TelefonkonferencyjnyCiscoIPConferencePhone7832 podręcznik użytkownika · Uaktywnianie telefonu...

Telefon konferencyjny Cisco IP Conference Phone 7832— podręcznikużytkownikaPierwsza publikacja: 2017-08-30

Ostatnia modyfikacja: 2018-03-26

Americas HeadquartersCisco Systems, Inc.170 West Tasman DriveSan Jose, CA 95134-1706USAhttp://www.cisco.comTel: 408 526-4000

800 553-NETS (6387)Fax: 408 527-0883

SPECYFIKACJE PRODUKTÓW I INFORMACJE NA ICH TEMAT ZAWARTE W NINIEJSZYM PODRĘCZNIKU MOGĄ ULEC ZMIANIE BEZ POWIADOMIENIA. WSZYSTKIEOŚWIADCZENIA, INFORMACJE I ZALECENIA ZAWARTE W NINIEJSZYM PODRĘCZNIKU SĄ UWAŻANE ZA PRAWDZIWE, ALE NIE JEST UDZIELANA NA NIE ŻADNAGWARANCJA, WYRAŹNA ANI DOMNIEMANA. UŻYTKOWNICY PONOSZĄ PEŁNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA STOSOWANIE DOWOLNYCH PRODUKTÓW.

LICENCJA NA OPROGRAMOWANIE I OGRANICZONA GWARANCJA NA TOWARZYSZĄCY PRODUKT ZNAJDUJĄ SIĘW PAKIECIE INFORMACJI DOŁĄCZONYM DOPRODUKTU I STANOWIĄ INTEGRALNĄCZĘŚĆNINIEJSZEGODOKUMENTUPRZEZODNIESIENIE.WPRZYPADKUNIEZNALEZIENIALICENCJINAOPROGRAMOWANIELUB OGRANICZONEJ GWARANCJI NALEŻY ZWRÓCIĆ SIĘ DO PRZEDSTAWICIELA FIRMY CISCO Z PROŚBĄ O KOPIĘ.

Informacja dotycząca zgodności urządzeń klasy A z wymaganiami komisji FCC: to urządzenie zostało przebadane z wynikiem pozytywnym pod kątem zgodności z ograniczeniami dlaurządzeń cyfrowych klasy A według części 15 wytycznych FCC. Ograniczenia te mają na celu zapewnienie odpowiedniej ochrony przed szkodliwymi zakłóceniami podczas użytkowaniasprzętu na obszarach przemysłowych. Urządzenie wytwarza, użytkuje i może emitować energię fal radiowych, które mogą powodować szkodliwe zakłócenia komunikacji radiowej, jeśliinstalacja oraz użycie urządzenia nie będą się odbywać zgodnie z instrukcją. Użycie urządzenia na obszarach zamieszkanych może wywołać szkodliwe zakłócenia, które w przypadku ichpojawienia się, powinny zostać skorygowane przez użytkowników na ich koszt.

Informacja dotycząca zgodności urządzeń klasy B z wymaganiami komisji FCC: to urządzenie zostało przebadane z wynikiem pozytywnym pod kątem zgodności z ograniczeniami dlaurządzeń cyfrowych klasy B według części 15 wytycznych FCC. Ograniczenia mają na celu zapewnienie stosownej ochrony przed szkodliwymi zakłóceniami w środowisku zamieszkanym.Urządzenie wytwarza, użytkuje i może emitować energię fal radiowych, które mogą powodować szkodliwe zakłócenia komunikacji radiowej, jeśli instalacja oraz użycie urządzenia niebędą się odbywać zgodnie z instrukcją. Nie wyklucza się jednak, że w wypadku konkretnej instalacji zakłócenia takie wystąpią. Jeśli urządzenie powoduje zakłócenia w odbiorze sygnałuradiowego lub telewizyjnego, co można sprawdzić, wyłączając i włączając urządzenie, należy podjąć próby wyeliminowania tych zakłóceń, stosując następujące środki zaradcze:

• Obrócić lub przenieść antenę odbiorczą.

• Zwiększyć odległość między urządzeniem a odbiornikiem.

• Podłączyć urządzenie do gniazda w sieci zasilającej innej niż ta, do której podłączony jest odbiornik.

• Skonsultować się ze sprzedawcą lub doświadczonym technikiem radiowo-telewizyjnym w celu uzyskania pomocy.

Modyfikacje produktu niezatwierdzone przez firmę Cisco mogą spowodować unieważnienie aprobaty komisji FCC oraz prawa użytkownika do obsługi urządzenia.

Stosowany przez firmę Cisco sposób kompresji nagłówka TCP stanowi adaptację programu opracowanego na Uniwersytecie Kalifornijskim, Berkeley (USB) i jest częścią dostępnejpublicznie wersji systemu operacyjnego Unix, która została stworzona przez UCB. Wszelkie prawa zastrzeżone. Copyright © 1981, Regents of the University of California.

BEZWZGLĘDUNA JAKIEKOLWIEK INNE GWARANCJE UDZIELONEWNINIEJSZYMDOKUMENCIEWSZYSTKIE PLIKI DOKUMENTACJI I OPROGRAMOWANIE TYCHDOSTAWCÓW SĄ DOSTARCZANE W TAKIM STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJĄ, ZE WSZYSTKIMI WADAMI. FIRMA CISCO I WSKAZANI POWYŻEJ DOSTAWCYZRZEKAJĄ SIĘWSZELKICH GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH, W TYMMIĘDZY INNYMI DOTYCZĄCYCH PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ,PRZYDATNOŚCIDOOKREŚLONEGOCELUINIENARUSZANIAPRAWWŁASNOŚCILUBWYNIKAJĄCYCHZOBSŁUGI,WYKORZYSTANIALUBPRAKTYKHANDLOWYCH.

W ŻADNYM RAZIE FIRMA CISCO ANI JEJ DOSTAWCY NIE BĘDĄ PONOSIĆ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA WSZELKIE SZKODY POŚREDNIE, SZCZEGÓLNE, WTÓRNELUB PRZYPADKOWE, W TYMMIĘDZY INNYMI UTRATĘ ZYSKÓW LUB UTRATĘ ALBO ZNISZCZENIE DANYCHWYNIKAJĄCE Z UŻYCIA LUB BRAKUMOŻLIWOŚCIUŻYCIA NINIEJSZEGO PODRĘCZNIKA, NAWET JEŚLI FIRMA CISCO LUB JEJ DOSTAWCY ZOSTALI POINFORMOWANI O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICHSZKÓD.

Wszelkie adresy protokołu komunikacyjnego IP oraz numery telefonów użyte w tym dokumencie nie powinny być traktowane jako adresy lub numery rzeczywiste. Wszelkie przykłady,obrazy ekranów zawierające polecenia, diagramy topologii sieci oraz inne dane zawarte w dokumencie zostały przedstawione wyłącznie w celach demonstracyjnych. Jakiekolwiek użycierzeczywistych adresów IP lub numerów telefonów w treści demonstracyjnej jest przypadkowe i niezamierzone.

Nazwa i logo Cisco są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Cisco i/lub jej spółek zależnych w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. Lista znakówtowarowych firmy Cisco znajduje się na stronie https://www.cisco.com/go/trademarks. Znaki towarowe innych producentów wymienione w tym dokumencie są własnością ich prawnychwłaścicieli. Użycie słowa partner nie oznacza nawiązania partnerstwa między firmą Cisco a jakąkolwiek inną spółką. (1721R)

© 2017–2018 Cisco Systems, Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone.

https://www.cisco.com/go/trademarks

S P I S T R E Ś C I

Telefon 1R O Z D Z I A Ł 1

Telefon Cisco IP Conference Phone 7832 1

Nowe i zmienione informacje o firmware w wersji 12.1(1) 2

Instalacja telefonu 2

Sposoby zasilania telefonu konferencyjnego 2

Podłączanie do sieci 3

Nawiązywanie połączenia z usługą Expressway 3

Uaktywnianie telefonu i logowanie się w nim 4

Logowanie się w telefonie 4

Logowanie się na własny numer wewnętrzny z innego telefonu 4

Wylogowywanie się z własnego numeru wewnętrznego z innego telefonu 5

Portal samoobsługowy 5

Numery szybkiego wybierania 6

Przyciski i podzespoły telefonu Cisco IP Phone 7832 7

Poruszanie się po interfejsie telefonu konferencyjnego 9

Klawisze programowe telefonu konferencyjnego 9

Wyświetlacz telefonu konferencyjnego 9

Czyszczenie ekranu telefonu 10

Różnice między połączeniami a liniami telefonicznymi 10

Oprogramowanie sprzętowe i uaktualnienia telefonu 10

Odkładanie uaktualnienia telefonu 10

Wyświetlanie postępu aktualizacji oprogramowania sprzętowego telefonu 11

Oszczędność energii 11

Włączanie telefonu 11

Informacje dodatkowe i dalsza pomoc 12

Funkcje ułatwienia dostępu 12

Telefon konferencyjny Cisco IP Conference Phone 7832 — podręcznik użytkownikaiii

Ułatwienia dostępu dla osób niedosłyszących 12

Ułatwienia dostępu dla osób niedowidzących i niewidomych 13

Ułatwienia dostępu dla osób z upośledzeniem ruchowym 15

Aplikacje ułatwień dostępu innych firm 16

Rozwiązywanie problemów 16

Znajdowanie informacji o telefonie 16

Zgłaszanie problemów z jakością połączeń 17

Zgłaszanie wszystkich problemów dotyczących telefonu 17

Utrata łączności przez telefon 17

Warunki rocznej ograniczonej gwarancji na sprzęt firmy Cisco 18

Połączenia 19R O Z D Z I A Ł 2

Nawiązywanie połączeń 19

Nawiąż połączenie 19

Ponowne wybieranie numeru 19

Szybkie wybieranie 20

Nawiązywanie połączeń szybkiego wybierania za pomocą telefonu konferencyjnego 20

Nawiązywanie połączeń za pomocą kodów szybkiego wybierania 20

Wybieranie numeru międzynarodowego 20

Otrzymywanie powiadomień o dostępności kontaktów 21

Połączenia wymagające kodu billingowego lub kodu uwierzytelnienia 21

Połączenia bezpieczne 22

Odbieranie połączeń 22

Odebranie połączenia 22

Połączenie oczekujące na odebranie w telefonie konferencyjnym 22

Odrzucanie połączeń 22

Włączanie funkcji Nie przeszkadzać 23

Odbieranie telefonów za współpracowników (przejmowanie połączeń) 23

Odbieranie połączeń w ramach własnej grupy (przejmowanie połączeń) 23

Odbieranie połączeń z innej grupy (grupowe przejmowanie połączeń) 23

Odbieranie połączeń pochodzących z powiązanej grupy (inny sposób przejmowania połączeń)24

Odbieranie połączeń w ramach grupy wyszukiwania 24

Logowanie się w grupie wyszukiwania i wylogowywanie z niej 24

Telefon konferencyjny Cisco IP Conference Phone 7832 — podręcznik użytkownikaiv

Spis treści

Wyświetlanie kolejki połączeń w grupie wyszukiwania 25

Śledzenie podejrzanych połączeń 25

Wyciszanie połączenia 25

Zawieszanie połączeń 26

Zawieszanie połączeń 26

Odbieranie połączeń zawieszonych na zbyt długi czas 26

Przełączanie się między aktywnymi a zawieszonymi połączeniami 26

Parkowanie połączenia 26

Zawieszanie połączeń za pomocą parkowania połączenia 27

Odzyskiwanie połączeń za pomocą parkowania połączenia 27

Zawieszanie połączeń za pomocą ręcznego kierowanego parkowania połączenia 27

Odzyskiwanie połączeń za pomocą ręcznego kierowanego parkowania połączenia 28

Przekierowywanie połączeń 28

Przekazanie połączenia 29

Przekazywanie połączeń innym osobom 29

Konsultacja przed przekazaniem połączenia 29

Połączenia konferencyjne i spotkania 29

Dodawanie kolejnej osoby do połączenia 30

Przełączanie się między połączeniami przed zakończeniem konferencji 30

Wyświetlanie i usuwanie uczestników konferencji 30

Zaplanowane połączenia konferencyjne (MostKnf) 31

Tworzenie konferencji Meet-me 31

Dołączanie do konferencji Meet-me 31

Rejestrowanie połączeń 31

Kontakty 33R O Z D Z I A Ł 3

Firmowa książka telefoniczna. 33

Nawiązywanie połączeń z kontaktami z firmowej książki telefonicznej 33

Osobista książka telefoniczna 33

Logowanie się w osobistej książce telefonicznej i wylogowywanie z niej 34

Dodawanie nowego kontaktu do osobistej książki telefonicznej 34

Wyszukiwanie kontaktów w osobistej książce telefonicznej 34

Nawiązywanie połączeń z kontaktami z osobistej książki telefonicznej 35

Telefon konferencyjny Cisco IP Conference Phone 7832 — podręcznik użytkownikav

Spis treści

Przypisywanie kodu szybkiego wybierania do kontaktu 35

Nawiązywanie połączeń z kontaktami za pomocą kodów szybkiego wybierania 35

Edytowanie kontaktów w osobistej książce telefonicznej 36

Usuwanie kontaktów z osobistej książki telefonicznej 36

Usuwanie kodu szybkiego wybierania 36

Cisco Web Dialer 37

Bieżące połączenia 39R O Z D Z I A Ł 4

Lista ostatnich połączeń 39

Wyświetlanie ostatnich połączeń 39

Oddzwanianie na ostatnie połączenia 39

Czyszczenie listy ostatnich połączeń 40

Usuwanie rekordów połączeń 40

Poczta głosowa 41R O Z D Z I A Ł 5

Konto poczty głosowej 41

Sprawdzanie, czy są nowe wiadomości głosowe 41

Dostęp do poczty głosowej 42

Ustawienia 43R O Z D Z I A Ł 6

Zmienianie sygnału dzwonka 43

Regulacja głośności dzwonka telefonu 43

Regulacja głośności w trakcie połączenia 44

Język wyświetlacza telefonu 44

Bezpieczeństwo i zabezpieczenia 45R O Z D Z I A Ł 7

Informacje o bezpieczeństwie i jakości działania 45

Przerwa w zasilaniu 45

Urządzenia zewnętrzne 45

Sposoby zasilania telefonu 46

Działanie telefonu w okresach dużego obciążenia sieci 46

Oświadczenia o zgodności 46

Oświadczenie o zgodności dla Unii Europejskiej 46

Telefon konferencyjny Cisco IP Conference Phone 7832 — podręcznik użytkownikavi

Spis treści

Oznaczenie CE 46

Oświadczenie o zgodności— Kanada 46

Informacja o zgodności— Brazylia 47

Oświadczenia o zgodności z wymaganiami komisji FCC dotyczącymi bezpieczeństwa 47

Oświadczenie o zgodności z częścią 15.19 wymagań komisji FCC 47

Oświadczenie o zgodności z częścią 15.21 wymagań komisji FCC 47

Oświadczenie o zgodności z wymaganiami komisji FCC dotyczącymi narażenia na emisję falradiowych 47

Oświadczenie o zgodności z wymaganiami komisji FCC dotyczącymi odbiorników i urządzeńcyfrowych klasy B 48

Ogólne informacje na temat bezpieczeństwa produktu Cisco 48

Ważne informacje dostępne w Internecie 48

Telefon konferencyjny Cisco IP Conference Phone 7832 — podręcznik użytkownikavii

Spis treści

Telefon konferencyjny Cisco IP Conference Phone 7832 — podręcznik użytkownikaviii

Spis treści

R O Z D Z I A Ł 1Telefon

• Telefon Cisco IP Conference Phone 7832, na stronie 1• Nowe i zmienione informacje o firmware w wersji 12.1(1), na stronie 2• Instalacja telefonu, na stronie 2• Uaktywnianie telefonu i logowanie się w nim, na stronie 4• Portal samoobsługowy, na stronie 5• Przyciski i podzespoły telefonu Cisco IP Phone 7832, na stronie 7• Oprogramowanie sprzętowe i uaktualnienia telefonu, na stronie 10• Oszczędność energii, na stronie 11• Informacje dodatkowe i dalsza pomoc, na stronie 12

Telefon Cisco IP Conference Phone 7832Model Telefon Cisco IP Conference Phone 7832 usprawnia komunikacjęmiędzy ludźmi, ponieważ obsługujedźwięk o wysokiej rozdzielczości oraz zapewnia pełne pokrycie (360 stopni) sal konferencyjnych i gabinetówdyrektorskich dowolnej wielkości. Szerokopasmowy (G.722) głośnik pełnodupleksowego dwukierunkowegozestawu głośnomówiącego gwarantuje jakość brzmienia na poziomie audiofilskim. Model Telefon Cisco IPConference Phone 7832 to proste rozwiązanie, które spełni wymagania najróżniejszych sal konferencyjnych.

Telefon konferencyjny Cisco IP Conference Phone 7832 — podręcznik użytkownika1

Telefon wyposażono w czułe mikrofony o charakterystyce kołowej (360 stopni). Dzięki temu użytkownicymogąmówić w naturalny sposób, a ich wypowiedzi są wyraźnie słyszalne z odległości do 2,1 m. W modelutym zastosowano też rozwiązanie techniczne, które przeciwdziała interferencjom ze strony telefonówkomórkowych i innych urządzeń bezprzewodowych, co zapewnia stabilną komunikację bez zakłóceń.

Nowe i zmienione informacje o firmware w wersji 12.1(1)W poniższej tabeli opisano zmiany wprowadzone w dokumencie Telefon konferencyjny Cisco IP ConferencePhone 7832— podręcznik użytkownikaw związku z obsługą oprogramowania sprzętowego wwersji 12.1(1).

Nowa lub zaktualizowana sekcjaPoprawka

• Podłączanie do sieci, na stronie 3

• Nawiązywanie połączenia z usługą Expressway, na stronie3

Obsługa dostępu z urządzeń przenośnychi dostępu zdalnego za pośrednictwemusługi Expressway

Połączenia wymagające kodu billingowego lub koduuwierzytelnienia, na stronie 21

Obsługa kodu sprawy klienta (CMC) iwymuszonego uwierzytelnienia (FAC)

Instalacja telefonuZwykle to administrator instaluje telefon i podłącza go do sieci. Jeśli telefon nie jest skonfigurowany ipodłączony, poproś o instrukcje administratora.

Sposoby zasilania telefonu konferencyjnegoTelefon konferencyjny wymaga zasilania z jednego z następujących źródeł:


TelefonNowe i zmienione informacje o firmware w wersji 12.1(1)

• Zasilanie za pośrednictwem sieci Ethernet (ang. Power over Ethernet, PoE) dostarczane przez sieć.

• Zasilacz Cisco IP Phone Power Injector.

Kabel zasilający PoE jest obecnie niedostępny.Uwaga

Na poniższym rysunku przedstawiono opcje zasilania PoE i kabel zasilający PoE.Rysunek 1: Opcje zasilania telefonu konferencyjnego

Podłączanie do sieciTelefon należy podłączyć do sieci.

• Przewodowe połączenie sieciowe— telefon jest podłączony do sieci kablem Ethernet.

Mobile and Remote Access Through Expressway— jeśli administrator skonfiguruje Mobile and RemoteAccess Through Expressway, a telefon zostanie połączony z siecią, będzie łączyć się automatycznie zserwerem Expressway.

Nawiązywanie połączenia z usługą ExpresswayWprzypadku pracy poza biuremmożesz się połączyć z firmową siecią za pomocą funkcji Dostęp z urządzeńprzenośnych i dostęp zdalny za pośrednictwem usługi Expressway.

Procedura

Krok 1 Zresetuj tryb usługi, korzystając z menu Ustawienia > Ustawienia administratora > Resetuj ustawienia >Tryb usługi.

Krok 2 Naciśnij przyciskWybierz po wyświetleniu monitu o zmiany trybu usługi.Krok 3 Na ekranieWitamy wprowadź kod aktywacyjny lub domenę usługi i naciśnij przycisk Kontynuuj.Krok 4 Wprowadź nazwę użytkownika i hasło.Krok 5 Wybierz polecenie Zaloguj się.


TelefonPodłączanie do sieci

Uaktywnianie telefonu i logowanie się w nimMoże być konieczne aktywowanie telefonu lub zalogowanie się na nim. Uaktywnienie wykonuje się tylkoraz. Powoduje ono połączenie telefonu z systemem sterowania połączeniami. Poświadczenia niezbędne dozalogowania się w telefonie i uaktywnienia go można otrzymać od administratora.

Logowanie się w telefonie

Zanim rozpoczniesz

Uzyskaj od administratora identyfikator użytkownika i kod PIN lub hasło.

Procedura

Krok 1 W polu Identyfikator użytkownika wprowadź swój identyfikator.Krok 2 Wprowadź kod PIN lub hasło w polu Kod PIN lub Hasło, a następnie naciśnij przyciskWyślij.

Logowanie się na własny numer wewnętrzny z innego telefonuDzięki funkcji Cisco Extension Mobility można się zalogować na innym telefonie w sieci i go używać taksamo jak własnego. Po zalogowaniu użytkownika telefon przejmuje jego profil włącznie z liniamitelefonicznymi, funkcjami, wykorzystywanymi usługami i ustawieniami związanymi z sieciąWWW.Administrator konfiguruje uprawnienia użytkowników do korzystania z usługi Cisco Extension Mobility.

Zanim rozpoczniesz

Należy uzyskać od administratora identyfikator użytkownika i kod PIN.

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Aplikacje.Krok 2 Wybierz opcję Przenośny numer wewnętrzny (jej nazwa może się zmieniać).Krok 3 Wprowadź identyfikator użytkownika i kod PIN.Krok 4 W razie wyświetlenia monitu należy wybrać profil urządzenia.


TelefonUaktywnianie telefonu i logowanie się w nim

Wylogowywanie się z własnego numeru wewnętrznego z innego telefonu

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Aplikacje.Krok 2 Wybierz opcję Przenośny numer wewnętrzny.Krok 3 Aby się wylogować, naciśnij przycisk Tak.

Portal samoobsługowyNiektóre ustawienia telefonu można dostosowywać za pomocą portalu internetowego Self Care, do któregouzyskuje się dostęp za pośrednictwem komputera. Portal Self Care jest częścią programu Cisco UnifiedCommunications Manager w Twojej organizacji.

Administrator przekazuje użytkownikowi adres URL umożliwiający dostęp do portalu Self Care orazudostępnia identyfikator użytkownika i hasło.

W portalu Self Care można kontrolować funkcje, ustawienia linii i dostępne w aparacie usługi telefoniczne.

• Do funkcji telefonu należą: szybkie wybieranie, „Nie przeszkadzać” i osobista książka adresowa.

• Ustawienia linii mają wpływ na określony numer telefonu dostępny w aparacie. Ustawienia linii mogąobejmować: przekazywanie połączeń, wizualne i akustyczne wskaźniki wiadomości, wzorce dzwonieniaoraz inne parametry zależne od konkretnej linii.

• Usługi telefoniczne mogą obejmować: specjalne funkcje telefoniczne, dane o sieci oraz informacjepochodzące z Internetu (np. notowania giełdowe i repertuar kin). Aby subskrybować usługę telefonicznąprzed uzyskaniem dostępu do niej w telefonie, skorzystaj z portalu Self Care.

W poniższej tabeli opisano niektóre funkcje, które można konfigurowaćwportalu Self Care.Więcej informacjina ten temat można znaleźć w dokumentacji portalu Self Care dotyczącej używanego systemu sterowaniapołączeniami.

OpisFunkcje

Po włączeniu funkcji przekierowywania połączeńw telefonie można wskazać numer,pod którym mają być odbierane połączenia. Za pomocą portalu Self Care możnakonfigurować bardziej złożone funkcje przekierowywania połączeń, np. w raziezajętości linii.

Przekazywaniepołączeń


TelefonWylogowywanie się z własnego numeru wewnętrznego z innego telefonu

OpisFunkcje

Można wskazać dodatkowe telefony (komórkowy i inne), które będą służyć donawiązywania i odbierania połączeń pod tymi samymi numerami co telefon biurkowy.Można też wyznaczyć zablokowane i preferowane kontakty, które zostaną przesłanedo telefonu komórkowego, aby zapewnić odrzucanie i przyjmowanie połączeń zokreślonych numerów. Po skonfigurowaniu dodatkowych telefonów można równieżskonfigurować następujące funkcje:

• Zasięg pojedynczego numeru— określ, czy dodatkowy telefon ma emitowaćsygnał dzwonka, gdy ktoś nawiązuje połączenie z telefonem biurkowym.

• Połączenia komórkowe— jeśli dodatkowym telefonem jest telefon komórkowy,można skonfigurować go w taki sposób, aby możliwe było przekazywaniepołączeń komórkowych do telefonu biurkowego lub połączeń stacjonarnych dotelefonu komórkowego.

Dodatkowe telefony

Numery telefonów można przypisywać numerom szybkiego wybierania, co pozwalana natychmiastowe nawiązanie połączenia z daną osobą.

Szybkie wybieranie

Tematy pokrewnePołączenia telefoniczne za pośrednictwem łączności z urządzeniami przenośnymiSzybkie wybieranie, na stronie 20Przekierowywanie połączeń, na stronie 28

Numery szybkiego wybieraniaWybierając numer telefonu, trzeba wpisać serię cyfr. Ustawiając numer szybkiego wybierania, należywprowadzić w nim wszystkie cyfry niezbędne do nawiązania danego połączenia. Jeśli na przykład w celunawiązania połączenia przez linię zewnętrzną trzeba wybrać numer 9, należy wprowadzić tę cyfrę, a poniej numer telefonu, z którym ma zostać nawiązane połączenie.

Do ustawianego numeru można też dodawać inne wybierane cyfry. Przykładami dodatkowych niezbędnychcyfr są: kod dostępu do spotkania, numer wewnętrzny, hasło poczty głosowej, kod autoryzacji i kod billingowy.

W wybieranym ciągu można stosować następujące znaki:

• 0 -> 9

• krzyżyk (#)

• gwiazdka (*)

• przecinek (,)— pełni funkcję pauzy, czyli 2-sekundowego opóźnienia przed wybraniem dalszej częścinumeru. Można używać kilku przecinków z rzędu, np. dwa kolejne przecinki (,,) odpowiadają4-sekundowej pauzie.

Reguły dotyczące ciągów wybierania:

• Do rozdzielania poszczególnych części ciągu wybierania należy stosować przecinki.

• W ciągu szybkiego wybierania kod autoryzacji musi zawsze poprzedzać kod billingowy.

• Między kodem uwierzytelniania a kodem rozliczeniowym należy wstawić jeden przecinek.


TelefonNumery szybkiego wybierania

• W przypadku numerów szybkiego wybierania zawierających kody autoryzacji i dodatkowe cyfryniezbędna jest etykieta szybkiego wybierania.

Przed skonfigurowaniem szybkiego wybierania należy spróbować co najmniej raz ręcznie wybrać każdynumer, aby mieć pewność, że jest prawidłowy.

Telefon nie zapisuje w historii połączeń kodu autoryzacji, kodu billingowego ani dodatkowych cyfrwchodzącychw skład numeru szybkiegowybierania. Naciśnięcie przyciskuPowtórz po nawiązaniu połączeniaz miejscem docelowym szybkiego wybierania spowoduje wyświetlenie w telefonie monitu o ręcznewprowadzenie wymaganego kodu uwierzytelniania, kodu rozliczeniowego lub dodatkowych cyfr.

Uwaga

Przykład

Aby skonfigurować numer szybkiego wybierania w celu dzwonienia do danej osoby na konkretny numerwewnętrzny, wymagający ponadto wprowadzania kodu autoryzacji i kodu billingowego, należy pamiętać onastępujących zasadach:

• W celu nawiązania połączenia z linią zewnętrzną trzeba wybrać 9.

• Wybierany numer to 5556543.

• Należy wprowadzić kod autoryzacji 1234.

• Należy wprowadzić kod billingowy 9876.

• Należy odczekać 4 sekundy.

• Po nawiązaniu połączenia należy wprowadzić numer wewnętrzny 56789#.

W takim przypadku numer szybkiego wybierania to 95556543,1234,9876,,56789#.

Tematy pokrewnePołączenia wymagające kodu billingowego lub kodu uwierzytelnienia, na stronie 21

Przyciski i podzespoły telefonu Cisco IP Phone 7832Na poniższym rysunku przedstawiono telefon konferencyjny IP Cisco z serii 7832.


TelefonPrzyciski i podzespoły telefonu Cisco IP Phone 7832

Rysunek 2: Klawisze i funkcje telefonu konferencyjnego IP Cisco z serii 7832

Włącz lub wyłącz mikrofon. Gdy mikrofon jestwyciszony, pasek LED świeci na czerwono.

Pasek wyciszenia1

Wskazuje stany połączeń:

• Zielone, ciągłe— aktywne połączenie

• Zielone, migające— połączenie przychodzące

• Zielone, pulsujące— połączenie wstrzymane

• Czerwone, ciągłe— połączenie wyciszone

Pasek LED2

Dostęp do funkcji i usług.Przyciski programowe3

Przewijanie w menu, podświetlanie pozycji i wybórpodświetlonej pozycji.

Gdy telefon znajduje sięw stanie bezczynności, naciśnięcie klawiszaW górę umożliwia dostęp do listy ostatnich połączeń, a klawiszaW dół — do listy ulubionych.

Pasek nawigacji i klawiszWybierz

4

Wyreguluj głośność telefonu głośnomówiącego (przypodniesionej słuchawce) oraz głośność dzwonka (przy odłożonejsłuchawce).

Podczas regulacji głośności pasek LED świeci na biało i wskazujezmianę głośności.

Przycisk Głośność5


TelefonPrzyciski i podzespoły telefonu Cisco IP Phone 7832

Poruszanie się po interfejsie telefonu konferencyjnegoDo przewijania w menu służy pasek nawigacji. Wewnętrzny klawiszWybierz na pasku nawigacji służy dowybierania elementów menu.

Jeśli element menu ma numer, można wybrać ten element, wpisując ten numer na klawiaturze numerycznej.

Klawisze programowe telefonu konferencyjnegoFunkcji dostępnych w telefonie można używać za pomocą klawiszy programowych. Pod ekranem znajdująsię klawisze programowe, które umożliwiają korzystanie z funkcji wyświetlanych bezpośrednio nad nimi.Zmieniają się zależnie od czynności wykonywanych aktualnie przez użytkownika. Klawisze programowe∘∙ i ∙∘ wskazują, że jest dostępnych więcej funkcji klawiszy programowych.

Wyświetlacz telefonu konferencyjnegoNa wyświetlaczu telefonu pojawiają się różne informacje o urządzeniu, np. numer telefonu, stan aktywnegopołączenia i klawisze programowe. Ekran jest podzielony na trzy części: wiersz nagłówka, obszar środkowyi wiersz stopki.

Na górze ekranu znajduje się wiersz nagłówka. Zawiera on bieżącą datę i godzinę oraz numertelefonu.

1

W środkowej części wyświetlacza podawane są informacje związane z linią lub połączeniami.2

Dolny wiersz ekranu zawiera etykiety przycisków programowych. Każda etykieta odpowiadaczynności wykonywanej za pomocą danego przycisku programowego umieszczonego podekranem.

3


TelefonPoruszanie się po interfejsie telefonu konferencyjnego

Czyszczenie ekranu telefonu

Procedura

Jeśli ekran telefonu zabrudzi się, wytrzyj go miękką, suchą szmatką.

Do czyszczenia telefonu nie należy używać płynów ani proszków, ponieważmogłoby to doprowadzićdo zanieczyszczenia podzespołów i nieprawidłowego działania.

Przestroga

Różnice między połączeniami a liniami telefonicznymiOkreśleń linie i połączenia używamy w bardzo konkretny sposób przy objaśnianiu działania telefonu.

• Linie— telefon Cisco IP Conference Phone 7832 umożliwia korzystanie z tylko jednej linii.

• Połączenia— każda linia może obsługiwać wiele połączeń. Domyślnie telefon obsługuje do czterechpołączeń na linię, ale administrator może dostosować tę liczbę do potrzeb użytkownika.

W danej chwili aktywne może być tylko jedno połączenie. Pozostałe połączenia są automatyczniezawieszane.

Oprogramowanie sprzętowe i uaktualnienia telefonuTelefon zawiera zainstalowane oprogramowanie sprzętowe odpowiadające systemowi sterowania połączeniamiużywanemu przez telefon.

Czasami administrator aktualizuje oprogramowanie sprzętowe telefonu za użytkownika. Taka aktualizacjaodbywa się, gdy nie używasz telefonu, ponieważ musi on zostać zresetowany w celu zastosowania nowegooprogramowania sprzętowego.

Odkładanie uaktualnienia telefonuGdy dostępny jest nowy firmware, na telefonie zostanie wyświetlone okno Gotowe do uaktualnienia irozpocznie się 15-sekundowe odliczanie. Jeśli nic nie zrobisz, uaktualnianie jest kontynuowane.

Uaktualnienie oprogramowania sprzętowego można odłożyć na 1 godzinęmaksymalnie 11 razy. Odroczenieuaktualnienia następuje także w przypadku, gdy zostanie wykonane lub odebrane połączenie telefoniczne.

Procedura

Wybierz przycisk Później, aby odłożyć w czasie aktualizację telefonu.


TelefonCzyszczenie ekranu telefonu

Wyświetlanie postępu aktualizacji oprogramowania sprzętowego telefonuW trakcie aktualizacji oprogramowania sprzętowego można wyświetlić jej postęp.

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Ustawienia.Krok 2 Wybierz opcję Informacje o telefonie, podświetl pozycjęOstatnie uaktualnienie i naciśnij klawisz Szczegóły.Krok 3 Naciśnij przyciskWyjście.

Oszczędność energiiAdministrator może ograniczyć ilość energii zużywanej przez ekran telefonu, gdy się z niego nie korzysta.

Administrator może skonfigurować dla telefonu następujące poziomy oszczędzania energii:

• Oszczędzanie energii— podświetlenie ekranu wyłącza się, gdy telefon jest nieaktywny przezskonfigurowany czas.

• Power Save Plus— ekran telefonu włącza się i wyłącza według harmonogramu pracy użytkownika. Wprzypadku zmiany godzin lub dni roboczych należy się skontaktować z administratorem w celuprzekonfigurowania telefonu.

Na przykład administrator może skonfigurować telefon tak, aby 10 minut przed jego wyłączeniem zgłaszanebyło ostrzeżenie. PrzyciskWybierz zaświeci się i zostanie wyświetlony komunikat informujący ozamierzonym wyłączeniu telefonu. Powiadomienia pojawiają się w następujących odstępach:

• Cztery sygnały dzwonka 10 minut przed wyłączeniem

• Cztery sygnały dzwonka 7 minut przed wyłączeniem

• Cztery sygnały dzwonka 4 minuty przed wyłączeniem

• 15 sygnałów dzwonka 30 sekund przed wyłączeniem

Jeśli telefon jest aktywny, powiadomienie o zbliżającej się porze wyłączenia zostanie przekazane po upływieokreślonego czasu braku aktywności.

Włączanie telefonuGdy telefon jest wyłączony w celu oszczędzania energii, jego ekran jest zgaszony, a przyciskWybierz świecisię.


TelefonWyświetlanie postępu aktualizacji oprogramowania sprzętowego telefonu

Procedura

Naciśnij przyciskWybierz, aby włączyć z powrotem telefon.

Informacje dodatkowe i dalsza pomocW razie pytań dotyczących funkcji dostępnych w telefonie należy się skontaktować z administratorem.

Wwitrynie internetowej firmy Cisco (https://www.cisco.com) znajdują się dodatkowe informacje o telefonachi systemach sterowania połączeniami.

Funkcje ułatwienia dostępuTelefony konferencyjne Cisco IPConference Phone 7832mają funkcje ułatwień dostępu dla osób niewidomych,niedowidzących, niedosłyszących oraz z upośledzeniem ruchowym. Wiele z tych funkcji należy dowyposażenia standardowego, więc użytkownicy o ograniczonej sprawności mogą uzyskać do nich dostępbez wprowadzania specjalnej konfiguracji.

Określenie strony pomocy technicznej telefonu dotyczą stron WWW, do których można uzyskać dostęp wcelu skonfigurowania niektórych funkcji. W przypadku programu Cisco Unified Communications Manager(wersji 10.0 lub nowszej) strony te znajdują się w portalu Self Care. W przypadku programu Cisco UnifiedCommunications Manager (wersji 9.1 lub starszej) stronami tymi są strony WWW opcji użytkownika.

Firma Cisco projektuje i dostarcza produkty i technologie, które spełniają potrzeby firm w zakresie ułatwieńdostępu. Więcej informacji na temat firmy Cisco i jej zaangażowania w ułatwienia dostępu można znaleźćpod następującym adresem URL: http://www.cisco.com/go/accessibility

Ułatwienia dostępu dla osób niedosłyszącychTelefon konferencyjny ma standardowe funkcje ułatwień dostępu, które nie wymagają konfiguracji lubwymagają jej w niewielkim stopniu.Rysunek 3: Ułatwienia dostępu dla osób niedosłyszących


TelefonInformacje dodatkowe i dalsza pomoc

https://www.cisco.com

http://www.cisco.com/go/accessibility

Tabela 1: Ułatwienia dostępu dla osób niedosłyszących

OpisFunkcja ułatwień dostępuElement

Nawyświetlaczu telefonu jest wyświetlany bieżący stan,a pasek LED świeci w następujących kolorach:





Pasek LED1

Na wyświetlaczu telefonu podawany jest stan bieżący.

Jeśli masz wiadomości, na wyświetlaczu telefonupojawia się odpowiedni komunikat. Telefon odtwarzarównież słyszalny wskaźnik wiadomości oczekującej.

Aby zmienić ustawienia słyszalnego wskaźnikawiadomości głosowej, zaloguj się do portalu Self Carei przejdź do ustawień wskaźnika wiadomości. Możnawłączyć lub wyłączyć poszczególne opcje.

Ustawienia może również zmienić administrator.

Powiadomienie wizualne o stanietelefonu i wskaźnik wiadomościoczekującej

2

• Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Preferencje,aby zmienić sygnał dzwonienia.

• Dopasuj poziom głośności dzwonka. Gdy nie jestnawiązane połączenie, naciśnij klawisz głośności,aby zwiększyć lub zmniejszyć głośność.

Podczas regulacji głośności pasek LED świeci nabiało i wskazuje zwiększanie lub zmniejszaniegłośności.

Ustawienia może również zmienić administrator.

Możliwość regulacji sygnałudzwonienia, wysokości głosu igłośności

3

Ułatwienia dostępu dla osób niedowidzących i niewidomychTelefon ma standardowe funkcje ułatwień dostępu, które nie wymagają konfiguracji lub wymagają jej wniewielkim stopniu.


TelefonUłatwienia dostępu dla osób niedowidzących i niewidomych

Rysunek 4: Ułatwienia dostępu dla osób niedowidzących i niewidomych

Tabela 2: Ułatwienia dostępu dla osób niedowidzących i niewidomych


Użyj przycisku wyciszenia, aby włączyćlub wyłączyćmikrofon. Gdymikrofon jestwyciszony, pasek LED świeci naczerwono. Po włączeniu funkcjiwyciszenia nastąpi jeden sygnałdźwiękowy; po wyłączeniu funkcjiwyciszenia sygnał dźwiękowy nastąpidwukrotnie.

Przycisk wyciszenia

• Ten przycisk znajduje się nad paskiem LEDi wyświetlaczem.

1

Wysyła alerty o połączeniuprzychodzącym.Dioda LEDmiga podczaspołączeń przychodzących.

Kolory wskazują stan telefonu:


• Zielone, migające— połączenieprzychodzące

• Zielone, pulsujące— połączeniewstrzymane

• Czerwone, ciągłe— połączeniewyciszone

Alert dźwiękowy i wizualny o dużym kontraścieinformujący przy użyciu paska LED o połączeniuprzychodzącym

• Pasek LED znajduje sięmiędzy przyciskiemwyciszenia a wyświetlaczem.

2

Umożliwia regulację kontrastuwyświetlacza telefonu.

Podświetlany wyświetlacz LCD z obrazem wodcieniach szarości i regulowanym kontrastem wtelefonie Cisco IP Phone

3


TelefonUłatwienia dostępu dla osób niedowidzących i niewidomych


Umożliwiają dostęp do funkcjispecjalnych. Na wyświetlaczu LCDwidoczne są funkcje.

Klawisze programowe

• Są to przyciski poniżej ekranu LCD.

4

Pasek nawigacji służy do przechodzeniaw górę i w dół na ekranie LCD telefonu.PrzyciskWybierz znajduje się pośrodkupaska nawigacji.

Zespół nawigacyjny (zawiera pasek nawigacji iprzyciskWybierz).

• Zespół nawigacyjny znajduje się po prawejstronie klawiatury numerycznej.

5

Umożliwia korzystanie z istniejących lubznanych pozycji klawiszy. Klawisz 5 manierówność.

Standardowy układ 12 klawiszy6

Umożliwia zwiększenie lub zmniejszeniegłośności dzwonka lub dźwięku.

Naciśnij klawisz regulacji w górę, abyzwiększyć głośność. Naciśnij klawiszregulacji w dół, aby zmniejszyć głośność.

Podczas regulacji głośności pasek LEDświeci na biało i wskazuje zwiększanie lubzmniejszanie głośności.

Klawisz głośności

• Ten klawisz znajduje się po lewej stronieklawiatury numerycznej.

7

Ułatwienia dostępu dla osób z upośledzeniem ruchowymTelefon konferencyjny ma standardowe funkcje ułatwień dostępu, które nie wymagają konfiguracji lubwymagają jej w niewielkim stopniu.Rysunek 5: Ułatwienia dostępu dla osób z upośledzeniem funkcji motorycznych


TelefonUłatwienia dostępu dla osób z upośledzeniem ruchowym

Tabela 3: Ułatwienia dostępu dla osób z upośledzeniem funkcji motorycznych


Wskazuje stan telefonu:





Pasek LED1

Pozwalają łatwo znaleźć klawisze telefonu. Naprzykład klawisz 5 ma nierówność, dzięki którejmożna znaleźć położenie pozostałych klawiszy.

Wyczuwalne dotykowo przyciski ifunkcje, m.in. nierówność na klawiszu5

2

Aplikacje ułatwień dostępu innych firmFirma Cisco ściśle współpracuje z partnerami, aby zapewnić rozwiązania, które uzupełniają ułatwieniadostępu i walory użytkowe produktów i rozwiązań Cisco. Dostępne funkcje innych firm to np. tworzeniepodpisów w czasie rzeczywistym w telefonach IP Cisco, telefony tekstowe dla niesłyszących (TDD/TTY),Real Time Text (RTT), przenoszenie słyszalne/głosowe (HCO/VCO), słyszalny identyfikator dzwoniącego,wbudowane wzmacniacze do słuchawek służące do uzyskania głośniejszego dźwięku połączeń, “lampkizajętego połączenia” oraz słyszalne/wizualne powiadomienia o awarii za pośrednictwem telefonów IP firmyCisco (obsługa użytkowników z niepełnosprawnością).

Oto łącze do prezentacji na temat funkcji ułatwień dostępu produktów Cisco Unified Communications orazniektórych technologii ułatwień dostępu innych firm, które z nimi współpracują:

http://www.cisco.com/c/dam/en_us/about/responsibility/accessibility/products/Accessibility_Innovation_Cisco_Unified_Communications.pdf

Aby uzyskać więcej informacji na temat aplikacji innych firm, skontaktuj się z administratorem.

Rozwiązywanie problemówMogą wystąpić problemy związane z następującymi sytuacjami:

• Telefon nie może się skomunikować z systemem sterowania połączeniami.

• W systemie sterowania połączeniami występują problemy komunikacyjne lub wewnętrzne.

• W telefonie występują problemy wewnętrzne.

Jeśli pojawią się problemy, administrator może pomóc wyeliminować ich przyczyny.

Znajdowanie informacji o telefonieAdministrator może poprosić użytkownika o podanie informacji o telefonie. Służą one do jednoznacznejidentyfikacji telefonu w celu rozwiązywania problemów.


TelefonAplikacje ułatwień dostępu innych firm



Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Ustawienia.Krok 2 Wybierz opcję Informacje o telefonie.Krok 3 (Opcjonalne) Naciśnij przycisk Szczegóły, aby wyświetlić informacje o aktywnej wersji.Krok 4 Naciśnij przyciskWyjście.

Zgłaszanie problemów z jakością połączeńAdministrator może tymczasowo skonfigurować telefon w taki sposób, aby do rozwiązywania problemówz wydajnością można było używać narzędzia Quality Reporting Tool (QRT, narzędzie do raportowaniajakości). W zależności od konfiguracji narzędzia QRT można użyć do:

• szybkiego zgłoszenia problemu z dźwiękiem w bieżącym połączeniu,

• wybrania z listy kategorii problemu ogólnego, a następnie wybrania kodów przyczyny.

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Zgłoś.Krok 2 Przewiń i wybierz element, który najlepiej odpowiada występującemu problemowi.Krok 3 Naciśnij klawisz programowyWybierz, aby wysłać te informacje do administratora systemu.

Zgłaszanie wszystkich problemów dotyczących telefonuZa pomocą narzędzia Cisco Collaboration Problem Report Tool (PRT, narzędzie do zgłaszania problemówzCisco Collaboration)można gromadzić i wysyłać dzienniki telefonu oraz zgłaszać problemy administratorowi.Jeśli pojawi się komunikat informujący, że narzędziu PRT nie udało się przesyłanie danych, raport oproblemach zostanie zapisany w telefonie i należy powiadomić o tym administratora.

Procedura

Krok 1 Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Informacje o telefonie > Zgłoś.Krok 2 Wpolach Data wystąpienia problemu i Godzina wystąpienia problemuwprowadź datę i godzinęwystąpienia

problemu.Krok 3 Wybierz opcję Opis problemu.Krok 4 Wybierz opis z wyświetlonej listy, a następnie naciśnij przyciskWyślij.

Utrata łączności przez telefonMoże się zdarzyć, że zostanie utracone połączenie między telefonem a systemem sterowania połączeniami.W takiej sytuacji na ekranie telefonu jest wyświetlany odpowiedni komunikat.


TelefonZgłaszanie problemów z jakością połączeń

Jeśli utrata łączności nastąpi w trakcie aktywnego połączenia, będzie ono kontynuowane.W takim przypadkunie ma dostępu do typowych funkcji telefonu, ponieważ wymagają one informacji z systemu sterowaniapołączeniami. Przyciski programowe mogą działać w sposób odbiegający od oczekiwanego.

Gdy telefon odzyska łączność z systemem sterowania połączeniami, będzie go można ponownie używać wdotychczasowy sposób.

Warunki rocznej ograniczonej gwarancji na sprzęt firmy CiscoSpecjalne warunki dotyczą gwarancji na sprzęt oraz rozmaitych usług, z których można korzystać w okresiegwarancyjnym.

Umowa gwarancyjna, obejmująca gwarancje i umowy licencyjne na oprogramowanie firmy Cisco, jestdostępna w witrynie Cisco.com pod adresem https://www.cisco.com/go/hwwarranty.


TelefonWarunki rocznej ograniczonej gwarancji na sprzęt firmy Cisco

https://www.cisco.com/go/hwwarranty

R O Z D Z I A Ł 2Połączenia

• Nawiązywanie połączeń, na stronie 19• Odbieranie połączeń, na stronie 22• Wyciszanie połączenia, na stronie 25• Zawieszanie połączeń, na stronie 26• Przekierowywanie połączeń, na stronie 28• Przekazanie połączenia, na stronie 29• Połączenia konferencyjne i spotkania, na stronie 29• Rejestrowanie połączeń, na stronie 31

Nawiązywanie połączeńTen telefon działa tak samo, jak zwykły telefon. Nawiązywanie połączeń za jego pomocą jest jednak jeszczełatwiejsze.

Nawiąż połączenieNawiązywanie połączeń przebiega tak samo, jak na każdym innym telefonie.

Procedura

Wprowadź numer i naciśnij przycisk Połącz.

Ponowne wybieranie numeruMożna nawiązać połączenie z ostatnim wybranym numerem telefonu.


Procedura

Naciśnij klawisz Powtórz

Szybkie wybieranieMożna przypisywać kody umożliwiające szybkie wybieranie numerów osób, do których często się dzwoni.Przed użyciem funkcji szybkiego wybierania w telefonie należy je skonfigurować w portalu Self Care. Kodyszybkiego wybierania umożliwiają wybieranie numerów telefonów za pomocą specjalnych kodów (czasaminazywa się to skróconym wybieraniem).

Tematy pokrewnePortal samoobsługowy, na stronie 5Numery szybkiego wybierania, na stronie 6

Nawiązywanie połączeń szybkiego wybierania za pomocą telefonu konferencyjnego

Zanim rozpoczniesz

Kody szybkiego wybierania należy konfigurować w portalu Self Care.

Procedura

Krok 1 Naciśnij pasek Nawigacja lub przycisk Ulubione.Krok 2 Wybierz pozycję szybkiego wybierania i naciśnij przycisk Połącz.

Nawiązywanie połączeń za pomocą kodów szybkiego wybierania

Zanim rozpoczniesz

Kody szybkiego wybierania należy konfigurować w portalu Self Care.

Procedura

Wprowadź kod szybkiego wybierania i naciśnij przycisk SkrWybie.

Wybieranie numeru międzynarodowegoAby wybierać numery międzynarodowe, należy poprzedzać numer telefonu znakiem plus (+).


PołączeniaSzybkie wybieranie

Procedura

Krok 1 Naciśnij i przytrzymaj przycisk gwiazdki (*) przez co najmniej 1 sekundę.

Znak plus (+) jest wyświetlany jako pierwsza cyfra numeru telefonu.

Krok 2 Wprowadź numer telefonu.Krok 3 Naciśnij przycisk Połącz lub poczekaj 10 sekund od ostatniego naciśnięcia, aby automatycznie nawiązać

połączenie.

Otrzymywanie powiadomień o dostępności kontaktówJeśli dzwonisz do kogoś i linia jest zajęta lub nikt nie odbiera, możesz otrzymać powiadomienie w formiespecjalnego sygnału dźwiękowego i komunikatu, gdy osoba, z którą próbujesz się połączyć, jest dostępna.

Procedura

Krok 1 Słysząc sygnał zajętej linii lub dźwięk dzwonka, naciśnij przycisk Oddzwoń.Krok 2 Aby opuścić ekran potwierdzenia, naciśnij przyciskWyjście.Krok 3 Gdy usłyszysz sygnał dźwiękowy informujący o dostępności osoby, z którą chcesz się połączyć, i zobaczysz

komunikat, naciśnij przyciskWybierz, aby ponownie nawiązać połączenie.

Połączenia wymagające kodu billingowego lub kodu uwierzytelnieniaAdministrator może wprowadzić wymóg podawania kodu billingowego lub kodu uwierzytelnienia (bądźobu) po wybraniu numeru telefonu. Kod billingowy, nazywany kodem tematu klienta, służy do celówrozliczeniowych. Kod uwierzytelnienia, nazywany kodemwymuszonej autoryzacji, służy do kontroli dostępudo określonych numerów telefonu.

Gdy wymagany jest kod rozliczeniowy, w telefonie jest wyświetlane polecenie Wprowadź kod tematuklienta. Wprowadź kod rozliczeniowy i naciśnij przyciskWyślij. Telefon wyświetla wprowadzony kodrozliczeniowy i słychać specjalny sygnał dźwiękowy.

Gdy wymagany jest kod uwierzytelnienia, w telefonie jest wyświetlane polecenie Wprowadź koduwierzytelnienia. Wprowadź kod uwierzytelnienia i naciśnij przyciskWyślij. Wybrany numerzastępowany jest ciągiem “********” i słychać specjalny sygnał dźwiękowy. Ze względów bezpieczeństwaw telefonie zamiast cyfr wybranego numeru są wyświetlane symbole “*”.

Jeśli wymagany jest zarówno kod billingowy, jak i kod uwierzytelnienia, najpierw pojawia się monit owprowadzenie kodu uwierzytelnienia. Następnie wyświetlany jest monit o podanie kodu billingowego.

Tematy pokrewneNumery szybkiego wybierania, na stronie 6


PołączeniaOtrzymywanie powiadomień o dostępności kontaktów

Połączenia bezpieczneAdministrator może podjąć pewne działania w celu ochrony połączeń przed zmanipulowaniem przez osobyspoza firmy użytkownika. Jeśli podczas rozmowy na ekranie telefonu jest wyświetlana ikona kłódki, połączenietelefoniczne jest zabezpieczone. Zależnie od konfiguracji telefonumoże być konieczne zalogowanie się przednawiązaniem połączenia lub przed usłyszeniemw słuchawce sygnału dźwiękowego aktywności zabezpieczeń.

Odbieranie połączeńTelefon Cisco IP Phone działa tak samo jak zwykły telefon. Odbieranie połączeń za jego pomocą jest jednakjeszcze łatwiejsze.

Odebranie połączenia

Procedura

Naciśnij przycisk Odbierz.

Połączenie oczekujące na odebranie w telefonie konferencyjnymPodczas trwania aktywnego połączenia pojedynczy sygnał dźwiękowy i wiadomość wyświetlana nawyświetlaczu telefonu konferencyjnego oznaczają połączenie oczekujące.

Procedura

Naciśnij przycisk Odbierz.

Odrzucanie połączeńPołączenie sygnalizowane dzwonkiemmożna odesłać do systemu poczty głosowej lub na ustawiony wstępnienumer telefonu.

Procedura

Naciśnij przycisk Odrzuć.


PołączeniaPołączenia bezpieczne

Włączanie funkcji Nie przeszkadzaćPo włączeniu funkcji Nie przeszkadzać (DND) telefon zostaje wyciszony, a wszystkie powiadomienia opołączeniach przychodzących są ignorowane, aby nie rozpraszać użytkownika.

Gdy ta funkcja jest włączona, połączenia przychodzące będą przekazywane na inny numer, np. pocztygłosowej (jeśli został ustawiony).

Procedura

Krok 1 Aby włączyć funkcję Nie przeszkadzać, naciśnij przycisk NPrzeszk.Krok 2 Aby wyłączyć funkcję DND, naciśnij ponownie przycisk DND.

Tematy pokrewnePortal samoobsługowy, na stronie 5

Odbieranie telefonów za współpracowników (przejmowanie połączeń)Jeśli użytkownik współdzieli zadania obsługi połączeń ze swoimi współpracownikami, może odbieraćpołączenia docierające do ich telefonów. Jednak najpierw administrator musi go przypisać do co najmniejjednej grupy przejmowania połączeń.

Odbieranie połączeń w ramach własnej grupy (przejmowanie połączeń)Użytkownik może odebrać połączenie sygnalizowane przez inny telefon z tej samej grupy przejmowaniapołączeń. Jeśli dostępnych jest wiele połączeń do przejęcia, użytkownik otrzyma połączenie, które jestsygnalizowane najdłużej.

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Przejmij, aby przenieść na swój telefon połączenie przychodzące z grupy przejmowaniapołączeń.

Krok 2 Jeśli słychać sygnał dzwonka sygnalizującego połączenie, naciśnij przycisk Odbierz, aby je odebrać.

Odbieranie połączeń z innej grupy (grupowe przejmowanie połączeń)Grupowe przejmowanie połączeń umożliwia użytkownikowi odebranie połączenia na telefonie, który nienależy do jego grupy przejmowania połączeń. Połączenia takie można odbierać, używając numeru grupowegoprzejmowania połączeń lub numeru linii telefonicznej emitującej sygnał dzwonka.

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Przejmowanie grupowe.Krok 2 Wykonaj jedną z następujących czynności:


PołączeniaWłączanie funkcji Nie przeszkadzać

• Wprowadź numer linii telefonicznej sygnalizującej połączenie, które chcesz odebrać.

Jeśli np. połączenie jest sygnalizowane na linii 12345, wprowadź 12345.

• Wprowadź numer grupowego przejmowania połączeń.


Odbieranie połączeń pochodzących z powiązanej grupy (inny sposób przejmowania połączeń)

Procedura

Krok 1 Naciśnij klawisz Przejmij, aby odebrać połączenie ze swojej grupy odbierania lub grupy powiązanej zeswoim telefonem.


Odbieranie połączeń w ramach grupy wyszukiwaniaGrupy wyszukiwania, nazywane także grupami linii, umożliwiają organizacjom odbierającymwiele połączeńprzychodzących równomierne ich rozkładanie. Administrator tworzy grupę wyszukiwania z serii numerówtelefonu. Telefony dzwonią według sekwencji wyszukiwania określonej przez administratora dla grupywyszukiwania. Jeśli użytkownik jest członkiem grupy wyszukiwania, loguje się w niej, gdy chce odbieraćpołączenia. Jeśli natomiast nie chce otrzymywać połączeń, musi się z niej wylogować.

Zanim rozpoczniesz

Aby odbierać połączenia w ramach grupy wyszukiwania, należy się w niej zalogować.

Procedura

Gdy na telefon przychodzi połączenie z grupy wyszukiwania, należy je odebrać.

Logowanie się w grupie wyszukiwania i wylogowywanie z niejAby nie otrzymywać połączeń z grupy wyszukiwania, należy się z niej wylogować. Nadal będą otrzymywanepołączenia bezpośrednie.

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk HLog, aby się zalogować.Krok 2 Naciśnij ponownie przycisk HLog, aby się wylogować.


PołączeniaOdbieranie połączeń pochodzących z powiązanej grupy (inny sposób przejmowania połączeń)

Wyświetlanie kolejki połączeń w grupie wyszukiwaniaStatystyki kolejki mogą służyć do sprawdzania stanu kolejki grupy wyszukiwania. W obszarze stanu kolejkisą wyświetlane następujące informacje:

• numer telefonu używany przez grupę wyszukiwania,

• liczba rozmówców należących do kolejek poszczególnych grup wyszukiwania,

• najdłuższy czas oczekiwania.

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Stan kolejki.Krok 2 Aby odświeżyć statystyki, naciśnij przycisk Aktualizuj.Krok 3 Naciśnij przyciskWyjście.

Śledzenie podejrzanych połączeńJeśli użytkownik odbiera niechciane lub dokuczliwe połączenia, może użyć funkcji identyfikacji złośliwychpołączeń (malicious call identification, MCID), aby zwrócić na nie uwagę administratora. Telefon wysyławtedy do administratora ciche powiadomienie z informacją o połączeniu.

Procedura

Naciśnij przyciskMCID.

Wyciszanie połączeniaW trakcie połączenia można wyciszyć telefon, tak aby słyszeć rozmówcę, ale nie być przez niego słyszanym.

Gdy połączenie jest wyciszone, pasek LED świeci na czerwono.

Procedura

Krok 1 Naciśnij przyciskWycisz .Krok 2 Naciśnij ponownie przyciskWycisz, aby wyłączyć wyciszenie.


PołączeniaWyświetlanie kolejki połączeń w grupie wyszukiwania

Zawieszanie połączeń

Zawieszanie połączeńAktywne połączenie można zawiesić, a następnie wznowić w odpowiednim momencie.

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Zawieś.Krok 2 Aby wznowić połączenie wstrzymane, naciśnij przyciskWznów.

Odbieranie połączeń zawieszonych na zbyt długi czasJeśli połączenie będzie zbyt długo zawieszone, pojawią się następujące powiadomienia:

• pojedynczy sygnał dźwiękowy powtarzający się co ustalony czas,

• miganie paska LED,

• powiadomienie wizualne na ekranie telefonu.

Procedura

Aby wznowić połączenie wstrzymane, naciśnij przycisk Odbierz.

Przełączanie się między aktywnymi a zawieszonymi połączeniamiMożna się łatwo przełączać między aktywnym a zawieszonym połączeniem.

Procedura

Aby przełączyć się na zawieszone połączenie, naciśnij przycisk Zamień.

Parkowanie połączeniaTelefon umożliwia zaparkowanie połączenia. Zaparkowane połączenie można odzyskać na własnym telefonielub na innym, na przykład na telefonie na biurku innego pracownika lub w sali konferencyjnej.

Są dwa sposoby parkowania połączeń: zwykłe i kierowane. W telefonie będzie dostępny tylko jeden z nich.


PołączeniaZawieszanie połączeń

Połączenie zaparkowane jest monitorowane przez sieć, tak aby użytkownik o nim nie zapomniał. Jeślipołączenie pozostanie zaparkowane zbyt długo, rozlegnie się alert dźwiękowy. Połączenie można wtedyodebrać, odrzucić lub zignorować. Można również odebrać połączenie, korzystając z innego telefonu.

Jeśli połączenie nie zostanie odebrane po upływie określonego czasu, trafi do poczty głosowej lub innegomiejsca docelowego zgodnie z ustawieniem wybranym przez administratora.

Zawieszanie połączeń za pomocą parkowania połączeniaAktywne połączenie odebrane za pomocą własnego telefonu można zaparkować, a następnie odzyskać przyużyciu innego telefonu należącego do systemu sterowania połączeniami.

Pod numerem parkowania połączeń można zaparkować tylko jedno połączenie.

Zanim rozpoczniesz

Połączenie musi być aktywne.

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Parkuj, a następnie odłóż słuchawkę.W telefonie zostanie wyświetlony numer, pod którym system zaparkował połączenie. Zaparkowane połączeniejest zawieszane, więc możesz je wznowić w swoim telefonie, naciskając przyciskWznów.

Krok 2 (Opcjonalne) Przekaż numer, pod którym zostało zaparkowane połączenie, osobie mającej je odebrać.

Odzyskiwanie połączeń za pomocą parkowania połączeniaUżytkownik może odebrać zaparkowane połączenie za pomocą dowolnego telefonu należącego do jegosieci.

Zanim rozpoczniesz

Potrzebny jest numer użyty do zaparkowania połączenia.

Procedura

Aby odzyskać połączenie, wprowadź numer, pod którym zostało ono zaparkowane.

Zawieszanie połączeń za pomocą ręcznego kierowanego parkowania połączeniaAktywne połączeniemożna parkować i odzyskiwać przy użyciu specjalnego numeru parkowania połączenia.Dzięki ręcznemu kierowanemu parkowaniu połączenia można przekazać aktywne połączenie naskonfigurowany przez administratora numer kierowanego parkowania połączeń.


PołączeniaZawieszanie połączeń za pomocą parkowania połączenia

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Przekaż.Krok 2 Wymagane: Wprowadź numer kierowanego parkowania połączeń.Krok 3 Wymagane: Aby zaparkować połączenie, naciśnij ponownie przycisk Przekaż.

Odzyskiwanie połączeń za pomocą ręcznego kierowanego parkowania połączeniaUżytkownik może odebrać połączenie zaparkowane pod specjalnym numerem parkowania połączenia.

Zanim rozpoczniesz

Potrzebne są: numer kierowanego parkowania połączeń i prefiks odzyskiwania parkowania.

Procedura

Krok 1 Wprowadź prefiks odzyskiwania parkowania.Krok 2 Wprowadź numer parkowania połączenia kierowanego.

Przekierowywanie połączeńPołączenia można przekierowywać z telefonu na inny numer.

Połączenia można przekierowywać na dwa sposoby:

• Przekierowywanie wszystkich połączeń

• Przekierowywanie połączeńw szczególnych okolicznościach, np. gdy telefon jest zajęty lub nikt go nieodbiera.

Gdy telefon zostanie przekierowany, na ekranie będzie widoczna ikona Przek. wsz. .

Procedura

Krok 1 Gdy telefon jest nieaktywny, naciśnij przycisk Przek. wsz.Krok 2 Wprowadź numer docelowego miejsca przekierowywania połączeń w taki sam sposób jak w przypadku

zwykłego wybierania numeru lub wybierz odpowiednią pozycję z listy ostatnich połączeń.



PołączeniaOdzyskiwanie połączeń za pomocą ręcznego kierowanego parkowania połączenia

Przekazanie połączeniaAktywne połączenie można przekazać innej osobie.

Przekazywanie połączeń innym osobomW przypadku przekazywania połączenia można kontynuować rozmowę, dopóki nie zostanie ono odebraneprzez inną osobę. W ten sposóbmożna się z nią prywatnie komunikować przed usunięciem się z połączenia.Jeśli nie chcesz rozmawiać, przekaż połączenie, zanim odbierze je inna osoba.

Użytkownik może również przełączać się między oboma rozmówcami, aby skonsultować się z każdym znich z osobna przed usunięciem połączenia.

Procedura

Krok 1 W trakcie niewstrzymanego połączenia naciśnij przycisk Przekaż.Krok 2 Wprowadź numer telefonu innej osoby.Krok 3 (Opcjonalne) Czekaj, aż będzie słychać sygnał dzwonienia lub aż druga osoba odbierze połączenie.Krok 4 Ponownie naciśnij przycisk Przekaż.

Konsultacja przed przekazaniem połączeniaPrzed przekazaniem połączenia można porozmawiać z osobą, do której ma ono zostać przekazane. Przedzakończeniem przekazywania można się także przełączaćmiędzy bieżącym a przekazywanym połączeniem.

Zanim rozpoczniesz

Istnieje aktywne połączenie wymagające przekazania.

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Przekaż.Krok 2 Wprowadź numer telefonu innej osoby.Krok 3 Aby wrócić do zawieszonego połączenia, naciśnij przycisk Zamień.Krok 4 Naciśnij przycisk Przekaż, aby przekazać połączenie.

Połączenia konferencyjne i spotkaniaW ramach pojedynczego połączenia można rozmawiać z wieloma osobami. Można zadzwonić do kolejnejosoby i dodać ją do połączenia.


PołączeniaPrzekazanie połączenia

Podczas dodawania więcej niż jednej osoby do połączenia konferencyjnego odczekaj kilka sekund przeddodaniem kolejnego uczestnika.

Jako organizator konferencji użytkownik może usuwać z niej poszczególnych uczestników. Konferencjakończy się, gdy wszyscy uczestnicy odłożą słuchawki.

Dodawanie kolejnej osoby do połączeniaW trakcie połączenia można dodać inną osobę do rozmowy.

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Konf. w trakcie aktywnego połączenia.Krok 2 Wprowadź numeru telefonu.Krok 3 Naciśnij przycisk Konf. ponownie.

Przełączanie się między połączeniami przed zakończeniem konferencjiMożna porozmawiać z daną osobą przed dodaniem jej do konferencji. Można też przełączać się międzypołączeniem konferencyjnym a połączeniem z inną osobą.

Procedura

Krok 1 Zadzwoń do nowego uczestnika konferencji, ale nie dodawaj go jeszcze do niej.

Poczekaj na nawiązanie połączenia.

Krok 2 Naciskaj przycisk Zamień, aby przełączać się między połączeniem z nowym uczestnikiem a połączeniemkonferencyjnym.

Wyświetlanie i usuwanie uczestników konferencjiWprzypadku tworzenia konferencji możnawyświetlać dane 16 ostatnich uczestników, którzy do niej dołączyli.Można też ich usuwać.

Procedura

Krok 1 W trakcie konferencji naciśnij przycisk Szczegóły, aby wyświetlić listę jej uczestników.Krok 2 (Opcjonalne) Zaznacz uczestnika i naciśnij przycisk Usuń, aby usunąć go z konferencji.


PołączeniaDodawanie kolejnej osoby do połączenia

Zaplanowane połączenia konferencyjne (MostKnf)Użytkownik może o zaplanowanej godzinie zorganizować połączenie konferencyjne lub dołączyć do niego.

Rozpoczęcie połączenia konferencyjnego następuje, gdy połączy się host, a zakończenie— gdy rozłączysię ostatni uczestnik. Konferencja nie kończy się automatycznie, gdy rozłączy się jej organizator.

Tworzenie konferencji Meet-me

Zanim rozpoczniesz

Uzyskaj od administratora numer konferencji Meet-me i przekaż go uczestnikom.

Procedura

Krok 1 Naciśnij przyciskMeet Me.Krok 2 Wybierz numer konferencji Meet-me.

Dołączanie do konferencji Meet-meNie można dołączyć do konferencji Meet-me, dopóki nie połączą się prowadzący. Jeśli słychać sygnałzajętości, oznacza to, że host nie dołączył jeszcze do konferencji. Zakończ połączenie i ponownie spróbujsię połączyć.

Procedura

Wybierz otrzymany od hosta numer konferencji Meet-me.

Rejestrowanie połączeńPołączenia można rejestrować. Przy nagrywaniu połączenia może być słyszalny sygnał dźwiękowypowiadomienia.

Procedura

Aby rozpocząć lub przerwać nagrywanie, naciśnij przycisk Nagraj.


PołączeniaZaplanowane połączenia konferencyjne (MostKnf)


PołączeniaRejestrowanie połączeń

R O Z D Z I A Ł 3Kontakty

• Firmowa książka telefoniczna., na stronie 33• Osobista książka telefoniczna, na stronie 33• Cisco Web Dialer, na stronie 37

Firmowa książka telefoniczna.Użytkownik może wyszukiwać numery swoich współpracowników we własnym telefonie, co ułatwia munawiązywanie z nimi połączeń. Książkę telefoniczną tworzy i aktualizuje administrator.

Nawiązywanie połączeń z kontaktami z firmowej książki telefonicznej

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Kontakty.Krok 2 Wybierz opcję Firmowa książka telefoniczna.Krok 3 Wybierz kryteria wyszukiwania.Krok 4 Wprowadź kryteria wyszukiwania i naciśnij przyciskWyślij.Krok 5 Wybierz kontakt i naciśnij przyciskWybierz.

Osobista książka telefonicznaOsobista książka telefoniczna służy do przechowywania danych kontaktowych znajomych, krewnych lubwspółpracowników. Istnieje możliwość dodania własnych kontaktów do osobistej książki telefonicznej.Specjalne kody szybkiego wybierania można dodać dla osób, do których często się dzwoni.

Osobistą książkę telefoniczną można konfigurować za pomocą telefonu lub portalu Self Care. Specjalnekody szybkiego wybierania można przypisać do wpisów w książce telefonicznej za pomocą telefonu.



Logowanie się w osobistej książce telefonicznej i wylogowywanie z niej

Zanim rozpoczniesz

Do zalogowania się w osobistej książce telefonicznej niezbędne są: identyfikator użytkownika i kod PIN.Jeśli nie zna się tych informacji, należy je uzyskać od administratora.

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Kontakty.Krok 2 Wybierz opcję Osobista książka telefoniczna.Krok 3 Wprowadź identyfikator użytkownika i kod PIN, a następnie naciśnij przyciskWyślij.Krok 4 Aby się wylogować, wybierz opcjęWyloguj, a następnie naciśnij kolejno przyciskiWybierz i OK.

Dodawanie nowego kontaktu do osobistej książki telefonicznej

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Kontakty.Krok 2 Zaloguj się w osobistej książce telefonicznej.Krok 3 Wybierz opcję Osobista książka adresowa i naciśnij klawiszWyślij.Krok 4 Naciśnij przycisk Nowy.Krok 5 Wprowadź imię, nazwisko i opcjonalnie pseudonim.Krok 6 Naciśnij przycisk Telefony i wprowadź numer telefonu wraz ze wszystkimi wymaganymi kodami dostępu,

a następnie naciśnij przyciskWyślij.

Wyszukiwanie kontaktów w osobistej książce telefonicznej

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Kontakty.Krok 2 Zaloguj się w osobistej książce telefonicznej.Krok 3 Wybierz opcję Osobista książka adresowa.Krok 4 Wybierz kryteria wyszukiwania.Krok 5 Wprowadź kryteria wyszukiwania i naciśnij przyciskWyślij.


KontaktyLogowanie się w osobistej książce telefonicznej i wylogowywanie z niej

Nawiązywanie połączeń z kontaktami z osobistej książki telefonicznej

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Kontakty.Krok 2 Zaloguj się w osobistej książce telefonicznej.Krok 3 Wybierz opcję Osobista książka telefoniczna i wyszukaj odpowiedni wpis.Krok 4 Wybierz w osobistej książce adresowej wpis zawierający numer, pod który chcesz zadzwonić.Krok 5 Wybierz odpowiedni kod szybkiego wybierania i naciśnij przycisk Połącz.

Przypisywanie kodu szybkiego wybierania do kontaktuKod szybkiego wybierania ułatwia nawiązywanie połączeń z kontaktami.

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Kontakty.Krok 2 Zaloguj się w osobistej książce telefonicznej.Krok 3 Wybierz opcję Osobista książka adresowa.Krok 4 Wybierz kryteria wyszukiwania.Krok 5 Wprowadź informacje o kryteriach wyszukiwania i naciśnij przyciskWyślij.Krok 6 Wybierz kontakt.Krok 7 Naciśnij przycisk Szybkie wybieranie.Krok 8 Wybierz numer i naciśnij przyciskWybierz.Krok 9 Przewiń do nieprzypisanego indeksu szybkiego wybierania i naciśnij przyciskWyślij.

Nawiązywaniepołączeńzkontaktamizapomocąkodówszybkiegowybierania

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Kontakty.Krok 2 Zaloguj się w osobistej książce telefonicznej.Krok 3 Wybierz opcję Osobiste kody szybkiego wybierania i przewiń do odpowiedniego kodu.Krok 4 Wybierz odpowiedni kod szybkiego wybierania i naciśnij przycisk Połącz.


KontaktyNawiązywanie połączeń z kontaktami z osobistej książki telefonicznej

Edytowanie kontaktów w osobistej książce telefonicznej

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Kontakty.Krok 2 Zaloguj się w osobistej książce telefonicznej.Krok 3 Wybierz opcję Osobista książka adresowa i wyszukaj odpowiedni wpis.Krok 4 Naciśnij przyciskWybierz, a następnie Edytuj.Krok 5 Zmień treść wpisu.Krok 6 Aby zmienić numer telefonu, naciśnij przycisk Telefony.Krok 7 Naciśnij przycisk Aktualizuj.

Usuwanie kontaktów z osobistej książki telefonicznej

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Kontakty.Krok 2 Zaloguj się w osobistej książce telefonicznej.Krok 3 Wybierz opcję Osobista książka adresowa i wyszukaj odpowiedni wpis.Krok 4 Naciśnij przyciskWybierz, potem Edycja, a następnie Usuń.Krok 5 Aby potwierdzić usuwanie, naciśnij przycisk OK.

Usuwanie kodu szybkiego wybierania

Procedura

Krok 1 Naciśnij przycisk Kontakty.Krok 2 Zaloguj się w osobistej książce telefonicznej.Krok 3 Wybierz opcję Osobiste kody szybkiego wybierania i wyszukaj odpowiedni kod.Krok 4 Wybierz odpowiedni kod i naciśnij przycisk Usuń.Krok 5 Wybierz odpowiedni indeks i naciśnij przycisk Usuń.


KontaktyEdytowanie kontaktów w osobistej książce telefonicznej

Cisco Web DialerKorzystając z programu Cisco Web Dialer, przeglądarki internetowej i telefonu Cisco IP Phone, możnanawiązywać połączenia z poziomu aplikacji internetowych i aplikacji uruchamianych na komputerze. Abynawiązać połączenie, należy w przeglądarce internetowej przejść do odpowiedniej witryny lub firmowejksiążki telefonicznej, a następnie kliknąć hiperłącze z numerem telefonu.

Dodatkowo trzeba podać identyfikator użytkownika i hasło. Informacje te można uzyskać od administratora.Jeśli korzysta się z tej funkcji po raz pierwszy, należy przed nawiązaniem połączenia skonfigurować swojepreferencje.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumencie “Cisco Web Dialer” pod adresemhttps://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html


KontaktyCisco Web Dialer

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html


KontaktyCisco Web Dialer

R O Z D Z I A Ł 4Bieżące połączenia

• Lista ostatnich połączeń, na stronie 39• Wyświetlanie ostatnich połączeń, na stronie 39• Oddzwanianie na ostatnie połączenia, na stronie 39• Czyszczenie listy ostatnich połączeń, na stronie 40• Usuwanie rekordów połączeń, na stronie 40

Lista ostatnich połączeńNa liście Ostatnie można zobaczyć 150 ostatnich pojedynczych połączeń i grup połączeń.

Gdy lista Ostatnie osiągnie maksymalną wielkość, dodanie nowej pozycji spowoduje usunięcie najstarszej.

Połączenia na liście Ostatnie są zgrupowane, jeśli dotyczą tego samego numeru i były wykonywanebezpośrednio po sobie. Nieodebrane połączenia z tego samego numeru również są zgrupowane.

Wyświetlanie ostatnich połączeńSprawdź, kto ostatnio dzwonił.

Procedura

Wybierz opcję Ostatnie.

Gdy telefon jest w stanie wolnym, można również wyświetlać listę ostatnich połączeń przez naciśnięciezespołu nawigacyjnego w górę.

Oddzwanianie na ostatnie połączeniaMożna łatwo nawiązać połączenie z osobą, która ostatnio dzwoniła.


Procedura

Krok 1 Wybierz opcję Ostatnie.Krok 2 Wybierz numer, z którym chcesz się połączyć.Krok 3 Naciśnij przycisk Połączenie.

Czyszczenie listy ostatnich połączeńListę Ostatnie można wyczyścić.

Procedura

Krok 1 Wybierz opcję Ostatnie.Krok 2 Naciśnij przyciskWyczyść.Krok 3 Naciśnij przycisk Usuń.

Usuwanie rekordów połączeńListę Ostatnie można edytować, usuwając pojedyncze połączenia z historii. Dzięki temu można zachowaćważne informacje kontaktowe, ponieważ lista Ostatnie zawiera maksymalnie tylko 150 połączeń.

Procedura

Krok 1 Wybierz opcję Ostatnie.Krok 2 Zaznacz jeden rekord połączenia lub jedną grupę połączeń do usunięcia.Krok 3 Naciśnij przycisk Usuń.Krok 4 Aby potwierdzić, naciśnij ponownie przycisk Usuń.


Bieżące połączeniaCzyszczenie listy ostatnich połączeń

R O Z D Z I A Ł 5Poczta głosowa

• Konto poczty głosowej, na stronie 41• Sprawdzanie, czy są nowe wiadomości głosowe, na stronie 41• Dostęp do poczty głosowej, na stronie 42

Konto poczty głosowejUżytkownik ma dostęp do wiadomości głosowych bezpośrednio za pomocą telefonu. Najpierw administratormusi utworzyć dla użytkownika konto poczty głosowej oraz skonfigurowaćw jego telefonie dostęp do systemupoczty głosowej.

System poczty głosowej nie jest częścią telefonu. System poczty głosowej jest osobnym systemem, w którymtelefon i serwer połączenia komunikują się, aby zapewnić możliwości poczty głosowej.

Gdy użytkownik nie znajduje się przy swoim biurku, może zadzwonić do systemu poczty głosowej i sprawdzićwiadomości. Zazwyczaj system poczty głosowej ma numer telefonu, który można wybrać bezpośrednio, abynastępnie postępować zgodnie z instrukcjami w celu zalogowania się do poczty głosowej. Numer telefonusystemu poczty głosowej można uzyskać od administratora.

Ponieważ każdy system poczty głosowej jest inny, nie możemy opisać sposobu używania systemu pocztygłosowej. Aby uzyskać informacje dotyczące poleceń poczty głosowej, zajrzyj do dokumentacji użytkownikasystemu poczty głosowej lub skontaktuj się z administratorem.

Sprawdzanie, czy są nowe wiadomości głosoweAbywskazać, czy pojawiły się nowewiadomości poczty głosowej, na ekranie jest wyświetlana liczba połączeńnieodebranych i otrzymanychwiadomości poczty głosowej. Jeśli jest ponad 99 nowychwiadomości, dodatkowozostanie wyświetlony znak plus (+).

W głośniku może być również odtwarzany przerywany sygnał dźwiękowy podczas wybierania przypodniesionej słuchawce. Charakter tego tonu zależy od linii. Jest słyszalny tylko w przypadku używania liniiz wiadomościami głosowymi.


Dostęp do poczty głosowejProcedura

Krok 1 Naciśnij przyciskWiadomości.Krok 2 Postępuj zgodnie z poleceniami głosowymi.


Poczta głosowaDostęp do poczty głosowej

R O Z D Z I A Ł 6Ustawienia

• Zmienianie sygnału dzwonka, na stronie 43• Regulacja głośności dzwonka telefonu, na stronie 43• Regulacja głośności w trakcie połączenia, na stronie 44• Język wyświetlacza telefonu, na stronie 44

Zmienianie sygnału dzwonkaDźwięk używany przez telefon do oznajmiania połączeń przychodzących można zmienić.

Procedura

Krok 1 Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Preferencje > Sygnał dzwonka.Krok 2 Przewiń listę dzwonków i naciśnij przycisk Odtwórz, aby usłyszeć dzwonek.Krok 3 Naciśnij przycisk Ustaw, aby użyć sygnału dzwonka.

Regulacja głośności dzwonka telefonuJeśli dzwonek telefonu dla połączenia przychodzącego jest zbyt głośny lub cichy, można zmienić jegogłośność. Zmiana głośności dzwonka nie wpływa na głośność trwającego połączenia.

Procedura

Aby wyregulować głośność, gdy telefon nie jest używany, naciśnij przycisk Głośność w górę lub wdół.


Regulacja głośności w trakcie połączeniaJeśli dźwięk w telefonie konferencyjnym jest zbyt głośny lub cichy, można zmienić głośność podczasrozmowy.

Procedura

Aby wyregulować głośność podczas rozmowy, naciśnij przycisk Głośność w górę lub w dół.

Język wyświetlacza telefonuTelefon może wyświetlać tekst w wielu językach. Administrator ustawia język używany w telefonie. Jeślichcesz zmienić język, skontaktuj się z administratorem.


UstawieniaRegulacja głośności w trakcie połączenia

R O Z D Z I A Ł 7Bezpieczeństwo i zabezpieczenia

• Informacje o bezpieczeństwie i jakości działania, na stronie 45• Oświadczenia o zgodności, na stronie 46• Ogólne informacje na temat bezpieczeństwa produktu Cisco, na stronie 48• Ważne informacje dostępne w Internecie, na stronie 48

Informacje o bezpieczeństwie i jakości działania

Przerwa w zasilaniuDostęp do usług alarmowych za pomocą telefonu wymaga, aby miał on zasilanie. W przypadku przerwy wzasilaniu nawiązywanie połączeń telefonicznych i alarmowych nie będzie działać do chwili przywróceniazasilania. W przypadku awarii lub przerwy w zasilaniu może okazać się konieczne ponowne uruchomieniebądź skonfigurowanie urządzenia w celu nawiązywania połączeń telefonicznych lub alarmowych.

Urządzenia zewnętrzneZalecamy stosowanie urządzeń zewnętrznych dobrej jakości, ekranowanych przed niepożądanymi sygnałamio częstotliwościach radiowych (RF) i akustycznych (AF). Do urządzeń zewnętrznych należą zestawynagłowne, kable i złącza.

Zależnie od jakości tych urządzeń i ich odległości od innych urządzeń, np. telefonów komórkowych lubkrótkofalówek, mogą występować pewne zakłócenia. W takich przypadkach zalecamy podjęcie co najmniejjednego z następujących działań:

• Oddal zewnętrzne urządzenie od źródeł sygnałów RF lub AF.

• Poprowadź przewody zewnętrznego urządzenia z dala od źródeł sygnałów RF lub AF.

• Do podłączenia urządzenia zewnętrznego zastosuj przewody ekranowane lub przewody z lepszymekranem i złączem.

• Zastosuj krótszy przewód do podłączenia urządzenia zewnętrznego.

• Zastosuj ferryty lub podobne urządzenia na przewodach urządzenia zewnętrznego.

Firma Cisco nie udziela gwarancji na jakość działania urządzeń zewnętrznych, kabli ani złączy.


W krajach Unii Europejskiej stosuj jedynie takie zewnętrzne głośniki, mikrofony i zestawy nagłowne, którew pełni odpowiadają Dyrektywie EMC [89/336/EC].

Przestroga

Sposoby zasilania telefonuTelefon można zasilać na jeden z dwóch sposobów:

• Używaj zasilacza dostarczonego z telefonem.

• Jeśli w sieci jest obsługiwana technologia Power over Ethernet (PoE), można do niej podłączyć telefon.Podłącz kabel ethernetowy do sieci i gniazda Ethernet w telefonie.

Jeśli nie masz pewności, czy sieć obsługuje technologię PoE, skontaktuj się z administratorem.

Działanie telefonu w okresach dużego obciążenia sieciWszystkie czynniki powodujące zmniejszenie wydajności sieci mogąwpływać na jakość połączeń głosowychi wideo nawiązywanych za pomocą telefonu, a w niektórych przypadkach mogą nawet powodować zerwaniepołączenia. Do źródeł pogorszenia przepustowości sieci należą m.in.:

• zadania administracyjne, np. skanowanie portów wewnętrznych czy skanowanie zabezpieczeń,

• ataki na sieć, np. ataki typu „odmowa usługi”.

Oświadczenia o zgodności

Oświadczenie o zgodności dla Unii Europejskiej

Oznaczenie CENastępujący znak CE jest przymocowany do sprzętu i opakowania.

Oświadczenie o zgodności — KanadaTo urządzenie jest zgodne z kanadyjskimi standardami przemysłowymi RSS dla pasm nielicencjonowanych.Użytkowanie jest dopuszczalne pod dwoma warunkami: 1) urządzenie nie powoduje zakłóceń oraz 2)urządzenie musi odbieraćwszelkie zakłócenia, w tym również zakłócenia powodujące niepożądane działanie.


Bezpieczeństwo i zabezpieczeniaSposoby zasilania telefonu

Avis de Conformité Canadien

Ce dispositif est conforme aux normes CNR exemptes de licence d’Industrie Canada. Le fonctionnement dece dispositif est autorisé sous réserve des deux conditions suivantes : (1) il ne doit pas produire de brouillageet (2) l’utilisateur du dispositif doit être prêt à accepter tout brouillage radioélectrique reçumême si ce brouillageest susceptible de compromettre le fonctionnement du dispositif.

Informacja o zgodności — Brazylia

Art. 6º — 506

Ten sprzęt jest urządzeniem typu drugiego, co oznacza, że nie jest chroniony przed szkodliwą interferencją,nawet jeśli jest ona spowodowana przez urządzenie tego samego typu, oraz nie może wywołać interferencjiw urządzeniach typu pierwszego.

Dodatkowe informacje można znaleźć pod adresem URL: http://www.anatel.gov.br

Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito a proteção contra interferência prejudicial,mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência a sistemas operando em caráter primário.

Witryna Anatel: http://www.anatel.gov.br

Oświadczenia o zgodności z wymaganiami komisji FCC dotyczącymibezpieczeństwa

Amerykańska Federalna Komisja Łączności (ang. Federal Communications Commission, FCC) wymagaoświadczenia o zgodności produktu z następującymi przepisami:

Oświadczenie o zgodności z częścią 15.19 wymagań komisji FCCTo urządzenie jest zgodne z częścią 15 przepisów FCC. Użytkowanie jest dopuszczalne pod dwomawarunkami: 1) urządzenie nie powoduje szkodliwych zakłóceń oraz 2) urządzenie musi odbierać wszelkiezakłócenia, w tym również zakłócenia powodujące niepożądane działanie.

Oświadczenie o zgodności z częścią 15.21 wymagań komisji FCCZmiany lubmodyfikacje, które nie zostały wyraźnie zatwierdzone przez stronę odpowiedzialną za zgodność,mogą unieważnić prawo użytkownika do obsługi urządzenia.

Oświadczenie o zgodności z wymaganiami komisji FCC dotyczącymi narażenia na emisję falradiowych

To urządzenie jest zgodne z ograniczeniami narażenia na emisję fal radiowych nakładanymi przez komisjęFCC w przypadku niekontrolowanego otoczenia. W celu zachowania zgodności z normami narażenia naemisję fal radiowych użytkownicy muszą przestrzegać szczegółowych instrukcji eksploatacyjnych. Tennadajnik musi być oddalony od użytkownika o co najmniej 20 cm i nie może znajdować się w tym samymmiejscu co inna antena lub nadajnik ani z nimi współpracować.


Bezpieczeństwo i zabezpieczeniaInformacja o zgodności — Brazylia

http://www.anatel.gov.br

http://www.anatel.gov.br

Oświadczenie o zgodności z wymaganiami komisji FCC dotyczącymi odbiorników i urządzeńcyfrowych klasy B

Produkt ten przetestowano z wynikiem pozytywnym pod kątem spełniania wymagań stawianych urządzeniomcyfrowym klasy B, zgodnie z częścią 15 przepisów komisji FCC. Ograniczenia mają na celu zapewnieniestosownej ochrony przed szkodliwymi zakłóceniami w środowisku zamieszkanym. Urządzenie wytwarza,użytkuje i może emitować energię fal radiowych, które mogą powodować szkodliwe zakłócenia komunikacjiradiowej, jeśli instalacja i eksploatacja urządzenia nie będą się odbywać zgodnie z instrukcją. Nie wykluczasię jednak, że w wypadku konkretnej instalacji zakłócenia takie wystąpią.

Jeśli urządzenie powoduje zakłócenia w odbiorze sygnału radiowego lub telewizyjnego, co można sprawdzić,wyłączając i włączając urządzenie, należy podjąć próbęwyeliminowania tych zakłóceń poprzez zastosowanienastępujących środków zaradczych:

• Obrócenie lub przeniesienie anteny odbiorczej.

• Zwiększenie odległości między urządzeniem a innymi urządzeniami.

• Podłączenie urządzenia do innego gniazdka sieci elektrycznej niż odbiornik.

• Zwrócenie się o pomoc do sprzedawcy lub doświadczonego technika radiowo-telewizyjnego.

Ogólne informacje na temat bezpieczeństwa produktu CiscoNiniejszy produkt zawiera funkcje kryptograficzne i podlega przepisom StanówZjednoczonych oraz krajowymprzepisom lokalnym regulującym kwestie importu, eksportu, przekazywania oraz użytkowania. Dostarczenieproduktów Cisco zawierających funkcje kryptograficzne nie oznacza upoważnienia podmiotu niezależnegodo importu, eksportu, dystrybucji lub użytkowania szyfrowania. Odpowiedzialność za zgodność swojegopostępowania z lokalnym prawem krajowym oraz prawem Stanów Zjednoczonych ponoszą importerzy,eksporterzy, dystrybutorzy oraz użytkownicy. Korzystając z niniejszego produktu, użytkownik zgadza siępostępować zgodnie z odpowiednimi regulacjami i przepisami prawa. W przypadku braku możliwościzastosowania się do przepisów prawnych lokalnego prawa krajowego oraz przepisów prawnych StanówZjednoczonych, niniejszy produkt należy niezwłocznie zwrócić.

Więcej informacji na temat obowiązujących w Stanach Zjednoczonych przepisów dotyczących eksportumożna znaleźć pod adresem https://www.bis.doc.gov/policiesandregulations/ear/index.htm.

Ważne informacje dostępne w InternecieUmowa licencyjna użytkownika

Umowa licencyjna użytkownika znajduje się pod następującym adresem: https://www.cisco.com/go/eula

Informacje na temat zgodności z przepisami i normami bezpieczeństwa

Informacje na temat zgodności z przepisami i normami bezpieczeństwa znajdują się pod następującymadresem:

https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/7832/regulatory_compliance/RCSI-0311-book.pdf


Bezpieczeństwo i zabezpieczeniaOświadczenie o zgodności z wymaganiami komisji FCC dotyczącymi odbiorników i urządzeń cyfrowych klasy B

https://www.bis.doc.gov/policiesandregulations/ear/index.htm

https://www.cisco.com/go/eula



TelefonkonferencyjnyCiscoIPConferencePhone7832 podręcznik użytkownika · Uaktywnianie telefonu...

Documents

Transcript of TelefonkonferencyjnyCiscoIPConferencePhone7832 podręcznik użytkownika · Uaktywnianie telefonu...