczne z Umową i nie mogą prowadzić do zmian Umowy w zakresie szerszym niż wynika to wprost z postanowień Umowy określających kompetencje oraz uprawnienia tych osób.

7. Na podstawie Umowy każda ze Stron upoważnia wyznaczonego przez siebie Kierownika Projektu do reprezentowania Strony w zakresie określonym Umową (pełnomocnictwo). Z chwilą odwołania danej osoby z funkcji Kierownika Projektu odwołane zostaje pełnomocnictwo udzielone danej osobie.

8. Każda ze Stron uprawniona jest do zmiany wyznaczonego przez nią Kierownika Projektu.

[RAPORTY]

9. Wykonawca, za pośrednictwem Kierownika Projektu Wykonawcy, zobowiązany jest przekazywać Zamawiającemu comiesięczne Raporty zgodne z Załącznikiem nr 24 do Umowy [szablon raportu comiesięcznego] z przebiegu realizacji Umowy - wysyłając Raport najpóźniej do 5 Dnia Roboczego kolejnego miesiąca, za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail) na adres Kierownika Projektu Zamawiającego.

10. Raport zawierać będzie w szczególności informacje na temat przebiegu prac w toku Umowy, ewentualnych opóźnień lub przesunięć względem Harmonogramu Ramowego lub Harmonogramu Szczegółowego.

11. Na żądanie Kierownika Projektu Zamawiającego, Kierownik Projektu Wykonawcy udzielać będzie wyczerpujących wyjaśnień dotyczących postępów prac nad wykonaniem przedmiotu Umowy, nieujętych w Raporcie.

§ 8. OŚWIADCZENIA WYKONAWCY

1. Strony zgodnie oświadczają, że niezależnie od zakresu wiedzy informatycznej i organizacyjnej, którą dysponuje Zamawiający, nie będzie on traktowany jak profesjonalista w zakresie przedmiotu Umowy o poziomie porównywalnym do Wykonawcy.

2. Wykonawca oświadcza, że posiada fachową wiedzę i dysponuje wszelkimi niezbędnymi informacjami oraz pozwoleniami wymaganymi przez prawo w dziedzinach związanych z wykonaniem Umowy, a także dysponuje odpowiednim Personelem Wykonawcy oraz odpowiednimi środkami gwarantującymi profesjonalną realizację Umowy.

3. Wykonawca oświadcza, że wszelkie Produkty, w tym Elementy Autorskie oraz Oprogramowanie Standardowe, w tym korzystanie przez Zamawiającego z tych Produktów nie będzie naruszać przepisów prawa oraz chronionych prawem dóbr osób trzecich, w tym praw na dobrach niematerialnych, w szczególności praw autorskich, praw pokrewnych, praw z rejestracji wzorów przemysłowych oraz praw ochronnych na znaki towarowe.

4. Z zastrzeżeniem postanowień Umowy, Wykonawca oświadcza, że bierze na siebie odpowiedzialność za wszelkie prawnie uzasadnione roszczenia osób trzecich wobec Zamawiającego powstałe z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy przez Wykonawcę lub z tytułu czynu zabronionego popełnionego w bezpośrednim związku z wykonywaniem Umowy przez Wykonawcę, jego Podwykonawców i ich pracowników.

§ 9. PROCEDURA ODBIORU


Strona 18 z 57


1. W trakcie realizacji Umowy Odbiorowi przez Zamawiającego podlegają poszczególne Fazy, przy czym odbiór Fazy IV stanowi jednocześnie Odbiór końcowy Systemu jako całości.

2. Warunkiem odbioru Fazy jest prawidłowe wykonanie wszystkich świadczeń, w tym Produktów przewidzianych w Umowie lub Analizie do realizacji w ramach danej Fazy oraz spełnienie warunków Stabilizacji danej Fazy.

3. Odbiór polega na weryfikacji czy przedmiot Odbioru tj. odpowiednio każda z Faz oraz w przypadku Odbioru Fazy IV również cały System, spełniają wymagania określone w Umowie ( w szczególności w OPZ), w tym w z uwzględnieniem bardziej szczegółowych wymagań określonych w toku współpracy Stron, w szczególności w odebranej przez Zamawiającego Analizie.

4. Każdorazowo najpóźniej na 5 tygodni przed terminem zakończenia realizacji danej Fazy, Wykonawca zgłosi Zamawiającemu Fazę do Odbioru. Terminy realizacji Faz określone są w Harmonogramie Ramowym. Zasady odbioru opisuje załącznik pod nazwą Zasady Odbioru.

5. Każdorazowo przed przekazaniem Fazy II, III i IV do Odbioru Wykonawca przeprowadzi testy na środowisku Zamawiającego zgodnie ze scenariuszami testowymi przygotowanymi przez Wykonawcę i zaakceptowanymi przez Zamawiającego na etapie Analizy i na etapach późniejszych, z zastrzeżeniem że scenariusze testowe dotyczące kolejnej Fazy nie mogą być przygotowane później niż do końca Fazy poprzedzającej. Po wykonaniu testów, Wykonawca przekaże Fazę do testów Zamawiającego wraz z raportem, zgodnym z Załącznikiem nr 23 do Umowy [Szablon Raportu z Testów Wykonawcy] potwierdzającym brak Błędów w przetestowanym zakresie. Zamawiający nie ma obowiązku przystępowania do czynności odbiorowych w przypadku, gdy testy Wykonawcy wykażą istnienie Błędów w ramach danej Fazy.

6. Wykonawca przygotuje i dostarczy Zamawiającemu skrypty oraz dane symulujące obciążenie wymagane do przeprowadzenia testów pozafunkcjonalnych (np. skrypty wymagane do przeprowadzenia testów wydajności, czy odpowiednio przygotowane (zasilone) bazy danych do przeprowadzenia testów skalowalności) oraz skrypty pokrywające testy dymne. Przez testy dymne należy rozumieć podzbiór wszystkich zdefiniowanych/ zaplanowanych przypadków testowych, które pokrywają główne funkcjonalności modułu lub Systemu, mający na celu potwierdzenie, że główne funkcjonalności modułu lub Systemu działają. Testy dymne będą wykonywane w sposób automatyczny. Zakres wymagań, które będą pokryte przez testy dymne zostanie opracowany wspólnie na etapie analizy. Przykładowy skrypt/standard zostanie opracowany na etapie Analizy.

7. W przypadku prac o charakterze programistycznym Wykonawca będzie je przekazywał Zamawiającemu do weryfikacji w formie Kodu Źródłowego razem ze skryptami kompilacyjnymi i uruchomieniowymi. Ponadto Wykonawca

7.1. przekaże raport z testów jednostkowych;

7.2. przekaże raport z testów ze środowiska Zamawiającego zgodnie z Załącznikiem nr 23 do Umowy [Szablon Raportu z Testów Wykonawcy], potwierdzającym brak Błędów w przetestowanym zakresie (testy wykonane przez Wykonawcę na środowisku testowym Zamawiającego na bazie scenariuszy testowych i przypadków testowych uzgodnionych na etapie Analizy);

7.3. przekaże opracowane na etapie Analizy scenariusze testowe, umożliwiające przetestowanie przez Zamawiającego każdej z funkcjonalności Systemu opisanej w Umowie, w szczególności w OPZ, przewidzianą do realizacji w Fazie będącej przedmiotem Odbioru, co nie uchybia prawu Zamawiającego do testowania Fazy dowolną metodą;

Strona 19 z 57


7.4. każdorazowo po wgraniu nowej wersji na środowisko Zamawiającego (przed oddaniem systemu do testów Zamawiającego), przeprowadzi i przedstawi raport z testów dymnych wykonanych na tym środowisku;

7.5. dokona wszelkich konfiguracji na środowisku testowym Zamawiającego w celu umożliwienia Zamawiającemu testowania Systemu w ramach danej Fazy, a na życzenie Zamawiającego będzie uczestniczył w testach;

7.6. opracuje i dostarczy plan instalacji i uruchomienia Systemu opracowany i uzgodniony z Zamawiającym na etapie Analizy w zakresie danej Fazy na środowisku testowym oraz produkcyjnym Zamawiającego.

7.7. po przekazaniu Systemu do testów Zamawiającego, przeprowadzi szkolenie dla testerów Zamawiającego, z zakresu obszaru systemu, który będzie testowany (każda sesja testowa realizowana przez Zamawiającego będzie poprzedzona szkoleniem wykonanym przez Wykonawcę).

8. W przypadku prac innych niż programistyczne (np. Dokumentacja, Analiza), Zamawiający będzie je weryfikował w dowolny wybrany przez siebie sposób, gwarantujący zweryfikowanie prawidłowości danego przedmiotu Odbioru.

9. Zamawiający będzie weryfikował prawidłowość wykonania Faz, w tym poszczególnych Produktów przewidzianych do realizacji w ramach danej Fazy, na środowisku testowym oraz na środowisku produkcyjnym Zamawiającego.

10. Wykonawca wytworzy testy jednostkowe dla minimum 80% kodu dla nowych funkcjonalności, których nie posiada standardowe rozwiązanie Wykonawcy i przedstawi Zamawiającemu raport z wykonania testów jednostkowych.

11. Testy prowadzone przez Zamawiającego weryfikowały będą prawidłowość wykonania przedmiotu Odbioru w oparciu o scenariusze testowe opracowane na etapie Analizy. Zamawiający ma prawo wykonywać testy inną, dowolną metodą. Narzędzie do wsparcia testów to JIRA (lub inne wskazane przez Zamawiającego).

12. W ramach procedur odbiorowych odrębnej decyzji Kierownika Projektu Zamawiającego wymaga rozpoczęcie Stabilizacji, która oznacza weryfikację prawidłowości wykonania Fazy prowadzoną na środowisku produkcyjnym Zamawiającego. Decyzja taka będzie wydana po przeprowadzeniu testów na środowisku testowym Zamawiającego i stwierdzeniu przez Zamawiającego możliwości rozpoczęcia eksploatacji produkcyjnej Systemu w zakresie danej Fazy (wraz z ewentualnymi Fazami poprzedzającymi) na środowisku produkcyjnym. Niezależnie od decyzji Kierownika Projektu Zamawiającego, o której mowa w zdaniu poprzednim, warunkiem rozpoczęcia Stabilizacji jest niewystępowanie na środowisku testowym Zamawiającego żadnych nierozwiązanych Błędów Klasy A i Błędów Klasy B, nie więcej niż 2 nierozwiązanych Błędów Klasy C, nie więcej niż 5 nierozwiązanych Błędów Klasy D.

13. Stabilizacja dla każdej z Faz trwa 30 dni, ale nie może zakończyć się wcześniej niż po osiągnięciu oraz utrzymaniu przez ostatni okres 10 kolejno następujących po sobie dni trwania Stabilizacji stanu, w którym w ramach danej Fazy nie będą występowały Błędy. W przypadku ujawnienia się Błędów w ostatnim 5 dniowym okresie trwania Stabilizacji, przedłuża się on i trwa do osiągnięcia stanu, w którym System w ramach danej Fazy przez kolejnych następujących po sobie 10 dni nie będzie posiadał Błędu. Błędy mogą być zgłaszane do ostatniego dnia trwania Stabilizacji, także w okresie jej przedłużenia, zgodnie z postanowieniami, o których mowa w zdaniu poprzednim.

14. W przypadku Zgłoszenia Wykonawca usunie Błędy w terminach wskazanych w Załączniku nr 3 do Umowy [Warunki Utrzymania Systemu] odpowiednio dla środowiska testowego oraz środowiska produkcyjnego.

Strona 20 z 57


15. Zamawiający ma prawo przerwać proces weryfikacji Fazy po:

15.1. pierwszym zauważonym Błędzie Klasy A lub Klasy B;

15.2. pierwszych zauważonych trzech Błędach Klasy C;

15.3. pierwszych zauważonych dziesięciu Błędach Klasy D.

lub w dowolnym późniejszym momencie po stwierdzeniu kolejnego Błędu.

16. W przypadku przerwania weryfikacji i zwrotu przedmiotu Odbioru do poprawy, Wykonawca usunie zgłoszone Błędy i ponownie zgłosi Fazę do Obioru.

17. Ponowna procedura Odbioru nie wstrzymuje ani nie przesuwa określonych w Umowie terminów wykonania zobowiązań wynikających z Umowy, a także odpowiedzialności Wykonawcy z tytułu ich niedotrzymania.

18. Warunkiem Odbioru Fazy jest:

18.1. prawidłowe wykonanie wszystkich Produktów przewidzianych do realizacji w ramach danej Fazy, w tym Fazach wcześniejszych, oraz

18.2. spełnienie dla danej Fazy warunków Stabilizacji, o których mowa powyżej.

19. W przypadku potwierdzenia prawidłowości wykonania przedmiotu Odbioru (Fazy), Zamawiający podpisze stosowny Protokół Odbioru lub w przypadku Odbioru Fazy IV – Protokół Odbioru Końcowego. Protokoły Odbioru, w tym Protokół Odbioru Końcowego sporządzane będą każdorazowo w dwóch egzemplarzach, w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Tylko i wyłącznie właściwy Protokół Odbioru podpisany przez Kierownika Projektu Zamawiającego stanowi podstawę do wystawienia faktury na płatności, które zgodnie z Umową powiązane są z danym przedmiotem Odbioru.

20. Datą Odbioru Fazy jest odpowiednio data podpisania Protokołu Odbioru danej Fazy lub w przypadku Fazy IV data podpisania Protokołu Odbioru Końcowego, będąca jednocześnie datą Odbioru końcowego Systemu jako całości.

21. Strony wykluczają skuteczność jednostronnych Protokołów Odbioru Wykonawcy.

22. Zamawiający może dokonać Odbioru warunkowego. W razie dokonania Odbioru warunkowego Wykonawca usunie wszystkie Błędy zgłoszone przez Zamawiającego w terminie przyjętym w warunkowym Protokole Odbioru i przedstawi przedmiot Odbioru do ponownego Odbioru. Jeżeli w ramach ponownej procedury dany przedmiot Odbioru zostanie zaakceptowany, za dzień wykonania uważa się dzień podpisania warunkowego protokołu Odbioru. Odbiór warunkowy nie uprawnia do wystawienia faktury. Jeżeli w ramach ponownego Odbioru zostaną stwierdzone niezgodności z wymaganiami Umowy (w szczególności OPZ) lub Analizy odmówi Odbioru. W takim wypadku warunkowy Odbiór nie wywołuje żadnych skutków (uważa się za niebyły, chyba że Zamawiający dokona kolejnego Odbioru warunkowego), a terminem wykonania będzie termin podpisania bezwarunkowego protokołu Odbioru przez Zamawiającego.

23. Niezależnie od jakichkolwiek innych postanowień Umowy czy ustaleń Stron, Zamawiający ma prawo do weryfikacji należytego wykonania przedmiotu Odbioru dowolną metodą, w tym także przy wykorzystaniu opinii zewnętrznego audytora, w szczególności dowolnego podmiotu z Grupy innogy. Niezależnie od powyższego Zamawiający ma prawo przeprowadzić własne testy przedmiotu Odbioru za pomocą samodzielnie zdefiniowanych scenariuszy testowych.

24. Zasady Odbioru określone w Załączniku nr 21 do Umowy [Zasady Odbioru] zostaną uszczegółowione na etapie Analizy. W szczególności Wykonawca na etapie Analizy zanalizuje i opisze, a Zamawiający zweryfikuje techniki zapewnienia jakości dla Systemu, w tym takie jak testy modułowe, testy integracyjne, testy systemowe, testy akceptacyjne, testy regresyjne,

Strona 21 z 57


techniki oceny ergonomii oprogramowania, przeglądy oprogramowania i dokumentacji, metody oceny architektury, ustalanie i stosowanie standardów kodowania, ocena spójności, kompletności, precyzji i jednoznaczności Dokumentacji.

§ 10. FAZA I

1. Celem Fazy I jest między innymi zweryfikowanie założeń stanowiących podstawę do zawarcia Umowy oraz ich uszczegółowienie i uzupełnienie. W trakcie Fazy I Wykonawca powinien zweryfikować i zaproponować Zamawiającemu optymalne działania zmierzające do zapewnienia pełnej sprawności i funkcjonalności Systemu.

2. W ramach Fazy I, Wykonawca w terminie 21 dni od dnia podpisania Umowy wdroży System w zakresie obejmującym funkcjonalności podstawowe. System wraz z funkcjonalnościami podstawowymi musi umożliwiać obsługę Zestawu Danych dla minimum 100 Punktów Pomiarowych w celach przeprowadzenia prezentacji w oparciu o Konfigurację Podstawową.

3. Przez funkcjonalności podstawowe, które Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zgodnie z ust. 2 powyżej rozumie się:

Strona 22 z 57


Lp. Wymaganie Kryterium akceptacyjne wymagania

1. Parametryzacja systemu w zakresie Konfiguracji Podstawowej na potrzeby obsługi Punktów Pomiarowych i Danych Pomiarowych oraz praw dostępu do systemu.

Przeprowadzenie prezentacji Konfiguracji Podstawowej.W ramach wymagania zostaną wykonane poniższe czynności:1. System w swoim GUI wyświetli utworzone obiekty typu Taryfa zdefiniowane na

potrzeby Konfiguracji Podstawowej wraz ze szczegółami: nazwa Taryfy, lista stref czasowych, kalendarz dla stref;

2. System w swoim GUI wyświetli utworzone obiekty utworzone na potrzeby Konfiguracji Podstawowej w postaci par Sprzedawca Energii (SE) - Podmiot Odpowiedzialny za Bilansowanie (POB) wraz z okresem obowiązywania powiązania SE-POB;

3. System w swoim GUI wyświetli utworzone obiekty utworzone na potrzeby Konfiguracji Podstawowej w postaci listy Profili Standardowych powiązanych z Taryfami. System umożliwi przegląd wybranego Profilu Standardowego (jego wartości w godzinach).

2. Import konfiguracji Punktów Pomiarowych w Systemie.

Prezentacja mechanizmu utworzenia 100 (stu) Punktów Pomiarowych w systemie na podstawie danych z zewnętrznego źródła zawierającego Zestaw Danych z konfiguracją wartości Atrybutów.W ramach wymagania zostaną wykonane poniższe czynności:1. System pobierze ze wskazanej lokalizacji dane z pliku zewnętrznego z konfiguracją

dla 100 (stu) Punktów Pomiarowych.2. System automatycznie utworzy nowe Punkty Pomiarowe, dla których została

przekazana wymagana kompletna konfiguracja z wartościami Atrybutów (uwzględniając typ Atrybutu: A oraz B). Czas wykonania operacji nie może przekroczyć 5 min. od momentu umieszczenia pliku we wskazanej lokalizacji.

3. System automatycznie zaprezentuje komunikat w czasie nieprzekraczającym 30 sekund od momentu zakończenia operacji konfiguracji (tworzenia nowych Punktów Pomiarowych), przedstawiający statystykę utworzonych automatycznie Punktów Pomiarowych. Zaprezentowane dane będą w formie raportu prezentującego przynajmniej: ilość wykrytych przez system Punktów Pomiarowych do założenia konfiguracji, ilość założonych przez system Punktów Pomiarowych z kompletną konfiguracją

wraz z ich listą prezentującą wartości wymaganych Atrybutów, ilość niezałożonych Punktów Pomiarowych wraz z ich listą (Kod PPE, kod błędu)

4. System zaprezentuje wpis w Dzienniku Zdarzeń o wykonanych operacjach potwierdzający spełnienie wymaganych czasów do poszczególnych operacji.

3. Zarządzanie Punktami Pomiarowymi w systemie.

Prezentacja narzędzi w GUI systemu umożliwiających wyświetlanie, grupowanie oraz edytowanie Punktów Pomiarowych.W ramach wymagania zostaną wykonane co najmniej poniższe czynności:1. System umożliwi wyświetlanie w GUI obiektów poprzez filtrowanie/grupowanie po

wymaganych Atrybutach typu A i B:a) dla jednej wartości Atrybutu (Punkty Pomiarowe zawierające i niezawierające

się w warunkach filtrowania);b) filtr złożony z minimum dwóch Atrybutów;Zamawiający podczas prezentacji wskaże dla jakich Atrybutów i daty (dla Atrybutów typu B) ma być wykonane prezentacja możliwości systemu.

2. Dla wyświetlonych Punktów Pomiarowych w GUI systemu, system umożliwia wyświetlanie oraz edytowanie wartości wymaganych Atrybutów.

3. Zostanie zmieniona manualnie przez użytkownika wartość dla jednego Atrybutu typu B Punktu Pomiarowego. Po wykonanej operacji system wyświetli wpis w

Strona 23 z 57


Dzienniku Zdarzeń z informacjami o zmianie.

4. Automatyczny import Danych Pomiarowych (Profile Rozliczeniowe, Profile Mocy) w postaci nieprzetworzonej z zewnętrznego źródła do systemu.

Prezentacja procesu importu Danych Pomiarowych dla 100 (stu) Punktów Pomiarowych z Zestawu Danych (Profile Rozliczeniowe dla 12 miesięcy dla 100 Punktów Pomiarowych, Profile Mocy dla 4 miesięcy dla 50 Punktów Pomiarowych) udostępnionych przez Zamawiającego na potrzeby przeprowadzenia prezentacji. Podczas prezentacji Zamawiający przekaże informację jaką dobę dla Danych Pomiarowych należy traktować jako bieżącą (dobę dla której będą dostępne Dane Pomiarowe jako najmłodsze).W ramach wymagania zostaną wykonane co najmniej poniższe czynności:1. System automatycznie wykryje Dane Pomiarowe umieszczone w zdefiniowanej

lokalizacji (użytkownik nie będzie wykonywał operacji manualnego uruchomienia importu Danych Pomiarowych) oraz system wykona ich import;

2. System wyświetli w GUI czas rozpoczęcia, czas zakończenia, status zadania, kody ew. błędów powstałych przy imporcie danych źródłowych. Czas importu Danych Pomiarowych z Zestawu Danych nie może być dłuższy niż 20 minut;

3. System wyświetli raport dla Danych Pomiarowych w postaci źródłowej dla dowolnie stworzonej grupy Punktów Pomiarowych (Zamawiający wskaże listę Punktów Pomiarowych oraz okres za jaki ma zostać wyświetlony raport z danymi), prezentacja będzie wykonana dla każdego typu Danych Pomiarowych: Profile Rozliczeniowe, Profile Mocy. W raporcie z Danymi Pomiarowymi będą dostępne wartości Atrybutów m.in.: kod PPE, numer Licznika.

5. Automatyczne przetwarzanie Danych Pomiarowych importowanych z zewnętrznego źródła.

Prezentacji automatycznych narzędzi w systemie umożliwiających przetwarzanie Danych Pomiarowych źródłowych zgodnie z parametryzacją Punktu Pomiarowego do jednego standardu danych w systemie.W ramach wymagania zostaną wykonane co najmniej poniższe czynności:1. System automatycznie w procesie importu danych z zewnętrznego źródła

rozpocznie proces przetwarzania źródłowych Danych Pomiarowych;2. System automatycznie wykorzysta podczas przetwarzania danych źródłowych

wartość Atrybutu Punktu Pomiarowego dotyczący m.in. mnożnej układu pomiarowego. Profile Mocy będą przeliczone do strony pierwotnej pomiaru (z uwzględnieniem mnożnej);

3. System automatycznie wykorzysta mnożną Punktu Pomiarowego przy wyznaczaniu energii w strefach dla Profili Rozliczeniowych;

4. System wyświetli raport z Danymi Pomiarowymi przetworzonymi za jeden miesiąc dla wskazanego przez Zamawiającego podczas prezentacji Punktu Pomiarowego (raport niezależnie dla każdego typu Danych Pomiarowych).

6. Szacowanie wartości Prognozy Dystrybucyjnej dla Punktów Pomiarowych z Profilem Standardowym.

Prezentacja narzędzi w systemie realizujących zadania Szacowania wartości Prognozy Dystrybucyjnej w okresie jednego roku na podstawie wartości historycznych Profilu Rozliczonego dla Punktów Pomiarowych nie posiadających rzeczywistego Profilu Mocy.W ramach wymagania zostaną wykonane co najmniej poniższe czynności:1. System umożliwi użytkownikowi wyznaczenie szacowanej wartości Prognozy

Dystrybucyjnej na okres jednego roku na podstawie wartości historycznych Profilu Rozliczeniowego dla wszystkich Punktów Pomiarowych nie posiadających Profilu Mocy;

2. Wyznaczone wartości Prognozy Dystrybucyjnej system wykorzysta przy wyznaczaniu syntetycznego Profilu Mocy w oparciu o Profil Standardowy w procesie Bilansowania Handlowego.

Strona 24 z 57


7. Automatyczne Szacowanie brakujących Profili Mocy importowanych z zewnętrznego źródła.

Prezentacja narzędzi w systemie realizujących automatyczne zadania Szacowania brakujących (nieprzekazanych) Profili Mocy na podstawie danych historycznych na potrzeby zapewnienia kompletu danych dla procesów realizowanych w systemie.W ramach wymagania zostaną wykonane co najmniej poniższe czynności:1. System po wykonaniu importu Profili Mocy z zewnętrznego źródła wykryje Punkty

Pomiarowe dla których nie ma kompletu Profili Mocy (nie zostały zaimportowane Profile Mocy do doby bieżącej);

2. System automatycznie wykona Szacowanie brakujących Profili Mocy w oparciu o wartości historyczne do doby bieżącej „n” (doba bieżąca będzie podana przez Zamawiającego podczas prezentacji);

3. System poprzez GUI użytkownika przedstawi status zadań szacowania: czas rozpoczęcia, czas zakończenia, status zadania, kody ew. błędów;

4. Profile Mocy szacowane będą wyświetlane w raportach systemu oraz będą eksportowane do zewnętrznego pliku tekstowego z odpowiednimi statusami, które umożliwiają użytkownikowi rozróżnienie danych rzeczywistych i danych szacowanych.

8. Prezentacja Danych Pomiarowych w GUI systemu.

Prezentacja GUI systemu umożliwiającej wyświetlanie Danych Pomiarowych.W ramach wymagania zostaną wykonane co najmniej poniższe czynności:

1. System umożliwi wyświetlenie raportu z Profilami Rozliczeniowymi za zdefiniowany okres dla dowolnej grupy Punktów Pomiarowych wyznaczonej w wyniku filtrowania po wartościach Atrybutów z poziomu GUI użytkownika oraz umożliwi eksport raportu do pliku zewnętrznego w formacie xls.

2. System umożliwi wyświetlenie raportu dla wartości Profili Mocy (zużycie energii w definiowalnej jednostce dla raportu: kWh, MWh, GWh) za definiowalny okres czasu z rozdzielczością:

15 minutową, 1 godzinną, dzienną, miesięczną

dla dowolnej grupy Punktów Pomiarowych wyznaczonej w wyniku filtracji po wartościach Atrybutów wraz oznaczeniem statusów pojedynczych wartości Profili Mocy (rzeczywiste, szacowane) oraz umożliwi eksport wyświetlonego raportu do formatu xls;

3. System umożliwi poprzez GUI wykonanie raportu dla dowolnego Punktu Pomiarowego, który będzie zawierać: wartości Profilu Rozliczeniowego, wyliczoną energię w strefach zgodnie z Taryfą przypisaną do Punktu Pomiarowego za okres miesiąca na podstawie danych z Profilu Mocy oraz z Profilu Rozliczeniowego. System przedstawi zestawienia wraz z porównaniem odpowiednio w strefach wyznaczonych wartości;

4. System umożliwi wyliczenie i wyświetlenie raportu wartości Profilu Rozliczeniowego dla wskazanego Punktu Pomiarowego na dowolny dzień miesiąca w oparciu o wartości Profilu Mocy.

9. Przetwarzanie Danych Pomiarowych na potrzeby Bilansowania Handlowego Sprzedawców i Podmiotów Odpowiedzialnych za Bilansowanie.

Prezentacja procesu przetwarzania Profili Mocy dla Punktów Pomiarowych posiadających identyczne wartości Atrybutów: Sprzedawca oraz Podmiot Odpowiedzialny za Bilansowanie. Wyznaczenie Profili Mocy godzinowych dla Sprzedawcy i Podmiotu Odpowiedzialnego za Bilansowanie za okres 4 (czterech) dni oraz 1 (jednego) miesiąca – okres 4 dni oraz miesiąc zostanie wskazany przez Zamawiającego podczas prezentacji.W ramach wymagania zostaną wykonane co najmniej poniższe czynności:1. System poprzez GUI umożliwi użytkownikowi wykonanie procesu przetworzenia

Danych Pomiarowych dla grup Punktów Pomiarowych posiadających tego samego Sprzedawcę i identycznie dla posiadających ten sam Podmiot Odpowiedzialny za Bilansowanie. System przedstawi status zadań procesu przetwarzani: czas rozpoczęcia, czas zakończenia, status zadania, kody ew. błędów. Czas przetwarzania dla 100 (stu) Punktów Pomiarowych nie będzie dłuższy niż 10 minut;

2. System poprzez GUI użytkownika przedstawi wynik przetwarzania poprzez

Strona 25 z 57


wyświetlenie raportów, w których zostaną zaprezentowane godzinowe Profile Mocy dla Sprzedawców i Podmiotów Odpowiedzialnych za Bilansowanie oraz listy Punktów Pomiarowych przypisanych do danego podmiotu;

3. System umożliwi użytkownikowi kontrolę sumy energii wyznaczonej dla Sprzedawcy z sumą energii poszczególnych Punktów Pomiarowych przypisanych do tego samego Sprzedawcy.

10. Eksport Danych Pomiarowych z Punktu Pomiarowego w systemie w postaci plików tekstowych do zdefiniowanej lokalizacji.

Prezentacja procesu eksportu przetworzonych w systemie Danych Pomiarowych (Profili Mocy) dla wskazanych Punktów Pomiarowych z grupy taryfowej Bxx lub C2x (struktura lokalizacji, do której będą eksportowane plikiW ramach wymagania zostaną wykonane co najmniej poniższe czynności:1. System poprzez GUI umożliwi użytkownikowi wykonanie eksportu Profilu Mocy dla

dowolnej listy Punktów Pomiarowych za okres (zakres dobowy zostanie wskazany przez Zamawiającego podczas prezentacji oraz lista Punktów Pomiarowych). Profile Mocy zostaną wyeksportowane w formacie plikowym w standardzie ogólnopolskim ptpiree. System poprzez GUI przedstawi status zadań eksportu m.in. w zakresie: czas rozpoczęcia i czas zakończenia eksportu, statusu wykonania zadania, kody ew. błędów. Czas zadania eksportu danych za 10 dni nie może trwać dłużej niż 5 (pięciu) minut;

2. Wyeksportowane Profile Mocy w postaci plików w formacie ptpiree pojawią się w odpowiedniej lokalizacji.

Wartości godzinowe Profili Mocy w plikach będą posiadały wartości dla każdej godziny (wartości rzeczywiste lub szacowane). Kodyfikowanie danych w pliku uwzględni kod PPE Punktu Pomiarowego oraz rodzaj energii. Dane zostaną prawidłowo umieszczone dla każdego Sprzedawcy w dedykowanym folderze.

11. Raportowanie Danych Pomiarowych z Punktu Pomiarowego na potrzeby rozliczenia.

Prezentacja przetworzenia i wyświetlania (raportowania) Danych Pomiarowych przez system na potrzeby wykonania rozliczenia za usługę dystrybucyjną dla wskazanych Punktów Pomiarowych za okres miesiąca kalendarzowego (listę Punktów Pomiarowych oraz miesiąc zostanie wskazany przez Zamawiającego w czasie prezentacji). Zakres danych wyświetlanych do rozliczeń obejmuje m.in.: stan liczydła dla każdej ze stref obowiązującej w danej Taryfie na początek miesiąca i na koniec miesiąca (dla każdej rejestrowanej przez Licznik energii), energię wyznaczoną w strefach oraz 10 mocy maksymalnych w okresie miesięcznym i sumę wartości energii czynnej pobranej (P+) przekroczenia wyznaczoną z mocy maksymalnych w stosunku do mocy umownej obowiązującej w danym okresie dla Punktu Pomiarowego (moc maksymalna nie dotyczy taryfy Gxx). Dane Pomiarowe posiadają identyfikację co najmniej: kod PPE, numer Licznika, oznaczenie strefy oraz status danej (rzeczywista, szacowana).W ramach wymagania zostaną wykonane co najmniej poniższe czynności:1 System poprzez GUI umożliwi użytkownikowi wykonanie raportu na podstawie

Danych Pomiarowych z wskazanych Punktów Pomiarowych za dany miesiąc kalendarzowy;

2 System w przypadku braku kompletu Danych Pomiarowych wyszacuje brakujące wskazania stosując reguły Szacowania Profilu Rozliczeniowego na podstawie dostępnego Profilu Mocy (rzeczywistego i szacowanego);

3 Wyliczony przez system raport będzie można wyświetlić i przeglądać.

4. Zasady odbioru Systemu wraz z funkcjonalnościami podstawowymi opisane są w Załączniku nr 21 do Umowy [Zasady odbioru].

5. W ramach wykonywania Fazy I Wykonawca opracuje, sporządzi i dostarczy Zamawiającemu Analizę.

6. W ramach Analizy Wykonawca działając zgodnie z najlepszą wiedzą powinien zweryfikować i zasugerować Zamawiającemu optymalne działania zmierzające do zapewnienia pełnej sprawności i funkcjonalności Systemu oraz redukcji kosztów realizacji Umowy i całego Wdrożenia. W szczególności Wykonawca powinien zasugerować modyfikację wymagań Zamawiającego dotyczących Systemu, które nie mają uzasadnienia ekonomicznego, funkcjonalnego lub informatycznego. Ostateczną decyzję w zakresie wymagań oraz funkcjonalności podejmie Zamawiający.

Strona 26 z 57


7. Opracowując Analizę Wykonawca uwzględni wszystkie wymagania opisane w Umowie, w szczególności OPZ. Strony dopuszczają odstąpienie od wymagań, o których mowa w zdaniu poprzednim, jeżeli odstąpienie takie wynika z okoliczności niezawinionych przez Wykonawcę, stwierdzonych w toku prac analitycznych. Jakiekolwiek odstąpienie od wyżej przywołanych wymagań wymaga wyraźnego i jednoznacznego wskazania przyczyn oraz uprzedniego uzgodnienia tego odstąpienia z Kierownikiem Projektu Zamawiającego, a dodatkowo wymaga wyraźnego zaznaczenia tego faktu w formie pisemnej pod rygorem nieważności w odrębnym od głównego tekstu Analizy dokumencie zatytułowanym „Odstępstwa od Umowy” odbieranym jako część Analizy. Nieuwzględnienie choćby jednego wymagania bez spełnienia powyższych przesłanek oznaczać będzie Błąd zarówno Analizy, jak i Systemu lub innych Produktów, których dane wymaganie dotyczy, co wiązać się będzie z koniecznością usunięcia tych Błędów. W szczególności zatwierdzenie przez Zamawiającego Analizy nie może być uznane za zgodę Zamawiającego na odstąpienie od wymagań Umowy, jeżeli nie zostały spełnione przesłanki opisane w zdaniach poprzedzających.

8. Postanowienie punktu poprzedzającego nie wyłącza prawa Zamawiającego do niewyrażenia zgody na odstępstwa od wymagań Zamawiającego, a w szczególności prawa do odmowy Odbioru Analizy niespełniającej wymagań Umowy.

9. Zamawiający ma prawo uczestniczyć we wszelkich pracach związanych z opracowywaniem Analizy, jak też ma prawo wglądu na każde żądanie Kierownik Projektu Zamawiającego w każdą Dokumentację, jak też ma prawo zgłaszania uwag, do których Wykonawca ma obowiązek odnieść się na piśmie. Ponadto, Wykonawca ma obowiązek przekazać Zamawiającemu wszelkie informacje i wiedzę uzyskaną podczas opracowywania Analizy.

10. Analiza powinna zostać przekazana Zamawiającemu w formie elektronicznej na nośniku CD lub DVD w formacie MS Word lub RTF oraz Excel, PDF i MS Project, Enterprise Architect lub innych równoważnych. Na żądanie Zamawiającego Analiza zostanie przekazana także w formie papierowej.

11. Odbiór Fazy I, w tym Analizy, zostanie dokonany zgodnie z procedurami opisanymi w § 9 Umowy.

12. Analiza będzie zawierać w szczególności:

12.1. projekt funkcjonalny Systemu, zgodny z wymaganiami Zamawiającego określonymi w OPZ i Umowie, prawem obowiązującym na terytorium Polski, wytycznymi, zaleceniami oraz aktami (decyzjami, zarządzeniami, itp.) wydanymi przez Regulatora oraz Standardami Zamawiającego. Szablon wymagany dla sporządzenia projektu funkcjonalnego Systemu, o którym mowa w zdaniu poprzednim, stanowi Załącznik nr 11 do Umowy [Szablon Projektu Funkcjonalnego];

12.2. projekt techniczny Systemu, zgodny z wymaganiami Zamawiającego określonymi w OPZ i Umowie, , prawem obowiązującym na terytorium Polski, wytycznymi, zaleceniami oraz aktami (decyzjami, zarządzeniami, itp.) wydanymi przez Regulatora oraz Standardami Zamawiającego. Szablon wymagany dla sporządzenia projektu technicznego Systemu, o którym mowa w zdaniu poprzednim, stanowi Załącznik nr 12 do Umowy [Szablon Projektu Technicznego];

12.3. projekt architektury logicznej i fizycznej Systemu, zgodny z wymaganiami Zamawiającego określonymi w OPZ i Umowie, prawem obowiązującym na terytorium Polski, wytycznymi, zaleceniami oraz aktami (decyzjami, zarządzeniami, itp.) wydanymi przez Regulatora oraz Standardami Zamawiającego oraz uzgodnionym z Zamawiającym na etapie sporządzania Analizy podejściem do projektowania. Szablon wymagany dla sporządzenia projektu architektury logicznej i fizycznej Systemu, o którym mowa w

Strona 27 z 57


zdaniu poprzednim, stanowi Załącznik nr 13 do Umowy [Szablon Architektury Systemu];

12.4. projekt logicznego i fizycznego modelu danych, odzwierciedlającego w spójny sposób dane, w tym Dane Pomiarowe, zużyciowe, zdarzeniowe, meta dane, logiczne powiązania między nimi oraz konfigurację sieci pomiarowej, zgodny z wymaganiami Zamawiającego określonymi w OPZ i Umowie, prawem obowiązującym na terytorium Polski, wytycznymi, zaleceniami oraz aktami (decyzjami, zarządzeniami, itp.) wydanymi przez Regulatora, Standardami Zamawiającego oraz uzgodnionym z Zamawiającym na etapie sporządzania Analizy podejściem do modelowania. Format wymagany dla sporządzenia projektu logicznego i fizycznego modelu danych, o którym mowa w zdaniu poprzednim zawierają Załącznik nr 11 do Umowy [Szablon Projektu Funkcjonalnego] i Załącznik nr 12 do Umowy [Szablon Projektu Technicznego];

12.5. plan testów, zawierający szczegółowy opis scenariuszy testowych i przypadków testowych Systemu weryfikujących jego zgodność z wszystkimi wymaganiami funkcjonalnymi i pozafunkcjonalnymi Zamawiającego określonymi w Umowie, w szczególności w OPZ oraz uzgodnionym z Zamawiającym na etapie sporządzania Analizy podejściem do testowania Systemu. Szablon wymagany dla sporządzenia planu testów wraz z załącznikami, o którym mowa w zdaniu poprzednim, stanowi Załącznik nr 15 do Umowy [Szablon Planu Testów];

12.6. projekt przeprowadzenia Migracji, w tym czyszczenia Danych zgodny z załącznikiem nr 6 do Umowy[Migracja];

12.7. Plan Wdrożenia, w zakresie określonym w SIWZ, w tym Harmonogram Szczegółowy.

12.8. Wszelkie ustalenia poczynione na etapie Analizy stanowią dokumentację wykonawczą Umowy, zgodnie z którą będzie weryfikowanie spełnienie wymagań.

§ 11. FAZA II

[ŚRODOWISKA]

1. W terminie do 3 miesięcy od daty podpisania Protokołu Odbioru Fazy I Zamawiający przygotuje elementy Infrastruktury Zamawiającego na potrzeby Wdrożenia. Elementy Infrastruktury Zamawiającego będą przygotowywana w oparciu o zrealizowane przez Wykonawcę zwymiarowanie, o którym mowa w Umowie.

2. Dla uniknięcia wątpliwości Strony ustalają, że w okresie w jakim Zamawiający będzie przygotowywał elementy Infrastruktury Zamawiającego na potrzeby Wdrożenia, Wykonawca zobowiązuje się podjąć inne działania w celu realizacji Fazy II, dla których realizacji nie jest konieczna Infrastruktura Zamawiającego.

3. Wykonawca oświadcza, że brak Infrastruktury Zamawiającego przez okres do 3 miesięcy w ramach Fazy II, nie stanowi dla Wykonawcy przeszkody w realizacji Fazy II w terminie przewidzianym w Harmonogramie Ramowy.

4. Wykonawca w terminie, jaki zostanie określony w Harmonogramie Szczegółowym, w oparciu o Infrastrukturę Zamawiającego uruchomi, dokona instalacji i konfiguracji oraz przetestuje 3 środowiska sprzętowo-programowe Systemu: deweloperskie, testowe i produkcyjne, w lokalizacji wskazanej przez Zamawiającego.

5. Szczegółowe wymagania dotyczące przygotowania przez Wykonawcę środowisk sprzętowo-programowych Systemu określa OPZ.

6. Rezultatem Fazy II ma być między innymi:

Strona 28 z 57


6.1. zainstalowanie i uruchomienie na środowisku produkcyjnym Zamawiającego Systemu, spełniającego wszystkie wymagania funkcjonalne techniczne i pozafunkcjonalne określone w Umowie, w szczególności w OPZ oraz w Analizie;

6.2. wdrożenie modelu ról i uprawnień w Systemie, zgodnie z wytycznymi zawartymi w OPZ oraz w Standardach Zamawiającego (w tym Załącznik nr 3 do OPZ [Wytyczne dla Koncepcji Ról i Uprawnień]);

6.3. konfiguracji Systemu na potrzeby obsługi przez System Danych Pomiarowych w tym wdrożenie mechanizmów Walidacji i Szacowania Danych Pomiarowych w Systemie oraz procesów przetwarzania Danych Pomiarowych dla wszystkich Punktów Pomiarowych w Systemie oraz wdrożenie Agregacji Danych Pomiarowych w Systemie;

6.4. wdrożenie Interfejsów w zakresie przewidzianym dla Fazy II w Harmonogramie Ramowym.

[MIGRACJA]

7. Niezależnie od powyższego, w ramach Fazy II Wykonawca zobowiązany będzie do przeprowadzenia Migracji, w tym czyszczenia Danych, w zakresie opisanym w Załączniku nr 6 do Umowy [Migracja] oraz doprecyzowanym w Analizie.

8. Wykonawca zobowiązany będzie do przeprowadzenia Migracji z użyciem przygotowanych przez siebie narzędzi migracyjnych. Narzędzia migracyjne będą podlegać osobnym testom jako odrębny Produkt w ramach Fazy II przed przeprowadzeniem Migracji. Wykonawca gwarantuje, że narzędzia migracyjne, w tym ich konfiguracja, przeznaczone do przeprowadzenia Migracji:

8.1. nie będą negatywnie wpływały na działanie dotychczasowych systemów informatycznych użytkowanych przez Zamawiającego;

8.2. zmigrują Dane w sposób niepowodujący jakiejkolwiek utraty Danych, ich zniekształcenia lub zmiany.

9. Zamawiający jest uprawniony do odmowy przeprowadzenia Migracji w razie stwierdzenia, że nie zostały spełnione wymagania dotyczące narzędzi migracyjnych.

10. Wykonawca oświadcza, iż ma świadomość, że Dane będące przedmiotem Migracji mogą ulegać ciągłym zmianom w związku z ich produkcyjnym wykorzystywaniem przez Zamawiającego. Wykonawca zobowiązuje się do uwzględnienia tego faktu przy określaniu procedury przeprowadzenia Migracji oraz przy przygotowywaniu narzędzi migracyjnych.

11. Celem weryfikacji kompletności danych, które były migrowane, Wykonawca na etapie Analizy zobowiązany jest zaplanować testy Systemu, które będą odbywać się po przeprowadzeniu Migracji, w sposób umożliwiający przetestowanie wszelkich procesów w oparciu o migrowane do Systemu Dane.

§ 12. [FAZA III, IV i V]

[FAZA III]

1. Rezultatem Fazy III jest wdrożenie na środowisku produkcyjnym Systemu procesu Bilansowania Handlowego oraz zrealizowanie przez Wykonawcę konfiguracji Bilansów Handlowych.

2. Niezależnie od powyższego Wykonawca w ramach Fazy III wykona czynności integracyjne Systemu poprzez realizacje wdrożeń Interfejsów w zakresie opisanym w Harmonogramie Ramowym.

Strona 29 z 57


[FAZA IV]

3. W ramach Fazy IV Wykonawca zrealizuje wdrożenie procesu Bilansowania Technicznego oraz dokona konfiguracji Bilansów Technicznych.

4. Niezależnie od powyższego Wykonawca w ramach Fazy IV wykona czynności integracyjne Systemu poprzez realizacje wdrożeń Interfejsów w zakresie opisanym w Harmonogramie Ramowym.

[FAZA V]

5. W ramach fazy V Wykonawca realizuje Usługi Utrzymania oraz Usługi Rozwoju, zgodnie z wymaganiami wskazanymi w treści Umowy.

§ 13. ASYSTA WDROŻENIOWA

1. Po Odbiorze Fazy II Wykonawca, w ramach Wynagrodzenia zobowiązuje się do świadczenia na rzecz Zamawiającego usług Asysty Wdrożeniowej, obejmujących bieżące wsparcie Zamawiającego w zakresie utrzymania Systemu, w tym obsługę Błędów, do czasu podpisania Protokołu Odbioru Końcowego Systemu.

2. Do zasad oraz zakresu świadczenia usług Asysty Wdrożeniowej stosuje się odpowiednio parametry określone dla Usług Utrzymania. Asysta Wdrożeniowa trwa do zakończenia Fazy IV.

§ 14. USŁUGI UTRZYMANIA

1. Z chwilą Odbioru Fazy IV Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia na rzecz Zamawiającego Usług Utrzymania.

2. Szczegółowy opis Usług Utrzymania znajduje się w Załączniku nr 3 [Warunki Utrzymania Systemu] oraz w pkt 8 OPZ [Wymagania dla utrzymania Systemu].

3. Strony ustalają, że świadczenie Usług Utrzymania będzie realizowane między innymi przez Personel Wykonawcy realizujący w ramach Umowy prace wdrożeniowe.

4. W ramach świadczenia Usług Utrzymania, Wykonawca zobowiązany jest do w szczególności do obsługi Błędów zgłaszanych przez Zamawiającego.

§ 15. SZKOLENIA I KNOW-HOW

1. Wykonawca zobowiązany będzie do umożliwienia osobom wskazanym przez Zamawiającego aktywnego uczestnictwa w pracach Wykonawcy, na etapie wdrożenia Systemu, w celu wykształcenia przez te osoby odpowiednich umiejętności oraz kompetencji (know-how) pozwalających na samodzielne utrzymywanie Systemu przez te osoby.

2. Wykonawca zobowiązuje się do przeprowadzenia szkoleń, w zakresie opisanym w Umowie. Harmonogram i szczegółowy zakres szkoleń zostanie uzgodniony w ramach Analizy. Projekt harmonogramów przedstawi Wykonawca i przedstawi Zamawiającemu do akceptacji na etapie Analizy.

3. Każdorazowo w czasie wdrażania Systemy, lub jego części zawierających nowe funkcjonalności, do testów Zamawiającego - Wykonawca przeprowadzi szkolenie w zakresie zgodnym z zakresem przekazanym do testów.

Strona 30 z 57


4. Wykonawca zobowiązuje się zapewnić w szczególności wykładowców posiadających należyte doświadczenie szkoleniowe i odpowiednią wiedzę merytoryczną w zakresie objętym przedmiotem szkolenia, materiały szkoleniowe, w tym zestawy ćwiczeń i testów sprawdzających wiedzę uczestników szkolenia.

5. Szkolenia odbędą się w miejscu wskazanym przez Zamawiającego. Koszty dojazdu na miejsce szkolenia, zakwaterowania i wyżywienia wykładowców przeprowadzających szkolenie w całości pokrywa Wykonawca. Szkolenia odbywać się będą w języku polskim.

6. Wykonawca zaproponuje efektywny sposób i formę przeszkolenia uczestników szkoleń, a także sugerowany czas szkolenia poszczególnych typów uczestników szkoleń, które następnie podlegać będą zatwierdzeniu przez Zamawiającego.

7. Wykonawca zobowiązany będzie do opracowania i przekazania uczestnikom szkolenia materiałów szkoleniowych obejmujących swoim zakresem całość zakresu szkolenia. Materiały szkoleniowe powinny odzwierciedlać procesy realizowane przez Zamawiającego w Systemie i umożliwiać przeszkolenie w zakresie korzystania z Systemu użytkowników na każdym stanowisku roboczym oraz administratorów. Materiały szkoleniowe zostaną opracowane w języku polskim.

8. W przypadku nieprawidłowości w przebiegu szkolenia Zamawiający niezwłocznie, lecz nie później niż w ciągu 15 dni po zakończeniu szkolenia, zawiadomi o tym Wykonawcę, zgłaszając uwagi. Jeżeli zakres lub przedmiot szkolenia okaże się niezgodny z Umową lub Analizą, Wykonawca będzie zobowiązany do niezwłocznego usunięcia tych nieprawidłowości i powtórzenia szkolenia na swój koszt, w terminie uzgodnionym z Zamawiającym. W przypadku ponownego zgłoszenia uwag ze strony Zamawiającego procedura opisana w niniejszym paragrafie zostanie powtórzona.

9. Szkolenia odbywają się wg poniższego schematu:

Strona 31 z 57


Lp.

Nazwa szkolenia Wymagania Faza

1. Szkolenie dla Zespołu Wdrożeniowego

Wykonawca zapewnia Szkolenie dla zespołu wdrożeniowego Zamawiającego przeprowadzone przed wgraniem pierwszej wersji Systemu na środowisko testowe. Szkolenie dla 15 osób. Szkolenie będzie miało formę warsztatową z podziałem na bloki:

1. administracja IT,

2. administracja biznesowa.

Wykonawca na swój koszt przeprowadzi szkolenie (środowisko testowe, stanowiska komputerowe, materiały szkoleniowe, sala szkoleniowa). W szkoleniu ze strony Wykonawcy będą brali udział kluczowi członkowie zespołu wdrożeniowego. Szkolenie w pierwszym etapie projektu min. 2 dni. Za organizację szkolenia będzie odpowiedzialny Wykonawca.

2

2. Szkolenie dla użytkowników podstawowych

Wykonawca zapewnia Szkolenie dla użytkowników podstawowych z wykorzystaniem instrukcji stanowiskowych (podręcznika użytkownika Systemu) nawiązującego do procesów operacyjnych oraz zagadnień opisanych w wymaganiach funkcjonalnych i biznesowych. Szkolenie będzie miało formę warsztatową z wykorzystaniem komputerowych stanowisk szkoleniowych (każdy użytkownik będzie miał dostęp do komputera, użytkownicy będą mieli nadane role i uprawnienia w Systemie testowym). Wykonawca zapewni materiały szkoleniowe: prezentacje, scenariusze testowe, przypadki użycia, praktyczne ćwiczenia oraz trenera (z wiedzą umożliwiającą przeprowadzenia szkolenia praktycznego w Systemie). Zakres szkolenia będzie obejmował zakresem przydzielone role użytkownikom w Systemie (przydzielone role zgodnie z zakresem uzgodnionym z Zamawiającym).

Szkolenia odbywają się w siedzibie Zamawiającego lub na terenie Warszawy. Sale i niezbędne do przeprowadzenia szkoleń wyposażenie zapewni Wykonawca.

Czas trwania szkolenie: dni robocze, od godziny 8:00-16:00. Szkolenia w Każdej Fazie projektu dla 30 osób w grupach 10 osobowych (równocześnie może być prowadzone jedno szkolenie) - do 3 szkoleń w Fazie.

2

3. Szkolenie dla zaawansowanych użytkowników i administratorów biznesowych

W okresie trwania drugiej i trzeciej Fazy projektu Wykonawca zapewnia szkolenie min. 2 dniowe w siedzibie Zamawiającego dla zaawansowanych użytkowników i administratorów biznesowych (1 szkolenie w Fazie dla 20 osób). Za organizację szkolenia będzie odpowiedzialny Wykonawca. Wykonawca zapewni materiały szkoleniowe: prezentacje, scenariusze testowe, przypadki użycia, praktyczne ćwiczenia oraz trenerów (specjalistów z zespołu

2

Strona 32 z 57


wdrożeniowego). Zakres szkolenia będzie przygotowany do zakresu ról przydzielonych szkolonym użytkownikom w Systemie (przydzielone role zgodnie z zakresem uzgodnionym z Zamawiającym).

Szkolenia odbywają się w siedzibie Zamawiającego lub na terenie Warszawy. Sale i niezbędne do przeprowadzenia szkoleń wyposażenie zapewni Wykonawca.

Czas trwania szkolenie: dni robocze, od godziny 8:00-16:00.

Szkolenia w Każdej Fazie projektu dla 20 osób w grupach 10 osobowych (równocześnie może być prowadzone jedno szkolenie) - do 3 szkoleń w Fazie.

Strona 33 z 57


4. Szkolenie dla administratorów technicznych

Wykonawca zapewnia Szkolenie dla administratorów technicznych. Szkolenia w siedzibie Zamawiającego na terenie Warszawy dla 4 osób. Czas trwania szkolenia: 2 dni robocze dla każdej Fazy, od godziny 8:00-16:00. Szkolenie zostanie przeprowadzone w Fazach: 2,3,4 w zakresie funkcjonalności uruchamianych w danej Fazie.

2

5. Szkolenie dla developerów

Wykonawca zapewnia Szkolenie dla developerów, w zakresie dostosowywania systemu do przyszłych wymagań ze szczególnym uwzględnieniem interfejsów integracyjnych Systemu. Szkolenia w siedzibie Zamawiającego na terenie Warszawy dla 4 osób. Czas trwania szkolenia: min. 2 dni robocze, od godziny 8:00-16:00. Szkolenie zostanie przeprowadzone w 4 Fazie.

4

6. Szkolenia przed testami Po każdym przekazaniu systemu, lub jego części zawierających nowe funkcjonalności, do testów Zamawiającego - Wykonawca przeprowadzi szkolenie dla testerów Zamawiającego, z zakresu obszaru systemu, który będzie testowany. Każda sesja testowa realizowana przez Zamawiającego będzie poprzedzona szkoleniem wykonanym przez Wykonawcę.

2

7. Szkolenie finalne Wykonawca zapewnia Szkolenie min. 2 dniowe poza siedzibą Zamawiającego dla zaawansowanych użytkowników i administratorów biznesowych. Szkolenie dla 30 osób. Wykonawca na swój koszt przeprowadzi szkolenie (środowisko testowe, stanowiska komputerowe, materiały szkoleniowe, sala szkoleniowa, dojazd uczestników szkolenia i zakwaterowanie). Zakres i termin szkolenia będzie obejmował wdrożone funkcjonalności w Systemie. Za organizację szkolenia będzie odpowiedzialny Wykonawca.

2

8. Język szkoleń i materiałów szkoleniowych

Wszystkie szkolenia i materiały szkoleniowe są prowadzone / wykonane w języku polskim. 2

9. Zakres szkoleń Szkolenia obejmują pełen zakresu obsługi funkcjonalności wdrożonych w ramach Systemu. 2

10. Szkolenie Wykonawca zapewni łączną pulę godzin przeznaczoną na szkolenia użytkowników, administratorów nie mniejszą niż 40 dni roboczych. Pula 40 dni nie obejmuje kontyngentu godzin przeznaczonych na szkolenia przy stanowiskowe.

2

11. Zakres i termin Zakres i termin każdego ze szkoleń zostanie uzgodniony z Zamawiającym. Równoległe prowadzenie szkoleń wymaga zgody Zamawiającego.

1

12. Szkolenia przy stanowiskowe

Wykonawca zapewni przeprowadzenie szkoleń przy jednym stanowisku komputerowym dla grup maksymalnie 3 osobowych.

Wykonawca na ten typ szkoleń zapewni łączny kontyngent godzin w wymiarze 50 godzin.

2

Strona 34 z 57


Zakres, termin i miejsce przeprowadzenia szkolenia określi Zamawiający. Wykonawca przygotuje dokumentację przy stanowiskową odpowiadającą merytorycznie zakresowi szkolenia.

13. Szkolenie z obsługi systemu Wykonawcy do obsługi Błędów

Wykonawca zapewni szkolenie z obsługi systemu do obsługi Błędów dla 15 osób. Szkolenie odbędzie się w grupach 5-osobowych. Szkolenia dla grup nie mogą odbywać się w tym samym dniu.

3

10. Dla uniknięcia wątpliwości Strony ustalają, że wszelkie materiały szkoleniowe udostępnione Zamawiającemu podczas szkoleń stanowią Elementy Autorskie.

[KNOW-HOW]

11. Obowiązkiem Wykonawcy jest transfer wiedzy i know-how do Zamawiającego w taki sposób, aby wyznaczony personel Zamawiającego po zakończeniu Wdrożenia mógł posiąść umiejętności i wiedzę pozwalające na samodzielną obsługę, rozwój i utrzymanie Systemu.

12. Wykonawca zobowiązany jest umożliwić osobom wskazanym przez Kierownika Projektu Zamawiającego uczestnictwo we wszystkich pracach prowadzonych przez Wykonawcę w ramach Umowy. W tym celu Wykonawca, na żądanie Kierownika Projektu Zamawiającego, będzie informował takie osoby o wykonywanych pracach, ich zakresie, miejscu wykonywania prac, oraz będzie udzielał im innych informacji, które będą niezbędne do uczestnictwa w pracach Wykonawcy. Jeżeli jakiekolwiek prace w ramach realizacji Umowy będą wykonywane przez takie osoby wskazane przez Kierownika Projektu Zamawiającego, nie zwalnia to w żadnym wypadku Wykonawcy z odpowiedzialności za rezultaty tych prac ani za ich zgodność z wymaganiami wynikającymi z Umowy oraz terminowość prowadzenia prac przez Wykonawcę, a takie osoby wskazane przez Kierownika Projektu Zamawiającego nie będą ponosić jakiejkolwiek odpowiedzialności wobec Wykonawcy. Wykonawca nie jest uprawniony do wydawania jakichkolwiek wiążących poleceń członkom personelu Zamawiającego.

§ 16. USŁUGI ROZWOJU I PRAWO OPCJI

1. Wykonawca Usługi Rozwoju wykonuje zgodnie z zapotrzebowaniem Zamawiającego. Usługi Rozwoju w ramach Wynagrodzenia obejmują 120 roboczodni.

2. W razie wystąpienia po stronie Zamawiającego zapotrzebowania na Usługi Rozwoju, ten skieruje zapytanie, które definiować będzie m.in. określenie oczekiwań Zamawiającego co do rezultatów prac oraz sposobu ich prowadzenia, terminu zakończenia prac, oraz inne kwestie istotne dla Zamawiającego.

3. Po zapoznaniu się z zapytaniem, Wykonawca przekaże Zamawiającemu odpowiedź niezwłocznie jednak nie później niż w terminie 7 dni, w której potwierdzi warunki tam określone, lub przedstawi własne propozycje mające na celu osiągnięcie określonego rezultatu, w tym zakres i sposób prowadzenia prac, termin ich wykonania oraz maksymalną czasochłonność.

4. Jeżeli Zamawiający zaakceptuje propozycję Wykonawcy zawartą w odpowiedzi na zapytanie, Zamawiający podpisze stosowne Zamówienie – prace w takim przypadku rozpoczną się

Strona 35 z 57


niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od przekazania Zamówienia, chyba że z zapytania Zamawiającego wynika inny termin.

5. W wypadku niezaakceptowania propozycji Wykonawcy zawartej w odpowiedzi na zapytanie, Strony ustalą w drodze negocjacji zakres potencjalnego Zamówienia.

6. W razie ustalenia szczegółów Usług Rozwoju Strony przygotują dokument Zamówienia, w którym określą w szczególności następujące elementy:

6.1. specyfikację przedmiotu Zamówienia, w tym zakres Usług Rozwoju oraz oczekiwanych przez Zamawiającego rezultatów;

6.2. wymagania techniczne i funkcjonalne w stosunku do Systemu, które Wykonawca zobowiązany będzie osiągnąć wykonując Zamówienie;

6.3. oczekiwane Produkty;

6.4. termin wykonania Usług Rozwoju objętych Zamówieniem;

6.5. całkowity zakres niezbędnego współdziałania ze strony Zamawiającego;

6.6. maksymalną czasochłonność wykonania Zamówienia;

6.7. zasady dokonywania odbiorów, a w szczególności kryteria odbiorów prac objętych Zamówieniem.

7. W przypadku gdy nie jest możliwe ustalenie zakresu Zamówienia w drodze ustaleń Stron. Zamawiający prześle Zamówienie z ustalonym jednostronnie zakresem.

8. Protokół odbioru Zamówienia zawierać będzie informację nt. czasochłonności wykonania Zamówienia, która będzie nie wyższa niż maksymalna czasochłonność wykonania Zamówienia określona w Zamówieniu.

9. Z chwilą dokonania odbioru Zamówienia Wykonawca obejmie Gwarancją rezultaty prac wykonanych w ramach Zamówienia bez zmiany Wynagrodzenia.

10. Celem realizacji Usług Rozwoju jest zapewnienie trwałej zgodności Systemu, przez cały okres trwania Umowy, począwszy od wdrożenia Systemu do końca jej trwania z:

9.1. przepisami prawa powszechnie obowiązującego, w tym przede wszystkim regulacjami prawnymi dotyczącymi prawa energetycznego;

9.2. obowiązków nakładanych na Zamawiającego przez Regulatora, jego decyzjami lub zaleceniami;

9.3. obowiązującymi w danym czasie Standardami Zamawiającego;

9.4. wymaganiami Zamawiającego w zakresie wdrażania nowych funkcjonalności w ramach Systemu.

11. W przypadku wyczerpania środków przewidzianych na Usługi Rozwoju, Zamawiający może skorzystać z prawa opcji w celu realizacji takich usług.

§ 17. PRAWA AUTORSKIE


1. Wykonawca zapewnia, że wszelkie Produkty wykonane lub dostarczone Zamawiającemu przez Wykonawcę w związku z Umową, w tym Elementy Autorskie oraz Oprogramowanie Standardowe będą pozbawione Wad Prawnych, w szczególności zapewnia, że korzystanie przez Zamawiającego z tych Produktów nie będzie naruszało jakichkolwiek praw osób trzecich, w tym praw autorskich oraz praw własności przemysłowej.

Strona 36 z 57


2. Jeśli roszczenie osoby trzeciej związane z Wadą Prawną jakiegokolwiek Produktu zostanie zgłoszone (lub będzie istnieć prawdopodobieństwo jego zgłoszenia lub informacje o naruszeniu uzasadniać będą potrzebę podjęcia niezbędnych działań jeszcze przed podniesieniem roszczenia), Wykonawca na własny koszt niezwłocznie zmodyfikuje dotychczas dostarczone Zamawiającemu Produkty, lub wymieni je przy zachowaniu przynajmniej równoważnej jakości i funkcjonalności. W okolicznościach, o których mowa w zdaniu poprzednim, Wykonawca zapewni Zamawiającemu prawa do korzystania z tak zmodyfikowanych lub wymienionych Produktów zgodnie z zasadami opisanymi w Umowie i bez dodatkowego wynagrodzenia.

3. Ponadto, w przypadku zgłoszenia przez osobę trzecią roszczenia związanego z Wadą Prawną jakiegokolwiek Produktu, Zamawiający poinformuje Wykonawcę o takich roszczeniach, a Wykonawca niezwłocznie podejmie niezbędne działania mające na celu zażegnanie sporu i poniesie wszelkie koszty z tym związane. W szczególności, w przypadku wytoczenia przeciwko Zamawiającemu lub innemu podmiotowi uprawnionemu na podstawie Umowy do korzystania z Produktów powództwa z tytułu naruszenia praw osoby trzeciej Wykonawca wstąpi do postępowania w charakterze strony pozwanej, a w razie braku takiej możliwości wystąpi z interwencją uboczną po stronie pozwanej oraz pokryje wszelkie koszty i odszkodowania związane z obroną przed roszczeniami, w tym potwierdzone wyrokiem sądu koszty obsługi prawnej zasądzone od Zamawiającego lub innego podmiotu uprawnionego, lub sądowej lub pozasądowej ugody, na którą Zamawiający wyraził zgodę.

[ELEMENTY AUTORSKIE]

4. Wykonawca w ramach Wynagrodzenia, na okres trwania Umowy, udziela Zamawiającemu licencji niewyłącznej, ograniczonej terytorialnie do terytoriom Polski do wszelkich oprogramowań wchodzących w skład Systemu, jak też do Elementów Autorskich niebędących oprogramowaniem na polach eksploatacji obejmujących:

4.1. korzystanie bez ograniczeń z oprogramowania i nieoprogramowania poprzez trwałe i czasowe zwielokrotnienie Elementów Autorskich w całości lub w części, ramach tylko i wyłącznie Grupy innogy;

4.2. rozpowszechnianie Elementów Autorskich w ramach Grupy innogy, w celu korzystania z Systemu;

4.3. utrwalanie i zwielokrotniania egzemplarzy Elementów Autorskich niebędących oprogramowaniem,

4.4. w zakresie rozpowszechniania Elementów Autorskich w sposób inny niż określony powyżej - wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także udostępnianie Elementu Autorskiego w taki sposób, aby każdy w ramach Grupy innogy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym.

5. Wykonawca w ramach Wynagrodzenia, z końcem Fazy IV, przenosi na Zamawiającego bez ograniczeń czasowych i terytorialnych autorskie prawa majątkowe do oprogramowań wchodzących w skład Systemu, jak i do Systemu jako całości, do których przysługują lub przysługiwać będą Wykonawcy prawa autorskie. Jednocześnie Wykonawca udziela Zamawiającemu zezwolenia na wykonywanie praw zależnych do ww. oprogramowania. W przypadku powstania modyfikacji, dokonanej w ramach Usług Rozwoju, autorskie prawa majątkowe przechodzą na Zamawiającego, z chwilą ich Odbioru, na zasadach tożsamych jak przy autorskich prawach majątkowych do Systemu. Zamawiający z chwilą przejścia autorskich praw majątkowych udziela Wykonawcy niewyłącznej licencji zwrotnej w zakresie koniecznym do realizacji Fazy V.

Strona 37 z 57


6. Przeniesienie autorskich praw majątkowych dotyczy Elementów Autorskich. Dla uniknięcia wątpliwości Strony zgodnie oświadczają, że przez Oprogramowanie Dedykowane będące jednym z Elementów Autorskich, rozumieją również wszelkie modyfikacje Oprogramowania Dedykowanego i Standardowego zrealizowane przez Wykonawcę na podstawie Umowy, o ile Wykonawcy przysługuje do tego prawa.

7. Przeniesienie majątkowych praw autorskich do Elementów Autorskich, nastąpi:

7.1. w odniesieniu do Elementów Autorskich stanowiących programy komputerowe - na polach eksploatacji obejmujących:

7.1.1. trwałe i czasowe zwielokrotnienie Elementów Autorskich w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, w ramach Grupy innogy;

7.1.2. tłumaczenie, przystosowanie, zmiana układu, modyfikacje, rozbudowa i jakiekolwiek inne zmiany w Elementach Autorskich, w ramach Grupy innogy;

7.1.3. rozpowszechnianie na własne potrzeby podmiotów z Grupy innogy w każdej prawnie dozwolonej formie;

7.2. w odniesieniu do Elementów Autorskich stanowiących utwory inne niż programy komputerowe - na polach eksploatacji obejmujących:

7.2.1. w zakresie utrwalania i zwielokrotniania – wytwarzanie dowolną techniką egzemplarzy Elementów Autorskich, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową;

7.2.2. w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których dany Element Autorski utrwalono - wprowadzanie do obrotu, użyczenie lub najem oryginału albo egzemplarza w ramach Grupy innogy;

7.2.3. w zakresie rozpowszechniania Elementów Autorskich w sposób inny niż określony powyżej - wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także udostępnianie Elementu Autorskiego w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, ale tylko w ramach Grupy innogy lub podmiotów działających na zlecenie podmiotów z Grupy innogy.

8. Wykonawca, w ramach Wynagrodzenia, zobowiązuje się przenieść na Zamawiającego prawo do zezwalania na wykonywanie zależnych praw autorskich do opracowań Elementów Autorskich (tj. do rozporządzania i korzystania z takich opracowań), na wszystkich polach eksploatacji wskazanych powyżej.

9. Przeniesienie majątkowych praw autorskich do Elementów Autorskich w zakresie opisanym powyżej, przeniesienie prawa do zezwalania na wykonywanie zależnych praw autorskich jak również przeniesienie praw własności egzemplarza (egzemplarzy) tych Elementów Autorskich, nastąpi odpowiednio:

9.1. w przypadku Elementów Autorskich, które nie podlegają Odbiorowi - z chwilą odbioru Fazy, w ramach której Elementy Autorskie zostały faktycznie przekazane Zamawiającemu;

9.2. w przypadku Elementów Autorskich, które podlegają Odbiorowi - z chwilą ich Odbioru przez Zamawiającego.

10. Do chwili Odbioru, Wykonawca udziela Zamawiającemu licencji na korzystanie z danego Elementu Autorskiego w zakresie niezbędnym do weryfikacji jego poprawności (np. przeprowadzenia testów), również przy wykorzystaniu usług świadczonych przez osoby trzecie.

Strona 38 z 57


11. Wykonawca zapewnia, że osoby uprawnione z tytułu osobistych praw autorskich do Elementów Autorskich, a także osoby uprawnione do wykonywania takich praw, nie będą ich wykonywać w stosunku do Zamawiającego, jego następców prawnych i ich licencjobiorców.

12. Z chwilą przeniesienia majątkowych praw autorskich do Elementów Autorskich Wykonawca, w ramach Wynagrodzenia, przenosi na Zamawiającego własność nośników, na których Elementy Autorskie były zapisane w chwili ich wydania, o ile wydanie następuje w formie fizycznej, a nie poprzez udostępnienie Elementów Autorskich w systemie informatycznym (w tym umożliwienie ich pobrania).

[OPROGRAMOWANIE STANDARDOWE]

13. Wykonawca, w ramach Wynagrodzenia, zobowiązuje się do udzielenia Zamawiającemu na czas trwania Umowy, jak i po jej zakończeniu prawa do korzystania z Oprogramowania Standardowego poprzez udzielenie licencji (sublicencji) lub zapewnienia Zamawiającemu udzielenia licencji przez osobę trzecią, na korzystanie z Oprogramowania Standardowego, na warunkach przewidzianych poniżej. Przez zapewnienie udzielenia licencji, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Strony rozumieją zobowiązanie Wykonawcy do doprowadzenia do zawarcia umowy licencyjnej bezpośrednio między Zamawiającym a osobą trzecią, uprawnioną do udzielenia licencji na korzystanie z Oprogramowania Standardowego.

14. Wykonawca zapewnia, że:

14.1. licencje na korzystanie z Oprogramowania Standardowego, udzielone Zamawiającemu przez Wykonawcę lub osobę trzecią będą obejmować co najmniej pola eksploatacji obejmujące trwałe lub czasowe zwielokrotnianie Oprogramowania Standardowego w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie oraz prawo do rozpowszechniania Oprogramowania Standardowego, w tym w modelu Software as a Service (SaaS) w ramach podmiotów należących do Grupy innogy oraz osób trzecich działających na zlecenie Zamawiającego, w tym podmiotów świadczących usługi utrzymania Oprogramowania Standardowego;

14.2. licencje będą uprawniać do korzystania z Oprogramowania Standardowego na terytorium Polski z zastrzeżeniem, że użytkownicy mogą uzyskiwać zdalny dostęp do Systemu także z innych krajów;

14.3. licencje nie będą zawierać ograniczeń polegających na tym, że dane Oprogramowanie Standardowe może być używane wyłącznie z innym oprogramowaniem lub może być wdrażane, serwisowane, eksploatowane itp. wyłącznie przez określony podmiot lub grupę podmiotów;

14.4. licencje będą zapewniać możliwość swobodnego administrowania Oprogramowaniem Standardowym, ich konfigurowania, strojenia, parametryzacji oraz utrzymania przez Zamawiającego lub osoby trzecie, którym Zamawiający te czynności zlecił;

14.5. licencje nie mogą zawierać ograniczeń dotyczących liczby użytkowników, obsługiwanych procesów oraz obszarów funkcjonalnych, a ponadto licencje będą umożliwiać Zamawiającemu korzystanie z Oprogramowania Standardowego na co najmniej trzech środowiskach (w tym środowisku developerskim, testowym, produkcyjnym);

14.6. licencje będą zapewniać Zamawiającemu prawo do udzielania dalszych licencji na rzecz osób trzecich (sublicencja), w ramach Grupy innogy

14.7. Zamawiający będzie uprawniony do przenoszenia licencji pomiędzy podmiotami należącymi do Grupy innogy;

Strona 39 z 57


14.8. żaden podmiot nie będzie dochodził od Zamawiającego roszczeń z tytułu korzystania z Oprogramowania Standardowego, w szczególności w związku z uwzględnieniem kosztów licencji w Wynagrodzeniu, żaden podmiot nie będzie dochodził od Zamawiającego jakichkolwiek dodatkowych opłat licencyjnych lub odszkodowań związanych z korzystaniem z Oprogramowania Standardowego;

14.9. licencje będą udzielone na czas nieokreślony, a okres wypowiedzenia licencji przez licencjodawców nie będzie krótszy niż 10 lat.

15. Wykonawca zobowiązuje się do udzielenia Zamawiającemu licencji (sublicencji) lub zapewnienia Zamawiającemu praw do korzystania z Oprogramowania Standardowego najpóźniej z chwilą udostępnienia Zamawiającemu Oprogramowania Standardowego do korzystania.

16. W przypadku zapewnienia przez Wykonawcę udzielenia licencji na korzystanie z Oprogramowania Standardowego, Wykonawca zobowiązuje się, że podmiot udzielający Zamawiającemu takiej licencji nie utraci praw niezbędnych do zapewnienia Zamawiającemu możliwości korzystania z Oprogramowania Standardowego (ewentualnie w razie utraty tych praw zapewni, że jego następca prawny lub podmiot, któremu przysługiwać będą autorskie prawa majątkowe będzie honorował udzieloną Zamawiającemu licencję) ani nie wypowie licencji, przez okres 10 lat od daty jej udzielenia (ewentualne wypowiedzenie złożone na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa będzie miało co najmniej 10 letni termin wypowiedzenia).

17. W przypadku wypowiedzenia Zamawiającemu licencji na korzystanie z Oprogramowania Standardowego przez podmiot ją udzielający, Wykonawca zobowiązany jest w terminie 7 dni od daty wypowiedzenia Zamawiającemu licencji zapewnić zastąpienie Oprogramowania Standardowego będącego przedmiotem wypowiedzenia innym oprogramowaniem pozwalającym zachować pełną kontynuację funkcjonowania Systemu, bez ponoszenia dodatkowych kosztów przez Zamawiającego.

18. Powyższe zasady określającej zakres udzielenia bądź zapewnienia przez Wykonawcę licencji na korzystanie z Oprogramowania Standardowego, stosuje się odpowiednio do korzystania przez Zamawiającego z dokumentacji Oprogramowania Standardowego.

[OPEN SOURCE]

19. Na potrzeby Wdrożenia Wykonawca może wykorzystywać lub dostarczać Zamawiającemu Produkty, powstałe z wykorzystaniem oprogramowania Open Source, pod warunkiem, że:

19.1. Wykorzystanie oprogramowania Open Source nie spowoduje powstania obowiązków lub ograniczeń dotyczących korzystania z Systemu lub jego elementów, uniemożliwiającym ich wykorzystanie zgodnie z wymaganiami opisanymi niniejszą Umową, w szczególności nie spowoduje obowiązku rozpowszechniania Systemu lub jego elementów na warunkach wynikających z licencji Open Source,

19.2. Wykorzystanie oprogramowania Open Source nie wymaga dostępu Systemu do sieci publicznej dla poprawnego działania Systemu lub jego elementu.

19.3. Fakt występowania oprogramowania Open Source w Systemie w efekcie naruszenia któregokolwiek z powyższych warunków będzie traktowane przez Strony, jako Wada Prawna Systemu.

[BAZY DANYCH]

Strona 40 z 57


20. W przypadku powstania w ramach wykonywania Umowy jakiejkolwiek bazy danych w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 27 lipca 2001r. o ochronie baz danych, Zamawiający będzie uważany za producenta takiej bazy danych i całość praw majątkowych do takiej bazy danych, w tym prawo, o którym mowa w art. 6 ust. 1 ww. ustawy, przysługiwać będzie Zamawiającemu. W przypadku jednak, gdyby w rzeczywistości wbrew powyższym ustaleniom Stron, prawo do przedmiotowej bazy danych, o którym mowa w art. 6 ust. 1 ww. ustawy, w całości lub części przysługiwało z mocy prawa Wykonawcy, Wykonawca w ramach Wynagrodzenia, zobowiązany jest do przeniesienia takiego prawa majątkowego, w tym autorskiego prawa majątkowego na Zamawiającego, w stanie wolnym od wszelkich Wad Prawnych, praw lub roszczeń osób trzecich. W powyższym przypadku przeniesienie praw do bazy danych następuje z chwilą powstania danej bazy danych. Wszelkie prawa z przeniesienia na Zmawiającego praw do baz danych ograniczają się zakresowo na potrzeby Grupy innogy i w związku z jej działalnością.

[KORZYSTANIE Z SYSTEMU PRZEZ OSOBY TRZECIE]

21. Niezależnie od innych postanowień Umowy, Wykonawca potwierdza, że podmiotami uprawnionymi do korzystania z Systemu w zakresie, w jakim prawo to przysługuje Zamawiającemu, są również podmioty wchodzące w skład Grupy innogy.

22. Niezależnie od innych postanowień Umowy, Wykonawca potwierdza, iż żadne z postanowień Umowy nie stanowi przeszkody do przekazania całości lub części Systemu do obsługi (np. administracji, utrzymania, serwisowania, rozwoju) przez osoby trzecie, w tym również podmioty nienależące do Grupy innogy, w tym w modelu outsourcingu.

23. Wykonawca potwierdza, że Zamawiający jest uprawniony do:

23.1. upoważnienia innych podmiotów do wykorzystywania Systemu na potrzeby prowadzenia operacji biznesowych przez spółki z Grupy innogy;

23.2. upoważnienia innych podmiotów do zapewnienia obsługi technicznej Systemu, w tym poprzez zlecenie im czynności serwisowych lub administracyjnych, w tym modyfikowania Systemu;

23.3. w razie podziału Zamawiającego na dwa lub więcej podmiotów lub wydzielenia części przedsiębiorstwa Zamawiającego - do korzystania z Systemu przez każdy z powstałych w ten sposób podmiotów, nawet jeżeli nie będą spełniać przesłanek definicji Grupy innogy.

§ 18. DOKUMENTACJA

1. W ramach Wynagrodzenia Wykonawca zobowiązuje się:

1.1. najpóźniej w terminie 1 Dnia Roboczego od udostępnienia Zamawiającemu jakichkolwiek rezultatów prac programistycznych wykonanych lub dostarczonych Zamawiającemu przez Wykonawcę w ramach Umowy, w szczególności oprogramowania, dostarczać kompletną Dokumentację dotyczącą takich prac programistycznych, w tym pełną dokumentację powykonawczą (projektową, techniczną, funkcjonalną), w formacie umożliwiającym eksport Dokumentacji do standardowych formatów plików (Word). Dokumentacja zawierać będzie wszelkie informacje pozwalające Zamawiającemu na samodzielne korzystanie z takich rezultatów prac. Wykonawca dostarczy również kompletny wykaz narzędzi, bibliotek, itp. niezbędnych do doprowadzenia rezultatu prac do formy wykonywalnej;

Strona 41 z 57


1.2. dostarczać aktualizację Dokumentacji, najpóźniej w terminie 2 Dni Roboczych od zajścia okoliczności uzasadniających dokonanie takiej aktualizacji, w szczególności modyfikacji, zmiany lub rozszerzenia rezultatów prac programistycznych.

2. Niezależnie od powyższego, Wykonawca każdorazowo, najpóźniej w terminie 2 tygodni przed upływem terminu realizacji danej Fazy, dostarczy Zamawiającemu aktualną i kompletną Dokumentację Systemu w zakresie wszystkich prac zrealizowanych do czasu Odbioru danej Fazy.

§ 19. KODY ŹRÓDŁOWE

1. W ramach Wynagrodzenia Wykonawca zobowiązuje się do przekazania Zamawiającemu, w momencie zakończenia Fazy IV Oprogramowania Dedykowanego wchodzącego w skład Systemu również w postaci Kodu Źródłowego wraz ze skryptami kompilacyjnymi i uruchomieniowymi, parametryzacją, plikami konfiguracyjnymi oraz niezbędną Dokumentacją pozwalającą na jego rozwijanie i wdrażanie nowych wersji przez Zamawiającego lub przez podmioty, którym Zamawiający takie czynności zlecił. Przekazanie następuje na polach eksploatacji jak w § 17 Umowy.

2. Wykonawca dostarczy Zamawiającemu nośniki z zapisanym, aktualnym Kodem Źródłowym, nie później niż w terminie 3 dni od zakończenia Fazy IV.

3. Wraz z Kodem Źródłowym Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć kompletny wykaz narzędzi programistycznych, bibliotek i innych elementów niezbędnych do doprowadzenia takiego Kodu Źródłowego do formy wykonywalnej. Ponadto na żądanie Zamawiającego Wykonawca zobowiązany jest udzielić Zamawiającemu lub osobie wskazanej przez Zamawiającego dodatkowych informacji niezbędnych do doprowadzenia danego Kodu Źródłowego do formy wykonywalnej. Wykonawca, w ramach Wynagrodzenia, udostępni Zamawiającemu oprogramowanie niezbędne do wykorzystywania (odczytania) Kodów Źródłowych, udzielając licencji lub zapewniając udzielenie licencji na to oprogramowanie, na warunkach wskazanych w § 17.

4. Kod Źródłowy zawierać będą komentarze, w szczególności komentarze umieszczone w trakcie realizacji Wdrożenia, wykonane zgodnie z regułami sztuki i metodyką wdrożenia stosowaną przez Wykonawcę. Wykonawca nie będzie usuwał komentarzy oraz innych informacji technicznych z Kodu Źródłowego, przed jego dostarczeniem Zamawiającemu.

5. Wykonawca nie jest również uprawniony do stosowania jakichkolwiek technik lub ograniczeń, które uniemożliwiłyby Zamawiającemu odczyt lub zapisywanie Kodu Źródłowego, w zakresie objętym przekazanymi autorskimi prawami majątkowymi.

6. Wykonawca zobowiązany jest do zamieszczenia aktualnych Kodów Źródłowych w repozytorium Kodów Źródłowych, które z dniem zakończenia Umowy przekaże Zamawiającemu oraz dostarczenia Zamawiającemu nośników z zapisanym, aktualnym, zmodyfikowanym Kodem Źródłowym oraz Dokumentacji na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie.

7. W przypadku rozpoczęcia procedury zmierzającej do zakończenia działalności przez Wykonawcę, w tym poprzez otwarcie postępowania likwidacyjnego, otwarcia postępowania upadłościowego w trakcie trwania Umowy, przeniesienie autorskich praw majątkowych i wydanie Kodów Źródłowych następuje w momencie zarejestrowania w rejestrze przedsiębiorców otwarcia likwidacji, a w przypadku otwarcia postępowania upadłościowego, z momentem wydania postanowienia o ogłoszeniu upadłości.

Strona 42 z 57


8. Wykonawca jest zobowiązany do wydania Kodów Źródłowych, o których mowa powyżej, na żądanie organu publicznego skierowane bezpośrednio do niego lub za pośrednictwem Zamawiającego lub do Zamawiającego. W takim przypadku, zakres korzystania z kodów źródłowych ograniczony jest do zakresu wskazanego przez organ publiczny. Przez żądanie organu rozumieć należy w szczególności żądanie jednostek prokuratury, sądów, jak i Regulatorów.

9. Wraz z wygaśnięciem lub rozwiązaniem Umowy, bez względu na przyczynę wygaśnięcia, Wykonawca zobowiązany jest do wydania Zamawiającemu kompletnego i aktualnego na dzień wygaśnięcia Kodu Źródłowego do Systemu wdrożonego, w tym do też do Oprogramowania Dedykowanego.

10. Zamawiający oświadcza, że uprawnienia przysługujące Zamawiającemu na podstawie ustępów powyżej mają na celu zapewnienie Zamawiającemu możliwości utrzymywania oraz rozwijania Systemu, modyfikacji Systemu, po Wdrożeniu Systemu lub wcześniej w przypadkach, w których Wykonawca nie będzie w sposób należyty wykonywał obowiązków wynikających z Umowy.

§ 20. WYNAGRODZENIE

1. Strony ustalają, że łączne Wynagrodzenie Wykonawcy za zrealizowanie Umowy, wynosi # zł (słownie: #) netto, na które składa się wynagrodzenie wskazane w poniżej.

2. Wynagrodzenie wynosi za:

2.1. Faza I - __________PLN netto, w tym w ramach wdrożenia Systemu z funkcjonalnościami podstawowymi, wskazanymi w _____ OPZ - _________ PLN netto

2.2. Faza II - __________PLN netto;

2.3. Faza III - __________PLN netto;

2.4. Faza IV - __________ PLN netto;

2.5. Faza V – maksymalnie _______ PLN netto, z zastrzeżeniem, że Zamawiający nie jest zobowiązany do realizacji pełnego zakresu usług w ramach tej Fazy.

3. Kwota wynagrodzenia za Fazę V określona w ust. 2.5. obejmuje:

3.1. wynagrodzenie za świadczenie przez Wykonawcę Usług Utrzymania, począwszy od podpisania Protokołu Odbioru Fazy IV za kwotę_____ zł netto miesięcznie. Całkowite wynagrodzenie za świadczenie Usług Utrzymania nie przekroczy kwoty _________ zł netto.

3.2. wynagrodzenie za świadczenie przez Wykonawcę Usług Rozwoju Systemu; stawka za roboczodzień wynosi_____ zł netto; Całkowite wynagrodzenie za świadczenie Usług Rozwoju nie przekroczy kwoty _________ zł netto tj. iloczynu 120 roboczodni i stawki.

4. Zamawiający przy skorzystaniu z prawa opcji zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie wg stawki za roboczodzień takiej jak przy Usługach Rozwoju, z zastrzeżeniem maksymalnej wartości prawa opcji równej ____________. (2% wartości wynagrodzenia określonego w ust 1)

5. Wynagrodzenie, poza tym objętym prawem opcji, stanowi całość wynagrodzenia Wykonawcy w związku z realizacją Umowy, w tym za przeniesienie praw, udzielenie licencji, pokrycie kosztów dojazdów, zakwaterowania i wyżywienia Personelu Wykonawcy. Podział Wynagrodzenia na poszczególne Fazy, jak również wszelkie przekazywane zestawienia dotyczące czasochłonności wykonywania poszczególnych prac, są przekazywane w celu przedstawienia i weryfikacji sposobu wyceny Wynagrodzenia. W żadnym wypadku nie

Strona 43 z 57


stanowią one przesłanki do jakiejkolwiek zapłaty opartej na zasadzie „time and material”. Wykonawca będzie zobowiązany do dokończenia Wdrożenia i pełnej realizacji Umowy w ramach Wynagrodzenia, nawet w przypadku przekroczenia zakładanej czasochłonności prac. Wynagrodzenie Wykonawcy z tytułu nabycia przez Zamawiającego praw autorskich oraz licencji na korzystanie z Oprogramowania Standardowego, na wszystkich polach eksploatacji wskazanych w Umowie, w tym praw zależnych oraz nośników materialnych na których Oprogramowanie Dedykowane i Oprogramowanie Standardowe zostało Zamawiającemu przekazane, zawiera się w Wynagrodzeniu.

6. Do kwot Wynagrodzenia, Wykonawca każdorazowo doliczy należny podatek od towarów i usług VAT obliczony zgodnie z przepisami obowiązującymi w dniu wystawiania faktur.

7. Podstawą do wystawienia faktury VAT jest każdorazowo odpowiedni Protokół Odbioru.

8. Wynagrodzenie będzie płatne w terminie 30 (trzydziestu) dni od dnia otrzymania przez Zamawiającego prawidłowo wystawionej faktury VAT wraz z kopią Protokołu Odbioru.

9. Dane dla faktur VAT: Dane Zamawiającego: innogy Stoen Operator Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, REGON: 140787780, NIP: 525-238-60-94; na fakturze Wykonawca umieści: numer Umowy,opis części umowy.

10. Faktura zostanie doręczona osobiście, kurierem lub zostanie przesłana listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru na adres: innogy Polska S.A. Centrum Kontroli Rachunkowej, 00-347 Warszawa, ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 41. Zmiana adresu, o którym mowa w zdaniu poprzednim nie stanowi zmiany Umowy. Zamawiający może w każdej chwili poinformować pisemnie Wykonawcę o zmianie.

11. Faktura VAT będzie uznana za dostarczoną w sposób prawidłowy do Zamawiającego w dacie przyjęcia lub dacie zwrotnego potwierdzenia odbioru.

12. Wynagrodzenie będzie płatne przelewem na rachunek Wykonawcy wskazany w treści faktury. Przez dzień zapłaty Strony uznają dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego kwotą należnej płatności.

13. W przypadku Faz I, II, III i IV, faktury będą wystawiane zgodnie z cenami podanymi przez Wykonawcę w formularzu ofertowym, chyba że któraś z funkcjonalności nie zostanie zrealizowana, co skutkować będzie obniżeniem wynagrodzenia Wykonawcy.

14. W przypadku Fazy V wynagrodzenie za Usługi Utrzymania będzie wypłacone na podstawie faktury wystawianej co miesiąc.

15. W przypadku Fazy V wynagrodzenie za Usługi Rozwoju będzie wypłacone na podstawie faktury za zrealizowane Usługi Rozwoju w danym miesiącu; Faktura wskazywać będzie liczbę roboczodni przepracowanych w danym miesiącu. Jeżeli w danym miesiącu Usługi nie były świadczone, wynagrodzenie nie jest należne.

§ 21. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Strona, która nie wykona zobowiązania wynikającego z Umowy lub wykona je nienależycie, zobowiązana jest do pokrycia rzeczywistej szkody poniesionej przez drugą Stronę z tego tytułu. Odpowiedzialność z tytułu utraconych korzyści jest wyłączona.

2. Odpowiedzialność każdej ze Stron względem drugiej Strony z tytułu realizacji Umowy i w związku z Umową jest ograniczona do wysokości 100% Wynagrodzenia.

3. Jakiekolwiek ograniczenia odpowiedzialności Wykonawcy nie mają zastosowania w odniesieniu do:

Strona 44 z 57


3.1. szkód wyrządzonych umyślnie lub przez rażące niedbalstwo;

3.2. szkód wynikających z Wad Prawnych w tym w szczególności naruszenia praw własności intelektualnej osób trzecich;

3.3. szkód związanych z naruszeniem zasad poufności, w szczególności tajemnicy przedsiębiorstwa;

3.4. szkód związanych z naruszeniem zasad przetwarzania danych osobowych;

3.6. innych przypadków zakazu ograniczania odpowiedzialności określonych bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

[KARY UMOWNE]

4. Strony przewidują następujące kary umowne:

4.1. w przypadku zwłoki w dotrzymaniu określonego w Harmonogramie Ramowym terminu realizacji dowolnej Fazy, Zamawiający może żądać od Wykonawcy zapłaty kary umownej w wysokości:

4.1.1. 0,1% Wynagrodzenia za każdy rozpoczęty dzień zwłoki do 30 dnia zwłoki;

4.1.2. 0,2% Wynagrodzenia za każdy rozpoczęty dzień zwłoki, licząc od 31 dnia zwłoki.

4.2. w przypadku naruszenia zasad ochrony lub przetwarzania danych osobowych opisanych w Umowie lub umowie o przetwarzaniu danych osobowych stanowiącej Załącznik nr 17 do Umowy [Umowa o Przetwarzaniu Danych Osobowych] – w wysokości 50.000,00 PLN za każdy przypadek naruszenia;

4.3. w przypadku niewdrożenia fakultatywnej funkcjonalności mimo zobowiązania się w Ofercie do jej realizacji – w wysokości 150.000,00 PLN za każdą funkcjonalność odrębnie;

4.4. w przypadku naruszenia zasad ochrony Informacji Poufnych opisanych w Umowie - w wysokości 50.000,00 PLN za każdy przypadek naruszenia;

4.5. w przypadku powierzenia przez Wykonawcę prac związanych z Umową Podwykonawcy, bez uprzedniej zgody Zamawiającego – w wysokości 25.000,00 PLN;

4.6. w przypadku braku dostępności członka Personelu Kluczowego lub nieuprawnionej zmiany takiego członka – w wysokości 5.000,00 PLN za każdy dzień niedostępności danego członka do dnia zaakceptowania zmiany członka Personelu Kluczowego przez Kierownika Projektu Zamawiającego;

4.7. w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przez Wykonawcę któregokolwiek z umownych obowiązków odnoszących się do Kodu Źródłowego – w wysokości 50.000,00 PLN każdorazowo;

4.8. w przypadku zwłoki w dostarczeniu Zamawiającemu Dokumentacji lub jej aktualizacji – w wysokości 10.000,00 PLN za każdy dzień zwłoki;

4.9. w przypadku wypowiedzenia Zamawiającemu licencji określonej w Umowie na korzystanie z Oprogramowania Standardowego przez podmiot ją udzielający i nie wykonania zobowiązania przez Wykonawcę do zapewnienia zastąpienia Oprogramowania Standardowego będącego przedmiotem wypowiedzenia innym oprogramowaniem pozwalającym zachować pełną kontynuację funkcjonowania Systemu - w wysokości 75.000,00 PLN za każdy dzień opóźnienia;

Strona 45 z 57


4.10. w przypadku wystąpienia innych naruszeń warunków z zakresu postanowień umownych dotyczących praw autorskich - w wysokości 50.000,00 PLN, za każdy przypadek naruszenia;

4.11. w przypadku braku zapewnienia minimalnej dostępności Systemu – w wysokości 3.000,00 PLN za każdy pełny 1 punkt procentowy spadku poniżej minimalnego Poziomu Dostępności w danym miesiącu, zgodnie z Załącznikiem nr 3 do Umowy;

4.12. w przypadku zwłoki w zakresie czasu Rozwiązania od chwili Zgłoszenia, w tym również w fazie testów zgodnie z Załącznikiem do Umowy pod nazwą Warunki Utrzymania Systemu – w przypadku:

4.12.1. Błędu Klasy A - w wysokości 500,00 PLN za każdą 1 godzinę opóźnienia;

4.12.2. Błędu Klasy B – w wysokości 500,00 PLN za każde 4 godziny opóźnienia;

4.12.3. Błędu Klasy C – w wysokości 500,00 PLN za każde 8 godzin opóźnienia;

4.12.4. Błędu Klasy D – w wysokości 500,00 PLN za każde 8 godzin opóźnienia.

- z zastrzeżeniem, że jeżeli w terminach przewidzianych powyżej dla Rozwiązania poszczególnych Klas Błędów Wykonawca dostarczy Obejście, Zamawiający nie będzie naliczał przewidzianych powyżej kar umownych, pod warunkiem, że Wykonawca dostarczy Rozwiązanie w Czasie Rozwiązania po Obejściu. Jeżeli Wykonawca nie dostarczy Rozwiązania w Czasie Rozwiązania po Obejściu, Zamawiający naliczy kary umowne od upływu pierwotnego terminu Rozwiązania. Sposób wykonania Obejścia wymaga każdorazowej akceptacji Zamawiającego. Obejście, które nie jest zaakceptowane nie jest uważane za skutecznie dostarczone. Jeżeli Wykonawca stwierdzi, iż nieprawidłowe działanie Systemu objęte zgłoszeniem nie jest spowodowane Błędem, a okolicznościami leżącymi poza Systemem, Wykonawca jest zobowiązany jest W terminie przewidzianym dla dostarczenia Rozwiązania dla danej Klasy Błędu zgłoszonego przez Zamawiającego, wskazać przyczynę nieprawidłowego działania Systemu poprzez wskazanie elementu, który ją powoduje, a jeżeli to możliwe także podmiotu odpowiedzialnego za usunięcie takiej nieprawidłowości działania Systemu

4.13. W przypadku gdy zewnętrzny audytor stwierdzi, iż zwymiarowanie Wykonawcy zostało wykonane w sposób nadmiarowy, i określi, że koszt zakupu Infrastruktury Zamawiającego oraz innych elementów uznanych przez Wykonawcę za niezbędne przekroczył koszt zakupu infrastruktury uznanej przez audytora zewnętrznego za optymalną o więcej niż 20% - w wysokości 150.000,00 PLN;

4.14. w przypadku odstąpienia przez Zamawiającego od Umowy z powodu okoliczności leżących po stronie Wykonawcy - w wysokości 15% Wynagrodzenia, z zastrzeżeniem pkt 4.15;

4.15. w przypadku niewdrożenia Systemu obejmującego podstawowe funkcjonalności z § 10 ust. 3 Umowy, co skutkowało odstąpieniem od Umowy przez Zamawiającego z winy Wykonawcy zgodnie z § 23 ust. 5 Umowy – w wysokości 30% Wynagrodzenia;

4.16. w przypadku niewdrożenia Systemu obejmującego funkcjonalności podstawowe opisane w § 10ust. 3 Umowy, o ile nie zostanie zrealizowane prawo do odstąpienia, o którym mowa w pkt 4.15 – w wysokości 15% Wynagrodzenia;

Strona 46 z 57


4.17. w przypadku procedur odbiorowych:

4.17.1. w wysokości 1.500,00 PLN za każdy przypadek przekazania wyników wewnętrznych testów Wykonawcy, o których mowa w § 8 pkt 5 powyżej, które są niezgodne ze stanem faktycznym (brak informacji o Błędach, które to Błędy zostaną ujawnione po powtórzeniu testów przez Zamawiającego według tego samego scenariusza testowego);

4.17.2. w wysokości 1.500,00 PLN za każdy przypadek złożenia nieprawdziwego oświadczenia o dokonaniu usunięcia Błędu - kara ta jest naliczana, jeżeli do kolejnej tury Odbioru Wykonawca przedstawi System z nieusuniętymi Błędami, mimo ich wcześniejszego Zgłoszenia przez Zamawiającego w poprzedniej turze Odbioru;

4.17.3. za każdy przypadek niedotrzymania w trakcie Asysty Wdrożeniowej lub Usług Utrzymania parametrów obsługi Błędów, w wysokości opisanej w Załączniku nr 3 [Warunki Utrzymania Systemu].

[POSTANOWIENIA WSPÓLNE]

4.18. Wskazane poniżej zasady odnoszą się do wszelkich kar umownych przewidzianych Umową.

4.19. Naliczenie kar umownych nie pozbawia Zamawiającego prawa do dochodzenia odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych, do pełnej wysokości szkody, z zastrzeżeniem limitów odpowiedzialności określonych w Umowie.

4.20. Kwoty kar umownych przewidziane Umową płatne będą w terminie 14 dni od daty otrzymania przez Wykonawcę pisemnego wezwania do zapłaty.

4.21. Kwoty kar umownych mogą też zostać potrącone z Wynagrodzenia Wykonawcy, na co Wykonawca wyraża niniejszym zgodę.

§ 22. PROCEDURA KONTROLI ZMIAN

1. Zmiana Umowy dopuszczalna jest w zakresie i na warunkach przewidzianych przepisami PZP, w szczególności w następujących przypadkach:

1.1. wprowadzenia przez Wykonawcę nowej wersji Systemu,

1.2. konieczności stworzenia lub dostarczenia innych niż określone w Umowie Produktów, co jest spowodowane zakończeniem wytwarzania określonych w Umowie Produktów lub wycofaniem ich z produkcji lub z obrotu na terytorium Polski;

1.3. wprowadzenia przez Wykonawcę nowego produktu, sprzętu, urządzenia, usługi odpowiadających produktowi, sprzętowi, urządzeniu lub usłudze objętej przedmiotem Umowy, lub wprowadzenie poprawek (update, patch, upgrade etc);

1.4. zmiany przepisów prawa, opublikowanej w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, Dzienniku Ustaw, Monitorze Polskim lub Dzienniku Urzędowym odpowiedniego ministra oraz decyzje, zarządzenia, zalecenia Regulatora;

1.5. potrzeby wstrzymania, zawieszenia lub ograniczenia zakresu prac w oczekiwaniu na dokonanie zmian w przepisach prawa, w sytuacji gdy toczą się prace nad nowelizacją przepisów;

1.6. uzasadnionych przyczyn technicznych;

Strona 47 z 57


1.7. potrzeb wynikających ze specyfiki działalności Zamawiającego w zakresie zmiany terminów wykonania lub Odbioru prac;

1.8. zmiany dotyczących sposobu wykonania Umowy, spowodowane zmianą w zakresie powierzonych Zamawiającemu kompetencji i uprawnień;

1.9. konieczności zmiany zakresu Umowy, wynikająca z powstałej po zawarciu Umowy sytuacji braku środków Zamawiającego na sfinansowanie wykonania Umowy zgodnie z pierwotnie określonymi warunkami, jak też spowodowanej podjęciem przez Zamawiającego decyzji o przeprowadzeniu przez osobę trzecią kontroli jakości i sposobu prowadzenia prac (Quality Control);

1.10. zmiany w strukturze i organizacji Zamawiającego, które mają wpływ na zakres i termin prac Wykonawcy lub termin Odbioru prac;

1.11. ujawnienia się powszechnie występujących wad oferowanego produktu, sprzętu, urządzeń;

1.12. wprowadzenie embarga na przywóz lub wywóz określonych produktów lub oprogramowania, które miały być dostarczone w ramach Umowy;

1.13. opóźnienia w innych projektach, uniemożliwiające realizację Umowy zgodnie z określonym pierwotnie Harmonogramem Ramowym lub powodujące, że realizowanie Umowy zgodnie z określonym pierwotnie Harmonogramem Ramowym jest nieracjonalne technicznie, organizacyjnie lub finansowo;

1.14. zmiany technologii wymiany informacji dla każdego z wymaganych Interfejsów;

1.14. zaistnienie siły wyższej.

2. Zmiany Umowy mogą mieć charakter istotny lub nieistotny, zgodnie z art. 144 PZP.

3. Zmianami istotnymi są w szczególności:

3.1. zmiany Harmonogramu Ramowego;

3.2. zmiana Wynagrodzenia;

3.3. rozszerzenie zakresu prac Wykonawcy w zakresie niepodlegającym przepisom PZP;

4. Wszelkie zmiany, zarówno istotne, jak i nieistotne, będą dokumentowane w ramach Procedury Kontroli Zmian. Procedura Kontroli Zmian zostaje rozpoczęta poprzez zgłoszenie przez Kierownika Projektu jednej ze Stron Kierownikowi Projektu drugiej Strony wniosku o dokonanie zmiany. Wniosek o dokonanie zmiany zostanie przygotowany w formie elektronicznej w przypadku zmian nieistotnych oraz w formie pisemnej pod rygorem nieważności w przypadku zmian istotnych.

5. W przypadku złożenia wniosku o dokonanie zmiany istotnej:

5.1. przez Zamawiającego - Wykonawca w terminie 5 (pięciu) Dni Roboczych od otrzymania wniosku przygotuje założenia projektowe dotyczące dokonania wnioskowanej zmiany;

5.2. przez Wykonawcę - wraz z takim wnioskiem Wykonawca przedłoży założenia projektowe dotyczące dokonania wnioskowanej zmiany.

6. Założenia projektowe dotyczące dokonania zmiany istotnej powinny prezentować wszelkie aspekty zmiany w odniesieniu do zakresu oraz trybu i warunków realizacji Umowy, a w szczególności opis prac dodatkowych wraz z proponowanymi kryteriami Odbioru, wpływ dokonania zmiany na Harmonogram, zmiany dotyczące zakresu funkcjonalnego Systemu,

Strona 48 z 57


zakres współdziałania oraz inne czynniki, które mogą być istotne dla Zamawiającego przy podejmowaniu decyzji o wprowadzeniu zmiany.

7. Niezwłocznie w odpowiedzi na wniosek o dokonanie zmiany istotnej składany przez Zamawiającego lub wraz z wnioskiem o dokonanie takiej zmiany składanym przez Wykonawcę, Wykonawca przedłoży Zamawiającemu informację na temat ewentualnej konieczności lub celowości wstrzymania prac nad danym Produktem na czas dalszych prac nad proponowaną zmianą. Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia prac zgodnie z Harmonogramem Szczegółowym i Umową, o ile Zamawiający nie poinformuje Wykonawcy o podjętej decyzji o wstrzymaniu prac. Decyzję o wstrzymaniu prac podejmie Kierownik Projektu Zamawiającego.

8. Wszelkie zmiany wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.

9. Umowa podlega zmianie, z racji jej zawarcia na okres ponad 12 miesięcy, w zakresie wysokości wynagrodzenia należnego Wykonawcy w przypadku zmiany:

1) stawki podatku od towarów i usług,

2) wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę ustalonego na podstawie art. 2

negocjacji Trójstronnej Komisji w sprawie minimalnego wynagrodzenia ust. 3–5 ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę,

3) zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne

– jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania Umowy przez Wykonawcę.

10. Wszelkie Produkty wykonane przez Wykonawcę w związku z wprowadzeniem zmiany uważane będą za Produkty wchodzące w skład Fazy, w ramach której zgodnie z ustaleniami Stron miał nastąpić odbiór danego Produktu.

§ 23. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

[ODSTĄPIENIE PRZEZ WYKONAWCĘ]

1. Jeżeli Zamawiający odmówi współdziałania przewidzianego postanowieniami Umowy koniecznego do wykonania Umowy, Wykonawca wezwie Zamawiającego, w formie pisemnej pod rygorem bezskuteczności wezwania, do odpowiedniego współdziałania, opisując zakres braku współdziałania i żądanego zachowania oraz wskazując, w jakim zakresie brak współdziałania uniemożliwia dokończenie Umowy, określając zakres działań, których wymaga i wyznaczając odpowiedni termin, nie krótszy niż 30 dni do zapewnienia takiego współdziałania. Po bezskutecznym upływie tego terminu, Wykonawca wyznaczy dodatkowy termin (forma pisemna pod rygorem bezskuteczności wezwania), nie krótszy niż 30 dni z zastrzeżeniem, iż po jego upływie Wykonawca będzie uprawniony do odstąpienia od Umowy. Po upływie tego dodatkowego terminu Wykonawca ma prawo do odstąpienia od Umowy.

2. W razie odstąpienia od Umowy przez Wykonawcę:

2.1. po otrzymaniu od Wykonawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Zamawiający w terminie 30 dni wskaże, czy chce zatrzymać jakiekolwiek Produkty mające dla niego samodzielne znaczenie (nawet nieukończone), a jeśli tak – które i w jakim zakresie;

2.2. w razie zatrzymania przez Zamawiającego jakichkolwiek Produktów, Wykonawca zachowa prawo do wynagrodzenia za te Produkty; wysokość wynagrodzenia zostanie ustalona w oparciu o wynagrodzenie opisane Umową, a jeżeli będzie to niewystarczające (np. w przypadku niedokończonych Produktów) – w stosunku do

Strona 49 z 57


nakładu pracy niezbędnej do wykonania tych prac oraz ich przydatności dla Zamawiającego;

[ODSTĄPIENIE PRZEZ ZAMAWIAJĄCEGO]

3. W przypadku:

3.1. opóźnienia w przedstawieniu do Odbioru którejkolwiek z Faz wynoszącego co najmniej 30 Dni Roboczych;

3.2. opóźnienia w realizacji którejkolwiek z Faz wynoszącego co najmniej 60 Dni Roboczych;

3.3. nieosiągnięciu w ramach Stabilizacji którejkolwiek z Faz, kryteriów Stabilizacji w terminie 40 Dni Roboczych od daty rozpoczęcia Stabilizacji danej Fazy;

3.4. opóźnienia Wykonawcy w obsłudze (Rozwiązaniu) Błędu przekraczającego trzykrotność gwarantowanego czasu Rozwiązania w okresie świadczenia Asysty Wdrożeniowej lub Usług Utrzymania, zgodnie z warunkami określonymi w Załączniku nr 3 [Warunki utrzymania Systemu];

3.5. naruszenia zobowiązań Wykonawcy w zakresie ochrony informacji lub danych osobowych;

3.6. wystąpienia Wad Prawnych w przekazanych Zamawiającemu Produktach.

Zamawiającemu przysługuje umowne prawo do odstąpienia od Umowy bez wyznaczania terminu dodatkowego.

4. Zamawiający jest również uprawniony do odstąpienia od Umowy po wdrożeniu przez Wykonawcę w ramach Fazy I Systemu z funkcjonalnościami podstawowymi, wskazanymi w OPZ, w terminie 10 dni od dnia zakończenia. W takim przypadku na rzecz Zamawiającego przechodzą autorskie prawa majątkowe obejmującego wdrożone funkcjonalności. Postanowienia umowne w zakresie praw autorskich oraz Kodów Źródłowych dotyczące sytuacji przy ogólnych zasadach, stosuje się odpowiednio do sytuacji objętej niniejszym postanowieniem.

5. Zamawiający jest także uprawiony do odstąpienia w razie niedokonania wdrożenia Systemu obejmującego funkcjonalności podstawowe opisane w § 10 ust. 3 Umowy. Zamawiający jest uprawniony do wykonania prawa do odstąpienie w terminie 10 dni od końcowego terminu wdrożenia Systemu w ww. określonym zakresie. Stron uzgadniają, że ww. odstąpienie od Umowy następuje z winy Wykonawcy w skutek niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, co skutkowało realizacją przez Zamawiającego ww. prawa;

6. W razie odstąpienia przez Zamawiającego od Umowy zgodnie z postanowieniami poprzedzającymi, Zamawiający poinformuje Wykonawcę w oświadczeniu o odstąpieniu od Umowy, czy oświadczenie ma skutki w stosunku do całej Umowy, czy tylko jej części. Brak takiej informacji oznacza, iż oświadczenie ma skutek w stosunku do całej Umowy.

7. Jeżeli odstąpienie ma skutek wobec całej Umowy:

7.1. Wykonawca zobowiązany będzie do zwrotu całego otrzymanego od Zamawiającego wynagrodzenia, w tym wynagrodzenia za Fazy, które zostały już odebrane. Zwrot nastąpi w terminie 14 dni od daty otrzymania przez Wykonawcę oświadczenia Zamawiającego o odstąpieniu;

7.2. Zamawiający zwróci Wykonawcy wszelkie odebrane dotychczas Produkty lub dokona ich zniszczenia lub usunięcia w taki sposób, aby nie było możliwe produkcyjne korzystanie z nich. Zamawiający ma prawo zachowania pojedynczych egzemplarzy lub kopii

Strona 50 z 57


Produktów na potrzeby ewentualnego postępowania sądowego – do czasu upływu okresu przedawnienia roszczeń Stron, bez prawa produkcyjnego wykorzystania tak zachowanych egzemplarzy lub kopii, a po upływie okresu przedawnienia Zamawiający je zwróci, a Wykonawca godzi się na to;

8. Jeżeli w oświadczeniu o odstąpieniu od Umowy Zamawiający wskaże, iż odstąpienie ma skutek wyłącznie do części Umowy:

8.1. Zamawiający wskaże, które Produkty (nawet nieukończone) i w jakim zakresie mają dla niego samodzielne znacznie i chce je zatrzymać;

8.2. w razie zatrzymania przez Zamawiającego jakichkolwiek Produktów, Wykonawca zachowa prawo do wynagrodzenia za te Produkty; wysokość wynagrodzenia zostanie ustalona w oparciu o wynagrodzenie opisane Umową, a jeżeli będzie to niewystarczające (np. w przypadku niedokończonych Produktów) – w stosunku do nakładu pracy niezbędnej do wykonania tych prac oraz ich przydatności dla Zamawiającego;

8.3. Zamawiający zachowa lub nabędzie wszystkie wskazane Produkty, w tym nabędzie uprawnienie do korzystania z Elementów Autorskich zgodnie z zasadami przewidzianymi w Umowie;

9. Zamawiający ma prawo do odstąpienia od Umowy (umowne prawo odstąpienia) bez podania jakiejkolwiek przyczyny. W takiej sytuacji:

9.1. Wykonawca zachowa wynagrodzenie otrzymane od Zamawiającego;

9.2. Zamawiający zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie za wszystkie Produkty wykonane do dnia odstąpienia od Umowy, które nie zostały dotychczas rozliczone, przy czym wysokość wynagrodzenia zostanie ustalona w oparciu o wartość danych prac zgodnie z Umową oraz stopień ich ukończenia, a jeżeli będzie to niewystarczające – w stosunku do nakładu pracy niezbędnej do wykonania prac oraz ich przydatności dla Zamawiającego;

9.3. Zamawiający nabędzie prawa do wszelkich Produktów, również tych nieukończonych, a w szczególności nabędzie majątkowe prawa autorskie lub licencje do Elementów Autorskich, zgodnie z zasadami opisanymi w Umowie.

10. Żadne z postanowień Umowy nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Zamawiającego do odstąpienia lub wypowiedzenia Umowy, wynikających z przepisów prawa. W takiej sytuacji:

10.1. Zamawiający w oświadczeniu o odstąpieniu od Umowy wskaże, iż podstawą odstąpienia są przepisy prawa;

10.2. odpowiednio stosuje się postanowienia umowne w zakresie odstąpienia od Umowy w części lub w całości, stosownie do zakresu odstąpienia.

11. Oświadczenie o odstąpieniu podlega złożeniu w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

[ODSTĄPIENIE OD REALIZACJI INTERFEJSÓW]

12. Niezależnie od powyższych postanowień, Zamawiający jest uprawniony do umownego odstąpienia od części Umowy w zakresie, w jakim postanowienia Umowy odnoszą się do czynności polegających na wdrożeniu Interfejsów przez Wykonawcę, z zastrzeżeniem, że odstąpienie takie jest możliwe w terminie do 15 dni od dnia zakończenia realizacji Fazy poprzedzającej Fazę, w ramach której ma być zrealizowany ten interfejs.

Strona 51 z 57


13. Zamawiający składając oświadczenie o odstąpieniu od części Umowy w zakresie wybranych Interfejsów, wskaże jednocześnie, te Interfejsy od realizacji których odstępuje.

14. Odstąpienie przez Zamawiającego od wdrożenia wybranych Interfejsów skutkuje obniżeniem Wynagrodzenia na rzecz Wykonawcy o wysokość wynagrodzenia z tytułu wykonania danego Interfejsu.

[WYKONANIE PRAWA DO ODSTĄPIENIA]

15. Każde ze wskazanych w Umowie umownych praw odstąpienia, może zostać wykonane nie później niż do dnia 31 grudnia 2020 r., z zastrzeżeniem przypadku odstąpienia od realizacji interfejsów.

[OBOWIĄZKI STRON PO ZAKOŃCZENIU TRWANIA UMOWY]

16. Strony zobowiązane są w terminie 10 dni od dnia odstąpienia od Umowy do sporządzenia protokołu, który będzie stwierdzał stan realizacji Umowy do dnia odstąpienia od Umowy.

17. W przypadku częściowego odstąpienia od Umowy i zachowania przez Zamawiającego części Produktów, w ramach wynagrodzenia otrzymanego przez Wykonawcę, Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego przekazania Zamawiającemu lub podmiotowi wskazanemu przez Zamawiającego wszelkich dokumentów, danych oraz informacji koniecznych Zamawiającemu do dalszej realizacji Wdrożenia oraz świadczenia Usług Utrzymania przez inny podmiot. Zobowiązanie to obejmuje w szczególności obowiązek Wykonawcy do przekazania Zamawiającemu wszelkich informacji, haseł itp. dotyczących Systemu, koniecznych dla dalszego rozwoju Systemu poprzez aktualizację Systemu oraz wprowadzenie do niego zmian.

§ 24. ZABEZPIECZENIE WYKONANIA UMOWY

1. Wykonawca ustanowił zabezpieczenie należytego wykonania Umowy w wysokości 10 % całkowitego Wynagrodzenia brutto oraz obowiązany jest do jego utrzymania przez cały okres jej trwania. Zabezpieczenie musi być wniesione w pełnej wysokości, niezależnie od formy jego wniesienia, najpóźniej na 7 dni przed zawarciem Umowy.

2. Zabezpieczenie może być wniesione w jednej lub kilku następujących formach:

a) pieniądzu,

b) poręczeniach bankowych oraz poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej,

c) gwarancjach bankowych,

d) gwarancjach ubezpieczeniowych,

e) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości.

3. Zabezpieczenie wnoszone w pieniądzu należy wpłacić na rachunek bankowy Zamawiającego: ___________________. Na przelewie należy wpisać następujący tytuł: „Zabezpieczenie należytego wykonania umowy nr ____________ (nr umowy nadany przez Zamawiającego).

Strona 52 z 57


4. Zabezpieczenie w innej formie niż pieniądz należy złożyć w formie oryginału w siedzibie Zamawiającego.

5. Poręczenia bankowe, gwarancje bankowe i ubezpieczeniowe, poręczenia udzielane przez podmioty, o których mowa w art. 6 ust. 3 pkt 4 lit. b ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości muszą nieodwołalnie i bezwarunkowo zobowiązywać odpowiednio poręczyciela albo gwaranta do zapłaty kwoty pieniężnej na pierwsze wezwanie Zamawiającego, w wysokości odpowiadającej kwocie zabezpieczenia należytego wykonania umowy – sumy gwarancyjnej z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy. Zabezpieczenie wniesione w tych formach wchodzi w życie i uzyskuje moc obowiązującą od podpisania umowy przez obie Strony, tj. przez Wykonawcę i Zamawiającego i będzie ważne w wysokości 100% do dnia wykonania zamówienia, plus 30 dni. Zabezpieczenie z tytułu rękojmi za wady wniesione w ww. formach będzie ważne w wysokości 30% do dnia upływu okresu rękojmi plus 15 dni. Zabezpieczenie wniesione w tych formach powinno zawierać zastrzeżenie, że wszelkie spory dotyczące odpowiednio poręczenia albo gwarancji podlegają rozstrzygnięciu zgodnie z prawem Rzeczypospolitej Polskiej i podlegają kompetencjom sądu właściwego dla siedziby Zamawiającego.

6. Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy będzie zwracane przez Zamawiającego w następujący sposób:

a) 70 % wartości zabezpieczenia zostanie zwrócone w terminie 30 dni od wykonania Umowy;

b) 30 % wartości zabezpieczenia zostanie zwrócone w terminie 15 dni po upływie terminu rękojmi za wady.

7. Strony ustalając termin rękojmi na 5 lat od dnia wdrożenia Systemu.

8. Zamawiający zwraca zabezpieczenie należytego wykonania Umowy wniesione w pieniądzu wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszone o koszt prowadzenia rachunku oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek wykonawcy.

9. Zamawiający na żądanie wnoszącego zabezpieczenie zwraca oryginał dokumentu potwierdzającego wniesienie zabezpieczenia w innej formie niż pieniądze, pozostawiając w dokumentacji jego kopię poświadczoną za zgodność z oryginałem. Zwrot oryginału dokumentu możliwy jest tylko po upływie okresu, na jaki wniesiono zabezpieczenie.

10. Wszystkie zabezpieczenia powinny być ustanowione jako bezwarunkowei nieodwołalne. Wszystkie zabezpieczenia powinny zostać wystawione przez wiarygodny bank, inną instytucję finansową lub inny podmiot zaakceptowany przez Zamawiającego. Zabezpieczenia powinny podlegać wyłącznie prawu polskiemu oraz zgodnie z wyborem Zamawiającego wskazywać jako sąd właściwy sąd miejsca spełnienia świadczenia lub sąd właściwy miejscowo dla Zamawiającego.

11. Koszty wystawienia zabezpieczenia ponosi Wykonawca.

§ 25. GWARANCJA

1. Wykonawca oświadcza, że w ramach Wynagrodzenia udziela Zamawiającemu Gwarancji na System, opisanej w Załączniku nr 7 do Umowy [Gwarancja]. Wykonawcę obowiązywać będą czasy obsługi (Rozwiązania) Błędów wyznaczone dla poszczególnych Klas Błędów, wymagane w ramach utrzymania Systemu w fazie produkcji.

2. Gwarancja jest udzielona na okres 48 miesięcy od dnia dokonania przez Zamawiającego wdrożenia Systemu. Analogiczną gwarancją objęte są też wykonane Usługi Rozwojowe.

Strona 53 z 57


3. Załącznik nr 7 do Umowy [Gwarancja] stanowi dokument potwierdzający udzielenie Gwarancji na System.

§ 26. OCHRONA INFORMACJI

1. Wykonawca zachowa w poufności wszelkie informacje dotyczące Zamawiającego lub podmiotów z Grupy innogy oraz ich klientów, bez względu na formę utrwalenia tych informacji, uzyskane w trakcie wykonywania Umowy, w tym wszelkie dane techniczne, finansowe i gospodarcze, łącznie z materiałami i dokumentacją w tym zakresie (,,Informacje Poufne”). Informacja Poufnymi są te, które zostały przez Zamawiającego oznaczone jako poufne lub kiedy Zamawiający poinformował Wykonawcę o tym w inny sposób.

2. Zamawiający zachowa w poufności informacje dotyczące Wykonawcy, uzyskane w trakcie wykonywania Umowy, których ujawnienie mogłoby spowodować szkodę Wykonawcy i co do których Wykonawca zastrzeże ich poufność. Nie dotyczy to informacji jawnych z mocy samego prawa, w tym ujawnionych w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, którego rezultatem jest Umowa.

3. Nie stanowią Informacji Poufnych informacje:

3.1. co do których Strona wykaże, iż przed ujawnieniem znajdowały się w jej posiadaniu;

3.2. które w momencie ujawnienia były powszechnie znane; lub

3.3. które zostały niezależnie opracowane w sposób nie wynikający z niniejszej Umowy, co jest potwierdzone odpowiednią dokumentacja będącą w posiadaniu Strony.

4. Korespondencja prowadzona pomiędzy Stronami w związku z wykonywaniem Umowy oraz wszelkie informacje i materiały uzyskane przez Wykonawcę (jego pracowników lub Podwykonawców) od Zamawiającego w związku z realizacją Umowy, mogą być wykorzystane wyłącznie w celu realizacji przedmiotu Umowy oraz zgodnie z postanowieniami „Programu Zgodności innogy Stoen Operator Sp. z o.o.”, stanowiącymi Załącznik do Umowy.

5. Wykonawca będzie zachowywać zasady poufności określone w „Programie Zgodności innogy Stoen Operator Sp. z o.o.” w stosunku do wszystkich dokumentów, materiałów i opracowań wykonanych na rzecz i zlecenie Zamawiającego, uzyskanych w ramach realizacji niniejszej Umowy i nie będzie udostępniał ich osobom trzecim w jakikolwiek sposób, w okresie prowadzonej współpracy, oraz po jej zakończeniu.

6. Postanowienia o poufności wymienione powyżej nie będą stanowiły przeszkody dla Wykonawcy w ujawnieniu informacji, jeżeli osoba działająca w imieniu Zamawiającego uzna, że informacje mogą być ujawnione i udzieli w tym celu pisemnej zgody lub obowiązek ujawnienia takich informacji wynikał będzie z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

7. W przypadku naruszenia powyższego zobowiązania przez Wykonawcę, członków jego władz, jego pracowników lub Podwykonawców, w wyniku czego Zamawiający poniósłby szkodę, Wykonawca ponosił będzie pełną odpowiedzialność cywilnoprawną z tego tytułu.

8. Wykonawca oświadcza, że zapoznał się z „Programem Zgodności innogy Stoen Operator Sp. z o.o.” i akceptuje swoje zobowiązania z niego wynikające.

9. Jeżeli udostępnione przez Zamawiającego informacje stanowić będą informacje niejawne w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 5 sierpnia 2010r. o ochronie informacji niejawnych (j.t. Dz.U. z 2016 r., poz. 1167 ze zm.), to przed wejściem w posiadanie tych informacji współpracujący z Zamawiającym Wykonawca podda się procedurom określonym w tej ustawie i uzyska odpowiednie do klauzuli tajności poświadczenie bezpieczeństwa.

Strona 54 z 57


10. Osoby wykonujące czynności w ramach Umowy, czy to Personel Wykonawcy czy też Podwykonawcy (w sytuacji, gdy Zamawiający udzieli zgody na świadczenie Usług przez Podwykonawców) są zobowiązane do przestrzegania zasad poufności. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za brak przestrzegania zasad poufności.

11. Obowiązkiem Wykonawcy jest zagwarantowanie przestrzagania ww. zasad. Za każde jednostkowe naruszenie ww. zasad, czy to przez Wykonawcę, Personal Wykonawcy, czy też przez Podwykonawcę lub podmiot z nim współpracujący.

12. Zamawiający ma prawo do uzasadnionego sprzeciwu wynikającego z wyznaczenia przez Wykonawcę konkretnej osoby fizycznej (lub firmy) do uzyskania dostępu do Informacji Poufnych, z uwagi na szczególne okoliczności dotyczące tej osoby. Prawo sprzeciwu nie powinno być wykonywane w sposób uniemożliwiający w praktyce Wykonawcy posługiwanie się pracownikami lub podmiotami trzecimi w granicach uprawnień przyznanych niniejszą Umową.

13. Zobowiązanie do zachowania poufności wiąże Strony Umowy w okresie obowiązywania Umowy oraz w terminie 5 lat od jej rozwiązania lub zakończenia, czy też odstąpienia.

§ 27. DANE OSOBOWE

1. Wobec faktu, że przy etapie Wdrożenia, jak też przy świadczeniu Usług Utrzymania oraz Rozwojowych, Wykonawca będzie miał dostęp do danych osobowych administrowanych przez Zamawiającego, przed udostępnieniem Wykonawcy tych danych osobowych przez Zamawiającego, Strony podpiszą umowę o powierzeniu przetwarzania danych osobowych, która stanowi Załącznik nr 17 do Umowy [Umowa o Przetwarzaniu Danych Osobowych]

2. Umowa o powierzenie przetwarzania danych osobowych będzie zgodna z treścią Rozporządzenia Parlametnu Europejskiegi Rady (UE) 2016/679 z dnia 12 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz z odpowiednimi przepisami polskimi, obowiązującymi w momencie jej zawarcia.

3. Umowa o powierzenie przetwarzania danych osobowych będzie związana z powiązanymi z nią świadczeniami Wykonawca. Za przetwarzanie powierzonych danych Wykonawca nie otrzymuje odrębnego wynagrodzenia.

§ 28. SIŁA WYŻSZA

1. Strony mogą zwolnić się od odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, w razie gdy to niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem zdarzeń niezależnie od działań lub zaniechań którejkolwiek ze Stron, i których to zdarzeń Strony nie mogły przewidzieć ani też nie mogły mu zapobiec przy dołożeniu należytej staranności. Do zdarzeń siły wyższej zalicza się w szczególności wojny, rewolucje, pożary, powodzie, epidemie, embarga przewozowe, ogłoszone strajki generalne w odnośnych gałęziach przemysłu.

2. Strona może powołać się na działanie siły wyższej, pod warunkiem, że możliwie jak najszybciej po jej wystąpieniu, ale nie później niż w terminie 48 godzin powiadomi drugą Stronę o zaistniałym zdarzeniu siły wyższej, wskazując równocześnie w jakim stopniu siła wyższa uniemożliwia prawidłowe wykonanie obowiązków umownych.

3. Jeśli wykonanie części lub całości jakiegokolwiek zobowiązania w ramach Umowy jest opóźnione z powodu Siły Wyższej o okres przekraczający jeden (1) miesiąc, Strony spotkają się i

Strona 55 z 57


w dobrej wierze rozpatrzą celowość i warunki rozwiązania Umowy w drodze wypowiedzenia przez Zamawiającego.

§ 29. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wszelka korespondencja będzie wysyłana na adresy wskazane przy oznaczeniu Stron. Zmiana adresu wymaga poinformowania o tym drugiej Strony w formie pisemnej pod rygorem uznania oświadczenia złożonego na poprzedni adres za doręczone.

2. Prawem właściwym dla Umowy jest prawo polskie.

3. Umowa została sporządzona w dwóch egzemplarzach w języku polskim, po jednym dla każdej ze Stron.

4. Wykonawca nie ma prawa dokonywać cesji, przeniesienia bądź obciążenia swoich praw lub obowiązków wynikających z Umowy ani w inny sposób dążyć do ich zbycia bez uprzedniej pisemnej pod rygorem nieważności zgody Zamawiającego.

5. Zamawiający uprawniony jest do przeniesienia całości lub części praw lub obowiązków wynikających z Umowy na dowolny podmiot z Grupy innogy, a Wykonawca niniejszym wyraża zgodę na takie przeniesienie praw lub obowiązków.

6. W granicach wyznaczonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, nieważność któregokolwiek z postanowień Umowy, w tym również postanowienia zawartego w Załącznikach, pozostaje bez wpływu na ważność pozostałych postanowień Umowy. W przypadku uznania niektórych postanowień Umowy za nieważne, Strony będą dążyć do zastąpienia nieważnych postanowień postanowieniami wywołującymi taki sam skutek gospodarczy.

7. Strony ustalają, iż w przypadku zaistnienia jakichkolwiek sporów w związku z Umową, będą dążyły do ich rozstrzygania w sposób polubowny w drodze negocjacji. W przypadku nie dojścia do porozumienia przez Strony w terminie 30 (trzydziestu) dni od dnia otrzymania zawiadomienia o sporze, każda ze Stron może poddać rozstrzygnięcie sporu sądowi powszechnemu, właściwemu miejscowo dla siedziby Zamawiającego.

8. W przypadku sprzeczności postanowień dokumentu Umowy z postanowieniami zawartymi w Załącznikach rozstrzygające znaczenie mają postanowienia zawarte w Umowie. Strony wyłączają stosowanie sprzecznych postanowień Załączników regulujących w sposób odrębny zagadnienia niż Umowa. Strony, o ile będzie taka potrzeba sporządzą protokół niezgodności.

9. Integralną część Umowy stanowią następujące Załączniki:

9.1. Załącznik nr 1 [dokumenty wykazujące umocowanie do podpisania Umowy];

9.2. Załącznik nr 2 [OPZ (Opis Przedmiotu Zamówienia)];

9.3. Załącznik nr 3 [Warunki utrzymania Systemu];

9.4. Załącznik nr 4 [Personel Kluczowy];

9.5. Załącznik nr 5 [Podwykonawcy];

9.6. Załącznik nr 6 [Migracja];

9.7. Załącznik nr 7 [Gwarancja];

9.8. Załącznik nr 8 [Harmonogram Ramowy];

9.9. Załącznik nr 9 [Regulamin Zdalnego Dostępu];

9.10. Załącznik nr 10 [Formularz Ofertowy];

Strona 56 z 57


9.11. Załącznik nr 11 [Szablon Projektu Funkcjonalnego];

9.12. Załącznik nr 12 [Szablon Projektu Technicznego];

9.13. Załącznik nr 13 [Szablon Architektury Systemu];

9.14. Załącznik nr 14 [Kodeks Etyczny Grupy innogy oraz katalog działań niedozwolonych];

9.15. Załącznik nr 15 [Szablon Planu Testów];

9.16. Załącznik nr 16 [Program Zgodności innogy Stoen Operator Sp. z o.o.];

9.17. Załącznik nr 17 [Umowa o Przetwarzaniu Danych Osobowych].

9.18. Załącznik nr 18 [Szablon Administracja Systemu]

9.19. Załącznik nr 19 [Szablon notatka z Awarii]

9.20. Załącznik nr 20 [RN]

9.21. Załącznik nr 21 [Zasady odbioru]

9.22. Załącznik nr 22[Szablon Zgłoszenia błędu]

9.23. Załącznik nr 23 [Szablon Raportu z Testów Wykonawcy]

9.24. Załącznik nr 24 [Szablon Raportu miesięcznego]

…………….……………………………

Wykonawca

…………………………………………

Zamawiający

Strona 57 z 57

Umowa o wykonanie wdrożenia · Web viewz siedzibą w Warszawie, przy ul. Pięknej 46, 00-672...

Documents

Transcript of Umowa o wykonanie wdrożenia · Web viewz siedzibą w Warszawie, przy ul. Pięknej 46, 00-672...