Przygotowanie PKP Intercity SA do sezonu świąteczno – noworocznego

2012/2013

Warszawa

18.12.2012

Rozkład jazdy prezentacji

SYTUACJA TABOROWA

POCIĄGI W TRAKCIE ŚWIĄT

PRZYGOTOWANIA DO ZIMY

INFORMACJA DLA KLIENTÓW

Naprawy rewizyjne

Liczba napraw rewizyjnych w latach 2009-2012

742 117

858

Plan

Sytuacja taborowa w okresie zimowym i rozkładzie jazdy 2012/13

Rozkład Jazdy 2012/13

Wagony 1628

Rezerwa taborowa 20 %

Grudzień 2010 Grudzień 2011 Grudzień 2012

1002

1220 1300

Sytuacja taborowa

Wagony przygotowane do ruchu pasażerskiego

Grudzień 2011 r. 1442

wagony

Grudzień 2012 r.

21 - 23 grudnia w ruchu pasażerskim

Wzrost o 12%

1628 wagonów

(w tym 20% rezerwy)

Od 1400 do 1500 wagonów

Ponad 105 000 miejsc siedzących każdego dnia!

Tabor - przygotowania do zimy PKP IC SA

7 listopada b.r. przygotowanie taboru do okresu zimowego, zakończenie przeglądu taboru przed okresem zimowym

Wprowadzenie całodobowego dodatkowego serwisu dla lokomotyw

Utrzymywanie na stacjach węzłowych (Poznań, Warszawa, Kraków, Katowice, Wrocław, Gdańsk) zapasowych wagonów na wypadek awarii lub dodatkowych wzmocnień pociągów

7 dni w tygodniu przez 24h/doba funkcjonowanie warsztatów naprawczych IC SA przygotowanych do pracy w okresie trudnych warunków zimowych

Rozstawienie rezerwowych lokomotyw przez PKP IC SA na węzłach

kolejowych

W okresie bardzo trudnych warunków atmosferycznych PKP Intercity SA udostępni Zarządcy Infrastruktury lokomotywy dla potrzeb przecierania sieci trakcyjnej w celu zapobieżenia powstawania oblodzeń

Zakłady PKP IC SA uruchomią w uzgodnieniu z innymi przewoźnikami

komunikację zastępczą

25 nagrzewnic do odladzania

wagonów we wszystkich

zakładach PKP IC

Nowa oferta

„Bilet Świąteczny” od 1 grudnia do 10 stycznia

Ceny biletów na pociągi EIC oraz Ex

do - 30%

Do 11 grudnia

sprzedano: 15 000 biletów

Dodatkowe pociągi

Pociągi uruchamiane w okresie świątecznym, sylwestrowym,

noworocznym, Trzech Króli

Liczba dodatkowych pociągów na najbardziej popularnych trasach każdego dnia (np. do Zakopanego do Szklarskiej Poręby, Wisły – wszystkie pociągi objęte pełną rezerwacją miejsc)

26

Liczba składów wzmocnionych dodatkowymi wagonami w okresie 21-27 grudnia 2012 Przykładowe relacje: Katowice-Trójmiasto, Szczecin – Kraków, Poznań- Lublin, Lublin – Gdańsk, Kraków - Lublin

56

Całkowita liczba pociągów krajowych PKP Intercity uruchamianych każdego dnia 355

30 grudnia Ex Tatry z Warszawy 14:14

TLK Warmia z Olsztyna 22:08

TLK Monciak Krupówki z Gdyni 10:59

31 grudnia Ex Tatry – z Warszawy 14:14

TLK Monciak Krupówki - z Gdyni 10:59

Połączenia do Zakopanego

TLK Regle – z Gdyni 8:37 TLK Podhalanin – ze Szczecina 7:41 TLK Nosal – z Warszawy 22:31 TLK Pogórze – z Wrocławia 10:12 TLK Tetmajer – z Gdyni 10:29

Ex Karłowicz - z Warszawy 16:28 Ex Morskie Oko - z Warszawy 15:15 TLK Podhalanin - ze Szczecina 7:41 TLK Warmia - z Olsztyna 22:08 TLK Janusz Korczak – Białystok 18:06

+ DODATKOWE POCIĄGI

+ DODATKOWE POCIĄGI

1 stycznia 2013 2 stycznia 2013 Ex Tatry- Warszawa 15:17

TLK Monciak Krupówki- Gdynia 19:14

Pociągi z Zakopanego

TLK Pogórze – Wrocław Główny 19:46

TLK Podhalanin- Szczecin 20:45

TLK Nosal – Warszawa 21:50

TLK Regle- Gdynia 22:10

Ex Karłowicz- Warszawa 11:27

Ex Tatry- Warszawa 15:17

TLK Warmia- Olsztyn 06:16

TLK Monciak Krupówki- Gdynia 19:14

TLK Regle- Gdynia 22:10

TLK Podhalanin- Szczecin 20:45

TLK Nosal- Warszawa 21:50

TLK Tetmajer- Gdynia 14:16

Ex Morskie Oko- Warszawa 13:54 + DODATKOWE POCIĄGI

TLK Pogórze – Wrocław Główny 19:46

TLK Janusz Korczak – Białystok 08:18

Dodatkowa liczba miejsc w pociągach do/z Zakopanego

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

Standardowa liczba miejsc zakupowych w pociągach z Zakopanego

Liczba miejsc zakupowych w pociągach z Zakopanego w dniu 01.01.2012

1502

4556

Standardowa liczba miejsc siedzących w pociągach z Zakopanego

Liczba miejsc siedzących w pociągach z Zakopanego 1.01.2013

300%

Przyjęte procedury w PKP Intercity SA w sytuacjach nieplanowanego postoju

Na wzór działań kolei niemieckich DB, austriackich OBB, norweskich NSB, Fińskich VR i brytyjskich (Eurostar),

w przypadku bardzo niskich temperatur < - 20 stopni, nieprzejezdności dróg kolejowych, oblodzeń sieci trakcyjnej, bardzo niekorzystnych prognoz pogody, ODWOŁYWANIE POCIĄGÓW

NA WYBRANYCH TRASACH

POŁĄCZONE Z INTENSYWNĄ KOMUNIKACJĄ PR ORAZ BEZPOŚREDNIO DO KLIENTÓW (DWORCE,

INTERNET, POCIĄGI)

skutkujących: - bardzo dużymi opóźnieniami - koniecznością przesadzania pasażerów w trakcie podróży - nieakceptowalnym komfortem podróży

Lista pociągów z wysoką frekwencją

LP Nr pociągu Kategoria Nazwa Relacja 22-12-2011 23-12-2011 24-12-2011 26-12-2011 27-12-2011

1 1802/3 EIC Chrobry Warszawa Wsch. – Szczecin Gł.

2 1610/1 Ex Korfanty Warszawa Wsch. – Wrocław Gł.

3 5310/1 Ex Małopolska Gdynia Gł. – Przemyśl Gł.

4 63100/1 TLK Bieszczady Wrocław Gł. – Przemyśl Gł.

5 38202/3 TLK Ustronie Kraków Pł. – Kołobrzeg

6 38110/1 TLK Wołodyjowski Przemyśl Gł. – Szczecin Gł.

7 83110/1 TLK Wołodyjowski Szczecin Gł. – Przemyśl Gł.

8 66501 TLK Karkonosze(Warszawa Wsch.)

Jelenia Góra–

Szklarska Poręba

Górna

9 16104/5 TLK Baczyński Warszawa Wsch. – Wrocław Gł.

10 15108/9 TLK Niemen Białystok – Bydgoszcz Gł.

11 83500/1 TLK Podhalanin Szczecin Gł. – Zakopane

12 83200/1 TLK Przemyślanin Szczecin Gł. – Przemyśl Gł.

13 37104/5 TLK Cegielski Kraków Pł. – Poznań Gł.

14 52104/5 TLK Bydgoszczanin Bydgoszcz Gł. – Lublin

15 25106/7 TLK Wieniawski Lublin – Bydgoszcz Gł.

16 52106/7 TLK Wieniawski Bydgoszcz Gł. – Lublin

17 62102/3 TLK Sztygar Wrocław Gł. – Lublin

18 63200/1 TLK Pogórze Wrocław Gł. – Przemyśl Gł.

19 53100/1 TLK Warmia Olsztyn Gł. – Kraków Pł.

20 16102/3 TLK Pogoń Białystok – Wrocław Gł.

21 63108/9 TLK Dolnoślązak Wrocław Gł. – Przemyśl Gł.

22 13100/1 TLK Brzechwa Warszawa Wsch. – Przemyśl Gł.

23 28100/1 TLK Gałczyński Lublin – Szczecin Gł.

24 82100/1 TLK Gałczyński Szczecin Gł. – Lublin

25 17104/5 TLK Lubuszanin Warszawa Wsch. – Zielona Góra

26 58109 TLK Niemen(Białystok) Bydgoszcz

Gł.– Gorzów Wlkp.

27 13102/3 TLK Smok Wawelski Warszawa Wsch. – Kraków Pł.

28 13502/3 TLK Aleksandria Terespol – Kraków Pł.

29 31102/3 TLK Smok Wawelski Kraków Pł. – Warszawa Wsch.

30 18100/1 TLK Podlasiak Białystok – Szczecin Gł.

31 81100/1 TLK Podlasiak Szczecin Gł. – Białystok

32 13104/5 TLK Janusz Korczak Białystok – Kraków Pł.

33 38108/9 TLK Pobrzeże Kraków Gł. – Kołobrzeg

34 83108/9 TLK Pobrzeże Kołobrzeg – Kraków Gł.

35 25112/3 TLK Czartoryski Lublin – Gdynia Gł.

36 52112/3 TLK Czartoryski Gdynia Gł. – Lublin

37 14102/3 TLK Skarbek Białystok – Racibórz

38 17102/3 TLK Goplana Warszawa Wsch. – Poznań Gł.

39 72100/1 TLK Hetman Zielona Góra – Zamość

40 71101/0 TLK Zielonogórzanin Zielona Góra – Warszawa Wsch.

41 53202/3 TLK Monciak – Krupówki Gdynia Gł. – Zakopane

szacowana frekwencja 95% -100%

szacowana frekwencja 80%-94%

szacowana frekwencja 65%-79%

szacowna frekwencja 50%-64%

Aktualizowany co 24h/7 dni

Monitoring frekwencji

INTERCITY.PL

Prognoza frekwencji w pociągach na stronie

www

Obsługa klienta

www.intericty.pl

Centra Obsługi klienta

Infolinia 19757

Monitory przy kasach

NOWOŚĆ W 2012! 120 biletomatów

NOWOŚĆ w 2012! aplikacja mobilna Bilkom

Infopasażer -monitoring Ruchu Pociągów

Informacja statyczna i dynamiczna na dworcach

NOWOŚĆ w 2012! 120 informatorów

od 19 grudnia

Mobilni sprzedawcy biletów

Wzmocnione kanały sprzedaży w kasach

Życzymy Państwu miłej podróży!