Seniorzy i Internet

Działania społeczne UPC Polska

Konferencja Społeczna Odpowiedzialność Przedsiębiorstw Kielce UPC Polska październik 2008

Seniorzy i Internet • Akademia e-Seniora – projekt włączenia osób 50+ do społeczności

internetowej, jest istotną częścią programu prospołecznego UPC Polska - „W jednej społeczności”, który opisujemy w trzech pojęciach:

– Dostęp– Umiejętności– Możliwości

• Celem programu Akademia e-Seniora nie jest przeszkolenie, jak największej liczby uczestników. Ważna jest ich satysfakcja z odbycia kursu i możliwość dalszego rozwijania umiejętności w pracowniach internetowych UPC oraz Klubach e-Seniora. Zdolność posługiwania się Internetem pozwala absolwentom Akademii dołączyć do społeczności internetowej i aktywnie korzystać z sieci – czerpać informacje, planować wizyty, podróże, robić zakupy czy korzystać z bankowości elektronicznej;

• Akademia e-Seniora jest odpowiedzią na społeczne zapotrzebowanie edukacji internetowej wśród osób starszych;

• Partnerem społecznym Akademii e-Seniora jest Akademia Rozwoju Filantropii w Polsce;

• Z badań wynika, że brak dostępu do nowych technologii i umiejętności jest główną przeszkodą w poznawaniu cyfrowego świata;

• Istnieje konieczność promocji wśród społeczeństwa idei seniora w sieci oraz podjęcia debaty publicznej nt. wykluczenia osób starszych i edukowania w zakresie korzyści płynących z korzystania z Internetu

Co to jest Akademia e-Seniora?

• Senior to osoba mająca wiedzę, doświadczenie życiowe, często będąca autorytetem dla młodszych pokoleń. Brak umiejętności korzystania z nowych technologii nie powinien powodować wykluczenia tej grupy ze społeczeństwa.

• Program powstał z inicjatywy UPC Polska w ramach działań odpowiedzialności społecznej (program „W jednej społeczności”) i wpisuje się w misję firmy:Dla wszystkich. To proste.

• Kursy internetowe dla seniorów prowadzone od wiosny 2006 r.

• Miejsca kursów - Pracownie Internetowe UPC: Warszawa, Lublin, Kielce, Katowice, Wrocław, Opole, Szczecin, Gdańsk, Bydgoszcz oraz pracownia partnerska w Krakowie

Jak to działa?• Kurs trwa 16 godzin, koszt uczestnictwa w zajęciach to 32 zł; dodatkowo

uczestnicy mogą wziąć udział w bezpłatnych konsultacjach

• Zajęcia prowadzi przeszkolony instruktor

• Zapisy na kursy prowadzone są przez partnerów lokalnych, a informacje o nich publikowane są w mediach i na plakatach. Seniorzy, którzy ukończyli kurs często sami rekomendują go swoim znajomym i rodzinom. Absolwenci kursów są najlepszymi ambasadorami marki Akademii e-Seniora

• Przed zapisem uczestnik wypełnia ankietę rekrutacyjną (dane kontaktowe oraz informacje dotyczące dotychczas zdobytych umiejętności w zakresie obsługi komputera i Internetu)

• Grupy liczą od 5 do 10 osób

• Każdy uczestnik otrzymuje podręcznik oraz dyplom • Podstawą rozwoju metody nauczania (długości kursu, treści podręcznika etc.)

są informacje zwrotne od:– kursantów – instruktorów Akademii e-Seniora– partnerów lokalnych– ankiet ewaluacyjnych przeprowadzanych podczas kursów - sugestie

seniorów zostały wzięte pod uwagę przy planowaniu długości kursu (kurs został wydłużony, z 6 godzin w pierwszej edycji, do 16 w obecnej wersji) oraz przy opracowaniu podręcznika

Metoda nauczania Akademii e-Seniora UPC

Na bazie doświadczeń zebranych podczas kursów organizowanych w 2006 roku powstał podręcznik, który otrzymuje każdy kursant.

Podręcznik jest co roku aktualizowany i wzbogacany o nowe elementy, cieszy się dużą popularnością wśród seniorów i otrzymuje pozytywne recenzje zarówno wśród uczestników kursów, jak i przedstawicieli środowisk informatycznych (prof. Marek Hołyński, Polskie Towarzystwo Informatyczne).

W 2007 i w 2008 roku UPC wraz z ARFP przeprowadziło również specjalne szkolenia dla instruktorów prowadzących zajęcia Akademii e-Seniora. Podczas warsztatu instruktorzy wymieniają się doświadczeniami, rozwiązują ćwiczenia i szukają wspólnie najlepszych metod pracy, które można zastosować podczas zajęć w pracowni.

Od początku trwania programu instruktorzy otrzymują skrypt ułatwiający przygotowanie się do zajęć oraz ich prowadzenie.

Podręcznik Akademii e-Seniora oraz strona www

Pracownie internetowe UPC i Kluby e-Seniora UPC• Od 2004 roku UPC otworzyło 10 pracowni internetowych w 9

miastach Polski (Warszawa, Kraków, Katowice, Gdańsk, Wrocław, Opole, Lublin, Bydgoszcz, Szczecin) w oparciu o współpracę z partnerami lokalnymi;

• Organizacje współpracujące to różne podmioty prawne, są wśród nich Stowarzyszenia (Opole), Fundacje (Szczecin), Spółdzielnie (Bydgoszcz), jednostki administracji publicznej (Wrocław), jednostki edukacyjne (Kielce) i kulturalne (Lublin)

• Pracownie są miejscem spotkań w ramach Klubów e-Seniora oraz licznych inicjatyw realizowanych przez partnerów lokalnych np. kursów wyższego stopnia z obsługi komputera i Internetu dla seniorów, lekcji języków obcych dla seniorów

• Po zakończeniu kursów ich absolwenci spotykają się w Pracowniach UPC w ramach Klubu e-Seniora. Podczas spotkań mogą nieodpłatnie korzystać z Internetu i doskonalić umiejętności obsługi komputera.

• W kilku pracowniach (Opole, Wrocław, Lublin) od 2007 roku Kluby funkcjonują w oparciu o wolontariat – absolwenci Akademii e-Seniora, którzy chcą się dzielić wiedzą i czasem w określonych terminach dyżurują w pracowni.

• Kluby poza funkcją edukacyjną pełnią rolę integracyjną i towarzyską.

Akademia e-Seniora w liczbach• W kursach organizowanych przez UPC wzięło udział ponad

1500 osób w wieku 50+

• Kursy prowadzone są w 10 miastach w 11 pracowniach wyposażonych przez UPC

• Kursy prowadzi 14 przeszkolonych instruktorów

• UPC pozyskało 11 partnerów lokalnych akcji

• Zorganizowano 5 edycji Akademii e-Seniora od 2006 roku

• W mediach od 2006 roku ukazało się blisko 1000 publikacji na temat projektu UPC

• 68% uczestników kursów nie korzystało wcześniej z Internetu

• 74% absolwentów Akademii e-Seniora po zakończonym kursie ma możliwość korzystania z komputera z dostępem do Internetu

• 83% kursantów prowadzi aktywny tryb życia (czytają prasę, chodzą do kina i teatru)

• 95% Seniorów chce być na bieżąco i mieć stały dostęp do informacji

Warsztaty dla rodziców z bezpieczeństwa dzieci w Internecie UPC

Działania UPC na rzecz bezpiecznego Internetu• UPC Polska oraz Insafe powołany przez Komisję Europejską i działający

na rzecz bezpieczeństwa w Internecie wydali przewodnik „Bezpieczeństwo w sieci – elementarz dla całej rodziny”.

• Publikacja jest przeznaczona dla dzieci w wieku od 6 do 12 lat oraz ich rodziców. Została przetłumaczona na 11 języków, a jej premiera odbyła się 12 lutego br.

• Przewodnik ma pomóc we wspólnym oswajaniu sieci. Publikacja pokazuje m.in.:- jak Internet może integrować rodzinę, - zwraca uwagę na główne zagrożenia, które może napotkać dziecko w Internecie, - wprowadza całą rodzinę w tematykę Internetu, zapewniając dzieciom edukację połączoną z doskonałą zabawą,- rodzicom dostarcza wiedzę, która pozwoli im zostać przewodnikiem po wirtualnym świecie dla młodszych dzieci i partnerem do dyskusji dla młodzieży.

• Obydwie książki mają taką samą strukturę i analogiczne rozdziały poświęcone bezpieczeństwu, komunikacji, cyberprzemocy i rozrywce w Internecie. Kolejne sekcje tematyczne pozwalają na przyswojenie tych samych informacji w odpowiedni dla adresata, dziecięcego lub dorosłego, sposób.

• Walory dydaktyczne podręcznika wzmacniają liczne ćwiczenia i testy, które dzieci mogą rozwiązywać razem z rodzicami.

• Elementarz i strona internetowa to nie jedyne formy zaangażowania UPC Polska w promowanie bezpiecznego korzystania z Internetu. Firma jest także partnerem kampanii społecznej „Stop Cyberprzemocy”, mającej na celu walkę z problemem przemocy rówieśniczej z użyciem Internetu.

Strona www akcji

• W dniu premiery elementarza uruchomiono stronę internetową www.upclive.pl/dzieci, zawierającą wiele przydatnych informacji na temat bezpieczeństwa w Internecie, gry edukacyjne dla dzieci w różnym wieku, a także konkursy.

• Na stronie umieszczono elektroniczną wersję podręcznika w formacie pdf do pobrania.

Dziękuję za uwagę.Proszę o pytania.

UPC Polska

Dagmara KrzesińskaKoordynator projektu e-Akademia, specjalista ds. PRe-mail: dagmara.krzesinska[at]upc.com.pl

Seniorzy i Internet

Documents

Transcript of Seniorzy i Internet