„Fundusze Europejskie dla rozwoju regionu łódzkiego”

Nr referencyjny nadany sprawie przez Zamawiającego OOG.042.1.3.2015Załącznik nr 1 – Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

I. CelCelem projektu „Budowa systemu e-usług w Urzędzie Miejskim w Łasku” jest rozwój e-usług publicznych poprzez zwiększenie wykorzystania zaawansowanych technologii informacyjnych i komunikacyjnych w Gminie Łask.

II. Zakres przedmiotu zamówienia

Przedmiotem projektu jest rozbudowa systemu e-usług w Urzędzie Miejskim w Łasku oraz jednostkach organizacyjnych gminy, przy wykorzystaniu najnowszych rozwiązań informatycznych, które umożliwią skuteczne zarządzanie gminą oraz przyczynią się do rozwoju społeczeństwa informacyjnego.

W ramach zamówienia wymaga się realizacji następujących zadań:

1. Integracja elektronicznego obiegu dokumentów z platformą Elektronicznej Skrzynki Podawczej systemu ePUAP.

2. Dostawa, instalacja i wdrożenie mechanizmu obsługi profilu zaufanego platformy ePUAP w systemie elektronicznej obsługi spraw i dokumentów.

3. Dostawa, instalacja i wdrożenie platformy informacyjno-płatniczej4. Dostawa, instalacja i wdrożenie archiwum zakładowego5. Udostępnienie i wdrożenie elektronicznej skrzynki odbiorczej6. Dostawa, instalacja i wdrożenie systemu do obsługi pomocy materialnej dla uczniów7. Przeprowadzenie szkoleń z obsługi dostarczonego oprogramowania.

III. Wymagania co do terminu realizacji projektu

Zamawiający wymaga realizacji zamówienia w terminie do 7 września 2015 roku.

IV. Wymagania ogólne dla dostarczanych rozwiązań

1

1. Rozwiązanie dostarczone i uruchomione w ramach niniejszego zamówienia musi funkcjonować zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa.

2. Rozwiązanie dostarczone przez Wykonawcę, powinno obejmować Zamawiającego oraz wszystkie jego jednostki organizacyjne, przez co Zamawiający rozumie udzielenie bezterminowej, niewyłącznej licencji na korzystanie z dostarczonego rozwiązania dla wszystkich użytkowników pracujących u Zamawiającego oraz jego jednostkach.

3. Dla dostarczonego oprogramowania należy dostarczyć licencje potwierdzające legalność użytkowania

4. Wykonawca zapewni, że korzystanie przez Zamawiającego z zaoferowanych produktów nie będzie stanowić naruszenia praw majątkowych osób trzecich.

5. Oferowane oprogramowanie w dniu składania ofert nie może być przeznaczone przez producenta do wycofania z produkcji, sprzedaży lub wsparcia technicznego.

6. Zamawiający wymaga, by dostarczone oprogramowanie było oprogramowaniem w wersji aktualnej na dzień poprzedzający dzień składania ofert.

7. Zamawiający wymaga dostarczenia dla całego oprogramowania aplikacyjnego dokumentacji użytkownika

8. Wykonawca zobowiązuje się do utrzymania tajemnicy o przetwarzanych w oprogramowaniu danych i nie ujawni danych osobom trzecim, zarówno w czasie trwania umowy, jak i po jej wygaśnięciu.

9. Zaproponowany w rozdziale VII podział na jednostki funkcjonalne ma jedynie charakter porządkowy. Zamawiający nie wymaga, aby zaproponowane przez Wykonawcę rozwiązanie było zbudowane z dokładnie takich jednostek funkcjonalnych. Wykonawca może zaproponować inny podział na jednostki funkcjonalne wynikający z zastosowanej technologii, architektury rozwiązania czy struktury oferowanych przez siebie produktów. Niemniej jednak Zamawiający bezwzględnie wymaga, aby Wykonawca w zaproponowanym rozwiązaniu jako całości, spełnił wszystkie wymienione dla jednostek funkcjonalnych wymagania techniczne i funkcjonalne.

10. W wypadku powzięcia wątpliwości co do zgodności oferowanych produktów z wymaganiami technicznymi bądź funkcjonalnymi opisanymi w SIWZ, w szczególności w zakresie legalności oprogramowania, parametrów funkcjonalnych i technicznych, Zamawiający jest uprawniony do:

10.1. wezwania Wykonawcy do zaprezentowania funkcjonalności budzących wątpliwość lub wykazania, że oferowane rozwiązanie posiada zadeklarowane parametry techniczne,

10.2. zwrócenia się do producenta oferowanych produktów lub innego podmiotu posiadającego odpowiednia wiedzę, o potwierdzenie ich zgodności z SIWZ (poprzez przekazanie temu podmiotowi niezbędnych informacji z oferty umożliwiających weryfikację),

10.3. zlecenia producentowi oferowanych produktów lub innemu podmiotowi, inspekcji produktów lub przeprowadzenia testów funkcjonalnych pod kątem ich zgodności z SIWZ oraz legalności i zakresu uprawnień licencyjnych. Jeżeli inspekcja, o której mowa powyżej wykaże niezgodność produktów z SIWZ lub stwierdzi, że korzystanie z produktów narusza majątkowe prawa autorskie osób producenta, Wykonawca zobowiązany będzie do dostarczenia produktów zgodnych z SIWZ oraz pokrycia kosztu inspekcji, według rachunku przedstawionego przez podmiot wykonujący inspekcję, w kwocie nie przekraczającej 5% wartości oferty (ograniczenie to nie dotyczy kosztów poniesionych przez Strony w związku z inspekcją, jak np. konieczność zakupu nowego oprogramowania lub nowych urządzeń). Prawo zlecenia inspekcji nie ogranicza, ani nie wyłącza innych uprawnień Zamawiającego, w szczególności prawa do żądania roszczeń odszkodowawczych.

2

V. Warunki gwarancji, opieki aktualizującej oraz asysty technicznej

1. Całe zaoferowane oprogramowanie aplikacyjne musi być objęte 36 miesięczną opieką aktualizacyjną i asystą techniczną.

2. W ramach opieki aktualizacyjnej Wykonawca jest zobowiązany do: 2.1. udostępnienia użytkownikowi poprawionych oraz nowych wersji oprogramowania, 2.2. zapewnienia zgodności oprogramowania z aktualnym stanem prawnym,

3. W ramach asysty technicznej Wykonawca jest zobowiązany do: 3.1. zdalnego świadczenia usług wsparcia technicznego przy wykorzystaniu bezpiecznego,

szyfrowanego połączenia realizowanego z siedziby Wykonawcy, 3.2. usunięcia błędów i usterek w użytkowanym oprogramowaniu, w terminie 14 dni

kalendarzowych od chwili ich zgłoszenia;3.3. pomocy w wyjaśnianiu i usuwaniu skutków błędów popełnionych przez pracowników

Zamawiającego w trakcie eksploatacji systemu;3.4. pomoc w bieżącej obsłudze;

VI. Wymagania związane z promocją unijnego źródła dofinansowania.

Projekt „Budowa systemu e-usług w Urzędzie Miejskim w Łasku” jest współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Łódzkiego na lata 2007 – 20013, Osi Priorytetowej IV: Społeczeństwo Informacyjne, Działania IV.2 E-usługi publiczne, na podstawie umowy o dofinansowanie nr UDA- RPLD.04.02.00-00-031/12-00 z dnia 19 listopada 2014 roku.

Wszystkie działania promocyjne projektu muszą być zgodne z wymogami, o których mowa w Rozporządzeniu Rady (WE) nr 1083/2006, Rozporządzeniu Komisji (WE) nr 1828/2006 oraz Rozporządzeniu (WE) nr 1080/2006 Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, a także zgodne z Zasadami promocji projektów dla beneficjentów Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Łódzkiego na lata 2007-2013 (Załącznik nr 1 do Uchwały Nr 956/13 Zarządu Województwa Łódzkiego z dnia 23 lipca 2013 r.) oraz innymi obowiązującymi regulacjami prawnymi odwołującymi się do kwestii związanych z promocją.

VII. Szczegółowe wymagania techniczne i funkcjonalne dla oferowanego rozwiązania

Zadanie 1

Integracja elektronicznego obiegu dokumentów z platformą Elektronicznej Skrzynki Podawczej systemu ePUAP

Przedmiotem zadania jest udzielenie bezterminowej licencji na użytkowanie dostarczonego oprogramowania, dostarczenie dokumentacji użytkownika, instalacja i wdrożenie oprogramowania

3

oraz wszelkie inne prace instalacyjne i konfiguracyjne niezbędne do uruchomienia zaoferowanego rozwiązania z u Zamawiającego.

Minimalne wymagania funkcjonalne, które musi spełniać oferowane przez Wykonawcę rozwiązanie:

1. Wdrożenie możliwości kontaktu klientów Zamawiającego za pośrednictwem skrzynki podawczej systemu ePUAP.1.1. Ścieżka integracyjna polegająca na przekazaniu przez klienta dowolnego dokumentu na

skrytkę Zamawiającego publicznej platformy ePUAP1.2. Docelowo tego typu dokument ma trafić do modułu Kancelarii aplikacji Mdok, posiadanej

przez Zamawiającego.2. Implementacja możliwości kontaktu Urzędu z Klientami posiadającymi konto na platformie

ePUAP.2.1. Ścieżka integracyjna polegająca na umożliwieniu wysłania dokumentu z poziomu aplikacji

Mdok do Klienta, który odbierze go na swoim koncie na platformie ePUAP. 2.2. Zgodnie z przepisami komunikacja taka wymaga zwrotnego potwierdzenia przez klienta

odebrania przekazanego dokumentu. Potwierdzenie zostanie przekazane do aplikacji Mdok w celu odnotowania odbioru dokumentu przez Klienta.

3. Implementacja mechanizmu weryfikacji dokumentów elektronicznych podpisanych z wykorzystaniem profilu zaufanego.3.1. Rozbudowa aplikacji Mdok tak aby była w stanie prawidłowo weryfikować dokumenty

podpisane przez obywatela jego profilem zaufanym.4. Implementacja obsługi dokumentów elektronicznych utworzonych na podstawie wzorów

z Centralnego Repozytorium Wzorów Dokumentów Elektronicznych (CRWDE).4.1. Centralne Repozytorium Wzorów Dokumentów Elektronicznych (CRWDE) zawiera wzory

dokumentów elektronicznych utworzonych na platformie ePUAP. Są to wzory formularzy zapisanych w formacie XML, przy czym każdy wzór zdefiniowany jest poprzez:

4.1.1. plik wyróżnika (opis przeznaczenia),4.1.2. plik definicji formatu danych (xsd),4.1.3. plik prezentacji formularza (xsl).

4.2. Obsługa w aplikacji Mdok dokumentów pochodzących z CRWDE będzie polegała na możliwości ich podglądu poprzez wykorzystanie zdefiniowanego na ePUAP pliku prezentacji formularza (xsl). Aplikacja Mdok w momencie wykrycia, że dany dokument został utworzony na podstawie wzorów z CRWDE w sposób automatyczny pobierze sobie dla niego plik jego prezentacji (xsl), a następnie wyświetli użytkownikowi dany dokument XML w poprawnej formie graficznej.

Zadanie 2

Dostawa, instalacja i wdrożenie mechanizmu obsługi profilu zaufanego platformy ePUAP w systemie elektronicznej obsługi spraw i dokumentów.

Przedmiotem zadania jest udzielenie bezterminowej licencji na użytkowanie dostarczonego oprogramowania, dostarczenie dokumentacji użytkownika, instalacja i wdrożenie oprogramowania oraz wszelkie inne prace instalacyjne i konfiguracyjne niezbędne do uruchomienia zaoferowanego rozwiązania z u Zamawiającego.

4

Minimalne wymagania funkcjonalne, które musi spełniać oferowane przez Wykonawcę rozwiązanie:

1. Rozszerzenie modułu integracyjnego o funkcje przygotowania, przekazywania oraz odbierania dokumentów elektronicznych podpisywanych za pomocą profilu zaufanego ePUAP.

2. Implementacja warstwy prezentacji oraz weryfikacji podpisu elektronicznego złożonego przy użyciu profilu zaufanego ePUAP na dokumencie elektronicznym pobranym do systemu Mdok.

3. Implementacja funkcji składania podpisu elektronicznego na dokumencie przy użyciu profilu zaufanego ePUAP w systemie Mdok.

Zadanie 3

Dostawa, instalacja i wdrożenie platformy informacyjno-płatniczej

Przedmiotem zadania jest udzielenie bezterminowej licencji na użytkowanie dostarczonego oprogramowania, dostarczenie dokumentacji użytkownika, instalacja i wdrożenie oprogramowania oraz wszelkie inne prace instalacyjne i konfiguracyjne niezbędne do uruchomienia zaoferowanego rozwiązania z u Zamawiającego.

Minimalne wymagania funkcjonalne, które musi spełniać oferowane przez Wykonawcę rozwiązanie:

1. Platforma informacyjno-płatnicza musi umożliwiać Klientowi :1.1. bezpieczne zalogowanie się na opracowaną platformę poprzez przeglądarkę

z wykorzystaniem SSO (Single Sign-On) platformy ePUAP (protokół SAML),1.2. uzyskanie danych o aktualnych zobowiązaniach zalogowanego klienta w stosunku

do Urzędu (w tym: odsetki i inne koszty na bieżącą datę logowania),1.3. wybranie dowolnych pozycji do opłacenia;1.4. przekierowanie do systemu płatności elektronicznych i zapłacenie jedną transakcją za

wszystkie wybrane pozycje (przelew na jedno konto techniczne);1.5. uruchomienie platformy na urządzeniu mobilnym.

2. Platforma informacyjno-płatnicza musi Zamawiającemu umożliwiać: 2.1. rejestrowanie historii transakcji i ich raportowanie (ile, za co w wybranym okresie klient

zapłacił);2.2. generowanie przez administratorów platformy pliku z elektronicznymi przelewami

w formacie XML dla systemu Pekao SA dla potrzeb przeksięgowań transakcji pomiędzy rachunkiem technicznym, a rachunkami docelowymi związanymi z wybranymi przez klienta zobowiązaniami;

2.3. transakcyjność wszystkich procedur tworzenia i aktualizacji danych,;

3. Portal musi umożliwiać:3.1. kreowanie szaty graficznej narzędziami dostępnymi dla administratorów ,3.2. logowanie do systemu za pomocą mechanizmów SSO dostępnych w ramach platformy

ePUAP, zgodnie z wytycznymi na stronach portalu ePUAP oraz udostępnionymi w dokumencie „Wykorzystanie SAML 2.0 w systemie ePUAP”.

3.3. pobieranie listy należności,3.4. grupowanie należności w kontekście konta, na które dokonana ma być płatność,

5

3.5. przekierowanie do systemu płatności w kontekście wybranej grupy należności celem jej opłacenia,

3.6. pobieranie informacji o wpłatach,

4. Platforma musi mieć możliwość korzystania z jednego z systemów płatności internetowych np.: paybynet.pl , przelewy24.pl

5. Wymagania w zakresie elementów składowych platformy informacyjno-płatniczej5.1. Portal – system typu CMS dostosowany i skonfigurowany na potrzeby platformy

informacyjno-płatniczej w zakresie integracji SSO z platformą ePUAP oraz systemem płatności internetowych, dostosowany do szaty graficznej portalu Urzędu

5.2. „webservice” – usługa umożliwiająca wymianę danych o płatnościach z systemami zewnętrznymi (jednostronna wymiana pomiędzy systemem zewnętrzny a Portalem) m.in. z posiadanym przez Zamawiającego systemem KSAT2000i.

5.3. Integracja Systemu KSAT2000i z webservice.5.4. stworzenie elektronicznych formularzy w technologii XForms dla platformy ePUAP i ich

integracja poprzez Mdok z posiadanymi przez Zamawiającego modułami zintegrowanego systemu wspomagania miastem KSAT.

Zadanie 4

Dostawa, instalacja i wdrożenie archiwum zakładowego

Przedmiotem zadania jest udzielenie bezterminowej licencji na użytkowanie dostarczonego oprogramowania, dostarczenie dokumentacji użytkownika, instalacja i wdrożenie oprogramowania oraz wszelkie inne prace instalacyjne i konfiguracyjne niezbędne do uruchomienia zaoferowanego rozwiązania z u Zamawiającego.

Minimalne wymagania funkcjonalne, które musi spełniać oferowane przez Wykonawcę rozwiązanie:

1. System do obsługi instytucji zajmujących się archiwizacją akt zgodnie z ustawą o zasobach archiwalnych.

2. Aplikacja musi umożliwiać równoległą obsługę wielu archiwów z ich logicznym podziałem na podzbiory obsługujące różne podmioty.

3. Powinna mieć możliwość działania jako autonomiczny system wspierający obsługę archiwum zakładowego.

4. Główne funkcje systemu:

4.1. przyjmowanie akt

4.2. przekazywanie akt do Archiwum Państwowego

4.3. brakowanie Akt

4.4. wypożyczanie akt

4.5. obsługa zasobu archiwalnego

5. Zakres funkcjonalny aplikacji archiwum, musi być zintegrowany z posiadanym przez Zamawiającego systemem Mdok

6

6. Dostarczone rozwiązanie musi mieć możliwość generowania spisów zdawczo-odbiorczych i przekazywania ich do dalszej eksploatacji w aplikacjach do obsługi archiwum zakładowego.

7. Minimalne wymagane funkcje:

7.1. obsługa spisów zdawczo-odbiorczych dokumentacji archiwalnej

7.2. obsługa spisów zdawczo-odbiorczych dokumentacji niearchiwalnej

7.3. obsługa spisów akt przeznaczonych do brakowania

7.4. mechanizm przekazywania spisów

7.5. obsługa teczek

7.6. obsługa podteczek i spraw w ramach ich archiwizacji

7.7. system adnotacji

Zadanie 5

Udostępnienie i wdrożenie elektronicznej skrzynki odbiorczej

Przedmiotem zadania jest udzielenie bezterminowej licencji na użytkowanie dostarczonego oprogramowania, dostarczenie dokumentacji użytkownika, instalacja i wdrożenie oprogramowania oraz wszelkie inne prace instalacyjne i konfiguracyjne niezbędne do uruchomienia zaoferowanego rozwiązania z u Zamawiającego.

Minimalny zakres funkcjonalny dla rozwiązania umożliwiającego uzyskanie elektronicznego potwierdzenia odbioru dokumentu wysłanego klientowi na adres e-mail :

1. Zdefiniowanie na Platformie skrzynki ESO przypisanej do konta pocztowego Zamawiającego.

2. Dodawanie certyfikatów dostarczonych przez Zamawiającego, którymi będą podpisywane dokumenty (zawiadomienia) generowane przez Platformę.

3. Rejestrowanie poprzez usługę sieciową dokumentów elektronicznych utworzonych w systemie obiegu dokumentów, które poprzez platformę będą wysyłane na adres e-mail klienta.

4. Definiowanie szablonów zawiadomień jakie wysyłane są do klientów.

5. Przyjmowanie i weryfikowanie urzędowego poświadczenia odbioru (zwrotek elektronicznych) w sposób o którym mowa w art.20a ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne.

6. Udostępnianie dokumentów elektronicznych po otrzymaniu urzędowego poświadczenia odbioru lub po wysłaniu zawiadomienia o „domniemaniu doręczenia”.

7. Udostępnienie Portalu/Aplikacji dla klienta umożliwiającego podpisanie urzędowego poświadczenia obioru (zwrotki) i obieranie dokumentów elektronicznych*

8. Przekazywanie dokumentu urzędowego poświadczenia obioru do systemu obiegu dokumentów Mdok lub informacji o „domniemaniu doręczenia”

Wymagania w zakresie mechanizmów działania:

7

1. w ramach systemu obiegu dokumentów Zamawiającego musi zostać przygotowany dokument elektroniczny, który ma być przekazany do klienta. Dokument powinien zostać przekazany poprzez kancelarię do Elektronicznej Skrzynki Odbiorczej ESO,

2. Elektroniczna Skrzynka Odbiorcza musi przygotować zawiadomienie (przesyłkę):

2.1. wygenerować dokument zwrotki elektronicznej,

2.2. przekazać informację o dokumencie na adres e-mail klienta wskazując adres elektroniczny, z którego adresat może pobrać pismo i pod którym powinien dokonać potwierdzenia doręczenia pisma,

2.3. w przypadku nie odebrania zawiadomienia po 7 dniach powinno zostać wygenerowane drugie zawiadomienie

2.4. w przypadku nie odebrania drugiego zawiadomienia po 14 dniach od pierwszego zawiadomienia, powinno zostać wysyłane zawiadomienie o uznaniu doręczenia.

3. klient po otworzeniu zawiadomienia powinien mieć wskazany adres, pod którym oczekuje na niego przesyłka,

4. system na urządzeniu u klienta powinien skomunikować się z systemem ESO z żądaniem udostępnienia dokumentu,

5. ESO powinna sprawdzić czy urzędowe poświadczenie odbioru (zwrotka elektroniczna) skojarzona z danym dokumentem została podpisana. W zależności od wyniku weryfikacji:

5.1. jeśli zwrotka nie została podpisana ESO powinien przekazać aplikacji klienckiej zwrotkę elektroniczną z prośbą o podpisanie jej przez klienta,

5.2. jeśli zwrotka została już podpisana - przejść do punktu 9,

5.3. Jeśli zwrotka nie została podpisana ale wysyłka została uznana jako doręczona zgodnie z przepisami prawa – przejść do punktu 9

6. Klient za pomocą dostarczonego rozwiązania musi mieć mozliwość dokonania podpisu zwrotki,

7. Po podpisaniu zwrotki, powinna ona zostać przekazana do ESO,

8. ESO po weryfikacji zakończonej błędem powinna przekazać informację o błędzie klientowi i poprosić o ponowne podpisanie zwrotki.

9. Po pomyślnej weryfikacji zwrotki klientowi lub uznaniu przesyłki za dokonaną powinien zostać wystawiony dokument elektroniczny do pobrania,

10. System ESO powinien przekazać podpisaną zwrotkę elektroniczną do modułu kancelaryjnego elektronicznego obiegu dokumentów lub przekazać informację o uznaniu przesyłki jako doręczonej zgodnie z przepisami prawa.

Zadanie 6

Dostawa, instalacja i wdrożenie systemu do obsługi pomocy materialnej dla uczniów

Przedmiotem zadania jest udzielenie bezterminowej licencji na użytkowanie dostarczonego oprogramowania, dostarczenie dokumentacji użytkownika, instalacja i wdrożenie oprogramowania

8

oraz wszelkie inne prace instalacyjne i konfiguracyjne niezbędne do uruchomienia zaoferowanego rozwiązania z u Zamawiającego.

Dostarczone rozwiązanie musi stanowić wsparcie Zamawiającego w zakresie obsługi zadań dotyczących pomocy materialnej dla uczniów określonych w ustawie o systemie oświaty. Rozwiązanie musi posiadać minimum następujące funkcjonalności:

1. Ewidencja złożonych wniosków

1.1. rejestracja i korekta wniosku o świadczenie

1.2. obliczenie kwoty świadczenia

2. Ewidencja decyzji wydanych w sprawach dotyczących pomocy materialnej dla uczniów:

2.1. generowanie stosownych decyzji

2.2. wydruk decyzji

3. Obsługa wypłat i tworzenie dokumentów z nimi związanych:

3.1. generowanie harmonogramów wypłat

3.2. generowanie list wypłat

3.3. wydruk list wypłat

3.4. generowanie list wypłat do systemu bankowego

4. Korespondencja: generowanie i wydruk stosownych pism

5. Tworzenie i wydruk zestawień wg wybranych kryteriów na podstawie zarejestrowanych wniosków, wydanych decyzji oraz przyznanych i wypłaconych świadczeń

6. Integracja z systemem finansowo-księgowym Zamawiającego polegająca na imporcie do systemu f-k listy wypłat.

Zadanie 7

Przeprowadzenie szkoleń z obsługi dostarczonego oprogramowania

Wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia szkoleń z dostarczonego oprogramowania aplikacyjnego. Zaoferowane szkolenia muszą spełniać minimum następujących wymagania :

1. Założenia ogólne :1.1. Wszystkie szkolenia powinny zostać zakończone do dnia 31 sierpnia 2015 roku.1.2. Zajęcia powinny odbywać się w godzinach od godz. 8 do 16,1.3. Zajęcia nie mogą trwać dłużej niż 6 godzin lekcyjnych dziennie.1.4. Szczegółowy harmonogram realizacji szkolenia należy ustalić z Zamawiającym.1.5. Szkolenia odbywać się będą w siedzibie Zamawiającego 1.6. Zajęcia muszą być prowadzone metodą warsztatów aktywizującą uczestników szkoleń, przy

czym każda osoba powinna mieć do dyspozycji osobne stanowisko komputerowe. 1.7. Grupy szkoleniowe nie mogą liczyć więcej niż 15 osób.

2. Zakres merytoryczny szkoleń:2.1. Administrator Systemów Aplikacji

9

2.2. Organizacja Pracy Urzędu2.3. Planowanie i Monitorowanie Budżetu2.4. Ewidencja Kadrowa2.5. Płace2.6. Księga Główna2.7. Należności i Zobowiązania2.8. Majątek 2.9. Podatki 2.10. Gospodarka Mieniem Komunalnym2.11. Ewidencja Ludności2.12. Dodatki Mieszkaniowe2.13. Fakturowanie2.14. Ewidencja Koncesji Alkoholowych2.15. Obieg Dokumentów – 3 grupy

3. Obowiązki Wykonawcy:3.1. przygotować infrastrukturę szkoleniową w udostępnionych salach szkoleniowych ( minimum:

rzutnik i ekran, a w razie potrzeby switch, serwer szkoleniowy, konfiguracja stanowisk).3.2. uzyskać akceptację Zamawiającego co do zakresu i formy materiałów szkoleniowych, przed

udostepnieniem materiałów szkoleniowych uczestnikom.3.3. zapewnić każdemu uczestnikowi materiały szkoleniowe,3.4. zapewnić obsługę cateringową (tzw. susz konferencyjny, woda, kawa, herbata).3.5. zapewnić w trakcie szkoleń oraz w materiałach szkoleniowych, oznakowanie zgodne z

wytycznymi IZ RPO WŁ na lata 2007-2013 informujące o współfinansowaniu projektu ze środków UE,

3.6. sporządzić dokumentację fotograficzną i papierową z przeprowadzonych szkoleń3.7. wszystkim uczestnikom szkolenia po ukończeniu szkolenia wystawić zaświadczenia

4. Obowiązki Zamawiającego:4.1. umożliwienie Wykonawcy dostępu do sal szkoleniowych4.2. udostępnienie do szkoleń stanowisk komputerowych 4.3. poinformowanie użytkowników o szkoleniach i zapewnienie frekwencji

10