program partnerski

Przewodnik po programie i nagrodach

www.toyotamore.pl

2

Jest nam miło przywitać Cię w programie Toyota More. Dziękujemy, że bierzesz udział w naszym projekcie. Mamy nadzieję, że będzie to dla Ciebie przyjazne i funkcjonalne dopełnienie doświadczeń związanych z użytkowaniem Twojej Toyoty. Aby korzystanie z programu było przyjemne i łatwe, przygotowaliśmy dla Ciebie przewodnik, w którym zamieściliśmy wszystkie najważniejsze informacje na temat Toyota More.

WITAJ

P7.13

3

4

www.toyotamore.pl

4

5

Jak się zmieni Twoje życie po przystąpieniu do Toyota More? Decyzja o uczestnictwie w programie zmienia w Twojej codzienności tylko jedną rzecz. Od tej pory, za korzystanie z samochodu Toyota oraz za niektóre swoje zakupy otrzymasz punkty Toyota More.

TWÓJ UDZIAŁ W PROGRAMIE

Jednak to, na co postanowisz je wykorzystać może pozytywnie wzbogacić Twój świat, dodając do niego wiązkę dodatkowej energii i pełnych emocji przeżyć. Bez obaw, to Ty kierujesz tym pojazdem. Zapewniamy, że program jest tak samo bezpieczny, jak samochody marki Toyota. Kreatywność i styl jazdy zależy za to od Ciebie.

www.toyotamore.pl

6

Oto uproszczony schemat Twojej aktywności w programie Toyota More. Wszystkie niezbędne szczegóły znajdziesz na kolejnych kartach przewodnika.

ZASADY PROGRAMU TOYOTA MORE

Wybierasz preferowaną Kartę Uczestnika.

Przystępujesz do programu Toyota More.

Korzystasz z ofert Partnerów.

Za typowe wydatki związane z Twoim autem otrzymujesz punkty u Partnerów

programu.

Uczestniczysz w przygotowanych dla Ciebie Akcjach Specjalnych.

Bierzesz to, co lubisz.

Korzystasz z tych elementów

i nagród w programie, które Ci najbardziej

odpowiadają.

7

Korzystasz z samochodu.

Teraz za transakcje na stacjach dilerskich i w salonach Toyoty otrzymujesz punkty.

www.toyotamore.pl

8

Wiesz już, że w programie Toyota More będziesz otrzymywać punkty. Kolejną istotną informacją jest opis sposobów ich gromadzenia. Punkty będziesz gromadzić dzięki swojej osobistej Karcie Uczestnika. Do wyboru masz trzy karty: tradycyjną kartę lojalnościową lub jedną z dwóch kart lojalnościowo-płatniczych Toyota More: kartę debetowo -lojalnościową lub kartę kredytowo-lojalnościową.

TWOJA KARTA UCZESTNIKAWraz z pakietem powitalnym przekazujemy Ci wybraną przez Ciebie Kartę Uczestnika. W każdym momencie funkcjonowania programu możesz jednak zmienić swoją decyzję i wybrać nowy rodzaj karty. W tym miejscu możesz ponownie zapoznać się z kompletem informacji na temat kart i przekonać się, co do słuszności swojego wyboru.

Podstawowym rozróżnieniem między kartami, jest zasięg możliwości gromadzenia punktów. Na karcie lojalnościowej będziesz gromadzić punkty w sposób tradycyjny – w serwisach Toyoty i u Partnerów programu. Na karcie lojalnościowo-płatniczej będziesz powiększać swoje konto punktowe przy każdej bezgotów- kowej transakcji. Ten drugi rodzaj uczestnictwa gwarantuje Ci zgromadzenie dużej liczby punktów, którą będziesz mógł wykorzystać w programie wedle swojego uznania.

Po aktywacji karty lojalnościowo-płatniczej otrzymasz w prezencie

1000 punktów Toyota More

9

To karta, która daje swobodę finansową i nieograniczone sposoby gromadzenia punktów. Możesz ją nosić przy sobie bez żadnych zobowiązań, zupełnie jak standardową kartę lojalnościową. Za każdym razem, kiedy nią płacisz, gromadzisz punkty w programie. Aby z niej korzystać, nie musisz zakładać konta w banku. Wykonane transakcje będziesz spłacać w dogodnym dla siebie momencie. Gdzie będziesz otrzymywać punkty? Wszędzie. Punkty będą naliczane za każdą płatność bezgotówkową kartą.

Karta kredytowo

-lojalnościowa

To karta, która łączy zalety funkcjonowania w programie z zaletami posiadania konta osobistego w Toyota Bank. Wybór tej karty jest równoznaczny z otwarciem atrakcyjnego konta w Toyota Bank. Dzięki niej, punkty w programie będą naliczane za każdym razem, kiedy jej użyjesz, płacąc za dowolne zakupy. Gdzie będziesz otrzymywać punkty? Wszędzie. Punkty będą naliczane za każdą płatność bezgotówkową kartą.

Karta debetowo

-lojalnościowa

To tradycyjna karta punktowa. Będziesz zbierać punkty Toyota More jedynie za zakupy w salonach Toyoty oraz u Partnerów programu. Gdzie będziesz otrzymywać punkty? W autoryzowanych stacjach Toyoty i u Partnerów programu.

Tradycyjna karta

lojalnościowa

więcej

punktów

więcej

punktów

www.toyotamore.pl

10

Wiedza, która Ci się przyda najbardziej, dotyczy miejsc, w których będziesz otrzymywać punkty. Ich dużą pulę dostajesz już przy zakupie nowej Toyoty. To jednak dopiero początek. Okazji do powiększania konta punktowego w programie jest naprawdę wiele.

MIEJSCA GRATYFIKOWANEOd momentu przystąpienia do świata Toyoty, punkty będą naliczane także za zakupy i usługi w salonach i autoryzowanych serwisach Toyoty, za każdym razem, kiedy wyrazisz takie życzenie. Jeśli wybierzesz jedną z kart lojalnościowo-płatniczych, punkty będą dodatkowo naliczane za każdą bezgotówkową płatność kartą.

Ponadto, konto punktowe w programie będziesz mógł powiększać u Partnerów programu.

11

PUNKTY W ŚWIECIE TOYOTY

25 punktów za każde 100 zł wydane na zakup samochodu Toyota

20 pkt.25

pkt.

400 pkt.

485 pkt.

400 punktów za każde 100 zł wydane na robociznę w serwisie Toyota

485 punktów za każ-de 100 zł wydane na oryginalne części i akcesoria Toyota

20 punktów za każde 100 zł płatności kartą kredytową/debetową Toyota Bank

www.toyotamore.pl

12

Cechą programu, który docenia swoich Uczestników, jest oferowanie im tego, z czego będą mogli i chcieli skorzystać. W naszym mniemaniu, wartością szczególnie pożądaną w świecie motoryzacji jest bezpieczeństwo. Dlatego do programu zapraszamy Partnerów, którzy pomogą Ci je zapewnić. Jakość i niezawodność ich produktów pozwoli Ci poczuć się bardziej komfortowo. W Toyota More wraz ze zwiększaniem swojej pewności na drodze możesz gromadzić punkty.

PARTNERZY TOYOTA MOREPartnerów Toyota More zaprosiliśmy do programu dla Ciebie. Jeżdżąc swoją Toyotą gromadzisz punkty – dużą pulę otrzymujesz za zakup auta, a także usługi w autoryzowanych serwisach. Poza Toyotą istnieje oczywiście świat, w którym się na co dzień poruszasz – tankujesz paliwo, robisz zakupy, troszczysz się o bliskich.

Stan listy partnerów na dzień 1 sierpnia 2013 roku * Tylko w przypadku ubezpieczeń obsługiwanych przez Pol-Assistance

150 pkt.

150 pkt. za każde 100 pkt. zebrane w programie Agriclub

50 pkt.

50 pkt. za każde 100 zł wydane na polisę ubezpieczeniową Hestia*

100 pkt.

100 pkt. za każde 100 pkt. zebrane w programie Shell ClubSmart

50 pkt. za każde 100 zł wydane na polisę ubezpieczeniową Allianz* 50

pkt.

50 pkt. za każde 100 zł wydane na polisę ubezpieczeniową PZU* 50

pkt.

13

www.toyotamore.pl

14

WYBÓR TEGO, CO CIĘ CIESZY

15

W Toyota More jest jak w codziennym życiu: możesz cenić pragmatyzm i dążyć do opłacalnych celów, które w przyszłości podniosą komfort funkcjonowania Tobie i Twoim bliskim. Możesz też skupić się na doświadczaniu tego, co jest „tu i teraz” i w możliwie twórczy sposób budować swoje przyszłe wspomnienia.

WYBÓR TEGO, CO CIĘ CIESZY

www.toyotamore.pl

16

Jeśli podczas swojej obecności w programie Toyota More będziesz mieć ochotę na konsekwentne zasilanie konta punktowego, to po określonym czasie punkty Toyota More możesz wymienić na korzystny rabat przy zakupie nowego samochodu Toyota. Jest to najbardziej efektywna forma wykorzystania punktów.

RABAT NA NOWĄ TOYOTĘ

Zakup nowego samochodu Toyota:

100 punktów = 2 zł rabatu

Jeśli zdecydujesz się na nową Toyotę z rabatem Toyota More, wartość zebranych przez Ciebie punktów zostanie podwojona.

17

Z rabatów możesz także korzystać na bieżąco przy doposażaniu obecnie użytkowanego auta. Punkty Toyota More możesz zamieniać na rabaty przy zakupie części, akcesoriów i usług serwisowych w salonach dilerskich Toyoty.

Rabat uzyskasz na każdą część i usługę: od najmniejszej uszczelki, poprzez wymianę oleju, aż po samochodowe centrum rozrywki. Na stacjach Toyoty czeka na Ciebie około 2500 części i akcesoriów. Ich aktualną listę znajdziesz u swojego dilera Toyoty.

RABAT NA STACJACH DILERSKICH

Za każde 100 punktów Toyota More otrzymasz 1 zł rabatu, który możesz odjąć od ceny artykułu lub usługi na stacji Toyoty.

Jeśli pozwala Ci na to stan konta, możesz punktami sfinansować nawet 100% wydatków.

100 punktów = 1 zł rabatu

www.toyotamore.pl

18

Jako doskonały kierowca możesz skorzystać ze szkolenia, które pomoże Ci dodatkowo rozwinąć własne zdolności. Jeśli jesteś na etapie zbierania pierwszych drogowych doświadczeń, w Akademii Bezpiecznej Jazdy masz okazję znacznie wzbogacić swoje kwalifikacje.

Szkolenie współorganizowane przez Toyota More daje okazję do przećwiczenia wielu praktycznych umiejętności, m.in.: wychodzenia z poślizgu, unikania pułapek drogowych czy skutecznego i bezpiecznego hamowania w trudnych warunkach.

AKADEMIA BEZPIECZNEJ JAZDY

Trening z profesjonalnym instruktorem zdecydowanie chwalą sobie uczestnicy dotychczasowych kursów. Wejdź na stronę www.toyotamore.pl i przejrzyj relacje z dotychczasowych szkoleń. Znajdziesz tam także informacje o różnych wariantach uczestnictwa.

Prowadzenie samochodu często staje się prawdziwą przyjemnością. W dużej mierze może ona wynikać z klasy auta, jednak za komfort jazdy odpowiadają także umiejętności kierowcy.

Orientacyjna cena udziału w imprezie: 16 000 punktów

19wspólnie z ekspertem z policji uczestnicy analizują przyczyny wypadków

ćwiczenia na macie poślizgowej odbywają się przy naturalnej prędkości (nawet 90 km/h)

opanowanie poślizgu podczas „testu łosia” to jedno z najtrudniejszych ćwiczeń

uczestnicy szkoleń korzystają z samocho-dów Akademii Jazdy Toyota

www.toyotamore.pl

20

www.toyotamore.pl

21

Opis korzyści płynących z używania kart płatniczo-lojalnościowych Toyota Bank znajduje się na stronach 8-9. Już wiesz, że jeżeli zechcesz, jedna z tych kart może być Twoją Kartą Uczestnika programu. Dzięki niej punkty Toyota More otrzymasz za każdą bezgotówkową transakcję. A kiedy będzie się zbliżał termin wydania nowej karty, zgromadzone punkty możesz również wykorzystać na jej odnowienie.

KARTY PŁATNICZE TOYOTA BANK

Jako Uczestnik programu Toyota More swoją pierwszą kartę kredytową Toyota Bank otrzymasz zupełnie bezpłatnie. Chcesz? Więc masz :)

Zniesienie opłaty rocznej za konto osobiste z kartą debetowo-lojalnościową Toyota More:

3 000 punktów Toyota MoreOdnowienie roczne karty kredytowo-lojalnościowej Toyota More:

6 000 punktów Toyota More

Dodatkowe informacje o Toyota Bank znajdziesz na stronach 24-25 przewodnika oraz na www.toyotamore.pl

zawsze

więcej

punktów

www.toyotamore.pl

22

Świat Toyota More rozpoczyna się za kierownicą Twojego auta. Radość z jazdy nie jest jednak jego krańcem. To, co do tej pory było Twoją codziennością, dziś, jeśli zechcesz, również może znaczyć „więcej”.

PARTNERZY TOYOTA MORE

23

Toyota Bank to nowoczesny bank elektroniczny, który oferuje pełen zakres usług dla klientów indywidualnych: konta osobiste z kartami debetowymi, karty kredytowe, pożyczki gotówkowe, lokaty i wiele innych.

Oferta Toyota Bank cieszy się uznaniem zarówno wśród klientów, jak i branżowych specjalistów.

Konto osobiste i karta kredytowa Toyota Bank zwyciężyły w aż 7 niezależnych rankingach organizowanych m.in. przez Rzeczpospolitą, Open Finance i Gazetę Wyborczą.

Chcesz wiedzieć więcej? Zapraszamy do kontaktu:

infolinia 0801 900 701tel. +48 22 488 55 05www.toyotabank.pl

PARTNER STRATEGICZNY TOYOTA BANK

www.toyotamore.pl

24

Jeśli zdecydujesz się na jedną z kart płatniczo-lojalnościowych, konto punktowe w Toyota More będziesz powiększać za każdym razem, kiedy użyjesz karty do transakcji bezgotówkowej. Biznesowy lunch w restauracji, zakupy sprzętu sportowego lub elektroniki, wypad z rodziną do kina, zakupy kartą przez internet, nowa garderoba, ulubione gadżety… To, na co po prostu wydajesz pieniądze, teraz będzie przynosiło Ci punkty.

Co zyskujesz dzięki obecności Toyota Bank w programie?

25

zawsze

więcej

punktów

20 punktów Toyota Moreza każde 100 zł płatności kartą Toyota Bank

Jak otrzymać punkty Toyota More za korzystanie z usług Toyota Bank? Wystarczy, że użyjesz karty do dowolnej, bezgotówkowej płatności.

PARTNER STRATEGICZNY SHELL

Shell zarówno na świecie, jak i w Polsce, od lat pozostaje liderem w dziedzinie innowacji paliwowych.

Dzięki doświadczeniom z torów wyścigowych całego świata i unikalnej technologii, Shell tworzy paliwa o najwyższych parametrach i unikalnych cechach użytkowych. Polskie stacje odwiedza codziennie 100 tysięcy klientów. Dla większości z nich logo „Muszelki” jest gwarancją bezpieczeństwa i symbolem zaawansowanych technologicznie paliw.

Na całym świecie klienci stacji Shell uczestniczą w programie lojalnościowym Shell ClubSmart. W Polsce program ten skupia miliony uczestników. Jeśli jesteś jednym z nich lub niedługo się na to zdecydujesz, punkty zebrane na stacjach Shell możesz transferować do Toyota More.

www.toyotamore.pl

26

Co zyskujesz dzięki obecności Shell w programie?

Z pewnością nie posiadasz nowej Toyoty, aby trzymać ją w garażu :) i regularnie tankujesz paliwo do swojego auta. Jeśli korzystasz z usług Shell i uczestniczysz w programie Shell ClubSmart, zebrane dotychczas punkty ClubSmart możesz wymieniać na punkty Toyota More.

100 punktów Toyota Moreza 100 punktów

zebranych wcześniej w Shell ClubSmart

Jak otrzymać punkty Toyota More za zakupy w Shell? Wystarczy, że odwiedzisz najbliższą stację Shell lub wejdziesz na www.shellsmart.com i złożysz zlecenie transferu dowolnej liczby pakietów punktów, które zebrałeś w programie Shell ClubSmart.

Wymianie podlegają pakiety po 100 punktów. Więcej informacji na stronach www.toyotamore.pl i www.shellsmart.com

27

www.toyotamore.pl

28

PARTNERZY STRATEGICZNI PZU, ALLIANZ i ERGO HESTIA

Programy ubezpieczeniowe dla samochodów Toyota ulokowane w PZU, Allianz i Ergo Hestia obsługuje Pol-Assistance.

PZU to lider na rynku ubezpieczeń, jedna z największych instytucji finansowych i najchętniej wybieranych ubezpieczycieli samochodów w Polsce. Jest doceniany za wysoką jakość obsługi klienta w przypadku kolizji lub wypadku samochodowego. Potwierdzają to nagrody m.in. dwu-krotnie przyznany „Złoty Zderzak”. PZU prowadzi także innowacyjny program PZU Pomoc – autorski system pomocy z wszechstronnym wsparciem dla kierowców i pasażerów.

Allianz jest największą firmą ubezpieczeniową w Europie. Ceniony jest zwłaszcza za nieza-wodność w organizowaniu pomocy w kraju i za granicą. W ofercie znajdują się dwa unikalne pakiety obejmujące ubezpieczenia: OC, AC, NNW, ZK i Assistance. Dzięki wieloletniej współ-pracy z warsztatami, szybkim wypłatom i uproszczonym procedurom – Allianz pięcio-krotnie otrzymał nagrodę „Złoty Zderzak” dla najbardziej przyjaznego pod względem likwidacji szkód komunikacyjnych towarzystwa ubezpieczeniowego.

Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeniowe Ergo Hestia S.A. to jedno z trzech najlepszych towarzystw ubezpieczeniowych w Polsce i wieloletni partner Toyota Motor Poland. System likwidacji szkód Hestii został nagrodzony godłem promocyjnym Teraz Polska. Pomoc drogową Hestia Car Assistance otrzymasz na terenie całej Europy. Możesz na nią liczyć w każdym przypadku – także, gdy zatrzaśniesz kluczyki, przebijesz oponę czy zatankujesz niewłaściwie paliwo.

29

Za ubezpieczenie swojej Toyoty u jednego z Partnerów otrzymasz dodatkową pulę punktów. Przykładowo, polisa w PZU, Allianz lub Ergo Hestia za 3000 zł to 1500 punktów Toyota More.

Co zyskujesz dzięki obecności PZU, Allianz i Ergo Hestia w programie?

50 punktów Toyota Moreza 100 zł wydane na ubezpieczenie*

Jak otrzymać punkty Toyota More za korzystanie z usług PZU, Allianz lub Ergo Hestia? Wystarczy, że podczas podpisywania polisy w salonie Toyoty wyrazisz życzenie, aby za tę usługę naliczono Ci punkty Toyota More.

* Tylko w przypadku ubezpieczeń obsługiwanych przez Pol-Assistance

www.toyotamore.pl

30

Syngenta sukcesywnie dąży do pozycji wiodącego globalnego dostawcy innowacyjnych rozwiązań oraz marek produktów dla rolników i łańcucha produkcji żywności. Misją firmy jest dostarczanie lepszej żywności dla lepszego świata poprzez unikalne rozwiązania uprawowe. Syngenta zatrudnia około 25.000 pracowników w ponad 90 krajach. Notowana jest na giełdzie w Zurychu (SYNN) i w Nowym Jorku (SYT).

Klienci firmy Syngenta uczestniczą w programie lojalnościowym Agriclub. Jeśli jesteś jednym z nich lub niedługo się na to zdecydujesz, punkty zebrane w programie Agriclub możesz transferować do Toyota More.

PARTNER STRATEGICZNY SYNGENTA

Syngenta jest wiodącą światową firmą działającą w branży rolnej – liderem na rynku środków ochrony roślin oraz jedną z trzech najlepszych firm na rynku nasiennym.

Zdajemy sobie sprawę, że Syngenta jest Partnerem szczególnym. Nie wszyscy Uczestnicy Toyota More będą zainteresowani z korzystania z obecności Syngenty w programie. Jesteśmy jednak przekonani, że w naszym świecie znajdują się osoby, które ucieszy to partnerstwo. Jeśli korzystasz ze środków ochrony roślin, kupujesz produkty Syngenta i należysz do Agriclubu, zebrane tam punkty możesz wymieniać na punkty Toyota More. W ten sposób, w stosunkowo krótkim czasie możesz nazbierać ich dużą pulę.

Co zyskujesz dzięki obecności Syngenta w programie?

31

150 punktów Toyota Moreza 100 punktów zebranych wcześniej w programie Agriclub

Jak otrzymać punkty Toyota More za zakupy produktów Syngenta? Wystarczy, że wypełnisz formularz dostępny u doradcy handlowego lub wejdziesz na www.agriclub.pl i złożysz zlecenie transferu punktów, które zebrałeś w programie Agriclub do programu Toyota More.

Więcej informacji na stronie www.toyotamore.pl

www.toyotamore.pl

32

Kto może przystąpić do programu? Do programu możesz przystąpić pod warunkiem, że jesteś osobą pełnoletnią. Wystarczy, że na autoryzowanej stacji dilerskiej Toyoty wypełnisz kwestionariusz zgłoszeniowy. Możesz też wypełnić formularz na stronie www.toyotamore.pl lub podać swoje dane telefonicznie (infolinia 0801 20 20 20* lub +48 22 574 04 35**).

Czym jest Karta Uczestnika?Karta Uczestnika ułatwia identyfikację. Otrzymasz ją pocztą wraz z pakietem powitalnym, wkrótce po rejestracji w programie. Możesz mieć tylko jedno konto w Toyota More i tylko Ty możesz posługiwać się swoją Kartą Uczestnika. Za pośrednictwem infolinii swoje punkty możesz odstąpić innemu uczestnikowi. Pamiętaj, że punkty niewykorzystane w ciągu 5 lat stracą ważność i będą wykasowane z Twojego konta.

Jak otrzymywać punkty na stacjach dilerskich Toyota?Punkty przyznawane są za niemal każdą transakcję na stacjach dilerskich Toyota – zakupy produktów, serwis, ubezpieczenia. Wystarczy, że zgłosisz doradcy prośbę o ich naliczenie. Wyjątkiem są naprawy gwarancyjne, naprawy pokrywane przez ubezpieczyciela, okresowe badania techniczne i transakcje z rabatem bezpośrednim – np. flotowym lub w ramach Toyota Club. Do naliczania punktów nie jest konieczne okazanie Karty Uczestnika. Wystarczy, że podasz jej numer lub swój PESEL, a punkty zostaną zarejestrowane na Twoim koncie w ciągu 48 godzin od transakcji.

* dla dzwoniących z telefonu stacjonarnego; koszt połączenia wg taryfy lokalnej operatora** dla dzwoniących z telefonu komórkowego lub z zagranicy; opłata wg aktualnej taryfy operatora

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

33

Jak otrzymywać punkty za płatności kartami Toyota Bank?Jeśli Twoja Karta Uczestnika jest jednocześnie kartą płatniczą, punkty będziesz otrzymywać za wszystkie dokonane nią płatności bezgotówkowe. Punkty za transakcje kartą naliczane są w okresach miesięcznych, około 20. dnia kolejnego miesiąca. Punktów nie będzie przybywać za pobieranie pieniędzy z bankomatu, ani za przelewy.

Czym są Akcje Specjalne?Akcje Specjalne to unikalne oferty dla Uczestników programu Toyota More. Dotychczas, Uczestnicy mieli okazję skorzystać na przykład z wymiany opon na preferencyjnych warunkach oraz mogli testować przez weekend ekskluzywny model Priusa. Miłośnicy nowości otrzymali pełen pakiet informacyjny o najnowszej Toyocie Avensis – jeszcze przed oficjalną premierą. Wiele osób zyskało pokaźną premię 1000 zł w Akcji Specjalnej na wymianę samochodu.

Jak wymieniać punkty na rabaty na stacjach dilerskich Toyota?Punkty Toyota More możesz na bieżąco wymieniać na rabaty przy zakupie dowolnych części, usług i akce-soriów na stacjach dilerskich Toyota. Wystarczy, że pokażesz Kartę Uczestnika. Czasami pracownik stacji może również poprosić o okazanie dokumentu ze zdjęciem. Wartość rabatu zawsze obliczana jest w kwocie brutto. Jeśli przepisy prawa będą tego wymagać, nagroda będzie zawierać zryczałtowany podatek dochodowy. Ze względów formalnych za każdą nagrodę w postaci rabatu musisz zapłacić przynajmniej 1 zł.

Gdzie składać reklamacje?Ewentualne reklamacje wysyłaj na adres: Toyota More, Program Partnerski, ul. Niedziałkowskiego 24, 71-410 Szczecin – z dopiskiem „Reklamacja”. Każda reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 21 dni od jej złożenia. Odpowiedź otrzymasz listem poleconym w terminie nie dłuższym niż 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji.

www.toyotamore.pl

34

TOYOTA – TWOJA MARKA

Marka wybierana przez PolakówToyota jest jednym z najczęściej wybieranych samochodów osobo-wych w Polsce. Samochody marki Toyota cenione są za niezawod-ność i trwałość konstrukcji. Polacy chwalą też serwis na stacjach Toyoty. System szkoleń pracowników, know-how i specjalistyczna aparatura diagnostyczna gwarantują użytkownikom pewność oraz najwyższy poziom obsługi.

Światowy liderToyota produkuje rocznie blisko 10 milionów samochodów. Jej giełdowa wartość przekracza 200 mld dolarów i jest większa niż łączna wartość kilku kolejnych koncernów.

Toyota to światowy lider rynku motoryzacyjnego. Główną zasadę koncernu wyraża japońskie słowo „kaizen”, czyli stałe doskonalenie. Dzięki ciągłemu dążeniu do perfekcji, samochody Toyota zyskały na całym świecie wizerunek aut ekologicznych i niezawodnych.

Satysfakcja klientówMarka Toyota cieszy się dużym uznaniem. W niezależnych bada-niach J.D. Power and Associates, mierzących zadowolenie użytkow-ników ze swoich pojazdów, Toyota zajęła pierwsze miejsce w 3 na 8 poszczególnych klas samochodów. Oceny te pokrywają się z raportami IBRM Samar. Według rankingu TÜV samochody Toyota są najmniej awaryjnymi autami w większości kategorii wiekowych.

Toyota na przyszłośćAż 67% obecnych użytkowników Toyoty deklaruje zakup auta tej samej marki w przyszłości. Program Toyota More może to znacznie ułatwić.

35

36

Toyota More, Program Partnerski, ul. Niedziałkowskiego 24, 71-410 SzczecinInfolinia 0801 20 20 20 lub + 48 22 574 04 35

czynna: pn-pt 9-18 oraz sb 10-14

www.toyotamore.pl