INTEGRACJA SPOŁECZNA I KULTURALNA WOKÓŁ OFICJALNEJ STREFY KIBICA W

POZNANIU kategoria: PR miejsca, miasta lub regionu

zgłaszający:• EURO Poznań 2012• Prelite• Operator Oficjalnej Strefy Kibica UEFA EURO 2012TM Konsorcjum Firm Innovations i My Music

PROBLEM

• Niskie zaangażowania mieszkańców Poznania w projekt EURO 2012 i traktowanie go tylko w wymiarze piłkarskim • Niezadowalające zaufanie wobec idei Strefy Kibica – traktowanie jej jako miejsca tylko dla kibiców

KONCEPCJA

• Zbudować zaufanie dla przedsięwzięcia oraz podmiotów go realizujących wśród mieszkańców Poznania i Wielkopolski• Zyskać społeczne poparcie dla projektu Strefa Kibica• Stworzyć i zachęcić do uczestnictwa w kulturalnym wymiarze strefy EURO 2012• Zintegrować jak najszersze kręgi mieszkańców Poznania wokół aktywności w Strefie Kibica

W sumiePokazać Poznań jako miejsce gościnnych, umiejących się wspólnie bawić

ludzi.

JAK TEGO DOKONALIŚMY?ZAŁOŻENIA DOTYCZĄCE STRATEGII

KOMUNIKOWANIA

styczeń 2012 – badanie 1 (n=195):

_niski poziom wiedzy i poparcia mieszkańców Poznania dla Strefy Kibica - jedynie 27,18% zadeklarowało zamiar odwiedzenia poznańskiej Fan Zone

_brak pełnej wiedzy mieszkańców na temat tego, do kogo kierowana jest oferta Strefy Kibica. Tylko co 2 osoba wiedziała, że Strefa Kibica jest otwarta także dla poznaniaków i mieszkańców Wielkopolski, a tylko co 5 dysponował informacją, że Strefa ma w swojej ofercie propozycje dla rodzin z dziećmi

FAZA 0 – styczeń 2012 – Przygotowania/Badanie 1

TECHNIKA BADANIA:wywiad kwestionariuszowywspomagany komputerowo (CATI)WYKONANIE: Prelite

BADANIE 1 - DIAGNOZAFAZA 0 – styczeń 2012 – Przygotowania/Badanie 1

TECHNIKA BADANIA:wywiad kwestionariuszowywspomagany komputerowo (CATI)WYKONANIE: Prelite

GRUPY DOCELOWE

_potencjalni goście Strefy Kibica w Poznaniu: poznaniacy, Wielkopolanie (w tym odrębna grupa rodziny, młodzież/dzieci), kibice, turyści z Polski

_mieszkańcy oraz podmioty gospodarcze z centrum miasta

_środowisko opiniotwórcze: media (lokalne, regionalne i krajowe); przedstawiciele organizacji i instytucji kulturalnych, artystycznych; celebryci

_kluczowe wartości komunikowanie wartości uporządkowane w kolejności odpowiadającej oczekiwaniom poznaniaków: • bezpieczeństwo• przyszłość (rewitalizacja centrum miasta; turystyka w regionie i jego rozwój; poprawa infrastruktury; promocja miasta i regionu)• pozytywne emocje• ekologia

FAZA 1 – luty-marzec 2012 – Komunikacja kluczowych wartości

_współpraca z mediami - włączenie mediów lokalnych i sublokalnych_organizacja konferencji prasowej – idee, główne założenia dot. koncepcji oraz planu budowy i funkcjonowania Strefy Kibica, podkreślenie wartości Strefy Kibica_działania social media (wsparcie Facebooka Miasta Poznania – komunikowanie o Strefie Kibica, Twitter i Fotoportal)_przygotowanie i aktualizowanie materiałów na stronę www Miasta Poznania dot. Strefy Kibica_przygotowywanie materiałów do newslettera_monitoring mediów i forów internetowych_zarządzanie sytuacją kryzysową

FAZA 1 – luty-marzec 2012 – Narzędzia

Konferencja prasowa 1

efekty: _obecność dziennikarzy wszystkich mediów poznańskich, najważniejszych ogólnopolskich i wybranych mediów wielkopolskich_dziesiątki materiałów prasowych, radiowych i telewizyjnych

cele: _przedstawić kluczowe wartości Strefy i plan działań_zaangażować media, także wielkopolskie i sublokalne

FAZA 1 – luty-marzec 2012 – Działania

_zaangażowanie poznaniaków w organizację Strefy Kibica i EURO 2012 w Poznaniu

_przekazy informacyjne: podkreślenie szansy dla miasta i poznaniaków na pokazanie się od jak najlepszej strony, ZA-angażowanie każdego mieszkańca do promocji miasta. Stop narzekaniu – solidarna próba wypromowania miasta i jego mieszkańców nie tylko w Polsce, ale i w Europie

FAZA 2 – kwiecień-maj 2012 – Kampania informacyjna Bądź ZA-angażowany

rozwinięcie działań informacyjnych o nowe elementy:_konkurs na Składak Miejski – komunikowanie o konkursie, organizacja 2. konferencji

i briefingu prasowego, nadesłanych 31 projektów z całej Polski_organizacja 3. konferencji prasowej –prezentacja artystów występujących w Strefie

Kibica, atrakcji sprofilowanych do wszystkich grup wiekowych_organizacja briefingu prasowego – parapetówka dla dziennikarzy w Centrum

Medialnym

FAZA 2 – kwiecień-maj 2012 – Kampania informacyjna Bądź ZA-angażowany - Narzędzia

konkurs Składak Miejski – stwórz siedzisko dla kibiców w Strefie Kibica

_2. konferencja – ogłoszenie konkursu_zainteresowanie mediów eko i designerskich_włączenie do akcji artystycznych szkół wyższych_współpraca z miejscem kultury i designu SPOT._ w jury konkursu m.in. holenderski projektant David Graas _briefing – podsumowanie - gość specjalny – piłkarz Bartosz Bosacki, ambasador EURO 2012 oraz jeden ze zwycięzców konkursu_wystawa pokonkursowa

FAZA 2 – kwiecień-maj 2012 – Kampania informacyjna Bądź ZA-angażowany - Działania

efekty: _ponad 80 publikacji o konkursie w mediach ogólnopolskich, regionalnych_także lokalnych, eko i designerskich_zgłoszenie 31 projektów z całej Polski_w czerwcu w Strefie rozdano 15 000 krzesełek

konkurs Składak Miejski – stwórz siedzisko dla kibiców w Strefie Kibica

FAZA 2 – kwiecień-maj 2012 – Kampania informacyjna Bądź ZA-angażowany - Działania

_cel: dostarczenie aktualnych informacji za pośrednictwem wielu kanałów komunikowania

_informowanie na bieżąco o działaniach prowadzonych w Strefie Kibica, zachęcając do włączenia się do zabawy

FAZA 3 – połowa maja/czerwiec 2012 Kampania informacyjna Bądź dobrze poinformowany/ Przyłącz się do zabawy

_liczne materiały prasowe: atrakcje w Strefie, atrakcje sprofilowane – rodziny z dziećmi, kobiety; infrastruktura_ liczne narzędzia komunikowania – FB, Twitter, www, we współpracy z Miastem Poznań punkt informacyjny, standy, tablice, _dla mediów – infrastruktura, akredytacje, parapetówka w Centrum Medialnym_powołanie Rzecznika Prasowego Strefy Kibica_dwie konferencje prasowe maj 2012 – atrakcje w Strefie – 60 artystów, podział na bloki muzyczne, wydarzenia artystyczne, Strefa Junior_ kilkadziesiąt briefingów z artystami w Centrum Medialnym_ akcja Dzień Sąsiada – zaproszenie mieszkańców okolicy, konkurs Strefa przyjaciół – przyjdź do Strefy z przyjaciółmi_ Dni Sportu i Imieniny Miasta w Strefie Kibica_konferencja podsumowująca – organizacja: Urząd Miasta Poznania

FAZA 3 – połowa maja/czerwiec 2012 Kampania informacyjna Bądź dobrze poinformowany/ Przyłącz się do zabawy - Narzędzia

konferencja prasowa Strefa Junior

parapetówka w Centrum Medialnym

FAZA 3 – połowa maja/czerwiec 2012 Kampania informacyjna Bądź dobrze poinformowany/ Przyłącz się do zabawy - Działania

konferencja prasowa – artyści w Strefie Kibica

FAZA 3 – połowa maja/czerwiec 2012 Kampania informacyjna Bądź dobrze poinformowany/ Przyłącz się do zabawy - Działania

CO OSIĄGNĘLIŚMY W CZERWCU?

Efekty działań realizowanych w ramachBądź ZA-angażowany

Bądź dobrze poinformowanyPrzyłącz się

Występy teatralne

•Teatr Porywacze Ciał

•Poznański Teatr Tańca

REALIZACJA

• Zróżnicowanie muzyczne: pop, rock, hip-hop, alternatywa, folk, dance, house • ponad 60 koncertów i występów artystycznych, m.in. takich wykonawców jak: Alphaville, Die Antwoord, Oceana, De Mono, Wilki, Strachy na Lachy, Audiofeels, Raz Dwa Trzy

Koncerty gwiazd

REALIZACJA

• konkurs na SKŁADAK MIEJSKI – ekologiczne składane krzesło do strefy• zainteresowanie mediów specjalistycznych• włączenie do akcji artystycznych szkół wyższych.• w jury konkursu m.in. holenderski projektant David Graas • ponad 31 prac dopuszczonych do konkursu• 15 tysięcy wyprodukowanych i rozdanych krzeseł

Konkurs design

REALIZACJA

REALIZACJA

• 32 tysiące dzieci w różnym wieku• 30 tysięcy certyfikowanych kopnięć do bramki Kick Point• ponad tysiąc marzeń na „bramce marzeń”• ok. 820 medali i pucharów w ramach Fabryki Trofeów Osobistych• dziesiątki pokazów, koncertów

Strefa Junior

REALIZACJA

• zaproszenie mieszkańców najbliższych okolic centrum – sąsiadów strefy • otwarcie dla nich Trybuny Komfort• program artystyczny – koncert Elektrycznych Gitar• ponad 1000 gości

Dzień Sąsiada

REALIZACJA

• W akcji finałowej 23 czerwca 305 osób oddało łącznie 137 litrów krwi• Akcja wspólnie z Regionalnym Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa• podczas charytatywnych aukcji przedmiotów przekazywanych m.in. przez występujących w

Strefie artystów, zebrano 20 050 zł (piłka z podpisem Michela Platiniego została zlicytowana za 5800 zł). Pieniądze z aukcji trafiły na leczenie małej Samanthy

Krewni EURO

GOŚCIE STREFY KIBICAW 24 dni - 705 tysięcy gości z Irlandii, Chorwacji i Włoch, jak również z Niemiec, Holandii, Chin, Japonii, Rosji, Indii, Ukrainy i oczywiście PolskiRekord - 60,5 tysiąca osób w dniu meczu Polska- Rosja

DZIEŃ IRLANDZKI

• Dzień Irlandzki• Rince of Colman• Celtica• Carrantuohill

FLASHMOBY I HAPPENINGI

WSPÓŁPRACA Z MEDIAMI

• media z 47 krajów• prawie 400 akredytowanych dziennikarzy• 150-200 dziennikarzy pracujących w Centrum Medialnym w ciągu dnia meczowego• stała dyspozycyjność Rzecznika Prasowego Strefy Kibica i zespołu medialnego

SOCIAL MEDIA • na codziennie aktualizowanej stronie internetowej Strefy opublikowano 215 tekstów. Witrynę odwiedziło 105 tys. osób• liczba fanów profilu na portalu Facebook sięgnęła 17 tysięcy • viral z piosenką „Szła dzieweczka do laseczka”, którą śpiewali Chorwaci w

tramwaju jadąc na stadion na mecz Chorwacja-Włochy na profilu Strefy Kibica na Facebooku obejrzało 37 200 osób, polubiło 1 101, a udostępniło 298 fanów

• na prowadzonym w j. angielskim profilu Strefy na Twitterze ukazały się 173 wpisy, profil Fan_Zone_Poznan był obserwowany przez 287 użytkowników, wśród nich przeważały osoby z zagranicy, szczególnie z Irlandii

STYCZEŃ 2012• jedynie 27,18%* zadeklarowało zamiar odwiedzenia poznańskiej Fan Zone

LIPIEC 2012• zdecydowana większość badanych Wielkopolan – 93% – korzystała z Oficjalnej Strefy Kibica w Poznaniu

*Na podstawie wyników badań Prelite

• główne źródło informacji o Strefie Kibica to media 77,38%*, znajomi 45,24%*, internet 37,5%*.

EFEKT

Mierzalnym efektem kampanii informacyjnej dla grupy docelowej były wyniki badań przeprowadzonych w lipcu 2012 r.:

_blisko 97% badanych stwierdziło, że Strefa wpłynęła pozytywnie na wizerunek miasta

_ponad 94% badanych stwierdziło, że poznaniacy byli gościnni, co przełożyło się bezpośrednio na chęć zarekomendowania miasta znajomym

FAZA 4 – lipiec 2012 – Badanie 2/Podsumowanie

TECHNIKA BADANIA:jakościowe badania terenowe oraz kwestionariusze z badań ilościowych WYKONANIE: KiBS Konsulting i Badania SpołeczneN=500 (poznaniacy i Wielkopolanie)

_wyraźny wzrost wiedzy wśród ankietowanych o adresacie Strefy Kibica (zgodny z założeniami strategii komunikowania)

_spadek odpowiedzi, że Strefa Kibica była zorganizowana dla kibiców - wzrost wskazań na poznaniaków i mieszkańców Wielkopolski (wzrost z 56,55 na 69,05%) oraz rodzin z dziećmi (wzrost z 22,02 na 27,98%)

FAZA 4 – lipiec 2012 – Badanie 2/Podsumowanie

TECHNIKA BADANIA:wywiad kwestionariuszowywspomagany komputerowo (CATI)WYKONANIE: Prelite

FAZA 4 – lipiec 2012 – Badanie 2/Podsumowanie

Dane za okres: kwiecień-lipiec 2012

wyniki badań przeprowadzonych w lipcu 2012 r.:

• blisko 97% badanych stwierdziło, że Strefa wpłynęła pozytywnie na wizerunek miasta

• ponad 94% badanych stwierdziło, że poznaniacy byli gościnni, co przełożyło się bezpośrednio na chęć zarekomendowania miasta znajomym

• ponad 93% respondentów korzystała ze Strefy w Poznaniu

EFEKT

DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ