Systemy niskiego napięcia Usługi serwisowe

Instalacja i rozruchABB oferuje specjalistyczne doradztwo i doraźne wsparcie techniczne przed instalacją rozdzielnicy oraz podczas instala-cji, aby zapewnić bezpieczeństwo i prawidłowe wykonanie tej operacji. Prawidłowa instalacja i uruchomienie rozdzielnicy warunkuje wysoki stopień bezpieczeństwa eksploatacji, dyspozycyjności i niezawodności. Niedostateczna dbałość na tym etapie uniemożliwia osiągnięcie żądanych parametrów działania, mimo podejmowanych prac konserwacyjnych.

Świadczymy następujące kompleksowe usługi instalacji i uruchomienia:

Instalacja– Weryfikacja poprawności połączeń śrubowych szyn

zbiorczych– Nadzorowanie połączeń kabli i szynoprzewodów– Sprawdzenie ciągłości połączeń ochronnych rozdzielnicy– Badanie rezystancji izolacji– Kontrola wewnętrznego okablowania– Kontrola wewnętrznych układów komunikacyjnych– Kontrola pomocniczego źródła napięcia

Oddanie do eksploatacji– Nastawianie parametrów zabezpieczeń– Konfiguracja łączności– Kontrola funkcjonalności układów sterowniczych i automa-

tyki SZR

Co zyskuje klient?– Szybsze uruchomienie– Wysoki poziom bezpieczeństwa pracowników i instalacji– Wysoki poziom niezawodności rozdzielnicy od dnia

uruchomienia– Wysoką dyspozycyjność oraz niskie ryzyko wyłączeń

Obsługa zdalnaZdalny serwisW ramach zdalnego serwisu klienci mogą liczyć na zdalne wsparcie techniczne specjalistów w zakresie posiadanych rozdzielnic. Możliwy jest kontakt telefoniczny, a także zdalny dostęp poprzez bezpieczne połączenie internetowe w celu przeanalizowania i zdiagnozowania nietypowych sytuacji.

Technologia MNSiS pozwala monitorować stan techniczny zainstalowanych rozdzielnic stale – w czasie rzeczywistym – lub okresowo. Zarejestrowane dane można przeanalizować przy użyciu programu serwisowego. Dodatkową funkcją jest przesłanie danych za pośrednictwem w pełni bezpiecznego połączenia do zewnętrznej sieci w celu skorzystania ze wspar-cia i usług diagnostycznych z zewnątrz.

Co zyskuje klient?– Krótki czas reakcji– Obniżone koszty serwisu dzięki ograniczeniu potrzebnych

usług serwisowych na miejscu– Łatwy i szybki dostęp do wiedzy specjalistów i kompetent-

nych pracowników ABB

2 Systemy niskiego napięcia

Zarządzanie cyklem eksploatacji Cykl eksploatacji i serwis

Przeglądy i naprawy bieżąceKonserwacjaOdpowiednia konserwacja ogranicza ryzyko awarii i wyłączeń oraz przedłuża czas eksploatacji rozdzielnic, a tym samym przyczynia się do zmniejszenia całkowitych kosztów operacyj-nych.

Rozdzielnica MNS może być poddawana konserwacji zapobie-gawczej w ramach pakietu monitorowania stanu technicznego. Dane z rozdzielnicy są gromadzone, rejestrowane i analizowa-ne w celu uzyskania informacji potrzebnych do podjęcia właściwych działań konserwacyjnych.

Naprawy bieżąceOferujemy usługi audytowe w miejscu instalacji w celu prze-analizowania stanu technicznego rozdzielnicy i przygotowania programu utrzymania naprawczego rozdzielnicy oraz jej podzespołów i części. Zapewnia to zawsze bezpieczne i niezawodne działanie urządzenia.

Co zyskuje klient?– Łatwy do zaplanowania budżet konserwacji– Oryginalne części ABB z certyfikatem fabryki– Stały, wysoki poziom bezpieczeństwa, dyspozycyjności

i niezawodności– Optymalną jakość działania przez cały okres eksploatacji

rozdzielnicy

Części zamiennePrzy wymianach i naprawach służących utrzymaniu dyspozycyj-ności i niezawodności oraz optymalnej jakości działania rozdziel-nicy przez cały okres eksploatacji potrzebne są części zamienne.

ABB dysponuje międzynarodową siecią fabryk i oddziałów serwisowych, które są w stanie lokalnie służyć wiedzą i do-świadczeniem oraz bardzo efektywnie dostarczać użytkowni-kom oryginalne części zamienne. Potrzebują Państwo części układu mechanicznego lub podzespołu elektrycznego we wnę-trzu rozdzielnicy? Świadczone przez ABB usługi dotyczące części zamiennych obejmują m.in. dostawę części zamiennych do wymiany w przyszłości, natychmiastową wymianę komplet-nych modułów mocy lub sterowniczych, a także wymiany i naprawy awaryjne.

W przypadku technologii MNS dbamy o to, by wykonywane modyfikacje w możliwie najmniejszym stopniu zakłócały procesy produkcyjne. Oferujemy realizację usług w miejscu instalacji z myślą o prawidłowej naprawie, instalacji i urucho-mieniu modułów i szaf.

Co zyskuje klient?– Zarządzanie cyklem eksploatacji w oparciu o oryginalne

części zamienne– Stale wysoki poziom bezpieczeństwa, dyspozycyjności

i niezawodności– Minimalny czas przestojów w trakcie wprowadzania

modyfikacji

3Systemy niskiego napięcia

SzkoleniaNa każdym etapie łańcucha dostaw – od zamówienia do za-kupu po wymianę i recykling wyrobów – ABB oferuje szkolenia ogólne oraz w zakresie konkretnych produktów, prowadzone w warunkach sprzyjających zdobywaniu wiedzy.

Szkolenia w sali wykładowej (kursy z prowadzącym)Formalne kursy są prowadzone przez specjalistów w dziedzi-nie produktów lub serwisu. Typowy kurs obejmuje zarówno teoretyczne prezentacje, jak i praktyczne ćwiczenia, których celem jest przekazanie szczegółowej wiedzy o kryteriach projektowania, technologii oraz szczególnych aspektach projektów.

Szkolenie u klientaZespoły serwisowe ABB oferują również szeroki zakres usług szkoleniowych u klienta. Zwykle w większym stopniu skupiają się one na praktycznym szkoleniu, w szczególności na obsłu-dze urządzeń.

Co zyskuje klient?– Zwiększone bezpieczeństwo pracowników i instalacji– Zwiększoną zdolność produkcyjną– Krótszy czas przestojów– Podniesienie motywacji i kwalifikacji pracowników

4Systemy niskiego napięcia

Migracja, modernizacja i wymianaMigracje i modernizacje produktów mają na celu podniesienie jakości działania oraz rozszerzenie funkcjonalności i przedłu-żenie okresu eksploatacji rozdzielnicy z myślą o możliwie najlepszym zwrocie z inwestycji.

W wielu obszarach zastosowań, w których technologia MNS zdobyła uznanie, często wymagane są usprawnienia proce-sów oraz zmiany w konfiguracji rozdzielnicy. Oferujemy następujące usługi w zakresie migracji i modernizacji:– wymiana modułu mocy w celu dostosowania parametrów

znamionowych;– rozbudowa o dodatkowe moduły;– rozszerzenie zastosowania istniejących modułów;– wymiana kompletnych rozdzielnic po zakończeniu eksplo-

atacji.

Zawsze, kiedy potrzebna jest wymiana wyrobu ABB lub innego producenta, ABB oferuje najszerszą na świecie gamę usług. ABB pomoże wybrać produkt zastępczy, najlepiej dostosowany do określonego zastosowania oraz zapewniają-cy największe korzyści i najwyższą wartość dla użytkownika.

Co zyskuje klient?– Wysoce modułową i powtarzalną strukturę rozwiązań– Znormalizowane części w całym systemie

Profesjonalne usługi serwisoweRozwiązania dostosowane do potrzeb klientów

Jeśli poszukują Państwo usługi doradztwa technicznego, serwisu lub nowej rozdzielnicy, ABB zapewnia doświadczenie i profesjonalizm na miarę Państwa potrzeb. Dzięki wysoko wykwalifikowanej i doświadczonej kadrze inżynierskiej oferujemy szybką i nieinwazyjną kontrolę stanu technicznego posiadanych przez klientów rozdzielnic niskiego napięcia.

DoświadczenieABB jest jednym z czołowych na świecie producentów rozdzielnic niskonapięciowych, zapewniających wysoki poziom bezpieczeństwa obsługi oraz gwarantujących wysoką dyspozycyjność i niezawodność. Nasz dział badawczo-rozwo-jowy blisko współpracuje z niezależnymi laboratoriami i ośrod-kami badawczymi, dążąc do opracowania możliwie najlep-szych rozwiązań.

Większość podzespołów elektrycznych w naszych rozdzielni-cach jest produkowana przez nasze zakłady zgodnie z polity-ką zapewnienia jakości ABB. Nawet najlepsza w swojej klasie rozdzielnica wymaga serwisu i konserwacji. ABB posiada zespół inżynierów i techników serwisowych o bogatym doświadczeniu, gotowych do podjęcia się działań oczekiwa-nych przez klientów.

Bezpieczeństwo, dyspozycyjność i niezawodnośćBezpieczeństwo, dyspozycyjność i niezawodność rozdzielnic odgrywają kluczową rolę w większości zastosowań przemy-słowych i mają podstawowe znaczenie dla procesów produk-cji. Ponadto rozdzielnice muszą spełniać wymogi wszystkich stosownych norm i standardów elektrycznych.

Zespoły serwisowe ABB są powiązane z zakładami produkcji rozdzielnic, działając w ponad 30 krajach i świadcząc najwyż-szej jakości usługi na całym świecie. Dzięki temu nasi klienci z całego świata mogą korzystać z usług lokalnych specjali-stów, aby zapewniać niezawodne i stabilne dostawy energii, wymagany poziom sterowania procesami oraz minimalny czas postojów awaryjnych.

Oferta usług serwisowychABB oferuje pełny zakres usług realizowanych w sposób zapewniający klientom znaczące oszczędności finansowe i konserwacyjne oraz minimalizujących zakłócenia pracy obsługiwanych obiektów poprzez:– instalację i rozruch,– wsparcie techniczne i obsługę zdalną,– przeglądy i naprawy bieżące,– części zamienne,– szkolenia,– migrację, modernizację i wymianę.

Dzięki oferowanemu przez ABB priorytetowemu pakietowi serwisowemu MNS Care klient może korzystać z indywidual-nie dostosowanych usług, służących utrzymaniu posiadanych rozdzielnic w możliwie najlepszym stanie technicznym. Czteropoziomowy charakter oferty ma zapewniać optymalne serwisowanie rozdzielnic, a jednocześnie planowanie kosztów konserwacji oraz wysoką jakość i najlepsze parametry pracy rozdzielnic.

Poziom 1:Konserwacja priorytetowa

Poziom 2:Konserwacja prewencyjna

Poziom 3: Konserwacja ukierun-

kowana na wysoką jakość działania

Poziom 4:Konserwacja rozszerzona

– Wsparcie techniczne– Praktyczny kurs dla użytkowni-

ków– Szkolenie w zakresie eksploatacji– Priorytetowy serwis w sytuacjach

awaryjnych

– Kontrola wzrokowa– Test funkcjonalny rozdzielnicy– Sprawdzenie warunków środo-

wiskowych pracy– Protokół z usługi serwisowej– Systematyczna wymiana podze-

społów na wyłącznie oryginalne części

– Kontrola wzrokowa– Test funkcjonalny i weryfikacja

działania rozdzielnicy– Badanie termograficzne– Sprawozdanie z wyników– Pełna obsługa w zakresie części

zamiennych

– Instalacja oprogramowania do monitorowania stanu tech-nicznego

– Konfiguracja połączenia do zdal-nego dostępu

– Zdalna diagnostyka i wsparcie techniczne przez całą dobę, siedem dni w tygodniu

– Konserwacja oparta na stanie technicznym

Więcej informacji

3102

PL6

49-W

1-pl

. Wyd

anie

03.

2012ABB Sp. z o.o.

Oddział we Wrocławiuul. Bacciarellego 5456-649 WrocławTelefoniczne Centrum Zgłoszeniowe: 22 21 25 000Fax: 71 34 75 594

www.abb.pl

ABB zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian technicznych bądź modyfikacji zawartości niniejszego dokumentu bez uprzedniego powiada-miania. W przypadku zamówień obowiązywać będą uzgodnione warunki. ABB Sp. z o.o. nie ponosi żadnej odpowiedzialności za potencjalne błędy lub możliwe braki informacji w tym dokumencie. Zastrzegamy wszelkie prawa do niniejszego dokumentu i jego tematyki oraz zawartych w nim zdjęć i ilustracji. Jakiekolwiek kopiowanie, ujawnianie stronom trzecim lub wykorzystanie jego zawartości w części lub w całości bez uzyskania uprzednio pisemnej zgody ABB Sp. z o.o. jest zabronione.

© Copyright 2012 ABBWszelkie prawa zastrzeżone