Program warsztatw

Prowadzenie: Pawe MarzecKatedra Informacji Naukowej i Bibliologii, UKW w BydgoszczyOCENA JAKOCI PORTALI INTERNETOWYCH

Toru 2013Wprowadzenie:Najwaniejsze pojciaWynalazkiHCINormyUytecznoUytkownicy serwisw internetowychUwagi o stronie gwnejTest Kruga

Toru 2013Program zaj nr 1Najwaniejsze pojciaErgonomiaUytecznoHCI (Human Computer Interaction)Inynieria uytecznoci

Toru 2013Wprowadzenie (pojcia)ErgonomiaErgonomia to nauka zajmujca si zasadami i metodami dostosowania urzdze i narzdzi do cech fizycznych i psychicznych czowieka. (Bralczyk Jerzy (red.), Sownik 100 tysicy potrzebnych sw. Wydawnictwo Naukowe PWN. Warszawa 2005)Twrc pojcia jest Wojciech Jastrzbowski (1799-1882)Rys ergonomji czyli nauki o pracy, opartej na prawdach poczerpnitych z Nauki Przyrody" (1857)Badania dotyczce ergonomii rozpowszechniy si w latach 40 XX wieku.Toru 2013Wprowadzenie (ergonomia)Ergonomia systemw komputerowychWhirlwind pierwszy system do obrbki informacji nietekstowych zaprojektowany przez Jaya Forrestera z MIT na zlecenie US Navy. Projekt ukoczono w 1952. Posuy on do stworzenia w 1958 systemu obronnego (SAGE Semi-Automatic Ground Environment)Sketchpad - prototyp programu wykorzystujcego bezporednie manipulowanie obiektami graficznymi, zrealizowany przez Ivana Sutherlanda w 1963 roku.Mysz komputerowa wykorzystana jako cz zoonego systemu NLS (oN-Line System), zaprojektowanego przez Douglasa Engelbarta 1968.

Literatura:Piotr Gawrysiak, Cyfrowa rewolucja, Warszawa 2008. (Wizjonerzy HCI, s. 169-206.)

Toru 2013Wprowadzenie (wynalazki)HCI (Human-computer interaction)dyscyplina koncentrujca si wok projektowania, oceny, oraz wdraania uywanych przez czowieka interaktywnych systemw komputerowych wraz z badaniem zjawisk towarzyszcych powstaym interakcjom.

Literatura:Dlaczego HCI i uyteczno: http://hci.pjwstk.edu.pl/index.php?page=dlaczego-uzytecznoscToru 2013Wprowadzenie (HCI)Obszary zainteresowa:projektowanie uytecznych systemw komputerowych (interfejsy)dobr odpowiednich funkcjonalnoci systemu, aby byy dobrze dopasowana do potrzeb uytkownika,organizacja pracy wspomaganej komputerem, zwaszcza pracy zespoowej,metody wykorzystywania w praktyce mobilnych rozwiza informatycznych (urzdzenia przenone),wpyw informatyki na ycie pozazawodowe, nawyki i zwyczaje uytkownikw, w tym take dzieci i modziey.

Literatura: HCI Bibliography: http://hcibib.org

Toru 2013Wprowadzenie (HCI)ISO 9241 Ergonomics of human-system interactionDotyczy wymaga ergonomicznych systemw komputerowych (sprzt komputerowy, oprogramowanie, wyposaenie dodatkowe, bezpieczestwo pracy, itp.)Skada si z 33 czci

Toru 2013Wprowadzenie (Normy)ISO 9241-11 Guidance on usabilityUyteczno - stopie, w jakim produkt wykorzystywany przez uytkownikw w okrelonym kontekcie, umoliwia sprawne, efektywne i satysfakcjonujce osignicie okrelonych celw.ISO 9241-151 Guidance on World Wide Web user interfaces

Toru 2013Wprowadzenie (ISO 9241-11)Inynieria uytecznoci (Usability engineering) badanie, testowanie i analizowanie dziaa uytkownikw w trakcie interakcji z komputerem. Tworzenie systemw zgodnych z wszelkimi wymaganiami uytkownikw. Uyteczno wg Nielsenamoliwo wykorzystania przez uytkownikw wszystkich funkcji systemu, poprzez zapewnie atwo nauki, skutecznoci uycia, atwoci zapamitywania, braku bdw oraz satysfakcj uytkowania.

Literatura:Jakob Nielsen, Useit.com: http://www.useit.comToru 2013Wprowadzenie (Uyteczno)

Uyteczne serwisyUyteczne serwisy zapewniaj uytkownikom:Uyteczne serwisy zapewniaj wacicielom serwisw:zapoznanie si z pen ofert serwisuszybkie dotarcie do informacjirealizacj celwsatysfakcj z zaspokojenia potrzebprzeduenie czasu pobytu na stronie,ch powrotu na stronbudowanie pozytywnego wizerunku,zmniejszon liczb bdw/reklamacjizwikszone dochodyToru 2013

Toru 2013Polski internautaW Polsce jest 18 mln internautw (dane z raportu firmy comScore za rok 2012)w lutym 2012 polski internauta spdzi w Internecie ok. 30 h, odiedzi 3442 stronyDane z badania NetTrack za rok 2011- Millward Brown SMG/KRC)ponad poowa Internetw (50,9%) korzysta z Internetu od ponad 5 lat; natomiast od 3 do 5 lat 25,3% internautw.70,8% internautw codziennie lub prawie codziennie korzysta z Internetu; 20,1% kilka razy w tygodniuPolacy najczciej korzystaj z Internetu w domu (95,2%) lub w pracy (23,5%), a take w szkole lub na uczelni (6,5%).Toru 2013Uytkownicy serwisw internetowychBadania Internetu :Spoeczestwo informacyjne w Polsce.Wyniki bada statystycznych z lat 2008-2012 (GUS)http://www.stat.gov.pl/gus/nauka_technika_PLK_HTML.htmWyniki badania MegaPanel (Gemius SA)http://www.pbi.org.pl/pl/wyniki-badania-megapanel

Toru 2013Uytkownicy serwisw internetowychleniwy,niecierpliwywiecznie spniony,nieufny,niewiadomy zagroe .

Toru 2013Cechy internautyUytkownicy chtnie korzystaj z wyszukiwarek,Uytkownicy nie zagbiaj si w tre strony,Uytkownicy skanuj strony w poszukiwaniu sw kluczowych.

Liteartura:Steve Krug, Nie ka mi myle, Wyd. 2, Gliwice 2010

Toru 2013Jak uytkownicy przegldaj strony WWWDowiadczenie uytkownikw sieciCzas przebywania na stronach WWW

Toru 2013rdo:Jakob Nielsen, Marie Tahir. Funkcjonalno stron WWW. 50 witryn bez sekretw. Gliwice 2006.Dowiadczenie uytkownikw sieci

Przewijanie ekranw.Toru 2013Dowiadczenie uytkownikw sieci

Miejsca klikni uytkownikw.Toru 2013Projektowanie zorientowane na uytkownika,Przestrzeganie wytycznych uytecznociEwaluacja serwisu na wszystkich etapach rozwoju projektu:Testy uytecznociListy kontrolne (inspekcje)Ocena heurystyczna (inspekcje)Spacer poznawczy (inspekcje)Inne techniki ewaluacji (analizy eksperckie (inspekcje), badania z udziaem uytkownikw)Toru 2013Przepis na uyteczny serwisCo to za witryna?Jak nazw nosi ta podstrona?Jakie s gwne kategorie serwisu?Jakie opcje mam do wyboru na aktualnym poziomie hierarchii?Gdzie si znajduj w stosunku do caej hierarchii?Jak mog czego poszuka?Toru 2013Test Kruga

Toru 2013Makieta funkcjonalna strony WWWrodo: Tomasz Krawatka, Kurs usability: http://www.webusability.pl/kurs-usability-2.pdfR. Drzd, Webaudit Blog: http://www.webaudit.plPiotr Gawrysiak, Cyfrowa rewolucja, Warszawa 2008.T. Krawatka, Webusability.pl: http://www.webusability.plS. Krug, Nie ka mi myle, Wyd. 2., Gliwice 2010.J. Nielsen, H. Loranger, Optymalizacja funkcjonalnoci serwisw internetowych, Gliwice 2007.J. Nielsen, M. Tahir. Funkcjonalno stron WWW. 50 witryn bez sekretw. Gliwice 2006.J. Nielsen, Useit.com: http://www.useit.comM. Pearrow, Funkcjonalno stron internetowych, Gliwice 2002.PJWSTK Koo Naukowe HCI: http://hci.pjwstk.edu.plToru 2013Literatura:Co to za witryna?Jak nazw nosi ta podstrona?Jakie s gwne kategorie serwisu?Jakie opcje mam do wyboru na aktualnym poziomie hierarchii?Gdzie si znajduj w stosunku do caej hierarchii?Jak mog czego poszuka?Toru 2013Test Kruga - wiczeniaserwis_1 >>>serwis_2 >>>serwis_3 >>>

Toru 2013Dzikuj z uwag