Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

56
PEGAZ PEGAZ Platforma dla Energetyki Maciej Guzek CMMS Dept. Marketing & Sales Manager [email protected]

Transcript of Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

Page 1: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

PEGAZ

Platforma dla Energetyki

Maciej Guzek

CMMS Dept. Marketing & Sales Manager

[email protected]

Page 2: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 2 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

PEGAZ jest platformą dla tej wizji…

Kiedy nasze zasoby stają się „mądrzejsze” konieczność zarządzania nimi oraz

ich wzajemnymi zależnościami w ramach jednej platformy wzrasta…

Budynki Produkcja Flota Technologia Dystrybucja

+ + + +

WIDOCZNOŚĆ KONTROLA AUTOMATYZACJA

Platforma PEGAZ

Page 3: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 3 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Zestaw rozwiązań biznesowych

ukierunkowanych na potrzeby przemysłu

energetycznego i gazownictwa.

Platforma softwareowa wspierająca

zarządzanie majątkiem i usługami.

Zbiór najlepszych praktyk i procesów

biznesowych.

Elastyczne narzędzie wspierającym rozwój

i ciągłe doskonalenie

PEGAZ to:

Platforma PEGAZ

Page 4: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 4 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Platforma dla Energetyki i Gazownictwa

BI, raporty i analizy

Majątek produkcyjny

SCADA, systemy

sterowania

Hurtownia Danych

Infrastruktura IT

Narzędziownia Flota Nieruchomości

Wyposażenie Majątek Liniowy

Inte

grac

ja

Service Desk ERP

IMR

Zarz

ądza

nie

Pro

jekt

ami

Monitoring IT

Gospodarka Zakupowa

Gospodarka Magazynowa

Zarz

ądza

nie

Inw

esty

cjam

i

Inwentaryzacja

Zarządzanie wnioskami i umowami

Konserwacje, Prewencja

i Diagnostyka

Paszportyzacja

Planowanie i Harmonogramowanie

Majątek Sieciowy

Zarządzanie dokumentacją

MS Project

Odczyty i pomiary

Zarządzanie przestrzenne

EAM

IT AM

GIS

Page 5: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 5 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

IBM Service Management EAM

Strategiczne zarządzanie zasobami i zgłoszeniami serwisowymi

na jednej, spójnej platformie informatycznej

Wspólna platforma zapewnia

między innymi ujednolicone:

interfejs użytkownika

repozytorium danych

mechanizmy Workflow

Mechanizmy eskalacji,

powiadomień i automatyzacji

Zarządzanie użytkownikami i

uprawnieniami

integracja z rozwiązaniami

discovery, ERP, FK,…

Enterprise Asset

Management

IT Asset

Management

Service Request

Management Change and

Configuration Database

Platforma IBM Service Management

Process

•Relacja z CI i Assets

•Definicje Procesów

CIs

•Atrybuty

•Relacje

•Dane Konfiguracyjne

IT Assets

•Atrybuty

•Relacje

Wspólna aplikacja | Wspólny workflow |

Wspólne raportowanie| Wspólny interfejs użytkownika | Wspólne dodatkowe funkcje

Page 6: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 6 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Zarządzanie Majątkiem i Usługami – IBM Maximo EAM

Page 7: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 7 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

IBM Maximo – lider branżowy zarządzania

majątkiem technicznym

IBM Maximo – zdecydowany

lider branży, od 1998 w EAM

Leader’s Quadrant (jako jedyny)

EAM

Majątek produkcyjny

Page 8: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 8 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

IBM Maximo – lider branżowy zarządzania

majątkiem technicznym EAM

Majątek produkcyjny

Page 9: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 9 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

EAM Zarządzanie majątkiem

Flota

Nieruchomości

Wyposażenie

Zebranie w jednym miejscu najważniejszych informacji o Lokalizacjach

i Zasobach

Możliwość łączenia Lokalizacji i Zasobów w systemy hierarchiczne

i sieciowe

Automatyczne zbieranie historii związanej z Lokalizacją/Zasobem (historia,

koszty)

Proste dopinanie różnego typu dokumentów

Możliwość wprowadzania parametrów technicznych za pomocą szablonów

Specyfikacji

Możliwość stosowania tzw. Lokalizacji/Zasobów rotacyjnych posiadających

równocześnie indeks magazynowy

Page 10: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 10 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

EAM Zarządzanie majątkiem

Flota

Nieruchomości

Wyposażenie

Proste dopinanie różnego typu dokumentów.

Możliwość wprowadzania parametrów technicznych za pomocą

szablonów Specyfikacji.

Page 11: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 11 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

EAM Zarządzanie majątkiem

Flota

Nieruchomości

Wyposażenie

Przesunięcia całych urządzeń lub pojedynczych podzespołów

Page 12: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 12 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Zarządzanie majątkiem sieciowym

Specyficzne wymagania zarządzania majątkiem sieciowym

i rozproszonym wykraczają poza typowe rozwiązania EAM

EAM - (Enterprise Asset Management) zbiór procesów i narzędzi

służących do zarządzania majątkiem podczas wszystkich etapów

cyklu życia

GIS – (Geographic Information System) system informacyjny

służący do wprowadzania, gromadzenia, przetwarzania oraz

wizualizacji danych geograficznych

Dzięki integracji rozwiązań EAM i GIS możliwe jest pełniejsze

odzwierciedlenie i wizualizacja realnego świata

Majątek Sieciowy

Zarządzanie przestrzenne

Page 13: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 13 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Wizualizację zasoby, Lokalizacje, Zlecenia i Zgłoszenia

wspierają VBA – wizualne analizy biznesowe.

Kontekst przestrzenny dzięki graficznej reprezentacji na mapie,

informacje zyskują dodatkowe wymiar.

Wizualizację powiązań grupowanie, klastrowanie, kategoryzowanie

i wizualizacja wzajemnych relacji i powiązań

Zarządzanie majątkiem sieciowym – EAM i GIS

Majątek Sieciowy

Zarządzanie przestrzenne

Co zyskujemy przez dodanie rozwiązania GIS?

Page 14: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 14 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Obsługa zleceń

Dodatkowa zakładka z mapą umożliwia lokalizowanie zleceń pracy oraz

zleceń usług na mapie z opcją ustawienia kolorystyki w zależności od

typów prac, priorytetów lub innych parametrów.

Majątek Sieciowy

Zarządzanie przestrzenne

Page 15: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 15 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Obsługa mapy

W ramach Maximo ekran podzielony został na trzy obszary:

obszar narzędzi (przycisków służących do wybierania narzędzi

operujących na mapie)

obszar zadań – w tym legendę mapy

obszar rysunku mapy

Aktualizacja atrybutów na

bieżąco odzwierciedlana na

mapach

Możliwość łączenia warstw

w grupy

Każda warstwa posiada

swoją unikalną symbolikę

Majątek Sieciowy

Zarządzanie przestrzenne

Dane przestrzenne zorganizowane w warstwy grupujące obiekty o tych samych

właściwościach – np. budynki, ulice, linie kablowe, armatura, dane administracyjne –

np. granice gmin, dane z dziedziny ochrony środowiska

Page 16: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 16 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Paszportyzacja - system inwentaryzacji obiektów sieci

(telekomunikacyjnej, energetycznej) wraz z ich parametrami.

W systemie paszportyzacji każdy element posiada tzw. paszport,

paszporty to dokumenty ewidencyjne elementów sieci. Zazwyczaj

paszporty określają geograficzne położenie elementów sieci,

podstawowe parametry elementów oraz relacje opisywanego

elementu z innymi elementami

Paszportyzacja Zasobów Paszportyzacja

Zarządzanie dokumentacją

Paszportyzacja – zestaw aplikacji i usług pozwalający zarządzać

wszystkimi elementami infrastruktury majątku technicznego zgodnie

z procesami biznesowymi realizowanymi przez przedsiębiorstwa

multienergetyczne, którego głównym elementem jest pakiet usług

umożliwiający sprawne i szybkie zebranie wszystkich wymaganych

danych o urządzeniach i obiektach technicznych.

Page 17: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 17 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

zakres temperatur pracy: -25°C do +40°C,

Znamionowe napięcie stacji 15/0,42 kV

Znamionowe napięcie izolacji 24 kV

Rodzaj transformatora Napowietrzny typu TNOSCT

Moc i maksymalna masa transformatora STN □ - 20/100 - do 100 kVA - 750 kg

Zasilanie stacji SN Linia napowietrzna o napięciu 15 lub 20 kV:

Typy żerdzi Żerdzie wirowane typu E o dł. 8,2; 9,0;10,5; 12,0 m i siłach wierzchołkowych 6÷35,0 kN

Stopień obostrzeń 00, 1

0, 2

0, 3

0

Przekładniki prądowe CTSO, GSWF

Przekładniki napięciowe VTO, GEF

Podstawy bezpiecznikowe SN PBNV-24, PBNW-24, PBNVo-24

Głowice kablowe POLT, TFTO, EPKT, OTK, AFN, HOT1, HOTU3, RSTI, RSES, RSSS,

Ograniczniki przepięć POLIM-D, SBK, ASM, ASI, INZP, HDA, OCP1, UHG, UHS, VARISILTM

HE

Ograniczniki przepięć nN GXO, SE, ASA-A, ETITEC A, LVA, BOPI

Kondensator nN MKPg, Modulo - Ducati

Rodzaj gruntu Średni i słaby

Uziemienie stacji Uziemienie ochronne i robocze wspólne

Konstrukcje stalowe Z maksymalnym zastosowaniem kształtowników zimnogiętych.

Paszportyzacja Zasobów

Podstawowe informacje o urządzeniu (dostawca, producent, data zakupu/instalacji,…)

Szczegółowe specyfikacje techniczne

Informacje dot. eksploatacji (historia prac, przesunięć, statusów, koszty)

Możliwość dołączenia dowolnego dokumentu (zdjęcie, schemat, opis)

Wyszukiwanie na podstawie zdefiniowanych klasyfikacji i atrybutów

Paszportyzacja

Zarządzanie dokumentacją

Page 18: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 18 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Paszportyzacja Zasobów na mapie

Pozwala na łączenie informacji opisowych o Zasobie

z odpowiednikiem graficznym na mapie.

Powiązanie to może wystąpić z dowolnymi warstwami map

w systemie GIS

Paszportyzacja

Zarządzanie dokumentacją

Page 19: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 19 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

MAXIMO SPATIAL

RDBMS

ESRI – ArcMap

Desktop

Application

Editor Maximo

Maximo Business Components Spatial Database Engine

ESRI

ArcGIS Server ArcObjects

Web Server (HTTP)

J2EE Application Server (WebLogic/WebSphere)

Maximo

Tabele, pola,

zakładki

GIS

Mapy, warstwy,

narzędzia

GIS

ArcGIS

Integracja EAM + GIS Integracja

Paszportyzacja

Page 20: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 20 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Space Management Integracja

Facility

Import/Export

dokumentów CAD

Konfiguracja za

pomocą „drag &

drop”

Obsługa

wersjonowania

Obsługa przesunięć

pojedynczych

zasobów jak i grupy

zasobów

Optymalizacja

wykorzystania

powierzchni

Scenariusze

„co…jeśli”

Podniesienie poziomu

serwisu

Redukcja kosztów

osobowych

Możliwości

korzystania z opcji

„drag & drop”

Redukcja kosztów

poprzez konsolidację

Zgodność z

przepisami

Implementacja

konfiguracji

oszczędzającej

energię

Uniknięcie

niepotrzebnej

rozbudowy majątku

Zwrot wydatków

poprzez optymalne

wykorzystanie

majątku

kontrola

automatyki,

elektryki, tele,

instalacji od punktu

do punktu

Zrozumienie

zależności

pomiędzy

zasobami

sieciowymi,

określenie miejsc

wyłączenia

Space Design Cable Management Occupancy Management Move Management

Page 21: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 21 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Data Center Infrastructure Management Integracja

Facility DCIM służy do

zarządzania

infrastrukturą i

zasobami oraz

planowaniem

przestrzeni w data

center

Zaawansowane

zarządzanie wszystkimi

klasami zasobów

Rozszerzenie

zarządzania infrastrukturą

z zarządzania budynkami

do zarządzania

infrastrukturą data center

Ukierunkowanie na

zarządzanie infrastrukturą

fizyczną w data center

Infrastruktura IT

Zaawansowane zasoby

Infrastruktura,

Transport, Produkcja, Urządzenia, etc

Data Center

Infrastruktura

operacyjna-

Zasilanie i

chłodzenie

Zarządzanie

infrastrukturą

Ochrona

fizyczna

Zarządzanie zasobami

i usługami IT

Zarządzanie Zmianą

Monitoring Systemu

Ochrona IT

Pamięci

DCIM

Raki, PDU,

UPS, CRAC,

Kable, Płytki

podłogowe,

etc

IT

Wymagana wiedza o

aspektach fizycznych

data center w celu

optymalizacji operacji IT

Infrastruktura

Wymagana wiedza o

zarządzaniu przestrzenią

fizyczną, na którą

wpływają operacje IT

Page 22: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 22 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Zarządzanie majątkiem liniowym

Majątek Liniowy

EAM

Model hierarchiczny

Sprawdza się dla większości typowych zasobów

Wykorzystuje relację rodzic-dziecko do powiązań pomiędzy poszczególnymi komponentami, zasobami

i systemami

Utrudnione zarządzanie zasobami liniowymi i ciągłymi

Model liniowy

Stworzony do zarządzania

zasobami liniowymi i ciągłymi

Wykorzystuje wymiary

i lokalizacje punktowe,

umożliwiając dynamiczną

segmentację

Nie nadaje się do zarządzania

flotą, infrastrukturą i zasobami

produkcyjnymi

Zdarzenia liniowe

Zdarzenia ciągłe

Zdarzenia punktowe

Wrocław

Ograniczenia 130 110

Nawierzchnia Beton Asfalt

Wypadki

Bariery

Kraków

Page 23: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 23 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Odczyty i pomiary Gromadzenie danych z liczników różnych rodzajów

Ciepło

Woda

Gaz

Energia

elektryczna

Billing

SCADA

20 kWh

13 kWh

50 kJ

17 kcal

23 m3

97 m3

1 kWh 0,8€

Sterowniki PLC

56 °C

PID=[1,2; 0,7; -3]

Ustawianie

parametrów

sterowania

Zmiana taryf

Zestawienia,

raporty

Dane za okres

rozliczeniowy

Monitorowanie

obiektu on-line

12352 m3

IMR

GiS

Page 24: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 24 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Zarządzanie pracami (przeglądy, diagnostyka,

konserwacje)

Konserwacje, Prewencja

i Diagnostyka

Planowanie i Harmonogramo

wanie Zlecenia Pracy pozwalają na:

szczegółowe opisanie wykonywanych

robót,

priorytetowanie działań,

przesuwanie zakładanych dat realizacji

z zachowaniem oryginalnej planowanej

daty wykonania,

planowanie zasobów, materiałów, usług,

kontrolę kosztów poprzez możliwość

wprowadzenia, a nie nadpisania

informacji o rzeczywistym wykonaniu,

dodawanie załączników w postaci

dołączonych plików,

powiązanie z procedurami

bezpieczeństwa (zagrożenia, środki

ostrożności, procedury włączania

i wyłączania),

tworzenie hierarchii zleceń lub struktury

zleceń powiązanych ze sobą w płaskiej

relacji.

Page 25: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 25 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Zarządzanie pracami (przeglądy, diagnostyka,

konserwacje)

Konserwacje, Prewencja

i Diagnostyka

Planowanie i Harmonogramo

wanie W systemie Maximo obsługa prac została rozszerzona o, typowe dla

gałęzi IT, Zlecenia Usług.

Zlecenia Usług służą do komunikacji między osobą zgłaszającą swój problem

a dyspozytorem, który decyduje czy sam potrafi go rozwiązać czy przekaże

go do odpowiedniego departamentu. Dodatkowym atutem jest uproszczony

interfejs dla wszystkich zgłaszających, aby czas wpisywania problemu był

minimalny oraz równocześnie żeby podane zostały wszystkie podstawowe

informacje.

Zgłaszający mogą

wprowadzać do

systemu swoje

problemy, pomysły,

spostrzeżenia.

Wszystkie informacje

są zapisywane i w

każdej chwili można do

nich wrócić.

Page 26: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 26 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Zarządzanie pracami (przeglądy, diagnostyka,

konserwacje)

Konserwacje, Prewencja

i Diagnostyka

Planowanie i Harmonogramo

wanie Wykorzystanie szablonów wykonywanych czynności oraz szablonów

zleceń powtarzalnych usprawnia pracę z systemem.

Page 27: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 27 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Zarządzanie pracami (przeglądy, diagnostyka,

konserwacje)

Konserwacje, Prewencja

i Diagnostyka

Planowanie i Harmonogramo

wanie

Generowanie Zleceń powtarzalnych na podstawie

wprowadzonych założeń czasowych.

Page 28: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 28 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Praca wewnątrz

organizacji - usprawnienie pracy

- oszczędność czasu

- uporządkowany

przepływ informacji

- łatwy monitoring

dokumentów krążących w

organizacji

Koszty

administracyjne

- obniżenie bieżących

wydatków

administracyjnych

(papier, tusz do drukarki,

itp.)

Obsługa Klienta

- zysk dla klientów

-wysoki standard obsługi

klienta we wszystkich

oddziałach

Zarządzanie wnioskami i umowami Zarządzanie wnioskami i umowami

Zarządzanie dokumentacją

Page 29: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 29 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Zarządzanie wnioskami przyłączeniowymi Zarządzanie wnioskami

przyłączeniowymi

Zarządzanie dokumentacją

Aplikacja FileNet Aplikacja Maximo

- Baza Adresów

- Zlecenia Usług

- Zlecenia Pracy

- …

Utworzenie

Sprawy

(wniosku)

Zebranie

Wymaganych

dokumentów

Weryfikacja

wniosku

Generowanie

decyzji, umów

Utworzenie

Zlecenia

Usługi

Page 30: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 30 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Widok sprawy

Zarządzanie wnioskami

przyłączeniowymi

Zarządzanie dokumentacją

Zarządzanie wnioskami przyłączeniowymi

1. Zakładka główna sprawy

2. Zakładka z historią sprawy

3. Dane sprawy

4. Foldery sprawy

Page 31: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 31 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Wyszukiwanie sprawy

Zarządzanie wnioskami

przyłączeniowymi

Zarządzanie dokumentacją

Zarządzanie wnioskami przyłączeniowymi

Sprawę można

wyszukać podając:

Numer sprawy

Nazwisko

Miasto

Page 32: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 32 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Zarządzanie wnioskami

przyłączeniowymi

Zarządzanie dokumentacją

Zarządzanie wnioskami przyłączeniowymi

Page 33: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 33 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Zlecenie Usługi w Systemie Maximo

Zarządzanie wnioskami

przyłączeniowymi

Zarządzanie dokumentacją

Zarządzanie wnioskami przyłączeniowymi

Page 34: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 34 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Zarządzanie wnioskami i umowami

Zarządzanie dokumentacją

Zarządzanie wnioskami i umowami

Page 35: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 35 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Service Desk Service Desk

Service Desk

SPOC

SLA / OLA

Numery alarmowe

(112, 992,…)

Utrzymanie Ruchu

IT SD

E-BOK

Baza

Wiedzy

ITIL

Page 36: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 36 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

SPOC (Single Point of Contact) – Service Desk jest wspólnym punktem

kontaktowym dla wszystkich zgłoszeń. Dzięki temu użytkownik mający

problem nie zastanawia się do kogo powinien się zgłosić. Odpowiednie

przekierowanie zgłoszenia należy do zadań SD.

Jak najszybsze rozwiązanie zgłoszenia – często zgłoszenia są

rozwiązywane lub minimalizowany jest ich wpływ poprzez rozwiązania

tymczasowe. W takich przypadkach zgłoszenie

przekazywane jest dalej w celu opracowania

ostatecznego rozwiązania.

Zadania Service Desk

Kontakt z użytkownikiem – poza rejestracją

nowych zgłoszeń, SD odpowiada również

za komunikację z użytkownikiem w ramach

całego procesu obsługi zgłoszenia.

Page 37: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 37 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

IT przenika każdy aspekt fizycznego świata

W dzisiejszych czasach, infrastruktura IT stanowi siłę napędową biznesu

IT AM

IT

Transport

Komunikacja

Produkcja

Handel

Nieruchomości

Rozrywka

Infrastruktura IT

Page 38: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 38 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

IT AM Zarządzanie majątkiem i usługami IT

Infrastruktura IT Pozwala znaleźć odpowiedzi na pytania:

Co posiadam?

Gdzie to jest?

Kto tego używa?

Jaka jest zainstalowana konfiguracja?

Jak to jest używane?

Jaką wartość dodaną wnosi dany

element w kontekście biznesowym?

W 70% organizacji IT występują 30% rozbieżności pomiędzy

stanem planowanym majątku, a stanem faktycznym

Page 39: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 39 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Uniwersalne rozwiązanie wspomagające kontrolę kosztów

i wpływ zasobów informatycznych na procesy biznesowe

IT Asset Management IT AM

Infrastruktura IT

Ograniczenie ryzyka związanego

z naruszeniem umów licencyjnych

i przepisów prawa

Optymalne wykorzystanie

zasobów informatycznych

Zarządzanie umowami i kontraktami

Planowanie i budżetowanie

Porównywanie konfiguracji

autoryzowanej z rzeczywistą

Page 40: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 40 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

IT AM Zarządzanie majątkiem i usługami IT

Infrastruktura IT

Service Desk

ZARZĄDZANIE KONFIGURACJĄ

USŁUG

Przechowuje i aktualizuje dane

zasobu w całym cyklu życia

Rejestruje relacje między zasobami

Śledzi właścicieli i opiekunów

Zawiera pełną historię zarządzania

usługami i pracą

Baza danych Maximo jako baza

zarządzania konfiguracją usług

ZARZĄDZANIE ZMIANAMI

Identyfikuje i klasyfikuje

Prowadzi przez prawidłowy proces

zatwierdzania

Planuje wszystkie zadania i pracę

personelu

Ujednolica proces w celu

minimalizacji awarii

ZARZĄDZANIE WERSJAMI

Identyfikuje i klasyfikuje wersje

Planuje dystrybucję grup zmian

zależnych

ZARZĄDZANIE INCYDENTAMI

Identyfikuje, klasyfikuje i ustala

priorytety incydentów

Umożliwia wyświetlanie

szczegółowych danych zasobów

Pozwala na wyszukiwanie w

katalogu gotowych rozwiązań w celu

przyspieszenia procesu

rozwiązywania problemów

Automatycznie rejestruje

szczegóły w bazie zarządzania

konfiguracją usług

ZARZĄDZANIE POZIOMEM USŁUG

Definiuje usługi, rejestruje umowy,

proaktywnie monitoruje wydajność

Zarządzanie eskalacjami

Wszelkie procesy Maximo, nie tylko

procesy centrum wsparcia

ZARZĄDZANIE DOSTĘPNOŚCIĄ

Rejestruje dane dotyczące

dostępności (przestojów)

Monitorowanie KPI w celu

zapewnienia dostępności

Eskalacja i przepływy pracy

wspomagające monitorowanie

i proaktywną modyfikację

ZARZĄDZANIE PROBLEMAMI

Identyfikuje i klasyfikuje problemy

Tworzy i implementuje rozwiązania

Umożliwia przejście od

zgłoszonego problemu do znanego

błędu

CENTRUM WSPARCIA

Pojedynczy punkt

komunikacji

Odbiera, rejestruje

i rozwiązuje

Samoobsługa

Wyszukiwanie

rozwiązań/FAQ

Page 41: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 41 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Zarządzanie usługami

W ramach PEGAZa zarządzanie usługami opiera się na czterech

głównych filarach: Ludzie, Procesy, Informacje i Technologia

Procesy

Workflow

Edytor procesów

Eskalacje

i powiadomienia

Technologia

Infrastruktura

Narzędzia

Backup

Informacje

Przepływ

informacji

Migracja danych

Analizy i raporty

Wskaźniki

Ludzie

Role

Kwalifikacje

Planowanie

zasobów

Szkolenia

IT AM

Infrastruktura IT

Page 42: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 42 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

BI, KPI,

Workflow,

raporty i analizy

Wizualizacja procesów – Workflow

Przejrzysty interfejs dostępny

z poziomu przeglądarki internetowej

Interakcje z użytkownikiem

Kontrola przepływu procesów

Automatyzacja procesów

Wsparcie dla ISO

Business Intelligence – zarządzanie

procesami Workflow

Page 43: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 43 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

BI, KPI,

Workflow,

raporty i analizy

Business Intelligence – analizy i raportowanie

COGNOS

Elastyczność i skalowalność

rozwiązania – system jest

dostosowany zarówno do analiz

ogólnofirmowych jak również do

szczegółowych, z wybranego

wąskiego zakresu,

Zaangażowanie - system

przystosowany jest dla wielu

różnorodnych użytkowników

Doinformowanie –

zaawansowane funkcje

wyszukiwania pozwalają na

uzyskanie wiarygodnych analiz

Raporty – tworzenie raportów

i analiz atrakcyjnych wizualnie

oraz z możliwością dodawania

komentarzy

Page 44: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 44 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Gospodarka zakupowa - procesy

Zapotrzebowanie Zapytanie Ofertowe

Zamówienie Dostawa Faktura

Zapotrzebowania

stanowią

wewnętrzną

informację dla działu

zakupów.

Zapotrzebowania

mogą być

generowane:

Przez

użytkowników

Automatycznie

przez system np.

na podstawie

normatywów

Opcjonalny etap

umożliwiający

grupowanie

informacji

z Zapotrzebowań

oraz przesyłanie ich

do pot. Dostawców.

Mechanizmy wyboru

ofert umożliwiają

porównywanie

otrzymanych ofert

i wybór

najkorzystniejszej dla

każdej z pozycji

Zamówienie stanowi

oficjalny dokument

przekazywany

dostawcy.

W ramach PEGAZ

zamówienia mogą

być tworzone:

Ręcznie przez

dział zakupów

Na podstawie

Oferty

Na podstawie

Zapotrzebowania

Automatycznie

przez system

W ramach dostawy

następuje przyjęcie

ilościowe

i jakościowe

zamówionych

materiałów i usług

W ramach PEGAZ

wspierane są

również przyjęcia

wieloetapowe

i częściowe

Faktura stanowi

ostatni, zamykający

etap procesu

zakupowego

w ramach którego

następuje ostateczne

rozliczenie

zamówienia.

Gospodarka Zakupowa

Page 45: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 45 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Gospodarka magazynowa - procesy Gospodarka Magazynowa

Przyjęcia / Wydania

Transfery Inwentaryzacja Sprzedaż /

Złomowanie Normatywy

Poprzez rejestrację

wszystkich

transakcji

wchodzących

i wychodzących

z magazynu system

przechowuje całą

historię dla każdej

pozycji

magazynowej

(indeksu)

począwszy od jej

rejestracji

w katalogu pozycji

po wycofanie

z użytku.

Transfery umożliwiaj

a przekazywanie

pozycji

magazynowych

pomiędzy

magazynami

w ramach

organizacji, a nawet

pomiędzy

organizacjami.

Platforma PEGAZ

wspiera

kompleksowe

procesy

inwentaryzacji od

automatycznej

generacji arkuszy

spisowych, po

raporty rozbieżności

i ewentualne

rozksięgowanie

różnic w oparciu

o przyjęte założenia

biznesowe

Części zamienne

i podzespoły, których

przechowywanie na

magazynie nie jest

już potrzebne mogą

zostać sprzedane lub

zezłomowane, aby

niepotrzebnie nie

podnosić wartości

magazynu.

Raporty zalegania

i analiza rotacji

pomagają

w wytypowaniu

pozycji do wycofania

Bazując na

zdefiniowanych

magazynowych

stanach minimalnych

oraz planowanym

zużyciu części,

system ma

możliwość

automatycznej

generacji

Zapotrzebowań

zakupu z informacją

o konieczności

uzupełnienia

zapasów.

Page 46: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 46 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Narzędziownia Narzędziownia

Sprawne i efektywne zarządzanie magazynem (wydania, przyjęcia

rezerwacje narzędzi w magazynie)

Możliwość śledzenia stanu technicznego oraz kosztów utrzymania narzędzi

Indeksowanie narządzi w magazynie przy pomocy kodów kreskowych (kody

kreskowe są tworzone i drukowane w ramach systemu Maximo)

Raportowanie – możliwość monitorowania historii transakcji

magazynowych.

Page 47: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 47 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Narzędziownia Narzędziownia

Narzędzia w systemie można rozpatrywać zarówno ilościowo jako

elementy magazynowe jak i kosztowo i historycznie jako urządzenie.

Page 48: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 48 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Inwentaryzacja

EAM Szybka i zdalna inwentaryzacja majątku to w dzisiejszych czasach

istotny element dla każdej firmy, która posiada duży i rozproszony

majątek.

Inwentaryzacja posiadanych zasobów za pomocą kodów kreskowych

i dedykowanych rozwiązań mobilnych ułatwia i przyspiesza

uzyskanie informacji o rozlokowaniu majątku.

Inwentaryzacja majątku

Page 49: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 49 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Inwentaryzacja

EAM

Inwentaryzacja majątku

wyposażenie, które powinno

się znajdować w lokalizacji

wyposażenie, które znajduje

się w lokalizacji podczas

inwentaryzacji

brakujące wyposażenie

brakujące wyposażenie,

które zostało znalezione

podczas inwentaryzacji w

innych lokalizacjach

nadmiarowe wyposażenie,

które jest przypisane do

innych lokalizacji

wyposażenie, które nie

istnieje w systemie

Maximo umożliwia natychmiastowe

wyświetlenie wyników:

Page 50: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 50 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Inwentaryzacja

EAM

Inwentaryzacja majątku

Wykorzystanie urządzeń mobilnych w inwentaryzacji majątku

umożliwia między innymi prace w miejscach bez dostępu do sieci

internet.

Page 51: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 51 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Planowanie i Harmonogramo

wanie Planowanie i harmonogramowanie

MS Project

Planowanie prac obejmuje zakres zadań do realizacji, informacje

o pracownikach, materiałach, narzędziach i usługach. W momencie

opisywania zrealizowanego zakresu system kopiuje informacje

z planu, pozwalając na jego aktualizację zgodnie ze stanem

rzeczywistym.

Takie podejście pozwala

zminimalizować ilość

pracy w systemie

jednocześnie dostarczając

pełnej informacji na temat

zakresów i kosztów

planowanych oraz

rzeczywistych.

Page 52: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 52 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Planowanie i Harmonogramo

wanie Planowanie i harmonogramowanie

MS Project

Przykładowe możliwości Adaptera do Microsoft Project:

umożliwia wyświetlanie danych z Maximo w czasie rzeczywistym

pozwala na tworzenie zleceń systemu Maximo bezpośrednio

w Microsoft Project

integracji podlegają zlecenia pracy, zasoby, środki, kalendarze

jednym przyciskiem realizowana jest aktualizacja danych w Maximo

Page 53: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 53 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Zarządzanie Projektami

Zarządzanie projektami i inwestycjami

Zarządzanie Inwestycjami

MAXIMO

COGNOS

MSPROJECT

FILENET

Połączenie kilku rozwiązań pozwala na szczegółowe

zaplanowanie, zrealizowanie i oszacowanie wyników projektów

takich jak inwestycje.

Page 54: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 54 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Platforma Integracyjna Integracja

Cognos

Netcool

FileNet

IBM Maximo Spatial

IBM Maximo EAM

TCR

IBM Tivoli Asset Management for IT

IBM Tivoli Service Request Manager

PEGAZ

SCM

GIS

ERP

Platforma Pegaz składa się z szeregu wyselekcjonowanych

i zintegrowanych rozwiązań IBM Bogate możliwości integracji oraz zestaw

gotowych adapterów pozwalają na

tworzenie zintegrowanych systemów oraz

wykorzystanie istniejących rozwiązań.

CRM

PLM

MES

HRM

FK

Page 55: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 55 © 2010 AIUT Sp. z o.o. 55 maximo.pl

Page 56: Tivoli Day 2011.Panel.1. PEGAZ

PEGAZ

maximo.pl 56 © 2010 AIUT Sp. z o.o.

Maciej Guzek

CMMS Dept. Marketing & Sales Manager

[email protected]

+48 693 620 342

www.maximo.pl

AIUT Sp. z o. o.

ul. Wyczółkowskiego 113

44-109 Gliwice

tel: +48 32 775 40 00

+48 665 MAXIMO

fax: +48 32 775 40 01

[email protected]

www.aiut.com.pl