Social Media (Facebook en Twitter) Servicepunt Detailhandel Groningen

Hoe blijf ik in beeld?

Servicepunt Detailhandel GroningenCorné Kox - CKM Extended

6 maart 2012

Social Media - Twitter & Facebook

foto: http://www.flickr.com/photos/12392252@N03/2400968792

http://www.flickr.com/photos/12392252@N03/2400968792


Docent digitale mediaZZP’er in een digitale omgevingBlogger Dutch Cowboys

And yes, my cellphone is on 24/7

Wie ben ik?

Voor merkenZowel klein als grootOp zoek naar de match in Noord Nederland

Sociaal kapitaal groeit immers overal

Waar werk ik voor?

foto: http://www.flickr.com/photos/hadock/4185986382

http://www.flickr.com/photos/hadock/4185986382

http://www.flickr.com/photos/hadock/4185986382

Twitter & Facebook

foto: http://www.flickr.com/photos/justinpward/93182613/

Vraag vooraf, wie van u was er al bij de bijeenkomst van Jarno Duursma?

http://www.flickr.com/photos/justinpward/93182613/

http://www.flickr.com/photos/justinpward/93182613/

Social Media

foto: http://www.flickr.com/photos/12392252@N03/2400968792



Leren, luisteren, begrijpen, betrekkenDe conversatie aangaan

Twitter

foto: http://www.flickr.com/photos/theloushe/4313303873

http://www.flickr.com/photos/theloushe/4313303873


Hoeveel actieve accounts zijn er in Nederland?Twitter - De omvang

foto: http://www.flickr.com/photos/theloushe/4313303873

420.000 (bron twopblog / twopcharts, februari 2012)

Actief:• Regelmatig Nederlandstalige tweets versturen• Gemiddeld minimaal 1x per week een tweet versturen• De laatste tweet niet langer dan 30 dagen geleden



Het social mediaspectrum is breed

Een basis, gekozen uit het aanbod

Facebook, Twitter, LinkedIn, Blog, foto’s en/of video’s

Advies

foto: http://www.flickr.com/photos/sifu_renka/3258260287/sizes/l/

http://www.flickr.com/photos/sifu_renka/3258260287/sizes/l/


Adviesfoto: http://www.flickr.com/photos/sifu_renka/3258260287/sizes/l/



Contact met vriendenMaar ook werk gerelateerd (bv webcare)Het draait om de conversatie (geen commerciële boodschappen zenden)

Twitter

http://www.flickr.com/photos/robbaldwin-photography/4206105020/sizes/o/



Hoe zet je het in (puur zakelijk of ook privé)?Herkenbaarheid, profiel 100%Iedereen gelijk vanuit eigen huisstijl, of zelfs één account?Mobiel, vanaf locatie?Yammer als interne tegenhanger van Twitter

Twitter




Twitter




Monitor wat er over je gezegd wordtTwittersearch, socialmediacheck.nl, compete, Radian6...

en handel er naar

Monitoren

foto: http://www.flickr.com/photos/dhedwards/383835919/

http://www.flickr.com/photos/dhedwards/383835919/


Probeer mensen met vragen oprecht hulp te bieden, antwoord te geven. Niet vanuit een verkoopstrategie.

Monitoren




Monitorenfoto: http://www.flickr.com/photos/dhedwards/383835919/



Promoted TweetsPromoted TrendsPromoted Accounts

Twitter & adverteren?




Twitter & adverteren?http://www.flickr.com/photos/robbaldwin-photography/4206105020/sizes/o/



foto: http://www.flickr.com/photos/brainfarts/97676505/sizes/l/

Weet waar je naartoe werktBreng in kaart

http://www.flickr.com/photos/brainfarts/97676505/sizes/l/


Breng in kaartfoto: http://www.flickr.com/photos/brainfarts/97676505/sizes/l/

http://www.emergencyliquidityfacility.com/wp-content/uploads/2012/02/How-to-design-a-marketing-plan.jpg





Breng in kaartfoto: http://www.flickr.com/photos/brainfarts/97676505/sizes/l/




Hier zit namelijk je “Action”




En hier dus je“Call to Action”



Facebook na de pauze

http://www.flickr.com/photos/goiabarea/5886232170/sizes/l/in/photostream/

15 minuten pauze.



Facebook


Rondhangen, rondkijken...Verleid worden...



Facebook - De omvang


Total Facebook Users: 6263580Position in the list: 28Penetration of population: 37.32%Penetration of online population42.12%



Facebook - De leeftijdhttp://www.flickr.com/photos/goiabarea/5886232170/sizes/l/in/photostream/



Facebook in hetSocial Media Spectrum

Facebook




Monitor wat er over je gezegd wordtFacebook, socialmediacheck.nl, compete, Radian6...

en handel er naar

Monitoren




Facebook & adverteren?


Paid MediaOwned MediaEarned Media





Paid Media





Owned Media





Eenvoudig via de Ad StoreHeel erg goed te targettenCost per Click / Cost per MileBouw verschillende ads en zet ze on hold, vergelijk



Facebook = fun


Zou dit niet ultiem zijn?



Likefy (bèta)


Komt aardig dichtbij



Corné Kox

CKM Extendednetwerk voor doelgerichte communicatie

twitter: @corneLinkedIn: http://www.linkedin.com/in/cornekoxSlideshare: http://www.slideshare.net/corne

[email protected] 065 7000

finis...

http://www.linkedin.com/in/cornekox

http://www.linkedin.com/in/cornekox

http://www.slideshare.net/corne

http://www.slideshare.net/corne

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Social Media (Facebook en Twitter) Servicepunt Detailhandel Groningen

Education

Transcript of Social Media (Facebook en Twitter) Servicepunt Detailhandel Groningen