SYSTEM DO ZARZĄDZANIA SALONEM FRYZJERSKIM

To więcej niż po prostu program, to kompletny system do zarządzania...

Ikosoft rozwija i dostarcza rozwiązania IT, narzędzia do zarządzania i analizy marketingowej dla przedsiębiorstw na całym świecie.

Merlin X2 pomaga już ponad 10.000 salonom fryzjerskim przetrwać i rozwijać się. Funkcjonalny i łatwy w użyciu, Merlin X2 jest niezawodnym partnerem umożliwiającym tworze-nie celnych, zindywidualizowanych strategii zarządzania firmą.

Elastyczność Systemu Merlin i ewo-lucja projektu oznacza możliwość kształtowania go na swoje potrzeby, bez względu na wielkość salonu.

Poznaj i zdobądź uznanie u KlientówZwiększaj lojalność i przyciągaj nowych Klientów

Motywuj i angażuj pracownikówUprość zarządzanie HR

Kontroluj realną wydajność salonu i podejmuj działania, jeżeli jest to konieczneZarządzaj finansamiOceniaj, przewiduj, działaj

Gdziekolwiek jesteś: w salonie, w biurze lub poza

miastem.

INNOWACYJNY,DOSTOSOWANY

DO POTRZEB KLIENTÓW

Szczegółowe dane KlientaBaza danych Klientów jest podstawą działalności firmy, jest ona wręcz niezbędna. Merlin X2 pozwala na ustawienie obowiązkowych pól (adres, kod pocztowy, numer kontaktowy, itp.), zapewniając w ten sposób wysoką jakość bazy danych.

Główne funkcje

Historia Klienta jest kompletna i łatwa do podgląduKiedy Klient wchodzi, możesz łatwo go zweryfikować oraz gorąco powitać na podstawie historii wizyt.Znajomość przyzwyczajeń Klientów jest najlepszym sposobem by wyjść na-przeciw ich oczekiwaniom - wysoka jakość danych w bazie Merlin X2 ułatwia Ci to (numer telefonu, adres e-mail, historia sprzedaży detalicznej, średnie wydatki, częstość wizyt, ulubiony napój, itp...).Dla Twojego bezpieczeństwa, dane Klienta są szyfrowane w taki sposób, aby uniemożliwić kradzież informacji, nawet przez osoby korzystające z tego samego oprogramowania co Ty.

• Informacje podstawowe: adres, numer telefonu…

• Techniczna i handlowa historia każdego Klienta

• Nielimitowana ilość kart technicznych, wliczając karty pielęgnacji

• Historia sprzedaży

• Kampanie marketingowe

• Sponsorzy

• Uwagi dotyczące obsługi

• Fotografie i zarządzanie historią

• Konfigurowalne komunikaty alarmowe

• Czas oczekiwania

INNOWACYJNY, DOSTOSOWANY DO POTRZEB KLIENTÓW

Terminarz wizyt

• Graficzny terminarz wizyt• Zoptymalizowana wydajność i czas pracy

Poprzez moduł recepcji, Merlin X2 stwarza możliwość oszacowania średniego czasu trwania wizyty, oraz przebywania Klienta w salonie w danym przedziale czasu.

W skrócie- możemy określić okres wzmożonej pracy oraz przestoju. Jeśli

pracownik jest w danej chwili zajęty, Merlin X2 automatycznie zapropo-nuje kolejny wolny termin.

Terminarz wizyt może być używany jako główny ekran w Merlinie, lub bezpośrednio uruchamiany za pomocą ikony na głównym ekranie.

obejmuje programy lojalnościowe, które możesz dostosować do własnych potrzeb :

• Zarządzanie kartami lojalnościowymi

• Dostosowanie możliwości zbierania i wydawania punktów

• Budowanie wielokryteriowych filtrów w oparciu o dane Klienta

• Wbudowany edytor tekstowy z konfiguratorem drukowania etykiet

Moduł Marketingowy w Merlin X2 Wysyłania wiadomości SMSIkosoft opracował prosty system wysyłania wiadomości tekstowych SMS do Klientów salonu. Karta Klienta Merlin X2 zawiera specjalne pole na numer telefonu.Do korzystania z tego potrzebujesz tylko połączenia internetowego oraz aktywnej usługi SMS, aby system automatycznie wysyłał Klientom potwierdzenia i przypomnienia wizyt, oferty handlowe bądź oferty specjalne i życzenia urodzinowe.

Główne funkcje

• Umawianie wizyt

• Rozdzielanie wizyt na konkretnych pracowników

• Automatyczne przypomnienia w formie SMS lub e-mail

• Zarządzanie statystykami (nieprzyjścia, wizyty odwołane, itp.)

• Wyszukiwanie Klienta poprzez imię, numer telefonu…

W module bilansu możesz również zapoznać się z :• rachunki• wydajność pracowników• Obroty usług i sprzedaży przedstawianie w formie tekstu lub wykresów.

Obsługiwane urządzenia m.in:szuflada, terminale płatnicze, drukarki fiskalne, czytnik kart chip-owych, czytnik kodów kreskowych.

PRZEGLĄD DZIAŁALNOŚCI SALONU

Szybkie sprawdzanie bilansuMerlin X2 upraszcza codzienność, druk raportów, w tym dane usługi dla każdej kategorii lub pracownika: daje to oszczędność czasu, który możesz przeznaczyć na obsługę Klientów.

Główne funkcje

• Definiowanie przedział czasu według uznania

• Zarządzaj bankami i walutami

• Zarządzanie czekami, gotówką, kartą, przelewami i nie tylko

• Płatności łączone

• Zarządzanie wydatkami

• Ekran podsumowania

• Blokada hasłem

Prosta sprzedaż

Proste, szybkie i intuicyjne tworzenie rachunków i zapisywanie informacji dodatkowych

Główne funkcje

Czas Klienta jest mierzony od mo-mentu wejścia do salonu.

Aby przyspieszyć obsługę Klienta pare rachunków może być otwar-tych jednocześnie, pracownik może je modyfikować na bieżąco.

Na ekranie sprzedaży znajdziesz sal-do Klienta, punkty lojalnościowe, os-tatni zakup detaliczny, rabaty.

Zmiany i zarządzanie napiwkami, także obsługa wielu walut i podziału płatności są gwarantem pełnej pro-cedury rozliczeniowej.

PRZEGLĄD DZIAŁALNOŚCI SALONU

• Rachunki i wizyty oczekujące

• Mieszane rachunki

• Prosty dostęp do kart Klienta i kart teczhnicznych

• Ostatnia sprzedaż detaliczna, zamówienia Klientów

• Predefiniowane specjalne ceny, rabaty

• Wiele sposobów płatności (czeki, karty kredytowe)

PRZEGLĄD DZIAŁALNOŚCI SALONU

Usługi i ceny na życzenie

Dla Pracowników system Merlin X2 jest przyjaznym, intuicyjnym i wspomagającym narzędziem, które pomaga im dopasować się do Klienta i pozwala skutecznie podnieść sprzedaż.

• Opisy usług

• Nieograniczona ilość kategorii usług

• Usługi według kategorii i podkategorii

• Wydajność i czas rozwoju

• Predefiniowanie specjalnych stawek

• Pakiety

• Zgrupowane usługi

• Specjalne ceny zmienne do dnia, przedziału czasu, profilu Klienta i pracownika

• Dostosowanie ceny i przeglądu wpływu na obroty

Proste, niezawodne zarządzanie magazynem

Główne funkcje

Opcjonalny sprzęt:czytnik kodów kreskowych.

PRZEGLĄD DZIAŁALNOŚCI SALONU

W każdej chwili możesz sprawdzić stan Twojego magazynu w wybra-nym przedziale czasu.

• Karty produktów• Zamówienia

Merlin X2 zarządza Twoim magazynem, wyręczając Cię i pozwalając na łatwą kontrolę stanów magazynowych.

• Inwentaryzacja (wprowadzenie stanu, różnice)

• Zamówienia (automatyczne lub ręczne, dostawy, historia dostaw

• Rozliczanie (wejścia/wyjścia produktów przez kody kreskowe)

• Zmiany cen

• Drukowanie etykiet

ZAANGAŻUJ I ZMOTYWUJPRACOWNIKÓW

Karty pracowników

Merlin X2 zawiera informację o każdym pracowniku:

• Dane podstawowe (adres, numer telefonu)

• Czas pracy

• Wynagrodzenia

• Hasła

Czas pracy dostosowany jest do Twoich potrzeb

• Zegar czasu pracy

• Nieobecności, urlopy

• Graficzne, możliwe do edycji harmonogramy godzin pracy

• Harmonogramy pracy mogą być dostosowane do czasu pracy i dostępności

Obok analizy Klienta w salonie, Merlin X2 daje te same możliwości analizy pracownika. Daje Ci to wszystko czego potrzebujesz w kwestii organizacji zadań pracowników i optymalizacji obrotu.

Merlin X2 pozwala Ci dostosować czas pracy do godzin pracy salonu, rejestrując momenty przestoju i wzmożonego ruchu.

ZAANGAŻUJ I ZMOTYWUJ PRACOWNIKÓW

Zarządzania wynagrodzeniami

Szczegółowe plany

Główne funkcje

Ustaw plany okresowe, aby zmotywo-wać swój zespół. Skonfiguruj wyzwania w celu symulacji wydajności dzień po dniu na każdego pracownika.

Pracownicy mogą zobaczyć w jakim miejscu się znajdują na tle zespołu, celów i lat poprzednich.

Indywidualne plany dają pracownikowi możliwość udziału w rozwoju salonu.

Ponadto Merlin X2 nalicza prowizje automatycznie pozwalając Ci na wprowadzenie motywacyjnego sys-temu wynagrodzeń zachęcającego do odpowiedzialnej pracy.

• Kalkulacja obrotu

• Drukowanie

• Zmienne

• Siatki, progi wynagrodzeń i premii

• Automatyczne naliczanie wynagrodzeń i prowizji

• Rozliczanie pracownika

• Zaliczki

Regularne aktualizacje

Strategia finansowa i planowanie

Merlin X2 czuwa nad kluczowymi wynikami Twojego salonu.

Jeśli jakiś ze wskaźników wyjdzie poza "zieloną" strefę, Merlin ostrzeże Cię tak szybko jak to się stanie co pozwoli Ci natychmiast reagować.

Zysków pozwala Ci zarządzać budżetem salonu na podstawie przewidywa-nych wydatków i uzyskanych dochodów.

Moduł ten pozwala na wprowadzanie wydatków oraz wpływów w taki sposób, aby być w stanie przewidzieć znaczne wahania budżetu.

Wydrukowany przegląd strategii finansowej może pomóc w przebyciu formalności niezbędnych do kredytu bankowego.

Możesz stworzyć hipotetyczny budżet w celu podglądu wpływu inwestycji na przepływy pieniężne.

ZARZĄDZANIEPOPRZEZ PRZEWIDYWANIE

ZARZĄDZANIE POPRZEZ PRZEWIDYWANIE

Duża liczba dostępnychraportów

Narzędzia graficzne do pomiaru aktywności salonu

Pomaga w ulepszaniu zarządzania, pozwalając na wgląd w szczegółowe dane. Merlin X2 daje Tobie wszystkie narzędzia potrzebne do analizy i pr-zetwarzania informacji o strukturze Twojej firmy.

• wzrost obrotu, monitorowanie kasy

• Przegląd Klientów (liczba kart, częstość wizyt, procenty...)

• Postępy pracowników

• Usługi, handel detaliczny

Krzywe wzrostu do porównania tego samego okresu z roku poprzedniego.

Dla bardziej precyzyjnych porównań okresy są ustawione tak aby zaczynały się i kończyły w tym samym dniu tygodnia.

Dzięki Merlin X2 możesz szybko ocenić płynność finansową swojego salonu oraz sprawdzać skutki ewentualnych zmian zwłaszcza w przypadku nowych usług.

Merlin X2 pozwala Ci na podgląd informacji o salonie w formie graficznej.

DLACZEGO WŁAŚNIE TO?

Stały kontakt z dowolnego miejsca na Ziemi

Wizualizacja pracy salonu w czasie rzeczywistym bez przeszkadzania w pracy, zdalna kontrola i bezpośredni dostęp do danych z każdego, dowol-nego miejsca na Ziemi za pomocą prostego połączenia z Internetem. SMS: Skonfiguruj oprogramowanie do wysłania kluczowych danych o salonie na Twoją komórkę (obrót, liczba wizyt...), gdziekolwiek jesteś, w dowolnej chwili.

Ikonet: dołącz do społecznościIkonet to darmowa usługa dostępna dla wszystkich użytkowników. Ten anonimowy system daje managerom dostęp do skonsolidowanych danych swojego sektora, co pozwala na porównanie swoich wyników z wynikami innych salonów tego samego rodzaju (w ostatnim tygodniu, kwartale...). Ta analiza porównawcza daje Ci możliwość podjęcia szybkiej akcji i sprawdzić adres tych oddziałów, które radzą sobie słabiej niż średnia krajowa. Twoje dane nie są na żadnym etapie udostępniane komukolwiem, w tym także Ikosoft. Aby aktywować Ikonet, po prostu kliknij ikonke Ikonet w ekra-nie głównym.

Bardzo prosty w instalacji i użyciuIntuicyjny interfejs został zaprojektowany tak aby wyjść naprzeciw oczekiwa-niom pracowników. Dzięki pomocy naszego hotline i programistów słynna przyjazność Merlina została poprawiona w wersji X2.

Merlin jest zawsze w czołówce technologii, regularnie aktualizowany, aby najlepiej obsługiować nowe dostępne narzędzia. Wymagania minimalne Merlin X2 to: Windows XP SP2 lub Windows 7, 1 GB pamięci RAM, CD-ROM, monitor zdolny wyświetlać rozdzielczość conajmniej 1024x768.

Hasła i bezpieczeństwoPoziom dostępu i rozliczania pracowników - system uwierzytelniania - może być zablokowany zdalnie - automatyczne blokowanie komputerów jeśli nie są w użyciu.

BEZPIECZEŃSTWO: Twoje dane Klienta nie mogą być skradzione.Kod systemu dostępu do danych salonu - szyfry anty-kradzieżowe - zabez-pieczone połączenia.

CENY OPROGRAMOWANIA

Merlin X2 Pro ........................................................................................................................................................................................ 1099 € Merlin X2 Light .......................................................................................................................................................................................... 599€

SZKOLENIA I OBSŁUGA TECHNICZNA

Nasi informatycy są dostępni dla Państwa, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania, kiedy ich potrzebujesz. Wsparcie obejmuje również dostęp do naszej pomocy technicznej i szkoleniowców oraz aktualizacje oprogramowania.

Usługa Hot-Line do wersji Merlin X2 Pro - 6 miesięcy ............................ 1000 zł netto

Usługa Hot-Line do wersji Merlin X2 Pro - 12 miesięcy ......................... 1300 zł netto

Usługa Hot-Line do wersji Merlin X2 Pro - 24 miesiące ......................... 1800 zł netto

KONFIGURACJE SPRZĘTU I CENYPomagamy również w doborze sprzętu, tak aby dostarczyć naszym Klientom najlepszy sprzęt.W celu bliższych informacji prosimy o kontakt telefoniczny.

Wszystkie zestawy komputerowe zakupione u Nas objęte są przynajmniej 2 letnią gwarancją.

OPCJONALNY SPRZĘT DODATKOWY

Drukarki fiskalne

Czytniki kodów kreskowych

Drukarki laserowe A4W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt z działem handlowym.

MERLIN X2 PRO ORAZ MERLIN X2 LIGHT

Funkcje Merlin X2 Pro Merlin X2 LightEkran głównyNieobecnościBiznes- wskaźnikiTerminarz wizytMonitoring płac Moduł Zarządzania PracownikamiRachunkiSprzedażPłatnościNapiwkiKasaBilans DniaLista rachunkówWydatkiGotówkaPowiadomienia o rachunkach SMS Moduł Zarządzania PracownikamiKlienciKarty klientówKarty techniczneMarketing Moduł MarketingowyPunkty Moduł LojalnościowyMagazynKarty produktówDostawcyZmiany cen sprzedażyZamówienia Moduł MagazynowyInwentaryzacja Moduł MagazynowyHistoria Magazyn Moduł MagazynowyHistoria ruchów magazynowych Moduł MagazynowyPracownicyKarty pracownikówCele Moduł Zarządzania PracownikamiPlan Moduł Zarządzania PracownikamiZegarKonfiguracja wynagrodzeń Moduł Zarządzania Pracownikami

UsługiPlikiPakietyCeny specjalneAbonamentyNarzędziaPrawa dostępuArchiwizacja/OdzyskiwanieEtykiety

Funkcje nieobecne w Merlin X2 Light mogą być dodane za pomocą następujących modułów:• Moduł Marketingowy ..................................................................................................................................................................................€460• Moduł Lojalnościowy ..................................................................................................................................................................................€160• Moduł Magazynowy ...................................................................................................................................................................................€310• Moduł Zarządzania Pracownikami ...........................................................................................................................................................€260 ©

Pho

tos :

Ikos

oft -

ww

w.is

tock

phot

o.co

m /

Lon

don

Eye

/ Tr

igge

rPho

to /

Geo

rget

hefo

urth

/ ja

kobj

eske

/ N

eust

ocki

mag

es /

die

go_c

ervo

/ fl

isk /

kac

zka.

Spytaj o wersje demonstracyjną i sprawdź jakłatwa jest praca z Merlin X2!

S.O.S. P.M. Wesołowscy ul. Głowackiego 9 85-614 Bydgoszcz+48 52 371-76-36 • merlin@sos-it.pl

www.ikosoft.com